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餐厅实习报告怎么写

发表时间:2023-04-22

餐厅实习报告怎么写(系列4篇)。

为了让您满意小编制作了“餐厅实习报告怎么写”,供你参考,希望能够帮助到大家。相信大家都知道,实践是打开理论宝库的钥匙,当我们结束一个任务时。报告的使用频率呈上升趋势,报告可以很容易地让某人快速了解某个主题。

餐厅实习报告怎么写(篇1)

实习是在校大学生接触社会,了解社会的机会,是学生走上社会的良好过渡,走向工作岗位的入门之课。实习让我们了解到理论和实践之间的差异,更好的把理论知识变为实际动手操作能力。加深我们对所学知识的理解和消化,同时也学习到如何处理人际关系,如何分工协作。这次实习提高了自己培养发现,分析,解决问题的能力,受益非浅,达到了实习的效果。

在生产实习过程中完成学习到就业心态、知识应用的过渡。

武汉泰德餐饮管理有限公司是成立于的股份制有限公司,是一家以泰迪熊为主的主题西餐厅。

主要分析内容有:餐厅基本的员工守则;菜品知识的学习;区域管理的方法;协助值班经理管理好餐厅,使其能正常的有条不紊的营运。

201月10日——2011年3月10日,在这三个月期间,本人熟练掌握了餐饮服务的程序,流程和技巧;西餐的种类和特点;更能学到一些课本上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和餐厅的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整自己的心态,更让我了解到的是从事餐饮行业需要很强的服务意识。服务意识不但是要求服务员有这项客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。

一周:熟悉餐厅的环境,学习餐厅员工守则,奖惩条例;菜品知识的培训;熟悉服务流程和一些礼貌用语。

了解餐厅的营运和服务流程,主要是如何保证餐厅正常的有条理的营运。了解最基本的服务流程和礼貌用语。

根据客人不同的需求,要求为客人提供相应的服务。能够应付一些突发事件的发生。学会处理一些简单的客人投诉,安抚客人的不满情绪。

当被独自安排在一个区域时,能够独立的完成区域内的工作。

同事在兼顾自己的区域帮助当区其他的同伴,一起完成任务。

七周—九周:学习怎样管理好一个区域包括人员的分配,定岗定位,销售任务。 管理一个区域是要时刻关注人员的动向,确认每个人是否在自己的岗位上,是否能为客人提供及时的服务,是否完成值班经理给的区域任务。

十周—十二周:学习如何辅导和鼓励服务员,如何与他们进行沟通。

根据每个服务员遇到的问题,给予合适的建议和鼓励。选择最适合的方式与他们进行沟通,了解他们的想法和意见,然后采取相应的措施。

上班前仪容仪表的整理→了解每个区域的人员分配→上班前例会→根据每个人的能力分配不同的任务→确认每个人定岗定位→检查餐厅的设施是否损坏,确认营运是否正常→协调好各人员之间的工作

营业前:

1,确定餐厅空调的温度适中;

2,检查餐厅的灯光及灯泡;

3,检查餐厅内所有装饰品是否摆正;

4,查验客用卫生间;

5,与厨房确认订席情况,了解存货情况;

6,确定服务出勤人数;

7,检查菜单是否完整干净;

8,查验每个准备台的各种应用物品是否齐备;

9,餐厅的卫生安全检查;

10,检查服务人员的服装仪容;

11,宣布预定情况;

12,检讨工作过失及客人投诉,提出改进与防范措施;

13,分配各领班责任区及应注意事项;

14,宣布当日特别菜及饮料,利于服务员推销。

15,宣布其他餐厅或部门正举行或将举行的促销活动。

营业中:

1,给客人提供有关食品,饮料的信息,并做必要行动;

2,确保全体人员提供的高效率和殷勤的优质服务;

3,随时注意餐厅内的任何动态(服务与客人的满意度);

4,客人如有抱怨必须亲自处理;

5,谨慎处理难缠的客人;

