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所得税自查报告

发表时间:2023-02-09

个人所得税自查报告模板精选。

经典范文网小编特意为您整理了《个人所得税自查报告模板》,欢迎你参考,希望对你有所助益。俗话说,只有通过实践而发现真理,对于结束的一项工作任务。我们平时都会用到报告,撰写报告可以锻炼我们的逻辑思维能力。

个人所得税自查报告模板(篇1)

我企业在20xx(税款所属期为20xx年1月至20xx年xx月)年期间,按月进行了个税申报,现对于地税的疑问进行自查。

1、根据地税纳税评估分析得出,我企业20xx年个人所得税实际入库数据与明细申报数据核对不一致,差异x元,现经自查,有部份员工没有按照相关税法及法规进行申报,有漏报的现象存在。原因:

①因我企业会计人员调动,交接不清晰,加上新入职会计人员对个人所得税法及相关规定认识浅薄,有漏报人员的现象,漏报新入职员工及离职员工的工资薪金合计:x元。

②因税务师事务所有限公司在给我企业出20xx年企业所得税汇算清缴监证报告时,错误的把部份成本记入了工资薪金所得,导致工资薪金的增加xxx元(如需证实,税务师事务所可提供相关证明)。

2、除以上三个因素造成差异外,其余一切依照工资薪金所得进行计税申报,并没有存在福利费的发放及其他非货币形式发放的工资所得,同时,工资表上所列出的员工全属本企业员工,并无虚列印象。

3、我企业会计相关人员在账务上处理不到位,给地税局带来困扰,以后会按排相关人员进行不定期的会计知识及相关法规的培训,并要求事务所出“企业所得税汇算清缴监证报告”的数据一定要按实申报,并准确、清晰的反映企业的所得,合法计税申报。我企业办税人员以后一定会谨遵相关法规,配合地税的涉税事项办理,并定按其要求做好相关纳税申报的工作。

个人所得税自查报告模板(篇2)

根据贵公司《税务通知》的要求,我们高度重视,组织劳动、财务及相关管理人员认真学习、分析、讨论,并召开专题会议,对需要整改的问题和关注点进行逐一研究,认真部署整改措施,严格检查整改,加强监督整改。自查整改落实情况报告如下:

一、统一认识,端正态度,抓住整改重点环节

我们都认为税务通知的反馈是中肯和务实的,这对我们的团队建设和相关业务工作是一个很好的促进。我们必须虚心接受批评和建议,切实加强整改。首先,我们要强调整顿工作。最高领导者”亲自抓,同时坚持。谁负责,谁负责”原则,一次一个层次,分层次实施。二是要认真分解整改内容,明确整改措施、责任部门、责任人员和整改时限。整改措施不落实、不到位的,要追究相关责任人和单位领导的责任。三是进一步完善监管机制,加强对纳税特别是个人所得税缴纳的监督检查,抓紧落实各项规章制度,确保我国纳税工作合理稳步推进。

二、针对存在的问题,严格措施,逐项落实有关问题

在这次整改工作中,我们加大了整改力度,按照《税务通知》的相关要求逐项列出整改措施,并在单位和个人中实施,认真解决。

(1)责成财政部门按规定期限及时缴纳人民币xxxx元的个人所得税;

(2)请充分考虑xx工作和个人所得税缴纳的特殊性,停止缴纳xxx年度个人所得税。

在20xx年,我们的xx工作异常繁重。全体员工放弃休假,加班加点,连续超负荷工作,付出了极其艰辛的努力。为了提振士气,激励士气,我们给了他们缺餐补贴和补贴。此前,在使用税务部门的个人所得税软件计算系统之前,由于工作人员没有充分学习、理解和掌握税法,业务不够熟练,存在着难以计算税款的问题,尤其是在税率的临界点。有一个问题是税率是按税率(5%)计算的。但对于大、重点纳税人,我们严格把握标准,按照税法纳税,补贴可以免税的餐费。

有鉴于此,我们认为虽然有些人在扣缴税款方面计算不准确,但总体来说,我们单位在xxxx缴纳的税款总额还是比较大的,建议不要补缴。

三、加强教育引导,建立合法纳税的长效机制

第一,加强引导,进一步增强思想认识。我们将采取积极措施,提高干部特别是劳动、财政、税务干部对依法纳税重要性的认识,教育各级领导干部和全体民警树立正确的思想认识,特别是要继续加强对有关错误思想的纠正,为实现依法纳税而不懈努力。

二是加强税法学习,全面提高干部素质。针对这次暴露出来的问题,我们将加大对干部的教育培训力度,特别是要加强税法等相关法律的学习,建设一支政治坚定、业务熟练、作风优良的警察队伍和纳税管理干部队伍。

感谢税务机关对我们工作的关心、支持、批评和指导,我们将进一步加强和改进纳税工作,继续依法履行职责,充分发挥职能,为构建和谐社会做出更大贡献。

个人所得税自查报告模板(篇3)

我企业在 20xx(税款所属期为20xx年1月至20xx年12月)年期间,按月进行了个税申报,现对于xx地税的疑问进行自查。

1、根据xxx地税纳税评估分析得出,我企业20xx年个人所得税实际入库数据与明细申报数据核对不一致,差异xxx元,现经自查,有部份员工没有按照相关税法及法规进行申报,有漏报的现象存在。原因:

① 因我企业会计人员调动,交接不清晰,加上新入职会计人员对个人所得税法及相关规定认识浅薄,有漏报人员的现象,漏报新入职员工及离职员工的工资薪金合计:xxx元。

② 因xxx税务师事务所有限公司在给我企业出20xx年企业所得税汇算清缴监证报告时,错误的把部份成本记入了工资薪金所得,导致工资薪金的增加969342。02元(如需证实,xxx税务师事务所可提供相关证明)。

2、除以上三个因素造成差异外,其余一切依照工资薪金所得进行计税申报,并没有存在福利费的发放及其他非货币形式发放的工资所得,同时,工资表上所列出的员工全属本企业员工,并无虚列印象。

3、我企业会计相关人员在账务上处理不到位,给xxx地税局带来困扰,以后会按排相关人员进行不定期的会计知识及相关法规的培训,并要求事务所出“企业所得税汇算清缴监证报告”的数据一定要按实申报,并准确、清晰的反映企业的所得,合法计税申报。我企业办税人员以后一定会谨遵相关法规,配合xxx地税的'涉税事项办理, 并定按其要求做好相关纳税申报的工作。

企业所得税自查报告二:

根据贵单位《税务通知书》要求,我们高度重视,组织劳资、财务及有关管理人员进行认真学习、分析与讨论,并专门召开会议,针对需要求整改的问题和关注的事项逐项研究,认真部署整改措施,严格自查自纠,强化督促整改。现将自查整改落实情况报告如下:

一、统一认识,端正态度,抓住整改关键环节

我们一致认为,《税务通知书》反馈的问题是中肯、务实的,对我们队伍建设和有关业务工作是一个很好的促进,一定要虚心、诚心、真心实意地接受批评建议,认真加强整改。一是要强调整改工作“一把手”亲自抓,同时坚持“谁主管、谁负责”原则,一级抓一级,层层抓落实。二是要认真分解整改内容,明确整改措施、责任部门、责任人员和整改时限。对于整改措施不落实、不到位的,加大追究有关责任人和单位领导的责任。三是要进一步健全监督机制,加强对纳税工作特别是个人所得税交纳工作的督促检查,狠抓各项规章制度和规定的落实,确保我们的纳税工作合理、稳步推进。

二、针对问题,严格措施,有关问题逐项落实

这次整改工作,我们加大整改力度,把《税务通知书》的有关要求逐项列出整改措施,落实到单位和个人,认真解决。

(一)责成财务部门按照规定期限,及时补缴个人所得税款****元;

(二)恳请充分考虑**工作和个人所得税缴纳情况的特殊性,不再补缴**年度个人所得税。

****年,正我们的**工作异常繁重。全体人员放弃休假,加班加点,连续超负荷工作,付出了异常艰辛的努力。为鼓舞士气,激励斗志,我们为他们发放了误餐补贴和补助。此前,在税务部门个人所得税软件计算系统使用之前,由于工作人员对税法学习、理解、把握不够全面,业务不够熟练,存在计算个税难特别是介于税率临界点上把握不准的问题,存在着不够起征点或高于起征点都按一个税率(5%)计算的问题,但对数额较大、重点纳税人员,我们严格把握标准,按税法规定按章纳税,对按可以免征个税的误餐补贴也扣缴了个税。

鉴于此,我们认为:尽管在个税扣缴上存在部分人员计算不准确的情况,但总体说来,****年我单位上缴个税总额并不少,建议不再补缴。

三、加强教育引导,建立合法缴税的长效机制

一是加强引导,进一步提高思想认识。我们将采取积极措施,提高干部特别是劳资、财务、税管干部对合法缴税工作重要性的认识,教育各级领导干部和全体民警树立正确的思想认识,特别是继续加强对有关错误思想的整治,做到常抓不懈。

二是加强税法学习,全面提高干部队伍素质。针对这次暴露出来的问题,我们将加大对干部的教育培训力度,特别是要加强对税法等有关法律的学习,建设一支政治坚定、业务熟练、作风优良的公安民警队伍和税务缴纳管理干部队伍。

感谢税务部门对我们工作的关心、支持和批评指导,我们将以次为动力,进一步加强和改进税务缴纳工作,并继续依法履行职责,充分发挥职能作用,为构建和谐社会做出更大的贡献。

个人所得税自查报告模板(篇4)

请按照如下格式填写,并与12月15日之前反馈给管理员。(如有特殊情况请在报告最后添加)

xx年度个人所得税全员全额申报自查报告

1、我单位 已 (未) 按规定按月进行了全员全额明细申报,有(无)漏报人员或少报收入的现象。(漏报xx人,少报xx人。)

2、明细申报数据中纳税人的姓名、身份证号码填报正确(有误)。(错误的信息具体是xxxxx)

3、xx年扣缴义务人的基础信息有(没有)发生变更,发生变更的已及时更改(xx基础信息尚未更改)。

4、xx年(税款所属期为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日)个人所得税实际入库数据与明细申报数据核对全部一致(xx月不一致)。

5、xx年(税款所属期为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日)单位发放收入总人次xx人(每月发放收入人数之和),已申报总人次xx人(每月申报人数之和)。

6、我单位已知道要于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日之间申报xx年度印花税。

7、我单位已知道20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日之间向管理员报送《北京市地方税务局综合申报表》(申报期为xx年度1月到12月)

8、我单位已知道到地税局办理涉税事宜时必须携带有效身份证件,除法人代表、财务负责人、办税人员以外其他本单位员工一律由单位出具委托授权书或单位介绍信(必须有首席代表或财务负责人签字)有效身份证件,并由单位负责人签字加盖公章,同时提供办事人员身份证明复印件。

法人代表:xx

财务负责人:xx

20xx年xx月xx日

(单位公章)

个人所得税自查报告模板(篇5)

1、我单位已按规定按月进行了全员全额明细申报,无漏报人员或少报收入的现象。

2、明细申报数据中纳税人的姓名、身份证号码填报正确。

3、xx年扣缴义务人的基础信息有发生变更,发生变更的已及时更改。

4、xx年(税款所属期为xx年12月至xx年11月)个人所得税实际入库数据与明细申报数据核对全部一致。

5、xx年(税款所属期为xx年12月至xx年11月)单位发放收入总人次XX人,已申报总人次XX人。

6、我单位已知道要于xx年1月1日至1月10日之间申报xx年度印花税。

7、我单位已知道xx年1月1日至1月31日之间向管理员报送《XX市地方税务局综合申报表》(申报期为xx年度1月到12月)。

8、我单位已知道到地税局办理涉税事宜时必须携带有效身份证件,除法人代表、财务负责人、办税人员以外其他本单位员工一律由单位出具委托授权书或单位介绍信(必须有首席代表或财务负责人签字)有效身份证件,并由单位负责人签字加盖公章,同时提供办事人员身份证明复印件。

法人代表:XX

财务负责人:XX

20xx年XX月XX日

(单位公章)

个人所得税自查报告模板(篇6)

武汉市东湖新技术开发区税务局:

现将自查情况汇报如下:纳税人名称:武汉德仁科技开发有限公司,税务登记号:420101717957651,经济类型:有限责任公司,法人代表:罗仁德,注册资金:300万元,经营地址:武汉高科医疗器械园(武汉市东湖高新开发区高新大道818号)B区9号楼A单元5楼,主营:光机电一体化、高频激光、医疗器械、计算机技术开发研制、技术服务;开发产品的销售、医疗器械、家用电器零售。

我公司于20xx年对我公司20xx年1月-12月所得税进行了自查,清查的情况汇报如下:

一、20xx年度实现营业收入1,029,914.56元,营业成本817,541.38元,税金及附

加5,017.57元,期间费用202,205.03元,营业利润5,150.58元,20xx年度企业所得税应纳税额为515.06元。

20xx年全年应纳所得税额515.06元,当年已缴515.06元,已缴清。

二、自查后发现问题:

自查发现,20xx年管理费用应调减10,751.70元,其中差旅费调减6,842.20元,业务招待费调减3,909.50元,调整后20xx年度实现营业收入1,029,914.56元,营业成本817,541.38元,税金及附加5,017.57元,期间费用191,453.33元,营业利润15,902.28元,20xx年度企业所得税应纳税额为1,791.94元。

20xx年全年实际应纳所得税额1,791.94元,当年已缴515.06元,次年1月已补缴1276.88元

三、我公司于20xx年2月前将应补缴的所得税已经全部缴清。

武汉德仁科技开发有限公司

20xx年12月10日

个人所得税自查报告模板(篇7)

1、我单位已(未)按规定按月进行了全员全额明细申报,有(无)漏报人员或少报收入的现象。

2、明细申报数据中纳税人的姓名、身份证号码填报正确(有误)。

3、xx年扣缴义务人的基础信息有(没有)发生变更,发生变更的已及时更改。

4、xx年(税款所属期为xx年12月至xx年11月)个人所得税实际入库数据与明细申报数据核对全部一致。

5、xx年(税款所属期为xx年12月至xx年11月)单位发放收入总人次××人(每月发放收入人数之和),已申报总人次××人。

6、我单位已知道要于xx年1月1日至1月10日之间申报xx年度印花税。

7、我单位已知道xx年1月1日至1月31日之间向管理员报送《北京市地方税务局综合申报表》。

8、我单位已知道到地税局办理涉税事宜时必须携带有效身份证件,除法人代表、财务负责人、办税人员以外其他本单位员工一律由单位出具委托授权书或单位介绍信(必须有首席代表或财务负责人签字)有效身份证件,并由单位负责人签字加盖公章,同时提供办事人员身份证明复印件。

法人代表:××

财务负责人:××

20xx年x月xx日

(单位公章)

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教师自查报告模板精选


通常来讲,有付出就会有收获。不管我们是学习,还是工作中,我们会频繁使用到报告。写报告时,要明确最终的目标是什么,工作汇报的对象是谁。我们写报告需要注意哪些方面呢?小编推荐你不妨读一下教师自查报告模板精选,希望你能从中找到有用的内容!

教师自查报告模板 篇1

作为一名教师,不仅要教好书,还要育好人,特别是教师的师德和师风问题。通过自查,认真反思自己在工作中的作风,发现了一些不足之处,特作如下分析:

一、存在的问题

1、缺乏学习的自觉性和主动性,对于阅读文章没有做到长期坚持,导致业务水平提升较慢。

2、对自己的工作要求不高,不够严格,有拖拉的现象存在,因此影响了工作效率。

3、在对学生的教育中,有时候用词不够严谨,影响了与学生之间的沟通和交流。

4、缺乏反思精神,工作后不能够及时的对工作进行反思和总结。

二、改进措施

产生这些的原因就是自身放松了学习,对自身要求不够严格,通过一段时间的自查和分析自身的情况,决定对自身的问题从以下几个方面提高。

1、加强自身的学习,提高自身素质。

努力加强政治理论水平和业务水平的提升,做到理论联系实际,促进全面的提高。

2、强化责任,提高效率。

对待自己的工作要积极认真,多动脑、多用心。对于领导交代的任务和工作,要做到有序、有时、有步骤的去完成。这样才能够促进各项工作的顺利进行和有序的提高。

3、开拓创新、提高业务水平。

在教学中,要多观察、多思考,杨学生和家长之所想,思学生和家长之所思,急学生和家长之所急,全面做好各项工作。

三、整改时限

保证在年底改正并能够长期坚持反思、查找不足。

教师自查报告模板 篇2

通过开展“师德师风”教育活动,是促进教育事业健康发展的有力保证。现将我学习后的自查情况汇报如下:

一、思想方面

平时对待自己的工作往往不能持之以恒的努力,有时有厌倦工作的倾向。

二、工作方面

教科研经验不足,不善于积累,平时手也懒惰,不善于积累,很少撰写科研论文。

三、学习方面

懒于学习先进的教学模式,习惯于自己固有的授课模式。自己的微机水平不高,在微机学习上老是下决心,但不付诸于行动。

四、生活方面

对待生活不够积极努力。不太关心儿子的成长,离期望值有差距。生活上有些拖拉,该今天完成的家务老是拖到明天。不注意锻炼身体,常感到体力不支。

五、整改措施:

1、强化为人民服务的思想,加强自我改造,自我完善,努力提高自身综合素质,热爱本职工作,刻苦钻研业务,虚心学习,认认真真做事。

2、工作要积极努力。勤于动手,撰写论文,相信自己勤能补拙。

3、加强业务学习,要有创新精神,多开展创造性的活动,以自身的严谨学风和高尚的师德师风做学生的表率。对自己的工作多用心、用脑,领导交办的事及我自己份内的事做好计划,使其有序、有时、有步骤地完成,今天的事绝不拖到明天做,树立强烈的时间观、效率观、质量观,同时变压力为动力,积极促进自身能力的不断提高。

4、要热爱生活,关心家庭。对儿子的成长要当做一项事业来看待。

在以后的教学中,要牢固树立服务学生和家长的意识,规范自己的一言一行,严格履行教师的义务和职责,使自己成为学生,家长,社会满意的人民教师,为学校教育工作奉献自己的一份力量。

教师自查报告模板 篇3

加强师德师风建设是加强教师队伍建设的核心,是提高教师思想道德素质的关键,是调动教书育人积极性、实施素质教育的决定因素。我园根据《市教育局关于开展中小学教师违反职业道德行为专项检查的通知》(教监〔20xx〕33 号)精神和要求,以多种形式的活动为载体,深入开展了一系列师德师风建设活动,进一步加强和改进我园师德师风建设,增强教师教书育人,为人师表的自觉性,提高教师职业道德水平,促进我园教育教学改革发展,全面提高保教质量,以办好人民满意的教育为宗旨,着力提高教师队伍的整体素质。近年来,我们组织全体教师通过集体培训、讨论交流、个人学习等形式的活动,教师的行为收到了较为理想的效果,现将情况自查如下:

一、落实制度,规范道德

为了建设一支师德高尚、业务精湛的教师队伍,全面提高教育教学质量,规范教师行为,根据上级关于加强师德师风建设的要求,并结合我园实际情况,我园将各岗位、各部分的职责、行为道德等汇编成制度,实行管理制。

长期以来园领导一直把师德师风作为重点问题,在教职工大会上反复宣传,明确要求。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、体罚或变相体罚学生等行为进行强调,明确了师德师风建设的重要性,增强了教师对教育事业、对幼儿、对社会的责任感和使命感。因此,每学期本幼儿园都与教师签订《岗位安全责任书》《教师师德承若书》《教师有偿家教承若书》等,全面规范师德行为,为树立良好的园风园貌提供了坚实的保障。

二、精心组织,途径多样

1、集中培训。师德培训活动采取专题讲座、观看影片等形式开展集中学习。全体教职工通过认真学习,从思想到行动都得到了一次净化。

2、讨论交流。结合师德师风教育,每位教师对照个人的工作情况和岗位,从工作态度、工作目的以及自身的价值观和人生观等有等方面进行讨论。讨论过程中大家各抒己见,场面热烈,感到这次学习的内容很是贴合我们当前教师的实际,大家感到身边的正能量,感到有无穷的动力为民幼的教育添砖加瓦,贡献自己的一份力量。

3、个人自主学习。重点学习涉及教育的法律法规、树立正确的人生观、价值观等相关学习资料以及县教育局有关的文件精神。引导教师自我反思,自我纠正,自我提高。

二、丰富内容,提高思想

我园坚持以师德建设为基石,形式多样地开展师德师风建设活动,实现同心、同行、同乐的追求,努力践行爱生如子,爱园如家,爱学如痴的师德承诺。

(一)抓思想认识 提升素养

思想是行动的指南。围绕加强队伍建设,提升教师整体素养为目标,组织学习了《做个幸福的教师》《幼儿教师应具有的素养》《教师职业道德行为规范》《幼儿园教师专业标准》《中小学教师违反职业道德行为处理办法》等其它相关的内容,不断提升广大教职工的职业素养、专业水平和精神风貌,把教师的师德师风要求落实到了位。让教师树立正确的人生观、价值观、教育观。

(二)抓典型示范 树立榜样

组织教师学习典型的事迹,诠释道德风尚,多次组织教师观看和学习先进事迹,以先辈先进为镜,不断发扬光大他们的宝贵精神和人格风范。开展了观看杨善洲的舍小家为大家的电影和《小人国》的孩子是脚,教育是鞋的芭学园人为教育理念记录片;写学习反思等等,进一步为教师更好的服务于社会、服务于家长、服务于孩子做了进一步的诠释,对自己的工作进行了洗礼,树立正确的价值观。

三、实践活动,丰富内涵

我园工会一直将教师的心理健康活动作为工作的主旋律。让教工们在多彩的文化娱乐活动中,陶情养性,从而激发其爱园之情,敬业之情。结合三八、元旦等节日组织教职开展晚会、体验等主题活动,如:三八跳绳、爬山比赛活动、户外野炊活动等内容健康、形式多样,通过这些积极健康的活动丰富教职工的业余生活,提升了个人生活品位、愉悦身心,进一步增强了团队向心力,使全体教职工凝聚成一个和谐幸福的集体。

四、严格管理,注重实效

针对幼儿园教师师德师风建设的重点我们开展了过程性评价,将师德师风建设与教师年度考核、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来,有效地促进了师德师风建设的各项措施落到实处。以家长的满意率作为评先、评优的首要依据。如:向幼儿家长发放《幼儿园师德师风建设家长调查问题卷表》,接受幼儿家长对教师师德师风的监督,对调查中发现的问题幼儿园及时给予了处理、整改。

五、抓住重点,自查自纠

1、通过开展师德师风自查自纠,我园不存在乱收费、乱订资料、体罚和变相体罚幼儿、有偿家教的现象。

2、存在的问题有:

(1)缺乏主动的政治理论学习和业务学习。

(2)个别教师工作主动意识不强,创新能力不够突出。

3、针对幼儿园教师师德师风存在的上述问题,特提出整改措施:

(1)主体方向

①健全各项制度,逐步建立健全师德师风建设的长效机制。

②认真学习教育教学理论,积极参加幼儿园和上级教育部门有关的学习活动,把时间用在业务钻研上,勤劳苦钻,精益求益。

(2)个体方向

①爱岗敬业。只有热爱祖国的教育事业,才能为教育事业努力奋斗,才能尽职尽责,教书育人。教育不只是给幼儿传授知识,更重要的是要教会他们怎样健康成长。

②为人师表。作为教师,自己的一言一行都会对幼儿产生很大的影响,因此,要时刻注重自己的言行举止,要求幼儿做到的,自己首先要做到。

总之,师德建设是一项系统工程,是我园教师队伍建设的一项长期历史任务,不可能一蹴而就、一劳永逸,必须长抓不懈,坚持可持续发展的思路,不断总结经验教训,勇于实践,大胆创新,才能不断提高师德水平。在今后的工作中,我们将大力弘扬教书育人、为人师表、爱岗敬业、乐于奉献的园丁精神,为推进我园的教育事业稳定健康发展而奋斗。

教师自查报告模板 篇4

通过对师德师风学习,我认为还存在的问题:

1.教育理论学习不够透彻,只停留在表象上,没有从实质上深入研究,导致教学过程中出现很多困惑,甚至对某些教育政策的出台持观望的态度.其根源于本人主观上思想怠惰,不思进取,客观上理论修养不够.

2.教研力度不够,多年来担任数学教学任务 ,只抓课堂教学,没有把教学经验总结下来,很少写教研论文;只做井底之蛙,没有走出学习,究其原因,教学任务重,时间少,写作水平低,不善于积累.

