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销售管理工作计划

发表时间:2025-06-03

销售管理工作计划。

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,是时候抽出时间写写计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的区域销售工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

销售管理工作计划 篇1

销售工作计划如何规划?销售员每周都会想着更加努力地找寻客户,但问题是他们的日程安排并没有反映出这样的本意。当我们对销售团队进行培训时,都会让他们说一下为找寻客户所安排的时间,通常得到的回答是:“嗯,我没有时间去这样做,我的日程都安排满了。”换言之,他们根本就没有主动去找寻客户的计划。没过多久,一个月过去了,也许他们才会认真抽出几个小时去找寻客户,难怪他们的销售渠道面临着再次“干旱”的结果。

所以,在你们花钱去购买一些可能节省时间的.工具或是参加时间管理培训班之前,最好先审视自己是否有尽力去节约时间:你是否有能力延迟即时满足,推迟去做一些能够立即给你带来愉悦与快乐的事情,而是认真地为工作进行规划与安排。当然,如果你不努力培养延迟满足的技能,那么即便你参加更多时间管理的课程也都是无济于事的。在你真正想让接下来的每一天或是每周都可以高效地工作时,记得首先要规划好自己的工作。

规划你每周的工作,意味着你必须要放缓自己的脚步,抽出时间认真地思考。正如亨利·福特所说:“思考也许是世界上最困难的一件事,这可能就是为什么只有一小部分人喜欢思考的缘故吧。”你必须要认识到一点,安排自己的工作计划可能是一件相对枯燥的事情,不像为客户提供服务或是参加会面那样让人肾上腺素飙升,但这却是极为重要的。规划工作意味着你需要掌握延迟满足的技能,因为销售渠道的畅通与持续良好的销售结果,并不会在今天或是接下来的一周内出现,而只可能在未来的工作中出现。

一旦你下定了要规划工作的决心,那么你就要在日程表上腾出充足的时间去主动开发客户,将这些时间视为宝贵的金子,因为这些时间的确是像金子那样宝贵的。

销售管理工作计划 篇2

过去产品企业的营销部门一般都按地域将全国市场划分为各个区域,并在各个区域设置相应的营销分支机构,例如总经销商,分公司等,这些区域分支机构相互独立并且管辖地域不重叠,其主要职责是在所辖地区开展各项营销工作,以完成企业下达的年度、季度及月度营销目标。其中销售目标是营销部门对各区域分支机构管理与考核的重点。多年来,许多企业一直采用营销部门对各区域可能实现销售额估算,或者直接按公司的总体销售目标分解给各个区域,以这些数据为各区域销售目标下达销售计划,并进行相应的执行支持及监督控制。近年的营销实践表明,以上的这些区域销售目标(计划)管理办法,存在或者很难避免计划的主观与盲目,很难保证计划的科学合理;计划执行缺乏随市场变化所需要的弹性;更重要的在于计划执行中缺乏激励机制;具体表现在:

1、目标销售额指标存在比较大的盲目性,多数情况远超出各区域实际分销能力,造成营销部门与下级各分支机构趋向于把销售目标(计划)管理仅仅当成一种走过场的形式。对于各分支机构来讲,他们普通不认为目标销售额指标是符合本地区实际情况的,有适当挑战性的目标,这样他们在执行过程时常是被动应付的;对于营销部门来讲,时常把监督销售目标的执行,当成用作保持向下传递的销售任务压力链的无奈手段,销售计划是否完成并无有效方法保证,这使得销售目标管理缺乏必要的可控性与权威性。

2、理论上,各区域分支机构完成销售目标与否是其管辖地区在市场需求与竞争环境动态变化下,各项营销工作(渠道、推广、服务、策略及组织与管理等)开展优劣的结果,也即当地各种营销资源充分整合利用的结果,但是在管理实务中,由于下达的目标销售额指标不可能在适当激励条件下,与各区域以上当地营销工作结果保持满意的小正偏差变化,而且时常存在大偏差,也即不可能实时反映当地各项市场营销工作的改进,而且多数情况是不相关的,这对充分激励分支机构通过做市场来实现做销售的作用是很微弱的。

3、使用以上的销售额指标进行销售目标管理,很难判断提高公司总销售额的重点地区,不能通过销售目标(计划)管理来引导公司对各地区进行营销资源的优化配置。实际更多的是公司在地区资源配置上的无的放矢与平均分配。

