加油站年终工作总结报告5篇。

自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先。当我们的任务完成后，经常会需要我们去写一些报告。报告有助于我们快速理解问题本质或了解做事背后的动机。撰写报告时我们可以从哪些角度着手呢？小编现在推荐你阅读一下加油站年终工作总结报告5篇，请收藏并分享给你的朋友们吧！

加油站年终工作总结报告 篇1

加油站述职报告怎么写范文

尊敬的领导：

感谢您为我们加油站付出的关心和支持。在过去的一年中，我们全体员工一起努力，不断创新，取得了显著的成绩。在此向您汇报我们的工作情况，以期引起您的重视，得以得到更好的指导和支持。

一、业务开展情况

过去的一年中，我们加油站在各项业务都取得了可观的成绩。我们积极开展市场拓展工作，制定了灵活的促销和营销策略，取得了良好的效果。同时，我们也努力提升服务品质，全面升级员工能力，以更好地满足客户需求。此外，我们加强了内部管理，建立了更加规范的工作流程和制度，以保证各项工作的顺利开展。

二、营销工作情况

在营销工作方面，我们加油站始终秉持着“以人为本，以服务为核心”的理念。我们制定了一系列精细的促销和营销策略，比如推出会员制度、积分兑换等优惠活动，增加了客户忠诚度和满意度。通过与其他企业合作，我们加油站与当地超市、杂货店建立起合作关系，在客户购买商品时可以使用加油站赠送的积分或优惠券。

三、服务品质提升

为了提升服务品质，我们加油站在人员培训上下了不少功夫。除了组织员工学习基本技能，我们还在为客户提供优质服务方面做了不少探索和改进。在仓储管理上，我们引进先进的仓储设备，优化仓库布局，实现了仓库资源的充分利用。我们还在保洁方面加大了力度，全面清洗加油站机房、灯具、设备和其他设施。

四、内部管理

在内部管理方面，加油站全面加强了员工管理。我们强化了员工培训和管理，加强了绩效考核，全面优化了员工晋升机制，鼓励员工树立目标和追求自我提升。我们还严格按照国家的法律法规要求，积极履行社会责任，保护环境，倡导绿色出行。

五、展望未来

展望未来，我们加油站将继续坚持服务水平与效益并重、发挥产品优质、服务周到的优势，不断提升自身的品牌价值和社会形象。我们将进一步加大营销力度，引入创新的服务项目，为客户提供更多元化的服务。同时，我们将加强团队建设，不断探索和创新，提升员工能力，给予更多权利与责任，为公司的可持续发展和稳健增长奠定坚实基础。

总之，过去的一年是我们加油站取得的丰硕成果之一，今后，在您的关心关注下，我们将不断努力，向着更加美好的未来发展，实现共同进步与发展。谢谢！

加油站年终工作总结报告 篇2

2013年加油站副经理述职报告

范文一:

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

一年来，我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下，在加油站经理的带领下，通过全站员工的共同努力，1—11月份共计销售油品9302 吨，超额完成了公司下达销售任务，“标准站创建”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩，保持了“三星”级加油站，使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。实现了全年安全无事故。

现将一年来我的工作情况向大家作以汇报：

一、加强学习，不断提高自身素质。

今年一来，在加油站经理的带领下，我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”，使员工的操作规范化，工作有序化。在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并进行

考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。

二、加强内部管理，提高服务质量。

一年来，我在加油站经理的带领下，严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求，资源统一配置，严把进油渠道，及时与业务联系，申请配送油品。1—11月份共计接卸油品 车，拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站，都及时进行接卸，并严格按照卸油操作规程，规规范范昨业，核对铅封，核实

