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超市的实习报告如何写

发表时间:2023-02-26

超市的实习报告如何写(通用9篇)。

栏目特意为你整理超市的实习报告如何写。常言道,百闻不如一见,在日常的学习生活中。报告是一定会接触的,报告主要用于下机关或单位向上机关汇报工作情况,反映相关问题。希望能帮助到你的学习和工作!

超市的实习报告如何写【篇1】

本人是物流专业的学生,这段时间来在超市的物流部门实习,了解了很多也学习到了很多,下方是我实习时候的一些心得和报告!

一、实习目标

为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到__超市的物流配送中心进行动期十天的实习。重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。

二、实习请求

了解物流的特色,佳吉货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析。并根据学习的理论提出自我的看法。

三、实习感触

随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活泼,我国的物流行业得到敏捷发展。固然这次实习时光很短,却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流,我只是明白它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。透过十一点作为国人的物流人士有着切肤的领会。

货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简略懂得,使我对于物流配送有了更加深入的认识。中国的物流业固然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落伍,一些原则性严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的联合。在那里我深入的领悟到了一个观点:推进你的事业,搬场公司,不要让你的事业来推进你。

四、实习结论

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时光,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整洁公道,以免倒塌。

2、要严厉依照仓储治理的请求,对于过期的货物要及时与厂家接洽,并得到应允后及时烧毁,佳吉快运,不要堆积在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一齐,带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流畅润太低,仅占5%,如何把利润搞上往。面临一系列的困难,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,进步自我企业的效益。

4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高

建议:加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工带给方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

五、实习总结

透过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的好处。十分感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也十分感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。

超市的实习报告如何写【篇2】

(一)实习目的

1实习目的和意义

通过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟悉了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关知识。在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。 实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日

实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司

实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用诚恳热情地态度,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等。

每天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒

2实习单位的发展前景

华联最需要士气高昂的员工。华联为每位员工的发展提供了晋升的平台,只要具有商业意识,有能力完成达到目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立许多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。

华联成立于1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。

(二)实习内容

(1)实习对我的影响

社会是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要全面地考虑,认真地对待。

毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开始工作之前,我承诺:我会尽我的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们超市的形象。全心全意为人们服务,让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务;提高素质,争创一流准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。

(2)实习单位的管理规定

管理规定 首先一个企业要有一定的准则、规定和宗旨。我们要按照超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务。我们超市规章条例有很多,在我们开始工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的处罚。

1、门面形象:门头及门面明亮整齐清洁卫生;

2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要清晰温和,人员的着装整洁干净,人员的工作态度热情;

3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。如果有缺断货现象,要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目显眼的地方;

4、商品质量检查:特别是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;

7、每天检查工作及内容:主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及减少商品的损失;

8、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在原因,货区负责人员要对其损失负责;

9、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查,并提出建议价格,以及时更改货区商品价格,减少利润损失;

要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧。对此我们超市也采取了比较好的策略。

1、加强陈列效果,使陈列具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值。例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排列成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等等;

2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列。

4、消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份或一定金额的购物劵等;

5、超市庆典(如店庆)提供特价、免费产品等;

8、尽供应商本分,做好售后服务。

本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来慢慢适应了。本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的,只有经历后才知道你所做事情的价值。不论任何事情都需要同样认真的心态,只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和经验,用最认真的心态对待生活中的每一件事。 第一个阶段,每天都处于学习阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。并熟悉各个商品的用途以及介绍,交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,工作效率实习过程,再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的

反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(三)实习结果

我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实习不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人的阶梯。

作为培养和提高学生实践,社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

(四)实习体会

大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中

去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。

通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

超市的实习报告如何写【篇3】

一、实习目的

通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识,大学生超市收货部毕业实习报告。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间:XX年3月15日——XX年5月8日

实习单位:xx市xx百货xx购物广场

实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介:

xx连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入xx省大型连锁商业企业前列,XX年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止XX年12月,xx在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,XX年销售额突破100亿元。XX年1月13日在深成功上市,实习报告《大学生超市收货部毕业实习报告》。

xx市xx百货xx购物广场(xx店)下属xx连锁商业集团股份有限公司。是xx第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。xx店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。xx店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。xx店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。

(二)实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。

第一个阶段,03月16---03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。

第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。

第三个阶段,04月20日—05月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。

四、实习总结与建议

(一)实习工作的总结

在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。

非常荣幸的我有机会到国家大型xx超市进行为期两个月的实习,在大企业里面实习,感受就是不一样。里面的企业文化、企业运作、企业管理都是非常专业的,这次的实习对我有非常深刻的影响,下面就是实习鉴定。

xx超市自成立以来,就取得了飞速的发展。主要原因是中国世界工厂的地位给海外提供了非常廉价的商品,从而产生了新的利润增长点。据报道,这几年xx超市年采购总量平均达到130亿美元之多。公司非常注重对企业文化的建设,企业文化的内容非常地丰富博大。公司提倡公仆领导的理念,就是要求上级主动去关心和帮助下属、并努力去培训下属已达到成功的目标。

我接触到的公司员工都非常的友好,很愿意帮助人。并且大部分人都来自不同的背景,跟这些人接触使我感到很高兴。这些人里面不乏优秀分子。

因为我实习的岗位是采购部门,所以对公司采购更加的熟悉,采购流程被称作为“直接进口”。一个企业要成为xx超市的供应商并完成一次供货,一般要经历好几个重要的步骤:首先来中国参加供应商的样品选型并落实采购计划,下订单等后续工作;工厂认证,以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有安全隐患等;质量检查,在生产过程中和生产结束基本都会安排一次产品质量检查;跟超市的第三方物流伙伴,并提供给超市所有的有效单据;超市开信用证给供应商;其中这些步骤中又有很多的细节,可能遇到很多问题要实时处理。所以,直接进口的供货采购周期一般都要多出国内采购很多。

这次实习使我受益匪浅,并且接触到了很多有意思的东西。作为零售业的一部分,在xx超市也使得我会跟不同素质的人打交道的技巧,需要自己注重细节,精益求精地做好每一件小事。

超市的实习报告如何写【篇4】

一、实习目的

通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实习相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间:20xx年3月15日——20xx年5月8日

实习单位:Xx市Xx百货Xx购物广场

实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。

三、实习主要内容

实习单位简介:

Xx连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入Xx省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年12月,Xx在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深成功上市。

Xx市Xx百货Xx购物广场下属Xx连锁商业集团股份有限公司。是Xx家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。Xx店实行“大百货+小超市”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。Xx店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。Xx店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。

实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。

个阶段,03月16---03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统进行录入保存以及传财务单据等等。

第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。

第三个阶段,04月20日—05月7日的.相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。

四、 实习总结与建议

在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实习上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:

在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。

超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。

超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。

超市的实习报告如何写【篇5】

一、实习目的

透过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业潜力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间:20xx年3月15日——20xx年5月8日

实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场

实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。

三、实习主要资料

(一)实习单位简介:

人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深成功上市。

深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。

(二)实习具体过程

实习具体过程能够分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。

第一个阶段,03月16---03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识立刻应用于工作,在工作中检验,熟悉,改善,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。

第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是透过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时理解上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。

第三个阶段,04月20日—05月7日的相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,能够放手我去做一些相比较较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。

四、实习总结与推荐

(一)实习工作的总结

在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的状况下,透过在收货部,由最基础的理解供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改善等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:

(1)在此刻零售业竞争如林的.状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下状况下越来越需要透过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。

(2)超市仓储是一门大学问,比如既要持续商品必须库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到超多因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。

(3)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要透过收货部验收,理解质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等带给相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等带给一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。

(二)毕业实习的体会、收获

这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:

(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校理解了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么能够值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,理解公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不能够改变环境,只有改变自己来适应这个环境。

(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合潜力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改善和加强。

(3)人生目标感的清晰透过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。

(三)推荐与想法

这次实习使我提升不少,很感谢学校和人人乐带给这样的机会,当然其中也有一些个人想法与推荐:

(1)在人人乐工作这两个月,使我接触到了零售业上最先进的制度和技术,但是也发现了公司这样那样的问题,发现绝大多数问题,不是因为制度和技术原因,而是在执行公司规章制度上出现的失误,再好的制度只有执行下去了才能够说是成功的制度。这需要人人乐加强对管理等知识上面学习,能够把管理做到更好,使得各部门各司其职,井然有序,提高公司效益。

(2)学校方面上,就应实习比较灵活的实习时间,而不是此刻这样的一刀切。有许多同学愿意留在实习单位继续工作下去,但是这实习时间和公司请假规章制度有冲突,所以这时候需要学校比较灵活时间的支持。

(3)对我个人而言,我想以后不管做什么事情的时候,个性是很重要的一些事情上,尤其要冷静理性。如果一件很重要的事情,一时还无法决断,这时候,停停,多听听身边人和有智慧人的的意见,或不要立刻决定,思考一下再决断。

超市的实习报告如何写【篇6】

一、实习目的 :通过实践活动,进一步了解企业情况,认识企业的制度形式、组织机构设置对市场经济体制的适应情况、熟悉并分析企业的经营和战略方针。

二、实习时间:

三、引言

零售业是我国第三产业中最重要的产业之一,它与国民经济和人民生活息息相关。我国社会消费的增长曾经为国民经济的增长做出过应有的贡献,但近几年的种种迹象表明,以零售百货业为主的商业时代,在短缺经济或卖方市场背景下的超额利润时代已告结束,中国商业已经步入买方市场和微利时代。如何在竞争中生存和发展成为摆在商业零售业上市公司面前最严峻的问题之一,连锁经营的引入给零售业公司带来一丝曙光。

世界著名营销大师麦卡锡预言:在未来3至5年,中国零售业60%的零售市场将由3至5家世界级零售巨头控制,30%的市场将由国家级零售巨头控制,剩下不到10%的市场零头则掌握在区域性零售巨头手中。中国商业联合会作的最新统计显示:截至目前,进入中国的外资零售企业已超过300家,而这其中正式得到国务院批准进入的外资零售商为28家。我根据在烟台心园超市的工作情况以及对连锁超市相关的调查分析,对连锁超市业态的定位情况发表一下自己的见解。

四、超市概况

烟台心园是一家采用会员制仓储超市,位于烟台市中心位置,交通便利,环境优美,场内各种服务设施齐全。占地面积20xx平方米的专场内,有20xx余种的商品以仓储式陈列,使购买者一目了然。 本着“以人为本,以客为尊”的企业精神,企业直接从各产地、制造商工厂采购进货、减少中间商剥削,从而为每一位顾客提供一个新鲜、便宜、舒适且一次购足的购物环境,为顾客节省经常性开支;会员制自助采购,为会员定期提供特价快报及退换服务,让“以客为尊”的企业理念得到了充分的体现。心园采用强大资迅系统,全面电脑化作业,用于顾客管理、厂商管理、商品管理与财务管理。

五、实习报告正文

大三暑期实习为我们这些面临走上工作岗位的大学生提供了一个很好的与社会接触的机会,通过这次实习我体验到了现如今市场竞争的激烈,感受到了就业的压力,但是更多的是我通过这次短暂的.实习活动学到了很多书本上学不到的知识。由于时间较短,我只了解了一些超市经营的细小方面。下面是我这次暑期实习的具体过程和感受:

考虑到我们专业的特点以及此次实习的目的,我重点在超市的物流陪送以及超市的经营环境和顾客购买时注意的事项等方面下了些工夫。我特意请求超市经理跟随采购人员去才采购并了解了超市采购的大体特点:

生鲜配送是由生鲜中心接手操作的 至于在干货和低温的配送方面,除了有物流中心、统仓、生鲜中心在做配送外,厂商配送扮演了举足轻重的角色;尤其是低温物流配送,完全是由厂商的配送。由此可看出,生鲜中心在超市业态里,占有相当重要的地位。

在配送频率方面,生鲜全都是1周配送7天,甚至于有1日配送3-4次的情形。而干货部分,多则1周配送7天,少则1周1配,平均大概1周配送3-4次。再谈到低温配送,1周配送1-4次的业者皆有,但仍以1周7配的比例最高,至于牛奶属于鲜度要求严格商品,几乎都是天天配送。

在配送时间方面,大致上,生鲜出车的时间都比干货、低温来得早,而且多在中午以前就出完车。

超市的面积虽说比便利商店大,但其连锁体系却没有便利商店的连锁店数来得庞大,所以超市业者拥有自属的专业物流中心之比例也较低。在实习过程中我发现心园超市没有自己完整的物流配送系统,这可能跟超市规模比较小有关系。由此可见,超市物流配送与便利商店物流配送最大的差别,在于超市业者就其所需地发展较健全的生鲜中心,但在干货与物流配送体系,脚步还是比便利商店来得缓慢些。但话又说回来,经营一家自属的专业物流中心,其硬体设备、资讯系统、土地取得等等之巨额投资,自然不在话下,而人事的管理、车队的配送素质要求,也是心园超市管理者必需绞尽脑汁、投入相当心力之处。所以,超市业者采用何种渠道配送,其成本的评估是不得不谨慎考虑的。

根据这次跟随采购人员参与物品采购,发现了心园超市在采购方面存在一些问题。

我通过查资料查到了一些关于一些物流配送的战略:

1、 通过少量到货减少库存。

到货的少量化是市场以零售业为主导的开始。

①在当时的流通行业,供货方也就是商品的上游处于优越的位置。②缺乏流通加工。

到货少量化经营的效果:①提高商品的新鲜度;②减少库存提高商品回转率;③缩短了商品的处理时间。

2、多米诺开店是物流的基本措施

7-11的多米诺战略;决定铺点后的急速集中开店;在新的区域开店是非常慎重的,必须对配送时间是否能够维持开店后的要求进行详细的论证。

多米诺战略所带来的5方面的效果:

①降低物流成本;②缩短配送时间提高商品的新鲜度;③减少竞争对手连锁开店的机会

④提高地区的知名度、提高宣传效果;⑤提高区域代表的活动效率

3、共同配送系统物流的标准化

便利店的命脉是商品的新鲜度。7-11“是否能够提供出真正顾客所需要的商品”。“做出的食品当然要好吃,关键的问题是当顾客在食用的时候是否还能够保持味道鲜美”。

平衡新鲜度和物流成本的共同配送。“在顾客需要的时候、以需要的量陈列在货架上”。为了实现这样的目的,7-11采用了共同配送的方式。

共配中心的功能是集货和分散。经过共配中心,各个批发商的配送成本的负担就会减轻。对于各个加盟店,通过减少配送车辆验货的次数就会减少,从而减轻作业负担。

4、用不同温度的物流提高共同配送的水平

建立不同温度的物流。1980年前后的7-11各种商品配送的温度,如下所述。

蔬菜(沙拉等) 50C;牛奶共同配送 50C;加工肉类 50C;杂货 常温;加工食品 常温;冷冻食品 -200C;冰激凌 -200C;四喜饭团最合适的温度是20度;“米饭在摄式200C时保存最好吃” 。

5、零售企业配送作业设计要求。

零售企业配送作业设计是指从事零售业务的企业或企业集团,特别是连锁经营企业,对所属店铺或其他客户进行商品的供给所采用的方式、方法以及规定有关作业的步骤、设计要点和实现的结果。

零售企业配送作业设计的条件是必须具备一定的作业场所,具有一定素质的从业人员,具有基本的设施、设备,并具有对商品的管理和处理能力。

6、零售企业配送作业设计应满足以下总体目标:

①支持一般商品形态作业模式;②支持第三方物流的基本作业功能;③适应多品种少量配送需求;④满足适时、及时的配送要求;⑤能够合理、有效地进行作业;⑥支持人工和自动化作业应用

7、零售企业配送管理信息系统基本功能要求。零售企业物流配送管理信息系统是指从事零售业务的企业或企业集团,特别是连锁经营企业,采用现代化的信息技术手段对物流配送系统进行信息收集、管理、分析,并帮助进行辅助决策的系统。目的是提高经营管理的效率,科学、完整、准确地掌握物流配送的信息。

8、对零售企业物流的建议

①企业物流的诊断和分析。包括物流成本、物流流程、物流资源配置、人力资源配置以及物流职能机构设置等的诊断和分析;

②企业物流战略的分析和设计。包括物流供应链和物流运作模式的分析和重新设计;

③企业全面物流规划和设计。包括资源整合、物流流程优化、物流管理、资源配置、物流技术、电子化物流等的规划和设计;

④企业物流实施的规划和设计。包括企业物流网络管理、总仓和异地仓储管理、运输管理、库存控制、成本和风险控制、物流实施KPI指标、评估等物流实施过程中实施手段和物流各环节的规划和设计;

⑤物流配送中心的运营。包括物流配送中心设施与设备、配送中心的作业、配货作业的实施与分析、配送中心的自动化和信息系统以及如何提高配送中心的效率等。

实习期间我还注意观察了超市的一些环境方面的因素,比如光线,音响,温度等,我发现光线对顾客的采购非常有影响,有些阴暗角落里的货物基本无人问津,那些光线刺眼地方摆放的物品虽然也有观顾的,但也是人流稀少。那些光线明亮又柔和的地区摆放的物品明显更受到顾客的眷顾,

销售场所的光线可以引导顾客进入商场,使购物场所形成明亮的愉快的气氛,可以使商品显示出鲜明夺目、五光十色,引起顾客的购买欲望。光线暗淡,商场会显得沉闷压抑,而光线过强,又会使顾客感到晕眩,售货员视力精神紧张,易出差错。由于光线强弱对购物环境影响极大,因此现代商场都非常重视合理运用照明设备、营造明快轻松的购物环境。

用自然光,既可以展示商品原貌,又能够节约能源。但自然光源受建筑物采光和天气变化影响,远远不能满足经营场所的需要,特别是大型商场多以人工照明为主。超市的人工照明分为基本照明、特殊照明和装饰照明;

音响是创造超市气氛的一项有效途径,它也影响着消费者情绪和营业员的工作态度。音响运用适当,可以达到以下效果:第一,吸引顾客对商品的注意,如电视、音响、磁带的播放。第二,指导顾客选购商品,商场向顾客播放商品展销;优惠出售信息,可引导顾客选购。第三,营造特殊氛围,促进商品销售。随着时间的不同,商场定时播放不同的背景音乐,不仅给顾客以轻松、愉快的感受,还会刺激顾客的购物兴趣。如刚开始营业的早晨播放欢快的迎宾乐曲,临打烊时,播放轻缓的送别曲;在气候变化时,播送音乐提示,为顾客提供服务。商场内有各种声音,并不是都会对营业环境产生积极影响,也会有一些噪音,如柜台前的嗜杂声、机械的声响,都可能使顾客感到厌烦,有些虽然可以采用消音、隔音设备,但也不能保证消除所有干扰声响。因此,可以采用背景音乐缓解噪声。背景音乐要选择旋律轻柔舒缓的,以营造温馨的气氛,不要播放节奏强烈的打击乐、迪斯科等,以免影响顾客情绪,打乱售货员工作节奏。

超市内顾客流量大,空气易污浊,为了保证空气清新,应注意通风设施建设。营业场所的温度对顾客和商品保管都有影响,超市也应考虑空调设施的建设。一般而言,空调本身只有通风和调节温度功能,但有的空调设备还有空气净化、灭菌功能,选用空调用来改善营业场所环境质量,可为顾客提供一个舒适、清新的购物环境。

超市的空调应遵循舒适性原则,冬季应使温度达到暖和而不燥热,夏季应达到凉爽而不骤冷。否则会对顾客和售货人员产生不利影响。如冬暖气太足,温度高,顾客从外面进店都穿着厚厚的棉衣、羽绒服等,在商场内呆不了几分钟就会感到燥热难耐,急于离店。夏季空调冷气太强,顾客从炎热的街上进入商场,会受到冷风刺激、不适应,抵抗力弱的顾客还会伤风感冒。

超市在选择使用空调机组时,最好选择那些能够根据楼层不同分别调节温度的设备。否则,就会出现这样的问题。用一个温度,一楼适宜、二楼以上就会感到太热,二楼以上合适、一楼就会感到太冷,这也是目前有些商场空调机组使用的通病,如果解决不好,会带来长期的负面影响。同时要注意以下问题:

一是根据营业面积的大小,解决好一次性投资与长期运行的费用承受能力;二是对空调系统热源进行投资经济效益分析,最好集中供热;三是慎重选择制冷方式、制冷剂类型,减少污染;四是考虑空调的用电负荷。

这些因素我以一个实习生的身份向心园的老板提出了建议,老板说他也已经注意到了这些问题,他会在今后的经营中逐步改善这些问题的。

六.实习心得

这次暑期实习是一次短暂而愉快的经历,虽然天气很热很艰苦,但是我的收获远远大于付出,通过这次实习我对我们的专业-市场营销有了跟进一步的认识它不仅仅是我们认识中的推销产品,有更深层的含义,通过实习我感觉到营销这个行业的乐趣,是个非常刺激又具有挑战性的行业,我非常期待毕业走上这个工作岗位。

通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习,生活,工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会显示,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。

每个大学生结束大学生活,离别母校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫,抛开幻想,认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实,实事求是的面对就业这样一个现实。

这次实习对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。

最后感谢学校给我了这次宝贵的实习机会,使我们有机会走出学校来了解社会,感谢烟台心园超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台,最后感谢管理学院老师两周来的指导,感谢指导老师刘敏老师对我的关心和鼓励。

超市的实习报告如何写【篇7】

一、实习目的

通过本次顶岗实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间:20xx年3月15日——20xx年5月8日

实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场

实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介:

人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深成功上市。

深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。

(二)实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。

第一个阶段,03月16---03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。

第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。

第三个阶段,04月20日—05月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。

四、实习总结与建议

(一)实习工作的总结

在这段将近2个月的顶岗实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:

(1) 在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。

(2) 超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。

(3) 超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。

(二)顶岗实习的体会、收获

这次顶岗实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:

(1) 心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变,在学校接受了三年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次顶岗实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。

超市的实习报告如何写【篇8】

人生是一个不断尝试,不断总结,不断创新的过程。经过在学校启航超市为期三周的实训之后,明白原来许多表面看起来很简单的事情,实际上却跟我们的想象有着一大段的距离。一个小小超市的经营,其中包含的经营策略,经营方向,经营目标,经营宗旨,等等,都值得我们探讨学习。

一、实习目的

因为自己的专业---经济信息管理的专业要求,同时,毕竟因为身在学校,接触社会的机会还很少,学校为了增加我们的阅历以及学识还有经验,于是在学生超市让我们开展实习工作。

二、实习人

三、实习时间

xx年12月12号—xx年1月4日

四、实习地点

启航超市

五、实习单位和部门

营运部、采购部、仓储部、网络信息分析与发布

六、实习心得

1、做事绝对要干净利落,同时认真仔细谨慎

在营运部时我的职位是收银员。当收银员的第一晚,在人少的时候我总是悄悄地拿前一天做的收银员的小抄在看,明明看到很熟的了,在真正收银的时候却还是紧张到不能自已总是出错。学生们下课了,一窝蜂涌进超市里来,很快收银台前就排起了长长的队。我的动作真的很慢,又害怕紧张,害怕找错钱,害怕收银操作过多的失误,害怕要顾客等太久,所以第一天晚上,我的头就没敢抬起来,怕看到一排瞪我的目光。。

往后几天的收银工作已经渐渐熟手,所以已经不会再像第一天晚上那样手忙脚乱。但是这一周的营业部收银员的工作里,让我收获最大:一来,收银员的工作并不是我们平常所看到的那样简单,万事开头都是难的,关键是要熟能生巧;二来,做事真的要干净利落,手脚要快,同时脑子也要转得快,并且还要保持对顾客的礼貌,态度要亲切,才能满足顾客的服务质量需求;最后,收银时要认真仔细谨慎,因为涉及钱财,所以心思要比平常更加细腻,收银操作一定不能出错,要注意收回来的金额和找出去的零钱是否对应得上,防止找错钱或者收错钱的失误发生。

2、如果没有货要上的话要找点事情做

因为超市里营运部是实行早晚班制,所以我在上早班当收银员之余,下班了没事做也会回到超市里当营业员或理货员,借此学习营运部的其他操作运行要求。我觉得,营运部的成员都要懂得上货。不管你是什么职位。上货是营运部最基本的操作实务之一。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,我们得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。当货架上的货物都补齐了,如果也没有什么顾客,假设在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间。虽然我们只是实习,但一切都是按照正规的上班制度来进行的,所以我们在超市的身份就是员工,老师就是经理和主管。所以,当货物补齐了,顾客又不多的时候,我们应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市营业员一般是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。

3、学会采购,学会如何花费更少的钱买到更多的商品

营运部的实习工作结束之后,我们就来到了采购部。采购部要学习的就是整个采购的流程,主要包括以下步骤:第一,拟定采购计划,第二,和供应商谈判,第三,将谈判结果交给领导审批,第四,审批通过后就签署合同,将相关资料建档保存,第五,协助门店下订单,第六,跟踪商品的销售情况。在实习岗位上,我耳濡目染较多的是与供应商的沟通和将沟通结果交给主管审批这两个方面。采购过程中“质优价廉”是采购工作的精髓。我们通过与供应商的谈判与协商,尽量为超市购进更多的低价格高质量的商品,从而更好地为学生们服务,这个过程的操作与实践需要平时细心积累经验,改进工作方法,提高工作技能才能更深入地做到质优 价廉从而减低我们的采购成本。

4、仓储管理条理要明确,入库工作要做好

仓储部是我感觉任务最繁琐的一个部门。仓储的工作很多,我们学习的内容主要包括收货,给商品建档入库,给商品定价,注意库存商品的存放分类,等等。

在收货这一环节里,供应商运送货品进入超市,我们要学着如何查单,看我们的采购单是否与所收商品相一致;我们学着点数,学着查看保质期和生产日期,对于生产日期已经过了保质期的四分之一的商品,我们重新考虑是否继续接收这一商品,或者直接拒收。这是本着我们的经营利益着想和食物的安全着想的。

给所收商品建档入库,是一项既简单又复杂的工作。我们要从收货的所有商品中抽样出来建档入库,从中检查我们所采购的商品的价格是否上涨或者下降,然后据此给进货价改变的商品根据毛利率来更改我们的售价,另外,我们也需要保存商品新的进货数量,还要对检验物资进行验证,最后才使商品入库。

在仓储部的库存管理里,根据不同物品的属性,物品的存放是不同的,不同种类的商品有不同的摆放方式和摆放位置,同时,也根据了仓库的地理条件来摆放不同的商品,使商品整齐有序,容易被找到,而且也有利于商品出库的时候更为方便。

5、市场调查要细致,数据分析要实际

最后就是我们的市场调查和数据分析了。在安排下来的市场调查工作里,我们有两个调查,分别是商品品种调整调查和商业情报调查。

在商品品种调整调查里,我们设计调查问卷,通过对学校南海校区大一大二总共一万多人进行的抽样调查,来调查出我们学校学生对启航超市的商品需求,商品价格,服务态度的满意程度,还有超市商品种类摆放等等各方面的意见以及建议,然后通过把收集来的调查进行数据分析,撰写分析报告,从而为超市进行商品调整提供一个有力的数据,借此改进超市不合理的地方。

而在商业情报调查里,我们到别的超市去看价格,借此回来和我们超市商品的价格来做个比较,找出我们超市商品定价存在的问题。超市是一个经营的场地,是与我们利益相关的地方,价格战在不同的地方不同的经营实体之间都存在着,这的确是无可厚非。

对于去别的超市看价格,我们戏称自己为“间谍”。对于做“间谍”,我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格。用笔抄价格,不仅会引起这家超市里工作人员(例如门店经理、营业员、理货员)的注意和怀疑,另外,超市里一般都装有监控摄像头,被拍到从而被抓到,到时候真的是百口莫辩。假设我们的手机有录音功能,我们可以偷偷地把商品名称和价格给录下来,回去之后继续进行我们的调查时把录音放出来,听一遍,就可以知道对方超市的商品定价了。这种方法在进行调查是快捷方便又可以有效地以防被抓到,虽然在回来进行调查报告时重新听一遍是会花费些许时间,但总体来讲,这的确是一个不错的方法。 通过商业情报调查报告,我们把收集到的数据进行分析对比和总结,找出我们启航超市的不足之处,对某些商品重新调整我们的售价,借此使启航超市的经营工作更为完善,更为学生所能接受,更好为我们学生服务。

七、实习建议

为期三周的实习真的过的很快。实习过后,我对启航超市没有了原来不好的看法,但是,我对启航超市的经营还是有着建议。

1、我觉得,启航超市应该考虑把经营地迁到原玖隆超市。或者,在原玖隆超市的地方开一间分超市。一来,我觉得启航超市现在的地理位置存在着不利于某些宿舍楼层的学生购买商品,而且,现启航超市的入口和出口的确是不太利于学生的购物。存包的手续因为出入口的问题而变得繁琐,超市出入口的限制真的引来学生的很多不满与抱怨,甚至因为这样子赶客使学生不来超市购物,而宁愿舍近求远去别的地方购物。要解决这些问题,启航超市的确该重新考虑其自身的地理位置的不方便之处,并且考虑解决方法。

2、启航超市的确应该建立一套更好的商品存放制度。超市的商品摆放,的确还存在着不合理的地方,例如很多同学都不知道电池的摆放在哪,或者,早餐面包的购买离出口那么近,学生却偏偏要被迫拐个弯兜个圈从入口进,存包,买早餐,出口,再拐个弯回到入口去拿自己的包包,花费了更多的时间,所以我觉得,商品的摆放和存放,的确需要重新认真的考虑。

八、实习心情

通过在启航超市的实习,我明白了很多事情都有背后的无可奈何和困难,不当家真的不知道柴米贵,我们真的要从不同的地方考虑不同的问题,学会换位思考,想出不同的方法解决不同的问题。

超市的实习报告如何写【篇9】

在过去将进一年的里,我在好又多实习,回想过去的一年?

辛苦!好又多真不是个理想的地方!在经过千辛万苦的十月整改,又接起了沃尔玛的挑战,由于初次接触沃尔玛的系统,使用和操作方法普通的员工(包括我)是一无所知,也无从下手。人力方面减少了大部分,工作量增了几倍,领导有空没空就说换推头,不好就要调排面,好又多最起码一天可以变三个样!领导跟我们讲:这就是标准!所以,我们被所谓的标准骗的团团转!面对这种情况我只好硬着头皮上!回想起谁说转型后会很轻松,感觉又被骗了一次!不过这些问题虽然很严重,但是对于好又多来说,并不是不可跨越的障碍,因为我们一直在努力?

开心!在转型过后,好又多举办的员工大会一次比一次精彩,特别是三月份的员工大会,搞笑,古怪,趣味无穷。还有我们大家一起去旅游,感觉工作再辛苦也是值得的!

人情方面!转型后,我们部门来了一位新的主管~邬丽香。她为人和蔼可亲,平易近人,待人和善!是个不错的主管!在她的培养下,我熟悉掌握系统的操作方法!成为一个可以单挑一个班的员工!为了我离职的事和副总说了不少的好话,谢谢你老大!还有余刚,一个资深的员工,平时对我也很照顾,很喜欢和他一起装单车?还有刘璐,我们部门的第二爷们,大姐,以后要斯文点啊!有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼,你的举具都有点夸张,难道这就是传说中的个性吗?典型的粗鲁女!哎~ 玉姐,个性有点幽默,诙谐,人蛮好的!记得生个肥肥胖胖的小子喔!还有和我最好的促销~阿英,看到她,我想起我刚进来也是这个样子,不管是什么事,只要她自己能力所能及的,她都会去做!由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的!忘不掉我们一起干活时候的样子,忘不掉我们一起吃饭的样子,忘不掉我们一起逛街的样子。认识你真好!是你让我感觉到真正的友谊!还有我们部门的很多促销,我们在一起工作就好象一个大家庭一样!