6,与厨房保持密切联系,保证菜肴质量及出菜速度;

7,随时掌握座位情况;

8,当客人或服务人员发生意外时,应立即采取必要的行动;

9,督导服务。

营业后:

1,检查足以引起火灾的危险之处;

2,检验餐厅内电器用品是否已关掉或放在安全妥当的位置;

3,所有电灯是否关掉;

4,检查各个橱柜房门是否上锁;

5,填写营业日志(营业额,客人抱怨,特殊情况);

6,查看第二天的预定情况并了解是否有特别注意事项;

表现良好,用功扎实,已经具备一个领班的能力。实习成绩95分。

通过三个月的实习,我已了解了解餐厅的营运和服务流程,主要是如何保证餐厅正常的有条理的营运。了解最基本的服务流程和礼貌用语。学会处理一些简单的客人投诉,安抚客人的不满情绪。更为重要的是如何处理公司,同事和个人的利益。

结合自身专业知识集体实习方式。

我被安排在了服务员领班这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是服务员领班这一职位,几乎没用上自己所学的专业知识。但这一切都是陌生的,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

在实习过程中,除了牢记老师给我们的建议外,我个人觉得掌握以下几点也是非常重要的:

第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去餐厅里实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进餐厅,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。

第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要

跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到餐厅,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。

第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在餐厅的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。当同事有事时,我就自高奋勇,独自一人在前台工作。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了同事的认可。

第五是讲究条理:如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

中国历来有“民以食为天”的传统,餐饮行业作为我国的第三产业中的一个支柱产业,一直在社会发展与人民生活中发挥着重要的作用。特别是近几年,我国的餐饮行业呈现高速增长的发展势头,成为热门行业之一,与此同时,我国的餐饮行业发展的质量和内涵也发生了变化。这次实习的地点很有针对性,让我们真正学习到了在课本学习不到的东西,是一次非常成功的实习。

转眼间,三个月的实习已经结束了。在这不是很长的实习阶段,我认识到了什么才是值得我去追求的,这些经历都是那么值得我去回味,值得我去深思。 在武汉泰德餐饮管理有限公司这三个月里,我除了对餐饮行业的企业性质、发展历程、和现行的业务知识有较明确的认识以外,对餐饮公司的未来发展需求和企业文化也有了一定的认识。希望自己能尽快地融入到整个行业的文化中!三个月的知识学习和业务能力的培养,我逐渐实现将自身身份由学生向一名公司员工的转变!在进入餐饮公司前,我对餐饮行业的了解并不多,只知道餐厅的成功与否在于它的食物,在进入武汉泰德餐饮管理有限公司后,我为能在这样一个公司工作,觉得很骄傲,并愿意付出了自己的努力。

走向工作岗位以后,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。工作当中的每一个细节,每一份付出,每一次行动都代表着公司的发展效益,所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到兢兢业业。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了公司领导以及同事们的正确引导和帮助,有了正确的方向,方法,我的工作能力提高很快,这为我的发展打下了良好的基础。

大学三年学习时光已经接近尾声,在此我想对我的母校,我的实习单位,我的父母、亲人们,我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的家人对我大学三年学习的默默支持;感谢我的湖北生物科技职业学院给了我在大学三年深造的机会,让我能继续学习和提高;感谢湖北生物科技职业学院的老师和同学们三年来的关心和鼓励。工作中领导对我的关心,同事们对我的支持。老师们课堂上的激情洋溢,课堂下的谆谆教诲;同学们在学习中的认真热情,生活上的热心主动,同事们的指导,所有这些都让我的三年充满了感动。 这次顶岗实习工作中我得到了很多老师和同学的帮助,其中我的指导老师唐海燕老师对我的关心和支持尤为重要。每当我们遇到困难或者生活中的一些事情,唐老师都会找我面谈,对我开导。同时还在思想给我以无微不至的关怀,在此谨向唐老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此,我再一次真诚地向帮助过我的老师,同学,公司的领导和同事表示感谢。