4、由于销售额目标指标缺乏客观性,营销部门与各区域下级分支机构都不清楚当地最终销售完成多少是满意的,将销售额完成的结果做为对各区域分支机构综合绩效考核的一个主要指标,是很难让各级认同其公正性的,这造成绩效考核缺乏应有的激励作用。

总之,用销售额指标进行地区销售目标管理,它的缺陷与不足是明显的。

针对以上背景,本文介绍一种先进的区域销售目标管理方法,即区域增加贡献指数管理法,供大家思考。二、设计思想与理论说明

左图中q1、q2、q3曲线分别表示三个区域的销售额随时间变化情况,Q表示公司总销售额随时间变化情况,假设公司市场只由q1、q2、q3这三个区域组成,由左图知,q1区域的销售额比公司总销售额上升快与下降慢;q2区域销售额与公司总销售额同步上升与下降,q3区域销售额比公司总销售额上升慢与下降快,显然,q1区域销售额变化对公司总销售额有促进上升或者阻止下降的作用,我们称q1区域对公司总销售额变化为正贡献;q2区域销售额变化对公司总销售额变化无影响,我们称q2区域对公司总销售额变化为零贡献,q3区域销售额变化对公司总销售额有阻止上升或者促进下降的作用,我们称q3区域对公司总销售变化为负贡献,若q3区域经过工作改进方法或者增加资源,转变为对公司总销售额起促进上升或者阻止下降作用,由负贡献转变为正贡献,公司总销售额随时间就可以加快上升或者减慢下降,这就是区域增加贡献指数管理法的设计思想。

下面以q1区域(q2、q3区域相同)月度考核为例做理论结论说明(由于理论分析过程需离散信号估计与滤波等工具,本文略)。

定义q1区域的增加贡献指数(简称q1贡献指数,下同)有:

q1贡献指数=(q1本月销售额相对q1前6月平均销售额变化率-公司本月总销售额相对公司前6月平均总销售额变化率)×q1前6月平均销售额/公司前6月平均总销售额。

说明:

1、q1贡献指数的含义为q1地区本月销售额变化率对公司总销售额变化率作用的程度与方向,其正、负符号表示是正贡献还是负贡献,绝对值大小表示对公司总销售额变化的作用程度。

2、q1贡献指数

3、q1贡献指数=0,则说明q1区域本月销售额变化率即不阻碍也不促进公司本月总销售额变化率。

4、若q1贡献指数> 0,则说明若公司本月总销售额相对前6月平均总销售额上升时,q1区域本月销售额变化在促进公司总销售额上升;或者若公司本月总销售额相对前6月平均总销售额下降时,q1区域本月销售额变化在阻碍公司总销售额下降。

5、可以证明,q1贡献指数+q2贡献指数+q3贡献指数=0

表示各区域每月贡献指数是相互抵消的,即各区域正贡献、零贡献及负贡献相互抵消。

6、可以证明,q1贡献指数=(q1本月销售额/q1前6月平均销售额-公司本月总销售额/公司前6月平均总销售额)×q1前6月平均销售额/公司前6月平均总销售额三、算法及应用

1、算法

1)用已存数据计算前6月平均公司总销售额,各区域前6月平均月销售额,注意数据采用先进先出准则。

2)录入本月公司总销售额及各地区本月销售额。

3)计算各区域本月贡献指数,并且按大小排列名次。

2、应用:

1)各区域本月销售预测目标下达:每月根据前6月各地区平均销售额占公司前6月平均总销售额百分比,乘本月公司总销售额目标值,即各区域本月销售预测目标。但是,最终考核以本月各区域贡献指数排列名次为准。

2)根据各区域本月贡献指数,排列名次,排在倒数几位名次(例如取区域总数的20%个地区)的区域为本月负贡献最大的几个区域,这几个区域是本月阻碍公司总销售额加快上升与减慢下降作用最大的区域。公司营销部门将检查、指导及支持区域分支机构的重点放在这几个区域,若是分支机构人力、组织不力,应对该区域进行适当负激励。

3)根据各区域本月贡献指数排列名次,排在前面几位名次(例如取区域总数的10%个地区)的区域为本月正贡献最大的几个区域,这几个区域是本月促使公司总销售额加快上升与减慢下降作用最大的区域,公司应给予适当正激励,并将他们成功的经验进行推广。