由于最近大家都不能上同个班,甚至有时候自己一个人单挑一个班!感觉好孤单!即使这样我也挺过来了!不过我还是有些事要声明下的!如:某一天晚班,我和a同事上班,我很清楚的记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭,(吃饭时间一个小时)七点三十他打电话给我,叫我去下面收货,那个货很急!当时我正在加货,而且是两板,我叫他去拉,但是a同事说:我吃饭时间还没到。然后把电话挂了,我有点气!于是我丢下两板货放在卖场,去收货,经过我的细心寻找,收到他说的很急的货,~两小箱!感觉非常的气,心想:我们是搭档,怎么有什么事你都不会帮我分担下,怎么永远都把你的利益放在第一呢?难道真的应验了“人不为己,天诛地灭”这句话吗?你时间没到,这还需要解释吗?如果等到有一天我也说我时间没到的时候,我想我就完了。不要老是摆出一副事不关己,高高挂起的样子,我们是一个团队!一个团队!虽然这只是一件小事,但是我触感良多,或者是我想多了?不过前几天听了老大的分析,感觉一切的累也值的!

感觉在最后的几天,我争取把所有主管交待的事都做好,可能是因为过于紧张,总会出现一些问题。可是我都很用心去做!然而让我有点失望的是我感觉不到一个团队的力量,不是你推给我,就是我推给你,从来没有说会主动承担或一起承担的,这让对团队的理解又有了新的认识!可能是因为我要走了,他们对我都有所保留!这次,我真的要走了,很高兴可以和你们共事那么久。我不会忘记我们一起努力,一起工作的辛酸和汗水,因为这些都留在我心里?

延伸阅读

商务实习报告如何写通用


古人曾说,理论是实践的眼睛,在现实生活中。需要使用报告的情况越来越多,报告不需要标注联系人的姓名和电话。感谢查阅经典范文网为你推荐商务实习报告如何写,不妨参考一下本文,希望你喜欢!

商务实习报告如何写 篇1

跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课――校外实习。

20xx年7月XX日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日,我们结束了4天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,24个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

初到xx

20xx年x月x日,我们来到xx的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

感受xx公司文化

来到xx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样XX个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

对于公司的文化,我这样去理解:1,软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。2,融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造12年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

商务实习报告如何写 篇2

一、 实验目的

通过本次专业实习,使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去,使学生熟悉企业业务活动、商务流程,以及电子商务在企业的应用、存在的问题,并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站,使学生对所学理论能有更深的认识和理解。

二、实验内容

1、项目创建

现在,很多高校大学生每科只学一学期,而这一学期过后,这科的课本一般就不再用到了。而且由于这些书籍只用了一学期,还较新,如果不再使用就有些浪费。

我们了解到:一部分大学生手中有些使用过却还较新,想要处理的二手书,而另一部分大学生则需要一些只用一学期的书却因各种原因不想购买新书的。现有的一些二手书交易网站,例如当当、58同城,并不是专门的、具有针对性的二手书交易网站。而这些网站的某些运营方式对大学生来说并不方便,像当当会加收运费,而58同城只是提供交易信息,如果你想购买二手书,还需根据网站上的信息和卖家见面交易。

针对这些现象,本公司立足于大学生的角度,以为大学生服务为宗旨,秉持“为大学生服务,节约资源,保护环境”的理念,集合了一批具有活跃的思维空间和炽热的奋斗热情的大学生,创立了一个专门针对大学生的、为大学生提供处理、借阅、购买二手书籍的二手书交易网站。我们准备在各高校聘请一些校园代理,让他们在本校低价收购一些二手书籍,然后由本公司将这些书籍信息挂在我们的网站上,方便各高校有需要的同学租借或购买,再让校园代理将消费者在网站上购买或租借的书籍送到他们手上。这样,不仅可以让大学生节省一些钱,也达到了循环利用、节约资源的目的。

2、业务流程

(1)收购二手书籍

本公司的二手书籍来源主要有两个。一个是校园代理从各高校大学生手中收购来的二手书籍,校园代理必须保证这些书籍在七成新以上。另一种是从废品收购站收集来的二手书籍。很多大学生为了图方便,就会把自己不需要的书籍当废品卖给废品收购站,而且这些人占了大多数。因为废品收购站是论斤从大学生手上将这些书籍收购回来的,价格比较低廉,所以本公司从这一途径收购来的二手书籍的成本也会比较低,这就保证了本公司的利润。

(2)将二手书籍的信息挂在本公司的网站上

本公司准备请专业的团队为公司设计一个符合大学生审美要求与风格、并且贴近公司内容的交易网站,然后把收购来的二手书的详细信息挂在网上,包括二手书出售和租借的价格,书籍的新旧程度、书皮破损、装订开裂、笔记、缺页等信息,让消费者对我们提供的二手书籍能有一个全面的了解。

(3)消费者订购书籍

各高校大学生在本公司的网站上注册登记后,就可以在网站上购买、租借二手书籍了。消费者可以选择用淘宝在线付款,也可以选择货到付款。

(4)从仓库中将消费者订购的书籍取出,并进行包装

本公司会根据每个城市各高校的分布状况和密集程度来设置仓库的个数和位置,保证消费者能更快地拿到他们订购的书籍。包装方面,公司准备采取硬纸盒包装,确保书籍在运输过程中不被损坏。

(5)校园代理将消费者订购的书籍亲自送到他们手上

消费者订购的书籍包装好后,公司会根据其在网站上留下的学校以及宿舍信心,让其学校的校园代理将书籍亲自送到消费者手上,免除了运费,也可以让消费者当面验货。

(6)交易完成

消费者在收到订购或租借的书籍后,要登陆网站确认收货,并给出评价。本公司会根据消费者提出的意见不断地做出改进。

3、角色任务

本公司现处于发展初期,采用“平底快船”的管理模式,公司的组织结构采取总经理下设信息部、公关部、经营部、人事部、财务部的简单结构,本人暂任公司的总经理。

我的任务有:负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。根据公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案。负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象。负责代表公司对外处理业务,开展公关活动。负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性。负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。负责公司组织结构的调整。

由于本组和前一组的实习内容都是二手书的交易,所以本组在答辩的时候,老师只要求我们讲出本公司的特色和与前一组的不同。这时,就需要我们有充足的准备,将本公司的创意来源和与前一组相比本公司的优势展现出来,才能凸显出我们的设计。我们在前期的时候将同行业竞争者的资料准备了一些,对比出了本公司的优势,在这一点上做的还不错,得到了老师们的肯定。

最后一点就是老师的提问。我发现,老师们的问题都是针对各组公司的不足和存在的问题提出来的。大多数人在做策划书时都很难发现自己的策划里的问题,所以在面对老师的问题的时候,大多数人都表现得不太好。针对这一点,我们还是要做好充足的准备,尽量多收集一些相关的资料,善于发现自己的策划中的问题。

三、 实验总结

时间飞逝,几个月的专业实习就这样结束了。从这次实习中,我不仅对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,还体会到了实际的工作与书本上的知识之间的差距。这次实习暴露了我许多知识上的不足,也让我对理论知识得到了一些补足。通过这次实习,我学到了很多在课堂上学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。“千里之行,始于足下”,这几个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。“实践是检验真理的唯一标准”,我们只有将在书本上学到的理论知识运用到实际之中,我们才能发现自身的不足,体会到工作的艰辛。

商务实习报告如何写 篇3

一、实习目的

通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。

二、实习时间

20xx年x月x日——20xx年x月x日

三、实习地点

在家个人全职淘宝网店

四、实习内容

网店创业

1、网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”,x元一季。

2、物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。

3、网店信誉问题

(1)首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题。

(2)选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价。

(3)很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想。

(4)要看一些专门的“防骗招数”,因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多“骗子”,俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱。

(5)交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。

4、网店定位问题:

(1)经营数量不要一味的求“多”,要尽量的求“精”,尽量做到每一个货品都能顾及的到。

(2)价格也要定的合理,有吸引力。

(3)找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一。

(4)网店要装修,突出货品的特色。我用过三个模板,只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程,并不是每一个看似好看的模板都适合,并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去,和你经营的货品相照应。

(5)网店名称。网店名称是简短明了,并且能直接突出货品的“关键词”,货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次,一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。

5、货品选择问题:这个我没有太操心,因为我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦,比如,我某些手表的定价为xx元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做到“x支包邮,一直立减xx元!”,这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。

6、宣传推广:我没有采取买“广告位”的方式宣传,因为一个是“广告位”太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的数量,款式,类别相对来说单一一点,不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站,论坛,微博等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛苦一点,但是有针对性,也很灵活,虽然没有“广告”而是“窄告”,但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来,如果守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不能存活的,当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。

五、实习总结

经过这次实习,我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中,我学到了很多东西,其中最重要的就是:做一件事不仅要有信心,决心,还要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资,要不断的学习,创新,积累…投入很多的时间,精力,物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的知识,能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心,不断的鼓励自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。现在的我,更加坚定学“市场营销”专业是对的,我x年的大学没白上!

商务实习报告如何写 篇4

实习目的:为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程,把专业的理论知识加以运用,熟知电子商务是通过以电子化为手段,商务为目的地交易过程,提高电子商务地操作、实践能力,为以后的课程打下坚实基础,为以后的职业铺平道路。

实习时间:第十周至十二周周末

实习地点:学校计算机实验中心

实习目的:通过将已学到的电子商务理论知识和实际相联系,一人分别扮演企业,消费者,供应商,公司职工等多种角色,熟悉个角色的前台后台业务流程操作;实际操作BtoB,BtoC和CtoC的网上交易模式。巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力。电子商务是时代和社会发展的大趋势,在这个不断更新的信息时代,只有熟悉掌握这项操作,才能更好的利用这个平台为自己服务,使自己能顺利与社会环境接轨。

实习内容:

a) 提高对电子商务的认识:电子商务是将计算机操作与现实交易相结合,利用互联网与客户进行非面对面的交流,从而达成双方共识。在这次的实习中要能够充分利用这次的机会,参与整个贸易的过程。从签订电子合同到安排库存,物流管理的流程中,一个人将分饰多角,从不同的角度,不同的身份来考虑问题,达到内外兼修,同创共赢的效果。

b) 能对初步对电子商务交易流程和具体的业务步骤进行了解,并查阅资料巩固自我缺漏的电子商务的经验。

c) 能将具体的计算机知识应用到实际中,在电脑交易的同时,将自己的所学所想所感付诸实践。

d) 能够与别人(买卖双方当事人)进行一定程度的计算机交流,并且提供各种产品信息以及采取有效措施宣传推销自己的产品,训练自我语言表的能力。

实习体会:

这次电子商务的实习让我对其理论知识有了进一步的了解,大体掌握了贸易流程。但实践出真知,只有把理论与实践相结合,多参加类似的实践,在实践中操作,积累经验,才能更好地为社会服务。

在此次实习过程中我们真正学到了很多,将原来的电子商务的模糊的概念通过这次的实践而变得逐渐清晰和明朗,在我看来所谓的电子商务就是为企业,消费者,供应商等提供一个信息平台,各个角色为了贸易的顺利进行必须统筹安排各自的资源和信息,前台就是面向他人而提供的服务;后台就是为了前台服务的顺利进行而自身采取的行为。作为领导者,一个做决策的人,必须协调安排前后台的工作,管理企业内部事物;决定外部合作伙伴,交易对象。作为一业务员必须向上层汇报日常工作情况,安排具体的发货和库存情况。而我们的消费者也要熟悉利用好商家提供的网站,支付系统,网上银行的操作,方便自己的购买行为。

实习总结:

总结一下我在此次实习过程中的收获主要有如下个方面:一是通过直接参与BtoB,BtoC,CtoC网上交易的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了此次实习的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习过程中,同学间彼此之间互相沟通,积累了交流经验和提升自我的语言表达能力。

同时,我还要感谢这次实践的指导老师,在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师能阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习具体情况,帮助我们学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导我们做好具体工作。遇到问题时能够以实际操作来示范,找出我们的错误处,态度认真而负责。

经过实践和实习,加深了我对BtoB平台的了解,在以后的学习工作中中我将努力做到以下几点:

一、继续学习,不断提升理论涵养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名即将走上工作岗位的大学生,更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。要在实践中不断积累经验、努力学习业务知识和社会知识,提升能力,拓展视野。

二、努力实践,自觉进行角色转化。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

计算机的广泛应用,计算机电子商务系统的建立和其不断的完善,适应了社会经济发的客观要求,是信息时代的一大进步。更要求我们必须顺应潮

商务实习报告如何写 篇5

前言

根据我系专业教学计划的安排,每年的第x个学期即x月中旬开始进行专业实习,专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联系实习单位的,属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦,早在x月份我就在淘工作上给自己投递了简历,没过几天就收到了公司打来的电话,说直接给我面试,通过电话交流的方式,很快,公司便给我回复说,让我x月份的时候直接过去,尽管我是做两个月的实习生。于是,20xx年x月底开始在深圳市玺媛贸易有限公司进行专业实习,而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识,也促使我电子商务有了更深一步的了解,特别是在网络推广方面,为以后自己的工作打下了一个坚实的基础。

一、实习目的

通过这段时间的实习,让自己认识到社会,不仅拓宽了自己的知识面,更培养和锻炼了自己所学的基础理论,掌握了基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。

1、锻炼了自己的实践能力,将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中,使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况,开拓了视野,实现了技术技能和商务技能的提高。

2、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法。

3、进一步深入掌握专业知识,并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位,让自己对社会有一个更好的了解,使自己在未来就业方面有清楚的认识。

4、培养了自己分析问题和解决问题的能力,踏踏实实的工作态度,树立了良好的职业素养。

 二、实习时间

20xx—x—xx到20xx—x—xx。

 三、实习地点

xx省xx市xx区xx号xx室。

四、实习地点和岗位

xx市xx贸易有限公司网络推广。

 五、岗位工作描述

主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、xxx站外营销,包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等,利用各种营销工具,开展店铺营销和促销,提高店铺转化率和客单价。其细分为:

1、负责xxx贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布,以及客户的开发和维护,利用各种网络渠道进行推广宣传公司的产品和服务及其在xxx的商铺,通过网络渠道扩大公司产品的销售额,了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。

2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作,充分利用淘宝联盟资源,开展、管理淘宝客,提高联盟渠道收益,并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进行商品和店铺推广。

 六、实习总结

(一)公司概况。

小企业大蓝海。

xx市xx贸易有限公司位于xx市xx区xx内的一个住宅区内,因为是公司的程序刚审批下来的,虽然手续都是全的,但老板娘还没有正式招聘员工,只是有个x阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客厅里摆放着两台电脑,每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年,是一家卖服装的纯电子商务贸易公司,公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司,但是公司的理念和发展原则都已经相当明确,xx时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,公司以“时尚先锋,品质共享”为发展理念,以快乐交易为销售战略,以满足时代潮流和客户需求为根本目标,以人性化亲切服务为核心的一家面向中国大陆的商务公司,是与诸多大型服装生产商合作,主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装,当然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,尽管是高仿,但质量是可以保证的。

“xx时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅,从品质到卓越,“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精髓!

(二)实习过程。

1、工作得来全不费功夫。

我是在x月x日正式加入实习单位的工作中,而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比较顺利的,没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难,想找到一家与自己专业对口的公司就更难了,于是在开学一个月后我就开始着手了寻找实习单位的准备工作,当时记得很清楚,那天实在x月x日,我接到了一个来自xx的电话,起初我们聊得很愉快,感觉彼此就是自己想要找的,很快便说好今年的x月份我可以过去为期x个月的实习,但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我答应了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。就这样,我的实习单位落实了。

2、起点,就落在这里。

来到xx,走进所谓的“公司门面”,我吓傻了。这……哪是一个公司啊?简直就是自家住所吗?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被欺骗了,很想一气之下离开,也许是x姐看出了我的疑虑,于是详细跟我解释下了情况。原来是因为公司是刚成立的,她自己也还没有太多的时间去经营,所以一直搁置着,本计划下半年时会租住一个展厅和办公楼,而正想趁着这个假期好好的做下推广,使公司能达到一定的小名气。

既然来到了这里,那就勇敢的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯学习,在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司,说不定以后对自己会有很大的发展前景,反正也就是x个月的时间。

商务实习报告如何写 篇6

前言:从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。

一、实习目的

结合电子商务物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

二、实习的内容

了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。

三、职位:操作员

1、操作的描述

狭义的概念:

所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中,我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程,那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的,而且还会继续存在很多年。

广义的概念:

所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息,指令、监督物流各环节的运作流程,以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程,也不仅仅局限于货物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内,物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。

操作的意义:

在现代物流企业里,我们必须明确一个概念:操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在,而通过上述我们对于操作的描述,可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机,那么操作就应该是这台计算机的cpu。

我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义,一方面是提高大家对于操作的重视程度,另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。

四、总体实习的收获体会

通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。

真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。

因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这几个月中我获益匪浅,我达到了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月,在这几个多月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活。

即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。

就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。

这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

销售的实习报告如何写10篇


俗话说,实践是智慧的源泉。为了将某个阶段的工作内容表现出来,书写报告对我们来说是很普遍的。编写报告要注意抓住重点,实事求是的反映情况。我们需要怎么样才能写好一篇报告呢?小编特地为大家精心收集和整理了“销售的实习报告如何写10篇”,欢迎分享给你的朋友!

销售的实习报告如何写 篇1

一、实习目的

毕业实习是我们完成毕业的重要组成部分,是学生在学完教学计划所规定的全部理论课程和完成其他教学环节的基础上进行的综合性实习,它是培养学生系统运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能、理论联系实际、独立地分析问题和解决问题能力的主要环节。

通过毕业实习,要求学生在系统消化、巩固和运用所学的理论知识的基础上,能独立全面地分析和处理会计理论和实务所遇到的各种问题,从而加强和提高对会计学基本理论知识的理解和认识,巩固课堂理论教学效果。通过毕业实习,锻炼并提高学生全面处理各种社会实践的能力。

二、实习单位及岗位介绍

xx集团股份有限公司是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团,xx省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一。经营领域涉及汽车销售、汽车修理、配件供应、旧机动车交易、客运出租、汽车租赁、机动车拍卖、房地产开发、制药、进出口贸易、物业管理、广告企划等众多行业,并参股金融业,基本确立了以汽车服务业、药业、房地产业为支柱产业,投资、贸易、实业协调并进的发展格局。汽车贸易和汽车服务业一直是xx集团重点发展的主导产业之一。在汽车贸易领域,公司是众多国际知名品牌和国内主要汽车生产厂家在xx地区的总代理或总经销,,并以独资方式建立了五家汽车经营连锁店,销售服务网络遍布xx各地。福特4S店是20xx年福特进入中国市场xx省内第一家4S店。此次实习岗位为xx福特汽车销售顾问,福特4S店共3个销售团队,我在展厅2组,全组共计销售人员8人。

 三、实习过程和内容

1、调查xx集团股份有限公司的基本信息

据实习的需要在学校利用网络资源和图书馆资源作好毕业实习的准备工作,在对实习单位的基本状况有了一定的理解并在指导老师的指导下制定具体的毕业实习计划。在学校组织的招聘上成功的应聘到xx集团做福特汽车的销售顾问。

2、参加xx集团股份有限公司的实习培训

在实习初期参加了xx集团福特4S店的实习培训,学习了公司文化,管理制度,参加了销售流程,并学习进行日常业务的基础知识,,对公司的主要目标市场、发展方向有了一定的认识,明确了工作应遵循的规则和自己的责任。

3、展厅接待实训阶段

在8月份,我们差不多背诵学习了奖金一个月的汽车产品知识,在展厅初步跟着老销售顾问慢慢接触客户,然后我们进入了开始正式的实训阶段,从接待客户到需求分析,车辆展示,试乘试驾,价格分析,跟踪客户,电话回访,电脑录入DMS系统和QC流程,再到后期的订单,发车流程等。这一系列流程看似简单,但实际上市一环扣一环,不管是哪里出了差错都可能会导致客户的不满意。在起初一个月,我本来想独立完成领导交给我的8辆车销售任务,但是后来在实际应用中才发现真的很难。由于自己缺乏经验,从而使的自己的工作效率很低,交一辆车往往都需要半天时间,整个流程显得很没有条理。慢慢的熟悉了之后才发现,经验和工作流程对于工作效率和产能真的是很重要。

4、车展实习阶段

接在9月12号到15号的车展中,公司给了我们一个很难得的实习机会,被分到各个岗位进行车展竞争激烈的工作,4天下来,每天都是晚上9点以后下班,很累,但是收获颇丰。虽然第一次车展没有预期那么好,但是真的感觉就像刚打完一场仗一样,激烈、紧张、刺激而又累!!!第一天还是带着兴奋上路,可到了车展现场才发现大喇叭的声音盖过了我们所有销售顾问的声音,好多家经销商在一块在人流中寻找自己猎物。好多次因为一个订单要给客户打好几个电话邀约过来,但好多次希望过后带来的是失败。

5、现如今工作状态

回想一下在福特工作将近一年时间了,现在已经对于工作流程有了更深一步的熟练,截止到现在我已经销售了68台车。在小组内也曾经两次拿到销冠称号。现在工作起来也不会再觉得累,因为我知道所有的问题总会有解决的办法。我相信只要我们每天都带着一份热情来对待每一批客户,总会有意想不到的收获。

 四、实习总结与体会

经过了几周的汽车销售工作,让我们了解到销售工作是很有压力的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。针对给我们安排的工作,每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益非浅。

我在此次实习中,了解到实习的具体做法:

第一点,汽车销售顾问每天都可以看到自己有没有完成前一天的计划,即使没有完成他也能在这一份汽车销售顾问工作总结中找到了错误所在以及改进方法。及时改正自己犯下的错误,不断调节自己的情绪和工作状态。每一天都不会因为昨天犯下而苦恼,用良好的心态迎接每一天工作效率自然高很多。

第二点,只有罗列出所做过的每一件事情,汽车销售顾问才能知道自己的一天都在做些什么。一个汽车销售顾问最重要的不是自己有没有能力把工作做好,而是你是否知道自己在做什么、做这件事情的价值和意义等。

第三点,汽车销售顾问工作总结出当天不足让优秀汽车销售顾问每天都认识一个新的自己,在不断发现的错误中也不断改进自己。一个人并不怕自己犯错误,只要能够及时地意识到自己所犯的错误并且给自己纠正就是一个进步。

第四点,每一个做汽车销售顾问的汽车人才都需要鼓励。而这些鼓励不是别人嘴上的恭维,而是汽车销售顾问自己内心的骄傲。用汽车销售顾问工作总结记录每天自己一件值得骄傲的事情,你会发现自己永远都保持着积极向上的心态。

第五点,汽车销售顾问只有给自己制定一份详细的工作计划,才不会盲目地过每一天。只要你时刻清楚自己应该去做哪些事情,你就会发现无论是生活还是工作都有条不紊地进行着。同时一份计划可以让自己的工作更有规律,同时也更加的高效。

失败的人总有借口,而成功的人总有理由。优秀汽车销售顾问的秘诀也不过如此,每天发现自己一些不足、每天进步一点点。优秀汽车销售顾问是日积月累的成果,想要成为行业的先锋,每天给自己一份简单的汽车销售顾问工作总结便有机会。

总之,在此次实习期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习了不少为人处事的方法。并且知道自己需要在哪些地方补充,知道自己以后的路该向哪里走。

销售的实习报告如何写 篇2

为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:

一、实习单位概况

1、实习单位性质:

福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于xx年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于xx年6月。

2、实习单位规模:

属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:xx亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)

3、实习单位经营状况:

经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

4、实习单位主要产品:

集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。

5、实习单位的主要生产或业务流程:

(1)公司销售模式为自产自销。公司拥有xx三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。

(2)专卖店流程:

营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场

6、实习单位的经营管理特点与利弊:

(1)集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:

为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

(2)利弊:

①利:

品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。

②弊:

一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。

二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。

三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。

四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。

二、本次实习概况

1、培训及参观公司总部和工厂

最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的'排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。

接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。

2、三个月的终端实习(即我的实习经历)

为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

现在分别介绍一下这两个店的基本状况:

(1)泉州店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购买者众。

(2)把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。

(3)厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。在泉州店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。

人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。

在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比泉州店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中。恰好是年后淡季,生意更冷淡。

销售的实习报告如何写 篇3

时光荏苒,时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然结束,经过这次的实习让我收获很多,也促使我成长。以下是我的实习总结。

一、实习公司简介

xx市xx食品有限公司成立于2005年,地处xx省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有xx系列产品,xx食用油系列,xx市xx产品系列,xx市xx豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。

二、实习总结

实习工作是参与xx产品新产品的销售及宣传,主要负责xx市xx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。

三、实习收获

1.商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。

2.做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。

3.确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。

4,.副食品代理行业的简单分析;各代理商销量的主要来源于重大节日,如春节,端午,中秋等,亲朋好友走家串户携带礼品,整袋和小箱的知名品牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展,演变出来的消费品种也越来越多,商品琳琅满目,竞争越来越激烈。代理商的成功往往需要长时间的坚持,因为消费者接受产品的过程是漫长的。

产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素,还有生产企业做市场能力和产品的宣传等。由此可见,代理商很多时候是被动的,受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上,赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附加销售成分,毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。

四、实习体会

实习期间日复一日的销售工作,从陌生无从下手到掌握销售技巧,习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对,而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中,少不了的是举足无措处处碰壁,此时不应该消极逃避,应用积极的态度去接受并解决困难,从而获得宝贵的经验,经验是一把利器,是所向披靡能从容解决问题的法宝,是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对,积极的态度,宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。

而要在新环境里取得成功,则需时刻分析了解环境的变化,研究与选择合适的改变方式;环境在改变,变化的世界,而不变的是原则,问题和困难是普遍存在的,而他们的解决之道永远都建立在普遍,永恒,不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨,宽容,和谐,诚实,满足,内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予,就像天上不会掉馅饼,即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下,你还得愿意捡起来才可能是你的。

销售的实习报告如何写 篇4

不同的岗位需要付出更大的努力,在进入岗位中,就已经必须要完成自己的工作,毕业也必须要及时完成自己的任务,在实习期间我也想要继续不断的加强自己的能力。

一、实习目的

通过手机公司及有手机经营业务的相关单位的认识实习,让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识,同时,结合所学专业知识,观察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品,为进一步学习专业知识打下基础。同时,锻炼作为新闻专业学生的与陌生人交流与沟通的能力,学到在学校学不到的社会经验和工作技巧

二、基本要求

1、做好实习前准备工作,了解实习目的和任务,以提高实习效果;

2、遵守实习纪律,服从实习安排,完成实习任务;

3、与搭档导购员定期保持联系,汇报实习进展情况,接受导购员的指导;

4、实习结束,学生须提交《实习单位鉴定》和《实习报告》。

三、实习对象及指导教师

实习场地:xxx手机大卖场

业务经理:xx

导购员:曾洁

四、实习安排

1、实习时间xx-xx学年度第一学期末第20、21 周。

2、实习地点:

xxxx办事处xx街沿街楼

 五、实习内容

1、了解实习单位的基本情况及历史沿革;

2、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念;

3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品;

4、了解实习单位的市场环境及监管环境;

5、了解实习单位的发展战略及经营策略。

 六、实习收获

1学到了很多的手机产品知识

以前以为手机的功能就只有简单的那几项功能,对于这个在我生活中占了很大部分的东西一直没有给予很多的关注,直到加入步步高这个集体,特别是进入手机卖场,我才更深入的了解手机以及现在人们的手机观念。手机不再是简单的交通工具,它可以是装饰品,生活情趣,是品味,是伙伴,是身份和地位的象征。突然理解了老师在课堂上空泛的讲解的数字媒体时代。

2.学到了很多交流技巧

以前觉得和陌生人交流是一件很难也很可怕的事情,可是在久隆呆过一段时间过后,发现陌生人和坏人完全是两码事。的确会有很麻烦和挑剔的顾客,但是他们并不是故意的去找茬,而是真的因为或者产品原因或者使用不当出现的问题和困扰。如果是我们自己肯定也会因此大发雷霆。所以第一次把换位思考这四个字从书本上、字典里真正的拉到现实生活中。这是给我以后的沟通和交流上的第一也是最重要的一课。

3.学到了纪律和章程的重要性

以前,家里人和身边熟悉的长辈老是说我没有时间观念,没有纪律性。我总觉得他们小题大做。可是加入这个团队,因为迟到一分钟被扣血汗钱十元钱之后,被经理批评一通,刚开始也觉得很没有人情味不可理喻,可后来仔细揣摩经理的话,才慢慢醒悟。我们是一个团队,每个人都会有自己的事情,如果每个人都忙自己的事情,讲究人情味,那么每人一分钟,店里所有人员共有近百人,后果将不堪设想。是该有温暖的人情,但也缺不了冰冷的律条。

4.为以后自己想要创业留下一笔宝贵的财富

一个企业之所以成功必定有有它的成功之处和可取之处。但是,只要是企业也避免不了一些高层无法发现的细小漏洞。我从最底层做起,既看到了他们的严格管理和适当管理体制,同时也看到了他们中层管理的不足。那以后的工作中,我便可以取彼之长,补己之短。

很累,但是收获也确实很多。希望以后有更多的机会参与实践和锻炼。

销售的实习报告如何写 篇5

我叫xxx,是xxx大学营销策划专业的学生,为了更好地做好营销策划活动,我们利用假期时间深入市场,进行市场调查。

半年的实力锻炼和学习,是我从一个害羞、单纯的小女孩,慢慢蜕变为成熟善于交际的社会人士。现在我的工作虽然只是销售电动车,但是也给了我好多宝贵的经验和教训。

记得我刚开始去店里的时候什么都不懂,看到顾客来手足无措,也不敢跟他们讲话。所以也没少挨老板的批,但是我还是咬咬牙挺过来了,默默地在心里告诫自己要坚强社会就是这样,没有一技之长是不会让你生存下去的。毕竟是第一次什么都没接触过,从陌生倒熟悉总有个过程。所以经常在空闲的时候看些关于各种电动车的性能、价钱、电池等各方面的资料。遇到不懂的问题问问老店员,否则就是在顾客跟他们交谈的时候认真听他们的对话,万一自己也遇上同样的情况就可以对答如流了。慢慢的一个月过去了,自己好像也融入了这样的生活,早晨上班打扫卫生,客人来了招呼并给予相关的介绍,似乎以前害怕的东西在现在看来也变得上手了。

短短的几个月但是也让我领悟了许多,什么事情要想成功都必须努力付出。光靠他人是不行的,到了社会上靠的更多的还是自己,即使父母亲给你的有时也只是精神上的鼓励。还是在学校读书比较自在不需要看人脸色,所以好多东西总是在失去后才懂得珍惜,好想回到学校和同学老师在一起。