餐厅实习报告怎么写(篇2)

实习部门:中餐厅。

实习时间:20xx年1月—20xx年6月。

当南中国海的波浪轻轻拍打着玉带滩时,当海风中还飘荡着椰子的香味时,当万泉河夹带着我对xx的热爱奔向南中国海时,我带着对xx酒店的领导与员工的依依不舍和满腹的雄心壮志结束了这次实习,回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,使我对将来的就业也有了更充足的信心和更明确的目标。

20xx月1月12日到6月11日,我有幸在xx酒店中餐厅实习。xx酒店位于xx省琼海市著名的万泉河入海口xx镇,是xx亚洲论坛永久定点会址。酒店依山临海,婉蜒的万泉河在酒店门前奔流入海,凭窗远眺,近处波平如镜,水碧沙白;远处烟波浩瀚,碧海连天。“玉带滩”、“圣公石”、“万泉河”、“龙潭岭”可谓揽尽河海美景,独占山水精华。

酒店外形为三栋“Z”字形相连的日式建筑,配以专业的泛光设计,使这座依江临海、造型别致的建筑在夜间更加溢彩流光、分外迷人。酒店按照国际五星级标准建造,凝聚无限匠心的336间各种豪华客房和34栋设计别致的别墅都配有先进的智能化系统。酒店设有中西食府及四个酒吧。还有可容纳300人的xx会议厅,宽敞舒适、专业提供会议服务。国际顶级的多媒体系统及4种语言的同声传译设施“鳌”冠琼岛;另有两个可随意组合的多功能厅及高级小型会议室,功能齐备,可接待10-50人的不同规模、不同类型的会议。酒店更备有各种现代化的康体设施,其中近两千平米的温泉游泳池及按摩池堪为全岛之最,还可以选择酒店的网球场、沙滩排球场、桌球室、健身中心。亚洲唯一的林克斯风格的xx高尔夫球场也近在咫尺,完全可以满足客人的需要。

实习期间,部门主要安排我学习宴会,会议服务程序。同时作为中餐厅一员,也须全面掌握餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中,我由一名在校学生,在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识,掌握的更加牢固,对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。

一、作为一名在校学生,能在大二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。当我和一名女同学分到中餐厅工作后,第一天上班,就遇上个千人晚宴,从上午九点开始上班,一直到凌晨两点才可以下班。本来还来之前还庆幸这家酒店是八小时工作制那,结果下班时,拖着两条不知道是谁的腿走回宿舍后,一头倒在床上就起不来了。这个酒店的中餐被喻为“西点军队”,一是管理严格,加上任务量太重,好多员工受不了苦,都辞职了。我第一天的工作基本上都是体力活,因为我们刚到,还不熟悉任何服务程序。直径一米八三的圆桌,我是第一次搬运这“庞然大物”,几次差点没砸到人。还有宴会椅,既而传菜,收台,尤其是酒店建筑设计不到位,厨房和餐厅的距离大约有五六十米!大大加大了工作量。等忙完宴会后,作完一系列的善后工作,已经是凌晨了。前三天的工作基本上就是这样了。也就是在这样不懂任何服务程序的状态下,我们被迫上手。因为那时是酒店的生意旺季,实在没空来培训员工。我们就是这样现学现卖,服务效果倒还说的过去。这一方面,还要感谢我在学校时,不断参加酒店实践交流协会的酒店实践活动。在酒店的“高压”政策下,我们在很短的时间内就上手工作了,也很快对餐厅的工作也有了初步了解。在这个初步了解的过程中,餐厅经理、领班也不是和学校的老师一样对你不厌其烦的教导,而是一副公事公办的“包公”脸,经常要挨训的。一开始感觉非常委屈,心里经常想不通。第一天上班,领班还给了我一个“下马威”。到后来,也逐渐的适应了这种企业管理。现在看来,这样的管理,更加锻炼了我思想上的成熟,对以后步入社会工作也有了一定的接受能力。回首看来,心态对工作来讲,非常重要。在外面工作,不是靠别人怎么帮你,关键时刻都是靠自己!自己要学会安排自己,学会开导自己。