3.本学期不擅于使用多媒体教学,跟不上时代步伐,有现实条件的限制,也有个人因素.

4.工作遇到困难不能知难而进,有时有任其自然的松懈思想。在教学实践中有时畏首畏尾,不能大刀阔斧地开展工作。对学生的思想动态了解得还不够,因此解决学生的思想上的问题常常不能得心应手。

5.教学有分心的现象:由于我们夫妻异地工作,常常为周末接送妻子在工作安排上有一些分心,尽管没有影响到正常教学,但是如果能一心一意地工作,也许会更出色。

通过学习和反思,我今后的改进方向:

1.作为传道授业的老师,只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。如果自身散漫,怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质,这要求我们教师多听取学生和学校领导的各种意见,并且自身不断的学习,不断开辟新教法,进一步加强教研力度。

2.以身作则,教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,我们教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到。坚持严于律己,我们要时刻规范自己的行为举止,为人表率。如上课时要衣冠整洁,精神饱满,不可将个人丝毫的不良情绪表现在课堂上。更不可在课堂上发牢骚,否则,不仅会对学生产生不良影响,同时也会影响自己在学生心目中的形象。

3.我认为,教师对学生的爱就是树立“以人为本”的素质教育的理念,要注重人文关怀,精神扶持,成为学生健康成长的指导者和引路人。具体表现在对学生的人格的尊重上。平等地看待每一位学生,关爱每一位学生,严格要求每一位学生。要关注学生的全面发展,和谐发展。要充分发挥学生主体性、独立性、创造性,鼓励学生积极主动的学习,使学生的潜力得到充分发展。只有这样才能提高我校的教学质量。

教师自查报告模板 篇5

新时代的人民教师,肩负着培养有理想、有道德、有纪律的一代新人的光荣使命。社会在变化对我们这代人的人民教师提出了更高的要求,如何“追求”,如何“保持”是个复杂的问题。我们要很好地对待,委好地解答,把学生的思想引到正轨上来,那就是作为一名教师要有好思想、好作风、好行为,在各方面都要为人师表。

近几年来,我校在校长的领导下,始终抓好教师队伍建设,特别是教师师德建设,坚持长期抓不懈,并展开了一系列的师德师风的学习。宣传活动,并制定了一系列的师德师风规范,收到了良好效果。

抓思想教育不松懈

我在工作中深切地体会到,学校要发展必须在竞争环境中求得生存,不但要创造优美的教育教学环境和具备现代化的教学手段,更重要的是建设一支具有渊博的常识,崇高的境界,高尚的道德修养的教师队伍。只有这样才能切切实实地为人师表。时时刻刻把“爱岗、敬业、爱生、奉献”放在心上,以“内强素质,外树形象”为目标。以思想教育为切入点,以自学地用人类文明的一切优秀成果 自己,充实自己,提高自己。

塑造示范形象,学习典型人物

教师对学生一生都有至关重要的影响,教师是人类灵魂的工程师,应有为人师表,以身作则,行为示范。一个学校只有始终抓住师德建设不放,利用各种学习先进典型人物事迹,把师德建设贯穿于学校的各项工作之中,才能塑造出教师形象,才能把教师建设得更完善。在探讨示范教师形象问题上,我选择了模范人物作为领路人。在学习报告团的先进事迹后,我觉得报告团优秀教师那里表现为爱与责任,一种对工作、对学生的爱。报告团的感人事迹向我们昭示:爱与责任,是师德之魂。教师是为人之表,要有个好思想,好作风好行为,只有这样教师才能有资格对学生进行德育教育。

高尚的品德,良好的个性

我日常与学生接触最密切,一言一行都对学生善待。无论是教书还是育人,都把树立教师师德的形象放在首位。以自身高尚师德影响教育学生,态度和蔼,有礼貌,避免态度生硬,在学生和家长中树立了良好形象。

知识的自我提高

认真研究业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平。谦虚谨慎,尊重同志,相互学习、相互帮助、坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。 坚持学习教育教学理论,不断地自我充电,因材施教。

回顾几年来我走过的路程,我深深地体会到只有抓好师德师风建设,才能使学校的整体工作不断迈上新台阶。才能适应时代的要求,我将继续努力,以新的姿态迈向21世纪的光辉事业。

经过近阶段的师德师风教育学习,我深深地体会到“敬业,爱岗,奉献”的内在核心。回过首想还存在的不足之处,主要表现在:

(一)教育理论学习不够透彻。

(二)业务有待提高

(三)工作经验不足

针对性以上缺点,本人提出整改和努力意见如下:

(一)认真学习教育教学理论,积极参加学校教育部门有关学习活动,把时间用在业务钻研上,勤劳苦钻,精益求益。

(二)加强专业知识学习,虚心求教,探索教学理论,改进教学方法。

(三)加强本职分管工作的主动性、积极性。团结互助,发扬奉献精神。

教师自查报告模板 篇6

通过暑假学习,将我学习后自查情况汇报如下:

1、爱岗敬业 做为一名人民教师,重要任务是教学工作。我认真按照教学常规管理各项要求落实教学各环节。精心备课,认真上课,布置作业。深入了解每位学生心理特点做到因材施教。努力做到动之以情,晓之以理和学生心心相连,尊重学生个体差异,不讽刺、讥讽、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,对于“后进生”我总是用发展眼光来看,用“放大镜”来看学生优点和进步,以长善救失。

2、课余自学不够,,学习层次不高 当今世界瞬息万变,发展迅速,要适应这种变化只有学习,注重自身素质不断提高,做到与时俱进。回顾已走过的路,虽然或多或少有一定提高,但总起来说进步并不算太大,尤其是在文化素养、科学思想、管理方法、科研能力、学习水平等诸多方面还很欠缺,与其他老师相比还存在较大差距。归根到底是缺乏学习自觉性与主动性,在工作中忽视了知识能力培养。再者对业务知识掌握不够,意识到业务水平高低对工作效率和质量起决定性作用

3、严谨治学不够深,工作缺乏创新。 对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的现有任务,在工作中遇到难题不善于思考动脑筋,对业务知识掌握不够重视,缺乏敬业精神,虽然感到有潜在压力和紧迫感,但缺乏向上攀登勇气和刻苦钻研、锲而不舍持之以恒的学习精神和态度。在业务钻研上存在依赖性,缺乏创新精神创造性地开展工作

整改措施:

1、加强政治理论学习,不断提高思想道德素质,坚定正确政治方向,树立正确世界观人生观、价值观。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风认真搞好本职工作,为人民教育事业贡献力量

2、自我改造,自我完善,努力提高自身综合素质。热爱本职工作,刻苦钻研业务,虚心学习,认认真真做事。确立“学生为本、德育为首、和谐发展”教育理念,业务学习要有创新精神,多开展创造性活动。以自身严谨学风和高尚师德师风做学生表率,对工作多用心、用脑,领导交办事及我份内事做好计划,使其有序、有时、有步骤地完成,今天事绝不拖到明天做。树立强烈观、

效率观、质量观,同时变压力为动力,积极促进自身能力不断提高

3、严谨治学 结合教学特点因材施教,根据学生基础知识较差现状,采取多种教学方法,逐步提高学生知识水平,尽职尽责地做好教育教学工作,乐教。以强烈社会责任意识去奉献和付出。在工作中勤观察、勤思考,想学生、家长之所想、急学生、家长之所急,全心全意做好教育教学各项工作

4、走进学生心里,尊重学生,教育引导,实现“亲其师信其道”教学境界。学生成长各种行为偏差是难免的,作为老师我应该深入了解孩子内心,找到原因然后进行引导,使学生认识到行为确实出现了偏差,并明确危害。使学生从内心认识到,进而自觉纠正

在以后的教学中,牢固树立服务学生和家长意识,规范一言一行,严格履行教师义务和职责,作学生、家长、社会满意的人民教师,为学校教育工作奉献一份力量。

银行自查报告模板范文精选


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银行自查报告模板范文【篇1】

为促进信用社提高存款业务内控制度建设的规范及有效性,加强服务收费管理案件防控,切实提高存款业务管理水平,实现业务可持续发展,按照市联社通知及要求,派出了3个检查小组对基层网点展开了全面的存款业务自查,检查业务笔数58500笔,涉及金额达29250万元。结合我社日常掌握情况,此次明确了自查重点项目,并对自查具体情况进行了认真分析,现将有关事项报告如下:

一:印、证的管理

此次对我社39个网点的检查,未发现长期不用未上缴封存的业务用章;无存在使用和保管重要业务印章的人员同时保管相关业务单证的情况;无人员变动未经主管领导批准,未办理交接。登记手续的现象;印章名称完全合规合法。

二:大额款项支付管理

这次对全县网点的业务凭证进行了部分抽查,柜台大额支付都实行了分级授权和双签制度,每笔大额支取款项都进行了身份证联网核查,且预留了有效身份证件复印件,授权主管及社主任都是按流程进行审查,特大交易都进行了报备审批,经办人员对大额交易都进行了登记,保证了存款人的信息真实完整。

三:特殊业务的处理

对于存款的冻结。查询和扣划等业务,我社各网点都是按照有关法律。行政法规受理和办理的,这次抽查到挂失业务56笔,挂失当事人证件都通过公安部门联网核查系统进行核查;操作人员都严格按照授权规定办理,不存在违规授权办理存款挂失的情况。

四:会计核算

存取款业务账务处理无乱用会计科目情况,暂未发现账外吸储,账外运营的问题;严格执行了日均存款统计制度;会计档案管理都合规达标。

五:帐户管理

各类存款账户都严格执行了开销户制度;存款账户的开立。变更和撤销程序都是合规有效的,存款开立都实现了实名制,对所有有效证件都进行了严格的审查。对公的账户开户资料及证明文件都完整有效,对不动户都进行了久悬,余额为零的进行了销户,有效账户机构信用代码证发放率100%。新农保批量开户资金都进行了严格管理,实行了日对账制。

六:存款利率执行情况

我社存款利率都是按照人民银行现行利率执行,存款的结息。付息都是按照国家利率管理制度执行的,应付利息都是按季及时计提,存款利息都进行了准确无误的计付。

七:案件防控工作

我社各网点都成立了安全防范小组,对柜台业务操作人员有明确的案件防控岗位职责要求,将案件防范工作作为了考核的重要指标,我社还成立了专项稽查大队,并制度了严格的岗位职责,为存款业务稳步经营,管理。防范工作打下了良好的基础。

八:重要空白凭证的管理

我社各网点都是按照重要空白凭证进行管理和使用的,管理流程已经全面覆盖各个环节,建立了分类汇总登记簿和分户账登记簿,重要空白凭证都账账,账证,账实相符,表内外核对无误,重要空白凭证都严格执行了入库、登记、领用、销号。作废等手续,会计主管按时定月对重要空白凭证进行了盘底查库制度。以上仅仅是我社对存款业务自查的一部分,另外还对收费管理。核算及安保措施等都进行了全面的自查,虽然暂未发现问题,但并不代表以后不会发生任何违规纰漏,所以我社将继续把持现有制度及防范措施,严格进行定期自查自纠工作,以后将更进一步加强存款业务管理,不断提高服务水平,确保我社存款资金安全和稳步增长!

银行自查报告模板范文【篇2】

一、健全组织,强化领导

为确保此次自查工作顺利进行,我局成立了以纪检书记为组长的自查自纠清查小组,积极开展自查自纠工作。

二、严格清查,不走过场

成立清查小组,局领导要求认真学习文件精神,对照自查内容进行自查。做到不走过场不留死角,及时发现和解决存在的问题。

三、认真自查,及时自纠

按照《XX市财政局关于开展全市财政资金安全检查工作的通知》的要求,我局对本单位内部控制制度、财务管理制度和财政资金的管理情况进行了自查。

1、建立健全行政事业单位内部控制制度。我局严格按照收支“两条线”原则,所有的业务收入都全额缴入财政国库,并按时间、单位、票据票号、金额做好每笔收入台账,每月末按时与财政国库科对账;每一笔业务支出都严格按照经办人——部门负责人——财务审核——分管领导审核——领导审批的审批程序执行财务报销制度。

2、财政票据指派专人专管,建立了票据领用、核销台账,年底按财政票据管理要求进行清零并注销。

3、我局财务印章管理原则是:分开存放保管,监督审批使用。财务专用章由会计负责保管,法人印章由出纳保管。财务印章保存在安全地方,并且经常检查,非保管人员不得使用,非经单位负责人同意,不得携章外出。禁止非财务事项加盖财务印章,严禁财务印章外借。

4、财务科的职能职责明确,下设会计和出纳两个岗位,各自职责分工明确,会计与出纳之间,相互协调配合,并相互制约。月末出纳的现金、银行日记账与会计的账务相核对,会计的账务必须与银行和财政的相核对,确认无误后方可结账。会计并定期与不定期的对出纳的库存现金进行抽查。

5、我局财务核算基本按照行政事业单位会计制度进行核算与管理,但还不够完善,下步应按照要求进一步完善会计核算。

6、无违规开设银行账户,现有账户按照要求管理使用,对账制度每月末认真落实。

7、财政资金按相关规定进行管理与使用,财政资金拨付流程科学规范,财政资金审核及时到位,无财政资金未纳入国库集中支付。

这次自查自纠,是促使我局财务工作自我完善的一次切实可行的行动,使我们及时发现问题,并针对存在的问题及时加以整改,从而使我局财务工作更加完善有效。

银行自查报告模板范文【篇3】

为确保我县农村信用社持续、合规稳健发展,根据陕农信联社发[20xx]236号文件要求,我联社于20xx年7月10日至7月20日,对全县农村信用社银行卡业务管理上、银行卡业务日常操作与防范银行卡业务风险工作进行了全面的自查,现将自查情况汇报如下:

一、领导重视,认识到位

接到省联社对全省农村合作金融机构银行卡业务大检查的通知后,联社领导高度重视,召开专题会议,研究布置自查工作方案,要求立足暴露问题开展自查,边查边整改,起到“以查促防”的作用,能促进各项制度和业务工作的顺利开展,为我社可持续发展打下坚定基础。为此,联社研究决定,成立了宁强县农村信用合作联社银行卡业务大检查工作领导小组,组长由联社主任谷天春同志担任,副组长由副主任朱天臣、刘洪同志担任。联社业务部、信息部、财务部、保卫部经理为成员,领导小组下设办公室,办公室设在业务部,负责对银行卡业务大检查工作的具体安排。同时要求各营业网点主任负责本单位的自查工作,并参加银行卡业务的检查,确保自查工作取得成效。

二、分工明确,责任到人

联社银行卡业务大检查工作领导小组对各部室组织开展自查进行了分工,由业务部负责对银行卡业务规章制度落实、执行情况、银行卡跨行差错处理、风险控制防范情况、业务宣传、业务操作、特约商户管理、家乐卡业务方面的自查。财务会计部负责对卡片管理情况的自查。信息部负责对POS设备的管理、ATM业务情况的自查。并根据各部门的自查结果形成书面报告。

三、自查结果

一、基本情况

经陕西省银监局批准,20xx年11月5日,陕西省农村信用社第一个银行卡品牌“陕西信合富秦卡”在宁强县农村信用社开始正式发行。通过各种营销手段和发卡措施,截止20xx年8月末全县共发行富秦卡27421张,安装ATM机5台,POS机7台。

二、银行卡业务开展情况

(一)采取有效措施,加大富秦卡推广力度

1、实行富秦卡发卡优惠政策,减免客户用卡手续费,吸取客户开卡,提高客户用卡积极性。富秦卡的推广全县统一对客户开卡、用卡进行优惠,具体优惠政策如下:免收每张5元的开卡费用和每年10元的年费,以充分发挥农信社营业网点多,鼓励客户使用富秦卡办理省内资金结算业务,让客户真正感受到富秦卡的便利和优惠政策带来的好处。

2、相互配合,确保富秦卡业务的顺利推广。富秦卡是全省农村信用社统一的银行卡品牌,各社注意维护了富秦卡的整体形象,加强相互之间的配合与协作,形成全县业务推广和市场营销合力。杜绝不受理跨地市、跨联社富秦卡业务的行为,更不能随意调整富秦卡业务收费标准,严禁损害陕西信合富秦卡品牌形象的行为,要让持卡人在全省享受到无户外宣传、街头宣传、柜台宣传等多种手段,自主开展各种宣传活动。联社也将通过广播、电视等新闻媒体进行富秦卡业务的宣传,并制作户外大型广告一幅,进一步营销“陕西信合富秦卡”品牌。

(三)加快自助设备投放建设

在全县农村信用社安装ATM机5台,弥补柜面营业终了客户无法取款的弊端,全天向持卡人提供金融服务,减少持卡人跨行自助取款手续费支出,提高富秦卡服务满意度,为持卡人提供更加优质周到的用卡服务,在丰富银行卡业务服务功能的同时,进一步提升“陕西信合”服务形象。

三、强化银行卡业务管理,有效防范业务风险为了保障富秦卡业务的长足发展,必须着眼富秦卡业务管理的实际需要,从推广措施制度、管理制度建设、风险防范等方面提高业务管理水平,实现富秦卡业务推广和管理协调发展,将陕西信合富秦卡做大做强。

(一)强化内部管理,规范操作流程

1、随着银行卡业务的不断发展及银行卡业务种类不断增加,各信用社充分认识加强银行卡业务管理的重要性,明确银行卡业务管理各个环节的工作责任,确保辖内银行卡业务稳健开展。联社不定期对各信用社银行卡业务的开展情况进行检查,规范银行卡业务操作流程,切实发挥对各信用社银行卡业务的管理和指导作用,加大对违反制度的信用社和个人的处罚,确保全县银行卡业务健康有序开展。《秦卡开户申请表》,公开告知申请人须提交的主要申请资料及基本要求,并按规定进行认真审核。发卡业务必须严格执行相关操作规程,申请表必须由申请人本人亲笔签名确认,不得在申请人不知情或违背申请人意愿的情况下盲目发卡。

2、培养全员富秦卡业务风险防范意识,强化业务操作技能,提高临柜人员对富秦卡真伪识别能力及对可疑交易的分析判断能力,维护信用社和客户利益不受损失。

3、建立全县富秦卡业务检查机制,并将富秦卡业务检查纳入联社内部管理工作,作为常规稽核和专项稽核的重要内容。不定期地检查全县营业网点富秦卡业务柜面受理情况、各项规章制度的执行情况、空白卡片管理情况、银行卡跨行交易差错处理情况等,及时发现问题和隐患,纠正不规范行为,不断提高全县银行卡业务整体管理水平。

四、自查结果

经自查,自开办卡业务以来,联社领导高度重视此项业务,成立了专门管理机构,及时建立、健全了相关制度,各网点均能够严格按照业务操作规程办理银行卡业务,未发生银行卡违法犯罪案件。

五、存在问题及改进建议

经自查,我联社还存在以下问题:

一是个别柜员防范意识不强,对银行卡违法犯罪认识不足。

二是业务素质有待进一步提高。

三是加大自助设备布

银行自查报告模板范文【篇4】

按照党中央、省委和局的安排,我们党员干部开展了新时期的群众路线教育实践活动。按照xx819会议精神的指示,我们更加明白作为一名党员领导班子成员的一份,更要践行党员的先进性的宗旨义务,即坚持党性和人民性相统一。在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,在社会各界中的引起了高度的关注。这次教育实践活动聚焦作风建设,集中解决形式主义、为官主义、享乐主义和奢靡之风。对此,作为党员的我也积极履行党员尽职尽责为党和人民事业服务,坚持什么、反对什么,说什么话,做什么事,都要符合党的要求。现就自查自己的四风整理一下,现就把相关内容罗列如下:

四风存在形式、存在的问题及原因

由于自身长期的工作作风,从而在不自在情况下产生了一些的小插曲现象的存在即以下的几个问题:

形式主义走过程、走形式、跑龙套等方式的突显;形式主义不注重调查研究,不了解实际情况,思想认识上落实不到位;还存在只注重传达会议文件的固有模式;即还存在走过程、走形式的思想。大部分的思想认识力度不够(泛泛空谈,坐而论道,纸上谈兵,以会议落实会议,以文件落实文件);

为官主义的过时的思想的存在,即基层群众言路的传递速度没有及时收集上来。生产经营制度上存在不合理工作流程:一方面,对大部分合作伙伴来说,审批流程太冗长,太复杂,行政审批制度有待于改进;另一方面,在生产经营模式上,还存在大项目、大业务方面,总体把握不到位;

工作方面存在享乐主义理念,即革命的优良作风有消减之趋、理想信念动摇,奉行及时行乐的人生哲学。

经营方面存在奢靡之风,即办公用品的铺张浪费有一定变动规律之势,在这方面没有得到很好的控制;

作为一名经营方面的领导班子成员的一份子,针对以上的问题的存在,我认真分析其产生原因。为什么会出现此类问题的出现?原因要根源于自己长期的固有工作方式的存在,还有对存在的小问题关心度不够,对基层群众的反映信息的传递时间没有及时作好掌握而导致的;还有最重要的原因:在平时的工作中,存在工作时间合理化程度不够完美,即时间安排上,没有安排好处理文件精神的空档期。

下一步的工作思路及解决问题的措施

广大党员干部和专家学者普遍认为,四风问题违背我们党的性质和宗旨、指导思想和理论基础,其要害是使党脱离群众,丧失密切联系群众这个最大政治优势。长此以往,必将从根本上败坏党同人民群众的血肉联系。因此,对四风问题必须高度重视并认真解决。总之,针对自身存在的问题,应必须高度重视并认真解决它。

从思想上,加强群众路线意识的认识力度

1、紧抓学习文件不放松,切实解决思想认识不到位的问题思想上要增强党的意识,尽职尽责为党和人民事业服务,坚持什么、反对什么,说什么话,做什么事,都要符合党的要求,真正做到千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。做好自身的思想工作,必须讲人民性。坚持人民性,就是要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点,坚持以民为本、以人为本。要树立以人民为中心的工作导向,把服务群众同教育引导群众结合起来,把满足需求同提高素养结合起来;要坚决克服有些宣传方式脱离生活、不接地气、同群众贴得不够紧的问题,坚决克服一味迎合市场带来的低俗化现象。

2、学习要抓在深字上下功夫,做到真学真懂真用

当前,思想文化不断交流交融交锋,观念意识日益多样多元多变,科学技术日新月异、传播手段迅速发展,思想工作上社会条件已大不一样了。有些做法过去有效,现在未必有效;有些过去不合时宜,现在却势在必行;有些过去不可逾越,现在则需要突破。不日新者必日退,做好思想工作,比以往任何时候都更加需要创新;因此,加深真学真懂真用的思想意识必不可少。

3、整改要抓在实字上下功夫,以实际行动取信于民

打铁还需自身硬、正人必先正己。教育实践活动,关键在整改落实。教育实践活动成效如何,就是看有没有解决问题,不解决实际问题就是形式主义,就会失信于民。开展群众路线教育实践活动,群众一方面拍手叫好,另一方面也担忧会不会搞形式走过场四风能不能真正刹住。

观念上,要牢记把握常长的精髓

生产经营方面,践行好新时期的社会主义核心价值观、人生观。享乐主义是艰苦奋斗的大敌,作为领导班子成员一份子要抵御诱惑,抵御堕入腐朽的深渊。在平时的工作中,必须高度警惕享乐主义的侵蚀。我们在工作上要发扬不怕苦不怕累,不逃避责任,遇到困难和矛盾不绕着走,愿意到生产工地和基层指导工作、开展工作;形成正确的人生观、价值观及世界观。

行动上,提高自身带头作用,做好办公用品的节约工作。总之,一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去,集中起来、坚持下去。这样的群众路线,是党的生命线和根本工作路线。牢牢把握群众路线教育实践活动这个根本方法,才能对准焦距、找准穴位、抓住要害,来一次大排查、大检查、大扫除,集中彻底解决四风问题。认真按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总体要求,像过检测仪一样,对照标准检视自己的言行举止。镜子照得准不准衣冠着得正不正洗澡洗得净不净治病治得好不好,不能仅限于自我评价和自我满意,应更多地听听群众的意见和看法,接受群众的检验,敢于下决心、下狠劲、下猛药,才能真正实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。只有这样做好了,才能更好地实现自已更高的人生价值;更好地引领正能量为公司的长远发展奠定基础。

银行自查报告模板范文【篇5】

根据xx《关于在全地区重点领域开展网络与信息安全检查工作的通知》文件精神,我局对信息安全检查工作进行了统一布置,对我局涉密载体、重要岗位和敏感人员进行了一次全面的梳理和认真检查,现将检查情况汇报如下:

一、领导高度重视,切实加强信息安全工作。

局领导高度重视这次检查工作,召开了专项工作会议,组织认真学习文件精神,切实增强干部职工的保密意识,确保我局信息安全。会上成立了由xxx任组长、办公室主任xx副组长,各相关科室负责人为成员的领导小组。会上还与各科室、各直属单位主要领导签订了《信息安全工作领导责任书》,与保密要害部门和岗位的涉密人员签订了《涉密人员岗位保密承诺书》,预防和杜绝失泄密事件发生。

二、认真开展自查自纠,加强重点部门和岗位的保密防范。

我局成立了信息安全检查工作领导小组,并对此次检理工作做了统一安排。一是此次检查对象包括机关和单位在岗

和近3年内离岗人员持有的涉密载体的人员进行清理,清理重点为涉密电子文档和存储、处理过涉密信息的计算机、移动硬盘、软盘、光盘、U盘、录像带等。局机要档案室是保密要害部门。局档案机要室严格执行保密精神,负责文函的接收和管理。目前,局机要档案室有一名专职人员负责保密文件资料的管理。存放保密文件资料的场所符合保密和防火、防盗等安全要求。密件,密级文件、密码电报存放密码档案柜中,并定期清理、检查,防止遗失,对收到和发出的保密文件资料有书面登记和签收、借阅手续,借阅带密级的文、电档案须经办公室主任批准。保密文件资料办理完毕后收集齐全并立卷归档。复制、抄存涉密文件,必须经办公室主任批准,履行登记手续,任何密件复印件视同原件管理,用完及时收回。连接互联网的计算机没有处理过保密文件资料(包括登记文件目录),保密文件资料销毁有登记,并经主管领导审定,在保密工作部门指定的销毁单位进行,没有向废品收购部门出售密级文件资料的现象。二是此次清理要求对涉密载体进行清点、核对,并逐一登记备案。对涉密计算机及移动存储介质存在泄密隐患的,按照有关规定采取了相应措施。三是在此次清查中对必须收回的涉密载体一律收回;对不应由个人留用的电子文档,统一组织了删除。

三、存在问题和整改措施

通过此次检查,发现全局系统涉密载体保密管理工作基本是好的,没有发现涉密文件资料流失。存在的主要问题是:干部职工人员的保密意识有待进一步加强。如,因我局近年来,离职、离岗、调动、退休的领导干部和涉密人员均未保管过涉密文件,所以没有专门为他们办理涉密文件资料的清退手续,涉密文件发放后缺少定期核查的记录。局领导要求各工作人员要进一步加强保密意识,建立管理制度,细化管理措施,完善各类手续,彻底杜绝涉密文件资料流失,确保涉密文件的安全。

银行自查报告模板范文【篇6】

一、自查报告

按照分行转发省分行《关于加强全行安全生产的紧急通知》文件要求,我行及时召开了由主管行长、办公室负责人及各网点主任参加的会议,对300号文件精神进行了认真学习,对安全生产自查工作进行了安排部署。明确了由主管安全保卫工作的副行长负责,办公室及网点负责人组成检查小组,对全辖网点及金库安全生产工作开展自查。

严格落实双人守库、双人武装押运规定,运钞车配备了专职司机、随车业务员,金库管理中严格坚持“一密二钥三分离”制度,出入库由专职保卫陪同并进行登记,守库人员24小时值班,坚持了守库各项规定,杜绝了安全隐患发生。四是进一步加强公务车辆管理和员工交通安全教育,防止发生交通事故。五是严格落实案件(事故)报告制度,密切关注全行辖内不稳定因素。六是积极开展各类教育活动,加强作风建设。严格落实八项规定及上级行关于作风建设的相关规定,努力增收节支,业务招待费、差旅费等同比下降。

二、自查出的问题

通过自查,全行安全生产主要存在以下问题和不足。

1、各营业网点的`自助服务区网线电缆未能合理区分放置,电线存在私拉乱接现象,且暴露在显眼处,存在安全隐患。

2、营业网点现金业务柜台未安装连续记录的声音复核装置。

3、守库室无温控设施。

4、各网点atm机未设置一米线,其中康兴路支行无独立、封闭的操作间,atm与安装地面无牢固连接。

5、未制定押运途中突发事件处置预案。

6、消防安全制度不健全,消防记录不全;一年内组织开展消防安全宣传教育和培训少于2次。

7、支行计算机房未安装防盗安全门;支行计算机室未安装防盗安全门和与110报警服务台相连的紧急报警装置及入侵报警装置,不能准确探测报警区域内门、窗、通道等重点部位的入侵事件。

8、支行未制定计算机信息系统突发事件处置预案。

9、支行守库室未与110报警服务台相连。

10、无防范案件预案。

11、处置突发事件预案不健全。

三、存在问题主要原因

一是对安全生产工作认识还需要进一步提高,具体工作做的还不细致,对总分行制定的规章制度、措施落实等方面做的还不够。

二是由于条件限制,个别制度规定只能逐步落实,有的问题需要上级行统一协调解决。如与110报警系统联网、对守押人员进行擒敌、队列训练等。

四、整改情况及措施

对此次自查出的问题,自查小组及时向营业机构负责人进行了反馈,提出了明确的整改要求和整改时限,对能整改的及时进行了整改,一时不能整改的,制定了整改计划,争取尽快整改到位。

一是对自查中能够即时整改的问题,已督促负责人立即进行了整改,并已整改到位,以后再发现此类问题,加重处罚负责人。

二是对110联网的问题希望州分行安全保卫部与公安机关协调整改。

三是对于计算机房没有安装监控、防盗、报警、门禁系统的问题,积极向州分行申请经费,争取尽快整改。

银行自查报告模板范文【篇7】

人民银行滁州市中心支行以加强组织领导、制度建设、监督检查、培训宣传、队伍建设五个方面为重点,努力提升基层行保密工作水平。

一、加强组织领导,层层落实责任。

中心支行行领导高度重视保密工作,通过听取汇报、会议部署、文件批示、交办工作等方式,研究保密工作任务,提出工作要求。保密委员会定期召开会议,研究保密工作措施。保密办切实履行各项职责,科学规划保密工作计划,推进落实工作任务。年终,将保密工作纳入年度综合业绩考核,强化保密管理约束力,检查、评价保密管理责任落实进度和效果。

二、加强制度建设,严密制度体系。

20xx年,滁州市中心支行依据上级行规定,对机要保密管理制度进行了全面梳理和汇编,对保密工作职责、岗位职责、涉密设备管理、网络信息安全等制度进行了修订,新制定了《涉密会议管理规定》和《人民银行滁州市中心支行国家秘密定密工作流程》,形成了覆盖全面、权责明确、流程明晰、运作规范的制度体系,力求过程全控制、衔接不断档、管理无死角。

三、加强监督检查,狠抓整改提高。

一是定期核查密码设备,确保管理台账齐全、登记规范、内容完整,设备在位完好。

二是开展专项检查,对非涉密网络保密管理等工作织专项检查,及时分析问题成因,严格落实整改。

三是要害部门(部位)定期必查,查看保密措施和管理制度是否落实到位。

四是改造机要保密环境,机要室按功能分区管理,更换防盗门窗、门禁系统,进一步严密了人防、物防和技防相结合的防范体系。

四、加强宣传培训,增强保密技能。

一是开展常态宣传。以中心支行网站“机要保密”栏目为阵地,及时刊载国家和上级行保密规章制度,结合基层行保密实务,宣传普及保密常识。

二是开展专题教育。20xx年,在全辖组织开展“保密制度学习规范月”、“保密制度学习宣讲培训”等活动,将“两密、三网、四要害、五环节、六载体”作为重点内容,开展学习、自查、检查、座谈等活动。

三是开展以会代训。召开保密委(扩大)会议,集中学习、解读《中国人民银行国家秘密定密管理暂行规定》等制度,增强全行中层干部的保密意识和技能。

五、加强队伍建设,提升业务水平。

一方面,以机要保密岗位、保密办成员、各科室联络员为重点,加强保密队伍的思想建设、作风建设和业务技能培养,引导涉密人员加强保密知识学习,增强工作责任感。另一方面,积极开展调查研究,及时总结保密工作经验与不足,通过“动脑、动手、动笔”,努力增强保密队伍的研究、分析、组织和协调能力,今年,撰写的多篇工作材料被上级行和地方保密管理部门采用。

银行自查报告模板范文【篇8】

近些年来,银行业一些新案、大案、要案层出不穷,作案手段、恶劣程度让人触目惊心,发生在现金业务、代理业务、清算业务和安全保卫领域等部位和业务环节的案件仍然占据多数,一些操作环节有章不循、屡查屡犯的现象还时有发生,暴露出部分商业银行内部管理松驰、处罚不严、基层营业机构管理不到位等诸多问题,严重影响和制约了银行业的健康发展。

一、商业银行案件防范的意义

发展与稳定犹如一对孪生兄弟,形影不离,特别是在银行业,二者相辅相成的关系表现的更为突出,发展是核心,稳定是保障,没有稳定发展就无从谈起,稳定主要表现为做好案件防范,切实有效抓好案件防范工作已成为推动业务经营不断发展的主题和可靠保证。特别是在国际经济金融危机的形势下,积极探讨案件防范工作面临的新情况,切实做好案件防范工作显的更为迫切,已成为各家银行工作的重要内容,同时该项工作也受到了监管部门的特别关注。

二、商业银行案件防范的难点

(一)案件防范意识不到位。不论是领导层还是一般员工,对案件防范的认识不到位,片面的认为案件主要是指大案要案,操作上的一些小问题不是案件,没有考虑到往往是这些小问题才导致了大案件;认为业务发展是主要的,案件防范是次要的,重发展、轻风险的思想还比较严重。

(二)制度执行不到位。再完善的制度落实不到位也是空谈。有章不循,操作不规范在实际中普遍存在,常常认为差一些要件不会有大的问题,过分相信自己,没有严格按照操作规程进行操作,导致出现了“大错不犯,小错不断”的现象,久而久之,形成风险漏洞越来越多、越积越大,为案件的发生埋下了隐患。

(三)监督检查不到位。没有监督检查,制度就无法真正落实到位,而在工作中,不论是专门的监督检查部门还是业务部门自身,监督检查常常流于形式,过多的注重纸式材料,忽视了现场检查,致使在重要工作环节上不能严格履行制度,规章制度的严肃性和相互制约的作用受到了限制,以致引发了案件。

(四)案件防范手段不到位。目前,工作中主要强调硬件手段的防范,而忽视了员工对案件防范的关心程度、理解程度、执行程度,忽视了员工的思想变化、情绪变化、家庭变化、环境变化,缺乏对案件防范措施的创新性、有效性。

三、商业银行案件防范的对策

(一)推行风险教育,强化案件防范意识

风险教育在案件防范工作中起到关键作用,必须要将其常态化,主要从一下几个方面着手:一是开展政纪教育。通过多种形式,深入开展学习实践科学发展观和党性党纪教育,进一步提高各级领导人员廉洁合规意识和拒腐防变的能力;二是开展法纪教育。要对全体员工特别是新进行员工开展职业操守教育、廉洁从业教育、法规制度教育,增强员工遵章守纪、按章操作的意识;三是开展案例警示教育。充分利用各类宣传教育资源,学习案例,警示各岗位员工自觉遵守职业操守,从思想根源上消除风险案件隐患;四是开展风险要点教育。从分析案件和重大违规事件暴露出的突出问题入手,梳理、提炼若干易于记诵、便于执行的风险防范要点,使员工耳熟能详,形成操作上的自觉。

(二)完善制度建设,强化制度落实

制度完善是案件防范的前提,制度落实是案件防范的关键,二者要有机结合。一是根据业务发展和内控管理需要,在制度跟进、流程完善、系统优化等方面建立和完善持续整改机制;完善案件防控及整改工作联席会议制度,定期召集相关部门分析案件防控形势;落实案件防控及整改重点联系行制度。二是严格执行党内、行内民主生活会、述职述廉、民主测评等各项基本制度,从作风建设、遵守廉洁从业规定、组织人事工作、执行回避制度、改进成本管理和执行财经纪律等方面加强对领导人员的监督,将案件防范纳入领导人员考核范围,促使其重视并严格落实制度。

(三)加大监督检查力度,强化问责机制

失去监督的权力必然会被滥用,必须监督对权力的监督,对员工行为进行检查。抓好自查和互查,在加强各业务部门自身监督检查和岗位之间的相互监督检查的同时,专门监督检查部门进行专项检查,既包括人的监督,也包括物的监督,实现人机共防。一方面,对在检查中该发现的问题而不能发现,或对已发现的问题视而不见、查而不报、查而不究的,要坚决追究检查者的责任。另一方面,要对在日常检查中发现的薄弱环节和违纪违规行为严格落实整改措施,对各类案件或苗头性问题,只有做到发现一件,严肃查处一件,不断加大打击和惩处的力度,才能产生以儆效尤的作用,震慑一些试图作案的人不敢作案。

(四)创新防范手段,强化渠道建设

在依靠传统防范方式的同时,要不断创新手段。逐级落实谈话制度,近距离的了解员工的思想动态;深入推进纪检监察特派员制度,合理确定考核目标内容,科学编制考核评价指标,并纳入全行内控与合规考核体系之中,持续关注并消除员工的不良思想;拓宽渠道建设,充分发挥网上举报、网上排查的作用,为员工举报违规违纪行为提供必要的渠道和途径;完善风险预警机制,多层面收集案件隐患信息或普遍存在的典型问题,及时进行风险提示,跟踪评价防范结果;建立员工家属沟通联络制度,通过家访、召开家属座谈会等形式向员工家属通报情况,在家属与单位、家属与员工之间架起互相理解的桥梁,携手共筑一道稳定员工队伍思想和防范经济案件发生的后方防线。

可见,要防范商业银行案件的发生,必须做到思想到位,制度到位,监督到位,创新到位。只有这样,才能真正夯实整个管理基础,提高整体管理水平,从而实现长治久安,安全运营。

银行自查报告模板范文【篇9】

一、加强金库人员选配,提高金库管理人员整体素质“企”字人为上,无人则止。企业管理的关键在于人,人是企业经营活动的主体,对人的了解、掌握和使用是企业管理的核心,科学合理的用人机制决定着企业的成败。(一)金库管库员考察选用环节至关重要任用管库员必须严加审核,多方考察,要选拔政治素质好,业务素质高,法制观念强的工作人员。同时,对入岗人员要不断加强教育和培训,巩固和提高素质。河北邯郸市农行金库5100万元被盗案,就是人员选拔的失察,案犯任某好赌,马某则嗜酒贪玩,单位却不经考察而把关键岗位的金库钥匙交到这样两个人手里,事发后人们才意识到,对管库员人品的选择是十分重要的。发生以上案件,就是选拔任用有劣迹人员入岗的一个沉痛教训。(二)选用金库管理人员,责任心是关键金库主任、金库副主任和执行主任既是管理者也是金库门密码锁的使用者,他们不仅要有丰富的业务知识和管理才干,还应具备操作者的岗位素质以及很强的责任心和使命感。在加强对金库人员的管理基础上,严格执行早开晚关金库密码锁的职责,不可有一时疏忽,否则将给犯罪分子可乘之机。如某支行保卫人员龙某,在发现支行金库主任没有经常开启.

随着工商银行改革的不断深入,尤其是经济发展的多样性,社会对现金的需求与日俱增,增加了现金流通限额预测的难度,同时要加强库款管理防范金库资金被盗案件的发生,工商银行鹰潭分行警钟常鸣确保金库安全。今年以来,该行以“业务发展,内控优先”为内控理念,以“零差错、零违章”创建“双零”为目标,强化管理,严控风险,多措并举加强中心金库的风险管理,提升防范案件工作水平。

一是抓学习,加强业务培训,切实提高相关人员业务素质,在不断加深理解严守规章制度和违规操作危害上下功夫。同时,抓好员工的教育谈心,筑牢防范道德风险防线。二是抓检查,认真落实各项制度,堵塞漏洞,不断提高金库管理和建设的水平。三是抓整改,对历次检查发现问题逐条对照制度进行整改,举一反三,确保做到“发现一个问题、整改一类问题”,切实提高工作质量。

四是抓完善,完善规章制度建设,尤其是相关金库建设方面的资料,重视出纳系统管理,确保实际人员、物品情况与系统录入一致。

五是抓管理,在加强人员管理的同时,加强对金库钥匙、密码的管理,尤其是规范不相容岗位人员的钥匙使用以及备用或封存钥匙的管理。

六是抓协调,就检查中发现的问题积极与相关部门协调,消灭风险隐患。

2月23日,工行襄阳分行纪委书记肖金萍、行长助理陈涛主持召开了由现金营运中心、保卫部门参加的现金营运安全工作联席会,会议针对在当前社会局势相对复杂、案防形势特别严峻的情况下,对做好现金营运安保工作提出了要求,要通过学制度、抓整改等多项措施,进一步提升金库风险管理防范水平。

一是狠抓库区内部管理,严格按章行事。为了落实现金营运中心对自身各个业务环节的现金、款箱交接安全,实行规范化、标准化、精细化管理,要求中心全体员工严格按照《中国工商银行金库安全管理》要求进行对照检查和整改,确保各具体岗位工作人员严格按照规章制度和操作流程处理专业事项。加大各项安全工作的落实力度,工作时间库区内的金库库房、ATM供钞整点间、上门收款清分间一律关闭,非工作人员一律严禁出入,做到事前、事中和事后控制严密,对风险点和风险环节防控得当,操作规范。

二是进一步整章建制,强化流程管理。保卫部门在守押社会化后,人员、枪枝收走的情况下,依照《中国工商银行金库安全管理》的操作流程、及《押运服务合同》中的双方权利和责任约定,对现有的规章制度、操作流程及进行全面梳理,对现金营运中心制定专门的安保措施,并严格落实到实际工作中。

三是解决押运车辆、人员身份认证问题。积极探索依靠科技手段解决保安押运车辆、人员的身份认证问题。保卫部门要加强横向联系、学习他行成功经验,联合保安押运公司一起,运用在各网点建立读卡器即时读取押运人员身份信息的模式,解决押运身份识别问题。四是加强押运车辆出入库区管理。保卫部门对押运车辆进入库区要审查登记,有序放行,避免多部车辆同时涌入,造成混乱局面,督促保安押运公司完善临时变更押运车辆的手续,防控临时变更押运车辆和人员形成的风险。

五是做好金库库区后门的安全管理。在现有条件下,完善安全监控设施、确保监控设备运行完好、全面覆盖,无监控盲区。要求在后门值班的保卫要提高警惕,杜绝麻痹大意思想,切实履行保卫职能。

六是开展金库库区防盗、防抢应急演练。每季开展一次针对金库库区的防盗、防抢应急演练,进一步提升各岗位应急处置能力,确保国家财产和员工人身安全。

20xx年,工商银行临沂分行认真贯彻执行上级行现金管理的各项规章制度和业务管理规定,以新金库的正式启用、运营为契机,加强执行力建设,用奋发向上、积极有为、改革创新的工作态度,积极谋划多措并举,全力做好现金营运工作。

一、找准努力的方向,明确金库管理工作目标。金融业的各项业务都有严格的工作要求、特别是中心库的各项业务也是如此。安全通道口至地下金库区的的设防、监控的布局与投放、点钞机具的摆放、五好钱捆的要求、消防器具的排放、地下车库运钞车的停放等工作事项都必须上级行的要求等。该行现金营运中心全体干部员工团结奋进,努力进取,在金库管理上力争达标准统一、内控严密、服务高效的工作目标。

二、明确指导思想,提高服务意识。一是明确指导思想,力争完成各项考核指标。在保证现金运营安全、保正常开门营业的前提下,积极努力,自我加压,压库增效,力争完成上级行下达的现金库存限额、现金综合运用率等考核指标。二是改进服务方式,提高服务意识,提高服务效率。现金营运中心努力践行二线服务一线的服务宗旨,创新服务手段,努力为前台营业网点安全、正常运保驾护航。

三、严格管理,规范操作。在管理和工作上做到“四到位”,规范操作。一是学习到位,即该学的必需认真学习、透彻学习,人员到位、时间到位;二是执行到位,在制度执行上做到严格按照金融法规办、严格按照业务操作流程办、严格按照上级要求办,严禁走过场。三是管理到位,各个岗位人员,认真履行岗位职责,严禁擅离职守。四是考核到位,即所有工作都必需纳入员工考核系统,实施全方位监督,不留死角,确保考核的真实性、公平性和权威性。

银行自查报告模板范文【篇10】

我参加农村信用社工作以来,认真学习农村信用社的有关法规和各项金融方针政策,不参加任何邪教组织,根据自治区联社下发的关于《中国银监会办公厅关于印发农村中小金融机构合规文化建设年活动方案的通知》的要求,按我联社社领导班子的安排,我对自己进行一次全方位的自查。

一、学习方面:

作为一名客户经,我在平时的工作中,能够学习信贷业务及相关知识.

二、信贷管理方面:

自调入信用社客户经理以来,时刻保持清醒头脑,办理贷款手续,力求完善,不出差错,确保手续真实合法。但在经济档案的整理上,贷前贷后的检查上,存在一定的惰性,小部分的档案信息没有完善,一些几千元额度的小额贷款,总是片面的认为手续办理的合规,片面的相信担保人、介绍人,而没有更为细致的调查。此一问题在今后的工作中将做为重点予以改进,杜绝违规行为,降低贷款风险。

三、内控制度的执行方面:

多年来始终坚持按章办事,努力执行好各项规章制度。在经手股金的处理上,均能账款清晰,及时入帐,无截留行为;无截留贷款本息行为、擅自挂息等经营违规行为;无虚报费用,私设小金库待为;无擅自罚款,乱收手续费行为。

四、工作作风方面:

我在工作中,兢兢业业,没有利用职权索要、接受他人财物的'行为,也不曾经商,更无侵占集体财产的行为,无涉及黄赌毒等违法行为,始终保持一个信合职工的光辉形象。

此项工作的开展,非常必要,让我充分认识到,在信用社工作责任重大,想干好信用社的工作,更是要时刻保持清醒头脑,思想上不能有任何的懈怠,踏踏实实工作,老老实实做人,任何违规违法的行为都是对集体,对自己的不负责,通过此次三项治理工作的开展,通过这次对个人存在问题的剖析,我的思想受到了洗礼,得到了净化,在以后的工作中我一定会做好每一件事,当一名优秀的信合员工而努力。

银行自查报告模板范文【篇11】

为整体提升自助设备安全防护能力,根据《上饶银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》(饶银监办发〔20xx〕20号)文件相关,结合村镇银行实际情况,根据村镇银行自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:

一、基本情况

截止目前,村镇银行安装自助设备共计3台,其中,穿墙式在行ATM自助取款机3台,安装位置分别在总行营业部、青云支行、齐埠支行。无离行ATM。

二、自查工作情况

(一)《ATM日常巡查登记簿》填写规范,做到一日三查,《村镇银行自助设备现金差错登记簿》正确填写,《村镇银行自助设备日常运行、维护登记簿》填写出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。

(二)村镇银行自助设备均安装了24小时视频监控装置,对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的'图像、现金装填过程录像,回放图像清晰,无客户密码及保险柜密码操作图像,图像信息包括日期时间。

(三)设备管理人员变更按规定更换密码并记录,定期更换密码,备份密码按要求保管。

(四)钥匙使用完毕后,按要求入库保管;备用钥匙要求封存、保管;交接按要求进行记录。

(五)现金申领经会计主管确认后按现金领取流程操作、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。

(六)加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,外置监控数据至少保存1个月,内置监控数据保存时间至少3个月。

(七)外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况;维修设备时,有我行员工全程陪同。

(八)按会计要求妥善保管流水日志纸。

(九)机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。

(十)加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点,加钞完毕后做取款测试。

三、自查中存在的问题及整改情况

(一)在检查各项登记簿中出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。

(二)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机内出现轻微渗水,已立即查明原因进行了整改。

(三)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机因运行时间较长存在防爆灯损坏,已通知办公室购买安装。

以上是村镇银行自助设备专项安全自查工作情况。今后,村镇银行还将加大力度开展自助设备专项安全自查工作,建立起切实有效的自助设备管理机制,确保自助设备安全、稳定地运行。

为改善工作质量,提高工作效率,减少工作中的失误,杜绝不良行为,从而加强廉政风险防控的力度,联社开展了这次个人工作自查。本人对照制度执行情况和操作规范性进行自查,从思想道德上、岗位职责上、业务流程上、制度机制上等方面进行自查自纠、查漏补缺。下面是我对本职工作进行的总结及反思。

一、思想道德方面

本人能够自觉地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强政治理论学习,牢固思想防线。自入社以来通过深入学习有关的规章制度和操作规程、廉政文化培训了解了廉政风险防控的必要性;经案例防范实务学习,以典型案件为反面教材也充分认识到案件的严重危害性。

二、岗位职责方面

能够服从领导工作安排,认真执行各项规章制度和操作规程,对待工作有责任心和全局意识,同时在工作中也注重培养自己的综合素质和工作能力。认真履行自己的岗位职责、努力工作,自觉杜绝自由散漫。对自己的本职工作和领导交办的任务,能按时、按质完成;同时能够自觉努力学习,不断提高自己业务和技术水平,不停地进行知识更新,认真履行自己的责任和义务。

三、业务流程方面

在工作中能认真履行岗位职责,管理好电脑,保管好柜员卡及密码,坚持当时记帐、按日轧帐、总分核对。办理存取款、转帐业务时,能按规定进行查询操作;对领取大额现金时,要求出示证件,并及时登记,大额的按权限审批;在办理开、销户、挂失定期存款未到期支取等业务能按有关规定,认真执行;实行双人复核、双人轧帐、双人临柜等制度,坚守岗位,不脱岗;实行印、证分管,管理好重要空白凭证,及时清点,认真核销;临时离岗时,印、证入箱,营业终了,认真核对帐务,重要空白凭证入库保管。

四、制度机制方面

能够按照国家金融法令,有关法规制度和现金管理条例,具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作,正确办理残破币的兑换,严格库存限额,即使调拨和上解现金;能够自觉加强柜面监督,严格审查凭证要素,做好反假工作;正确使用有关登记薄,做到帐、簿、款相符;严格按规定处理长短款,发现差错及时汇报;严格按照广东省农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定,妥善保管好柜员卡和密码,做到保管严密,操作合规。

五、廉政风险防控措施

加强银行员工的廉政风险防控意识,定期参加培训。加强制度基础建设,完善会计内控制度。基层行应根据总行的规章制度,在深入调查的基础上,结合各自实际情况对现有业务制度进行清理,在全面综合考虑各项业务特点的基础上,建立统一的、标准的柜员岗位责任制和业务操作流程。对每项业务的每一个步骤和环节都进行标准化设计,并通过授权和制约机制在操作上落实。例如,加强不同岗位、不同部门、不同机构间的人员交换与交流。对同一个客户的业务服务。

个人风险自查报告(精选11篇)


古人曾说,力行而后知之真,在生活中,报告十分的重要。我们都不可避免地要接触到报告,写好报告,我们就能够更好地从容面对下一阶段的工作,报告的标准格式是什么?小编为您整理了“个人风险自查报告”的相关资讯供您阅读,欢迎阅读,希望对你有帮助!