4、根据各区域本月贡献指数排列名次,排在中间多数名次(例如取区域总数的70%个地区)的区域即不是本月正贡献最大的区域,也不是本月负贡献最大的区域,属于中庸地区,营销部门仅对它们进行一般地正常维护管理与支持即可。

地区增加贡献指数管理法,在各区域分支机构内部用于对各下级地区的销售目标管理也仍然是有效的。四、案例

下面以××空调××省分公司20xx年3月销售额完成情况(见表一)为例说明实际使用销售增加贡献指数管理法的过程与效果,××空调在全国的占有率排名处于6~7位,采用整体追随者,局部挑战者竞争策略,××省分公司有A、B、…、G等7个区域,各区域每月完成销售额即区域开单金额,由表一知:

1、3月份分公司开单合计1434万元,超额完成市场营销本部下达1200万元开单目标,比前6月平均开单增加115%,这主要是分公司抓住3月份空调由淡季转旺季的关键月份,向零售网络饱和压货,以保证旺季开始批、零网络都有销售促进主动权的结果。

2、本月C、D、E、F等4个区域开单相对其前6月平均开单增加比例超过分公司本月相对其前6月平均开单增加的比例,即均为本月正贡献区域。这4个区域开单增加的比例分别为135%、160%、160%、200%,其中F区域为正贡献最大区域即先进区域,其贡献指数为9.5%,为各区域中的最大值。

3、F区域本月对分公司开单增加促进作用最大,分析原因:F区域人均年消费金额为全国人均的3.1倍,空调市场主要消费群已集中到中等收入工薪家庭,并且农村5%收入最高家庭也开始购买空调,F区域内乡镇经济比重大,空调零售网络在二、三级城市以专营店与商场为主,同时以季节散户为主延伸到四级城镇,F区域本年度淡季加强了各三级城市批发商选点、布局与开发,促使在3月份四级城镇零售终端由黑色家电销售转白色家电销售时,××空调在这些零售终端铺货率大幅度提高,这正是F区域本月为先进区域的主要原因。

4、本月A、B、G等3个区域开单相对其前6月平均开单增加的比例低于分公司本月开单相对其前6月平均开单增加的比例,即均为本月负贡献区域,这3个区域开单增加的比例分别为97.7%,92.2%,60%,其中G区域、A区域分别为负贡献最大区域(落后区域)第一、二名,对分公司本月开单增加阻碍作用最大,其贡献指数分别为-7.9%、-6.4%。

5、分析原因:G区域批发网络未开发起来,其主要依靠由10家商场组成的零售网络销货,本月第一周主要对手品牌海尔、美的、格力等已经开始在各重点商场开展周末促销活动,这一征兆未引起G区域主管重视。延误至第二周周末,各商场占有率被对手压下来后才开始反击,分公司已经给G区域配送促销物料,并派零售管理专员去G区域协助在各核心商场组织针对对手的,以实惠为主题的周末促销活动,虽然G区域各重点商场从第三周周末开始占有率开始走平回升,问题获得解决,但是本月G区域开单仍增长最低。

6、分析原因:A区域批发网络交由当地销售额第一名的批发商操作,其零售网络均交由这一当地大户供货,由于这一商为多品牌经营,采用以××品牌为形象产品,其它低价杂牌为主销产品的经营策略,3月份在向零售网络压货中,商低价杂牌产品冲击使零售网络××品牌存货偏低,不饱和。这是造成A区域本月为落后区域的主要原因。解决这一问题的方案是将各核心零售商收回分公司直营,并提供配送服务。同时,协迫批发商加大对非核心零售商的主推力度。

7、由表一知,D、E区域本月开单增加均为160%,但是D区域贡献指数却大于E区域贡献指数,这是由于D区域前6月平均开单占分公司比例7.5%大于E区域的'3.7%。A区域本月开单增加97.7%大于B区域开单增加92.2%,但贡献指数-5.6%却小于B区域的-3.9%,这是由于A区域前6月平均开单占分公司比例32.9%大于B区域的17.2%,由此知道,区域前6月平均开单占分公司比例越大,正贡献机会越大,同时负贡献风险也越大,反之易然。