回到学校以后,我会更加地努力,将过去虚度的青春弥补回来,为未来更加奋起拼搏。

销售的实习报告如何写 篇6

前言

随着我国市场经济体制的改革,经济得到快速发展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车不仅仅是简单的代步工具,已经成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,特别是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。十堰车城在东风二汽带动下,汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长,成为十堰一条亮丽的风景线。为了响应市场的需求,从国外引进先进的营销理念—4s店,拓宽了车企营销渠道同时方便消费者的购车需求。

一、实习目的:

作为一名汽车营销专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,掌握汽车相关的知识,利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验,提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以为以后的事业取得成功奠定基础。希望在暑假20天的实习过程中达到以下目的:

1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。

2. 了解比亚迪的汽车各种品牌,价格,性能。

3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。

二、实习时间:20xx年7月1日——7月22日

三、实习地点:比亚迪凌恒4s店(张湾区凯旋大道路口)

四、实习单位简介

比亚迪凌恒4s店是十堰市张湾区比亚迪汽车销售服务店中规模最大、设施最全、环境最佳、服务最好旗舰店,位于张湾区凯旋大道路口,交通十分便利。内设销售部、维修部、财务部、综合办公室。秉承 “客户永远是上帝”的服务理念,设有客户休息区、影视厅娱乐区等一系列人性化的免费休闲设施。代理汽车保险、汽车上牌,提供二手车置换,汽车维修等一站式服务。

五、实习内容:

在暑假将近一个月的实习期间,我主要从事销售顾问的工作,包括两个方面:(1)熟悉公司的业务流程、组织结构、企业文化,主要是销售的八大流程(2)对公司主营车型的具体参数进行记忆(f3、速锐、思锐、s6、新m6)

实习的第一周主要是背比亚迪汽车各车型的参数配置和价格,了解到了比亚迪汽车各车型的参数、各车的优点和缺点。车辆进行5s,以及帮助公司打扫卫生,擦拭新车的灰尘,保持了展厅的清洁,减少了正式销售人员的工作繁琐度,给顾客留下了干净整洁的好印象。期间有两天培训,由销售经理在会议室以视屏方式讲解,包括销售流程和新上市的思锐、新m6卖点展示。上班时间内为9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班经理早点名,然后销售部会在展厅里开一个简短的会议,分配今天的工作任务、注意事项、月销售定额,然后开始了一天的工作,中间赶上比亚迪的第四届汽车文化节,我主要是发宣传资料,

在人多时为顾客简单介绍相关信息,谈不上专业只能是引导顾客,剩下的工作还是交给正式的销售顾问,但也能够锻炼自己的沟通交际能力。

实习的第二周主要是熟悉销售的八大流程,我们是跟着一个有着丰富经验的师傅学习,来这工作3年。在实习期主要是顾客接待、需求分析、产品展示,后续完整的交车过程,如上牌、保险、税收等,目前还没有能力处理。前几天是在前台接待,填写顾客相关信息,简单询问顾客需求,将潜在顾客带到比亚迪展厅来,并给顾客做简单介绍,然后交由师傅接待。由于实习身份的限制,在整个实习期不能够完整接待顾客,都让师傅管着,即使能够拿下订单,也是属于师傅的。

实习的第三周,公司为了给最新上市的思锐和新m6做宣传,每天晚上加班举办夜展,工作两天休息一天,销售经理也给我们实习生分配了任务,负责速锐和f3,如果其他车型过来咨询的顾客比较多,我们也会去给顾客做讲解,尽量留下潜在顾客和客户信息,前期记忆各种车型参数现在能够派上用场了。7月中旬公司做了一次考核,100个选择题,题目比较简单,主要是销售流程和汽车参数的考察,考核结果得到经理的表扬。

六、汽车销售流程

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪

1接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍。

2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

企业现状分析:

我们店主要经营的产品包括:f3、速锐、s6,以及新上市的思锐和新款m6,价位从5万到15万不等,排量1.5l、2.0l、2.4l,发动机上卖点主要是tid,即涡增压、缸内直喷、双离合变数箱动力组合,几款车型基本上都配备无线遥控技术、360度全景影像系统、keyless系统,电子设备上abs+ebd基本上算是标配,增加了安全系数。销售上f3逐渐退出历史的舞台,取而代之的是速锐,在整个比亚迪销量中占据1/4以上的比例,s6作为一款家用suv销量保持稳定,仅次于crv,新上市的思锐属

于比亚迪的高端品牌,从上市200的销量增长到1500,具有很大的市场前景。

车型及定位 排量 价位 上市 全国平均月销量 卖点

新m6 2.0l/2.4l 10-15 XX 300-700

思锐(b+) 1.5ti/1.5 10-15 XX 112-1000-1500 弓,豪华

s6(suv)家用(b) 2.0/2.4 8-13万 XX 6000 外观时尚

速锐(a+)家用 1.5l 6-10万 XX 平均10000 遥控tid省油

f3中层家庭(a+) 1.5l 5.3-7.4 XX 月销量过3万 经济省油

通过将近一个月的实习期,本4s店在营销管理中主要存在以下问题:

(1) 利润组成结构失调

在国外,汽车销售、配件、维修的比例是1:2:4,汽车维修售后服务利润超过汽车销售利润,是汽车获利的主要部分。而我所在的4s店主要收入于汽车销售,一方面增加销售顾问的工作压力,每个月都会销售定额,另外一方面,单一的收入不利于经销商的长远发展。

(2) 缺乏专业的营销人员

比亚迪凌恒4s店,总共12名销售顾问,只有3名销售顾问是营销专业出生,有学财务、机械、车辆、医学的,还有几个是大专生。由于缺乏专业理论知识的支撑,经常出现销售顾问为了多卖车传达不正确信息,误导消费者,为以后的.纠纷埋下伏笔,企业的品牌理念难以贯彻实施。没有营销就不会有销售。

(3) 信息的双向沟通体系不完善

4s中最重要的环节就是信息反馈,而往往被多数企业所忽略。主要表现为两个方面:一、与厂商的信息沟通;二、客户关系管理。4s店是车企掌握市场需求重要渠道之一,如果不能与厂商进行有效的信息反馈,导致厂商与4s店利益不一致,使两者围绕费用和利益分配发生纠纷。比亚迪凌恒4s店虽有客户关系管理系统,但没有起到实质作用,销售顾问为了多卖车,局限于眼前利益,只为真正想买车的人服务,一些潜在顾客甚至是爱理不理。不利于潜在顾客的挖掘和老顾客的维持。

销售的实习报告如何写 篇7

从20xx年的一月到三月我在柳州富英华工贸有限公司技术部进行了实习和学习。首先我们在厂房进行了一个月的生产实习,目的是为了熟悉产品,了解生产工艺,并认识车间班长及相关人员以便之后的工作展开。也是为了适应社会,适应工作,增强自身的素质学习更多的知识和技能,学会处理工作中的实际问题。认识汽车零配件,性能及安装位置熟悉汽车修理环境、修理工具,为将来工作打下基础。随后正式进入技术部继续进行学习,了解公司管理模式,进一步加大深度对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用,了解产品开发的过程,和工艺开发。在这段时间里我从对配件一无所知慢慢的到现在能够单独的完成一些基本的配件工作。有最开始的认识备件到现在可以进行配件进出库,设计模具,完成计划表格,简单的修理模具或设备等工作。执行了由理论走向实践,再由实践验证理论的整个过程,使我对专业知识得到了很大的提高和更深的领悟。 公司简介:

柳州市富英华工贸有限公司是从事汽车地毯、汽车顶盖内衬、汽车隔音、隔热制品和橡胶塑料制品的研发、生产和销售的企业。成立于1999年12月,位于柳州市柳江县第一工业开发区远东路23-1号,公司现有职工200多人,拥有先进的生产、检测设备100多台/套。公司建立了完善的质量保证体系,通过了TS/ISO 16949:20xx质量管理体系认证,产品质量稳定可靠。是上汽通用五菱汽车股份有限公司、柳州五菱汽车责任有限公司、柳州机械厂、柳州双飞电汽公司的重点配套企业,具有年产100万台套的生产能力。

本公司具有较强的技术实力,产品开发、设计全面应用CAD、UG等技术,本公司注重提升企业的经营管理理念,为此,不断引进新的高素质人才及高精技术,培养和凝聚种类人才,创新发展先进企业文化,踏实奋斗,使公司发展成为具有影响力的高新技术企业。 各个车间部分汽配工艺流程:

一车间,地毯总成工艺流程(吸塑风冷成型)

剪料——烘烤(加温)——吸塑(成型)——裁剪(修边)——冲孔——冲裁——上扣 二车间,发动机罩隔热隔音垫(压制成型)

下料——模压成型——修边——冲裁孔——粘胶

下料——烘烤(加温)——模压成型——修边——冲孔——粘胶

三车间,注塑件(注塑成型)

注射——保压——顶针(取工件)——修减——上扣

四车间,橡胶件(硫化注压成型机)

下料——合模(硫化)——修边——装检

各车间的汽车配件:

一车间:主要生产汽配种类为地毯。一共分有以下几种:1.后地毯,分别使用两种材料制作,其材料为第一种为pvc,另一种为pvc复合EXP。第一种材料PVC主要特点:光滑,密度大,薄,易燃,而PVC复合EXP的特别:比PVC厚,粗糙,密度小,它复合EXP海绵。他们主要供应五菱公司的五菱CN200车型汽车。2,前地毯,主要由针刺地毯和65密度海绵制作的。3,座椅框隔热地毯4,驾驶室隔热地毯等等。

二车间,生产汽配种类主要有热垫:1,座位下框架隔热垫2,座椅前框架隔热垫,3.座椅框左侧板隔热垫4.座椅框右侧板隔热垫5.座椅后框架隔热垫6.发动机检查盖隔热垫等等。

三车间,生产有:1左/右下盖板2 .左/右前轮罩衬垫总成3. 左/右厚轮罩衬垫4. 左右翼子板三角饰盖5. 左/右前门装饰裙板组6. 左/右侧装饰裙板总成7. 左/右后门装饰裙板等等 四车间为硫化车间:只有生产,1. 防尘胶塞2. 尾门拉手组件3. 门槛孔塞4. 地板孔塞等等 汽车配件发放流程:

汽车配件发放流程是每个技术部人员必须知道的,是完成当天任务的程序,及其重要。 汽车配件发放流程:五菱公司——技术部——生产部——车间班长——一线工人——质检包装——仓库——物流——五菱仓库

实习总结心得体会:

通过这阶段的岗位实习,执行了由理论走向实践,再由实践验证理论的整个过程,使我对专业知识得到了很大的提高和更深的领悟。做到适应社会,适应工作,增强自身的素质学习更多的知识和技能,学会处理工作中的实际问题。对汽车配件有了初步的了解,也学会了一些地简单配件知识,并且把自己在学校的学习的理论知识与实践相结合。

由于第一次在厂房正真的工作实习。对很多工序和工艺都不是特别的了解,也多亏了车间班长,和其它同事的大力帮助和细致的知道,才使我快速的成长起来。在真正熟悉各项工艺以后才得以正式走向自己的岗位,刚进入技术部实习时,就是两眼一抹黑,什么都不会,很多在学校学的东西都很少被运用到,不过在学校的理论学习也使我有了更好的基础,更快的接受学习能力,在同事的悉心指导下快速的进入状态融入自己的岗位。在过去的几个月里,我在实习老师和同事的帮助与关怀下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏,所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里,虽然有时候工作很苦很累,但是感到更加的充实,我从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习。通过这段时间的实习,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础。。

通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂, 是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用, 才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

至此感谢公司给了我这么好的实习机会,感谢指导老师和同事们给予的帮助和指导。

销售的实习报告如何写 篇8

前言: 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。

一. 实习目的:

1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流

2. 了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能

3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实习中的应用

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二. 时间:20xx年x月x日——x月x日

三. 地点:北京现代

四. 公司组成:销售部 维修部 财务部 综合办公室

销售部职员:经理:XXX

销售顾问:XXX

信息员:XXX

五. 实习内容:

1. 掌握北京现代的销售流程

2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验

3. 学会运用相应的销售技巧

4. 更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

5. 真正了解“4S店”的含义

六. 汽车销售流程图:

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的体验和感受。

5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

七. 实习总结:

短短的一个月的实习期过去了,而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

我每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。

销售的实习报告如何写 篇9

20xx年7月19号,我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点害羞,还有点放不开,业务把我交给店长的时候,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不认识,不知道自己要干什么,站在那里?说什么?该跟谁讲话?一系列的问题来了.

傻傻的在店面站了几分钟后,跟着一个看上去还不错的店员去吆喝吧,这是最简单也是最容易模仿的工作了,干会才发现自己连台词都没有,怎么样去吆喝?太尴尬了.每每回忆起这段,我总是傻笑,感觉自己在学校那么自信,总想象工作没那么难,不就是时间的积累么,万事开头难等等,真是自己上战场了,还是有点点懦弱的感觉,感觉很无力.

不过挺过了第一天,接下来的日子就过得非常顺畅了,不过我的运气貌似还不错,第一天去就卖了个高价的epc,帮店里挣钱了,其实说来也是,机会是留给有准备的人的,当第一天到店面的时候,我唯一熟悉的产品就是epc,如果我在进店面前不熟悉epc,我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热情与激情去卖电脑,店员们也不会用一种友好的态度甚至是有种看高人的感觉来看我.感觉自己没有给硕市生丢脸,没有给华硕丢脸.

实习期间会有各种各样的问题出现,做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结,包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕,大家的组织纪律都比较好,有团队意识,团队精神也很强烈.不管是实习小组长还是成员,大家都很维护我们自己的形象和荣誉,吃饭还不忘讨论下今天卖机器的情况以及一些心得体会什么的.大家都那么的无私.也许大家的销量不一样,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获.

不好的地方就是我们聚全的时候很少,都会缺一个两个人的,不是说不能缺席,只是明明知道什么时间有会要开,为什么还不把时间安排出来,非得到那个时候出现问题而导致会议进行不顺畅.也许就是这小小的细节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败.

有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加经验值,为在简历上写上漂亮的一句,我想既然有机会为什么不实际演练一把.当遭遇人际关系的时候,当遭遇挫折的时候,当遭遇你的客户被人无情抢走的时候,你该怎么办?怨天尤人?埋怨店里价格高?还是说埋怨顾客不道德?这都不成立,只有自己好好的去总结自己,看那里出现了问题才能真正的解决到这些问题,在下次出现类似情况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,如果同样的错误犯两次就是不可原谅的了.

回首实习的那段日子,每天三点一线的运动,学校,卖场,网吧,我也烦过日报,但现在回头看看自己写的日报总结,感触良多,每天记录一点,每天感受一点.感觉都不一样.不仅自己收获到了东西,而且能分享给别人,姑且不管对与错.至少你在无私的分享自己的经验,这点是很难能可贵的.

总之,没有放弃自己,没有放弃机会,没有后悔,这就是我实习的感悟,同时我还收获到了店长,店员们的一份情感.

销售的实习报告如何写 篇10

1 课程设计目的和要求

目的是通过本次课程设计,对品牌服装销售推广企划的理论及知识进行更好地掌握与应用,进一步了解品牌销售推广的策划内容、步骤及方法技巧。该课程设计要求学生针对服装行业特点,根据服装企业具体情况,运用所学专业知识,掌握正确的销售流程,对产品销售各环节进行合理而有创意的策划。

本次实习是自己进行的,4到6个人自组成队,完成销售推广企划案的设计,具体地点就是学校。

此次课程设计的品牌是一家英国品牌,accessorize,隶属于英国名牌服饰monsoon旗下,是一个与众不同且具有强烈英国风和流行感的饰品配件专卖店。彼得赛门(peter simon)于19xx年在伦敦骑士桥设立monsoon第一家门店,开始以民族风风格进入英国市场,现已成为英国主流服饰厂牌之一。

accessorize是monsoon于1984年推出的一个姐妹品牌。accessorize是一个以配饰为主的品牌,产品涉及时尚潮流的各式配件,皮包、首饰、皮带、帽子、领巾、手套、发饰、化妆包及泳装等各类产品,产品的销售价格较为平民化。

accessorize认为时尚不等于高价,奢华不必然是昂贵,其定位为英国伦敦街头时尚品牌,强调 mix-and-match 半抛弃式饰品--流行,也可以很平价。目前全球销售据点分布于60个国家,并达到980间以上销售据点,稳稳坐拥全球饰品市场女王宝座,成为各阶层喜欢时尚追求流行的女性消费者的fashion must-have。

2 课程设计内容

由于是小组课程设计,我们在进行了深刻的分析讨论之后决定划分模块,每个人负责两个部分,围绕一个中心,独立完成,最后形成课程设计文案。这次我负责的部分是新产品及品牌形象的包装和推广策划和新产品的促销策划。下面我就每一个模块具体介绍一下我的工作内容和实施情况。

2.1 新产品及品牌形象的包装和推广策划

2.1.1 工作重点

这一环节重点在于新产品的包装和品牌形象的推广。包装就是对某一事物、某一个人进行外在的美化,设计维护。这是一个狭义的定义,广义的定义包括形式上的包装和内在的包装,比如“附加价值”包装,产品陈列规划等,对于新产品的上市,包装设计是完成销售的必须途径,完美的产品包装可以提升产品价值,增强品牌号召力。

品牌形象设计是为企业的品牌战略服务的,是企业长期、正确经营的结果。品牌形象设计是在企业自身正确定位的基础之上,基于正确品牌定义下的视觉沟通,它是一个协助企业发展的形象实体,协助企业正确的把握品牌方向,能够使人们正确的、快速的对企业形象进行深刻的记忆。企业品牌形象的感知者是消费者。消费者对企业品牌的认可是靠企业品牌形象建立起来的,品牌形象是企业与消费者之间的一个重要的桥梁,是企业发展的奠基石。完善的企业品牌形象必须通过完整、正确的品牌设计来具体体现,告知企业的客户“我是谁”、“我是做什么的”,是品牌设计的最重要的目的。

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教育的实习报告如何写 篇1

每天伴随着孩子们,是既开心又忙碌,马上就正式毕业了,实习使我从学生转变为老师,为这次实习圆满结束,下面就来汇报一下我这次幼儿园实习总结:

实习目的:

作为学前教育专业的学习者,我于是**年*月进行了一次在幼儿园的实习。我充分的利用了这几个月,进一步体验了幼儿园生活,对幼儿工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了怎么当一名合格的幼儿教师。

实习过程:

在到了幼儿园后,根据我的实际情况,园长把我安排在学前班。

一是我和幼儿初步认识和接触的过程,和他们相处一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他们成为朋友,并站在他们的角度考虑问题。

例如:

1、不要以正规学校 教育去要求幼儿,减少幼儿玩和睡的时间。

2、教育方式应符合幼儿的心理,以游戏形式对幼儿施以各种教育,让幼儿在欢乐中学习,使生理器官和个性品质都得到健康发展。

3、尊重幼儿的自然发展,给以适当的帮助和指导,促进幼儿的全面发展。

二是教学的过程,也就是活动设计过程。活动在学前教育中具有极其重要的意义,活动设计在幼儿教育理论课程中也占有特殊的地位,在小学教育中活动往往被理解为是教学的辅助形式,而在学前教育中则代表着教育的全部。幼儿园里没有单纯的讲授和课本,一切教育都需要幼儿心理和身体系统的投入,都需要通过活动来完成。

例如:活动设计——豉励和引导幼儿玩泥、沙、石、水。泥、沙、石、水在大自然里随处可见,是幼儿最喜欢玩的游戏材料。幼儿玩这些东西的,比玩价格昂贵的机械玩具,电子玩具对发展各种能力有更积极的意义。

1、玩泥:可教幼儿用粘土捏造不同形状的物体。如动物、小飞机、小手枪、人物塑像等。这些活动是幼儿认识客观世界,丰富审美内容和模仿大人创造物质财富的过程。

2、玩沙:带幼儿到沙滩,在沙堆上打洞,挖开搞建筑,使幼儿认识沙的蔬松性和极好的渗透性,熟知沙的多种用途。

3、玩石:敲击石块的声响,磨制石器,堆砌假山供欣赏,观察屋檐下水滴石穿的现象,认识石块硬,脆和不易在自然条件下变形的物理性质。

4、玩水枪:枪筒里的水在水枪推杆的压力下喷水,放纸船在水面上漂浮,教幼儿初步认识水的浮力。在水放置的不同温度的环境中,看水的液态、气态、固态的物理性变化。

总之,教育是个互动的过程,教师只要认真投入教学,幼儿就会积极配合,这种过程是很开心的。

三通过几个月的工作和学习我总结出了幼儿教育的三种模式:

1启发式。表现为一切活动都不是按照预先设计好的程序来进行的,唱主角的是孩子而不是成人。孩子们可以凭自己的兴趣去随意活动,并可以不受拘束的从一种活动转到另一种活动。

2秩序式。表现为每一东西都有它固定的位置,每一项活动都是在有秩序的方式下进行的。幼儿有有条不紊的秩序中生活,会感到舒适和安心,并有助于培养他们做事一丝不苟的精神和责任感。

3传统式。在这种模式里,一切活动都是由教师安排和指导。这种传统的习惯和结构有助于培养幼儿的安全感,并教会幼儿去组织自己的活动和合理的安排时间。

我认为这次幼儿园实习最有价值的就是对工作的概念有了了解,同时对今后要做的工作有了更感性的认识。相信我一定能成为优秀的幼儿教师,和幼儿一起去感受成长时的快乐。

教育的实习报告如何写 篇2

实习是大学教育一个十分重要的实践性环节。通过实习,使我们在社会实践中接触了与本专业相关的实际工作,培养和锻炼了我们综合运用所学的基础知识,专业知识去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实际动手能力,积累社会经验,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

8月30日至9月24日期间,我到Xx市高等专科学校进行了为期28天的教育实习。28天的实习生活是辛苦的,也是很有意义的。在高专老师的支持和指导下,在实习指导老师的帮助和辅导下,我们的实习工作取得了比较圆满的成功。现将我的实习实习心得总结如下:

1、听课实习期间,我担任的商务英语口语谈判实习老师。教学工作最基础的方面是听课,实习教学工作的第一件事也是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容,而是听指导老师讲课的教学方法,讲课思路等等;学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等等。在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。

2、备课教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的第一周以听课为主,但听课的同时要准备好自己上课的内容,也就是备课。备课是教学的开始,备课不仅仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,还要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂的反应,教学实际情景等方面的情况。在备课的时候,我的教案教案一般是祥案,一字一句把上课的每一句话写出来。在备好课后,首先要把教案交给指导老师修改,郭老师会告诉我哪些地方需要更多的加重,提醒那些地方该更多的与学生互动,那些地方注意引导学生勾勒重点等等。在老师指导完初稿后,会再次整理,整理后交给老师郭检查,然后才可以上讲台讲课。这一系列的环节我都非常认真地对待,以争取在讲台上发挥出更加好的效果。

3、讲课教学工作最重要的环节就是上讲台讲课,这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程中,就可以看到每位教师的真正实力,每位教师是否在前面的过程中认真对待,是否把上讲台讲课当作一件重要的事,是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看教材的时候,我觉得40分钟怎么就说一两页书;后来经过备课、上课,我发现要讲解的问题很多。

教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。

教育的实习报告如何写 篇3

在两个月的实习过程中,我们肩负双重任务—教学实习和班级教育管理实习。实习期间我在专业教学方面和班级工作方面都从指导老师身上学到了好的经验、好的方法,为今后从教,做一名合格的人民教师奠定了扎实的基础。在实习中学生们的敬业精神、虚心求教的态度以及一丝不苟的工作态度和年青人的工作干劲受到了所在实习学师生校的一致好评和赞扬,给他们留下了深刻的印象。

下面分两部分进行总结:

一、教育实习工作:

第一周是听课。认真听课、作笔记;课后,做到每听一节课都有新体会,有新收获。虚心向指导老师学习,与他们一起探讨,吸收和借鉴他们的教学方法,丰富自己,弥补不足为走上实习的讲台做好铺垫。

从学校课堂走向讲台,有些紧张。上课难免出现“讲课重点不突出”“师生配合不够默契”“学生课堂活动不多”和“上课时间掌握不够好”等等问题。针对这些问题,我首先得到了指导老师的帮助,他们手把手地教,指出我教学中不足的地方,帮助修改教案,我也认真备课、让教学取得更好效果。用教学法这门学科中所学的教学方法直接教学法、视听法、归纳法、交际法等等,结合学生的实际情况推出拥有热烈的课堂气氛和生动有趣内容的教学。

二、班主任实习工作

这次我的实习年级为初中年级。做初中年级的班主任是一项很不容易又很艰辛的工作。从班级纪律、卫生、班会到活动、考勤,乃至于协调学生间的关系,同学们都是全身心地投入。他们积极主动地与学生沟通,进行教育调查,了解他们的心理特点。通过各种活动与他们交心,真诚地和他们做朋友。 此外,同学们在实习中也能严格要求自己,以身作则,充当学生们的表率,不迟到、不早退,严格遵守实习生守则;工作勤勤恳恳、任劳任怨,有事能请假,自习课下班辅导。这些给实习学校的老师们留下了很好的印象。

实习虽然结束了,但实习的意义是深远的。我学到了许多课本上学不到的东西。对于教学工作有了更进一步的认识。教师工作平凡见伟大,培养学生的工作神圣而又艰辛。从真正意义上认识到教师职责之所在。教育教学实习是我为今后从教所迈出的第一步,它给他们未来的教师生涯添上了浓重的一笔。在教师这个工作岗位上,我将脚踏实地地一步步走下去,为党和人民的教育事业作出自己的贡献。

教育的实习报告如何写 篇4

在这次与泰国客马学校师生的生活学习,交流过程中,我不仅锻炼了自己的教学水平,积累了教学经验,同时还了解了泰国文化及风土热情,当然,在这短短的相处过程中,我们结下了深厚的友谊和感情。

作为汉语国际教育的一名学生,即将毕业走向工作岗位,能有一次真正面对国外汉语学生的交流教学活动,对我来说意义非常,同时更是获益匪浅。

下面我将从三个方面谈谈我的交流心得,对这一短暂而美好的过程做一个总结。

首先,从对外汉语教学的反面谈一下我的经验和收获。

面对汉语基础几乎为零的泰国中学生,教学难度课件非比寻常,在刚刚接触他们的时候,我就对自己负责的几个学生布置了适应性练习,当然,这些练习不是在课堂上,而是在室外,在生活中。比如,我带他们去超市购物时,我教他们辨别了人民币的面值,告诉了他们询问价格的基本短语,以及和售货员打招呼问好的交际用语。在真是的生活场景中,这些简单的交际用语,学生们学起来练起了相对轻松。

在汉语课上,我发现零基础的汉语学生,学习汉语兴趣非常重要,有一些学生对汉语充满好奇与渴望,学的时候就相对认真,在中国文化艺术课上,像书法,绘画课上,泰国学生兴趣浓厚,他们动手能力较强,有强烈的尝试欲望,在学习用毛笔写自己中文名字是,都很认真,有模有样。在给他们讲解书法绘画经典作品时,他们都被栩栩如生的中国艺术震撼了。

手工课上,无论男生女生都要自己的精美作品出炉,甚是欢喜那场面。在教学交流过程中,我也发现了一些问题,例如,有的学生性格腼腆不喜欢或者羞于开口表达,所以我觉得作为对外汉语教师,首先应具备强大的亲和力,让每个学生都愿意和自己交流,其次,自己的课堂应该是丰富活泼的,这样才能充分调动学生兴趣,从而达到事半功倍的效果。

其次,我将谈谈我了解到的泰国人的生活习惯,包括饮食,住宿等方面,还有泰国的文化。

泰国由于地处热带,气候湿热,相对于中国北方干燥寒冷的冬春季节,他们多少还是有些不适应,刚来都是身着夏装的他们,着实体验了一下寒冷的感觉,许多学生迫切的想要购买手套外套等御寒衣物。

泰国人喜欢睡地铺,这也和他们的气候有关,有的泰国学生刚来就把床铺铺在了地上,席地而坐,赤足行走在教室,卧室等地方,都是他们的生活习惯。

在饮食方面,他们喜欢冷饮,和甜品,辣椒等调味品也是他们喜欢的调料。油炸食品在中国人看来是不健康的,可是在他们看来那却是美味,他们十分青睐炸鸡翅,炸薯条,炸土豆等油炸食品,而韭菜,茄子之类蔬菜他们却不太感兴趣。

最后,我将止笔于我和泰国朋友结下的深深友谊之中,短暂的相处终有别离,,每每这一时刻不舍与还念总是不能自已,泰国孩子得爽朗笑声给我的印象非常深刻,在离别的时候我们互赠了礼物作为纪念,友谊的长存有它为证。在踏上归途的那一瞬,微笑和泪水尽情浇灌着我们的友谊之花常开不败。期待下次的相聚和重逢。

教育的实习报告如何写 篇5

一、实习基本情况

根据省教育厅制定的四年制师范本科美术教育专业的教学计划的要求,高校师范类学生不仅应有广博扎实的专业知识,还应具备一定的教育教学技能。为此,我于本学期20xx年10月6日20xx年11月3日到学校进行了为期一个多月的教育教学实习。我们实习队共有4个人前往。时间过的真快,转眼间实习工作已经结束了。回顾已逝的那段实习生活,它充满了苦、辣、酸、甜、充满了喜怒哀乐。值得去回味,值得我永远地把它封存在我的记忆的最深处!在实习学校,我们主要有两个方面的工作:一个是教学工作,另一个是班主任工作,也就是既要带班又要教课。

经过这一个多月的学习、工作,圆满完成了教育教学实习任务,达到了预期的目的。现在对这段实习生活的感想以及收获总结如下:

二、实习主要内容

1、教学工作

前往实习学校前,我们就事先联系了去实习的学校,看看他们用的美术教材是谁主编的,以及一些关于我们教育实习的安排,然后我们就与那边的领导借了一本教材自己回来复印,拿到了教材后,所有实习生都在实习队指导教师下研究教材,编写教案并反复修改,写出了教为完整详细的教案,同时在试讲中不断改进。教学工作第一周主要是听课,学习老师如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间。在正式上课之前,安排了公开课听课任务,实习生听原任课教师的课。利用这段时间,实习生虚心向实习学校指导教师请教,深入了解学生情况,结合班级实际继续对教案进行修改和完善,使备课精益求精,做到胸有成竹。指导教师责任到人,负责监督、检查、指导学生编写教案,钻研教材教法,听学生试讲并提出修改意见。

本次实习以课堂教学为中心,努力提高教学质量。但是我们也考虑到了实习学校的内在情况,也做了周密的调整,以至实习正常的进行。我们4个人是按照各种能力分配到了各个年级。因为我们教的都是高年级的美术,所以我的压力是很大的,我的责任也是重大的,要教好这个课我们要花费很大的精力,我要以十二分的努力,勤勤恳恳的做好我的工作。我们以实习班级为单位把任务落实以后,由实习学校任课教师担任指导教师,负责实习生的备课、上课的把关检查,并提出具体改进意见。其实这里最大的责任还是队长的,队长的工作做得好不好,关系到全队的实习,一切还是由队长先把关。但是所有实习生必须经过指导教师批阅并签字同意其教案后方可上课。在课堂教学实习过程中,实习生努力钻研教学大纲和教材,认真备课,独立写出了质量较好的教案,并在预讲和试讲中得到逐步提高。领队李卫权老师严格把关,基本上做到周一到周五上美术课的时候听课,其他的时间备课,练粉笔字,在办公室搞组里的试讲,周日上午、下午全程进行队里的试讲。