个人风险自查报告(篇1)

本人对照制度执行情况和规范性在廉洁履职的风险点上进行了深入的排查,现将自查报告汇报如下:

一、岗位职务

产品经理

二、个人岗位职责

1.产品需求调研,调研用户需求并以流程图形式表现出来

2.画交互原型图,主要用于内部开发、设计、测试熟悉产品

3.写需求文档,主要用于开发过程中按照业务规范编码

4.核查效果图、前端页面保证流程顺利进行

5.与开发、设计、测试讨论传达需求细节和逻辑

6.验收产品完成度,为产品上线做充足准备

三、廉政风险点

1.用户需求调研

2.画产品原型图

3.编写需求文档

4.验收产品

四、廉政风险表现形式

1.不按规定程序和标准进行

2.不按用户需求画图,用户体验差

3.不按标准写需求文档

4.不按公平公正态度验收每一功能

五、廉政风险防控措施

1.提高思想觉悟,严格执行公司管理制度,按照规定程序和标准开展工作,保证需求调研过程有序进行

2.严格按照用户需求画原型图,保证最优的用户体验

3.遵守公司管理秩序,按照项目规范和标准编写需求文档

4.端正思想,严格按照公平公正原则验收产品功能,保证产品顺利上线

总之,我个人坚决持之以恒地贯彻中央各项廉政规定,将不断增强自律意识和廉政思想,树立廉洁形象,始终保持共产党员的本色,并且努力在工作方面提升自身能力,发挥个人最大价值。

个人风险自查报告(篇2)

根据xxx银行重要业务连续性计划,我行在xx年度按照计划先后成功开展了三次模拟真实业务,贴近实战的应急演练。演练检验了灾难备份系统的可用性,验证了灾难切换的及时性和有效性,提升我行对突发事件的协同处置能力,检验了业务连续性计划的可用性,也促使我们不断更新完善业务连续性计划,现将业务连续性实施情况汇报如下:

一、基本情况

(一)业务连续性计划

为降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响,快速恢复被中断的重要业务,提高业务连续性管理能力,确保各项重要业务的连续性、高效性,我行于xxxx年制定了业务连续性计划。该计划中明确了业务连续性组织架构及职责,明确了我行重要业务系统,确定了业务恢复优先次序,制定了重要业务恢复目标,包含了各类突发事件的应急预案,制定了业务连续性计划演练的内容、流程及频率。

(二)灾难备份系统建设情况

我行于xxxx年xx月将核心业务系统托管于xxxxxx,同年xx月在xxxxxx建设了同城灾备中心,对核心业务系统、柜面业务系统、ic卡系统实现了、二代支付系统实现了应用级灾难备份,达到第五级灾备水平,rp0实现数据零丢失,rto达到小于4小时。在xxx建立了数据级灾备对核心业务进行数据级备份,rpo小于等于24小时。

二、业务连续性计划实施情况

业务连续性计划测试与演练包含应急执行小组应急处理的有效性,故障解决的准确性,进行生产系统灾难恢复后的正确性与运行效率检验,使用用灾备系统接管系统服务后的正确性与运行效率,外部资源的协调情况等。由应急执行小组制定了演练方案,联合外包商由各成员按照演练计划、演练时间安排进行测试演练。

(一)二代支付系统应急切换演练

为保障xxx银行信息系统安全、可靠、稳定运行,提高应对各类信息系统突发事件的能力, x月xx日组织开展了二代支付系统应急演练。本次演练包括应用系统、网络系统等各类故障的应急处置。作为一年一度的应急演练,本次演练在往年基础上进行了完善补充,内容更加全面,场景更加真实,整个演练过程成功,达到了预期目的。

(二)核心系统、xxx柜面系统、xx系统切换演练 x月xx日凌晨x点到x点xx分,在总行科技信息部、风险管理部、运行管理部、零售业务部等部门与xxxx公司配合完成了对核心业务系统、xxx柜面业务系统、xxx系统、业务网络的同城灾备切换演练。本次演练模拟xxxx数据中心发生灾难性事件,启用xxx灾备中心进行生产,演练完成后,将业务回切到xxx数据机房。本次演练业务验证采用真实银行卡和银行账户进行测试,灾备切换和回切后的业务 验证均取得了成功。本次演练贴近实战场景,验证了同城灾备环境的可用性,同时通过演练检验了在重大突发事件发生时,我行的应急恢复团队能够按照应急处理预案中的角色分配,快速处理故障。

(三)流动性风险应急演练

x月xx日,由计划财务部牵头组织开展了流动性风险应急演练。本次演练由计划财务部牵头,董事会办公室、风险管理部、行政办公室、运行管理部、科技信息部、金融市场部、审计部、小微金融部、公司业务部、零售业务部积极配合并全程参与。前期准备阶段各部(室)多次协调,研究制定演练方案,推敲演练细节,共同制定了方案。演练场景一是网点搬迁,部分客户不知情,造成不良舆论,提前支取存款,产生挤兑,现金库存告急;演练场景二是同业市场资金紧张无法通过正回购筹借资金,导致我行流动资金紧张,资金缺口xx亿元,该信息被误传,大批储户围堵营业机构,要求提取存款,各网点现金库存告急。

通过此次演练,实战检验了我行流动性风险管理能力,对进一步增强流动性风险意识、提高流动性风险管理水平具有积极的推动作用。

三、下一步工作及建议

本年度按照业务连续性计划开展了几次应急演练取得了圆满成功,提高了我行业务连续性管理能力,下一步的业务连续性计划工作还有:

(一)修订业务连续性计划

我行使用的业务连续性计划是xxxx制定,在核心系统托管后,部分业务模式发生了变化,需要对业务连续性计划进行修订,要确保该计划的切实可行,最好专门指派一个或多个员工来履行业务连续性计划的编制以及定期测试和维护这个计划的职责。

(二)业务连续性计划的学习

业务连续性计划是一套基于业务运行规律的管理要求和规章流程,使一个组织在突发事件面前能够迅速作出反应,以确保关键业务功能可以持续,而不造成业务中断或业务流程本质的改变,它包含了确定关键业务、确定支持关键业务的资源和系统、估计潜在的灾难事件、选择计划策略、如何实施策略、测试和修订计划等方面。我行业务连续性计划方面还未与专业人才,需要培养一名或多名业务连续性计划的专业人才,可参加灾难恢复协会的相关培训,充实我行专业人才队伍。

(三)网银系统的应急切换演练

由于我行的网银同城灾备系统于xxxx年xx月完成建设,上一次的重要信息系统应急切换演练未包含网银系统,下一步需要制定网银系统的灾备应急切换演练的计划和方案。

个人风险自查报告(篇3)

为建立健全我行舆情监测体系,有效保障我行声誉,消退负面舆情特殊是网络负面舆情对我行的不良影响;刚好收集民意及客户回馈,保障客户及我行、行内员工的正值利益和合法权益,我行自接到相关文件后,领导高度重视并在第一时间组织开展如下工作:

一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员。

为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展,经领导探讨确定,我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责详细工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。

二、开展行内自查工作。

为刚好驾驭行内员工的异样行为动向,刚好防范员工参加非法集资或借用银行声誉从事违规违法行为,我行已在近期在行内组织开展员工的异样行为排查,排查事项涵盖工作中的异样行为表现、组织纪律方面的`异样行为表现、个人行为方面的异样行为表现以及涉嫌“黄赌毒”等的九种人排查。并实行背向交互推断以及抽查谈话,等方式确保信息来源的真实有效。经过此次排查,暂未发觉有异样行为员工。

三、建立与地方政府部门及监管机构的接访部门的信息沟通渠道。

为了保证在第一时间获得群众、客户、员工的信息以及上访原由,直面问题,刚好查找自身不足,我行主动与地方政府及监管机构的接访部门联络,确保出现相关信访问题后,刚好接受信息,刚好查找事由,接受监督。

四、我行接着开放信函、电话、传真、干脆来访、网络等形式的信访接待工作渠道。

刚好接收信访信息,并保证每一个信访问题都得到刚好、仔细的回复。此外,我行不定期核查客户看法簿所登记的客户投诉及建议,并对异样状况实施问责制度。截至报告日,我行暂未发觉行内、行外及网络负面舆情风险,在今后的工作中我行将不断强化工作力度,综合实行多种措施,切实防范我行声誉风险。

个人风险自查报告(篇4)

一、重大声誉风险事件应急预案的目的

为引导我社有效管理声誉风险,完善全面风险管理体系,更好地维护金融消费者权益,做好惠民工作,指导各部门、各营业网点建立舆情分类报告机制,明确舆情监测责任和报告路径,逐步完善声誉风险管理信息报告体系。

二、职责及分工

(一)组织机构

成立了**信用社声誉风险管理领导小组。组长:***成员:***

(二)领导小组人员分工

组长:组织和部署各网点要以开放、积极的姿态,坚持及时准确、公开透明、导向正确的原则,做好舆情工作,把舆情工作作为为人民群众服务,提升经营管理水平,改善金融服务,增强风险管理能力的重要工作之一,主动有效地防范声誉风险和应对声誉事件,避免负面舆情升级和损害信用社声誉。

成员:做好舆情监测及时准确,要搜集调查传播源头和路径;要掌握传播范围,对舆论态度、评论、诉求有全面充分的认识,发现舆情第一时间及时上报;舆情引导要积极主动,正确有效,要将正面宣传、新闻调控、网评引导相结合,形成引导合力,舆情报告内容要完整,要将相关应对措施写入报告内容及时报告。

三、应急预案

根据联社声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件,程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响,监控我社声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。

(一)各网点必须明确有关声誉风险管理的职责、权限和报告路径,确保其采取必要措施,持续、有效监测、控制和报告声誉风险,及时应对声誉事件。

(二)全体员工负责我社声誉风险管理,配备与我社业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理资源。

(三)明确我社各网点在声誉风险管理中的职责,确保其执行声誉风险管理制度和措施。

(四)确保全社员工接受相关领域知识,知悉声誉风险管理的重要性,主动维护银行的良好声誉。

(五)培育我社声誉风险管理文化,树立员工声誉风险意识。

(六)各网点要将舆情监测工作制度化,明确分工,落实责任,并对监测应对情况进行记录,尤其是做好负面信息和舆情的记录,并开展舆情研判,评估声誉状况,评价应对效果从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估。

(七)舆情信息研判,实时关注舆情信息,及时澄清虚假信息或不完整信息。

(八)做好声誉风险信息管理,记录、存储与声誉风险管理相关的数据和信息。

(九)声誉风险管理后评价,对声誉事件应对措施的有效性及时进行评估

四、预防措施

(一)在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后,及时启动应急预案,拟定应对措施。

(二)各网点指定有责任心的员工担任此项工作,明确处置权限和职责。

(三)按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。

(四)实时关注分析舆情,动态调整应对方案。

(五)重大声誉事件发生后必须在第一时间内向联社领导小组报告有关情况。

个人风险自查报告(篇5)

信贷风险管理培训

信贷质量是金融企业的生命线,如何实现资产的安全性、流动性和效益性始终是金融企业的重要课题。对信用社也是如此。特别是在大力推进农业和农村经济结构战略性调整过程中,由于农村信用社所处的特殊地理位臵和社会环境,一方面农村信用社要为切实增加农民收入、为建设社会主义新农村搞活金融发展县域经济作贡献,另一方面农村信用社要生存、发展壮大自己,这就要求农村信用社对如何确立市场经营观念、准确定位,把市场拓展、内部信贷决策和内控管理与 防范贷款风险等有机衔接,确保资产质量的提高和经营效益的实现

现行体制和机制下信用社信贷风险产生的原因

1、体制风险

信用社不能真正市场化、商业化运作,是信贷风险产生和累积的最根本原因,虽然这么多年国家对农信社的改革一直没有停止过,最近进行的“花钱买机制”的改革也旨在明晰产权,转换经营机制,强化自我约束。但以前的改革只是一些表面上的、形式上的改革,并未触及到问题的实质;最近的产权制度改革也进行得不彻底或是不到位。按组织原则,信用社股东大会是最高权力机构,但实际上股东们缺乏积极主动行使自己权利的意识、能力、信息和机会。由于信用社产权关系不明,产权约束乏力,使得信用社的所有者主体缺位,构建现代企业制度的基本要素缺失,科学的管理机制无法建立,信用社始终无法市场化、商业化运行,各种风险,特别是信贷风险由此产生。信用社股东、客户、职工、经营者,没有人真正对信用社资产(特别是信贷资产)的保值和增值负责,股东们充其量只想多分点红利,没有风险意识,也没有机会和能力去阻止信贷操作中的不良行为、恶意放贷行为,监督制约机制失效,从而使信贷风险不断产生。

2、监督风险。

制约机制失效,违规成本小,是产生信贷风险的直接原因。信用社通过这么多年的改革,各种规章制度、法律法规已经是一个较大的体系,可以说已较为完备;但这些规章制度却始终得不到有力的贯彻执行,特别是信贷管理中的“三查”制度,以及其它信贷管理制度(如岗位责任制、责任追究制度等),使得信贷风险不可避免地出现。为什么这些规章制度不能得到全面、有效的贯彻执行呢?是因为产权制度改革的不彻底,钢性约束失效,建立在这种基础之上的制约监督机制必然成为软约束。以贷款“三查”制度为例,在实际操作过程中,许多信用社存在流于形式的问题: 一是贷前调查作为风险控制的关键环节,需要调查人员深入企业查阅帐薄、凭证、核实相关数据,了解企业的产品、生产经营及管理等各种情况,通过大量的数据资料进行综合分析研究,形成客观、公正、有决策价值的结论,是恰恰在这一“ 节骨眼”上,信贷人员作不出或因种种原因不愿作出有深度的调查,不对相关数字进行核实,只是根据企业提供的相关文字资料,对企业提供的报表数据轻易采信和运用,按照信用社信贷管理的要求进行摘录、整合、做出表面文章,根据这样的贷前调查报告作出决策放贷已经使贷款失去了安全性。二是贷后检查作为风险控制的重点环节,需要信贷人员深入企业监督其经济活动和资金流向,认真分析其贷款风险变化情况,但信贷人员对不少贷款企业的后续管理放得很松,仅仅依靠贷款的抵押担保作为阻当风险的屏障。由于到企业了解情况的时间少,无法随时掌握企业生产经营变化情况,只为了应付上级的日常制度检查,凭印象撰写出一些简单的贷后检查报告放臵于信贷档案内,失去了贷后检查的真正意义,造成贷款预警机制失灵。这种背景下审批出的贷款,其“三查”制度的贯彻自然会流于形式。而信用社即使将贷款通过这种方式放“烂”了,也可通过转贷、“输血”……等方式将风险重新包裹起来,这种违规成本相当小。所以一些信贷人员敢于违规、勇于违规。

3、管理风险。

管理力量薄弱,使信贷风险的控制和处臵乏力。信贷管理部门,担负着全辖信用社大额信贷资产的审查、审批、贷后检查,风险预警、处臵、资产保全,各种信贷规章制度的制定、执行、检查……可以说是任务相当繁重。但信贷管理方面却人力单薄。仅应付人行、银监、省市联社的各种报表、文字材料、检查、调查、研讨、学习、培训……等,哪里还有时间来顾及信贷业务的开展及风险的处臵和预防呢?联社业务部门1人身兼多岗、多项工作,岗位职责没有细分,没有明确各自的岗位职责,致使对信贷风险的控制不能做到及时、专业、深入。失去了担负信贷风险“过滤器”的应有作用和功能。

4、道德风险。

信用社信贷人员的选拨、上岗,往往没经过正规培训、考试、资格审查,导致信贷人员素质参差不齐。表现在政治思想上缺乏正确的理想信念和价值观念,拜金主义思潮泛滥;在业务素质上,对信贷操作规程掌握不牢固、不熟练,甚至有些连资产负债率、流动比率、速动比率等简单的财务指标也不会计算;对《担保法》、《民事诉讼法》、《合同法》……等基本的实用法律知识理解不深不透、掌握不牢。以至于在签订合同、办理担保手续、进行诉讼时处于不利地位,甚至无意识地做些有损自己利益的事,从而增大了信贷风险。

5、政策风险。

由于农村信用管理体制不畅,职责功能不明,既要求信用社不断盈利、降低不良贷款,又要求信用社服务“三农”,支持社会主义新农村建设的各项工程、项目。许多时候出现了由“政府点菜,信用社买单”的现象,导致信贷风险不可避免地出现。农村信用社失去了经营自主权,贷款投放的政策性色彩浓厚,却缺乏相应防范和化解风险的措施。

6、信用风险。

社会信用环境、政策法律环境差,剥弱了农村信用社抗风险能力。目前中国的个人和企业征信体系尚未全面建立,社会文化背景中对诚信的重视程度也还远远不够,特别是在广大农村,少数个体经营者及私营企业,一旦自己经营管理不善,陷入困境,便再无还款意愿和还款意识,千方百计地想办法赖债、躲债、逃债,甚至有的从一开始贷款就是通过骗取手段获得,根本没有想过要归还信用社贷款。而对这些不守信的企业和个人,没有一种有效的机制加以惩处,使他们的不守信成本很低,不守信的收益很大。面对这些不守信的个人和企业,信用社只有依靠法律武器来保障自身的权益。但令人遗憾的是司法部门也存在种种弊端,最典型的是“执行难”这一问题,始终得不到有效解决,由于借款人采取种种手段转移、隐匿资产,信用社往往胜诉后因垫付高昂的诉讼费和执行费而“赢了官司输了钱”,助长了借款人恶意逃废信用社债务的气焰,增大了信用社信贷风险;

7、激励风险。最典型的是对信贷人员的考核评价体系不完善,分配制度不完全公平,挫伤了信合干部职工在信贷风险控制方面的积极性。比如干多干少一个样,干好干坏一个样;质产资量好的反而不奖励,而对资产质量差的,由于收回的“两呆”多,反而得到重奖,这样使得信贷人员付出的劳动与收益不成正比,价值观念被扭曲。此外,信贷人员的晋升机制没有建立,爱岗敬业,质产质量搞得好,对信用社贡献大的信贷人员,不一定有新的平台,而真正把信贷资产质量搞好,少不了要与部分客户发生冲突,自己所花的代价很大。

信用社目前时期信贷风险管理的对策。新《巴塞尔协议》将银行风险划分为“信用风险、市场风险、操作风险”三大风险。

一、如何预防和管理信用风险

(一)、贷款发放前的筛选

1、找准行业----行业分析

(1)行业的宏观经济和政策环境分析,如国际、国内的经济环境、行业政策。

(2)行业周期分析,导入、成长、成熟、衰退阶段。行业与行业持续时间区别很大,并不按四个阶段周期发展。

(3)行业需求与供给分析(4)行业盈利性分析(5)行业依赖性分析(6)行业集中度分析(7)行业可替代性分析(8)行业风险综合评价

2、别把贷款给错了人----借款人分析

(1)经营风险分析。规模、产品市场供求、采购、生产、销售等

(2)管理因素评价人。组织形式、管理层的稳定性、素质与经验、资金管理、3、贷款风险的缓冲垫----担保的设定与评价 担保的种类与作用,担保的设定。

4、把鸡蛋放在几个篮子里----信贷资产分散化

信贷资产分散化是指在贷款总额一定的情况下,尽量把贷款放给更多的人,避免贷款过多的集中是一个人,特别是集团、上市公司等。要避免贷款的传染效应----风险在贷款之间的传播,贷款之间尽量减少丰关性同。

5、贷款中的价值规律----合理进行贷款定价

贷款利率是贷款价格的重要表示方式,由于贷款市场竞争激烈,所以贷款的定价者是接受者。

6、可以给你,但不能完全满足你----信贷配额的确定 企业过度负债的负机影响包括,在困境时可能放弃企业生存的机会,能过其它方式,加大现金分红有比例,引发管理人的道理风险(转移财产)等,7、给借款人排队----借款人信用评级,能过模型支持。

(二)、贷款存续中的监测与管理

1、贷款分级实践----贷款五级分类管理

2、为贷款作体检----贷后检查

贷款的早期预警信号包括财务报表、经营状况、企业管理人员、抵押品、企业与信用社的关系、非财务因素。

(三)、风险贷款出现后的管理

1、确定风险贷款的管理目标---对其它主体博奕 尽量减少损失是信用社必须全力做好的工作

2、分析产生的根源----对症下药

3、选择管理的对策----具体应对方法

催收、重组(展期、借新还旧、还旧借新、降息、增加担保品),更换借款人、清算抵押品、诉讼、破产、冲销等。

二、如何管理和规避操作风险

1、信贷决策科学化

对借款人、保证人、担保品的选择,贷款的审批科学化

2、良好的信贷监督机制

信贷制度面前人人平等,以阻止不该发放的贷款

3、完善的贷款质量与控制体系

区分主观和客观产生的原因,尽职给于免责

4、标准化的信贷操作

贷款的流程、贷款文档的制作与管理、担保的登记、担保品的评估、担保品的选择与贷后跟踪管理等形成标准化的规定。

发放前可能会出现的问题:

(1)超业务范围放贷、帐外经营等(2)未经授权、越权、违反信贷政策操作

(3)担保不充分、对借款人、保证人背景调查不充分(4)对贷款的目的与用途、还款来源分析不够(5)对借款人的融资需要可能给其带来的利益不了解,而有可能被长期占用

(6)对债务人的报表分析失误或咨询不够我,判断错误

(7)贷款的期限不合理

(8)为了争夺客户而过分注重贷款的增加,放宽贷款标准

(9)信贷人员缺乏必要的经验或不怕劝告,抵押物有缺陷

(10)信贷人中员经不住客户的诱说,胁迫或公然不成示原则发放贷款(11)信用分析不足

(12)过分倚重第二还款来源(13)放贷综合症 发放后可能出现的问题(1)贷后检查不严格(2)对经济形势不关心(3)信用额度缺乏控制

(4)没有措施防止债务人过度扩张(5)不断增加贷款

(6)信贷人员不愿承认错误(7)