8、根据3月份贡献指数排名,分公司决定本月对先进区域即G区域营销主管与营销代表,分别3000元与1500元奖金的正激励,同时,对落后区域第一、二名即G区域、A区域的营销主管扣20xx元及1000元奖金的负激励,不对其营销代表负激励处理。五、评价

区域增加贡献指数管理法在设计上不再以具体销售额为考核指标,避免了估算各地可能实现销售额在满意可信度条件下准确度差这一难点,传统的以具体销售额为考核指标的区域销售目标管理法存在的各种缺陷已不再存在(详见一,传统区域销售目标管理存在的问题,此处不再赘述),同时,地区增加贡献指数管理法,变静态指标管理为动态趋势管理,这在管理的效果与手段上都发生了根本转变,主要如下:

1、由于各区域本月销售额变化率相对其它区域的高低,以及该区域平均销售额占公司平均总销售额比例,决定了该区域是否为优秀区域(最大正贡献区域)、合格区域(中庸区域)及落后区域(最大负贡献区域),而且各区域本月对公司总销售提高(促进上升与阻碍下降)的作用结果,客观清楚,不容怀疑,这就自然在各区域之间引入了主动提高销售额的竞争机制,从根本上激发起各基层分支机构提高销售额的主动性,要使本区域不进入落后地区而被负激励,或者进入先进区域而获得正激励,就必须有自身比部分或者全部其它区域更快速、更稳定的销售额提高趋势来保证,而这实际上只能通过各分支机构把自身的各项营销工作(渠道、推广、服务、策略及组织与管理等)做扎实,并且尽量挖掘本地全部可能的市场资源潜力来实现,否则别无它法,这促使各基层分支机构彻底转变为通过做市场来实现做销售,销售由过去上级营销部门的“推销”转变为下级各分支机构的“拉销”,由此对整个产品营销系统一线基层分支机构的激励作用是革命性的。

2、由于区域数量大,过去营销部门对下级区域分支机构进行销售额指标目标管理,缺乏判断重点地区的有效方法,肓目而且超宽度管理,管理工作量超负荷而且效果差,采用现在的动态趋势管理后,仅通过每月不断地促进少数落后区域转变为中庸区域或者先进区域,就保证了各区域销售额整体提高,实现区域销售目标管理的目的,这使管理具有明显的针对性,而且超宽度管理缺乏管理有效性的问题也不再存在,同时,管理手段不再是过去那样普遍地、主要地保持由上至下的,级级传递的销售压力链,而转变为主要地给予分支机构指导、支持及服务。

3、过去在对区域分支机构进行资源配置时,实际上采用的是平均分配的办法,资源配置难免肓目,区域分支机构经常通过说服上级营销部门来获得更多的资源,资源对销售额提高的效益差,采用现在的动态趋势管理后,已经能够清楚判断重点地区,从而促使资源配置有针对性,更趋向优化。

4、区域增加贡献指数管理法,比较简单与有效地解决了地区销售促进的问题,为产品营销管理部门加强广告及促进、市场调研、产品策划及营销行政等专业的管理,提供了条件,同时,各分支机构的“拉销”作用也促使各专业部门管理水平的提高,这对促使整个产品营销系统提高专业化管理水平的作用是明显的。

销售管理工作计划 篇3

随着经济的快速发展和消费者个性化需求的增加,区域销售已成为企业发展的关键要素之一。为了提高区域销售业绩,我们需要制定一份详细具体、生动丰富的区域销售工作计划。

第一阶段:市场调研

在制定区域销售工作计划之前,必须对市场进行调研,加深对目标消费者、竞争对手以及市场环境的认识。我们可以通过以下途径开展市场调研:

1、调查问卷:通过线上或线下调查问卷的方式了解目标顾客的需求和购买习惯。同时,也可以借此了解竞争对手的品牌形象、价格、产品特点等。

2、网络调研:通过监测网上用户行为来发现新兴趋势,了解消费者在社交平台上的互动行为,及时掌握市场信息。

3、市场观察:关注市场的变化趋势,去实地查看竞争对手的销售情况和销售策略,分析市场环境以便更好地制定销售策略。

第二阶段:制定销售策略

根据市场调查结果,我们将制定一系列销售策略以提升区域销售业绩。主要包括以下几点:

1、产品定位:根据市场调研结果,对我们的产品定位进行调整,并为不同的客户群体设计差异化的产品方案。建立产品定价系统,为不同的产品制定不同的价格,附加更完善的产品服务,以赢得消费者的长期信赖。