在实习上课时,绝大多数实习生都能较好地遵循教育教学原则和规律,把握教学大纲,熟悉掌握教材,灵活运用教学方法,注意启发性和学生动态,教态自然,语言清晰流畅,所有学生都能按照要求用普通话进行教学,板书清楚规整,讲授比较准确生动,取得了较好的教学效果,受到学生的欢迎。基本上同学的课堂教学更是取得了明显的好的教学效果,得到了实习学校的好评。

为使学生的所学得到巩固,在不增加学生负担的前提下,我们要求课后布一定作业,实习生以组为单位集体进行批改,尽量做到全批全改,增强了教学效果。我们批改的作业比较多,一方面,减轻了指导老师的工作量,同时也在学生中收到了很好的效果。充分发挥实习生的积极性,早读和晚自习,实习班主任老师都是和学生在一起共同学习,早读要求学生读英语,学普通话。晚上辅导学生作题,及时解决学生遇到的难题,深受学生的欢迎。

广泛开展听课,规定同组成员必须全程互相听课,同课头的尽量听,听课后进行评议,做好规范的听课记录。原则上每个实习生必须听同学课不少于6节,听老师课也不少于6节,可是我们的同学远远的超过了这个数字,有的同学一个星期下来就不止这么多了。

实习生还开展互相听课活动,在听课中大家认真作好笔记,下课后为同学提出建议,就这样大家互相学习,取长补短。虽然,大家在讲课时还有很多地方需要改进,但是从整个的上课情况来看每一位实习生都表现的都很不错。有的虽然在刚一上台时感到紧张,但是讲着讲着却显得自然多了;有的一开始上课时讲得有点快,但是通过一节课后慢慢地就能够控制语速了。整体来说大家的课都还上的可以,每个人都有自己独特的教学方式。在课堂上,不仅达到了预期的教学目的和要求,而且课堂纪律非常好,同学们也非常配合。有了前几次讲课的经验,大家认为自己的课堂驾驭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授课时间,也能够适时地调动起学生的积极性,使课堂气氛活跃起来。为利于工作的安排和开展,同时也为了给大家提供一个互相学习、互相探讨的机会

和环境,实习队每周日晚7点8点都要对本周的实习工作进行总结,实习生谈实习体会,大家畅所欲言,各抒己见,共同评议,及时改进。在会上,我们对今后的工作进行安排、布,保证实习工作有条不紊地进行。同时还共同协商解决一些实习中出现的问题,如生活,学习问题等,给实习工作的顺利进行提供了保障。

2、班主任工作

根据实习计划,本次实习除教学实习外,还要实习班主任工作。班主任工作第一周主要是见习,早晚检查学生自习、督察清洁区和寝室卫生,查看早操等;实习班主任的实习生首先在原班主任的指导下全面掌握班级情况,熟悉学生和班干组成情况,了解学生的特点,以营造良好的班风、学风为目标,努力促进学生的健康成长。在这之前,各组的实习老师还与原班主任共同制定了班纪班规。实习生负责检查、监督早自习、晚自习和课间操的情况,维持课堂纪律,检查卫生值日,做好学生的思想工作,还积极指导学生的课外活动,如篮球等。在实习中,实习学生能以极大的热情和高度的责任感投入实习工作,以身作则,关心学生,和学生打成一片,受到实习学校师生的称赞和好评。在实习当中,与教学工作同样重要的就是班主任工作。在学校里班主任可以说是学生的第一监护人,所以班主任的工作非常琐碎。一名真正尽职尽责的班主任,在学生身上下的功夫和学生的父母差不多。我就是看到我们班的原班主任的工作,深感体会。每天,天还蒙蒙亮,王老师就骑着一辆单车来到了学校,还要叫学生起床出操,6:10查早操、7:00查早自习、7:30查早读、上午4节课、下午2节课,下课后还要监督学生搞好卫生。晚上2节晚自习如果老师有事,实习生则都要坐班,21:30查寝,等熄灯后才踏着自行车回家,星期六、星期日还要料理家里的事还要备课。看到我们的原班主任,我就看到了一位中国教育者的尽心尽责,看到了老师和学生之间的那份关爱。看到他好象也还原到了自己的生活。在一个月的实习生活里我们实习生还没有完整的休息一天。我们都在紧张中准备我们的实习。

对于班主任工作,要深入了解实习班级情况,主动热情协助班主任老师搞好本班工作和活动。还要虚心学习本班班主任老师正确的教育思想,细心观察他们用什么方法了解学生,怎样掌握学生的心理特点,怎样因势利导,动之以情,晓之心理,导之以行,持之以恒地做好学生教育工作的。

在班级日常工作和管理及开展各项活动,都要预先征求原班主任老师的意见,主动争取他们的指点和帮助。

原班主任老师在指导我们班主任工作时说,在班主任工作中要始终要坚持“一个标准”,就是在处理班级事务时,尤其是奖惩方面,对优秀的学生和后进生应使用同一个标准。通常优秀的学生易受到偏爱,而后进生则常常使老师产生偏见,所以班主任“执法”一定要公允,要一碗水端平。如果处理有偏颇,则会助长优秀学生的坏习惯和骄傲的性情,压抑后进生的上进心。还有就是,我们的惩罚制度一定要适当,尽量不要伤害学生的自尊心。这也不是我们实习老师所能处理好的,一切的安排,我们都还是听学校教务处的,我们不能越过他们的管理界限。

和学生做朋友:这是我们大家的第一个感受。我们教的是大一的学生,大多数都是经过高考进来的,年纪也不比我们小多少。我们在上课与办公的时间以师生关系相待,但在平时我们就以学长,朋友相称。这样我们关系也很融洽,也就没有什么代沟了。在实习的开始阶段,学生都有点怕我们,不敢主动和我们谈话。后来,我们的实习老师利用课间和放学的时间主动找学生聊天,问他们的生活,学习,和他们讨论一些比较感兴趣的问题,比如音乐、电影等。我们都希望在课堂上他们尊称我们为老师,在课后他们把我们当成大哥哥、大姐姐。

在与学生的交往过程中,我们发觉那些学习比较差的学生(特别是一些读完初中上来的学生)都有点自卑,对他们谈话,我们要语气要柔和一点,多给一点鼓励,在刚开始的时候,他们不敢抬头看你,渐渐地他们会用真诚的眼光看着你。我们相信现在的差生不会是永远的差生,我们应该给每个学生以鼓励、以希望,让他们觉得自己的前途是一片光明的。我们的付出,也会有点成效。在我们实习快要结束的时候,我们明显的看到了那些所谓差生的转变。

我们在实习期间有三周是实习班主任工作,在第一周同学们的工作是熟悉班里的同学与日常工作,按原班主任的要求进行管理。及时掌握学生的性格与思想情况,为日后的具体工作打基础。其后是按原班主任的意思找班上个别同学谈心,大家积极的开始发现问题并解决问题。特别是要经常和班委会的学生联系,经过他们及时反映班上的事情,这一点上我们的实习老师都做得很好。不仅与班上学生建立了良好的互信关系与师生友谊。也得到了学校领导和原班主任的一致认可与好评。

在这段实习期间,班主任工作做得很出色,这是全体实习生的共同努力的结果。其中一班表现得非常的好,三班其次。还组织学生完成了一期黑板报,其中三班的板报出得格外的好,学校的领导都连连称赞。是实习老师还有三班的学生的积极配合,才赢得了这份荣誉。其他几个班也还不错,其中三班是第二名,二班第三名。我们还组织了两场篮球赛,看到学生在球场上动感的身影,也就看到了他们的青春的活力等。这些活动

不仅锻炼了我们的组织能力,而且激发学生的兴趣与爱好,他们在他们的特长方面得到了培养与锻炼。

通过班主任实习,使我们对中学生有了更为恰当的了解,对班主任工作有了更为真实的体验,锻炼了我们对问题的协调、组织能力。

三、实习总结与体会

实习,不仅是我们人生中一段珍贵的记忆,更是我们另一段人生的起点,我们相信在未来的路上我们会做的很好。总的来说,我们的这次实习是胜利的,是成功的。通过实践,同学们学到了丰富的知识与宝贵教学经验以及管理才能,无论我们日后是否担任教师工作,这都将是我们人生路上的一笔宝贵财富!在另一方面,我们的实习成果得到实习学校的赞扬,为艺术系、为学院赢得了肯定与赞扬。然而这一切的成功,都是与学校领导与老师的关怀与帮助分不开的,在这里代表我们全队感谢系领导与老师对我们的支持,并对你们在百忙之中到我们实习地点来激励我们的士气,指导我们的工作表示最真挚的感谢,你们用今天为我们的明天铺路,我们将在明天为你们今天的付出作出最大的验证与回报。

让我们的今天赛过昨天。

教育的实习报告如何写 篇6

一、实习目的:

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,了解相关的教学应用和技能,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个老师的过程。

3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间

XX--XX

三、实习地点

XXXX

四、实习步骤:

(一)、前期准备工作

1、10月10日下午2:00在XXXX报道。

2、10月11日上午8:30在XXXX,听取指导老师的意见,并拟定实习方式、实习班级等等。

3、10月12日下午通过指导老师介绍,找到高二(7)班进行为期两个月的实习,并在X老师的指导下见习班主任的工作。

4、10月13日开始在政教处见习。

(二)、开展实习活动

1、10月13日,开始在政教处见习,熟悉工作流程。

2、10月17日,在高二(7)班上主题班会,并以副班主任的身份与班上同学见面,沟通交流。

3、10月21日,在高二(5)班上政治课等。

(三)、后期总结工作

12月11日—16日收集并整理资料,对自己在XXXXX中学整个实习、见习过程进行分析并总结。

五、实习主要内容:

主要由两部分:课堂教学、班主任工作。针对高中政治教育的教材以及授课方式进行随堂听课,亲身授课和课后收集学生反应的方法,寻求最有效且学生最为接受的课堂方法。并主动参与班主任的日常管理,见习班主任工作的主要过程。

六、实习总结和体会:

“师者,传道授业解惑也”

“教师是人类灵魂的工程师”

带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近30天的时间,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐,当然也少不了有挫折和困难。

教育的实习报告如何写 篇7

一、实习目的:

我在一个外语培训机构实习,确定在这个培训机构实习的原因有两个方面:

(1)从小就树立做一名优秀的人民教师的理想,想从这样一个培训机构中得到锻炼以及积累相关教学经验;

(2)面试单位领导的话点醒了我,我不想成为那些眼高手低好高骛远的人,我得从基层做起,所以从基层干起,以考验自己和磨练自己也成了我此次实习的目的之一。下面,我把我实习的目的结合我自己面试时、面试后以及实习前的想法以及对干基层的认识做一整体的描述。

上了四年的大学,马上就要走出学校,步入社会;在此之前,除了与毕业论文相关的琐碎外,毕业前的实习也是很必要的。敬爱的老师们忙着帮一些人张罗,我们也自己帮自己寻找想去的实习单位。于是,和舍友在网上搜索者,找到了一家培训机构,投了简历,进了初试,再到复试。我们焦急地等待着结果,最终凭着自己的勇气和真诚博得了用人单位的认可。

我们想实习的是英语教师,但单位在面试中已经甚是表明“你们都刚毕业的大学生,怎么可能面试上了就代课?没有基层的磨练以及经验的积累,我们能把我们的学生交给你们?”虽然话说得很锋利,但还是惊醒并点化了我的心,因为长久以来就从很多人的口中听到了对当代大部分应届毕业生的不满,说他们“眼高手低”,想委以重任,但他们拿不起(经验不足,血气方刚),若置之基层,他们又看不上眼,觉得委屈了自己。于是,导致的普遍社会就业现状就是:用人单位招不到合适的人才,人才们也找不到合适的单位。貌似是人才与单位脱节了,其实在我看来,还是因为现代的年轻大学生们不能摆对自己的位置,作为刚入社会的乳臭未干、满含书生气,没有多少实战实践经验的我们,有什么理由就直接进入公司或单位的关键部门?凭什么就想一跃成为骨干呢?凭什么就有那么多关于薪资待遇、休假、岗位职位的要求呢?当然,这并不是说不能有要求,不管怎么说,父母培育供养我们一路走到大学,我们不能没有回报吧?只是这一切都是多少、快慢的问题,这一切与我们的个人能力、个人素养、个人发展前景息息相关。

所以,我想到的是,在你还没有成功的时候,请收起你骄傲的翅膀,藏好你好高骛远的心,“实践是检验真理的唯一标准”,觉得自己很行?那么证明给自己看,证明出来给他人看。说到这,我想到了基层。每个单位都有基层,不介意者、在基层仍能脚踏实地却不乏创新、不缺雄志者,就往往是那些更早抵达梦想彼岸的人。也因此,这就对我们毕业生提出了一个要求和指示,请在基层的磨练与奋斗中完善自己、壮实自己、提升自己、丰富自己,然后回报外界的付出。当你适应一段工作旅途并决议在此干出一番不平凡的时候,你就离成功不远了。于是,我们接受了这份工作,只因想证明一下自己是否也有坚强的意志,是否能承担生活工作赋予的各项职责;是否能在基层的磨练中更加完善自己、了解自己;是否能身处基层中也时刻不忘成就自己的梦想……

在以上的陈述中,我表明了我在前面所说的实习目的,也让自己更加真实地认识到,好高骛远是一种多么愚蠢的想法,“拿不起放不下”才证实了你自己是个懦夫,眼高手低也就说明了你经不起大风大浪的袭击,成功不是偶然的,它需要你脚踏实地地奋斗,需要你既经得住底层的磨练,也守得住心中的梦想。

二、实习内容:

本次实习内容很丰富,涉及人际沟通交流、专业能力要求、应变能力及吃苦耐劳各个方面,其实也就是说囊括了我们这个培训学校的各个部门的相关职责任务,复试时领导也大概说了说我们的工作内容,总体来说,内容工作比较杂,主要涵盖了教务部、咨询部和市场部的职责。

正式上岗第一天,学校行政主管雷老师及两个校区的主管(小寨校区苏老师、电子城校区相老师)都给我们宣讲了企业文化,并介绍了各个部门的职责任务,也在期间提了一些问题并在我们(共五人)讨论后征求建议和意见。

第二天就请了一位在少儿英语教学方面很资深的曹老师给我们这群应聘老师的进行了教学培训。在此过程中我们都学到了很多,意识到原来少儿英语教学中有这么多有意思的环节以及技巧,曹老师给我们采取了先演示后讲解的培训方式,完整丰富的传授了上课的各个环节以及每个环节需要注意的问题,还交给了我们很多课前热身的少儿活动、好听的歌曲及好玩儿的游戏,及在把握小孩子心理上需要注意的问题—在欢快愉悦的氛围下把知识传达给学生并让其巩固掌握。小孩子的心里相对是好把握的,需要哄。从事小孩子教育的教师们都需要创造有自己风格并能激起孩子兴趣的课堂环境。这样的培训我们共进行了两次,每次是三个小时。而以上就是我从曹老师的课堂培训里学到的。

大家都知道,客源是商家的生命,那么,对于学校而言,生源则是她的生命。所以我们的工作里还包括了户外宣传。最常去的是周边的两个小学及教院对面的小区,后来还向周围更多的学校及小区扩展了我们的宣传。每次宣传我们都带着让家长知道我们、了解我们、进而信服我们的目的,以采集家长和孩子的相关需求信息为主,进行宣传单页、宣传海报的分发,需要的时候还会举着宣传牌以引起大家的主义。这就非常锻炼人的沟通交流理解能力,要得到家长的信任,我们需要锻炼在闲谈中能把握家长心理,推测孩子学习情况,揣摩家长需求及其意愿的能力,当然,这都需要一份自信的态度,及一种让人信任的气常

刚开始时,还会碍于面子,觉得发单丢人,与家长沟通时会经常无话可说,以至于宣传的效果都会受到影响;后来,觉得需要彻底打破自己的面子障碍了,不然在外的奔波宣传岂不没有意义,但是自己付出了呀,岂能一直都做这种无用的事情?还在小区内部摆摊位,撑桌子、树易拉宝、给过往家长和孩子介绍我们学校,只要不下雨,不管天冷天热,一坐就是一整天。即使在户外跑其他远点的小区磨破了脚(我们穿的是工服—正装,就配了带一点跟的鞋子,主要还是我的脚适应不了穿这样的鞋走稍微远点的路),但我们没有怨言,因为这就是基层,是我们选择的路,那么,既然有胆量选择,再困难也要走下去;因为我们知道成功的路途是需要坚持不懈坚忍不拔的付出的。后来在心里因素积极的暗示下,一次比一次的宣传相对成功了,也能为学校创造效益了。人这一辈子,最大的挑战就是战胜自我了吧,一旦越过了自己心里的坎儿,大部分事情的发展和处理都会容易很多的。

虽说初入这个行业,初进这个学校,但领导对我们的付出也看在眼里,他们也希望能尽快的把我们培养出来,毕竟基层工作是累人的,而且我们也有过周末兼职代课经验,于是也给我们提供教学锻炼的机会,以便我们能结合曹老师的培训,自我摸索与思考,提升教学能力。在教学上我们必然会更加用心的,强烈的责任心让我们不能仅把学生当作我们用来练手提高自己的,而且对于小学生,我们不仅要交给他们知识,还要引导他们培养良好的生活学习习惯。为此,我们抽空会去涉猎关于小学生心理特点及良好习惯的书籍及文章,并在每次被安排上课前,我们都会向前辈郭老师请教,她的耐心指点也让我们更有信心上好每节课,做好每件事。

在宣传和教学期间,我们也涉猎了咨询方面的培训,咨询对于这个行业来说也是很必需的。在我们工作闲余时段,苏老师和雷老师都会组织安排咨询师的演练。这项工作在于测试我们的临场反应能力,以及需要咨询师这方来寻找谈话切入口、引导家长(重点),提醒家长重视孩子学习方面的不足,并随机应变地解答家长提出的问题。虽然领导和前辈们都很重视这一工作,有空就演练,并对我们俩新人进行适时的引导和点拨,但这一部门的工作,我和舍友一直以来进行的都不是很顺利。

因为工作内容多样繁杂的原因,我们就需要在各个方面都尽力提高自己,都进行涉及和不断地学习。小寨校区主管苏改琴老师一直以来都很及时地提醒我们要不失时机的学习,我们遇到问题时,都会很耐心地给予我们解答或和我们商议讨论,她对我们很好,她对待我们的方式也很是有利于我们的个人发展。

三、实习总结:

回顾这五十天左右的实习,我是没有辜负校区领导的期望的,在基层的锻炼中,我进一步清楚地认识了自己,认识到了社会所赋予个体的责任,有一份担当,就有一份责任;有一份责任,便有一份坚持;有这份坚持,那么就离实现自我价值不远了。在此过程中,面对困难我勇于寻找解决方法,我没有后退,而是迎难而上;面对心理弱点,我没有被之征服,而是尽自己最大努力去克服;成不成功,结果并不是多么重要,关键就是看你有没有一颗愿意为这份成功的可能付出的决心。在这次基层的培养与锻炼中,我学会了很多道理,期间的点点滴滴我会铭记于心,大家的支持、鼓励和建议也必然地有利于我个人今后的发展。

在这次从基层做事的经历中,整体而言,自己还是挺满意的,也获得了我们机构领导及同事的一致肯定,很多困难,在他们看来,我们不会冲上去的但我们冲上去了,并且高效的完成了。

还有就是也更加巩固了自己关于教育的观点:“师者,所以传道授业解惑也。”教育是以心育心,以德育德,以人格教育人格的活动,说得通俗点,就是一个良心活儿,跟其他事业一样,你的付出和收获是成正比的。

在今后的工作生活中,我会继续注重自身专业技能的学习与培养,继续为我的理想做不懈的奋斗。感谢那些帮助过我支持过我鼓励过我看好我的领导同事亲友们,你们给的感动我无法忘怀,愿大家都好。

教育的实习报告如何写 篇8

我是数学教育专业的学生,而教书育人是我们专业的主要目的,对于初次踏上讲台是

对我们是一个很大的挑战也是一个很好的肯定方式。在20xx年9月我怀揣着自信满满的心来到了巧家县新华小学二年级五班开始了我的实习工作。

做了那么久的学生,第一次以老师的身份踏进校园,每个实习的同学都露出一脸的紧张,兴奋。当我和指导老师走进教室时,指导老师向同学们介绍了我后,同学们都向我说了一句张老师好!那一瞬间我感受到了做老师的神圣,是那样的兴奋。9月3号(星期一),实习工作正式开始。参加完学校的升旗仪式后就是听唐老师上课。我们的实习工作分为两部分,一部分是班主任工作,另一部分是教学工作。教学工作的安排是第一周见习。

一教学工作

在见习的一周里,我们就是坐在后面听老师讲课。这种听课和我们以前的听课不一样,这种听课并不是为了学习老师所讲的知识,而是学习老师怎么样讲课,学习老师的经验,学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间等。要学习的知识真的很多很多。在见习期间,我在实习区间主要要学习老师的经验以及做好听课记录,课后再在实习记录本上做好记录并做出评价及谈谈收获。

我第一次上讲台时,上的是二年级五班的第二章的第二小节加减法的混合运算,因为在学习这节之前唐老师已经上过了加减法,所以我的教学相对简单,在这节课上下来充满了自信。对于后面的教学也有了足够的信心,在我的指导老师的指导和其他老师的帮助下,我的课一节上得比一节好,越讲越熟练,越讲越流畅,都能做到突出重难点,板书清楚,语言流利,自己的课堂驾驭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授课时间,也能够适时地调动起学生的积极性,使课堂气氛活跃起来。对上课时的课堂纪律也能多数在我掌握之中。可是做个好老师并不是只要做好这几点,还有教学方法、授课形式等方面都需要我们有所突破。

在收作业时我就遇到了困难,有几个学生总是不能按时交作业,我们就在下课后要求他们做完作业才能回家,经过一次、两次......基本上都能按时交齐了,不管怎样只要严格要求他们交作业的,他们都可以很好的完成并且正确率都很高。在批改作业时我又一次深深的感受到了我们的老师在给我们批改作业时的辛苦,在灯光下批改作业。虽然这样的确辛苦但是看到学生们的作业几乎就是100分这心里就不再觉得辛苦了。因为小学生不仅要注重学习成绩的培养更要培养他们的做人,就像在我们实习区间,当你走在路上正在想事或者无聊的时候,一个轻盈的身影从身边经过并伴随着一个优美的声音:“老师您好!”那时候是多么的幸福骄傲啊!

由于我上的小学二年级,他们的想法总是很突发奇想,所以在教学过程中可能会遇到一些自己临时无法回答的问题,在这个时候我也会大胆的告诉学生我也不清楚等我下去查询后下再告诉他们,这是一个很正常的现象,因为老师不是万能的,不是博古通今的。

二班主任工作

在班主任工作这块实习区间,主要带领学生劳动,还有周三的队会以及开主题班会。班主任的工作较重,去学校的时间要比别人早,班主任“苦”又“累”,但是在苦在累的同时和那些孩子们一起做事也是一件很快乐的事。因为每天早上要看卫生区,要监督学生浇花,中午要等到学生搞好教室卫生,锁好门才能走,下午还要带学生去搞第二课堂的活动。所以我们从一开始就向原班主任了解学生轮值的情况,了解本班的卫生区,以防有学生偷懒。因为学生的轮值情况我们已经掌握,不劳动的学生我们可以直接找到他,对他进行批评,这对其他同学是很重要的,只有“有劳有得,没劳不得”才不会打击其他同学的积极性。下面是我自己结合所学知识对两个月以来的教育工作的一点体会:

(一)奖惩适当

我们都知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话都会对学生产生长久的影响。你的爱的奉献会得到爱的回报。但是我们细想一下,这样的学生有多少真正能感悟到老师的爱的学生。常有的是你对他的宽容增加了它的放纵,淡薄了纪律的约束。今天我们面对的不是几个学生而是六十一个学生的班级,如果没有严明的纪律,自己爱怎么做就怎么做,老师放纵了自己也就放纵了学生,所以管理学生的纪律教师也应该严格遵守。以便给学生做示范,形成一个良好的班风。在我们教育工作中惩罚也是一种教育,当然惩罚特别要慎重应该要保护好学生的自信心及自尊心。错就错对就对,错要批评对要奖励,教师在惩罚时不能为了惩罚学生而惩罚而应该为了教育而惩罚。

(二)开展活动的能力

良好的班集体的建设要依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系使每个学生发挥主体的积极性。心理学等理论告诉我们:在竞争活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的期望水平值才能使参赛者保持最佳的竞技状态,对于我们每一个同学来讲活动的目的不是拿名次而是看我们是如何对待竞争,是否有参与意识是否全身心投入了。在活动中进行教育,同学们也易于接受也能很快转化为行动,抓住“活动”这个最佳的教育时机,精心设计教育内容就能收获到意想不到的结果。

(三)主题班会

经过一系列的准备在见习完成后接着主持了一个关于迎接教师节的主题班会,这也是我在真正学生班级中主持开的第一次班会。在这个主体班会中主要开展目的就是让学生们知恩图报,让他们知师恩报师恩,在这个班会中我用了第一个环节是请每一个同学上台说一句他最想对老师讲的话,第二个环节老师讲述老师们的辛苦我们要学会体会老师的用心良苦,要好好学习来报答老师的恩情。第三环节是播放老师的辛苦相关视频(比如:老师灯下辛苦批改作业,老师辛苦备课等)。第四环节是一起起立唱感恩的心。

我的实习结束了,和大家也是几十个舍不得,但是在十一月我还是离开了。我带着我的所有收获和指导老师及其他老师告别。

教育的实习报告如何写 篇9

经过在校期间两周的教学技能培训,经最后考核由学院统一安排,我们青岛大学13级心理学系实习生进入青岛市各中小学,开展为期十周的教育实习活动,随着各项实习任务接近尾声,我从实践教学锻炼中对教育工作得到了深刻认识,对以后进入教师岗位起到了关键性作用。在实践专业课的教育实习和班主任的工作实习过程中,我逐渐提高了对教育的认识,并结合实习认识开展教育实习调查。调研内容包括中学教学法,根据中学生年龄特征和心理特征总结中学学习法,并针对中学生学习情况提出优化学习方案等。调研报告具体内容如下:

基本情况:青岛39中是一所具有54年历史的高初中兼备的完全中学。教师在教学一线成绩突出,潜心培养学生并对现代教育有全新的思考。39中学生聪颖,基础扎实,学习勤奋。鉴于此,调研针对性更强。

一、调研目的

1、了解学生学习情况。

2、讨论与分析中学学习法。

3、明确中学教学法。

二、调查对象及其方式

此次调查针对性强,明确调查对象是青岛39中高一年级学生,学生基础扎实,学习勤奋,具有巨大潜力。通过问卷调查、交流访谈等形式开展调查活动。

三、调查与分析

学生基本情况:刚升入高中学习,学生学习情况差异很大,如何快速适应高中学习,能够有效地提高成绩,学生还需经很长的摸索过程来发展与提高。39中的学生学习勤奋、学习主动性强。但是在自我成长中寻找到适合自己的学习方法是至关重要的。学生根据以前的学习习惯及实践摸索学习方法的情况,很快就在成绩上产生差异。现就调查情况做以下论述。

(一)学习法探究

1、预习情况与方法。

众所周知,预习是听好课的基础,能让学生快速的融入课堂教学,接受新知识并加深记忆,更能体现学生自学能力。经调查显示,近30%的同学没有养成预习的习惯。学习主动性强,能够自觉预习的约为42%。完成教师要求预习28%。能够做到主动预习的学生,通过预习课本,能够很快的学习新知识,亦能发现问题,并在课堂学习时能及时的反映问题。而缺乏主动性的学生则在新课后不断补缺才能发现问题,花费时间较多。

预习是学生学习主动性的一种表现。要做到预习有效,可以简略的了解新知识,发现问题,上课时老师讲解的更快地吸收以解决问题。要做到预习快速以节省时间,明确预习达到的效果所花时间近无预习后复习效果所花时间的三倍。所以,形成预习的习惯至关重要。

2、听课情况与方法。

听课是学习最主要及最重要的途径,听课效率直接影响到成绩提高。经调查显示,学生学习兴趣、自身学习习惯及自制力对听课造成直接影响,课堂学习氛围与课程结构安排对学生听课均产生重要影响。调查学生群体中,学生在心里上对学习重视程度各异,高一学生就对主科与副科及文科与理科定位清晰,导致在基础学科学习上投入时间较少,甚至有一成的同学有放弃个别学科学习的倾向,有近七成的学生还是能认真的听课,有九成以上同学有记笔记的习惯,但有的学生目的却不是很明确。因此,课堂听课因人而异,在听课效果上产生的差异也较明显。

听课是学习最有效的一种方式。学习兴趣起导向作用,能调动学生学习的积极性,学生要提高对基础学科的重视程度,要对学习感兴趣,了解基础学科的魅力。积极配合教师营造课堂浓厚的学习氛围,敦促自己学习。听课要仔细,认真思考,积极与教师进行互动,在课堂上不能“置身事外”,完全按自己的想法来学习。听课时注意记笔记,思考老师提出的问题,积极回答。在课堂上提高自制能力,专心听课,要求自己能做到对知识进行罗列并形成体系。在做到提前预习的基础上,学生听课时,便会在大脑中形成清晰地知识结构,把握知识要点,提高认知规律能力,为复习做好充分准备。

3、复习情况与方法。

复习是对所学知识的有效梳理过程,通过复习有效地运用所学知识提高自己独立思考、交流与探讨和发现问题、解决问题的能力。调查显示,学生普遍认为“复习就是做题”的观点,这种观点是不正确的,学生应及时的更正这种想法。复习是通过对知识的重新梳理,把握知识结构的过程,达到使思维逻辑严谨,能够解决问题。“做题”是在形成知识结构后,运用所学知识解决问题的实践过程。

复习是个过程,有效地梳理知识是关键,要扎实基础,通过有效地训练练习,提高逻辑思考能力,最终达到提高解决问题能力的效果。

(二)教学法探究

39中教师在教学一线成绩突出,潜心培养学生并对现代教育有全新的思考,在各自教学岗位研究成果若干,已形成独自的教学风格,教师严格教学,探讨教学法,对中学教学有独特的见解。在实习过程中,我深受不同教师的个人魅力影响,感受到教师们将各自对教育的思考融入教学,效果明显。从中我们也得到很多启示,教与学具有双向性,不仅要有课堂教学更要有课后指导,教师课堂教学不仅要知识结构清晰更要逻辑严谨,激发学生学习兴趣,做到指导性与互动性教学。课后指导则意义更加重大,不仅能及时的了解学生,帮助学生提高解决问题的能力,从而优化教学使学生更快发展。更要有意识做学生心理上的导师,做好学生思想上工作,使学生健康发展。

四、明确调查意义

1、如实反映教育调查基本情况,提供调查材料,为从事教育理论研究提供资料和为实践提供指导。

2、及时提供教育实践中的典型经验、典型事例,作为指导教育工作、解决问题的现实依据,推动教育工作的发展。

作为一名教育实习生,调研工作更是给了我们指向性,使我们更明确教育实践工作,为进入教师岗位提供有力的经验。

五、小结

在实习中,我立足自身教育工作者身份,虚心向指导教师请教,做好听课、备课及班主任工作各项教育实习,积极开展调研,把握现代教育发展,努力提高自身教师素质修养,重视实践出真理的道理,做到理论学习与实践并举,认真把握教育实习机会,向一线教师看齐,为以后从事教育事业夯实基础。