掩盖事实(8)行动迟缓或轻信

(9)信贷人员观点的“霉变”(10)信贷人员“厚此薄彼”

5、借款人欺诈与识别

(1)长期缺乏现金或债务记录无规则,迫切需要资金(2)财务比率恶化

(3)不停追逐新市场或投资

(4)主要层次上人员变化频繁,特别是财务人员(5)工作条件或组织行为恶化(6)现金日常支出由另外人控制

(7)管理人员或唯命是从的人报酬很高,按融资比例提成

(8)向信贷人员送钱送礼,请客

(9)普通员工对企业大的投资或主要业务不熟(10)接受高利率

(11)会计报表有假或不合逻辑(12)资金在关联企业间流动

(13)一般员工素质较低,薪酬也低,但高管人员对外显示派头或不易接近

(14)财务指标与实物不接近(15)过度复杂的公司结构

(16)人员不在、资料不全或以保密为借口,对付调查(17)不明交易增多,上班时间不正常(18)主要负责人婚姻、经济方面压力大等

三、如何关注和管理市场风险

市场风险管理是一个识别、计量、监测和控制市场风险的全过程。市场风险管理的目标是通过将风险控制在信用社可以随的合理范围内,实现经过风险晋中市的收益率的最大化。

个人风险自查报告(篇6)

个人工作自查报告

一、存在问题

一是对审理工作为围绕中心服务大局、坚持树立和落实科学发展观的意识还不够强。二是学习钻研政策理论、法律法规还不够深入,培训审理业务的力度较弱。三是对待被调查人、申诉人的思想教育能力还有待提高。四是指导基层审理业务办法和措施还不够得力。

二、存在问题的原因分析

首先是思想上对自觉实践“三个代表”重要思想,牢固树立和落实科学发展观的重要性、紧迫性认识不到位。没有把审理工作放在全局上考虑,按照科学发展观的要求扎实做好审理工作。其次,对政策法规学习的积极性不够,仅仅满足工作遇到问题临时学。第三,由于工作中争先创优意识薄弱,从而忽视了不断提高自身素质和工作能力。

三、整改措施。

一是坚持以科学发展观为指导,进一步加强案件审理工作,同时正确处理好加大办案力度与依纪依法办案的关系。二是以深入开展学习实践科学发展观活动和“以严格依法依纪、安全文明 1

廉洁办案为主要内容的纪律作风教育活动”为契机,切实加强政治理论业务学习,不断提高综合素质。通过“走出去”、“请进来”的方式,组织审理干部到审理工作先进的地方学习交流,或者请审理方面专家来传授如何做好审理工作的经验。三是加强工作创新,提升工作能力。以开展争先创优活动为契机,争创一流工作业绩。四是强化纪律约束,努力改进工作作风。实施“一线工作法”,自觉遵守各项规章制度。

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个人自查自纠报告(新)2016-07-07 21:37 | #2楼

自参加公司开展的自查自纠活动以来,本人认真学习领会党的十八届三中全会的有关文件、系列重要讲话以及公司下发的各种文件,并结合自身工作实际,深入细致地查找自己在学习态度、工作方法、管理经验及日常管理工作的执行力度等方面存在的问题。作为一名分公司的管理人员,更应该深刻剖析存在问题的原因,提出切实可行的整改措施,切实转变作风,提高工作效率。现将本人自查自纠情况报告如下:

一、存在的主要问题

(一)学习缺乏主动性,不够系统、不够深入。作为企业的基层管理人员,需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识,才能做到实现理论联系实际、理论指导实际,而我目前与这样的理想状态还存在一定差距。其根本原因有以下几个方面,首先对学习的必要性认识不足,认为身处基层,只要把全年生产经营指标任务完成,做到领用户满意,确保不发生安全责任事故就够了,学不学一样能搞好工作;其次学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,学习内容也不够全面、深入,疏于学习政策理论和法律法规及企业管理方面的知识。由于放松学习,自己的综合素质鲜有提升,就如同缺少了进步的深层动力。

(二)工作主动性有所欠缺。诚如前文提及到,作为基层管理者

可能只着眼于当前面临的实际问题,而很少利用全局观念去思考更为宏观的问题。而缺乏创造性思维、缺乏进取精神也让日常工作囿于简单的“结果导向型”工作方式。要想成为一名优秀的管理者,必须要在日常工作中理清思路、有的放矢、锐意进取,重新掌控在日常工作中的主动权。

二、存在问题原因分析

一是自身学习不够,思想素质、理论教养、认识水平不高。特别是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习、理解不够透彻和深入。没能完全运用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行,从而导致认识上、行为上的一些偏差。二是宗旨观念不强,对照本次自查自纠活动的主题“勇于担当、履职尽责”来说,在依法治企、降本增效、爱岗敬业、提升服务等方面还有一定的提升空间。三是自我要求不够严格,反映出一定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上,有时思考问题、处理问题显得不够严谨,有图“完成任务”,“交差”的观念,不讲究精益求精。

三、整改措施

对照开展自查自纠工作的原则和指导思想,结合公司文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。 我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。

(一)刻苦学习,振奋精神.提高工作水平要自觉把理论学习作为自己的第一需要,联系实际学,扎实深入学.学以致用,不断提高工作水平,提高为人民服务的本领,杜绝“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等不正之风,充分展示自己的能力。要把自己空余的.时间都放在学习上,学习党的基本路线、方针,政策,学习分管业务,不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高驾驭工作的能力。 (二)开拓创新,不断进取,要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚,不因循守旧,要创造性地开展工作,不断总结和完善已有的经验,找出新思路、新方案,落实新举措,开创新局面。着力做到在依法治企、降本增效、履职尽责、安全监督、提升服务等“六个勇于担当”,为实现“六个一”目标奠定坚实的基础。要严格要求自己,克服松懈心理和懒散情绪,树立崭新的奋斗目标,保持旺盛的精力,积极肯干,吃苦耐劳,为实现“企业发展、成果共享、员工幸福”的“蓝天梦”贡献出自己的一份绵薄之力。

新蔡燃气分公司

银行 个人工作自查报告2016-07-07 20:59 | #3楼

为改善工作质量,提高工作效率,提升服务水平,减少工作中的缺陷,杜绝不良行为,行里开展了这次个人工作自查。本人对照制度执行情况和操作规范性进行自查,做到边学习、边对照、边检查、边整改,从思想上、工作效率上、工作作风上、生活作风上等方面进行自查自纠、补缺补漏。下面是我对本职工作进行的总结及反思。

一、 大局意识方面,能够服从领导工作安排,认真执行各项规章制度和操作规程,对待工作有责任心和全局意识,同时在工作中也注重培养自己的综合素质和工作能力。

二、 工作效率方面,认真履行自己的岗位职责、努力工作,自觉杜绝自由散漫。对自已的本职工作和领导交办的任务,能按时、按质完成;同时能够自觉努力学习,不断提高自己业务和技术水平,不停地进行知识更新,认真履行自己的责任和义务,用一个中层干部的标准要求自己,更好地为我行事业发展作出贡献。

三、 工作作风方面,能够洁身自好,遵守组织纪律、遵守职业操守,不贪图个人小利益,不拉帮结伙,能够团结同事,工作时间不谈论与工作无关的话题,能分清主次处理好工作和个人生活关系。

四、 生活作风方面,作风端正,无不良社会关系,无赌博、嗜酒、博彩等不良嗜好,能够处理好个人问题。

常反思善总结,提高警惕及时发现问题及时采取改进措施,有利于排除风险隐患,提高工作效率。通过开展这次个人工作自查,发现自己仍存在很多不足之处。

一、 思想有时有所松懈,学习意识不强。自入行以来通过深入学习有关的规章制度和操作规程、合规文化培训了解了行内合规文化的必要性;经案防实务学习,以典型案件为反面教材也充分认识到案件的严重危害性。但有时工作一忙就对业务学习有所放松,自觉性不高,不能真正的做到在工作中学习,在学习中进步。今后要更深入学习并认真执行有关的规章制度和操作规程,提高意识,多思考,善总结以使自己得到提示。

二、 创新意识不足。通过自查以及与同事们的互查后,我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作,而对营业部的整体规划及其他员工的关心和帮助做的还有所欠缺。作为一名老员工,在今后工作中不仅要做好自己的本职工作,还要考虑到要有能组织整个机构条理工作的能力,以及本机构和其他部门的协调能力,在工作中要起到模范带头作用。

三、 工作积极性偶有下降。长期枯燥的会计工作使得自己工作积极性偶有下降。在今后工作中,我会尝试克服这方面的影响,清醒把握尺寸,出现问题时尝试解决问题,同时应学会掌控工作节奏,在工作状态好坏的不同情况下,处理不同的工作。

总之,这次个人工作自查在改进工作不足之余对我来说是一种进步。在今后的工作中我们仍需怀着良好的职业操守,本着实事求是的职业作风,在问题面前不要害怕,要学会多看、多学、多想、多做,扎实自己的业务素质,不断完善自身业务水平。

营业部:XXX

2011年8月25日

个人自查自纠报告2016-07-07 11:20 | #4楼

自开展个人自查自纠活动以来,本人能认真学习领会有关精神,并结合自身工作实际,深入细致地查找存在的问题,剖析存在问题的原因,提出切实可行的整改措施,切实转变作风,提高工作效率,现就本人自查自纠情况报告如下:

一、存在的主要问题

(一)学习缺乏主动性,不系统、不深入。学习不够主动,往往要局里组织学习时才学习,自己没有学习计划,即使自己有时想到要学习,但又不知学什么东西,拿起书又学不进去。在学习的深入性和系统性上也做得不够,有许多东西往往学后就丢,浅尝辄止,钻得不深,学得不够。

(二)工作主动性有所欠缺,自己对自己没有严格地要求,往往满足完成任务。如何创造性地开展工作思考的不够。

(三)进取意识不强,性情急躁,工作方法简单。缺乏进取精神,有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪,思想消极,不主动找原因,使自己工作陷于被动。

二、存在问题原因分析

一是自身学习不够,思想素质、理论教养、认识水平不高。特别是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习、理解不够透彻和深入。没能完全运用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行,从而导致认识上、行为上的一些偏差。二是宗旨观念不强,自身定位不准,全心全意为人民服务的宗旨停留在口头

上,没有真正付诸实践。作为一名共产党员,没有以人民公仆的标准严格要求自己,一定范围内、某些事情上等同于普通群众。三是自我要求不够严格,反映出一定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上,有时思考问题、处理问题显得不够严谨,有图“完成任务”,“交差”的观念,不讲究精益求精,而是草率了事;有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境,图一时之快,该说的说,不该说的也随口而出,没有过多考虑会造成什么影响和后果。

三、整改措施

1、刻苦学习,振奋精神.提高工作水平要自觉把理论学习作为自己的第一需要,联系实际学,扎实深入学.学以致用,不断提高工作水平,提高为人民服务的本领,充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上,学习党的基本路线、方针,政策,学习分管业务,不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高驾驭工作的能力。

2、开拓创新,不断进取,要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚,不因循守旧,要创造性地开展工作,不断总结和完善已有的经验,找出新思路、新方案,落实新举措,开创新局面。要严格要求自己,克服松懈心理和懒散情绪,树立崭新的奋斗目标,保持旺盛的精力,积极肯干,吃苦耐劳,努力将工作做到最好。

银行个人自查报告2016-07-07 22:15 | #5楼

为改善工作质量,提高工作效率,减少工作中的失误,杜绝不良行为,从而加强廉政风险防控的力度,联社开展了这次个人工作自查。本人对照制度执行情况和操作规范性进行自查,从思想道德上、岗位职责上、业务流程上、制度机制上等方面进行自查自纠、查漏补缺。下面是我对本职工作进行的总结及反思。

一、思想道德方面

本人能够自觉地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强政治理论学习,牢固思想防线。自入社以来通过深入学习有关的规章制度和操作规程、廉政文化培训了解了廉政风险防控的必要性;经案例防范实务学习,以典型案件为反面教材也充分认识到案件的严重危害性。

二、岗位职责方面

能够服从领导工作安排,认真执行各项规章制度和操作规程,对待工作有责任心和全局意识,同时在工作中也注重培养自己的综合素质和工作能力。认真履行自己的岗位职责、努力工作,自觉杜绝自由散漫。对自己的本职工作和领导交办的任务,能按时、按质完成;同时能够自觉努力学习,不断提高自己业务和技术水平,不停地进行知识更新,认真履行自己的责任和义务。

三、业务流程方面

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在工作中能认真履行岗位职责,管理好电脑,保管好柜员卡及密码,坚持当时记帐、按日轧帐、总分核对。办理存取款、转帐业务时,能按规定进行查询操作;对领取大额现金时,要求出示证件,并及时登记,大额的按权限审批;在办理开、销户、挂失定期存款未到期支取等业务能按有关规定,认真执行;实行双人复核、双人轧帐、双人临柜等制度,坚守岗位,不脱岗;实行印、证分管,管理好重要空白凭证,及时清点,认真核销;临时离岗时,印、证入箱,营业终了,认真核对帐务,重要空白凭证入库保管。

四、制度机制方面

能够按照国家金融法令,有关法规制度和现金管理条例,具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作,正确办理残破币的兑换,严格库存限额,即使调拨和上解现金;能够自觉加强柜面监督,严格审查凭证要素,做好反假工作;正确使用有关登记薄,做到帐、簿、款相符;严格按规定处理长短款,发现差错及时汇报;严格按照广东省农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定,妥善保管好柜员卡和密码,做到保管严密,操作合规。

五、廉政风险防控措施

加强银行员工的廉政风险防控意识,定期参加培训。加强制度基础建设,完善会计内控制度。基层行应根据总行的规章制度,在深入调查的基础上,结合各自实际情况对现有业务制度进行清理,在全面综合考虑各项业务特点的基础上,建立统一的、标准的柜员岗位责任制和业务操作流程。对每项业务的每一个步骤和环节都进行标准化设

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计,并通过授权和制约机制在操作上落实。例如,加强不同岗位、不同部门、不同机构间的人员交换与交流。对同一个客户的业务服务,不可以长期由固定人员经办。

自查人:

二一二年

3 月 日

个人风险自查报告(篇7)

企业法律风险管理是一个系统工程,从外部到内部、从决策到执行、从最高决策人(董事长)到普通员工都需要全方位参与。听上去,企业做好法律风险管理似乎是高大上的,其实并没有想象的那么复杂。

1、 审慎管理:企业要在尊重法律、保持诚信的前提下啊,开展法律风险管理活动,风险管理的策略和方法不应违反法律的义务性规范和禁止性规范。

2、 以企业战略目标为导向:要充分考虑法律风险与企业战略目标之间的相互关系等因素。

3、 与企业整体管理水平相适应:要与企业战略管理、绩效管理、信息管理等密切相连。

6、 全员参与:从最高管理者董事长到普通员工门卫都要参与其中。

7、 持续改进:定期对企业法律风险管理的经验和教训进行总结,提出改进意见和建议。

1、 明确企业法律风险内外部环境信息,排除那些对企业影响巨大和重要的内外部法律信息,如食品企业就要面对本次《食品安全法》修订带来的预期法律风险,提前获取相关信息。

2、 做好企业法律风险的评估,哪些风险是可控的,哪些风险是不可控的,哪些风险由可控的转化为不可控的情形。提前做好法律风险识别,构建法律风险识别框架;根据识别出来的法律风险进行定性和定量分析,确定法律风险的可能性及影响程度;讲法律风险分析的结果与企业法律风险准则向比较,或在各种风险的分析结果之间进行比较,确定法律风险等级,做好法律风险评价。

3、 针对企业出现或者可能出现的法律风险或法律风险事件积极采取相应措施,将企业法律风险控制在企业可承受的范围。具体可以采用规避风险、降低风险、转移风险、接受风险和其他策略。

4、 选择了相应的法律风险应对策略后,组织专门人员或者团队实时跟踪内外部法律风险环境的变化,解释监督和检查法律风险管理流程的运行状况,以确保法律风险应对计划的有效执行,并根据发现的问题对法律风险管理工作进行持续改进。

由于企业各层级人员及利益相关者的价值观、诉求、假设、认知和关注点不同,其法律风险偏好和期望、承受力不同,因此,必须与企业各层级人员、利益相关者进行有效充分的沟通,作好并保存相关记录。善于总价经验和教训,防止类似法律风险再次发生,这才是企业法律风险管理的意义所在。

个人风险自查报告(篇8)

xx村位于琼海市xx镇南面,坐落于金牛岭脚下,距xx镇亚洲论坛永久会址4.6公里,距xx镇机场11公里,面朝生态优美的xx内海,远眺烟波浩瀚的南中国海,被九曲江、龙滚河环绕,同时拥有山峦林野风貌、南国田园风光、丘陵村落景观和海河湖泉景色,集“山水林田湖”的生态景观为一体,地理位置优越独特,自然禀赋得天独厚。全村辖10个村小组,301户,1075人,村域总面积631公顷(9469亩)。

(一)无烟环境建设。xx村委会主动开展禁烟控烟工作,在村委会、卫生室及民宿等公共场所全面禁止吸烟,并张贴禁烟标志。对村内小卖店要求店家严禁售卖香烟给未成年人,同时村内党员干部发挥先锋作用,带头戒烟,为群众提供良好的无烟环境。

(二)健康村促进场所建设。xx村建有阅览室,并为村民提供健康教育书籍、宣传册等。村内设有篮球场,以及供群众锻炼、跳广场舞、散步休闲等活动的场地。村内垃圾桶数量充足,布局合理,村内垃圾每天集中统一及时清运处理,做到日产日清。

(三)健康村环境。xx村委会定期开展大扫除、病媒生物防制等活动,发动村民人人参与,清洁家园。村内还设有保洁员制度,确保做到垃圾日产日清,避免病媒生物滋生。

(一)健康村制度。xx村大力开展美丽乡村建设,继续推进乡村道路硬板化及绿化建设工作中。xx村环境卫生整治形成长效机制,保洁员定期做好保洁,村委会定期发动群众清理卫生死角,倡导家禽家畜实行圈养。并为村民提供文化室、运动场所及器械等公共基础设施。

(二)加大宣传力度,号召人人参与。通过邀请专家讲解健康知识,利用宣传长廊、宣传手册、宣传横幅等宣传造势,营造人人参与健康村建设的良好氛围。

xx村委会设有卫生室,并配备较充足的乡村医生,农村医疗环境较好。xx村村民积极响应参加新农合,村民就医得到保障。镇卫生院和镇计生办还经常组织义务就诊活动,村民满意度较高。

xx村委会村民主要从事种植业和渔业,长时间接受高强度的阳光照射,同时农村蚊虫较多,易发传染病,村民对于四害防治意识不强,对相应政策需要更多了解和宣传。

根据调查发现,“四害”密度较大,防制力度有待加强,部分村民对四害防治意识淡薄,农村杂物堆放过多以及盆盆罐罐积水的现象都易滋“四害”。控烟禁烟力度需进一步加强。农民业余生活不够丰富,活动种类较少,缺少相应的健身器械。

(1)加大病媒生物防制力度。配合好琼海净洁四害防治有限公司的工作,积极投放鼠药,做好灭蟑灭蚊工作。并准备开展秋季灭鼠活动,号召群众清洁卫生死角,清除堆放垃圾,翻盆倒灌等,做好病媒生物防制工作。

(2)加大控烟禁烟工作力度。对于小卖店加大巡查力度,禁止其售卖香烟给未成年人。在村委会公共场所设置好禁烟标志,并在宣传栏做好禁烟控烟宣传教育,提倡健康生活。

(3)丰富村民业余活动。开展多种形式的文化娱乐活动如广场舞、竞走、篮球赛等,为群众提供更丰富的业余活动。购置一批健身器械,号召群众参与体育锻炼,健康生活。

我村正在大力打造美丽乡村,接下来将严格按照健康村试点单位的要求来打造xx美丽乡村,对本次评估报告中发现的问题,我村将马上开始整改,并发动群众参与其中,促成人人参与的健康村建设工作。

个人风险自查报告(篇9)

现将我局开展档案安全风险隐患治理情况自查简要汇报如下:

一、加强领导,落实责任

档案是机关工作的历史记录,是反映本机关主要职能活动的重要信息载体。我局领导对此高度重视,落实人员,明确责任,确保了此项工作顺利开展。

二、认真开展档案安全风险隐患自查

按照区档案局的要求,我局赓即组织对局档案安全风险隐患进行了认真排查检查。

一是建立完善并严格执行档案保管、保密、检查、立卷归档、管理人员岗位责任制等各项档案管理制度;

二是档案基础设施上,我局现有档案室一间,标准档案柜两个,室内有电风扇、湿度计、取暧器、取钉器、防潮杀虫药等基本的设备设施,档案员办公室、微机室、防火灭火装置无安全隐患,确保了档案的保管安全;

三是对档案材料进行经常性的检查,按期放置驱虫药物,确保档案材料不生虫、霉变;

四是对本机关的文件、材料按期进行了收集、整理、立卷归档。

今后我局将认真学习贯彻档案法律法规和相关业务标准,进一步加强档案安全管理,完善档案门类,确保档案的完整与安全,力争档案工作更上新台阶。

个人风险自查报告(篇10)

金融机构调研报告

【概要】

随着金融服务市场逐步健全并不断的繁荣,金融服务的质量对我们的日常生活的影响越来越大,我们生活的方方面面都无时不刻的与金融有着直接的或是间接地关系.我决定于2014年4月2日-2014年4月13日进行一次调研。

调研方法:采用街头抽样调查

调研对象:各个银行金融机构

本次调查采取街头抽样调查,主要调查年龄在18-59岁之间,性别随机抽取。发放问卷100份,回收有效问卷92份,其中男性占50人,女性为42人,被调查者80%为城镇居民。

以下为回收调查问卷的统计情况,

一、银行服务基本调查

(一)在目前所选择的银行服务机构

结果统计中可以看出,被最多人选用的银行是中国工商银行,有38人,占据了主要位置。其次是中国农业银行,30人。中国建设银行、中国银行排在

三、四位。有12人选择其他银行,根据口头的调查,交通银行和招商银行也有较大的客户群。

(二)消费者对其所选择的银行满意度

从结果统计图表可以看出,市民对银行所提供的服务满意度普遍不高,大部分的人表示只能勉强认可银行的服务,34%的人明确表示不满意银行的服务,在被调查的人中大部分的表明其所选择地为四大国有银行,因此也可以看出,四大银行的服务确实存在较大的提升空间。从反应的情况来看,人们对国有银行的服务态度意见较大,银行员工的敬业度不高。

(三)选择商业银行时考虑的主要因素

从雷达图的分布来看,较多的人会就近选择,服务和营业点的数量也在很大程度上影响消费者的选择,有就少部分的消费者会从知名度、安全性等方面考虑。

(四)消费者对股份制商业银行(非四大国有银行)的态度

结果表明,人们对股份制商业银行的了解不够,只有14%的消费者已选择股份制商业银行为其提供金融服务。32%的消费者表示有意向尝试这一新兴的银行服务机构,31%的消费者对股份制商业银行不甚了解,还有15%的消费者还未过考虑此事。

(五)被访者的收入中用于储蓄的比重

从柱状图的分布情况来看,有46%的消费者将会把大部分的收入存入银行,三分之一的消费者将一半的收入存入银行,有17%的消费者只将收入的1/4放在银行,只有2%的消费者表示目前在银行没有存款。

(六)被访者是否使用过或正在使用信用卡

被访者中只有11人曾经或正在使用信用卡,只占到被访者的12%,而将近90%的人没有使用过信用卡。

(七)被访者对信用卡使用的态度

从图表中明确可以看出,大约31%的消费者表示对信用卡还不甚了解,对其所起的作用不是很清楚,18%的消费者仍在考虑,有意向办理;19%的消费者觉得没必要,对其作用不大。13%的消费者认为信用卡很方便,能够解其一时之需,还有11%的消费者表示从未考虑过信用卡对其生活的影响。

(八)被访者曾或现在参与的银行投资理财活动

贷款10080没有过288604540200投资43222其他理财咨询结算

可以看出,有将近一半的人参与过贷款,与此人数相近的被访者有过投资的经历,有不到25%的人参与过理财咨询服务,只有两人参与过结算服务,30%的人还没有接触过以上的理财活动。

(九)被访者对理财活动的态度

调查显示有将近70%的消费者认为可以适当的参与理财活动,10%的消费者说应当对银行的理财产品持乐观的态度,13%的消费者表示银行的理财产品有时也有一定风险,投资须谨慎,应该敬而远之。4%的消费者未做考虑。