油品种类、数量、质量，然后在接卸，并严格按操作规程和加油站工艺流程操作，确保油品质量、数量和安全工作无差错。严把库存，做好卸前、卸后计量、日计量，随时掌握库存，保证油品供应。每月进行一次库存盘点，及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量，按期送检计量器具，检定加油机，为顾客提供质优量足的油品，顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作，遇到问题耐心的向顾客做好解释工作，赢得了顾客对加油站的信任，提升了中国石油的形象。

在设备管理工作中，严格按标准站创建要求，整整齐齐，按期检修，按时巡检。3月份按期申报，及时检修消防器材和更换药剂，为加油站的安全提供保证。每周对不运转的发电机试机一次，按季节温度的不同更换机油，并维护保养，使发电机随时处于良好的状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查，每月进行一次安全检查，发现问题及时处理。每季度检修一次阻火器，保证各种设备安全运行。作好各类记录，使各项工作规范化。在日常工作中，以身作责，关心员工生活，搞好环境卫生，着装整洁 1234全文查看

加油站年终工作总结报告 篇3

各位领导，同事们大家好：

我叫xx，现任油站站长工作，在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面”。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下。

一.加强学习，注重思想和业务素质提高:

自从20xx年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确认自己该怎么做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮助指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高，明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场，搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员，以身作则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极向老党员老员工学习，要带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长，

二.尽职，尽责，努力工作：

1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等；三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。

三：团结、融洽和谐

四：自己对20xx年的工作计划和打算，

1.我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一责任人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，提供优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量一定会增加。

2.要对油品的一定要自己把关，卸油前一定要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。

3.督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。

五：另外我还有许多不足之处及努力方向。一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，一定能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队！在此我深深地感谢，成绩属于过去，可是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。今后我一定要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家

加油站年终工作总结报告 篇4

范文一: 尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

一年来，我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下，在加油站经理的带领下，通过全站员工的共同努力，111月份共计销售油品9302 吨，超额完成了公司下达销售任务，标准站创建、五型班组建设等各方面工作取得了好的成绩，保持了三星级加油站，使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。实现了全年安全无事故。

现将一年来我的工作情况向大家作以汇报：

一、加强学习，不断提高自身素质。

今年一来，在加油站经理的带领下，我认真学习标准站创建要求、加油站管理规范、六条禁令和业务知识，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创建二十四字要求和卸油操作规程，使员工的操作规范化，工作有序化。在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并进行

考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。

二、加强内部管理，提高服务质量。

一年来，我在加油站经理的带领下，严格按照加油站管理规范和标准站创建的要求，资源统一配置，严把进油渠道，及时与业务联系，申请配送油品。111月份共计接卸油品 车，拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站，都及时进行接卸，并严格按照卸油操作规程，规规范范昨业，核对铅封，核实油品种类、数量、质量，然后在接卸，并严格按操作规程和加油站工艺流程操作，确保油品质量、数量和安全工作无差错。严把库存，做好卸前、卸后计量、日计量，随时掌握库存，保证油品供应。每月进行一次库存盘点，及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量，按期送检计量器具，检定加油机，为顾客提供质优量足的油品，顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作，遇到问题耐心的向顾客做好解释工作，赢得了顾客对加油站的信任，提升了中国石油的形象。

在设备管理工作中，严格按标准站创建要求，整整齐齐，按期检修，按时巡检。3月份按期申报，及时检修消防器材和更换药剂，为加油站的安全提供保证。每周对不运转的发电机试机一次，按季节温度的不同更换机油，并维护保养，使发电机随时处于良好的状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查，每月进行一次安全检查，发现问题及时处理。每季度检修一次阻火器，保证各种设备安全运行。作好各类记录，使各项工作规范化。在日常工作中，以身作责，关心员工生活，搞好环境卫生，着装整洁，微笑服务，文明礼貌，在任何时候都把顾客放在第一位，让顾客切实感到满意，定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访，建立客户档案，争取来站加油，增加油品销量。以良好的环境和优质的服务赢得了顾客的好评，提高了加油站的销量。