在实习中,我们虚心向指导教师请教,更深受学校领导的感染。校领导潜心研究教育,在“德智结合、德美一体、德体渗透”大德育观指导下,采取“严、爱、细、实、恒”的方法,坚持“制度化、系列化、主题化、主体化、人文化”的工作传统,学校德育工作积极发挥了管理、导向、保证、育人等方面功能,提升了校内育人的品位。使学生智能与情志同步开发,健康、阳光、自信地成长,孜孜不倦地为实现学生的全面、协调和可持续发展,以及新课程背景下全面实施素质教育与高考升学的双赢,努力探索出一条新路。

通过此次教育调研,并有力的与教育实习实践相结合,我从中受益匪浅。在此,感谢积极配合调查的高一学生,更要感谢39中指导教师与领导给予的指导意见和提供的帮助。我一定会努力前行,加强投身教育的热情,在认清自我认知能力的基础上,希望未来做一名合格甚至优秀的教育工作者。

教育的实习报告如何写 篇10

首先,在班会活动中发挥学生的才能。其实班会的雏形很不成熟,内容也显得有点与班里同学的特点不相符。但由于学生的积极参与,很多有才能的学生为班会出谋划策,主动为班会编排节目,从而充实了整个班会的内容,为班会的举行作好了铺垫。其中有一个女同学热心地向我们提出为班会编写一个舞台剧,结果写了一个长达21页剧本,为班会填充上了一份重要的内容,同时也把她的才能淋漓尽致地表现出来。

其次,学生上台表演,心理承受能力得到了一次锻炼。就有这样一个女学生。她平时性格内向,缺乏自信。令人想不到的是,她争取了这次班会的机会,担当了班会一舞台剧的主要角色,而且,演出也得到其他同学的好评。

再次,我们的管理实施学生自主管理,从良好的效果来看,锻炼了学生的组织管理能力。

最后,我们深入到学生中间,成为学生的“导师”和“朋友”。学生的很多心声都向我们倾诉,我们可以尽我们的能力帮助学生解决心理问题,对待困难,对他们的心理素质提高起到了一定的引导作用。

这次的班会活动教育实习效果明显,根基我们的调查显示,90%的学习非常乐意接受这样的教学方式,不但提高了教学效率,激发学生求学兴趣。同时也给我一个启示,教育工作一定要用心去做,要从学生的角度出发考虑问题,才会真正的达到素质教育的水平。

教育的实习报告如何写 篇11

实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。

我在x县x学校4(1)班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在原任指导老师付老师和班主任孙老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务。

实习期间,在付老师的指导和支持下,我总计听了8节课,上了32节课。教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案规范准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务.同时,课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请付老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧。 班主任工作。 每天课 间 操 时。 维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。教师节期间,我在班主任孙老师的指导支持以及学生的积极配合下,筹办了以"尊师重教"为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极 大肯定。 学习班主任工作,其作用是学习原班主任的工作经验,为即将开始的班主任工作实习奠定一个感性认识的基础。这是实习生顺利接过班主任实习工作,并取得良好成绩必不可少的一环。观摩、学习班主任工作,主要是学习原班主任的管理经验和教育工作的技能技巧。其内容主要是下述几点:

1、原班主任是怎样指导班、干部工作并组织班会。

2、原班主任是怎样进行日常班务工作的,如怎样组织早读、早操和课间操,怎样组织课间活动、自习、读报、课外活动,怎样组织学生参加劳动和打扫卫生,怎样处理学生中的纠纷,怎样督促检查学生做好值日工作,等等。

3、原班主任是怎样对学生进行耐心细致的思想政治教育的。

概括地说,就是要学习原班主任教师正确的教育思想,细心观察他们了解学生的方法,怎样掌握青少年学生的心理特征,怎样因势利导,动之以情、晓之以理,导之以行的。通过观摩、学习原班主任处理日常班务工作、组织团队活动和教育学生,初步了解原班主任的规律和方法,为自己接手实习班主任工作做好充分准备。

二、了解、熟悉学生

尽快地了解、熟悉实习班级学生的情况,是师范生能否带好见习班级、教育好学生的先决条件。毫无疑问,没有对班级的了解,就没有资格当实习班主任;没有对学生的了解,就谈不上教育。因此,实习生必须作好这方面的工作。

1、了解实习班级学生的主要内容

(1)班级整体情况。

①班级学生的基本情况。包括:学生总人数、男女学生比例;学生的姓名、性别、年龄、来源情况;学生家庭住址、家长职业、文化程度;学生家庭结构;学生在家庭的排行和地位;独生子女比例;家庭的物质条件、住房条件、平均生活费用,等等。

②班级学生的发展情况。包括:团员比例,团支部思想状况和工作状况;少先队的组织与活动状况;学生各方面的表现,优秀、中等和后进的人数比例;思想品德、行为习惯表现的层次情况,不同层次的特点;学业方面的学习风气、优势和弱点、各科成绩、平均成绩;身体素质方面的健康、有无慢性疾病、残疾等情况,近视眼发病率和其他常见病的发病情况;心理健康状况方面的紧张、焦虑、忧郁、狂躁、恐惧、消沉、敌对等心理障碍情况,等等。

③班级集体发展的状况。学生对班级目标的确认并为之达成的努力状况,学生干部队伍的状况,学生自己管理班级的状况;班级中人际关系状况,自然群体及其对班级影响的情况,班级规章制度的建立和执行情况;班级的集体荣誉感、凝聚力状况,等等。

学生发展的资料卡。包括:思想品德情况,如对国家大事的兴趣和认识,对劳动、社会活动和社会工作的热心程度,对人的态度(尊重、礼貌、诚实等),在公共场所的文明行为等;各科学习情况,如哪门学科最感兴趣或最感头痛,学习时间安排有效性,学习的方法与习惯,独立提出、分析和解决问题的能力和习惯等;健康状况如身体发育,包括体形、心跳血压、肺活量、用脑卫生等内脏机能情况和性发育情况、体质和健康水平,对体育锻炼的态度和习惯,个人卫生情况等。

④学生生活小环境的具体情况。在家里最听谁的话,家长对孩子最关心的是什么,家长对孩子教育的态度和方法,孩子对家长的关心和对家庭教育的态度,学生与近邻及亲戚的关系情况,最尊重的教师及尊重的原因,学生最喜欢参加的学习和班级活动及其原因,学生最要好的朋友及友谊建立的基础,学生愿意对谁诉说秘密,崇敬哪些人及其原因,社会上的朋友及其结交的方式,等等。

在了解学生时,要重点了解后进生的情况。既要了解后进生身上存在的问题,更要了解他们身上的“闪光点”,以便在实习班主任工作时,扬长避短有针对性地做好教育转化工作。事实证明,做好后进生的转化工作,是搞好班主任工作实习的一个关键。当然,也不能忽视中间、先进学生,尤其是对班委的了解。要善于发挥他们的积极作用,特别是干部的作用,形成良好的班风,推动班级工作的顺利开展。

2、了解、熟悉实习班级学生情况的途径和方法

(1)采取调查、评价的方法

调查法是深入了解班级学生的重要方法。从调查内容看,有一般情况的调查和专门问题的调查两种;从调查对象看,可以向班干部、科任教师、学生家长调查,也可以向学生的朋友、街道干部、邻里群众调查;从调查方式看,有个别访问、开座谈会、书面问卷等方式;从调查途径来说,有直接调查、间接调查等。无论采取何种方式,都应把工作做细,解除被调查者的思想顾虑,力争调查上来的材料能如实反映客观实际。

调查的对象包括学生、学生家长、亲友、任课教师、母校教师、过去的同学、原班主任等,范围十分广泛。

对于一名学生的掌握了解,应广泛听取各方面的意见、评价与看法,尽可能达到全面、客观、公正。这就包括听一听周围学生的意见,从干部到普通学生,从男生到女生,从本班到外班;任课各科教师的评价,前任课及前任班主任的介绍,学校领导、工友的观察,还包括毕业母校教职工的意见;家访中倾听家长的说法,街坊邻居的谈论等等,这样的调查有利于客观地评价学生。任课教师特别是班主任看到的一般都是学生较正规的一面,受到约束的一面;有欠缺的另一面,有特长的一面就不一定看得到,看得周全,日常生活的、与他人关系的一面就不一定看得透彻。听取各方面的看法、意见,对于正确评价学生有着不可忽视的重要作用。调查和评价可以采取问卷形式,也可以采取集体讨论和个别了解方式。

①听班主任介绍

在见习期内,实习学校要安排时间让班主任想实习生介绍实习班级的情况。在介绍情况时,实习生要认真听、认真记,如有不够清楚的地方,可以请班主任在谈具体一些。除了集中介绍外,实习生应主动与班主任联系,以便更多、更具体地掌握班级情况。

②向任课教师询问

学生在校学习与科任老师接触很多,学生学习的积极性,学习的方法,对待成功与失败的态度中反映出来的意志力,与同学共同学习讨论中反映出来的精神境界,等等,科任老师都会有所了解。有的学生在班主任面前的表现同在科任老师面前的表现有所不同。这都说明访问科任老师对了解研究学生是重要的和必要的。

③在学生中间了解学生。

在学生中间了解学生是放在学生中的无形的“录像机”,能及时地较为准确地反映学生情况。

(2)采取书面资料分析法

书面资料分析法是指见习班主任在了解学生情况时,借助有关班级学生的各种书面材料,通过查阅书面资料来获取有关学生的信息,从而对学生的思想、学习、生活态度、个人爱好、班级基本状况进行间接了解的方法,是见习班主任初步认识班级和学生,了解学生基本情况的最简易的方法。

书面资料分析法的特点是通过第二手资料与学生现实状况进行分析对比,把握学生的学业及思想变化规律。研究学生的书面资料要与学生的现实表现结合起来,既要重视对学生书面材料的研究,又要不拘泥这些材料,而要在与学生的具体接触中,逐步观察和了解学生,随时掌握学生“活”的材料。尤其是对学生过去的鉴定、评语,不能看得过死、过重,要通过随时掌握的材料了解学生的发展和进步。

书面资料分析的范围、种类很多,有入学登记表、学籍表、作文、日记、答卷、笔记、班级日志、健体检查表、成绩通知单以及记载学生情况的各种表格等,都是了解和研究学生的重要书面材料。这些,都能从不同的角度反映出学生的思想面貌、心理活动、学习态度和学习成绩等诸方面的情况。

(3)采取观察法

观察法即从一定的目的和任务出发,用自己的感官去直接了解学生或学生集体现实表现情况的方法。运用观察法可以直接了解班集体和学生个体的言论和行为,为教育管理班集体提供前提。

观察法是实习生了解学生的最直接、主要的方法。其方法有课内观察和课外观察两种。实习生在听课时,可以观察学生的学习态度、情绪、口头表达能力、听课注意力,还可以弄清学生对各科学习的兴趣,对待分数及学习中成功与失败的态度。课外活动是观察发现每个学生个性特征的有效途径。课外观察可从早操、课间活动、课外活动、放学路上或就餐就寝等方面观察了解。它可以了解学生的集体观念、爱好、特长、友谊、情感等,可以发现一些在校内、在课堂上难以发现的东西。比如有的学生在老师面前显得很拘谨,在另外场合却十分活跃;有的学生在老师身边不露锋芒,离开老师却能表现出十分惊人的组织能力和号召力。

实习生还可以在班主任的帮助下,把学生放在某些特定的环境里进行观察。如让学生完成一项工作,观察他对指定的任务是否有独立完成的能力;让学生负责旅游、义务劳动,可观察学生是否有组织能力;让学生出一期黑板报或办一期小刊物,可以观察学生是否有责任感,是否具有美学观念和文字方面的能力。

观察学生,不局限于知觉,往往是知觉、思维和语言结合的智力活动过程。具备观察能力是班主任必不可少的基本素质。只有将学生行为的外部情景与其内心世界加以对比,观察才能奏效。

观察是对学生的学习、生活、行为表现作直接目测,因此要很自然地进行观察。要同学生建立感情,在常态下观察。这样容易在亲自观察、体验中摸到学生的真实情况。

(4)采取谈话法

运用谈话法了解研究学生,是指实习生通过有目的、巧妙而有说服力的与学生交谈,对学生进行了解的方法。只有善于与学生谈话,善于与学生交流、沟通,才能真正了解学生。谈话法往往和观察法结合使用,以便更主动更有意识地了解学生的思想活动情况,了解学生的道德观念、理想、追求,了解学生的性格特长。

餐厅实习报告如何写(10篇)


我们搜集了多篇文章其中《餐厅实习报告如何写》最为精彩,为了更好的开展下一阶段的工作。一般都会需要撰写报告,报告的语言需简洁,逻辑要通顺,报告的正确格式怎么写?欢迎学习和参考,希望对你有帮助。

餐厅实习报告如何写【篇1】

回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅。或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

我的实习可以分为四个阶段。

第一阶段:酒店餐厅部服务员

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

第二阶段:酒店餐厅部吧员

作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等。再就是我们要会冲各种茶和咖啡,并且当面为客人表演。

第三阶段:酒店客房部服务员

在客房部实习,对客房工作当然是了解了。今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了。说实话我在客房部实习时间比其他部门都久。我也大概的总结了几点。

一、需要记忆的内容较多,要求服务规范化

(1)记忆内容从服务员自身做起,如女服务员要求盘发,服装整洁朴素大方,言谈举止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握对讲机的使用方法。

(2)记清楚房间物品摆放位置,小吧台小吃以及冰箱里的饮料。

(3)熟悉房间设备及其使用,如数字电视、空调、吹风机的使用等。

(4)严格按照做房程序清洁打扫房间。

二、工作量大,又脏又累有时还得受气。一些团队入住酒店,上午开会时要对房间进行一次小整理,一层楼16来间房仅两个服务员,尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离开,房务中心就汇报说有客人已入住,服务员要迅速查房后赶房,一间要10来分钟,有些邋遢的客人,房间满地狼籍,烟头烟灰茶叶散落一地,房间里充盈着浓重的酒味。

三、查房,整理工作车工作间,点好布草。房务中心报说客人退房后可以查房,查房需要细心不可心急,要留意房间里物品是否齐全,电器设备有没有损坏,床单是否染色,房间里小吧台,还有卫生间里代销品有没有消费。如果有漏报错报,则由服务员签单赔,所以不可马虎。

服务员工作都有工作车,主要放置布草和日用品等,还有一边是专门放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好,布草叠放要整齐方便点数,工作车工作间保持干净。每进入一个房间,都要写上进出房时间,并备注有没有损坏物品,或者客人外借,以便做好交班工作。

第四阶段:酒店前厅部服务员

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的.”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

一、接待

作为一个宾馆的 酒店前台接待我们每日的工作包括了:

1、检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)

(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。

(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。

2、了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)

(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2) 当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。

(3) 当天客房销售余缺情况等。

4、检查日常工作(09:00~14:00)。

(1) 内宾登记表和外宾登记表。

(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3) 权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(4) 资料存档。

5、检查工作完成情况(14:00~17:00)。

(1) 次日离店表、加班表和客房误差表。

(2) 检查工作的完成情况及其它。

6、思考及了解。

(3) 明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。

7、下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

8、注意事项。

及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况。

(1) 客人向前台反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。

(2) 协调好同事关系。

二、退房及费用结算

前台收银分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。但是,问题也是显而易见的。由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。另外,宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置OK房――准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提出,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

1、重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。

2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房,这样的操作是为了避免上述情况。

实习收获和心得:实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:

1、我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。

2、无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。

3、不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。

4、要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。

5、我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。

6、我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!

最后的展望:我们已经是大人了吧,所以我们一定要明白自己要面对的是什么,不管如何我们都要坚强,我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者,我们不要给别人增加那么多的压力和负担,我们一定先解决自己的问题,在试着总结以下自己以前所走过的路程,为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处,不断的创造奇迹,创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强,我们都会乘风破浪,我们都会闯出自己的世界。

对于将来的展望我已经有自己的安排和打算,本来我打算自己继续的深造升本,可是这次回来我突然的改变了注意,我会把在学校的学习放在以后,我知道我们还要学的东西还是很多的吧,但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧,我会依旧的塌实,依旧的勤劳,依旧的保持自己的方向,同时我会一如既往的努力拼搏,不会辜负那些对自己很好的老师,朋友们和同学!

后记:汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己

餐厅实习报告如何写【篇2】

一、实习单位简介

榆林市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米,总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米,商业面积为5501平方米,公寓面积为22866平方米。酒店于XX年4月20日动工修建,计划于2011年12月投入使用。该酒店项目按照国家五星级标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五星级酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。

二、实习内容

在永昌的实习生活中,实习的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间,它不是最大的却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间:客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点,之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。

三、实习体会

(一)微笑

对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实习中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的实习之后,微笑已成为我生活中必须要做的事。

(二)灵活变通

三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识,使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足所有客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。

(三)推销技巧

在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实习生活的累积和沉淀。其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在最后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。

在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!

通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

餐厅实习报告如何写【篇3】

尊敬的领导:

您好!

辞职的这个想法随着工作的一点点的多起来,便从我的心中逐渐浓烈,现在我已经做出这个决定了,我想我还是换一份工作进行实习吧,这一个月的工作下来,我就总结出一点,餐厅的工作还真的就是非常不适合我,我再留下来工作对自己也是徒劳,我学不到一点东西的,所以我的辞职也希望您不要见怪。

本来我就是因为迟迟找不到符合自己本专业的实习工作,我才“病急乱投医”,来到餐厅工作的,但是我丝毫都没有轻视这份工作的想法,这毕竟是我的第一份工作,我自然是想很好的完成的,累积一点工作经验也好,但是来到餐厅工作的一个多月,我犯下的错误还少吗?我给餐厅带来的麻烦还少吗?我被扣的工资还少吗?犯下的错误基本上都是非常的低级的,但是也可以理解,毕竟我是第一次接触餐饮行业,但是不得不说我这一周一次的犯错频率也太高了。犯错难免有些会给餐厅带来麻烦,不仅会让顾客觉得我们餐厅的服务质量非常的差,还会导致他们对我们餐厅的印象变得非常的差,至少直接扼杀了顾客第二次再来的想法。本来餐厅给我的实习工资就少,犯一次错就扣一次钱,我那点微薄的工资已经被扣的所剩无几了,您说我这样的工作情况,我还有什么理由留下来继续工作,我这不就是在自讨苦吃吗?所以说辞职再好不过了,这样不仅可以让我赶紧结束自己这段糟糕的工作经历,也是可以让餐厅减少没必要的损失,对我个人、对餐厅都有好处。

领导,我真的已经非常尽心尽力的去工作了,但是还是没办法避免犯错误,我真的没有不用心对待这份工作,您从我每次犯完错被您批评之后的神情也是可以看出来的,我也是非常的内疚的,谁也不想无缘无故的给自己的工作单位带来麻烦的,但是我的工作能力就摆在这,我没办法很好的完成这份工作。不知道是不是餐厅的工作制度导致的,我一个实习生也就是上岗前对我进行过一次简单的培训,之后也没有人教我东西,我遇到不会的地方,也没有人可以询问解惑,因为餐厅的每一个人都忙得不可开交,谁愿意理我这么一个实习生啊,这点我也能理解,但是这样的话,我就算工作再久,我也没办法进步的,给我再多时间,我也办法成为一个非常称职的餐厅工作人员,我只能从每一次犯错中吸取经验,让自己不再犯相同的错误而已,但是我的工资不支持我这么做啊。

最后我还是要感谢您当初愿意录用我,这段时间给您惹麻烦了,非常感谢您的宽容,再见了。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

餐厅实习报告如何写【篇4】

这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实习。我在饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实习脚步从此踏出。

本着一颗不为利益,只为在实习中磨练自己,在实习中寻找自己的不足,更为在实习中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。

一、社会实习经历

工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。

我欣喜地感觉到,通过社会实习的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实习,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!

二、社会实习主要体会

刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!

宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实习不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实习是艰苦的,但收获是巨大的。实习让我的生活变的多姿,实习让我们的人生变得多彩。

这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。

餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实习之中,做到了理论和实习的结合。

每天上班时间不固定,每周都会给我们排班,有早班,中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程,还有今天客人订好的包间,哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了,迎宾在门口等待来临的客人,中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。

在服务中,有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。

在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。

由于我们饭店的假期工比较多,因为社会实习是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实习中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实习是一种动力,在祖国需要的时候,我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实习密切结合,才能真正发挥它的价值。在实习中我们才能真正的知道自己有半斤两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。

三、社会实习的感想

经过这次实习的经历,让我深刻的认识到,不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此,决不能走马观花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候,但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

这次假期的社会实习让我明白了大学生社会实习是引导我们学生走出校门,走向社会,领悟人生的真谛,创造人生的价值。树立正确的人生观,价值观。学习职业道德好职业活动中的法律知识,提高职业道德和法律意识,锻炼实际履行职业道德规范和法律规范的能力。正确认识当前我国的就业形势,树立正确的择业观和创业观。

以上就是我在假期的社会实习,它给我的身心带来了很深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。通过这次的社会生活体验,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,都应该热情对待,更应该牢记“诚信”两个,真正做一个诚实守信的人。

餐厅实习报告如何写【篇5】

接下又到了八卦时间,每个企业都有自己的八卦化。而在xxxxX,大家私下聊得最多的就是今天有哪些人走了,明天又有哪些人准备去哪里高就这种话题。其实在我们进入xxxxX之前,各大餐厅就进行了大规模的洗牌,基本上只剩下开国的元老了,有些餐厅连元老级人物也走了。而且在我们实习期间,餐厅有厨师走了,紧接着有人马上顶替。这个流动速度也是快得异常。此外,不少员工还表示准备离职。早有听闻酒店流失严重,今儿个可算是见到了,这个超强的流动速度也着实奇怪。在实习期间,本人也趁机八卦了一下他们真正的离职原因。大致可归纳为以下三个方面:

首先是员工与上司关系型,大部分已经离职的员工表示受不了上司的暴脾气,但也有未离职的员工表示自己和上司良好关系是也让她产生离职的念头,因这种关系掩盖了她自身的努力;其次是自身前途选择型,员工看重的晋升的空间在这里实现的可能性较小;最后是酒店管理方与业主关系型,有些员工表示以后做酒店一定要看业主。像xxxxX的业主合景泰富地产,该业主家族关系复杂,对酒店的支配权力很大。业主对酒店经营的要求是优先返回酒店的经营利润,员工的福利经常性受到挤压。

客观说,xxxxX流失率高很可能于刚成立,内部的政策制度还不完善。一个仍处于初步发展期的组织形态总是不稳定的,而流失现象仅为其中的一个表现。但究其根,在于酒店业所需要的技能更多偏向于一种通用技能。酒店内部的从业人员资产专用性较低,不存在巨大的转换成本。再加上酒店行业注重资质,有经验的人就会具有较大的议价能力,薪酬的高低成为了员工决断的关键,但这也主要是基层员工的流动。而酒店内部高层的流动更多的是一种自我提升的渠道,把握两者特点将有利于酒店在组织模式的选择上做出最优抉择。

我的xxxxxxxxX酒店邂逅之旅在这里似乎就画上圆满的句号了。回想与xxxxX酒店结缘的这段日子,期间各种酸甜苦辣足够形成一盘大杂烩,而这盘大杂烩发酵出的东西似乎还算得上饕餮大餐。为将体验“酒店美味”进行到底,邂逅RRight酒店的旅程还将继续……

餐厅实习报告如何写【篇6】

实习部门:中餐厅。

实习时间:20xx年1月—20xx年6月。

当南中国海的波浪轻轻拍打着玉带滩时,当海风中还飘荡着椰子的香味时,当万泉河夹带着我对xx的热爱奔向南中国海时,我带着对xx酒店的领导与员工的依依不舍和满腹的雄心壮志结束了这次实习,回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,使我对将来的就业也有了更充足的信心和更明确的目标。

20xx月1月12日到6月11日,我有幸在xx酒店中餐厅实习。xx酒店位于xx省琼海市著名的万泉河入海口xx镇,是xx亚洲论坛永久定点会址。酒店依山临海,婉蜒的万泉河在酒店门前奔流入海,凭窗远眺,近处波平如镜,水碧沙白;远处烟波浩瀚,碧海连天。“玉带滩”、“圣公石”、“万泉河”、“龙潭岭”可谓揽尽河海美景,独占山水精华。

酒店外形为三栋“Z”字形相连的日式建筑,配以专业的泛光设计,使这座依江临海、造型别致的建筑在夜间更加溢彩流光、分外迷人。酒店按照国际五星级标准建造,凝聚无限匠心的336间各种豪华客房和34栋设计别致的别墅都配有先进的智能化系统。酒店设有中西食府及四个酒吧。还有可容纳300人的xx会议厅,宽敞舒适、专业提供会议服务。国际顶级的多媒体系统及4种语言的同声传译设施“鳌”冠琼岛;另有两个可随意组合的多功能厅及高级小型会议室,功能齐备,可接待10-50人的不同规模、不同类型的会议。酒店更备有各种现代化的康体设施,其中近两千平米的温泉游泳池及按摩池堪为全岛之最,还可以选择酒店的网球场、沙滩排球场、桌球室、健身中心。亚洲唯一的林克斯风格的xx高尔夫球场也近在咫尺,完全可以满足客人的需要。

实习期间,部门主要安排我学习宴会,会议服务程序。同时作为中餐厅一员,也须全面掌握餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中,我由一名在校学生,在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识,掌握的更加牢固,对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。

一、作为一名在校学生,能在大二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。当我和一名女同学分到中餐厅工作后,第一天上班,就遇上个千人晚宴,从上午九点开始上班,一直到凌晨两点才可以下班。本来还来之前还庆幸这家酒店是八小时工作制那,结果下班时,拖着两条不知道是谁的腿走回宿舍后,一头倒在床上就起不来了。这个酒店的中餐被喻为“西点军队”,一是管理严格,加上任务量太重,好多员工受不了苦,都辞职了。我第一天的工作基本上都是体力活,因为我们刚到,还不熟悉任何服务程序。直径一米八三的圆桌,我是第一次搬运这“庞然大物”,几次差点没砸到人。还有宴会椅,既而传菜,收台,尤其是酒店建筑设计不到位,厨房和餐厅的距离大约有五六十米!大大加大了工作量。等忙完宴会后,作完一系列的善后工作,已经是凌晨了。前三天的工作基本上就是这样了。也就是在这样不懂任何服务程序的状态下,我们被迫上手。因为那时是酒店的生意旺季,实在没空来培训员工。我们就是这样现学现卖,服务效果倒还说的过去。这一方面,还要感谢我在学校时,不断参加酒店实践交流协会的酒店实践活动。在酒店的“高压”政策下,我们在很短的时间内就上手工作了,也很快对餐厅的工作也有了初步了解。在这个初步了解的过程中,餐厅经理、领班也不是和学校的老师一样对你不厌其烦的教导,而是一副公事公办的“包公”脸,经常要挨训的。一开始感觉非常委屈,心里经常想不通。第一天上班,领班还给了我一个“下马威”。到后来,也逐渐的适应了这种企业管理。现在看来,这样的管理,更加锻炼了我思想上的成熟,对以后步入社会工作也有了一定的接受能力。回首看来,心态对工作来讲,非常重要。在外面工作,不是靠别人怎么帮你,关键时刻都是靠自己!自己要学会安排自己,学会开导自己。

在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对酒店的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还注意积攒攒一些酒店管理的资料,时刻充实自己对酒店知识的储备。酒店那么多的部门,每一个都不是孤立存在的,都紧密联系着。因此,及时的信息沟通非常重要。这个在工作中,经常得到体现。我们负责会议的管理与服务。有了预定,我们就要摆台型。等到我们已经摆好后,却往往客人有具体的要求,所以必不可免的我们要重复许多工作。但是,有时,因为销售部门员工的沟通不及时,客人马上就要看场了,才通知我们有调整,使我们工作很被动。这样,客人对整个酒店的服务印象就大打折扣了。

在实习期间,与同事之间的关系处理,是关系我们同学实习效果的一大因素。同事之间的关系不比我们在校期间与同学的关系好处。彼此间存在共同利益,时刻充满利益的冲突,所以人际关系不好相处。但是要是能恰当的处理好与同事的关系,你就能获益非浅,达到事半功倍的效果。工作中,他们能教你很多东西。这个潜在资源,需要用心去挖掘。另一方面,作为一个学生,长达十多年的校园生活,习惯对我们的学习方法进行评价。在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。就拿我服务会议时来说。本来一般情况下,员工不得对客人会议内容进行有目的的获取、记忆。但是,作为会场服务人员来说,不可能一点接触不到客人的会议内容。所以,接触到的会议多了,也间接的增长了许多专业知识,乃至会务公司的服务流程也了解不少。更加充实了我的知识储备。

由于日韩客人在我国的国外游客中的比例较大,所以我们酒店也不可避免的接待较多的日韩客人。在接待外宾的过程中,操纵外语水平的熟练程度,很大程度上影响你的服务效果。客人说的你听不懂,就不知道怎么服务,你说的客人听不懂,那就更无法进行销售。所以,语言是沟通的关键,外语是我们沟通外宾的工具,对外语的重要性,实习中,给我敲响了警钟。必须在掌握书面考试的同时,更大加强对外语口语和听力的运用。

餐厅实习报告如何写【篇7】

一社会实践目的

为了拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能够真正真正地走入社会,更快地适应社会形式的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理问题,同时也可以打发这空虚无聊的漫长寒假,让寒假充满意义。

二实践内容

我的工作是在xx茶餐厅当一名服务员,负责上菜。工作总共有两个班,分为早晚班和中班。所谓早晚班就是早上9点上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10点上班,晚上7:30下班。每天工作八小时,午饭和晚饭都在餐厅吃,吃饭时间为半小时。每天早上我们都要打扫,我们每个班有八个人,每个人都有各自负责的工作,而我的打扫任务就是负责擦餐厅里所有的桌子。晚班结束时依旧如此。

刚开始,我是抱着试试看的态度去找工作的。反正在家闲着也是闲着。正好看到一家茶餐厅要找人,我就去报名了。

首先,那老板让我填了一张表,(就是介绍自己的)。然后,他询问了我一些问题。得知我是大学生来做假期工的,他很是。他说他就喜欢招一些假期学生工,因为学生的素质高,同时,也可以锻炼一下学生自我。我听了很是兴奋,心中也暗自佩服那位老板。

果然,过了两天我就接到电话,说让我第二天九点去报到。我听了非常激动,这是我的第一份工作,不管做什么,我都下定决心要做好。

第二天,我提前去了。同样,我也看到很多和我一样来报名。我很奇怪,因为她们中的大多数都和我一样是学生,也有几个是刚毕业的。我的心里不禁暗自高兴。

由于茶餐厅是刚装修好,还没正式开业,所以店经理就先让我们帮忙打扫,互相认识,自我介绍一下,同时也熟悉熟悉环境,没半天,我们大伙就打成一片了。毕竟都是同龄人,能聊的话题也很多。第二天,经理给我们每人发了两套工作服,以及工号牌,拿到工作服那一刻,我们所有人都很兴奋,都在期待着开业。

终于,第三天,在一片炮竹声中,xx茶餐厅开业了。那天,我是第二个班,而第一个班的人已早早站在门口当起了迎宾小姐。我有些紧张,推开大门,我换上制服,开始了我第一天的工作。

不过没多久,我就觉得脚很酸,想休息,但我们并不允许,也不可以在客人面前乱动,要维护好自己的形象及餐厅的形象。好不容易到了中午,可以吃饭了,不知为什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也许是站太久饿坏了吧。)下午,我和一个同事一起当起了迎宾小姐。每当有客人进来时,我们都要点头并微笑着说“光临。”当客人用完餐离开时,我们也要微笑着说“谢谢光临。”

不知不觉,第一天的工作结束了。我似乎还沉浸在这兴奋中,但晚上回到家,脚好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不着觉。不过热情而年轻的我没有丝毫感到累,我倒觉得这是一种激励,明白了人生,甘无聊生活,接触了社会,了解了未来。

在餐厅里虽然我是以传菜为主的,但我不时还要做一些工作以外的事情,又是要做一些清洁工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做好,而且要尽自己的努力做到最好。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。

餐厅实习报告如何写【篇8】

时光如白驹过隙,转眼之间大学三年的时光都已从指间流走,我们在校园里只是单纯学习的日子也似乎已经结束了!可是对于自己能否适应这个复杂多变的社会的需要,平时在课本上学习的理论知识能否跟实际工作很好的结合,心里始终存在疑虑。带着这样复杂的心情,我开始了自己在一家酒店的实习之旅。

会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

xx酒店是一家位于佛山大沥的一家个人独资企业。企业注重人才的培养,为人才搭建展示和创业的平台,企业本身也为员工增加了更多晋升及施展才能的机会。企业实行人性化管理,注重企业文化的宣传和个人素质的提升!