二、问卷结果分析,提出问题并作出详尽分析

在对被访者其所接触银行机构的情况来看,

(一)四大银行占据着绝大比重的市场份额。究其原因,在街面所能见到的大多数为四大国有银行,并且,大多数企事业单位与这些银行有业务关系,等等因素。这其中工行占据了最多市场份额,有将近40%的消费者会选择工行,农行、建行、中行分列其后,在调查中发现交行和招行拥有不少的客户群,并以其优质的服务得到了广泛的好评。近些年来股份制商业银行逐渐的加大了对上海地区的扩张,消费拥有了更加多样的选择空间,有利于金融服务机构的合理竞争,提高本地区的金融服务质量。上海市政府应该加大对金融服务机构的招商引资,活跃本地区的金融市场,更好的服务于本地区的经济发展。

虽然四大银行的市场占有率极高,但被访者普遍的表示出对为其提供服务的银行的不满,这是银行系统在计划经济时代的遗留问题,银行服务人员的敬业程度急需提升,大银行的服务已经不再是他们在市场经济时代行业间竞争的优势,在当代,人们对此有着多种的选择,人们可以选择服务更人性化的银行。从反应的情况来看,消费者对银行的意见主要表现在以下两个方面:1.服务不够人性化,不周到,不够尊敬,没有耐心。2.四大银行的各项费用较多,且较贵,使得消费者难以接受,影响到人们对网银等新兴事物的热情。

存在以上问题的银行应该做出切实可行的整改方案,提升服务的品质,使得消费对所选银行的忠诚度得以提升,银行间展开良性的竞争,实现双赢。

(二)被访者在谈到选择银行时的考虑因素时,显得并不是非常的在意,可以看出,很多人处于方便的考虑,将钱存在离家较近的银行,分析得知,现阶段的浦东新区曹路镇的城镇居民对金融服务机构的认识还不是很全面,消费者应该将其视为市场当中的普通服务公司,更多的了解金融服务机构,更好的利用其所提供的服务,使得我们的生活更加的便捷,提高时间的效率,提高生活的质量。人们对储蓄的安全性没有太多的顾虑,四大国有银行的体制背景,使得这一金融业的关键问题显得并不那么重要,随着改革开放的深入,金融市场的逐步开放,经济体制的优化,竞争机制的深化,各银行的信用会显得尤为重要。现如今的许多银行为提高其业务量,与许多的企事业单位合作,采用定点合作的方法来抢夺市场份额,此营销方案起到不小的作用。

(三) 虽然银行目前的存在较多待改进地方,但人们打算更换银行的热情并不是很高,用户对其所选银行有着较高的忠诚度。这样并不利于银行之间的竞争,不能使得资源得到最优化的配置。消费者应该及时的转变原有的观念,紧跟时代的步伐,合理的争取自身利益的最大化,同时形成对银行的压力,迫使其不断地进步。

(四)在谈到对股份制商业银行的态度时,人们的反应不一,有些人已经体会其带来的变革,有些人则对其不以为然,调查表明,大部分的人对其不甚了解,进而对其不会有过高的热情。但人们的好奇十分的强烈,这说明股份制银行在此还是有较为广阔的前景,但前期宣传、导入,将会是一个较漫长的过程,此类的金融机构应该加强长远的预知能力,克服眼前短暂的困难,创造美好的未来。

(五) 在提及存款占收入的比重时,将近50%的人表示其将大部分的收入存入银行,多一半的人有不到一半或是将近一半的存款。了解到,每个对存款的态度不尽相同,出于安全性、流动性、投资性的考虑,导致了不同存款比率。整体来看,本地区的人在消费方面较为保守,生活负担较重,人们多年来勤俭的生活习惯和现实的生活状况,致使存款的比重较大。

(六)信用卡在本地区的使用率并不是很高,有将近90%的人表示没有使用过信用,这与本地区的经济现状和人们的观念有着极为重要的关系,很多人还不了解信用卡得作用和方便之处,提前消费的观念还不能为广大的民众所认识和接受,人们对其的需要并不很强烈,伴随着经济的发展、人们的思想观念先进,人们会逐渐的接受使用信用卡,促进本地区金融体制的完善。

在针对投资活动的调查中,和现状相符,将近一半的人都参与过贷款的理财活动。还有将近一半的人参与过投资的理财活动有少数参与过理财咨询的活动还有不少的人从未参与过银行的理财活动,这部分人更偏好与收益稳定银行存款。

被访者对参与理财产品活动的态度多为适当参与,能使我们消费者能够在所参与的理财产品中获益,使得自己的闲置资本达到效用最大化。

三、提升商业银行服务质量的建议

调查中提出了许多可行的改进措施和办法,其中最重要的有几点:

(一)增加服务窗口,增设自助设备,加强引导服务

提高服务效率等具体措施,如交通银行、工商银行、中国银行、民生银行提出实行弹性工作制、弹性工作窗口的措施;建设银行提出实行划分服务区、分层服务的措施以及提高每日自动取款限额等;农业银行将逐步推行延时服务;工商银行所有营业网点延长服务时间30分钟,对业务流程实施现金业务和非现金业务高低柜分离,提高业务处理效率,缩短交易时间等。还有其他银行提出的通过提高服务效率来缩短办理业务时间等。

(二)加大对客户的收益风险意识的宣传

针对理财产品宣传,兴业银行、浦发银行、交通银行、光大银行都提出了要加大对客户的收益风险意识的宣传,及时进行风险提示,严格遵守理财产品真实性宣传的要求,端正客户预期。

(三)加强服务督察,针对客户咨询和投诉的问题

各个银行都提出了增加客服电话,强化咨询和受理工作,加强服务督察,积极配合消协处理用户投诉;浦发银行、招商银行还提出了首问负责制,争取一站式服务,不断提高客户满意度。

(四)开展各具特色的优质服务活动

如工商银行开展的“优质服务年”活动;招商银行推出的“满意100,我最优秀”服务月比赛活动;兴业银行、华夏银行实施的“星级服务”考核,挂星上岗活动;交通银行、浦发银行增设的便民措施,体现了人文情感等等。这些活动对提升银行服务水平必将起到积极的推动作用。

四、调查体会

总体来说目前该地区金融服务业还是很发达,存在着很多问题,但前景是不错的。应该加强合作、沟通,在实践中不断地总结,在总结中不断地改进,在改进中努力的做到最好。

我认为,银行之间的竞争,实质上就是服务水平的竞争。服务质量、服务效率关系到一家银行的生存与发展。这次主题调查活动,展现了不同银行不同的服务侧面,也许并不全面,却让我们发现,“你中意哪一家银行”得到的不会是一个简单的回答。当我们对银行的要求不断提高的时候,“中意的银行”意味着优质的服务产品、服务方式,意味着良好的服务设施、服务理念。一张信用卡、一个营业厅、一台ATM机都联系着大市场。

金融机构扶持企业发展调研报告

企业的发展,离不开金融机构的扶持;金融事业的兴盛,更需要企业发展强有力的支撑。加强金融机构与企业的良性互动,实现银企双赢双兴,已成为县委、政府实施“工业兴县”战略,进一步扩大对外开放,促进县域经济又好又快、持续发展的重要举措。最近,带着如何进一步加强银企合作,搞好银企对接这一问题,我们到金融机构和企业进行了深入细致地调查,全方位地了解了当前银行与企业的合作状况,并就有关问题进行了认真探讨。

一、当前金融机构支持企业发展的现状及主要问题

近年来,我县金融机构紧紧围绕“工业兴县”战略,立足现有信贷政策,改进金融服务,加大信贷投放,在自身业务发展的同时,有力地促进了县域经济的健康发展。年末,我县工行、农行、建行、中行、农发行、信用联社(以下简称“五行一社”)贷款余额22.2亿元,当年信贷投放总量20.4亿元。其中,工业企业贷款3.2亿元,私营个体贷款5.2亿元,签发承兑汇票7207万元,票据贴现7.99亿元。今年元至四月,信贷投放总量9.7亿元,比去年同期增长48.1%。其中,工业企业贷款3900万元,私营个体贷款1.2亿元,签发承兑汇票2185万元,贴现6.5亿元。为有效缓解企业资金短缺,保障企业健康运行,发挥了积极作用。但是,由于受众多因素的制约和影响,信贷投放不足、企业融资困难等问题仍然突出,集中表现在:

(一)存贷差额不断扩大。90年代末,我县各家银行是贷差行,贷款大于存款,而后由于存款总量和贷款总量增长不对称,导致我县存贷差严重失衡。年末,我县各家金融机构存款余额42.6亿元,贷款余额27.1亿元,存贷差15.5亿元;到年末,我县存款余额达61.8亿元,贷款余额22.5亿元,存款增加了19.2亿元,贷款却下降了4.6亿元,存贷差进一步扩大,达39.3亿元,是年的2.5倍。到今年四月末,存贷差再增4亿元。同时,贷款余额中有11亿元属于粮棉油收购挂账的政策性贷款,实际对县域经济的投入只有11亿元,只占我县存款总量的17.8%。工行有6个亿的存款,贷款却只有1000万元。存款逐年增多,贷款逐年下降,大量的存款被上级行调控,与此同时,我县的中小企业发展却受到了严重的资金瓶颈制约。

(二)资金投放“重强轻弱”。全县几家金融机构贷款投向相对集中,把目标都瞄准在源等重点企业上,为他们授信放贷。尽管其他中小企业贷款需求大,但银行投向重点明确,惜贷惧贷,重强轻弱。目前,凯乐等四家重点企业的贷款余额2.18亿元,占全县剔除政策性贷款后余额的15.6%;其他中小企业的贷款余额2.8亿元,分布在82家企业,企平仅341万元。

(三)贷款难与难贷款同时存在。一方面,银行扶持企业发展,服务县域经济的意识明显增强,希望通过扩大信贷投放,实现效益最大化,但有钱放不出去。另一方面,企业在发展中信贷需求大,但求贷无门。企业的“贷款难”和银行的“难贷款”同时存在,导致银行信贷投放功能不断萎缩。年末的贷款余额比年末的贷款余额下降了4.6亿元。今年四月末的贷款余额比年初又减少了7142万元,比去年同期减少1.2亿元。

二、信贷投放不足的原因分析

金融机构信贷投放日益减少、投向失衡的原因是多方面的。既有国家银行政策控管方面的因素,又有企业自身不足的被动,更有政府部门、中介组织服务管理体系不健全等方面的影响。具体来讲,主要有三个方面的原因:

(一)县级银行自主权有限,经营服务滞后。

一是贷款审批权缺失。各商业银行为了防范风险,基本上收了基层行社的贷款审批权。目前只有建行、农行和信用社争取到了极为有限的贷款审批权,其中农行也只有对个人的贷款审批权,单笔贷款最高审批权限为60万元,对公司的信贷,支行无权审批。其他商业银行如县工行、中行都没有贷款审批权限。中行连存单质押贷款也必须经上级分行审批。

二是贷款手续繁琐复杂。每一笔贷款都要通过信用评级授信、项目评估、贷款审批等诸多环节,要经过信贷管理部门、风险管理部门、审贷委员会层层把关,逐级上报重复审批,从申请到审批、发放,至少要履行8道手续,约需28天时间,与中小企业资金需求高频率、小金额、快周转、强时效的需求存在很大矛盾。有时银行贷款到位,企业商机已失。“小天使”公司反映,有一次他们急需一笔短期流动资金贷款,要求在15天内融资到位,但找县内一银行,四个月后才把贷款审批下来,而此时生意早已“泡汤”了。

三是信贷“门槛”较高。在营销战略上,金融机构大多是扶强不扶弱,这使得贷款投向集中,主要流向了县域重点骨干企业。同时,银行贷款授信条件和抵押贷款标准过高,中小企业大多数规模较小,信用等级能达到银行要求的为数不多,致使一些金融机构对企业的支持显得无能为力。建行规定,从今年开始,AAA级以下企业贷款不再受理设备抵押,只能以房产和土地抵押,且必须两证齐全。然而,目前我县还没有一家AAA级企业,很多企业也没有办理土地证。

四是金融产品适用率不强。金融机构虽然推出了不少信贷产品,但大部分产品都是由上至下推广的,与县域经济多元化发展的实际情况不吻合,缺乏与我县企业发展适销对路的配套产品。目前,在企业信贷上,仅限于房地产抵押贷款、存单抵押贷款等,诸如仓单质押、动产质押等适销、灵活的产品,推介使用较少。

五是贷款营销激励机制缺乏。为了有效防控风险,目前,银行普遍实行不良贷款第一责任人制度、信贷人员终身责任制、信贷人员薪酬与不良贷款比例挂钩等制度,都没有出台贷款营销的激励政策,信贷人员的利益与贷款发放的多少相关不大,只有风险责任,没有激励措施,使基层信贷人员缺乏贷款营销的积极性。而且,在国家宏观调控、收缩银根的大背景下,企业的市场竞争加剧,风险增加,而转账结算,银行卡收单,证券、保险、债券、工资收付等中间业务的开拓发展,以及资金上存有一定的利润空间(目前银行平均储蓄成本年利率约为1.46%,银行平均上存年利率约为2%),导致银行转向保守经营。

(二)企业自身不足,授信基础较差。

一是自身资产不足,争取贷款的能力较弱。目前银行一般只接受土地或建筑物等抵押担保,并且一般只能按评估值的60%予以放贷。由于我县多数企业都是小规模经营,投入资金少且主要用于购置生产设备和原材料及辅助材料,固定资产少,特别是一些农副产品收购加工企业,流动资金需求大,仅靠固定资产来抵押而获取的银行贷款远远不能满足需求。如一家棉花收购加工企业,固定资产投入只在100-150万元,而其每年在收购棉花时,需资金500-1000万元,银行按规定比例测算其抵押价值,该企业可获取的抵押贷款在95万元以内,远远不能满足其流动资金的需求,因而不得不转而寻找更具灵活和快捷性的民间借贷。

二是缺少优良项目,产品竞争力不强,抗风险能力较弱。我县大多数企业处于发展初期,经营粗放,设备和工艺落后,产品结构表现为资源性粗加工产品多、高附加值产品少,趋同产品多、优特产品少,低档产品多、高科技产品少的“三多三少”,缺少优质项目、优质产品,发展潜力有限,抗风险能力相对较弱。银行为加强审慎经营,不敢轻易放贷。

三是内部管理不规范,经营信息失真,影响银行评估授信。我县的企业大多没有建立起真正的现代企业制度。有的企业产权不明晰,管理人员缺乏,“家族式”管理比较普遍;多数企业财务制度不健全,财务报表不能真实反映企业盈亏状况;有的企业在购进原材料和销售产品时,以现金进行交易,使得金融机构无法监管其资金流向;有的企业在为职工购买劳动保险以及一些社会公益事业方面没有认真履行义务,社会公信度欠佳。等等这些,导致企业在寻求信贷支持时,银行会因难以掌握其真实的经营状况,不能准确判断其信用程度,而约束信贷的发放。

信贷服务体系不健全,金融生态环境较差。

一是担保公司能力不足。目前我县只有县民生担保公司一家担保机构。虽然该公司目前运行较好,但其存入信用社的担保保证金只有718万元。按照1:4的放大比例,只能担保贷款2872万元。而且,目前担保公司的注册资本只有1500万元,按照信用联社的最新政策,注册资本在2000万元以下的,信用联社将取消与其的合作。

二是中介组织服务不优。目前,企业财产抵押,抵押物评估环节多、手续繁、收费高,而且有的评估登记的有效期与贷款期限不匹配,贷款期限内重复评估登记、重复交费,加重了企业负担。而且,为企业贷款提供中介服务的机构大多是行政管理部门指定的内设机构,存在部门垄断现象,服务质量不优。有的中介服务人员存在吃拿卡要的现象,工作效率低下,人为地拉长了企业获取贷款的时间,贻误了企业商机。

三是征信体系建设缺失。人民银行正在建立和完善银行信贷登记咨询系统、企业和个人信用信息数据库,但由于参与各方支持不够,数据采集、更新相当困难,特别是非银行信息的采集阻力较大,目前企业信息仅入库118家,且部分数据失真失实。同时,社会信用环境也有待改善。目前我县不良贷款占比仍然较大,全县“五行一社”不良贷款余额为3.9亿元,占15.6%。金融部门依法收贷清息时,往往是“赢了官司输了钱”,得不偿失,这些都制约着金融部门向中小企业融资。

四是政府、银行、企业信息不对称。银行垂管后,因条块分割,政府、银行和企业之间,没有建立良好的信息共享平台,缺乏经常的联动沟通机制,往往是政府的产业信息、发展规划金融机构不知晓;而金融机构的信贷产品、扶持政策、投资方向政府和企业不清楚;企业的新建项目、财务信息、信用状况和融资需求银行不了解。信息交流的不对称和不通畅,阻碍了信贷的投放。

三、加强银企合作,实现银企有效对接的建议

银企关系是一个相互依存、相互促进的共同体。改善金融服务,加强银企合作,是加快推进县域经济发展的需要,也是金融机构自身发展的需要。要解决好银企对接障碍,必须从四个方面入手。

(一)改进金融服务,建立适合县域企业融资特点的银行信贷支持体系。

1、转变传统观念,树立全新服务理念。金融部门要牢固树立为企业服务的观念,调整经营战略,重新进行市场定位,不断提升服务水平。一方面,要调整信贷战略。既要重点关注产品有市场、技术含量高、发展潜力大、综合效益好的规模型企业,更要关注法人代表信誉良好,产品有潜在市场,经营前景乐观,但效益暂时欠佳的中小企业。另一方面,要大胆创新思路。对已有信贷关系、信誉良好的企业,可以大胆施贷予以支持;对那些效益欠佳的企业,可以在落实还款保证条件的前提下,通过贸易融资、封闭贷款、短期授信业务等方式帮助企业尽快扭亏为盈;对于出现不良贷款企业,银行应积极为企业提供市场信息,帮助企业出谋划策,努力盘活不良贷款。

2、针对县域企业特点,不断创新金融产品。一是要积极拓展新的信贷支持方式。根据企业业务需求和控险方式的不同,不拘泥于贷款这一种方式,积极办理银行承兑、银行和商业汇票贴现、打包贷款等。二是要积极开发、丰富信贷产品。要摒弃过去仅限于存单、房产、土地抵押贷款的狭窄选择,积极推介运用动产质押、股权质押、无形资产质押、货权质押、品牌使用权质押等信贷方式。要广泛推广营销“速贷通”、“成长之路”等新的信贷产品,培育信贷品牌。要学习借鉴深发展开展“供应链金融”的经验,不断研究推行适合我县企业特点的金融产品。三是要灵活信贷方法。对小企业流动资金贷款可以采取以房地产一次性抵押、多次贷款周转使用的办法,并放宽贷款抵押条件,提高企业设备、厂房、私房等固定资产抵押率。

3、积极争取政策空间,提高金融服务能力。一是要积极扩大县级信贷审批权限。一方面,各上级行要进一步下放、扩大县级信贷审批权;另一方面,各县级金融机构也要通过提高自身营运水平,积极向上级行争取贷款审批权限。二是要改革信贷操作流程。要针对中小企业用款“急、频、少、险”的特点,改革信贷业务流程,在保障贷款安全的前提下,适当简化审批环节,节约时间,以加快贷款发放速度。三是要建立信贷营销激励机制。银行部门要坚持风险防范与信贷鼓励相结合,出台信贷营销激励政策。在业绩考评时,合理设置信贷业绩与存款业绩的考核权重,从内容上向信贷营销倾斜,加大对信贷有效营销的奖励力度,调动银行营销人员信贷营销的积极性。

4、创新服务方式,提高金融营销服务水平。金融机构要以客户为中心,不断改进服务方式,提高服务水平。一是推行客户经理服务制度。要根据企业的行业性质、规模、地理位置等方面的特点,设置专职客户经理,为企业提供随叫随到、精细入微的贴身服务。二是开展量身定制服务。针对每个客户的具体情况,拿出个性化的金融服务建议书,通过管户客户经理,为企业提供全方位的金融服务。三是提供信贷一条龙服务。在办理贷款过程中,客户经理要积极协调房地产、人行、保险等单位,帮助企业办理评级、办证、登记、抵押、保险等手续;同时,要加强银行内部协作,在最短时间内办完全部信贷审批手续。

(二)加强企业自身建设,提高企业的信誉度和市场竞争力。

1、培育良好的信用意识。中小企业要在竞争激烈的市场中立足,并取得金融机构的支持,首先,必须依法开展生产经营及融资活动,自觉接受金融、工商、税务等相关部门的监督管理。其次,要完善财务管理制度,配备精通业务的财务人员,严格依法建账和进行会计核算,坚决摒弃账外账和虚假账,确保会计资料真实完整,并要定期向社会各有关部门提供全面、准确的财务信息。第三,要按期如数偿还银行贷款,自觉缴纳各项税费,积极为员工办理各类保险,逐步在社会上树立起守信用、重履约的良好形象,取得银行的信任。

2、提高企业经营管理水平。经济管理部门要强化对中小企业经营管理方面的辅导和培训,努力提高企业经营者素质和企业经营水平。尤其是一些新起步的民营企业,要尽快建立起适应市场经济需要的经营管理模式,吸收专业性的管理和技术人才,实现企业家素质由经验型向知识型、开拓型转变;企业管理由传统的家族式管理向科学的现代化管理转变;产权制度由自然人产权向现代企业产权制度转变,尽快进入银行的授信范围。

3、加快企业技术改造和产品更新步伐。中小企业要选择性发展符合国家产业政策,技术水平先进,产品科技含量高,市场附加值高的项目和产品,积极开展技改扩能,提高产品竞争力和市场占有率,努力做到增长方式由粗放型向集约型转变;产业定位由传统型向科技型、农产品深加工型、出口创汇型转变,从根本上扭转由于产业结构不合理而导致的融资困难问题。同时,通过技改扩能,扩大企业规模,壮大企业实力,为银行授信增额夯实基础。

(三)加强信用信息体系建设,全力打造银企对接平台。

1、建立政、银、企联席会议制度。定期由县委、县政府主持召开银政、银企协调座谈会,按照政府搭台,银企唱戏、增进合作、共谋发展、实现双赢的原则,经过政府、银行、企业三方座谈,加强企业与银行之间的信息沟通,为资金供需双方搭建合作平台,引导银行信贷资金有效投放。

2、加强社会征信体系建设。由政府牵头,成立由人民银行、工商、财税、社保、质检、法院、银监等有关部门参加的联合征信机构。各金融机构及政府相关部门要积极配合,提供真实可靠的数据信息,特别是在非银行信息采信中,各相关部门要协助人民银行做好工作,进一步完善中小企业信用信息系统,建立个人信用信息数据库,确保中小企业入库率达到100%。

3、打造信用信息共享平台。全面开展企业信用评级工作。聘请一家具有公信力的中介评级机构,开展第三方评级,各银行统一按照第三方评级的结果授信。要建立中小企业信用记录体系,创建企业信用信息网,成立中小企业信用咨询机构,为银行提供中小企业全方位、多视角的信用状况。对于有骗贷或违约行为的中小企业,应在金融同业中予以通报,增加中小企业及其股东的违约成本,促使其主动增强对自身的风险约束,防止其多头融资,套取银行信用。

(四)加强金融生态环境建设,努力营造银企对接的良好氛围。

1、努力创建最佳金融信用县。今年是我县再创全省“最佳金融信用县(市)”的申报年。要坚持政府领导、人行推动、金融参与、全社会配合的整体联动机制,切实搞好信用乡镇、信用村组、信用农户、信用企业、信用社区、信用个人的创建工作,提高全社会信用水平。要加强金融债权维护,严格清收信用社不良贷款,依法打击逃废债行为,大力开展行政环境、经济环境、司法环境整治,全力打造信用,确保拿回全省“最佳金融信用县(市)”这块金字招牌。

2、切实改善中介服务。要加强会计师事务所、审计师事务所、评估及评级机构等信用中介服务机构的建设和发展,培植一批诚信水平较高、有代表性的专业化中介机构。要加强中介服务机构的规范管理,切实解决资产评估、公证和转让中收费过高、手续过繁、重复收费的问题。当前,房产、土地等中介评估机构和交易机构要严格落实《县长办公会议纪要》(年第2期)的有关要求,执行最低收费标准,简化办证程序,提高工作效率,降低企业贷款的经济成本和办事成本。

3、规范发展担保公司。要进一步做大做强县民生担保公司,采取政府注资、民间资本参股入股等方式,不断壮大担保基金,放大担保比例,提高担保能力。同时,还要鼓励发展新的担保机构,为民营经济融资提供强有力的担保支持。