三、落实hse管理，提高安全知识。安全是做好各项功能工作的前提和基础，只有安全才能出效益。在工作中，我严格要求自己，从思想上高度认识安全工作的重要性，时刻保持高度警惕，操作规规范范，严格要求，坚决杜绝违章操作。接卸油品严格按规范操作，安全设施，消防器材摆放整整齐齐，杜绝违章作业。营业现场发现违规操作现象及时制止。督促提醒营业人员按规定投币，做好自身防护，保证人身安全。加油设备及时维护，不带病作业。现场发现不安全因素，立即进行清除，加油站无力整改的隐患，每月上报一次隐患台账。坚持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召开一次安全例会，对员工加强安全教育，杜绝了三违现象的发生。组织员工定期和不定期进行消防演练，制定各种安全事故应急预案，要求每个员工熟悉应急处理程序，熟悉各自的职责。在日常工作中切实负起责任，现场进行监督、检查，发现隐患及时上报，及时整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站进行施工监管，工作深红尽职尽责，确保了安全无事故。

四、廉洁自律，以身作则，忠实履行增加的职责。一年来，我时刻牢记自己的职责和责任，时时处处严格要求自己，认真学习，不断开拓进取，廉洁奉公，秉公办事，主要做了以下几点：

1、认真学习党和国家路线、方针、政策，不断提高自己的思想政治素质。

2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》，《职业道德规范确认书》，以身作则，模范带头，在加油站内部管理中，坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法。

3、是积极教育和引导员工遵章守纪，开拓进取，开展站文化建设，保持了良好的站风。

回顾一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足，在业务理论和组织能力上还有待进一步提高，综合素质上距公司要求还相差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识。诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议，使我的工作成绩更上一个台阶。

谢谢大家！

范文二: 我叫xx，现担任xx加油站经理职务。2012年在经营部的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的十八大精神，以强化内部管理，坚持文明经营、诚实守信、客户至上的服务为宗旨，以确保加油站安全生产无隐患，巩固和扩大销售效益为目的，勤奋学习，与时俱进，不断创新工作方式，积极开拓工作思路，认真钻研业务，切实履行职责。通过全站职工共同努力，我站在站容站貌，规范服务，经营水平等方面都有了较大的提升和改善，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况述职如下，恳请各位领导、各位同事批评指正，以期在今后的工作当中加以改进，做的更好：

一、经营情况

今年以来，面对竞争加剧的市场环境，作为负责人,我带领加油站全体员工紧紧围绕经营部下达的目标任务，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送，有效发动员工想办法、出主意，扩大业绩。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，发展小额配送客户，成效比较理想，先后为xx等工程用油进行小额配送服务活动，弥补了零售销售总量的不足。全年实现柴油销售xx，汽油销售xx，合计xx。

二、思想情况

一年来，我坚持政治理论学习不放松，特别是认真学习了党的十八大精神，带领全站员工深入贯彻集团公司、分公司和经营部下达的各种文件，紧密结合我站实际，扎实领会经营部的工作思路，积极贯彻执行经营部的销售方针，在思想上、行动上始终和经营部保持完全一致。在实际工作中，以高度的政治责任感，一丝不苟地履行自己的岗位职责，充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识、便利店销售管理知识，牢固树立做好本职工作的决心和信心，不断培育和巩固事业心与责任感，努力增强服务意识和大局意识，不断完善自己，力争使自己成为一名合格的加油站经理。

三、工作情况

在管理上，注重员工素质能力养成教育，鼓励员工苦练基本功，真正提高业务技能水平和职业素质，牢固树立以站为家的凝聚机制，以站为校的学习机制和以站为荣的激励机制，以全面实现维护和发展广大员工的利益为落脚点，加强员工克服困难的信心，消除零售过程中的不利因素，努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感。坚持以人为本的管理方式，做到政治上相信他们，工作上支持他们，生活上关心他们，并做出表率带动他们，把本职工作做好做扎实，在工作中以身作则，兢兢业业，按照规范，管理好站内事务，合理组织和率领员工在付油现场搞好服务，尽可能地提高本站在顾客心目中的形象，扩大销售量，尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好点点滴滴，关心和帮助站内员工解决在工作和生活中遇到的困难，融洽处理与新员工的关系，并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风，使日常工作正常高效的开展，激发了员工的工作热情。