在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对酒店的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还注意积攒攒一些酒店管理的资料,时刻充实自己对酒店知识的储备。酒店那么多的部门,每一个都不是孤立存在的,都紧密联系着。因此,及时的信息沟通非常重要。这个在工作中,经常得到体现。我们负责会议的管理与服务。有了预定,我们就要摆台型。等到我们已经摆好后,却往往客人有具体的要求,所以必不可免的我们要重复许多工作。但是,有时,因为销售部门员工的沟通不及时,客人马上就要看场了,才通知我们有调整,使我们工作很被动。这样,客人对整个酒店的服务印象就大打折扣了。

在实习期间,与同事之间的关系处理,是关系我们同学实习效果的一大因素。同事之间的关系不比我们在校期间与同学的关系好处。彼此间存在共同利益,时刻充满利益的冲突,所以人际关系不好相处。但是要是能恰当的处理好与同事的关系,你就能获益非浅,达到事半功倍的效果。工作中,他们能教你很多东西。这个潜在资源,需要用心去挖掘。另一方面,作为一个学生,长达十多年的校园生活,习惯对我们的学习方法进行评价。在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。就拿我服务会议时来说。本来一般情况下,员工不得对客人会议内容进行有目的的获取、记忆。但是,作为会场服务人员来说,不可能一点接触不到客人的会议内容。所以,接触到的会议多了,也间接的增长了许多专业知识,乃至会务公司的服务流程也了解不少。更加充实了我的知识储备。

由于日韩客人在我国的国外游客中的比例较大,所以我们酒店也不可避免的接待较多的日韩客人。在接待外宾的过程中,操纵外语水平的熟练程度,很大程度上影响你的服务效果。客人说的你听不懂,就不知道怎么服务,你说的客人听不懂,那就更无法进行销售。所以,语言是沟通的关键,外语是我们沟通外宾的工具,对外语的重要性,实习中,给我敲响了警钟。必须在掌握书面考试的同时,更大加强对外语口语和听力的运用。

餐厅实习报告怎么写(篇3)

这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实习。我在饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实习脚步从此踏出。

本着一颗不为利益,只为在实习中磨练自己,在实习中寻找自己的不足,更为在实习中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。

一、社会实习经历

工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。

我欣喜地感觉到,通过社会实习的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实习,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!

二、社会实习主要体会

刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!

宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实习不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实习是艰苦的,但收获是巨大的。实习让我的生活变的多姿,实习让我们的人生变得多彩。

这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。

餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实习之中,做到了理论和实习的结合。

每天上班时间不固定,每周都会给我们排班,有早班,中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程,还有今天客人订好的包间,哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了,迎宾在门口等待来临的客人,中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。

在服务中,有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。

在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。

由于我们饭店的假期工比较多,因为社会实习是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实习中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实习是一种动力,在祖国需要的时候,我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实习密切结合,才能真正发挥它的价值。在实习中我们才能真正的知道自己有半斤两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。

三、社会实习的感想

经过这次实习的经历,让我深刻的认识到,不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此,决不能走马观花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候,但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

这次假期的社会实习让我明白了大学生社会实习是引导我们学生走出校门,走向社会,领悟人生的真谛,创造人生的价值。树立正确的人生观,价值观。学习职业道德好职业活动中的法律知识,提高职业道德和法律意识,锻炼实际履行职业道德规范和法律规范的能力。正确认识当前我国的就业形势,树立正确的择业观和创业观。

以上就是我在假期的社会实习,它给我的身心带来了很深的感受,对我以后的生活产生了很大的影响。通过这次的社会生活体验,我真的感触颇深,不论是老人还是小孩,不管是工人还是个体户,都应该热情对待,更应该牢记“诚信”两个,真正做一个诚实守信的人。