4、建立政府金融激励机制。政府要出台奖励措施,每年由财政拨出专项资金,对在支持县域经济发展中做出重大贡献的金融机构给予奖励,提高金融支持县域经济发展的积极性。要用足用活中小企业成长基金,对发展较快、诚实守信的企业给予奖励,引导企业加快发展,不断推动县域经济持续快速发展。

关于农村信用社业务的调查报告

调查对象情况:

农村信用社扎根农村,服务“三农”,是农村地区金融服务的主力。农村信用社的健康发展,直接关系到农村产业结构调整的步伐、关系到农民增收,对于全面建设小康社会具有重要意义。农业以种植业为主,在传统农业地区中具有一定的代表性。调查发现:当前农村信用社经营已出现转机;如果能够妥善处理一些深层次矛盾,农村信用社将能够走上良性发展的快车道。农村信用社资金实力雄厚,服务功能齐全,通过自己的努力,赢得了良好的信誉,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。农村信用社以便捷的地理环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和个人客户提供安全、快捷、全方位、优质的金融服务。为了更深一步了解银行这个金融机构及我的金融专业在工作中的运用和掌握银行业务的基本技能,我到此做了为期20多天的实习生,从基本的苦练“点钞”到柜员业务交接,虽然比较辛苦,但让自己对银行业务的操作流程了解了很多,经过向会计反复的学习和总结,现将各项金融业务的调查报告如下:

调查内容:银行的各项业务

调查结果:

第一:会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。

第二:储蓄业务

储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、办理储蓄卡、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。,凭证不像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

第三:信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷记卡与准贷记卡。贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。基于大多数学生的实际生活水平和手中的资金数量考虑,每人手中都持有众多的银行卡,无疑是一种社会资源的浪费。大量的睡眠卡增加了商业银行计算机处理系统的负担,导致的银行的经营成本上升,吵得沸沸扬扬的银行卡年费的收取问题,相当一部分原因就是这个情况。随着商业银行之间竞争的加剧,高校成为争夺的重要市场,银行的客户经理各显其能进行公关,为大学生配发了一张又一张的银行卡,而学生往往因为对集体发放的东西不放心使用,自己到金融机构去开立帐户,使大量“集体卡”处于闲置状态,从而出现了银行自己的拓展业务经营行为导致了成本上升的怪圈。银行技术条件有待改善。调查发现,持卡人对刷卡信心不足,抱怨最多的是ATM开机率和吞卡率及POS刷卡的成功率不高、网络调整等待时间过长、网上支付的安全性不可靠等。特别是跨行、异地设备使用信用卡出错时,问题就更复杂,发生过此类问题的客户大多对此不满。有时客户因为错账导致信用卡内的钱被划走,打电话到银行却无法得到满意答复。有的跨行交易错账,受理行已经对错误交易发起冲正,而发卡行未接到,必须等待手工对账处理。有的在银行之间已经确认冲正问题,但也不能立刻把客户钱款划回,使商户与客户间发生很多矛盾

第四:信贷业务

由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

调查体会:在这个实习阶段,对于每一笔业务,我都学习了其VOST系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡子系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的VOST轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

总的来说,这次的实习,虽然自己有些辛苦,但是我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也对这些天在电大所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我觉得在金融单位很重要的一点就是必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如

个人风险自查报告(篇11)

现将我局开展档案安全风险隐患治理情况自查简要汇报如下:

档案是机关工作的历史记录,是反映本机关主要职能活动的重要信息载体。我局领导对此高度重视,落实人员,明确责任,确保了此项工作顺利开展。

按照区档案局的要求,我局赓即组织对局档案安全风险隐患进行了认真排查检查。

一是建立完善并严格执行档案保管、保密、检查、立卷归档、管理人员岗位责任制等各项档案管理制度;

二是档案基础设施上,我局现有档案室一间,标准档案柜两个,室内有电风扇、湿度计、取暧器、取钉器、防潮杀虫药等基本的设备设施,档案员办公室、微机室、防火灭火装置无安全隐患,确保了档案的保管安全;

三是对档案材料进行经常性的检查,按期放置驱虫药物,确保档案材料不生虫、霉变;

四是对本机关的文件、材料按期进行了收集、整理、立卷归档。

今后我局将认真学习贯彻档案法律法规和相关业务标准,进一步加强档案安全管理,完善档案门类,确保档案的完整与安全,力争档案工作更上新台阶。

疫情防控自查报告模板


经典范文网相关栏目推荐:“疫情防控自查报告”。

疫情防控自查报告 篇1

根据近期关于疫情防控工作的部署,坚持“外防输入、内防反弹”的任务目标,严守辖区疫情防控阵地。主要有以下三个方面:

一、建立防控网络,确保排查工作有效彻底

防范工作必须由内而外,严管跨境业务企业疫情防控工作,落实“三点一线”闭环管理。由“三人小组”定期走访跨境业务企业,督促企业严格做好司机来xx申报、打卡签到,加强场所作业人员防护教育及健康管理,每7天为作业人员进行一次核酸检测,建立司机及作业人员健康管理记录台账。监督企业按要求设置司机专用区域,严格落实“专人专用”、“来去消毒”的工作要求。

二、落实防控措施,确保内部管理严格有序

加强辖区人员排查,落实人员健康管理工作。加强国内中高风险人员排查管理,对近期来(返)村人员按要求实行健康管理,对有意返乡人员宣传留xx过节。对购药人员落实专人跟踪,确保不漏一人。同时,严格做好我村的人员体温监测及日常清洁消毒。劝导群众加强个人防护,减少不必要的聚集性活动。同时,有计划地储备口罩、消毒水等一批疫情防控物资,确保应急之用;计划在近期组织开展一次疫情防控应急演练,切实加强我村做好疫情防控应急处置能力和水平。

三、加强宣传引导,确保防范常识人人皆知

在疫情防控上,我村坚持既要有坚强力度又要体现人情温度的原则,努力讲清措施要求、宣传防范常识以及积极引导应对、消除群众恐慌。近期计划向全体村民再次普及疫情防范知识,及时发布国内疫情形势、疫情危害、专家建议、上级要求等,让广大村民对疫情的严峻形势家喻户晓。

下来,我村将按照镇指挥部的工作部署,严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求,扎实做好疫情监测、排查、预警等工作,紧盯重点领域,严密加强对跨境的企业司机等的防控,力争做到精准到人、无一遗留、无一死角,为全镇疫情防控工作做出应有的贡献。

疫情防控自查报告 篇2

新冠肺炎疫情发生以来,医院严格落实国家、省、市、卫健委的工作部署,快速响应,在医院党委的领导下,在全院干部职工的共同努力下,坚定信心,团结一致,科学防治,有序开展疫情的防控工作,现取得了阶段性的成效。

1、严格督导检查,全面排查感染隐患。 医院督导检查组,在院长的带领下不定期的到各科室进行督导检查,特别是重点岗位的工作人员的自我防护、履职情况、劳动纪律、信息报送等事项进行检查,发现问题及时解决,促进了防护工作的落实。

2、强化学习,防控知识全覆盖。院感科依据岗位类别不同制定相应的培训内容,对防控工作相关业务知识,业务技能,个人防护等知识进行全方位、分层次的培训,先后组织集中培训28次,现场培训56次、应急演练39次、分批分次进行理论考试4次、正确穿脱防护服现场考试56次,至今为止共计培训183余次,约2832人次。

3、强化院感督查,严防院内感染。医院以发热门诊为中心,以预检分诊,导诊为屏障,经过院领导带领下督查及时调整门诊就诊流程及患者就诊通道,要求入院人员包括工作人员一律进行出示身份证、工作证、陪员证等措施,规范了人员和车辆进院的流程,降低来院病人、家属以及医务人员感染的风险,实现医患零感染新冠肺炎的目标。

有待加强的问题:

1.加强落实预检分诊制度,进一步提高预约挂号率。

2.继续强化院感疫情防控知识陪训。

3.进一步规范布局流程。

4.加强门急诊患者就诊管理及普通病区住院患者、陪员管理。

5.继续加强院感监测及院内消杀工作。

疫情防控自查报告 篇3

一、门诊情况

自查期间内,门诊挂号总人次数人次,门诊日志登记总人次数人次,随机抽查天处方签数张,门诊日志登记符合人次,门诊日志登记符合率为%。

二、传染病报告情况

1、本次自查共检查门诊日志登记 人次,查出甲类传染病

种例,查出乙类和丙类传染病种例,死亡例。报告传染病种例,漏报例、错报

例,报告率为%。

2、各科室传染病报告情况:

科:查出法定传染病例,报告例,漏报例、错报例,报告率为%。

科:查出法定传染病例,报告例,漏报例、

错报例,报告率为%。

科:查出法定传染病例,报告例,漏报例、

错报例,报告率为%。

三、网络直报录入情况

本次自查时段内,公卫科共收到纸质传染病报告卡份,随机抽查其中卡片张,与网络直报系统相核对,录入张,录入率为%。

四、分析

1、门诊登记情况,包括基本项目、登记完整、登记符合等。

2、传染病报告情况,包括传染病报告卡填写的完整和准确性。

3、辅助检查科室阳性结果反馈。

4、网络直报录入中存在的问题,包括与传染病报告卡的一致性。

5、科在本次自查阶段中疫情报告管理规范,门诊登记规范。

五、奖惩建议

1、在本次自查中, 科医生漏报传染病例,严重影响了全院传染病疫情报告工作的规范开展,建议按照有关制度扣发生产性奖金元,并在全院给予通报批评。

2、科 医生门诊登记符合率仅为%,违反门诊日志登记管理制度,建议在全院给予通报批评并限期整改。

4、科门诊登记完整、规范,传染病报告准确、及时,报告率为100%,建议给予通报表扬并给予 奖励。

XX镇中心卫生院

负责人签字:

年月日

疫情防控自查报告 篇4

国庆期间,我市突发疫情,情况复杂严峻,江北各镇区进入战时状态,江南各乡镇办进入应急状态,防控任务艰巨繁重。根据市疫情防控指挥部统一决策部署,人民医院党委把疫情防控作为政治任务、头等大事,坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针不动摇,从严从实落实疫情防控处置各项措施,织密筑牢疫情防控堡垒,坚决守住不发生规模性疫情的底线,切实保障全市人民生命健康安全。

一是落实院科两级责任。在接到市疫情防控指挥部指令后,医院迅速响应,医院党委书记任聆斌、院长谢方勇牵头立即成立工作专班,召开专题会议,细分工作任务,落实防控责任,紧急部署各项工作。国庆节全院工作人员取消休假,迅速上岗,外出的人员迅速返岗,确保各科室人员、责任、措施执行落实到位。实行院领导班子疫情管控责任包保制度,严格落实预检分诊、发热门诊、普通门诊、医技部门、住院病区等管控措施,层层分解任务,建立务实高效的疫情防控责任体系,坚决杜绝院感安全事件发生。

二是突出重点环节管控。向社会发布在全市实施临时性管控期间《石首市人民医院最新就诊须知》,引导患者支持配合医院院感防控管理。医务科、护理部、感染办、门诊部每天对各部门、各区域、各科室、各环节的疫情防控情况进行督导检查,规范落实预检分诊制度,全面落实发热门诊闭环管理,严格落实普通门诊管理,切实加强住院患者管理。强化医务人员、工勤人员、院外人员等“三类人员”管理,进出医院所有人员必须佩戴口罩、测量体温、持码通行。

三是强化“哨点”监测预警。严格落实发热门诊首诊负责制和预检分诊制度、发热病人登记报告制度和发热病人核酸检测全覆盖制度。发热门诊实行24小时接诊,严格执行发热患者接诊、筛查、转诊流程,采取全封闭就诊流程。做好就诊患者留观、入院、转诊等环节的衔接,落实闭环管理,做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”。

四是做好全员核酸采集。安排护理部牵头负责全员核酸采集的组织协调工作。医院克服已派出25名护理人员支援江陵核酸采集后人员严重不足的实际困难,紧急抽调医、护、技、行管、后勤等各部门人员组成核酸采样队伍,开展个人防护和核酸采样培训,掌握样本采集操作流程,奔赴石首城区及江北、江南各乡镇开展全员核酸采集工作。

每一轮的全市核酸全覆盖采集,在城区、乡镇各点位,总能看到市人民医院医护人员认真采集核酸的身影。每天凌晨5点、下午4点,医院医技楼大厅人头攒动,近100名医护人员分成数十个小组,防护服、N95口罩、防护面屏、试管、咽拭子按分配点位和人数打包,逐一配发,整装出发,奔赴江北、江南各核酸采集点。

他们听从安排,服从指挥,奋勇争先,随叫随到,顶风冒雨,不眠不休,以强烈的责任感、使命感和严谨的工作态度,紧张有序地为辖区居民、村民开展核酸采集工作。截至10月11日,医院累计抽调医护人员900余人次参与核酸采集,完成核酸采集19万余人次,充分发扬了人民医院为人民的医院精神,生动诠释了他们守护人民、守护城市的责任和担当。

五是开展全员核酸检测。检验科成立新冠肺炎疫情应急核酸检测、信息录入与上报、消杀与感染防控、发热门诊快检、急危重症快检、物资与后勤保障工作小组,严格标本接收整理、核酸提取、试剂使用、荧光定量、混采混检等检测方法、结果报告、生物安全流程,与病毒交锋,同时间赛跑,启动满负荷检测,PCR实验室设备不停,充分消杀,人员24小时排班,试剂准备、接收标本、编号、录入信息、振荡、加样、提取、离心、扩增等流程一丝不苟、高效有序,在最快时间完成了核酸检测任务,用耐心、细心为全市人民换来了“放心”与“安心”。

自本轮疫情发生以来,市人民医院党委闻令而动,精准施策,多措并举;干部职工积极响应,踊跃参加,服从调度;医护人员众志成城,冲锋在前,深入一线;全院上下全力投入抗疫工作,践行着敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职责使命,为石首人民群众筑起了一道坚固的健康防线。

疫情防控自查报告 篇5

为贯彻落实上级有关文件通知精神,我校认真开展疫情防控工作,现将我校疫情防控工作自查情况报告如下:

一、基本情况

为进一步做好我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情的预防与控制工作,确保我校的正常教学秩序、保障全校师生的身体健康和生命安全,根据上级要求,我校以校长亲自部署、分管领导具体落实、全体老师共参与的原则开展工作。

二、已开展的工作

(一)防控措施部署工作。按照《全省教育系统疫情防控工作规范》和《郑州市学校新冠肺炎疫情防控工作指南及流程图》有关要求,学校立即组织领导班子进行了专题学习,深刻解读、领会其精神,并向全体教职工详细传达、组织专题学习,确保其熟悉掌握《工作规范》和《指南及流程图》要求;通过多种形式向学生及家长宣传指南和流程,达到生生熟悉的宣传效果。成立了学校疫情防控领导小组,校长为第一责任人;定期召开疫情防控专项会议,针对上级文件、通知做出专项部署,有记录存档。

(二)防控责任明确。学校党政负责人(校长)袁全营同志为第一责任人,下设办公室(李丹丹)——保健室(宋忠林)——后勤保障组(杨丽娜)——宣传及心理疏导组(牛忠强)——班级责任人(班主任)。

(三)防控人员组织到位。学校通过分工明确,采取多级防控,校——班级——家庭,实时上报。同时对学校校园内进行片区管理,各片区责任到人,要求巡查到位;针对上下课时间段性的全时值守。

(四)防控信息精准。自疫情以来学校对全体教职工和学生的情况进行详细摸底排查,确保覆盖到了每位师生,准确掌握师生寒假及疫情期间出行、身体状况、密切接触等情况,已经完善了《金水区教育系统疫情防控全体师生员工健康档案管理卡》信息内容,并建立全体教职工和学生的发热、咳嗽等症状信息管理机制,实施动态监测。学生每日健康动态监测档案以班级为单位管理,教职工档案由学校统一管理。学校每天对教职工及学生进行日报制度、零报制度,要求各班做到精准掌握学生健康状况及疫情防控重点地区的教职工及学生分布情况。制订了返郑人员未隔离满14天严禁入校制度。

(五)防控制度。在疫情初期我校按照上级要求,已经制定了“三方案”、“十五制度”等各项疫情防控制度。明确了领导班子成员、班主任及每个教师都是疫情防控责任人的防控体系,把防控责任落实到每个责任人、每个环节、每个场所、每名学生身上,群策群力,凝心聚力,确保各个工作环节无纰漏,共同完成好疫情防控各环节各项工作任务。

(六)防控物资储备。按照《河南省大中小学校、幼儿园新型冠状病毒感染的肺炎防控物资配备建议清单》配备到位,师生个人防控物资也已经到位(已经提前通知家长为学生复学准备充足口罩,经调查基本都配备到位);目前我校到位的的防控物资有:额温枪14支、教室安装紫外线消毒灯20支、移动紫外线消毒灯1台、医用消毒桶10个(教室、科室、校门口用)、一次性外科口罩2000支、免洗手部消毒液35升、84消毒液75公斤、普通洗手液30升、一次性防护服80套、一次性隔离衣80套、护目镜20只、工作胶鞋4双、一次性消毒帽400个、消毒喷雾器2台、长袖橡胶手套10双、复测用水银温度计。以上防控物资均已登记入库,并准备了物品使用登记表。

(七)防控设施。疫情防控所需的设施均已经到位,学校设立了与教学区域分开的的隔离室、观察室,设立了单独的物资储备室并且购置了防控物资存放专用柜。学校水龙头数量严格按照比例配备,水池配有洗手液及消毒液。学校没有食堂,但是在校就餐学生严格按照间隔1米排队领餐,学校对此做了学生排队间隔指示地贴。学校配备有卫生室,兼职卫生负责人宋忠林老师会时刻关注学生的健康状况。

(八)应急预案完备。学校制定了《柳林镇第八小学突发公共卫生事件应急预案》,计划4月25日开学前实行演练(有方案);此外学校还制定了《柳林镇第八小学开学前准备工作方案》、《柳林镇第八小学开学工作方案》;同时在疫情期间学校不定时的对全体学生及全体教职工开展疫情防控知识培训及宣传,并要求各班准备一节疫情防控开学第一课。

(九)防控风险评估。通过电话、微信、钉钉平台等保持学校与教师、教师与家长的联系,不仅仅是线上教学,同时也对教职工、家长、学生进行心理疏导、追踪排查、跟踪回访等。

三、存在的问题

我校在自查中发现,尽管我们付出了相当的努力,但终因各种条件所限,在卫生防疫和校园环境卫生工作方面还存在硬件设施方面的一些不足。

学校厕所为旱厕,无下水,所以卫生打扫较困难。

四、下一步的打算及建议

(一)继续抓好每天学生的信息统计工作,做到早发现、早隔离、早报告、早治疗。

(二)继续做好开学前的各项工作,把各项工作落到实处。

我校会对广大师生生命安全和健康成长持高度负责的态度,为学校疫情防控提供有力保障。

疫情防控自查报告 篇6

根据县卫生健康委员会《关于开展全县各医疗机构全面互检的通知》要求,对我院的新冠肺炎疫情防控能力进行认真的自查。

1.设立了发热门诊,发热门诊在独立的区域,远离门诊及病区,发热门诊配备了具有一定临床治疗经验的医师及护理经验的护士,配备了足够的防护物资,如口罩、防护服、隔离衣、手套、消毒液等,具有独立的化验及X光室,并配有专职人员。6月底建成了符合标准的核酸检测实验室并正式启用,每日最大限度能够检测180人。

2.自疫情以来加大了对预检分诊处及发热门诊的管理力度,在门急诊处分别设立了预检分诊处,工作人员规范着装,严格执行消毒制度,对进入我院人员进行体温监测,并扫健康码及身份证,对有疫区接触史、旅居史的人员进行详细的询问及登记,符合条件的及时送至发热门诊,隔离病房共有四个隔离病室,其中一间重症病室,能够收治相同病例6-8人,床位按要求远远不足,隔离病房严格执行消毒隔离制度,并认真做好终末消毒,发热门诊的工作人员严格按照防护等级进行着装,能够做好自我防护,对重点科室工作人员每周进行一次核酸检测(预检分诊处、发热门诊、急诊科、呼吸内科);核酸检测样本采样处消毒隔离及自我防护符合要求,每日对采样处进行清洁消毒,如有污染按照医院感染防护手册上的要求及时进行消毒处理,隔窗进行采样,能够正确佩戴口罩、手套,每一患者之间使用一次性速干手消毒剂进行消毒,按要求及时更换手套,样本采样后及时封存放入恒温箱内,消毒后送入PCR实验室,然后对恒温箱进行彻底的消毒。

3.发热门诊、隔离病房、核酸采样点的医疗废物处置,均按新冠肺炎医疗废物处理原则的要求进行处置,医疗废物专用包装袋、利器盒的外表有警示标识,使用双层包装袋盛装医疗废物,采用鹅颈式结扎封口并分层封扎,盛装医疗废物的包装袋和利器盒的外表面被感染性废物感染时,增加一层包装袋,每个包装袋利器盒都贴有中文标签,标签内容包括:医疗废物产生单位、生产部位、生产日期、类别,并在特别说明中标注“新冠”,在离开污染区前对包装袋表面采用1000mg/L的含氯消毒液均匀喷洒消毒。病原标本在产生地进行压力蒸汽灭菌,医疗废物每日有专人用专车进行收集,每天运送结束后对运送工具用1000mg/L的含氯消毒液进行彻底消毒,按要求进行贮存地转运。

4.就诊人员全部经过门急诊预检分诊处进行扫码、登记、测体温、并佩戴口罩,大多数工作人员上班期间着装规范并正确佩戴口罩,有个别工作人员有不佩戴口罩的现象。对就诊的患者进行二次体温监测,每个诊室都有流动的洗手设施,配有洗手液及速干手消毒液,能够认真执行手卫生规范,住院病房严格执行陪护制度,每个患者只允许一名陪护,并发放陪护证,每位患者入院前进行核酸检测,结果阴性方可收入院,并对每一位陪护人员进行核酸检测,如急诊入院患者,核酸检测结果未回报前,将患者安置在病区内的隔离病房中,待结果回报前再安排到普通病房。每个病区都设有过度病室。

5、对全院的工作人员多次进行疫情防控知识的培训,提高了全员对疫情防控的认识以及疫情防控的重要性及必要性。

6、由于疫情防控持续的时间较长,个别医护人员表露出厌倦松懈的态度,这是个很危险的信号,我们将通过不断地督促检查及培训宣传,以提高所有医务人员的疫情防控意识。

7、每一个人员密集的地方,都设置了“请您保持1米距离”的温馨提示,并用播放器进行播放,使就诊的人员互相之间保持一定的距离。保洁公司每天对空气及物体表面进行清洁消毒。

疫情防护已经进入了常态化管理,我们将在今后的工作中更加高度重视此项工作,更加认真严格的加强对各个部门各个环节的管理,坚决防止院内感染的发生。

疫情防控自查报告 篇7

按照xx疫情防控领导小组工作部署,xx(集团)有限公司(以下简称“集团公司”)坚持科学防控、精准施策,以严的举措、实的行动,把疫情防控各项决策部署落实落细,现就相关情况报告如下。

一、主要工作开展情况

(一)强化组织领导,保证责任落实到位。

一是及时传达上级精神。坚持把疫情防控作为压倒一切的头等大事,集团公司党政主要负责同志靠前指挥,第一时间通过微信群、办公自动化系统向各部门、各出资企业传达习近平总书记重要讲话和批示指示精神、自治区党委、政府决策部署和xx工作要求,对疫情防控工作再部署、再强调。

二是狠抓工作保障。印发实施《集团公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》,从指导思想、工作原则、组织领导、工作目标和要求等方面提出具体要求。成立由党委领导负总责、分管领导具体抓、各部门、各出资企业协调抓的疫情防控工作领导小组,按期调度工作进展。疫情防控工作领导小组办公室定期汇总工作情况和疫情信息,全面掌握、协调调度高效有力。

三是加强人员配备。下发《关于疫情防控有关工作的紧急通知》,要求各出资企业成立疫情防控工作机构,组建专人专班,确保责任落实、不留空白。同时,进一步充实疫情防控工作领导小组办公室人员,优化设置信息统计组、综合协调组、防控保障组,每组安排xx人按职责落实工作。

(二)强化排查管控,保证工作措施到位。

一是加强人员管控。实行专人监督、动态管理,严格落实排查措施,对全体员工去向、返程、隔离等情况全面核实,确保不漏一人。截至2月22日,驻xx共有员工xx人,外出xx人(xx市xx人,外省区市xx人),已返xx人(xx市xx人,外省区市xx人),未返xx人(xx市xx人,外省区市xx人),xx人存在感冒发烧咳嗽现象,外出地点在湖北xx人。异地返呼人员均已严格落实居家隔离和定期报告措施。

二是狠抓重点部位管控。对办公场所实行来往人员登记、测量体温制度;对公共区域、卫生间、仓库、电梯等采取通风、消杀措施;对车辆严格管控,减少车辆运行频次,除应急保障车辆外,其余全部封存。

三是保障稳定运行。在保证疫情防控工作正常开展和日常运转的基础上,落实属地管理要求,经xx经发局批准,集团公司2月10日正式复工。复工后实行弹性工作制;非到岗人员、居家隔离人员运用信息化手段办公,保证各项工作不停步、不延误、不断档。

(三)强化宣传引导,保证舆情引导到位。

一是落实信息报告制度。按日通过微信群、办公自动化系统发布疫情通知、防控态势和政策措施等,有力消除社会恐慌。严格落实疫情零报告、日报告制度,每日向xx厅、xx市人民政府、xx工业园区管委会报告人员排查情况。

二是实施全面宣传。张贴疫情防控海报xx余张,印发《致党员倡议书》,全体党员自愿交纳支持新冠肺炎疫情防控党费xx余元。在办公自动化系统开辟疫情防控专栏,搭建科学宣传防控措施平台,定期发布疫情进展和防控知识。

三是推进舆情管控。及时安排微信群、办公自动化系统管理员巡查各类网络信息,未发现煽动性、行动性信息,舆情较为稳定。

二、存在的问题和困难

(一)防护口罩缺乏。口罩不足存在感染风险,当前市场上口罩已断货,网络销售口罩质量和价格不一,恳请协调相关部门解决口罩短缺问题。

(二)防控形势依然严峻。近期天气放晴,个别市民外出走动趋势上升,对员工身心安全造成一定影响和恐慌,防控要求和压力不断加大。

三、下一步工作方向

当前,疫情防控仍处在关键期,做好疫情防控是全部工作的重中之重。下一步,集团公司将按照xx疫情防控领导小组工作部署,周密落实防控措施,细化强化工作责任,确保责任范围内疫情防控形势稳定、持续向好。

(一)下大力气做好疫情防控。按要求做好体温测量、车辆管理、垃圾清理等工作,会同物业、保洁等定期对办公场所、卫生间等进行全面消杀。加强对员工的健康教育和提示,继续实行错峰上下班等弹性工作制,鼓励采用电话、网络等灵活方式办公,除极特殊情况外不组织会议。

(二)集中精力落实人员管控。对未返回人员及时监控,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗;对已返回人员落实居家隔离措施,观察期间不外出走动、不探亲访友,暂不返岗工作。严格按规定要求到岗人员工作期间必须戴口罩,到岗后自觉保持距离,不扎堆、不聚集。

(三)全力以赴抓好经营发展。根据人社部等印发《关于做好对疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》精神,制定疫情防控期间员工薪酬待遇管理办法。按照自治区人民政府《关于支持防控疫情重点保障企业和受疫情影响生产经营困难中小企业健康发展政策措施的通知》,积极拓宽经营思路,寻求政策支持,缓解发展压力。

疫情防控自查报告 篇8

老师们、同学们,早上好!