四、安全工作

我站始终把安全生产摆在各项站务工作的第一位，严格按照劳动纪律和岗位制度办事，站经理负总责，各岗位值班员具体抓落实。坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，组织员工学习各项安全管理制度，重点围绕为什么我要安全、我的安全责任是什么、我如何保安全、如何落实谁主管谁负责安全责任制度等问题开展讨论，增强员工的安全意识和自我防护能力。自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为。生 产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我站安全生产和财产不受损失。在油品销售中，要求员工必须身着工作服上岗，严禁员工直接往塑料桶内加注汽油，要求摩托车必须在指定区域加油，要求车辆必须熄火加油，力促员工的每一个动作都符合相应的操作规范。还经常开展消防器材使用知识培训，定期进行演练。由于我们在工作中尽职尽责，今年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违背安全操作的行为。

事物的发展总是在推陈出新，在取得一定成绩的同时，在实际工作中，我自身仍然存在一定的不足，比如说在精细化管理工作中做的还不够。

在今后的工作中，我将着力从以下几方面去提高：

一是加强学习，继续提高思想觉悟、工作能力和管理水平；

二是继续在经营部的领导、支持和监督下，积极开发新客户，加强市场占有率，努力提高销售量；

三是抓好安全工作，管好油品损耗，做好客户资料及客户意见的收集工作；

四是加强账务账表管理，做到及时、准确、完整。

天时人事日相催，冬至阳生春又来，新的一年，新的起点，我决心在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫，带领站内员工，苦练内功，全方位参与市场竞争，牢固树立中油品牌，为企业做出新的、更大的贡献。

加油站年终工作总结报告 篇5

加油站是关系到消费者人身安全和环境安全的重要场所，因此加油站安全员是非常关键的职位。作为一名加油站安全员，我非常愿意向大家介绍一下我的工作内容和经验。

首先，我每天都会进行巡查工作，保证加油站的各项设施都处于正常状态。在巡查的过程中，我会检查油泵、加油站的安全标识、减震器等设备是否正常、是否存在漏油的情况，是否存在其他安全隐患等，确保加油站的各项设备运行稳定，消费者可以得到安全可靠的服务。

其次，我还会进行安全培训，让加油站的员工了解各种安全规定和操作规程。消费者安全意识能力并不是十分强，所有在进行安全培训的时候，要让员工明白每一个安全规定的大意以及操作规程的含义，这样能够让员工牢记于心，保证操作时的安全性，员工必须知道为何这些规定这么重要，如何操作才能避免风险。

同时，我还会经常向消费者提供安全教育，让他们知道加油站的危害性以及应该如何保护自己和他人的安全。这包括如何正确地使用加油站的设备，限制吸烟、用火、电话等行为，防止火灾等意外事故的发生，让消费者存强烈的安全意识，消费者也会认为这是加油站的责任和义务。

另外，在事故发生时，我也要及时处理处理和解决问题。无论是油泵故障还是加油站发生火灾，我都需要有适当的知识和技能来处理。所以我不仅会处理突发事件，还会积极的地做好事故的记录，记录下来各项事故的过程以及解决方法，在处理不同事件时能够做到临床和高效。

总之，作为一名加油站安全员，我的工作不仅仅是肩负着安全防范工作，也需要特别的关注顾客的需求与意见，保护消费者的人身财产安全。因此，我将会一直投入到安全方面的工作中，确保在加油站的每一个角落，都能够保障每一位顾客的安全，给他们营造一份安心的消费环境。