实习是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。实习也是挑战更是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义。

通过这段的实习,我懂得了会计的一些流程:

1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

(1)、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。

(2)、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

2、根据会计凭证登记日记帐。

日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。

3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。

明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。

根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

5、根据记账凭证编科目汇总表。

科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。

6、根据科目汇总表登记总帐。

根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。

7、对帐(编试算平衡表)。

对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。

将十二月月初数视为年初数,本月视为本年数编制会计报表。资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表,它根据“资产=负债+所有者权益”的会计方程式,说明企业的财务状况。利润表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表,损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比,从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。

其实课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?实习也就是学习,只有不断的学习,才能更好的适应社会!

随着市场经济的高速发展,会计成为了公司的重要组成部分。这给我们会计专业造就了前所未有的机遇,同时也给我们带来了新的的挑战,作为一名即将走出学校大门的大学生,提高自身素质,增强专业技能并且能够把课本上的知识转化为自身的能力,就成为了我目前的迫切任务实习是教学环节的一个重要组成部分,是实践性教学的主要方式。

这一个月的时间里,经过我个人的实践和努力学习,在同事们的指导和帮助下,对公司的概况和财务机构有了一定的了解,对公司的财务管理及内部制度有了初步的认识,对公司财务成本核算业务达到了熟练的程度,财务科实习中,在与其他会计人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。通过这次实践,使我对会计实务有了了解,也为我今后的顺利工作打下了良好的基础。

七欣天餐饮管理连锁有限公司首创于2001年,公司已经营缅甸蟹为主,采用直营连锁的方式经营,擅长“波格力蟹”的烧制,是“中国烹饪协会”会员单位,企业先后通过ISO22000国际食品安全管理体系认证、通过ISO9001国际食品质量管理体系认证、荣获“中国餐饮名牌企业”、“中华名火锅”等荣誉。

通过十年的拼搏,公司现设十个分公司,管辖专业的螃蟹店、中餐宴席厅以及一人一锅精品海鲜城。另有五千万装修的样板店计七十余家,同时设有海外采购基地两处、两万平方米的海鲜中转仓储一座、三十多辆自购冷藏厢式汽车的物流公司和一个日产万件以上的餐具厂,八千平米的中心厨房等配套产业正发挥着公司高速发展的推动作用。

公司现有员工三千余人,年产值数亿元。企业在不断完善的同时,还设有人事部、市场开发部、经营维护部、公共事务部、维建部、企划部、软件研发部、菜品质检部、微生物检测室、国际部、纪检部等职能部门。 公司以食品安全重于天的理念,严格按照五常法管理,同时为了和国际接轨,也为了自我施压,于2010年申请取得了ISO22000国际食品安全管理体系和ISO9001国际质量管理体系认证,取得了行业和各地政府颁发的诸多荣誉,也连续三年蝉联世界同行业螃蟹销量第一。

实习单位财务部共有七个组,职责分工如下:

(1)收银组:负责客人的餐费等各营业点消费结算和入账;结清每日、每班的票据、款项和账单,并编制相应的营业日报,负责外币兑换。

(2)收入稽核组:负责审核全饭店营业收入原始单据、报表资料,发现错漏及时纠正;分析和统计各种营业收入,编制汇总营业日报、营业月报,以及保管全饭店各部门、各班次的营业报告及其附件、原始单据。

(3)总出纳组:负责整理、核点所有收银点现金收入和转账票据,办理货币资金收付业务,及时登记现金日记账、银行存款日记账和现金流量表台账。负责与银行对账工作,编制银行存款余额调节表。检查备用金使用情况,保管库存现金和有价证券、空白银行结算凭证及发票收据等。

(4)计薪组:负责计算和发放员工的薪金、工薪金分配入帐工作,以及根据上级要求编制上报有关员工薪金方面的资料。

(5)应付帐组:负责除员工薪金之外的所有支出审核、计算和记帐,并保管应付帐所有帐册及原有记录;对供应商办理有关支付手续以及与供应商定期对帐工作。按规定计提各种税金,按时办理纳税申报和税款缴纳。

(6)成本核算组:负责核算和控制全饭店各项营业成本开支,以及各项进货验收检查、货仓的管理控制工作。

(7)总账组:负责审核所有记账凭证及附件,进行固定资产购建、折旧、清理和清查业务的核算。核算总分类账户,并检查、核对所属明细账;期末编制各种会计报表、财务情况说明书及财务预算,并分析每期的财务状况,作出经营预测报告;负责整理会计档案以保证会计档案的完整;与被投资单位保持联系,取得并核对有关资料。

由于我刚进公司实习,所以先把我安排去做收银工作以便于我理解本单位的餐饮价格表,为以后的工作打下坚实的基础。

餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之

一。它要求每一名收银员熟练的掌握自己的工作内容以及工作程序,并运行于工作中,真正的起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算和监督奠定良好的基础。

首先与主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。

然后领取改班次所需使用的账单及收据,检查账单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回。

最后检查电脑系统日期时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应立即通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。

当服务员把点菜单交到收银台时,要首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。

当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客户账单号码输入电脑内,收音机将自动编制该账单号,待客人结账时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结账。

客人结账现付的,将第二联结账单交回客人,第一联结账单则留存收银员。 作废或修改账单应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由楼面管理人员证实后,将修改单和作废单交给收银员送财务部审计审核。

收银员在本班次营业结束后应做单班结账;在本日营业工作结束后,应做总班结账。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写餐厅核对表。

在当日业务结束后,要做总班结账。直接点击总班结账按钮,电脑会自动总结营业收入并产生若干报表,根据所需,打印出报表。

收银领班一起,将前一天放入保险柜中的现金袋一一打开,核对现金数额与现金袋上记录金额是否一致。现金与现金收入交收记录簿上记录金额是否一致。

出纳现款记录表分为两部分:第一部分是实收现款部分,反映每个班次、每个收银员实收现金;第二部分是应收现款部分,反映每个班次、每个收银员应收过机实数。出纳根据现金收入交收记录簿核对每个班次、每个收银员实交现金数额,财务部出纳根据现金交收记录汇入此表中,该记录表合计数为当天应存入银行的现金收入总数。

每日现金收入记录表是在完成出纳现款记录表的基础之上编制成的。它既是出纳记录表的补充说明,又是概括总结。出纳当天根据客房餐饮收入分别填制现金存款单,支票进账单送存银行,然后分别制作客房餐饮现金收入记录作为财务部编制现金输入凭证的原始凭证。

目的是为了防止收银员的缴款凭证(报表)漏交出纳或审计。

需要将当天开箱收到的缴款凭证(缴款报表)汇总后,送日审员进行差额核对。日审员要将当天缴款员上缴缴款凭证的审计联,同出纳传递过来的出纳联逐一进行相符核对,并加盖私章。如果缴款凭证只有出纳联,而没有审计联,要在“差额登记表”中登记为正数;如果审计联有而出纳联没有的,要在“差额登记表”中登记为负数。登记日期以缴款凭证(缴款报表)的日期为准。

在登记表中将缴款凭证(缴款报表)分为前台收银组、餐厅收银组、其它部门及合作部门四部分登记。在填写登记表过程中,缴款员姓名、数字金额一定要正确及清晰,正负数要分明,每一笔正负数都应该是相符合的。

如果核对表中缴款凭证(缴款报表)第二天还没登记差额的,要立即查明原因。如果是登记错误,要立刻更正并在更改处加盖私章后,在备注栏说明原因;如凭证没送到,要立即查明原因尽快解决。

差额核对完毕后,将凭证的出纳联送还出纳;差额核对表月末登记完后,交会计存档。

登记日记账要根据业务内容,逐笔登记。登记业务内容摘要要简练,数字不得涂改。如发生登记错误时,应采用正确更正方法进行补救,登记账目时,要以有借必有贷,借贷必须相等为原则,作到日清月结。现金账余额为周转金的固定金额。

与审计主管一起,不定期地对内部周转金进行抽查,监督、检查各岗位周转金是否有挪用现象或以白条抵账行为。在抽查前,要做好保密工作,以体现真实性。首先清点各岗位保险箱及存款处的所有现金,按照票面额大小顺序,在备用金检查表上一一填写,并计算出定额,要与领取备用金金额与该班现金报告之和相符。如出现不一致,便属于长短款。出现长款时,应立即开出财务正式收据,将多余部分上缴;出现短款时,由收银员本人及部门主管负责写出书面报告,阐明短款原因,报送财务部,并提出处理意见。

经财务部日审查明,收银员实交现金额与电脑记录一旦出现差异,则为长短款。出现长款时,要通过账务处理,转入营业外收入;出现短款时,由日审填写短款报告,报送审计主管,审计主管督促本人写出短款报告,并提出处理意见交财务部经理。原则上短款一律由个人赔偿,开出财务部正式收据,冲销其短款金额。

将近一个月的实习生活很快就过去了。可以说这段时间是我大学四年来过得最辛苦最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有许多方面我还不能很快地适应;而充实则是由于在这一个月的时间里,我学到在校园中无法学习到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验,为将来谋求一份好的职业打下了基础。对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过一月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会如下:

不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。 总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。

20XX年2月28日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的xxx酒店总经理的面前,开始了我为期一个月的实习。总经理顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。

第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。

公司的会计部并没有太多人,设有一个财务总兼,一个出纳,两个会计员,我很幸运,跟了一个从业多年的注册会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候,那里他交代了一下我的工作内容,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他的交流之后,我渐渐的放松了自己。。他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来朱会计让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

步入工作岗位后,才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票 ,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《发票知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在朱会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

曾有几次想过要放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了老板和同事给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么,想着找工作也不是件容易的事情?就慢慢的坚持下来了。刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。现在的工作,相比其他人来说也不是很难,毕竟自己还是熟悉了这里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。

每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。

这二个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

通过暑期两个月在馆的实习,收获颇多,已能较为熟练的使用饮食通软件,财务软件,能编制基本的凭证,登帐,科目汇总,以及损益表,毛利表,费用表,收支表的制作,以下做出总结,谈谈此次社会实践的心得以及经历。

由于实习单位是餐饮类,因此业务没有一些大企业的那么繁琐,对于凭证,财务通常是全部使用“记账凭证”,在右上角注明“现收”“现付”“银收”“银付”,就不用像大企业一样用不同的凭证了,一般大企业里会使用“收款凭证”“付款凭证”“转账凭证”。而关于凭账的编制方面,由于我们的理论知识基本上是工业会计,所以在科目上会所不同。比如收取了客人的订金,是 借:现金 贷:其他应付款。而且在发放工资上也没有工业会计那么复杂,工业会计要计件或者计时来算员工的工资,比较复杂,而这是的工资发放主要依据员工的出勤率来算的,正式员工每个月有四天假,放假不扣工资,一个月除开休假出勤满的话,有出勤奖30元,如果是住在员工宿舍的话,每个月还要扣水电费,凭证如下:借:应付职工薪酬 管理费用 (租金水电、社保 红字冲减)营业费用(冲减扣款)其他应付款(退员工培训费)贷:现金。

其实第一次接触账本时,我有点傻眼。因为账本很大,很重,最主要的是很多,一共是六本,进销存明细账(也就是库存物资),销售明细账(也就是主营业收入),应收应付三栏明细账,资产负债三栏明细账,费用十七栏借贷明细账,总分类账。这里边比较简单的就是进销明细账,销售明细账,因为进销明细账只是记录购进的物资,销售明细账主要是记录主营业务收入,而由于餐饮类有业务不多就是重复,因此可以依据公司的具体情况来选择记账,本公司是按星期记账,也就是说7-9天的一起做,这样也大大减少了工作量,而且简单明了。而应收应付三栏账,它分两个部分,前面的一半是应收,后面的全是应付,应收应付再分不同的供应商,应收的话主要就是针对挂账的公司或客户,凡是挂账的通通都要有签单合同以及单位负责人的签名,公司的公章等等,一般的私人就采用临时挂账,但须本公司经理以上的人担保:应付的分类是按供应商来分的,比如广州市百福,莫海彬蔬菜,利丰厨具等等……资产负债就要复杂一点,它里面还要分很多,具体有现金,银行存款,其他应收款,营业外支出,营业外收入,待摊费用,固定资产,累计折旧,长期待摊费,短期借款,应付工资,应付福利,应交税金,其他应付款,预提费用,实收资本,本年利润,未分配利润等。费用明细账就是财务费用,管理费用,以及营业费用。

登账过程中如果出了错只要划掉重写就可以了,文字错了用笔划去,数字错了就用红笔划去再用黑笔写上就成,从“现收”开始,每一张凭证都要编号,一般顺序是“现收”“银收”“银付”“现付”,这个没有明文规定,怎么方便就用哪种,一个月的登入完毕后就要本月合计,累计,有的还要结转,比如费用,收入。账本在登账时一定要盖好章,行一盖上上年结转,行末盖上过次页,然后再是承前页,月末再合计,累计就可以了,结转的数用红笔写。

其实这步应在登账之前,因为这步容易发现错误,把所有的凭证全部拿来科目汇总,用t字账来表示,现金,银行存款等一个个分好类,与此同时还要做电脑账,电脑上须建立几个表,例如,收支表,费用表,毛利表,收支表主要分左边的现金收入,支出,右边的银行收入,支出。费用表就是管理费用,营业费用,和财务费用,一般营业费用单独做,而管理费用和财务费用可以做在一张表上,因为通常营业费用比较多。财务费用的明细就是pos机手续费,利息,以及银行手续费,pos手续费一般就是客户通过刷卡消费扣的手续费,银行手续费就是给供应商汇款等其他的手续费,利息一般有应收利息和存款利息,应收利息是公司借款给其他公司或个人,还就是投资定期应收的利息,这两种就用“应收利息”。存款利息是冲抵财务费用科目的,是公司的款项在银行产生的利息另外,如要每月计提存款利息,分录为:借:应收利息 贷:财务费用 但一般不是定期存款的话不会做上面的分录,而是在收到银行利息时做账: 借:银行存款 贷:财务费用。管理费用的话,购买发票,就是管理费用——办公费,每个月扣员工的租金水电就是冲减速管理费用的宿舍租金水电用红字冲减,以及一些招待费,电话费等。营业费用就广得多了,水电费,燃气费,油费,行车路桥费,广告费,员工保安费,洗涤费,折扣抹零,绿化费,待摊费,提成等等。如待摊费用每个月都要摊销,借:营业费用——待摊费 贷:待摊费用 发提成就是 借:营业费用——提成 贷:现金做好科目汇总后就编一个试算平衡表,接着就是对账,账要上的账要和电脑上的,以及科目汇总的一致。

每个月的忙活其实都是为了这几张表,资产负债表,损益表,毛利表,费用表等。这些表的制作要注意格式方面的细小问题,以及电脑记账时一定要细心细心再细心。

我最深的体会,就是感谢,不说别的感谢,就感谢我那会上课好好听讲,学到了点基本知识,也好来学习,为整个实习奠定了基础。尽管这个基础不是那么的牢靠,我还要感谢我的电脑老师,教会我用ecel,word,实习中我发现ecel最重要!!好多东西都要用到它……而在运用ecel制作那些时表需要的不仅是耐心,还有足够的脑力和体力。跟着会计阿姨以及出纳阿姨学习的过程中,知不足,然后更加用心的学习,弥补错误,改过重来。慢慢的我知道了整个流程,不能说是全部,只是略知皮毛而已,我还需要付出更多,让所有人都看到我的努力,我尽可能的做好自己应该做的事情,不懂得就向阿姨们请教,多问,她们就像老师一样,看着我一步步,一点点的蜕变以及成长。会计阿姨是特别有经验的老会计,懂得很多东西,她也教了我许多在大学里没有学过的,会计阿姨很努力,每天都很忙,要做这,做那,有的不是自己的分内事也完成了,而且还完成的特别好。我在这里遇到的最棘手的,莫过于将理论转化成实践,很多东西在理论上是成立的,但是真正操作起来却如此不同,难以理解。还有理论知识,由于要考会计证都是做题,看书,所以很多知识并没有真正的理解,比如什么月末转收入,转费用,转利润,我以前只在试卷上看过,用最基本的方法算过,可是真正在实践中遇到了我发现自己把什么都还给了老师,比如应收,应付,预收,预付,我真的头都大了一圈,我现在还没办法去理解这些东西,还有什么应付账款,其他应付款。还有营业费用,管理费用的明细,分的太多,我都混淆了好多,还有冲销,调账,很多都是只是在书本上见过这个词而已,真正要冲销,调账,我整个就傻眼了。什么预提费用,还有就是那些关于资金类的什么长期股权投资,债权之类的我压根不会。看来我今年返校的目标相当的简单,就是把大一的会计基础知识,大二的成本会计等等全部拿出来再看一遍……温故而知新吧!在实习的过程中我也会犯很多错,会出好多问题,但是,我是第一次接触会计,第一次知道会计,我以前就以为会计是数钱的,其实不然,真正的了解了,亲身体会了我才明白会计不容易,开始尊重,爱戴,喜欢这个职业……明年就要开始找工作了,这次实习,更让我懂得了珍惜现在的生活,校园生活真的非常完美,非常令人羡慕!的竞争很大,“逆水行舟,不进则退”,必须时刻提醒自己,督促自己!同时也看到了许多,知道做人比做事更加重要,没有人天生就会,没有人天生就懂,只有不断地努力才能成功,在这里不是每个人都有认为你是什么的,有的人就觉得你什么也不是。你只有付出好好学,做给她们看。证明自己不是虚的,证明自己有实力,名副其实!

时光如白驹过隙,转眼之间大学三年的时光都已从指间流走,我们在校园里只是单纯学习的日子也似乎已经结束了!可是对于自己能否适应这个复杂多变的社会的需要,平时在课本上学习的理论知识能否跟实际工作很好的结合,心里始终存在疑虑。带着这样复杂的心情,我开始了自己在一家酒店的实习之旅。

会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

xx酒店是一家位于佛山大沥的一家个人独资企业。企业注重人才的培养,为人才搭建展示和创业的平台,企业本身也为员工增加了更多晋升及施展才能的机会。企业实行人性化管理,注重企业文化的宣传和个人素质的提升!

实习是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。实习也是挑战更是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义。

通过这段的实习,我懂得了会计的一些流程:

1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

(1)、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。

(2)、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

2、根据会计凭证登记日记帐。

日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。

3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。

明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。

根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

5、根据记账凭证编科目汇总表。

科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。

6、根据科目汇总表登记总帐。

根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。

7、对帐(编试算平衡表)。

对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。

将十二月月初数视为年初数,本月视为本年数编制会计报表。资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表,它根据“资产=负债+所有者权益”的会计方程式,说明企业的财务状况。利润表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表,损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比,从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。

其实课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?实习也就是学习,只有不断的学习,才能更好的适应社会!

餐厅实习报告如何写【篇9】

我们实习的单位:xx餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。

xx饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的xx风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派xx风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。

xx饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;

班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

 二、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。xx饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟xx饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

餐厅实习报告如何写【篇10】

一、实习目的

了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后从事该职业打下一定的基础。

二、实习时间

7月4号—— 1月4号

三、实习单位概况

上海光大会展中心国际大酒店是一家多功能大型涉外酒店。其建筑为两幢地上30层、地下2层的相同大楼组成的凯旋门结构,总建筑面积8万多平方米。可为国内外企业界、展览界、商贸界、金融界等各界人士提供全方位的综合服务。位于上海市徐汇区漕宝路66号。

四、实习岗位

餐饮部(因为该酒店是多功能酒店,此处的餐饮部不是单纯的中餐厅。我所在部门的工作职能比较复杂,主要工作内容包括会议和用餐)

五、实习过程和内容

进入酒店后首先是酒店管家部的负责人带领我们认识酒店的基本格局避免以后走错,在安排好住宿后就把我们交给了人事部门培训实习生的陈老师。第二天是人事部对我们及别的学校的实习生进行培训,培训的主要内容是讲述酒店的基本概况以及企业文化。通过简单的培训我们懂得了光大的历史与未来的愿景,懂得了光大是一家什么类型的酒店,以及想成为什么类型的酒店。人事部总的培训结束之后保安部门的经理又对我们进行了如何应对出现火灾的情况。在这些培训后我们就各自直接去所在部门报到。

到部门报道之后,餐饮部门的经理又对我们进行了更加详细的培训。培训的内容包括所在部门的服务区,到哪领布置用餐及会议的用品、用餐会议的基本操作以及餐饮部门的规章制度等。在刚开始由于不太清楚工作流程导致重复劳动,不仅降低了工作效率而且使得自己感到疲惫。结果就是有一个礼拜每天都是

用一种逃避的心态来面对工作,怕自己被分配到不会做的事情上,另外责任感也是极其的缺乏。不过在后来越来越得心应手的过程中,自己领略到了工作的乐趣,加上领班也把我当做她的一把手来对待以及酒店的多次奖励,这使自己更有动力去工作,因为觉得这些都是别人对自己工作的肯定。因为我所在部门的工作内容比较杂乱,包括会议用餐以及场地布置。下面我就这几个方面的工作内容做简单的介绍。

会议主要包括前期的场地布置,基本步骤是铺台尼、纸笔和矿水。复杂一点的还要围台裙。会议由五种类型构成(我们酒店)。包括课桌型、U型、回字型、鱼骨型以及剧院型。不同类型的会议有不同的布置。比如一般回字型和U型是要围台裙而其他的不用,另外根据客人的要求在场地布置的时候可能会改变一些固定模式。(比如U型也有可能不围台裙)另外就是用餐方面,用餐主要包括自助餐、圆桌用餐以及会议用餐。这三种还分不同的等级,等级不同所放置的餐具以及叠的盘花类型都不同。这就要根据部门所给的任务单来执行。当然在执行任务单的过程中不可避免的就是客人突然改变任务单的情况,这时我们的主要工作就是配合领导迅速的达到客人的要求一避免遭到客人的投诉。

六、实习经历与收获

我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面的帅哥和美女在豪华的星级酒店出入,他们是那么的优秀,生活是那么的富有色彩。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去这样的星级酒店工作。然而进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得怀有激情的我日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫,不知道自己应当如何将这门课程学下去。这时的我已经将自我价值完全的否定了,因此在学习上付出的不是太多。自己虽然知道如果自己就这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了第二天发现自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种无所事事的状态。现在想来原因就是自己缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变,不相信自己通过努力就会比别人优秀。但是通过这次的酒店实习使我明白了只有拥有更多的管理知识才能使自己以后的生活过的更加绚丽多彩,更加轻松自在,更加受到别人的尊重。

在光大国际酒店实习是一个让我难忘的经历。不管经理的是好的还是坏的,这些都是我人生中最宝贵的,最难忘的。因为这段经历让我认识了自我,这段经历让我变的成熟起来,这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得自己成长的原因是有很多的,首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到了工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店行业,认为实习只是学校课程设计的一个环节而已,一开始这种心态就是不对的。另外觉得实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已,虽然是这么想但是自己还是努力的去工作,想去得到别人的肯定。谢谢学校给了我这次机会让我在精神和体力方面都得到了锻炼。我所在的部门是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。就是因为这种不允许,才存在着竞争。有竞争才会有进步,因此我在工作上更加努力,能帮助同事的就答应帮助,这当然也有自身的原因。因为本身性格就是一个比较好说话的人。

在酒店最难忘的一段经历就是有一次被客人说哭了。那天因为领导说茶歇时间要到10点才开始,但是有一位客人在9点30多就来要求我给他喝咖啡。由于这不在自己的职权范围内,所以我委婉的回绝了客人。就是由于这件事件,这位客人闹到了前台,说我对他不尊重没有给他喝咖啡。由于在学校里从没受过这种委屈所以事后就忍不住哭了。不过后来经理了解了原因还来安慰我,并且跟我说社会上有的是无理取闹的人,自己要看开些。这段经历使我变得更加坚强,并且也总结了为什么会出现这种情况的原因。比如自己应该向领班反应或者回绝客人的时候更有艺术一点,相信这样就可以避免这类事情发生的。当然像这种不开心的事件是极少数的,在部门里开心的事还是不少的。因为所在部门是员工最多的一个部门,部门里有不同的组。我所在的组有好几次不上班就出去聚会。聚会使得我们对组内人员有了更深入的认识,认识之后在上班的时候对彼此之间的协同合作也更有利。

实习的日子我的确学到了不少的东西:除了能学到餐饮的服务程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到课堂上很难学到的东西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态,更让我有了服务员应该有的强烈服务意识。在一次与经理聊天时,经理就提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识要求服务员有着向客人优质服务的观念和愿望,应该对的同事也同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是服务员真正的素质的体现。使得我从初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地了解

了社会。

半年的实习虽然画上了句号,但是这段实习使我得到了锻炼,实习的过程也使我完成了从学生到迈出社会时历练的过渡,为自身的独立,为知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定结实的基础。虽然我今后不一定还会从事酒店业,但是在光大国际酒店的实习将是我人生中的一笔宝贵财富。现在想来经理和老员工的包公脸和严厉到没有人情的话语是对的,在上海这么一个竞争如此激烈的环境中,只有绝对的优秀才能有立足之地,想要优秀你必须不能犯错误。一犯错误你就可能被淘汰出局。这段经历是值得我去回味的,因为我相信回味后得到的结论会为我今后的工作带来很大帮助。

谢谢这次上海实习,谢谢它让我交到了更多的知心朋友;让我对酒店服务业有了更深入的了解;让我各方面的能力得到了提升;让我

【热】网络的实习报告如何写精选


你有没有在收集报告范文?在完成一项任务或目标后,书写报告对我们来说是很普遍的。撰写报告,可以锻炼我们在项目总结和陈述上的能力,下面由编辑帮大家编辑的《网络的实习报告如何写》,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!