餐厅实习报告怎么写(篇4)

一、实习岗位与内容

1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。

2、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。

3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。

4、餐间服务: 随时留意顾客用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。

5、出餐服务:根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。

6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是XX元”,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。

7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生,然后安全、迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。

9、上岗责任:应严格遵守清洁的要求,随手清洁,彻底清洁所有设备和表面,如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员,当身着制服出现在大堂时,应保持微笑,做到提高品质的服务,给顾客留下深刻的印象。

二、实习收获与体会

工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐厅的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐厅更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还

要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。

(二)实习体会

1、餐饮服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐厅的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐厅的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

餐厅的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

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校内实习报告怎么写(合集5篇)


小编特意为大家收集整理了“校内实习报告怎么写”,随着个人素质的提升。一般就会需要撰写一份报告,报告的内容要求以摆事实为主,要客观地向上级反映具体情况,写好报告会有什么格式要求吗?欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

校内实习报告怎么写 篇1

一个多月的实习生活,给人的感觉就是既短暂又漫长。在领导和各位老师的指导和帮助下,我较好的完成了实习任务。在实习过程中我遇到了不少新鲜和专业的体育教学理论知识。通过短短的实习时间,体育教育工作和相关业务工作,让我们巩固和加深了对体育教育教学工作的相关知识、专业方法和技巧。在实践中尽量把自己塑造成为一名优秀的体育教师。

我对教育事业充满了热诚,热爱我的学生。在工作中能够求真务实、开拓进取、大胆创新、乐于奉献,努力教好每一堂课,带好每一次训练,圆满地完成本职工作。我能够师德规范严格要求自己,以身作则,时时处处做学生表率,凡是要求学生做到的,我自己首先做到。此外,我也能尊敬领导,团结同事,积极参加学校的各种活动,遵守学校的一切规章制度。

在实习期间,我学习到如何去上好一节课,如何去控制课堂纪律,如何令学生在阳光下寻找快乐,如何去处理一些学生与老师、学生与学生之间的矛盾,学会了如何去处理课堂上的特发事件,学会如何去分配课堂时间等等。

实习,我最大的感触就是当老师不容易,当一名好老师更不容易。老师的职责简单来说就是把知识传授给学生,让学生学会、让学生理解、让学生掌握。而体育教师更应该让学生认识体育,体会体育活动带来的乐趣,使他们有终身体育的观念。而作为实习生,体育教育实习,是第一次真正面对课本以外的专业知识实践,不仅要学会让学生理解体育知识,更重要的是学会怎样和学生沟通,怎样去去学生互动,调动学生的积极性,让学生成为学习的主体,自己成为引导者,做好这些实在需要好好地下一番功夫。

在实习期间,我遇到了困难,也对体育教学进行了一定的思索:

1、教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。

2、每一堂课教材合理安排,使学生得到全面的身体锻炼,发展学生各方面的素质。讲解动作要领和保护方法,突出重点、难点,示范动作正确,每堂课分组练习,既有秩序,又有队形。

3、上课期间,在注重终结性评价的同时也应注重过程性评价,告诉学生期末体育成绩=运动参与+运动技能+上课行为+身心健康+社会适应。让学生真正体验到主体地位。同时,这种评价方法对发展学生的体能,增进健康,娱乐身心,调节情绪,减少压力,乐于接爱不同观点,分享自己和他人的快乐,会评价他人和自己所获得的成功感,对进一步促进完善新课标的评价方法起着积极的意义。

4、积极虚心请教有经验的领导和老师,使自己在理论和实践相结合,钻研教学大纲,努力地培养体育尖子,辅导差生,提高学生整体素质。

实习中我发现了自己的不足,需要改进:

1、对学生,对教材应该更加的细致:需要更钻研新的教材,处理教材应先分析各班学生特点,作到由易到难,由简到繁。循序渐进。新旧难易程度和不同性质的教材搭配好,备课之间的教材衔接好,每次课的教材注意多样化,使学生的身体得到较全面的锻炼。