2、增进消费者体验:优化前一段期间提到的销售策略,依据消费者的`需求,为消费者提供更好的购物体验。例如,在物流上跟踪货品配送,增加售前咨询和售后服务等。通过这些方式提升消费者的购物感受。

3、促销活动:通过各种促销手段,如特价、赠品、组合套餐等,增加产品销量,提升品牌知名度。同时,注意调整促销的时机和区域,因地制宜,实现最佳效果。

第三阶段:执行销售计划

在执行销售计划时,我们需密切关注消费者的反馈,不断完善销售过程和产品设计,同时加强与渠道商、供应商之间的联系,提供销售驱动力,确保销售计划得以顺利实施。我们将通过以下几种方式来监控计划实施的情况:

1、数据分析:全面监控市场数据,分析经营数据和客户偏好,制定合理的调整策略。

2、常规检查:通过常规检查和质量管理流程,确保产品质量和制度运行的合规性。

3、市场反馈:关注消费者对我们产品和销售策略的反馈,及时调整策略,以更好地满足消费者的需求。

总结:

通过以上三个阶段的规划,我们将制定出一份详细具体、生动丰富的区域销售工作计划,包括市场调研、销售策略和实施计划三个方面。这份计划不仅有利于企业的销售业绩,也为未来的发展奠定坚实基础。同时,我们也深知,制定计划只是第一步,真正的挑战在于如何落实实施,需要企业全员动员,努力贯彻落实,才能取得最终的成功和回报。

销售管理工作计划 篇4

xx年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情景,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于xx年的销售主管工作计划有了新的方向:

我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一齐行动。xx年预计全年回款100万元以上,坚持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。

一、工作方向:

1、对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2、解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,供给有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3、销售渠道下沉

进一步将产品深度分销,由原先的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

二、目标市场:

将对xx局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情景而定,是否增派销售人员。

重点促销产品:

鸡汁和果汁在xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

三、销售队伍人力资源管理:

1、人员定岗

南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

2、人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的'区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态供给给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

3、关键岗位定义,技能及本事要求

终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,应对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,经过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

对于xx年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不一样的收获。

销售管理工作计划 篇5

一、对销售工作的认识

1、市场分析,根据市场容量和个人潜力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品带给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息。

6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。

8、努力持续和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。思考北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选取客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的.主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户带给针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

8、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11。货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12。提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户,经常持续联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,能够增进彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的潜力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

销售管理工作计划 篇6

20xx年年度任务2600万,奋斗目标3000万,线上人力需要达到25人,老员工业绩水平需要达到每月7万,奋斗7.5万。新员工业绩水平第一个月每人必保2万,奋斗2.5万;第二个月必保5万,奋斗5.5万,第三个月就需要达到成熟人力的业绩水平标准,每月7万,奋斗7.5万。各个环节必须达标,最终确保全年任务的顺利达成!作为我来说,20xx年我的工作重点将从以下几个方面开展,以此来推动公司整体任务目标的达成:

1:人力补充方面

一:目前公司现有人力:老员工16人,新员工5人,共计:21人,距离公司要求的合格人力还差4人。而且目前这21人中,业务水平层次不齐,能达到公司合格人力标准的数量也不多,所以在年后第一批人力的补充就非常的关键。

(1)人员招聘方面:这批培训学员,主要的招聘途径准备采用微信,QQ,老员工转介绍,这三个方面。

(2)培训时间:鉴于目前人力补充的紧迫性,初步计划在2月22日,开展年后的第一期新员工培训工作。培训人数预计在:10人左右,放大参加培训人数,可以掌握主动权,优胜略汰,为线上输送合格人力,促进年度任务的达成。

(3)培训内容:会继续采用20xx年第一批培训学员的教材,加大基础知识的培训,从培训期间让大家养成良好的习惯,多实践,多练习,打好基础,确保一上线基本上就能独立的开展工作,

二:团队中只有不停的注入新鲜血液,新老交替,优胜略汰,才能让这儿团队永远充满活力,逐步成长成为一支精英团队,从20xx年开始,每2个月就会安排一次新员工的培训工作,让优秀的员工进来,

逐步提高整个团队的综合销售能力。

2:定期开展形式多样的培训,提高销售人员的综合素质。

人只有不断的学习才能进步,尤其是作为一名销售人员,只有不断充实自己的大脑,才能跟上行业发展的'步伐,才能不被淘汰。

(1) 每周开展一次小型的培训,培训内容可以拓展开来,让员工在轻松愉悦的氛围下,学到东西,并且能学以致用,促进日常工作的开展。

(2) 每月开展一次大型的培训,可由公司老总制定培训的内容,由公司老总出面进行培训,这次培训就是主要从大的方面着手的,带领员工俯瞰行业发展前景,引导员工跟着公司一起前进!