网络的实习报告如何写(篇1)

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

实习期间,我承担了服务器的管理工作和网站信息服务的日常检测维护更新以及数据备份工作。

网站的维护更新工作是个很繁重的任务。每天及时的更新网站内容包括内容更新、图片修改简单、Flash修改、简单Js效果、网站广告更新等服务内容,把企业的现有状况,故障维修及时地在的网站上反映出来,以便让客户和合作伙伴及时的了解公司的最新动态。

每星期五定期进行安全维护:服务器和普通pc一样需要定期的维护,主要维护的内容有两种,一是计算机垃圾清理和木马病毒清理,垃圾清理用360安全卫士,木马和病毒每星期清查。二是杀毒软件的升级,我站服务器采用windows 20xx server操作系统,卡巴斯基服务器套装,杀毒软件有自动升级功能。

两个星期的实习下来,虽然时间不长,接触的也不是自己所学的专业领域,却让自己走进了一个全新的领域。实习无所谓结果而言,更确切的说,它是一个开端,一个让自己学会成长的地方,当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上,我都感觉到了有很大的提高。

首先,在工作技能上,因为从事的是网络维护工作,对于自己来说是一个全新的概念,一切都是从头开始的,而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的,但是在工作了这两个星期后,真的发现自己有了很大的改善。

其次,在为人处事方面,也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述,但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长,只有真正的经历过,才可以让自己真的成熟起来,要想真的出人头地,好的为人是前提。

提前进入公司实习,等于提前进入社会。可以亲身体会一下社会和学校的不同。我

的体会是:在公司的工作压力、竞争压力会比学校大很多。压力越大对人的要求越高、人的进步也越大。当然首先要有思想上的准备。只有思想上准备好了,顶的住压力才行。其次我想谈下心态问题。现在的大学毕业生很多。找工作对现在的大学毕业生来说已经很困难了。所以对于刚刚毕业的大学生或是即将毕业的大学生,个人认为如果抱着是在学校的心态,也就是继续学习的心态最好。想一步登天,或是一进入社会就想有所作为,个人感觉不太实际。如果抱着继续学习的心态,可以很好的对自己减压,同时也可以为将来的发展打下良好的发展基础。

通过这次实习,使我很好的发挥了自己的才能,加强了自己的自信心,锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。同时又提高了自己在实习中发现问题、解决问题的能力,丰富了自己的工作经历,为将来的就业做好了准备。虽说这次所做的网站管理维护工作并不是公司运营中利益攸关的,但也是相当重要的,是对公司正常运作的保障。

网络的实习报告如何写(篇2)

一、实习说明

(2)实习地点:zj商贸有限公司

(3)实习性质:毕业实习

二、实习单位简介

20xx年3月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于20xx年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。

三、行业环境分析

网络营销环境分析

互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。

四、实习过程

(1)了解过程

起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。

(2)摸索过程

对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。

网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。

通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。

了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。

(3)实际操作

在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会

点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。

在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。

每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:

1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和使用,认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:

(1)注册、登录—发表主题;

(2)浏览主题—回复帖子;

(3)发表投票—浏览投票—参与投票。

2

搜索引擎营销的连连目标是:在不同的发行阶段,搜索引擎营销具有不同的目标,最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户,从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次,可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础,离开这个层次,搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操

作流层:

(1)搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;

(2)利用关键词广告、竞价广告,分类目录中利用付费等方式获得排名靠前;

(3)利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。

3

网络广告的训练目标是:通过网络实验,认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程:

(1)注册/登录—发布广告;

(2)选择广告类型—个性化广告信息(图片、文字、图片加文字、flash等等形式);

(3)浏览广告—管理广告。

4

网站流量统计的训练目标是:认识流量统计系统的作用、重要性,熟练掌握使用。操作流程:

(1)注册/登录—获取代码;

(2)将代码放在网站上—查看统计报表(月日年);

(3)分析来源(主要关键字、来源)--分析客户信息(浏览器、分辨率);

(4)其他分析。

上班期间,听从经理的安排,接受经理分配的工作任务,在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。

五、实习期工作总结和收获

实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,掌握了网络营销的整个流程的操作,学会了发布供求信息,分类广告,对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解,明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销,也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。

于此同时,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。

六、致谢

感谢zj商贸有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

网络的实习报告如何写(篇3)

一、 实习目的

为了充分掌握所学的理论知识,适应工作岗位的需求,在实践中了解网络维护及管理的相关必要知识,使自己再进入工作单位后能够迅速适应新的工作环境,同时逐步利用所学知识进行相关的操作,居委专业基本素质。

二、 实习单位及岗位介绍

湖北恒泰印务有限公司是一家综合性的大型民营印刷企业,业务主要以社会杂件、包装产品为主。恒泰公司拥有一支优秀的管理团队,现有员工260人,其中高级职称5人,中级职称15人,平均年龄28岁,是一支朝气蓬勃、积极进取的高素质专业印刷队伍。公司狠抓管理,不断追求卓越品质,追求办事程序化、操作规范化、服务标准化。并积极规范现场管理,创造优美印刷环境,并建立公司内部局域网,实现计算机管理网络化。

本人所从事的岗位是网络维护,网络维护负责的工作主要有确保网络传输的正常;掌握公司或者网/光纤网络布线机柜布局,设备的配置及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件,负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;掌握内部网络连接情况,以便发现问题迅速定位;掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信情况,发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个公司内部网络的运转和通信流量情况。

三、 实习内容及过程

非常荣幸能够得到去湖北恒泰印务有限公司实习的资格,刚去的时候,企业网络维护部门一名主管热情接待了我们。经过该主管的介绍,我们得知公司每天都需要和分公司、兄弟公司之间进行通信,单位里的计算机都加入了域,在域环境下进行工作。在这里先简单阐述一下域的一些好处:方便管理,权限管理相对集中,安全性高,有利于企业单位一些机密资料的管理。在单位里有多台服务器,包括DNS服务器,EXCHANGE服务器和DHCP,反病毒服务器和文件服务器等等。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面,还有一部分分布在车间和仓库里面,每当其中的网络出了故障,就要从多方面入手去解决了。听完主管的介绍,我心里异常激动,在实习的这段时间当中我一定会接触到多层面,多角度的网络维护技术。

由于工作安排,部门里的主管和几位老员工离职,部门主管便安排我和几个员工在维护中心值班,员工们是比较忙的,因此,对于大部分工作上所遇到的问题,就只能靠自己去摸索。也正是由于这个原因,使我充分认识到“熟能生巧”这句话的哲理,任何东西只

要你接触的多了,你就是这方面的专家。每天我看到值班人员布线、接水晶头、装机、搞网络和调试网络等很多以前一直没机会接触的东西,在这段时间中都有接触。

在部门领导的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:电脑硬件组装,系统安装调试,专业网络布线、信息服务器日常维护、服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、公司单位硬件更新等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

第一点:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,该去怎么做啊,要去干些什么呢等等。踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对他人的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和公司同事打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

第二点:沟通

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟领导有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,公司领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟他们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。

通过沟通了解,负责教导我的师傅刘先生,对我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,如网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除等,后来师傅就让我协同他们参加公司大小单位的网络安装与检修工作。如资料室网络故障检修、若干办公室的网络故障检修等,在这方面的工作中,真正学到了教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。此外呢,公司还安排我们参加了三次正规的培训,在培训期间,我掌握了很多工作中所需要的必要知识,已经各种仪器的正确使用方式。 第三点:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。 在中心时,师傅就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新

方面,这一行业就像做新闻工作,不断地更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的,记得有一次领导安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器。说实话,当时我心里就有些不太情愿,太麻烦了,尽管这样,我还是一脸轻松的接了下来,接下来我就耐心地,按步就班的开始找有用的零件,把一个机箱拆的不能在拆,所有的零件我又对照书本一一的认了一遍,真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系,最后拼凑出了两台机箱,仅这一项就用了整整两天的时间,通过师傅的指导,自己的捉摸,调试,自此,我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装,维护和更新,接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情耐心克服这些困难,问同事,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。

还有我感触比较深的就是查看log日志记录,因为服务器的维护使复杂又艰辛的,既要保障物理安全又要保证系统安全,这就需要通过查询log日志记录,每一分钟的服务器状况都有log日志记录,而且它一是数据量大、二是有大量无用信息,所以查看log是非常“痛苦”的事情。像这些工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不好的。

第四点:细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

实习期间,我承担了ft服务器的管理工作和公司信息服务的日常检测工作。ft 服务带有自身的特殊性,用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等,对ft的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解,还要有信息归纳的能力,将公司用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中,这也是作为网络维护人员应当具有的基本能力之一,要做好这些事情,不细心负责,没有基本的专业素养,是很容易出现漏洞的。

第五点:“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。

在中心的时候,我会主动地打扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事领导请教问题,跟大家像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和 同事走的更近,在实习当中,大家就会更愿意更多的指导我,获得更大的收获。

第六点: 讲究条理

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理”是主管给我的忠告,网络中心有一个部门是综合部,日常的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主任的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

四、 实习总结及体会

学校—我们梦中的摇篮,当我们从摇篮走出时便是我们人生的第一次历练的开始。工作的环境不会再有摇篮那么的温暖与自在了,更多的是对意志的考验。它不再像在学校里上课时那么自由了,不喜欢的老师的课可以不去上,早晨闹钟响了没睡醒可以翘课,于是关掉闹钟继续睡。实习了,早晨天还没亮,闹钟响了就不得不马上起床,而且洗脸速度还得快些,不然迟到了半天的工资就这样没了,如果翘班那你就直接走人吧。下班回来,回到学校天已完全黑了,真的是起早摸黑了。

时间如流水,稍纵即逝,实习已有三个月了,在这三个月里,我们从一名学生成功转变为一名社会这个大家庭的一份子。在实习的这段日子里,我无论是在工作方面还是在生活方面都学到了很多东西,这些东西是在书本中找不到的,对我以后的生活很有帮助。 在工作方面,虽然有时候每天会做很多繁琐的重复的事,但我没有因为这样而觉得枯燥无味,不过值得高兴的是在这段时间的工作中我们主管给了我极大帮助,他没嫌我是个刚出来的小毛孩,反而当我遇到棘手的问题和困难时他则细心的教我和讲解,特别是在处事这方面,虽然有时候做错了会受到他的责骂,但过了之后,他就会再跟我讲解遇到此类事应该怎么做遇到那种事情应该怎么处理。但由于自己总是很粗心,好几次给部门带来了一些不必要的麻烦,为此我吸取了极大的教训,以后无论做什么事都得认真仔细。在平常工作中同事们也很热情,大家都相互帮助,和各位同事的关系也处得很好,他们的热情让我忘记了工作中的繁琐和枯燥,这使我觉得很自在。几个月来,和同事建立了很好的朋友关系。实习是难忘的,我经过实习的磨练变得稳练成熟了,处理事情更加认真仔细了。这些经历都是我步入社会前的预演。实习也是辛苦的,每天或许就是重复相同的事情N多次。

网络的实习报告如何写(篇4)

1.概述

1.1实习主题

公司内部局域网的组建与维护

1.2实习目的

1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

3、了解实习单位的计算机网络和服务器的应用情况、需求情况和发展方向及前景。

4、亲身参与管理和维护完成实际工作,了解计算机专网络维护的具体流程。

5、通过实习来认识了解自己,发现不足,提前做好自己的职业规划。

1.3实习单位简介

风日产东风南方振安专营店成立于20xx年3月,是长安最大,服务最好的东风日产4S店是东风南方在东莞长安地区的4位一体的经销商,经销及维修东风日产旗下的玛驰、骐达、骊威、轩逸、奇骏等系列产品。去年在东风日产新建店中整车销量名列全国前茅,并被东风日产授予“新秀奖”称号。

我公司是东风南方标准的4S店,设有标准展厅1000平米,维修加工车间占地20xx平米建有机修车间、钣金车间、喷漆车间及总成车间和宿舍,良好的品牌,造就了良好的工作和生活环境。

东风日产振安店奉行“东风南方,品行天下”的企业文化;在选人、用人、育人上:以其竞争力的薪酬吸引人才、以完善的培训体系培养人才,以强烈的业绩导向、快速的晋升和广阔的发展空间开发人才。

2.实习过程

我从20xx年12月13号在东风日产振安店做网管兼行政助理在这里主要进行基础设施管理,同时也在学校《中小型网络组建》一书,提升自己对网络的认识。

(1)确保网络通信传输畅通;

(2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;

(3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;

(4)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;

(5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位;

(6)采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管;

(7)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;

(8)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;

(9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

操作系统管理

(1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。

(2)在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。

(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备。

用户服务与管理

(1)用户的开户与撤销;

(2)用户组的设置与管理;

(3)用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理;

(4)用户计费管理;

(5)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。

机房管理

(1)掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便;

(2)掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置;

(3)管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境;

(4)确保网络机房内各种设备的正常运转;

(5)确保网络机房符合防火安全要求,火警监测机房系统工作正常,灭火措施有效;

(6)采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行;

(7)保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制定网络机房管理制度并监督执行。

网络的实习报告如何写(篇5)

一、实习说明

时间:20xx-3-7至20xx-5-14

地点:深圳艾德普科技有限公司

目的: 通过实习,理解博客营销的内涵和营销价值;通过分析博客营销中的基本问题,掌握基本的博客推广方法;希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

二、实习单位简介

深圳艾德普科技有限公司是一家从事电子商务零售的公司,公司主要经营电子类产品,像笔记本电池、数码相机电池及相关产品等等。公司主要的市场是欧美市场。而我负责推广的网站是关于笔记本电池的英文网站,其网址是:。工作主要内容为注册并定时发表站内博客与个人博客。

三、实习环境

实习期间,我在实习公司做网站推广的工作,工作目标在于推广公司网站,树立公司在行业内的品牌形象,主要是博客、论坛的链接推广,公司网站管理维护以及一些其他网络相关工作。相对于本次实习来说,我们做的外贸平台主要交易的是笔记本电池,那么关于网站推广的一切活动都要以laptop battery为主要对象,博客虽然并不要求必须写站内有的产品,但是博客的文章也必须围绕产品本身以及它的衍生项目为对象。例如,对于本平台来说,博客文章可以写battery的新闻,分类,battery的功能,质量好坏的区分等等,什么电脑该用什么样的品牌类型,还有电池的保养,危害以及众多不同寿命的品牌。这些只是众多内容中的一些,所以博客文章还比较好找,也自有很多。

四、实习过程

(一)初步了解

起初,刚进入到公司的时候,办公室里面的一切我都觉得有点陌生,在一个陌生的环境下,对着陌生的人,但并不陌生的是电脑。不过就跟公司的同事很快就熟络起来了,同事们都很友好,公司的工作环境也比较好,干净整洁的办公室,隔断的工作台以及电脑,即将在这里工作了,我的感受很多,希望自己能够好好工作学到更多的东西。作为初次到社会上工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。在一个大城市中找到一个好的工作很不容易,我找到自己满意的和专业对口的工作心里暗下决心一定要做好。身为公司的网络推广员,我深知树立企业品牌和形象的重要性,实习工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度,公司上班时间比较固定而且不需要加班,使我有了充分的业余时间。充分了解和熟悉公司之后,我开始了我工作的初体验,我首先了解了公司网站的风格和公司产品特色,公司网站风格以橘黄色和灰色为主色调,既显得简洁大气又有良好的视觉效果,让人一目了然,同时网站没有什么flash、动画,只是一些简单的产品展示图,这也加快了网站打开的速度。(二)摸索和实践

1、精选展示图片

一个公司的整体形象是在完完全全的细节和变化中逐渐完成的,这个过程需要很长的时间,网站推广这个工作需要我们有足够的耐心,网站的流量是一点一点慢慢地积累起来的,我必须一步一步的去完成。一个电子商务网站最重要的展示为图片,只有正确处理好图片,简洁明朗,才能引起更多的顾客的浏览,但是图片不能泛滥,不然影响速度。不少企业网站充斥了大量的图片和flash动画,殊不知这只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自动收录网站的搜索引擎,对于图片和flash是很感冒的,它们不能识别这些文件所表达的意思,因而无法收录到搜索引擎中来,所以公司在建设自己网站的过程中就需要注意,图片或flash动画可以要,但不要太泛滥,过犹不及,能够用文字表达的地方,尽量不要用图片来代替,避免把文字做到图片里面,要让文字成为主角,图片只是点缀。再者,

做好网站其中很重要的软件是网页三剑客,在学校中学到的和应用的还是太少,自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。

2、确定核心关键字

一个完整的电子商务网站规划很重要,可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用,不管是seo,还是提高网站知名度都是一个重要的环节。如何提高网站的流量,让流量转化成为客户,是网络推广的主要目的,不仅是推广公司的产品,最主要的还是在于推广公司的企业形象,需要提高网络推广的目的性和针对性。如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用,得到关键字的方式有很多,网站关键词的选择很大程度上取决于企业建设网站的思路,核心关键词不要太多,主要是精选就好,一般限定在五个以内,在关键词的选择上,可分三个方面进行:首先是企业简称,其次是产品统称,最后是行业简称,而我的网站几个大关键字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌产品关键字等,这些要认真的分析。还有一个关键性的问题在于网络带宽,如何提高网络带宽也是网络优化和推广的关键因素,不过这个主要是我们部门经理负责,我只需要专心做好网站推广这个工作。

3、优化标签,更新网页

一张张网页组成了一个企业网站,网页是搜索引擎进行搜索的对象,对网页的标签进行搜索引擎优化,就可以让搜索引擎更快、让企业网站在关键词搜索结果中体现出来,()并有比较理想的排名。对于网页标签的优化,我负责的网站主要有以下一些特点:首先是每张页面都有设置好title,并且每个页面的title各不相同,在title中准确的表达了该页面的主要内容,如我的网站首页title为“laptopbatterywholesale”,产品展示页title为“laptopbatterywholesale-某某production show”。而对于企业网站首页,可进行定期更新,这样搜索引擎会认为该网站是一个活跃的网站而加以重视。此外,网站尽量使用静态页面来表述,这是因为静态页面更利于搜索引擎进行页面内容抓取,而使用数据库技术调用的页面内容不利于搜索引擎抓取。

4、推广实践

网站推广的方法多种多样,它有很多种不同的形式,常见的有:搜索引擎推广策略、登电子邮件推广策略、资源合作推广策略、关键词广告、博客论坛推广等。我们的工作主要就是通过博客论坛推广自己的网站,另外还有分类广告等。那么如何进行博客推广呢?首先写博客基本我们会选择一个平台,而不是自己搭建一个平台来写,那么当你选择了一个平台,其实你也选择和接受了这个平台的圈子,比如在名师博客,这里集大成了国内营销、管理、培训、网站运营等等行业的知名人士,他们来开博,其实就像和你面对面交流差不多。其实很简单,你只要学会串门,你就能够去结交这些朋友,每天如此,你的博客流量不但会上来,你还可以交到很多朋友。其次,要关注时事,时事是你所处行业的时事,而非一定国家大事,只有你关注世事,大家才会关注你。再次,写博客,需要分享,让博客融入你的生活,因此,要坚持。做网站推广就是要有耐心,流量是一点一点的累积起来的。

在实习的第二周开始,我就是每天寻找新博客和更新博客,并且我们每个人发了一个网站,给我们维护、更新。而且讲了很多技巧,譬如:博客发文标题很重要,你要发一篇文章出去,如果人家已经写了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再发重复的标题和内容,搜索引擎就会把你pass掉,不看你的文章,并且不会收录!你需要给文章改头换面!在网上找一个你想发布的文章,然后修改即可。还有,广告文章的标题8-12字,并且要有特异性、要有质量、要保证娱乐性或者是公益性标题;第一段要先文字后图片,文章还可以做一些分页,文章做好后要进行效果检测(在搜索引擎里面搜一下你的标题),看能不能收录到。刚刚开始做seo,就是寻找博客、广告平台,后慢慢学了具体的seo相关知识!学会了怎样去发布广告,即打开一个网页,点击“查看”—“源文件”,就会弹出一个txt文本,里面就有对seo很重要的东西:title(标题) keywords(关键词) disciption(描述)。你用google搜索东西的时候,每个超链接上面字(第一行)就是你网页的标题。关键词就是你使用google搜东西的时候,输入的几个词语,那就是关键词;你设置关键词的好坏直接影响,从百度或者谷歌是否能搜到你的网页。描述就是google上面你搜东西时每个超链接下面的一段话,对网站的解释。

(三)盘点

在实习过程中我学到了很多,也遇到了很多问题,遇到问题时我及时向部门经理及同事寻求指导,不断学习和摸索,发现只有基础知识扎实和实践结合才能让我们在工作中更快的进入角色,只有不断的完善和不断的提高自己才是实习最主要的目的,我现在已经成为公司正式员工,我希望我自己可以更多努力让自己的技能知识更加扎实,电子商务在现在这个网络时代中越来越重要,未来必将成为主流。

五、实习心得体会

通过这次实习,我基本掌握了网推广的概念和内涵、尤其是博客营销推广的内涵和价值、企业博客营销应当注意的问题和基本的博客推广方式,这些都使我受益匪浅。这次算是真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。不仅仅是专业方面,更在与人交往方面,向他人虚心求教,遵守单位的规章制度等这些方面我也看到了许多,学到了许多。它们反映了一个人的综合素质,对于工作的得失成败,也是有很大影响的。实现两个多月,这些工作只是之后真正工作的铺垫,在这两个月多月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,实习工作虽然就要结束了,但是我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会,对于我们今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的学习和工作中,我一定会再接再厉,努力做的更好。同时很感谢领导老师对我们学习的指导。

会计实习报告如何写精选


古人曾说,理论是实践的眼睛。当我们落实一项工作时,我们时常会需要撰写报告,报告具有“总结”性质。那么,写报告真的较难吗?小编收集并整理了“会计实习报告如何写精选”,仅供参考,欢迎阅读。

会计实习报告如何写【篇1】

一、实习基本情况

(一)时间地点

于 20xx*年 2月 *日到20xx年 *月** 日,我在*****信息技术有限公司财务部部进行为期三周的会计专业岗位实习。

(二)实习目的

为加强学生对所学课程的综合理解与应用,培养学生观察、分析、解决实际问题的能力,接受实际会计工作的系统综合训练、实现学生接受会计师初步训练的培养目标,为将来进行毕业设计收集第一手资料。

(三)实习方式

根据我们专业的特点,采取分散实习的方式,即由学生自己联系实习单位,企业会计人员现场指导与教师跟踪指导相结合。我所联系的实习单位是某某公司。

二、实习内容

(一)公司概况

进入实习单位后,根据实习计划,首先听取实习单位同志对本单位基本情况的介绍,其次在实习单位指导人员的带领下参观企业的各职能部门。主要包括解以下内容:

企业发展简史及主要经营范围

****信息技术有限公司是按照现代企业管理制度组建成的有限责任公司,成立于20xx年7月,注册资金1000万元。

是一家从事计算机系统集成及应用软件的技术咨询服务、计算机软件的开发与应用;企业管理咨询、企业形象、营销策划;媒体文化传播;短信息服务;培训管理服务;文化艺术交流策划咨询、商务信息咨询等业务的企业。

(二)实习具体内容

刚开始的一个星期,我只是慢慢解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是用友财务软件,刚接触“用友”这个财务软件的时候并不觉得陌生,因为我们之前在课堂上学过,所以早就对这个软件有初步解。只要根据资料输入有关的信息就可以,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不会觉得无从下手。

从建账、编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过财务软件完成。由于公司已经有现成的账套,为更加熟悉账套建立的流程,所以我自己利用空闲时间尝试重新建一套简单的虚拟账套。

建账流程: 核算项目设置→币别设置→会计科目设置→账套选项设置→初始化数据→启用账套;

在对职员的类别设置时:系统预设类别为“不参与工资核算”,我一时大意,忘记对职员类别进行定义。所以在录入工资数输出工资表等有关工资处理工作中,都没有出现职员。经过师傅的解释,我才知道,必须对职员类别进行定义。这是为在工资核算中将职员按照工资费用性质进行划分,以便进行工资费用的分配,职员类别还是进行工资分配的依据。师傅还告诉我,除注意基础信息的设置、企业账套的建立、修改、删除和备份,操作员的建立、角色的划分和权限的分配等设置之外。建账中必须注意以下几点:

1、类编码的设置必须按照要求设置,直接影响到基础信息中其相应内容的编码级次及每味编码的位长,如果弄错,很有可能重新建账套。

2、在“期初余额录入”时,字数有些出入,试算老是不平衡,所以花费一些时间。这让我更加注意谨慎。

3.另外,大家要注意“客户往来”不是属于“应收系统”的,是属于“应付系统”的。由于我一时疏忽,忘记把“应付货款”受控于“供应商往来”,到后来期初余额录入时借贷方向不对劲,经过王会计帮忙检查之后才发现问题。

学习正规而标准的公司会计流程,我可以说是真正从课本中走到现实中,细致地解公司会计工作的全部过程,熟练地掌握用友财务软件的操作。 以前,我总以为,当一名出色的会计人员,只要自己的会计理论知识扎实较强,掌握一定的技术,照芦葫画瓢应该好。经过一个星期的实践,我发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零,离开操作和实践,理论只能成为一种空壳。

会计的主要任务就是做账。刚到财务部时我是先看他们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证,学习熟悉公司一贯的会计做账做法。由于以前在学校上过会计模拟实验和会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,但是在实践中,我发现,并不是凭着记忆再加上学校里所学过的理论就可以完全轻轻松松地熟练掌握会计凭证。因为我们很容易疏忽会计循环的基石——会计分录。会计分录是标明某项经济业务应借、应贷账户的名称及其金额的记录。在各项经济业务登记到账户之前,都要首先根据经济业务的内容,运用借贷记账法的记账规则,确定所涉及的账户及其应借、应贷账户的名称及其金额。

三、实习体会

时间荏苒,一个月的实习很快过去,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千。转眼间跨过实习期门坎,迎接新学期的到来,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历一段不平凡的考验和磨练。

作为学习这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。 以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。

在实践中我也发现,会计具有很强的`连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现会计的规范性。

在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。 在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸! 总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

同时,在和他们交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

1、知识量少搭不上话。

2、知识结合实际工作慢跟不上。

3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。

4、财务管理、财务处理之知识肤浅。

5税法税务实务纯粹纸上谈兵。

6、核对文件效率低下。

7、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。

8、帐务处理还要细化学习。

9、实践工作能力低下,不得法。

10、及时对新会计准则学习。

怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我肯定会改变一些的。

愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上,公司规模发展更壮大。

会计实习报告如何写【篇2】

一转眼实习生活过去了,除了回忆外,它留给我更为宝贵的财富是自身价值的初步提高。我从中学到了很多关于做人、做事、做学问的能力。走入工作岗位后,我才深刻地体会到了工作的艰辛和生存的不易,才发现自己知识的浅薄和与人相处的方法的欠缺,由此带来从未有过的紧迫感。回顾整个实习经历,我针对实习方面的一些问题,如实习单位和岗位的具体情况,实习内容及过程,以及实习的收获与体会,做了以下必要的总结。

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的简介

××文体用品商店是一家专门从事批发、零售各种日常文体、办公用品的小型文体批发商店。创店十余年来,企业经营者本着“勤勤恳恳、兢兢业业”的企业精神和服务态度,致力于提供优质商品和服务,受到了顾客和新老客户的一致好评。

(二)实习岗位的简介

实习期间,我主要在商店担任的是出纳岗位,主要负责收取现金,完成收付手续和银行结算业务;办理银行存款、取款和转帐结算业务;登记现金和银行存款日记帐,做到月结日清,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符,发现差错及时查清更正;审核报销单据、发票等原始凭证;妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据。

(三)实习单位所面临的问题及处理方案

(1)实习单位所面临的问题

文体批发一直被人认为是高利润行业。但十年来,从当初的垄断经营,到现在行业性批发市场林立、文具连锁公司纷纷进驻××,整个市场格局已经发生了很大改变。传统小型文体批发商店面临着更加激烈的市场竞争。一些大公司在采购的时候还是会到大型的文体批发市场,毕竟那里商品价格低、商品齐全。在竞争日趋激烈的市场竞争中,如何才能稳住脚、经营好,是小型文体商店经营者需要面对的最为重要的问题。

(2)处理方案

方案一 兼做零售

鉴于小型批发商店很难和大型的专业批发市场等进行竞争,所以为了争取客源,除了大方向做批发外,也需兼做零售。零售主要是针对附近××路的中学生和小学生们。即使每个月的文体零售销量并不是特别大,但是文体的单品毛利润相对批发要高出不少,所以利润空间有较大的弹性。而如果批发的话,文体店一般都会提供电话订购以及免费送货服务。

方案二 根据顾客进货定价

调研市场内的几家文体用品批发店铺,发现各家店中的文具和办公用品都比较齐全,在产品上并没有太大的区别,关键的区别是产品价位的高低。 来我们店的顾客一般是些公司,他们来批发时看重质地和外观,因此,我们店铺在进货的时候需要增强针对性,对于质地和外观这两方面需要特别讲究。多数文体批发商店有固定的顾客群,就可以根据顾客的喜好来进货。提高了产品的质地和外观,从而可以适当提高文体商品的价位。

二、 实习内容及过程

20xx年12月,我看到了××文体用品商店的招聘信息。参加面试通过后,来此商店实习了一个月。

(一)实习前的准备工作

来的第一天我对商店的一切都不了解,在经理的指导下,我初步熟悉一下商店的基本情况。并安排给我一位师傅,负责教授给我出纳岗位的主要工作内容和具体事项。

(二)主要工作内容

1、认真做好商店货币资金的收、付和结算工作,圆满完成出纳工作任务。

2、负责保管库存现金和有价证券,严格按《现金管理条例》的具体规定收支使用现金。

3、负责管理银行存款和其他货币资金,严格遵守结算纪律,按银行规定办理转账结算业务。

4、设置现金日记账,按照经济业务发货的顺序,逐日逐笔登记入账,做到日清月结,账款相符。发现账款不符时,查明原因,长款不得私自取走,短款要如实赔偿。

5、设置银行存款日记账,按照经济业务发生的顺序逐日逐笔登记入账,做到日清月结,掌握存款情况,月终与银行逐笔对账,如有不符,查明是否有未达账项,并编制余额调节表。

6、认真审核收付款原始凭证,据实办理收付款业务。

7、妥善保管和按规定使用有关印章,保证货币资金的安全。

8、做好领导交办的其他出纳工作。

三、实习中需要掌握的能力

(1)基本的计算机操作能力。除了收付现金和手写填制单据外,我还需要做一些简单的记录,这些东西都是要在电脑上进行记录的。还有一些价目表的打印也是自己设置格式自己动手打印。所以,在实习中我必须掌握基本的计算机操作能力。如word、excel等简单的办公操作。

(2)与人沟通的能力。商店属于服务行业。社会上有形形色色的人,每个人有每个人的性格及说话方式。所以我们应该掌握面对不同的人应该如何沟通的能力。

四、实习中存在的不足及如何改正

(1)知识要不断积累

这一个月的工作中,我对公司内很多实际工作还不够了解。缺少做一个合格出纳的实际技能和经验。短暂的实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事有效沟通,错过了向别人学习和增长知识的机会。

针对这个部题,我应该多学习相关知识,多去主动接触、尝试这类岗位。参加工作,学以致用。在工作中,提高自己的收付现金的速度和制单水平,做到又准又快。不断掌握新知识,学习新技能。只有在理论的基础上多实践,积累经验,才能在工作中灵活应变,游刃有余。对自已不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导和同事。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。

(2)以极大的热情投入到工作中

刚刚步入工作岗位,我难以适应角色的转变。首次深刻感受到自己知识的浅薄和与人想处的方法的欠缺,由此带来从未有过的紧迫感。回顾整个实习经历,我对于实习方面的压力很大。开始时有一点失望,热情有咪消退,找不到方向。

但是我还是尽量保持当初那份热情,不断的做好手头的工作,同时也勇于协助同事做好各项工作。慢慢的就找到了自己的角色。肯定了自己的价值。这是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,踏实肯干,相信自己一定可以做好,一定能够得到领导及同事的认可。

五、致谢

在结束实习时,经理对我的工作表现给予了肯定,这使我了解到自己的长处,给了我很大的信心。这段工作使我在实践中初步了解社会,打开了视野,增长了见识,也体验到了社会竞争的激烈。感谢校内、校外实习指导老师对我的指导和帮助。我会在今后的学习和工作中继续努务,为自己进一步走向社会打下坚实的基础。

会计实习报告如何写【篇3】

实习目的

这两个月的实习目的就是让我们对已学的书本理论知识进行综合运用,在这个实际操作过程中,加强我们对社会的了解,培养和训练我们财务管理专业学生对本专业的认识、判断和解决问题的能力,提高的专业技能,然后很自然地融入到工作中去。

20xx年2.25到4.8日我在xxxx有限公司进行了有关财务方面的专业实习。实习报告如下:

一、实习单位概况

xx国际集装箱有限公司,是由与xx国际集团有限公司紧密合作共同投资经营的专业化国际集装箱码头,于xx年xx月xx日正式成立,其前身为1983年成立的黄埔集装箱公司,管理和经营新港港区共4个集装箱泊位。 GCT位于珠江三角洲的经济中心,地理位置优越,拥有广阔的经济腹地和便利的水运、铁路、公路交通网络, 是中国华南地区和珠江三角洲地区连 接海内外的重要交通枢纽。GCT以广州港为依托, 融合吸收了经营世界最大中转枢纽港新加坡国际港务集团(PSA) 的先进管理经验和专业技术, 利用其广大的客户基础和航运网络, 促进了集装箱运输业务的迅猛发展。

二、实习岗位的简介

本人在工作岗位是负责公司财务部门工作。公司财务部大概有十五个人,财务经理是一位非常乐于帮助新人的经理特意安排了公司信贷经理和主办会计带我,她们对我特别照顾,我很幸运,跟了两个从业10多年,会计经验丰富的会计师。虽然自己也是财务管理专业,但缺少实践经验,而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。

我们三个组成了一个小团队。主办会计先带领我去熟悉周围的环境,她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不同部门的职员。在回到办公室时,她语重心长地教导我说,人际关系不能只局限于这小小的办公室,就算办公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是经常跟自己打交道的人!“人认识的多了,事就好办多了!”刚来的第一天,她就给我上了一课。她很年轻,英语也很好,我把她作为我的榜样!她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!她给我印象最深刻的就是她告诉我虽然他可以教我每天需要做的流程但经验是需要我自己去积累的,这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。经验是非常重要的,而对于会计来说经验更是重要。我还是在学习的阶段,所以一般比较简单的工作都是由我负责,比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做,主要还是以学习的态度来进行实习。我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目,并且核对账目,让公司领导知道每个月所得的利润和亏损。

三、实习内容

本人于20xxX年2月25日至20xx年4月8日在xxxx有限公司进行实习,主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。

会计是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作,会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此,在进行了三年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《税法》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。

1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类账簿。

2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进行分析汇总,报公司领导备案决策。

3、负责监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到账款、票据数目清楚。

(1)原始凭证的核签;(2)记账凭证的编制;(3)会计簿记的登记;(4)会计报告的编制、分析与解释;(5)会计用于企业管理各种事项的办理;(6)内部的审核;(7)会计档案的整理保管;(8)其他依照法令及习惯应办理的会计事项。