今天我讲话的主题是:保护自我,校园安全应从你我做起。

校园安全与我们每个师生密切相关。它关系到我们学生能否健康成长,能否顺利完成学业;它关系到我们老师能否在一个宁静、安全的环境中教书育人,为国家培养和造就各种人才。因此,校园安全是我们做好学校各项工作的基础和前提,也是学校教育的首要任务之一,所以校园安全必须长抓不懈,落到实处。为了进一步做好我校的安全教育工作望老师同学自觉保护自我,现提出以下几点希望与大家共勉。

第一、提高安全意识,充分认识到安全工作的重要性和紧迫性。若发现有安全隐患,要及时向学校汇报,防患于未然。

第二、走读生上学不准提前到校,住校生周日返校不要提前到校,学生不准在校门口玩耍。

第三、不准和社会青年交往引狼入室。遇到精神不正常可疑之人要躲避。

第四、有事请假不准私自外出、夜不归宿。

第五、遇到罪犯侵害及时呼救,向成年人处奔跑,同学之间要互相照应团结就是力量。不能逃脱的寻找身边器具,保护自我。

第六、在校外防止诈骗勒索,不能随便把自己的家庭住址、父母姓名、联系方式等给陌生人或者培训机构,以免给骗子以可乘之机。

第七、我校严格学校门岗制度,非本校人员无论找谁事先要取得联系,经被找人同意门岗登记后方可进校,家长必须有班主任同意门岗登记后才准许进校,30岁青年不得进校。

最后,希望通过安全教育增加保护自我意识,在全校形成一个“人人关心校园安全”的浓厚氛围。同学们,老师们生命是美好的,生活是多姿多彩的,而要拥有这一切的前提是安全。所以我们一定要时刻加强安全意识,努力增强自我防范能力,做到警钟长鸣!

校园疫情防控相关注意事项

疫情防控安全教案

校园疫情防控广播稿(精选5篇)

加强今冬明春校园疫情防控工作措施

校园疫情防控指南1

疫情防控自查报告 篇9

为认真落xx省教育厅《xx省新冠肺炎疫情防控指挥部教育系统工作专班办公室关于对学校疫情防控情况进行全面排查的紧急通知》精神,巩固全省教育系统疫情防控成果,坚决把党中央国务院和省委省政府关于疫情防控的决策部署落细落实,坚决做到内防扩散、外防输入,坚决防止校园聚集性疫情发生,确保广大师生生命安全和身体健康,确保学校一方净土,按照省领导指示,我校立即开始了校园安全隐患自检自查工作,现汇报如下:

一、高度重视

充分认识当前疫情防控形势的严峻性复杂性,把师生生命安全和身体健康放在第一位,我校负责人xx校长主持召开学校安全工作领导小组会议。结合当前疫情工作需要加强的措施进行了较为详细的部署。如:分配教师积极为采购口罩、额温枪、温度计、酒精、84等防疫物资,并强调酒精、84消毒液等危险品由专人看管使用,并对看管使用人提出了严格要求,告知其使用注意事项。

酒精保管使用人:

84消毒液保管使用人:

二、细化方案、制度

学校是人口密集单位,为了应对传染病在学校中发生、流行,确保师生安全,根据上级领导及有关文件精神,制定和完善疫情防控工作三方案十制度:突发公共卫生事件应急预案、开学前准备工作方案、开学工作方案;联防联控制度,传染病疫情及突发公共卫生事件的报告制度,学生晨午检制度,因病缺勤登记、病因追踪制度,复学证明查验制度,学生健康管理制度,免疫接种证查验制度,环境卫生检查通报制度,通风、消毒制度,传染病防控健康教育制度。

三、落实开展了排查行动

在领导班子的努力下,摸清师生两类情况。一是各年级、各处室要清楚教职员工寒假期间的外出、访亲等基本情况,二是各年级各班级要摸清寒假期间学生的外出情况。各年级要严格实行师生假期居家不需外出并每日健康报告制度,通过钉钉打卡的方式将所有情况及时汇总。

四、一人一台账

建立教职员工和学生假期行踪和健康监测机制。对本校教职员工和学生进行全覆盖排查,实行日报告、零报告制度,精准掌握来自疫情防控重点地区教职员工、学生的分布情况,精准掌握疫情防控重点地区教职员工、学生在校内各年级、班级的分布情况,精准掌握每个教职员工、学生返校前每天的身体健康状况,一人一案建立台账,做到底数清、情况明、数据准。

五、加强宣传教育,提高师生防范能力

在当前疫情特殊时期,学校充分利用微信群、家长群、钉钉、公众号等交流平台,及时发布新冠肺炎疫情防控知识、使用酒精、84消毒液常识等宣传教育。引导大家养成勤戴口罩、勤洗手等良好习惯,提高师生对新冠肺炎的认识程度,克服盲目心理和恐惧心理,增强抵抗疫情的信心与勇气。

六、强化值班值宿工作,确保信息畅通

加强疫情防控期间的值班工作,严把学校大门关,严格控制外来人员入校,禁止师生在校开展聚集性活动,严禁学生滞留学校,学校不安排学生或由学生家长自发组织学生到校集中自习,响应上级工作安排。凡是进入学校的教职工必须测体温,戴口罩,做好防护工作。

七、开学准备工作

1、克服困难校园防控物资贮备到位,学校公共场所所需物资如口罩、消毒液、洗手液、测温仪等防疫物资。

2、防控设施设备完善到位,疫情防控所需设备落实情况;设置了相对独立的隔离室、观察室;公共卫生间等区域的消毒工作和满足需要消杀设备数量;

学校频繁对教职员工、学生开展防疫知识培训及防疫知识宣传,指导教师熟悉工作程序如:学生晨午检制度,因病缺勤登记、病因追踪制度,复学证明查验制度,学生健康管理制度,通风、消毒制度,传染病防控健康教育制度。

八、存在问题与改进措施

1、防疫工作进入决胜期,但发生疫情以来一直暴露出的防疫物资缺乏的情况得不到解决,尽管克服困难做了大量的准备工作但仍旧杯水车薪,无法长时间保障使用。

2、情况复杂,因人员较多,教学是聚集性活动,学生年龄特征及身份的特殊性,以及家校的配合程度,都是对我们工作的考验。

总之,通过本次校园防疫工作的大排查,针对目前疫情特殊时期,我们补充了学校安全工作的一些措施,克服困难在保证师生安全的前提下积极做好开学准备工作,我们有足够的信心在区组织的领导下,为全力打造平安校园、打赢这场防疫攻坚战,时刻准备着!

疫情防控自查报告 篇10

生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任。自新冠病毒肺炎疫情发生以来,我校领导高度重视,密切关注,积极响应,迅速行动,全面加强疫情防控工作。我校制定了周密的方案,强化值班值守、加强宣传引导,积极投身此次疫情防控阻击战中,以最严格的科学防控措施,维护全校师生的健康安全。至目前,我校未出现新冠肺炎确诊或疑似病例。

一、完善组织机构,责任落实到位。

1、成立领导小组。学校把做好疫情防控作为当前首要的政治任务,紧急召开党委会,传达上级关于疫情防控的指示精神,成立以校长为组长、分管副校长为副组长、办公室、教学处、教育处、总务处负责人为成员的防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组。

2、制定工作方案。制定了《学校新型冠状病毒疫情应急处置预案》、《疫情期间学校日常管理制度》、《食堂疫情防控工作方案》等各类方案预案,统一思想和行动,加强领导,未雨绸缪,密切关注疫情发展变化,研究部署落实防控措施,及时指导学校防控相关工作,引导师生科学理性认识,依法依规有序管控。各部门之间分工合作,严密部署、责任到人,坚决遏制疫情蔓延势头。

3、压实工作责任。建立“疫情防控群”,由校长担任群主,靠前指挥、亲自部署,利用微信平台、钉钉等线上平台召开手机视频会议布置防控工作,提高工作时效性。同时开展现场督导检查,由校领导亲自带队,深入检查工作落实情况,对督导中发现的问题要求立即整改,确保疫情防控工作万无一失。

二、加强宣传,提高思想认识。

1、开展思想政治教育。充分认识疫情的严峻性和复杂性,及时发布疫情知识及科学防控措施,我校发放了《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情致家长的一封信》,指导家长及学生在家做好疫情防控,力争做到可防、可控,消除师生的盲目恐慌心理。

2、开展疫情防控宣传。各班主任寒假期间通过微信公众平台、QQ(群)、微信群、短信等线上平台为载体,发布疫情防控日常知识手册等信息,做到疫情防控知识宣传全覆盖。

疫情防控自查报告 篇11

根据XX局下发的《关于进一步做好疫情防控重点措施落实工作的通知》文件精神,医院按照省疫情防控重点措施落实情况督查组问题反馈,积极组织自查整改工作,现将展情况汇报如下:

一、督查发现的共性问题

(一)预检分诊的设置及管理不规范。主要体现在预检分诊的流程不够合理,个别机构对发热患者信息登记不完善,对转诊患者的追踪管理不到位;预检处的工作人员配备不合理,未按要求配备经验丰富的医师;预检处的工作人员未能熟悉掌握当前国内疫情高中风险区域。

(二)医务人员个人防护不到位。医务人员个人防护意识欠缺,未按要求执行标准预防措施,重点科室如急诊科、口腔科医务人员未戴面屏。

(三)医废处置不规范。个别机构的医废垃圾桶未正确摆放,无医废标识;负责处理医废的工作人员对新冠医废的处置方法不熟悉;负责搜集医废的保洁人员院感防控意识不足。

二、医院自查整改情况

(一)存在问题。

1、疫情防控知识培训宣传不到位,医务人员不能准确回答疫情治疗、防护知识;

2、医疗废物处置不规范。诊室医疗垃圾桶摆放不准确,标示不清晰,疑似病例(发热病人)医疗废物处置不规范;

3、医护人员防护意识淡薄,防护措施不到位;

4、医护人员无菌意识淡薄,操作不规范;

5、预检分诊不精准,忽略了肠道病人排查;

6、信息掌握滞后,对国内新增中、高风险区域掌握不及时。

(二)整改要求。

1、加强培训。确保人人掌握疫情治疗方案及防控知识;

2、加强个人防护。严格按照标准预防要求,落实个人防护措施。只能增加级别,不能降低标准;医务人员熟练掌握穿脱防护服,全员考核人人过关;

3、医废处置要规范,垃圾桶定点存放,标示清楚;

4、规范诊疗操作。操作过程中要严格执行无菌技术要求,佩戴口罩、帽子。接诊结束,洗手消毒后再进行下一步操作。

5、及时掌握国内外疫情防控动态,熟知各省风险区域。

【热】护士个人自查报告简短精选


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护士个人自查报告简短【篇1】

我院根据xxx卫医秘【xxxx】xxx号、卫医秘【xxx】xxx号文件,认真组织全院职工学习文件精神,根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动。通过整改活动开展以来,现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下:

一、存在的问题

(一)、医疗质量方面存在的问题:

1、简化操作流程,不能严格执行“三查七对”制度。

2、交接班不仔细,不能严格执行交接班制度,交接不清。

3、巡回不及时,疏于对病人病情及液体滴速的观察。

4、无菌技术观念不强,消毒隔离不够彻底,操作仍需进一步提高,一次性物品的销毁不彻底、不规范。

(二)、服务质量方面存在不足:

1、政治理论学习不够深入。

2、服务宗旨不够牢固。

3、业务失去追寻目标,提升滞缓。

二、原因分析

1、对加强学习的重要性认识不够;学习不扎实,主动性、自觉性学习不够,从而使自己的观念更新滞后。

2没、有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。

3、理论与实践“两张皮”,没有完全结合起来。

三、整改措施

(一)、切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。

具体措施:

1、护理人员必须坚持例会制度,参加医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。

2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。

3、通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,做到“三好一满意”弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。

(二)、建立健全有关规章制度,明确岗位职责。总结经验,逐步探索和晚上适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。

具体措施:

1、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理知道原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,

夯实基础护理。

2、建立健全有关规章制度,明确岗位职责。

1)、医院、病房有完善的创建计划、目标任务和实施措施,护理人员经注册上岗,规范执业。

2)、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。

3)、建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护士执业行为。

4)、建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。

3、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。

4、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价机制。

(三)、加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。具体措施:

1、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理知道原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技

术服务规范》等法律法规的学习,让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。

2、建立健全各项规章制度,严格执行操作规程,不断规范护理工作流程,制定病人安全管理预案。

3、加强质量监控措施管理,加大关键质量控制力度,科室建立质控小组,定期检查制度落实情况和各环节质量管理,把质量问题消灭在萌芽状态,消除和减少隐患的发生。

4、反复强化护士的法律意识,利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课,用具体案例告知护士,任何一个细小环节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会,让护理人员结合岗位工作,寻找容易出现错误的环节,尤其对出现的问题,分析原因并制定改进措施。更新管理理念,鼓励护理人员上报安全隐患,并设立防患自查报告奖励制度,如隐瞒不报,则按相应制度惩罚。

(四)、加强护理“三基”“三严”的学习考核。

具体措施:

1、强化理论考试和技术操作考核。

2、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。

3、制定优惠政策,鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。

4、采用请进来走出去的办法,加强护理新业务新技术的学习,每两个月请上级专家来我院知道讲课,护理人员轮流到上级医院

短期培训。

(五)、加强护士条例的学习,严格执行医嘱执行制度,坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。

具体措施:

加大督促检查力度,一旦发现护士用药与医嘱不符,严肃处理。

(六)、加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌检测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作,督促做好卫生院的病房终未处理工作。 具体措施:

分力分工,加强护理人员的责任心。

(八)、强化值班交接班制度

具体措施:

1、一周一次核心制度的学习;

2、一周一次至少护理人员集体交接班;

3、加大行政查房的检查督促力度。

护士个人自查报告简短【篇2】

xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。

除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。

护士个人自查报告简短【篇3】

20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。

“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,可是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房*深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。

护士个人自查报告简短【篇4】

1、护士的法律意识和自我保护意识淡薄。

护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只重视解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识,忽视证据的收集和管理。

2、查对不严密。

查对是护士执行医嘱,实施治疗和护理的必要步骤,是保障患者安全的基本手段。护士在执行医嘱时过于机械,不能准确地发现错误医嘱,在用药查对中,不能认真执行“三查七对”及“双核对”,有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单,有时用习惯性思维去处理执行医嘱,违背了“三查七对”的原则,存在潜在的安全隐患。

3、护士的综合知识水平偏低。

由于临床一线工作的护士大多年资低、学历低,流动性大等因素,在观察病情时,因专科知识不足;临床经验缺乏,预见性不足;不能及时准确的判断病情变化的先兆症状,造成潜在的风险隐患。如肿瘤科化疗病人,对护士的穿刺要求比较高,若穿刺不成功,会引起化疗药物的外渗;而在化疗期,由于高浓度药物长时间的反复刺激血管,导致药物的外渗,若不能及时发现药物的外渗,致使穿刺部位组织的坏死,就会对患者造成极大的伤害;另外,化疗药物不同,使用的方法也各异,若知识缺乏就可能影响治疗等。随着新技术、新项目的大量引进与发展,护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多,不仅对护理人员带来较大的工作压力,而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大,从而影响护理安全。

4、护理人员的配置不能满足病人的需要。

护理人力资源的缺乏,尤其是中夜班治疗护理需求增多,使护士超负荷从事繁重的工作,造成工作责任心不强,注意力不集中,环节质量无法控制,服务不到位,给病人带来不安全感。

护士个人自查报告简短【篇5】

医德是医护人员的职业道德,医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。

从参加工作起,我就一直在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。18年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。

别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作。谁都知道,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。

对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便。手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮助和心理支持。我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,一份指导和关注,相信信任和尊重是相互给予的。

护士个人自查报告简短【篇6】

按照双江自治县人民政府党组民主生活会的要求,结合自己工作实际,认真剖析自身思想、作风和工作能力上的不足,先将自检自查情况总结如下:

一、存在的问题:

(一)思想方面:虽然能认真履行自己的工作职责,关心国家大事,能积极参加党支部组织的一切学习活动,但是除了工作之余,其余的政治理论学习是比较被动。特别是随着工作环境和工作岗位的变化,对自己的知识积累和知识运用提出了更高的要求,自己也越发深刻地体会到自己在这方面的严重不足。

(二)作风方面:与人沟通交流的方式方法有待改进。由于到双江工作时间很短,对地方民族和风俗还没能很好掌握,还没能完全和地方打成一气。在工作中总是一味踏踏实实,埋头干活,不重宣扬。极少主动向上级领导汇报自己的工作和思想,总是觉得自己尽全力干好工作就行,很少和部门及职工交流,有自我封闭,“少说为佳”的不良风气。

(三)工作方面:

1、全面系统的分析考虑问题做得不够,有时候考虑问题比较简单,不能全面系统的通盘考虑。

2、开拓创新精神还很不够。

在工作中有做好工作的意识,但思路不宽,大胆工作的思想不牢固,不能够很好的掌握工作的全局性,工作缺乏创新精神,不能与时俱进。

二、问题存在的原因

通过这次对科学发展观的系统学习,对照先进的同志,剖析思想根源,我觉得我所存在的一系列问题,归根结底是放松了政治理论学习,放松了自己的思想改造,宗旨观念有所淡化,导致自己在许多方面虽知道不足,但常找借口来回避问题。

三、整改措施

通过这次学习实践活动,我认真反思了自己的不足,决心边学边改,立查立纠。在今后的工作中,认真把握好以下几个方面:

1、树立发展的理念,做解放思想的排头兵。

在今后的工作中,自己要着眼于新思路、新视野、新举措来做好办公室工作。要努力增强加快发展的紧迫意识和危机意识,要开动脑筋,着力研究适应新时期的教学工作的新方法、新举措;要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,看准的事就大胆试、大胆闯,争当一名合格的人民教师。

2、树立楷模的理念,做廉洁自律的排头兵。

坚持严于律已,执行廉洁自律的规定,严格约束自己,非份之想不想,非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发,实事求是的思想路线,时刻牢记党的宗旨,不断加强党性锻炼,做敢于负责的模范,做善于团结的模范,做廉洁奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎实实办事,努力做出榜样。

3、树立奉献的理念,做永葆先进本色的排头兵。

作为一名人民教师,在今后工作中,自己要继续保持旺盛的工作热情,强烈的事业心和责任感,献身于教育事业,不畏压力,勇挑重担,切实肩负起教育工作的神圣使命。在工作中发扬无私奉献精神,用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。

4、树立自强的理念,做转变作风的排头兵。

今后工作中,我要把学习实践科学发展观活动的热情化为干好工作的精神动力,使足劲,脚踏实地、埋头若干,努力改变工作方法,改进工作作风,坚持高起点、高标准、高要求,自强不息,争创一流。用一流的干劲、一流的作风、一流业绩回报教育工作。

5、树立求真的理念,做实事求是的排头兵。

实事求是,是我们党理论联系实际,密切联系职工的法宝,也是我们党永远立于不败之地的可靠保证。在今后的工作中要坚持带头讲真话、办实事、求实效,在实践中,紧密联系工作的实际,创新工作思路,扎扎实实地做好本职工作,为教育工作多作贡献,多立新功。

护士个人自查报告简短【篇7】

通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。

一、存在问题原因分析

1是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。

2是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。

3是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。

二、整改措施

1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。

2,强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想

对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。

在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。

护士个人自查报告简短【篇8】

我是xx,现年xx岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一——中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!

我的具体目标和主要的措施及方法是:

1、以病人为中心,提高病人满意度

年全国护理工作会议月日—日在召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。

年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。

由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。

其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。

再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。

只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

2、加强护理管理,提高护理质量

提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。

(1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促,勤落实。这里强调一点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。

(2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到“人尽其才,才尽其用”,最大限度的发挥护理人员的作用,全面提升护理人员的整体素质。

任何一位护理人员,要想在工作中立足并不断提高,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为一名护理人员,怎么权衡其中的“轻,重”?要用20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。

(3)“以人为本”,关心,爱护,尊重,理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士身心愉快的投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。

护士个人自查报告简短【篇9】

尊敬的医院领导:

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~

人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!

作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!~

从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。

我来到xx工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,搜集整理认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的`理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护士个人自查报告简短【篇10】

我担任门诊护士长两年来,在院领导和护理部的领导下,认真努力地工作,取得了一些成绩,同样也认识到自己还存在的不足。两年前刚到门诊部工作,导诊人员不专业,导诊咨询不到位。我每周对导诊人员进行医学知识培训,每月进行不定期的考核,渐渐地使她们导诊分诊专业化,把由挂号处分诊改为导诊台护士分诊,在加强专业知识培训的同时还加强了服务态度等方面的管理。

首先,我们以病人为中心,给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。

其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,使病人能够放心就诊,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。

门诊患者流动量大,就诊科室不固定,就诊秩序和环境相对难维持。导诊人员在人员少的情况下积极主动的给患者热情细致的服务,使病人能够放心、有序的就诊,创造一个和谐温馨的诊疗环境。对一些特殊就诊人群能够给于及时细心的照顾,增加患者满意度,提高了对我院的认识。

工作中还存在不足之处,例如对导诊人员要求不严格等,使得她们工作态度涣散等,我以后在工作中多学习其他护士长的长处,多改进自己的不足,虚心接受领导对自己的批评,努力工作,争取把门诊工作做得更好。