(3) 平日日常性的培训也不能少,当然这些培训就由团队长根据自己团队的情况,可以有针对性的开展。 3:丰富多彩的团队活动,释放员工压力;奖罚分明的激励制度,激发员工工作热情。

(1) 每个月开展一次小型团队活动,一个季度开展一次中型团队活动,一年组织一次大型团队活动。每天周而复始的工作会让一个人麻木,然后会变得孤独,不愿与别人交谈,自己埋头做自己的事情!工作上遇到什么不开心的事也不愿与别人说,这样一积累,人就会变得闷闷不乐,工作没动力,感觉生活也枯燥无味,自己完全就是一台机器,可不知里面的零件已经在慢慢的退化了!如果到达了一个承受值,人很容易崩溃的!适当的增加一些娱乐活动来调节员工的工作状态是必要的,还要对员工做些心里辅导,不定期的慰问,让员工心理感受到温暖!可以成立各个兴趣派系。定期或不定期组织大家集体活动。吃饭,打球,健身,跳舞,唱歌,电影,摄影,等等,都可以.也可以有各种培训,家属亲情牌也可以打,可以做节目让员工参加,既提高知名度又丰富公司文化,增强大家的集体荣誉感和凝聚力。

(2)激励就是通过激发人的内在欲望和需求;在公司钟最根本的因素是人的因素,也即如何发挥激励作用,调动人的积极性问题。激励当是一项系统工程,贯穿于公司管理全过程。激励要建立在对人的研究基础之上,深入了解人的需要,挖掘人的潜能。在公司管理中巧妙地运用激励理论、技巧,对员工进行合理的激励,让员工始终都能保持旺盛的士气,高昂的激情,共同为公司的目标而努力,为公司创造出最大的经济效益。在20xx年度,我们可以建立起一套形式有效的激励方案,把激励方案贯穿在日常工作中,从而为最终的目标服务。

3:新员工上线初期严格要求,打好基础,养成良好的工作习惯

一个员工最终成为什么样子,培训期非常关键,尤其是上线初期,必须要严格要求,大量的实践,学习,不管是什么样的数据,必须确保新员工有大量的数据支撑,才能让新员工在不断的锻炼,摸索,总结,学习,改进,实践中快速的成长起来。

4:希望公司方面及时调整投保礼方案应对市场变化

建议公司,及时了解竞争对手的情况,有针对性,及时的调整投保礼方案,为整体的销售工作起好支撑工作。现在的竞争很激烈,我们若不能及时了解对手,就很难取胜!

5:建议公司完善售后服务体系,不要让一切流于形式

。要真正了解客户的需求,不管是售后的回访,还是出险后的回访,还是节假日的回访,都必须有针对性的服务于客户,要做好细节,确保各项工作的结果,这样才能增强与客户之间的粘性,提高我们的续保率,同时客户的宣传口碑还会给我们带来一群客户。

6:加强自我学习,应对行业发展,满足内部发展需要

目前公司已经全面进军保险领域,我作为公司的一名员工,必须跟上公司发展的步伐,只有不断的学习,不断的提高自己的业务技能,及时了解行业发展情况,才能不掉队,才能为公司的发展添砖增瓦。 一是要强化和提高自己的专业能力

二是养成良好的工作习惯,从制定短期目标开始,然后是中长期目标的制定

三是要定期进行自我总结和检讨,不断完善

四是多参加行业交流,拓宽自己的视野,建立和丰富自己的人脉资源和交际圈

7:严格要求自己,以身作则

作为一名管理人员,必须严格要求自己,以身作则,起好带头作用。不管任何时候都要坚定目标,以大局为重。把握好工作中的每一个细节,做好过程,为最终的结果服务。

总之,只要公司各个环节,各个岗位都能行动起来,配合起来,大家心往一处使,齐心协力,把握好细节,永不放弃,那么3000万对于我们来说就不是一个梦。

销售管理工作计划 篇7

随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

一、销量指标:

至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类:

根据20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施:

1、技术交流:

(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的`工作,这项工作列入我05年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

销售管理工作计划 篇8

公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理,为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作计划。

1.销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的'销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

4.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

5.在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。

销售管理工作计划 篇9

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。保险销售工作计划由精品学习网提供!