各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。

会计实习报告如何写【篇4】

一、前言

实践是大学生活的第二课堂,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合。只有不断总结、逐步完善,才能有所创新,才能提高自己的知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质。毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节,它让我们在就业之前“实战预演”,通过实习能够使我们更好的完善自己。

对于毕业实习来说,其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的毕业实习报告,当然我们在工作过程中还会收集相关资料、学习更多与会计相关的专业知识,从而认真完成好这次的毕业设计,为完成好毕业实习报告做好充分的准备,也为不久以后的工作打下坚实的基础。

我在**的实习岗位是出纳,虽然只有短短的几个月,但无论是对我的毕业设计还是今后的工作,都带来了很大的帮助。

二、实习单位及实习岗位基本情况

(一)实习单位基本情况 **公司是在**基础上于20xx年8月组建而成的大型国有施工企业,公司注册资金3.7亿元,拥有公路工程施工总承包特级资质、市政公用工程施工总承包一级资质以及路基、路面、桥梁、土石方专业一级资质,同时具备隧道、港口及海岸工程、房屋建筑、高等级公路养护等多项资质,拥有国家对外工程承包经营权。公司下辖四家全资子公司,六个项目管理分公司,四大职能中心。 公司重视企业管理和科技进步工作,取得ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三体系认证。公司与软件公司共同开发的企业综合管理系统已建成使用,其功能覆盖项目管理、财务管理、人力资源管理、OA办公系统等,加上项目远程监控系统的应用,公司已进入企业管理全面信息化时代。在科技创新方面,公司目前具有9项工程专利和11项国内先进工法,在公司科技创新机制的推动下,每年都会诞生新的科研成果,从而推动了企业科技进步、提高了企业核心竞争力。

公司以服务社会,追求卓越为宗旨,坚持诚实守信、严谨务实的作风,我们将不断努力贡献交建人的智慧和勤奋,与社会各界携手继续谱写交通建设的新篇章。

作为重庆市路桥施工领域的国有龙头企业,公司在工程技术、施工经验、管理体系、行业口碑等多方面优势明显。公司现有各类专业技术人员1800余人,其中公路工程类技术人员1500余人,拥有国内外先进的大型工程机械设备1000余台(套),年施工能力超过50亿元。在施工方面:公司参与了重庆所有高速公路及部分轨道工程的施工建设,施工足迹遍布四川、云南、贵州、广东、广西、湖南、江苏、江西、福建、陕西、青海、西藏等省份。在项目投资方面:公司以BT、BOT模式先后建成重庆上界高速公路、五桂一级公路、南涪公路、武务公路等多个项目,为重庆交通基础设施建设做出了贡献。公司多次获得“中国建筑工程鲁班奖”、“交通部优质工程奖”、“中国交通建设十大桥梁英雄团队”、“全国交通系统先进企业”、“全国安康杯竞赛优胜企业”、“巴渝杯优质工程奖”、“重庆市重合同守信用企业”等荣誉。

(二)实习岗位基本情况

我这次实习的岗位是出纳。主要负责分公司的财务方面的处理。总公司设有审计部、财务部,各分公司均设有出纳岗位。分公司的平常的收支都由出纳负责,比如督导下面员工的差旅费用、优秀员工的奖金等,都暂由出纳收支,再跟总公司会计报备情况。

单位组织结构图: 工作流程图:办理银行存款和现金领取→负责发票、收据管理→做银行帐和现金帐,并负责保管财务章→负责报销差旅费的工作→与总公司核对

岗位职责:

1、按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对;银行存款账与银行对账单也要及时核对,如有不符,应立即通知银行调整。

2、根据会计制度的规定,在办理现金和银行存款收付业务时,要严格审核有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。

3、掌握银行存款余额,不准签发空头支票,不准出租出借银行账户为其它单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律,也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格支票和银行账户的使用和管理,从出纳这个岗位上堵塞结算漏洞。

4、保管库存现金的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金保管责任制,如发生短缺,属于出纳员责任的要进行赔偿。

5、保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要,在实际工作中,因丢失印章和空白票据给单位带来经济损失的不乏其例。对此,出纳员必须高度重视,建立严格的管理办法。通常,单位财务公章和出纳员名章要实行分管,交由出纳员保管的出纳印章要严格按规定用途使用,各种票据要办理领用和注销手续。

三、实习内容及过程

(一)实习内容

1、办理银行存款和现金领取。

2、负责发票、收据管理。

3、做银行帐和现金帐,并负责保管财务章。

4、负责报销差旅费的工作。

(1)员工出差分借支和不可借支,若需要借支就必须填写借支单,然后交总经理审批签名,交由财务审核,确认无误后,由出纳发款。

(2)员工出差回 来后,据实填写支付证明单,并在单后面贴上收据或发票,先交由证明人签名,然后给总经理签名,进行实报实销,再经会计审核后,由出纳给予报销。

5、填制记账凭证、登记各种明细账、填写原始凭证、贴原始凭证、审核原始凭证、对账(做到帐证相符、账账相符、账实相符)、填写日记账、到银行去转账、提取现金等。

我的日常工作都是严格按照公司的管理规定进行的。

(二)实习过程

第一天进入公司的时候,特别紧张,因为是第一次实际的接触财务方面的工作,还是在一个新的环境中。在学校的时候,实训都会有老师很细心的带我们做账。不知道公司的老师会不会也像学校的老师那样用心的教我。但是这些担心都

是多余的,带我的张老师很细心,让我翻看以前的凭证和账册,把工作的全部流程都很细心的教给我。当我第一次根据真实的原始凭证填制记账凭证的时候,感觉很新奇。在胡老师的带领下,我学会了很多东西。在实习期间我遵守工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。

下面就是我在重庆分公司每天的工作过程和注意事项:

1、现金收付

(1)现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真伪。若收到假币予以没收,由责任人负责。

要清楚的知道现金的来源和金额。在收到一笔资金前,应当清楚地知道具体要收的金额是多少,向谁收钱,收什么性质的钱,再按不同的情况进行分析处理。清点的时候,要沉着冷静,不能只求“快”不求“准”。公司备有验钞机,在收到加盟商货款和员工预借差旅费返还的时候都会验一遍。

(2)现金一经付清,应在原单据上加盖“现金付讫章”。多付或少付金额,由责任人负责。

在收到现金后,都要填制记账凭证,在填制的过程中,要格外细心,要保证字迹清晰,文字大小要适中,不可涂抹,不可勾画,有错误要用正确的方式修改。在公司填制记账凭证是直接看原始凭证写的,而我在学校不论是学习,还是实训,每次都是按原始凭证编分录,再按分录编写记账凭证的。对于数据的核算也要仔细,通常情况下都会计算几次,以防出错。下班前记入当天的现金日记账中,做到日清月结。每一笔都要认真登记,不能有任何遗漏,而且,不能记错方向,不然在年终的时候是不能试算平衡的。

(3)把每日收到的现金送到银行。不得“坐支”。在下班前,都会把当天收到的现金打入公司指定的账户中。以便总公司会计账务的核对。

(4)每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符。在下班前,一定要核对现金和账目,防止出现差错。做好现金结报单,防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。

(5)一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账或汇兑手续。特殊情况需审批。

(6)员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款。

若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。在收到借支单时,要清楚知道所需支付的具体金额,然后进行合理安排。还要明确借款人是谁,用途有哪些,要细分清楚。

2、银行账处理

(1)登记银行日记账时先分清账户,避免张冠李戴。开汇兑手续。对于公司货款的`转账,都有统一的账户,每日下班前都会把当天的货款打入账户中。

(2)每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。每日下班之前填制结报单和登记银行日记账。

(3)保管好各种空白支票,不得随意乱放。

(4)公司账务章平时由出纳保管。每日下班后账务章交总经理处。因为分公司就是一个出纳,所以在账务方面特别注意。

3、报销审核

(1)在支付证明单上经办人是否签字,证明人是否签字。若无,应补。督导下店之后的票据都要求是合法的,比如火车票、汽车票、动车票、地铁、住宿的发票等等,都要求是发票形式或者合法的形式。

(2)附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。若有,问明原因或不予报销。

(3)正规发票是否与收据混贴。若有,应分开贴。

(4)支付证明单上填写,请目是否超过3项。若超过,应重填。

(5)报销内容是否属合理的报销。若不属,应拒绝报销,有特殊原因,应经审批。公司对于出差的费用有一个标准,在报账的时候都严格按照标准执行。督导在报账过程中多写的部分要改正过来,不能虚报账务。

(6)支付证明单上是否有总经理签字。若无,不予报销。督导填制好出差报销单和申请单后,都要找经理签字,如果经理不在或有其他原因,当时是不可以报销的。

4、与总公司核对

(1)分公司现金及银行款项的核对。平常的开销和优秀员工资金的发放。

(2)票据及凭证的核对。要求统一规范有效的填制及票据的真实性。每一份凭证和票据都要保存完好,不能随意丢弃。

(3)员工出差费用的核对。对于正常费用和有些不能申报的项目进行核对。

会计实习报告如何写【篇5】

大学时光如昙花一现,眨眼间飞逝,真的如老师所说的,5年很快,转瞬间就要毕业了,步入社会是必然的,我们走上实习的道路,学习为人处世,学习将书本上的知识运用在现实社会情况中,更能够学习到书本上并没有的知识,累积经验,为日后真正的踏上社会这条道路能够更平稳,磨炼自己的毅力,使自己变得更好,能恰到好处的融入社会。

一、实习的目的

会计这门学科,在书本上教导我们如何做账,对账,查账,但更多的是需要我们在实践中寻求运用,它是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理是无论如何都无法脱离会计的,所以也就彰显了会计工作的重要性。而我这次的实习和会计息息相关,但也不并完全一样。

二、实习单位情况

三、实习主要过程

第一次来到实习单位,并不习惯,陌生的环境,陌生的人,唯一幸运的是有一个相识的同学和我一起,我们也从同学关系,变成同事关系。实习的开始总是新鲜感不断的,对任何事物都有想要去尝试的冲动,但又害怕,害怕做不好被批评或者是帮了倒忙,十分矛盾。带我们实习的师傅很好,总是耐心为我们讲解学要做什么,怎么做,让我们能够迅速的找到自己的位置,开始工作,起初也就是打打杂,打扫卫生,烧点开水,买买东西跑跑腿,等我们慢慢适应了新的环境,新的人,师傅开始给我们布置任务了,将我们带到一个档案室内,让我们熟悉以往的档案文件,看看以前的账目,归纳整理这些旧的档案文件,以前做过档案整理的我,也是能够不慌不忙,和同事两人分工合作,按类别、性质,有用的没用的分类,使文案在用的时候更容易能找到,也学习了如何使用复印机、打印机,这样的小事务,证件执照的复印,文案档案的打印,从一开始的不知所措,变得熟练顺手。

当我们将部分还在使用的文件整理后,师傅让我们给不同的文件盖不同的章,盖章也是个技术活,要看清每个章作用,并不是随便就能够盖的,是要负责任的,因此,我俩的精神也高度集中,速度也就不那么快,但慢工出细活嘛,我们将到期的文件交于师傅处理,其他好需要使用的文件重新排列放好,即使每天都在做着相同的分类整理工作,文件档案还是会很多,新的文件也很多,所以避免不了的枯燥的整理工作是我们的工作日常。

在逐渐熟悉了公司流程背景后,师傅也交给我们一些比较小的杂事,比如接接电话,登记下信息,再转告相关人员,一些比较简单的表格报表也会交给我们制作,打打文档啊什么的,也是我们的日常,将数据文档打好,整理好交给相关的负责人员,偶尔还会有需要签字

的文件,要交与相关负责人签字确认。

时间长了之后,渐渐适应了,从刚开始的手足无措,变成所有的事情变得有条不紊,和同事两个人被派去银行给客户转账,以及查询账目是否到达,排队填写转账单客户单,办些银行业务,办理好一系列业务后要再赶回公司交任务,报告师傅进展程度,日子长了之后,师傅很信任我们,会经常派我们两个去银行对账、查账、填写转账单之类的伙计。但银行常常需要排队好久,因此我们为了节省时间,去得很早,也为同事们行方便,早早地打开计算机之类的机器,方便使用,然后早早去银行排队办业务,有时候业务很多的话,基本上一整天都在外面跑着。

偶尔回访客户,闲暇的时候,师傅会教给我们一下制作起来麻烦难懂的表格报表,我们俩也在实习中涨了不少知识,实习生活过得也十分充实。有一次去银行给公司换外币,公司需要出差使用,知道需要预约,所以只能改天去拿,还好并不急用,还需要填写一些表格,这也是以前我们不知道的。

工具用旧了是会出问题的,就像公司的打印机出现了问题,保修这样的事情也成为我们的日常工作,找修理师傅的维修电话,打电话让维修师傅来看一趟,签字证明修理过等等。偶尔要帮助师傅发送一些日常邮件,回复,师傅每天做的工作都很重要。

公司那时候有一个投标项目,很长的一段时间都在忙这件事情,和同事坐车去外地拿下招标书,然后去招标地投标,回答问题,还是挺紧张的,也很有意义,招标结束后等待结果,做着日常的工作。

之后有一次和同事被派到外地有一个短时间的出差机会,新奇紧张和期待,正经算起来还是第一次出差,被派去做一些简单的工作汇报,整理文案,汇总所需文件,带回公司给相关负责人查阅。

前不久,公司需要招聘新型人才,师傅让我们俩根据要求编排一个简单的招聘启事发到招聘网上,之后帮着筛选审核挑选应聘者来公司面试,期间也帮着面试和考察,也是第一次体验,大家都忙的时候负责给招聘者倒杯水,收一下简历什么的,最后将基本信息整理打印成文档,归纳招聘者的信息,排列整理,以便相关负责人浏览,其他时间还和平常差不多整理着文档。

之后的工作轻松很多,因为来了新人,除了正常的整理文档文件打印文件之外,只负责收发快递,换饮水机的杯子,打印机里的纸张,烧烧开水,打扫一下卫生。

我俩后来就是师傅的小助手,师傅忙不过来的时候,我们俩帮忙整理清查公司职工的薪酬发放,盖章确认以及员工发放情况,薪酬发放是否正确,以及同事在确认单上的签字,汇总检查好之后报给师傅,由师傅检查最后给负责人签字等到发放期发放工资。

后来的日子里我们经常被派去银行给客户转账,以及查询账目是否到达,排队填写转账单客户单,办些银行业务,在赶回公司交任务,整理文档,打扫一下卫生,结束后关闭计算机等仪器。当然过年的那几天,公司放了几天假,回来的时候也不是很多任务,日常的整理文件,信件等小事务,核对下数目和一些账目。

公司有新事务,整整3天都在外奔波,与客户谈商业活动,可是并不怎么理想,大家一起想办法,只是暂时对方还没有继续谈下去的欲望, 因为没有一个新的方案,只能继续扎根于日常的工作中,快到周末的时候,整个团队还是没有一个好的能让客户接受的新方案,大家都很着急,每个人都绞尽脑汁的想了很多的点子,当然也有一些活跃气氛的点子出现,但还是没最后敲定方案。这一周有师傅的带领我俩初步接触审计实务,一切又从头开始,要学好多东西,不管有多难我们都要积极参加审计工作,从开始到结束都要有个系统的了解,以便以后更方便的了解公司事务,做事也更加顺利。我们还像往常一样,归整档案打印复印跑银行,没事贴贴发票,归整制作财务报表,后来沉浸已久的计划方案终于出炉了,大家自信十足,客户也终于决定约相关负责人去商谈一下。工作轻松多了就有休息时间了,这个时

候打印复印什么的是我的拿手绝活。

商谈过后负责人就安排了活动需要做的事情,所有的事情都在紧锣密鼓的筹备着,什么条幅,X展架,好多好多的东西需要去订,还好时间并没有那么赶所以,事情做的还是很顺利的。 实习即将结束,有很多成就感,虽然每天做着差不多相同的工作,但也学到不少的知识技能,很感谢师傅的教导,和同事的帮助,这对我以后踏上社会有很大的帮助。

会计本来就是烦琐的工作,会由大大小小很多事情组成。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦。但只要你用心地做,越做越觉乐趣,越做越起劲。因此, 做任何事情都不能:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。需要有恒心、细心和毅力,那才能够成功。

会计实习报告如何写【篇6】

一、实习单位情况介绍

南京中和会计师事务所,经南京市财政局批准设立,在南京市玄武工商行政管理局登记注册,具有独立法人资格,会计师事务所实习内容报告。全所现有员工20余人。其中:注册会计师8人,注册税务师5人,具有高,中级专业技术职称者12人,高级职称5人。是一家由会计,税务等方面专业人才组成的,具有综合服务功能的会计中介机构,能为社会各界客户提供全面优质的专业服务。

二、实习内容

实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务:

1了解中和会计师事物所工作规范,熟悉各部门的人员

2分别熟悉事物所各种审计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。

3配合工作人员完成各种办公室日常工作,主要帮助做验资报告

4外出审计

我被分配在公司审计部进行实习,现按照时间进度将实习内容报告如下:

第一天早上8:30正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师给同时去实习的四人开会,详细介绍了南京中和会计师事务所的具体情况,主要从机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明,同时对我们实习人员提出的相关问题做了解释说明。最后,明确了我们实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,争取在实习期间有所收获,实习报告《会计师事务所实习内容报告》。之后,交由公司孙经理具体负责我们在公司实习期间的事项安排,我在事务所的实习也便正式开始。

开始两天时间,在事务所内跟随同事小张熟悉情况,并帮忙完成各项办公室日常事物。将 年度出台的所得税清缴汇算的书每人配发一份,每天空闲时间自己学习翻阅,了解最近的税法政策,这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规,给我们提供了很好的学习机会,使我们获得了行业相关的第一手资料。

会计师事务所有大量的文件档案,而且多数都是需要长时间保存的,很多也是需要随时翻阅查看的资料,这就对档案管理保存提出了较高的要求。办公室孙经理带领我们4个实习学生进行了一些档案整理工作。我们将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明。在这期间进行了不少的体力劳动,搬运成捆的厚重的'档案让我们这些即将毕业的大学生们体会到了新的锻炼。另外,老师还手把手的教我们文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一直到最后的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。在此期间,我们也有机会看到了大量的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。

实习第四天的时候,事务所安排了一位有着多年从业经验的注册会计师谢主任给我们授课,主要讲述了审计业务的操作。与大学课堂上的讲授不同,这里更注重工作环节中的实际应用,整个讲述过程都对照着完整的审计报告,从工作底稿的第一页开始一直到报告的完成送交课户,让我们对审计业务有了更直观的认识和体会。随后,我们各自学习,翻看一本本审计报告尤其是工作底稿,使自己对其有更深刻的认识。

会计实习报告如何写【篇7】

实习是每个人必须经历的十字路口之一,我们结束了学生的路程,从此踏入社会。

进入实习,它就意味着人生一个新时期的到来——告别学校走入社会。社会是个大的集合,不管是以前的学校还是现在的实习单位都同属这个集合。这几个月来,给我感觉学校纯一点,单位复杂一点。不过我知道不论学校还是单位其实都是社会的缩影。实习的真正目的就是让我们这些在校的学生走入社会。社会是形形色色、方方面面的,你要学会的是适应这个社会而不是让这个社会适应你。

这次的实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个会计部门的工作流程,工作很浅。但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是无法从书本上得来的。通过实习,我能够更好地了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的层面,能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!

学习上,我从刚跨入大学时的迷茫,到现在即将毕业的从容、坦然。我知道,这是我人生中的一大挑战角色的转换。这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外,更重要的是得益大学四年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于大学三年,刚入学时:我曾为三本生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信:是金子在任何地方都会发光。所以,我确信,我的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习,我懂得了很多。从刚步入立信分部那天真幼稚的我,经过三年那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理:人生中不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由我的不足和缺陷。但我及时反省了,这只是上天给予的一种考验,我是不能够被打倒的。作为大学生的我应该善用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。大学三年生活使我清醒地认识到自己的不足之处,如:有时学习时间抓不紧、各科学习时间安排不尽合理。因此,我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热情务实的精神面貌来迎接未来的挑战!

生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性强。我热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成。

学期末,我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经历让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的认识和总结:

刚刚走进社会不适应是正常的。人有的时候很奇怪:心情或者更准确地说是热情往往会因时间、环境、所经历的事而起伏。就像我对境界一词的理解:人与他所受教育、所处环境、所经历对事物的理解、判断、预知的程度就是这个人的境界。实习让我有所感悟,那么现在就

让我结合我实习期间的经历来介绍一下我这六个月来的实习。

随着中国在国际贸易中的地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为未来从事国际贸易方面业务的我们来说,掌握有关于国际贸易方面的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的模拟实习锻炼机会,就是让我们进行两周的国际贸易模拟上机操作。短短的两周国际贸易模拟实习即将结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

会计实习报告如何写【篇8】

实习过程简况

我的实习期开始于XX年3月1日。第一天,负责人给我领到工作办公室,介绍给我一个师傅带我。在会计事务处理方面对我进行引导和帮助。在师傅的辅导下,我的实习工作渐渐步入正轨。

我从事的实习期的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

1.认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

2.根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

3.按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

1.按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

2.正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

3.在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

4.作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

四、实习过程中发现的问题

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。在实习中也遇到很多问题。

1.具体业务描述由书本上的文字变成了单据,有时会有很特别的单据,有的单据我们在学习的时候不会见到;有时刚刚到单位对单据的分类会感到头是晕的。

2.财务软件的操作不熟悉。

3.其次,特殊业务分录不会做,由于没有实际接触业务的经验只有会计实验的经历,所以没有见过特殊业务导致特殊分录不会做。

4.财务报表的编制,新人的方法与以前会计会不一样。会计的准则在不停的变动,这一问题导致了学习的和以前会计做的业务不一样的情况。

5.有时对工作不细心,数据出错后核查花费了很多时间。

会计实习报告如何写【篇9】

一、实习基本情况

(一)时间地点

于 20xx年7月21日到20xx年 8月21日,我在四川广安智丰建设工程有限公司财务部部进行为期一个月的会计专业岗位实习。

(二)实习目的

为加强学生对所学课程的综合理解与应用,培养学生观察、分析、解决实际问题的能力,接受实际会计工作的系统综合训练、实现学生接受会计师初步训练的培养目标,为将来进行毕业设计收集第一手资料。

(三)实习方式

根据我们专业的特点,采取分散实习的方式,即由学生自己联系实习单位,企业会计人员现场指导与教师跟踪指导相结合。我所联系的实习单位是四川广安智丰建设工程有限公司。

二、实习内容

(一)公司概况

进入实习单位后,根据实习计划,首先听取实习单位同志对本单位基本情况的介绍,其次在实习单位指导人员的带领下参观企业的各职能部门。主要包括了解以下内容:

企业发展简史及主要经营范围

四川广安智丰建设工程有限公司是按照现代企业管理制度组建成的有限责任公司,成立于20xx年8月5日,注册资金3100万元。

是主要经营:房屋工程建筑,公路桥涵工程建筑,送变电线路安装的企业。

(二)实习具体内容

刚开始的一个星期,我只是慢慢了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是用友财务软件,刚接触“用友”这个财务软件的时候并不觉得陌生,因为我们之前在课堂上学过,所以早就对这个软件有了初步了解。只要根据资料输入有关的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不会觉得无从下手。 从建账、编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过财务软件完成。 由于公司已经有现成的账套,为了更加熟悉账套建立的流程,所以我自己利用空闲时间尝试重新建一套简单的虚拟账套。

建账流程: 核算项目设置→币别设置→会计科目设置→账套选项设置→初始化数据→启用账套;

在对职员的类别设置时:系统预设类别为“不参与工资核算”,我一时大意, 忘记了对职员类别进行定义。所以在录入工资数输出工资表等有关工资处理工作 中,都没有出现职员。经过师傅的解释,我才知道,必须对职员类别进行定义。 这是为了在工资核算中将职员按照工资费用性质进行划分,以便进行工资费用的分配,职员类别还是进行工资分配的依据。师傅还告诉我,除了注意基础信息的 设置、企业账套的建立、修改、删除和备份,操作员的建立、角色的划分和权限 的分配等设置之外。建账中必须注意以下几点:

1、类编码的设置必须按照要求设置,直接影响到基础信息中其相应内容的编码级次及每味编码的位长,如果弄错,很有可能重新建账套。

2、在“期初余额录入”时,字数有些出入,试算老是不平衡,所以花费了一些时间。这让我更加注意谨慎。

3.另外,大家要注意“客户往来”不是属于“应收系统”的,是属于“应付 系统”的。由于我一时疏忽,忘记把“应付货款”受控于“供应商往来”,到后 来期初余额录入时借贷方向不对劲了,经过王会计帮忙检查之后才发现问题。 学习了正规而标准的公司会计流程,我可以说是真正从课本中走到了现实中,细致地了解公司会计工作的全部过程,熟练地掌握了用友财务软件的操作。以前,我总以为,当一名出色的会计人员,只要自己的会计理论知识扎实较强,

掌握了一定的技术,照芦葫画瓢应该好了。经过了一个星期的实践,我发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零,离开操作和实践,理论只能成为一种空壳。

会计的主要任务就是做账。刚到财务部时我是先看他们以往所制的会计凭证 和附在会计凭证上的原始凭证,学习熟悉公司一贯的会计做账做法。由于以前在 学校上过会计模拟实验和会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生, 但是在实践中,我发现,并不是凭着记忆再加上学校里所学过的理论就可以完全 轻轻松松地熟练掌握会计凭证。因为我们很容易疏忽了会计循环的基石——会计 分录。会计分录是标明某项经济业务应借、应贷账户的名称及其金额的记录。在 各项经济业务登记到账户之前,都要首先根据经济业务的内容,运用借贷记账法 的记账规则,确定所涉及的账户及其应借、应贷账户的名称及其金额。

三、实习体会

时间荏苒,一个月的实习很快过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千。转眼间跨过实习期门坎,迎接新学期的到来,回首望,虽没有轰轰烈烈的 战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。

作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。

在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。 在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

同时,在和他们交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。4、财务管理、财务处理之知识肤浅。5税法税务实务纯粹纸上谈兵。6、核对文件效率低下。7、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。8、帐务处理还要细化学习。9、实践工作能力低下,不得法。10、及时对新会计准则学习。

怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我肯定会改变一些的。

愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上,公司规模发展更壮大。

会计实习报告如何写【篇10】

时光如白驹过隙,转眼之间大学三年的时光都已从指间流走,我们躲在象牙塔里只是单纯学习的日子也似乎已经结束了!可是对于自己能否适应这个复杂多变的社会的需要,平时在课本上学习的理论知识能否跟实际工作很好的结合,心里始终存在疑虑。带着这样复杂的心情,我开始了自己在---有限公司的实习之旅。

其实实习也是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了学识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,还是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的(重要性)

会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。

二、实习单位情况

-------公司是一家专业从事企业信息化系统咨询服务的产品供应商,公司产品服务领域涉及企业电算化财务软件、物流供应链、进出口管理、生产管理、成本管理、人力资源管理、多媒体教学实验室、企事业单位网站建设等。现为-------协会理事级企业----会记协会理事级单位、---政府采购中心第一批获得相关资质综合类企业。并于20xx年成为金蝶软件、神洲数码、IBM、HP、联想等国内外知名厂家----地区“核心”合作伙伴。

公司注重人才的培养,为人才搭建展示和创业的平台,公司本身也为员工增加了更多晋升及施展才能的机会。公司实行人性化管理,注重企业文化的宣传和个人素质的提升!

三、实习过程

实习是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。实习也是挑战更是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义。

通过这段的实习,我懂得了会计的一些流程:

1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

(1)原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。

(2)记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

2、根据会计凭证登记日记帐。

日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。

3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。

明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。

根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

5、根据记账凭证编科目汇总表。

科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。

6、根据科目汇总表登记总帐。

根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。

7、对帐(编试算平衡表)。

对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。

试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验,并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后,只要记帐凭证录入正确,计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的,但由于非法操作,计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏,因此引起帐帐不符,为保证帐证相符,应经常进行对帐,每月至少一次,一般在月末结帐前进行。

8、根据给出的相关内容编制本月的负债表和利润表;

将十二月月初数视为年初数,本月视为本年数编制会计报表。

资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表,它根据“资产=负债+所有者权益”的会计方程式,说明企业的财务状况。

利润表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表,损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比,从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。

其实课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

实习也就是学习,只有不断的学习,才能更好的适应社会!

四、实习感悟

实习对于会计专业的我们来说应该是学习整合会计知识的实践!但我的实习中会计的学习似乎处于次要地位,我学到的更多的似乎是如何真正的生活!

老板曾对我说,人生有四大境界:一是给人打工被人管,二是混到管理阶层,可以管到人,三是自己创业自己作主,四是真正的把事业做大,作别人的主!是呀,我们现在处于第一阶层,我们必须从现在开始努力才能慢慢爬到第二阶层,进而继续爬到第三阶层甚至是第四阶层。没有什么是不可以的,没有什么是做不到的,只要你努力,就会有成果!这是我在----实习最大的感悟!

要有感恩之心,不仅是对父母,师长也要对同事,领导,公司以及其它与自己有关系的人怀有感恩之心!以前在学校经常说:以学校为家,今天我以学校为荣,明天学校以我为荣!现在在公司,也要以公司为家,只有真正的投身到公司的建设中才是真正的工作!年轻人就要有责任心有冲劲!

这一段时间的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

实习的日子不长,但它为我踏入社会上了很重要的一课,是我人生当中非常重要的一次经历,我会把这次经历中学到的当成人生的财富,并且好好的运用这笔财富,创造人生更大的财富。

会计实习报告如何写【篇11】

一.实训的基本情况说明。

把企业发生的业务能够熟练地反映出来,实训重在动手去做。这样才能证明作为一个会计人员的实力。因此我学校本着理论结合实际的思想,让我学习实训课使我不仅在理论上是强的动手能力更是强者。这样我三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。

虽然掌握了理论知识,学了一个学期的基础会计之后。但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。于是大一地二个学期我开了这门会计实训课。

二.实训的基本内容。

基础会计实训这门课程主要以基础会计作为理论依据,进行一些企业发生的业务的实训。能够在理论的指导下把整个会计账务程序用一种完整的科学方法体现出来

实训的具体内容主要有:

1,如何填制原始凭证,它是让实训者对发生的业务以一种凭证的形式进行记录,并能够正确地填写业务发生情况。

2,如何对原始凭证进行正确的审核。这需要实训者学会不仅能填制原始凭证,而且能对原始凭证的正误进行审核。

3,如何填制复式记账凭证。这要求实训者能够分清帐户的借贷方,并正确地填在凭证上。

4,如何填制单式记账凭证。由于这种记账方法不能全面地反映业务发生的对应关系,也不便于检查账户记录的正确性和完整性。所以此内容只是老师课堂讲解没有资料做具体实训。

5,如何对记账凭证加以正确的审核。

6,怎样对日记账进行正确的登记。这要求实训者能够谨慎地对每日的现金账和银行账进行正确的登记。

7,永续盘存制与存货明细账的正确登记。这是让实训者能正确地运用数量金额式账和各种存货计价方法进行登记账簿。

8,如何进行错账更正。这要求实训者能用正确更正方法对已经登记错误的账簿和凭证进行更正。

9,记账规则与结账。要求实训者能在会计准则下正确的登记账簿......