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的.业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

销售管理工作计划 篇10

一、市场的开发:

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。xxxx公司拟在3月初招聘xxxx名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。

二、年度目标:

1、全年实现销售收入xxxx万元。利润:xxxxx元;

2、盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于xxxx%;

3、各项管理费用同步下降xxxx%;

4、设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

5、积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的`其他事宜。

三、实施要求:

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标xxxx万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

1、划分销售区域。全国分xxxx-xxxx区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

2、依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟xxxx个省级城市的销售代理商;

3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4、设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员xxxx人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

5、加强内部管理,提高经济效益:

(1)财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标xxxx万,成本下降xxxx%;

(2)人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

(3)产品开发费用管理。

公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

销售管理工作计划 篇11

一、背景介绍

随着市场竞争的日益激烈,企业必须通过有效的销售策略来提高市场份额和销售业绩。而区域销售年终工作计划作为企业制定销售目标和实施销售策略的重要工具,其编制对于企业的发展至关重要。本文以某虚拟公司为例,详细介绍了他们制定的区域销售年终工作计划。

二、目标设定

1. 增加销售额:将本年度销售额提升15%,达到10亿元。

2. 拓展市场份额:将市场份额提高5%,达到10%。

3. 提高客户满意度:通过提供优质的产品和服务,使客户满意度达到90%以上。

三、策略制定

1. 建立高效的销售团队:加强销售团队的培训和发展,提高销售人员的`专业水平和业务能力。同时,加强团队的沟通与协作,建立良好的内部合作机制。

2. 深度挖掘市场潜力:通过市场调研和分析,了解市场需求和竞争状况,制定针对不同市场细分的销售策略和方案,确保产品和服务的市场定位和差异化竞争优势。

3. 拓宽销售渠道:继续发展既有渠道,并积极开拓新的销售渠道,包括线上渠道和线下渠道,以覆盖更广的客户群体。

4. 提升客户满意度:通过完善的售前咨询和售后服务,及时解决客户的问题和需求,增强客户的黏性和忠诚度。

四、执行计划

1. 制定年度销售计划:根据市场需求和竞争状况,确定年度销售目标和销售策略。将销售任务分解到不同区域,并制定相应的销售计划和销售目标,以确保整体销售目标的实现。

2. 完善销售流程和管理制度:建立科学的销售流程和管理制度,确保销售工作有序进行。同时,加强对销售过程的监控和评估,及时调整销售策略,提高销售效率和销售质量。

3. 加强市场调研和客户分析:定期进行市场调研和客户分析,了解市场需求和竞争动态,及时调整销售战略和产品定位,提高市场竞争力和产品的市场适应性。

4. 提高销售团队的专业能力:组织定期的培训和学习活动,提升销售人员的专业能力和业务水平。同时,建立激励机制,激发销售人员的工作积极性和创造性,推动销售团队的整体发展。

5. 强化客户关系管理:建立健全的客户关系管理体系,及时收集和分析客户反馈,加强与客户的沟通和合作,提升客户满意度和忠诚度。

五、预期效果

通过执行以上五大步骤,虚拟公司预计将达到以下效果:

1. 实现销售额增长目标:年销售额将增长15%,达到10亿元。

2. 提高市场份额:市场份额将提高5%,达到10%。

3. 提高客户满意度:客户满意度将达到90%以上,增强客户的黏性和忠诚度。

4. 建立优秀的销售团队:培养一支高素质的销售团队,提高销售人员的专业能力和业务水平。

5. 扩大销售渠道:通过开拓新的销售渠道,覆盖更广的客户群体,提高销售业绩和市场竞争力。

六、总结

区域销售年终工作计划是企业制定销售目标和实施销售策略的重要工具,它的编制和执行对企业的发展至关重要。通过制定明确的目标和策略,并采取有效的执行计划,企业可以提高销售业绩、拓展市场份额,并提升客户满意度。同时,也能够有效整合企业资源,提高销售团队的整体业务水平,增强市场竞争力,实现可持续发展。虚拟公司将会以此区域销售年终工作计划为基础,积极推动销售工作的开展,为实现企业整体目标做出新的贡献。

销售管理工作计划 篇12

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。

2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的'。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

销售管理工作计划 篇13

第一章

基本目标

本公司××年度销售目标如下:

  一、销售额目标: (一)部门全体:××万美元以上; (二)每一员工/每月:××美元以上; (三)每一营业部人员/每月:××美元以上。

二、利益目标(含税):××万美元以上。

三、新产品的销售目标:××万美元以上。

第二章

基本方针

本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并 有效地活动时,才不再做任何变革。

二、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

三、为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。

四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。

五、为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。

六、××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力于达成预算目标。

七、为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司具有主导代理店、零售店的权利。

八、将出击目标放在零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。

  第三章

业务机构计划

  一、内部机构

(一)××服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。

(二)于××营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

(三)解散食品部门,其所属人员则转配到××营业处,致力于推广销售活动。

(四)以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。

(五)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。

  二、外部机构

交易机构及制度将维持由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。

第四章

零售商的促销计划

  一、新产品销售方式体制

(一)将全球有实力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

(二)新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

(三)上述的××家店所销出的本公司产品的.总额须为以往的2倍。

(四)库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。

(五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

  二、新产品协作会的设立与活动

(一)为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展,另外又以全球各主力零售店为中心,要依地区另设立新产品协作会。

(二)新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:

1.分发、寄送相关杂志;

2.赠送本公司产品的负责人员领带夹;

3.安装各地区协作店的招牌;

4.分发商标给市内各协作店;

5.协作商店之间的销售竞争;

6.分发广告宣传单;

7.积极支援经销商;

8.举行讲习会、研讨会;

9.增设年轻人专柜;

10.介绍新产品。

(三)协作会的存在方式是属于非正式性的。

  三、提高零售店店员的责任意识

为加强零售店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:

(一)奖金激励对策———零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激增其销售意愿。

(二)人员的辅导

1.负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。

2.销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明,让零售店的店员从中获得间接的指导。

第五章

扩大顾客需求计划

一、确实的广告计划

(一)在新产品销售方式体制确定之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活

动作为未来所进行的活动。

(二)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

(三)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术做充分的研究。

二、活用购买调查卡

(一)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。

(二)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。

  第六章

营业实绩的管理及统计

  一、顾客调查卡的管理体制

利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。

(一)依据营业处、区域处别,统计××家商店的销售额;

(二)依据营业处别统计××家商店以外的销售额;

(三)另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

  二、根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。

第七章

营业预算的确立及控制

一、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

二、预算方面的各种基准、要领等须加以完善,成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。

三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。

四、事业部门的经理应分年、期、月,分别制定部门的营业方针及计划,并提交给本部门,修正后定案。篇三:企业销售计划书怎么写

销售方案是什么

销售方案是在市场销售和服务之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。

销售方案的主题

1、销售方案之目的

2、销售方案之分析当前的销售环境

3、销售方案之市场机会与问题的分析

4、销售方案之销售目标

5、销售方案之具体行销方案

6、销售方案之各项费用预算

7、销售方案之补充调整

销售方案一般会有上面几个主题构成,但不同的企业不同的产品,销售方案的重点也会不同,所以要根据自己的实际销售情况来写销售方案。

销售方案书计划如何写?

销售方案写作原则

销售方案是供销售人员销售活动的依据,所以销售方案的写作要有准确性及科学性,所以有几个销售方案的写作原则需要注意:逻辑思维原则,简洁核实原则,可操作原则,创意

销售管理工作计划 篇14

1.制订本部门工作计划

制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况.制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工。

2.明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细则用各项规章制度,直接参与和指导各项计划的落实和完成.

3.检查各项工作

每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否规范.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。

4.组织并参加各项会议

参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。

5.指导或直接参与对顾客意见的处理

满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工。

6.总结、评估与调整

每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的.销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。

销售管理工作计划 篇15

新的一年已经到来,作为一名服装导购员,每天的工作即忙碌又充实。导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,下面是我个人20xx年的工作计划:

一、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:

销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的`销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

二、严格遵守销售制度:

完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

三、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:

养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

四、销售目标:

我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们服装店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

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