2、培养自己应用所学的教育理论观察分析教育问题的能力和兴趣。可能的话,进行教育调查,有利于自己的教学。

3、自我要求应更高,每次课尽可能提早到达上课地点,布置好场地、器材,特别注意检查安全方面的措施,确保上课时学生的安全;同时,要提前做好自身的准备工作。

4、每次课后应认真进行自我分析,虚心听取其他教师的意见,及时在教案中写好课后小结。

在体育教学中,向学生进行思想道德教育,关键在于教师的言传身教,而身教更胜于言传,体育教师的工作性质决定了大部分时间在室外,和学生的直接接触最多。回想这段实习经历,使我深深体会到要想成为一名优秀的人民教师,是非常不容易的。除了本身应具备渊博的学识外,其它各方面如语言、表达方式、心里状态、以及衣着、动作神态等也是有讲究的。当然、我更体会到当一名体育教师的快乐与幸福。

最后,特别要感谢***老师,在他的大力支持和帮助下,让我们实习生从校内走出校外,利用课余时间参加更多的体育实践活动。其中,我参加了 * * * * * 裁判员工作。通过这几次裁判工作,让我们把学校所学到的知识充分地得到发挥。同时,让我们深刻感受到基层体育赛事的气氛,和大家对体育事业的热爱。对以后走出校门面向社会上了很好的一课。

实习有苦有乐,有数不尽的酸甜苦辣;实习让我丰富了知识、增长了经验;实习让我坚定了学习的信心,给予了我勇气;实习带来的是无价的人生阅历,是宝贵的一课。期待 ** 年秋天到来时,能圆我教师之梦。

校内实习报告怎么写 篇2

这次为期半个月校内实习,目的是为了给我们走出学校进入社会的一个过渡的阶段,让我们将学校里所学的理论知识与实际操作相结合,为进入社会奠定更加结实的基础。以下就是我对这次校内实习的情况总结:八个字——时间虽短,收获不少。

校内实习的时间:XX年2月28日---XX年 3月16日

校内实习的地点:学校西校园

校内实习的方式:

以自由组合的形式,几个同学一组,组成一个进口或出口公司,划分好工作事项,给公司取名字.每人都要有正规的名片,各自的职位.再找一个经营项目和本公司相符的进口或出口公司合作,按照正规外贸交易方式进行谈判交易。

大概流程:

2月28日

1)分组,建立公司,确定本公司名称和经营范围,制作公司门牌

2)确定每个组员职位,制作个人名片

3)写公司简介及业务范围

4)确定交易商品,并对该商品市场价格,市场需求等情况进行市场调研,并提交一分市场调研报告给老师审核

5)确定初步的成交条款

6)寻找并确定交易对象

3月1日

1)建立业务关系,买卖双方拟写建立业务关系往来信函

2)买卖双方按商务信函要求拟写询盘和报盘往来信函

3月2日

1)买卖双方按商务信函要求拟写还盘往来信函

2)买卖双方按商务信函要求拟写成交业务环节往来信函并填制合同

3)将交易信函和合同叫给指导老师审核

3月3日

根据信用证缮制出口结汇单据和报关单据实习小组成员:庄晓虹-----公司CEO邱琳-----公司销售部人员黄观兰----公司秘书何思静----公司公共关系部门人员

校内实习的内容:

根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我们学过的理论知识与实际情况,国际贸易相实践;以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定具体的出口商品交易作为背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能,在开展工作之余将所学过的商务礼仪运用于其中。

校内实习的目的:

培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习,让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能,并增强商务礼仪修养,为实践社会工作中将会遇到的问题进行一个初步的演习了解。

在实习过程中,我担任本组组长一职,且能积极肯干,虚心好学,遇到问题积极向知道老师请教、和同学分工合作,工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好,而且具备了一定的组织能力和沟通能力。学校安排指导老师就如同师傅带徒弟式的带学生,指导我们的日常实习。我们在实习现场,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们和外贸公司一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我参加这次校内实习的收获主要有三个方面:

一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了实践任务。

二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

最后是更加深切的体会到了团体合作的重要性,并在这次的实习过程中更加增进了同学之间的友谊。

“实践是检验真理的唯一标准”!为期半个月的实习结束了,我在这半个月的实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,这将是我一生中一次重要的经历。作为学习了差不多三年商务英语的我们,可以说对建立贸易关系已经是耳熟能详了。所有的有关进出口贸易的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。

以前,我总以为自己的外贸函电基础知识较扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名成功外贸业务员,应该没问题了。现在才发现,外贸其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!我在这次一系列的外贸业务实习中领悟到的很多书本上所不能学到的商务的特点和积累,以及题外的很多道理。非常感谢学校为我们安排的这次校内实习机会,为我们提供了就业前一次宝贵的热身,我们衷心的感谢学校领导,及悉心指导我们的老师们!我会继续努力,相信扎实的专业理论知识,以及在本次实习中学到的实践经验,为我今后在社会中立足定会有很大的帮助!

校内实习报告怎么写 篇3

实习是每一个大学生所必须经历的从大学校园生活向社会实践生活的一个工作的过渡。大学生活转瞬即逝,虽不舍,但这一天还是来了。它的结束,意味着我们将真正成为一名社会人,想到要走进社会了,心中难免有点惴惴不按,有点期待,又有点胆怯。学校为我们安排了这次为期近二十天的校内实习,目的是为了给我们走出学校进入社会的一个过渡的阶段,让我们将学校里所学的理论知识与实际操作相结合,为进入社会奠定更加结实的基础。从今年10月22号开始我院对20xx届毕业生进行为期两周的校内教育实习工作,实习中,在郑建军老师的指导下,我积极认真且圆满的完成了我的校内实习课程。

为期两个星期的实习生活转眼即逝。这是我学生生涯中最后一次校内实习生活,也是对我所学专业知识的大检验。通过这两个星期的实习,在向老师、同学的请教学习中我积累了丰富的经验,提升了自己的师范技能。实习时,指导老师郑老师给予了我很多指导与帮助。根据这两周的实习,我总结出三点:一、要把所学的知识运用到教学中来,学以致用才是关键。二、要认真规范的写说课稿和教案,内容要新颖、独特。三、要大胆走上讲台注重教学仪态,把自信的一面呈现出来。在这段难忘的实习过程中,不管在知识掌握,实践体验方面我都得到很大的收获。

首先,对于说课我并不陌生,但是对说课的形式与内容还不是十分了解。通过这次的学习,我知道了怎么说和说好课最基本的条件。在学习过程中郑老师讲的非常细致,每一大点以及其包含的每个小点都讲解的十分清晰明了,因为说课的对象主要是评委、专家,所以在说课的过程中一定要注意自己的仪态,要自然大方。我们的说课是在阶梯教室进行的,每个同学上台演讲,其余的同学当做评委老师,对其的说课进行点评。同学点评完毕后,指导老师也会对其优缺点进行点评,我认真听取他们的长处并践行到自己的教学过程中,努力克服他们的缺点并在我的教学过程中尽量避免。

其次,对于无生上课,我从来没有经历过,不过对于要考编的我来说,这无疑是最大的考验,也是必经的过程。所以我积极准备,在这种模拟课堂的情景下展开的教学活动,许多问题要自问自答,重难点的揭示是串插在课堂中.难度大于有生教学,所以课堂上要充分发挥各方技能,提高无生课堂的气氛是关键。在教学过程中我觉得自己的眼神、表情、语速等都很恰当。虽然课下做足了功课,但当我面对一排排桌椅讲课无疑是对我的一次挑战,出现了一些小插曲。比如面对桌椅,我不知该如何讲起,紧张,注意力不集中,重难点把握有点失调,课时时间不充足等问题。如果不是郑老师给了我一个无生上课的机会,我不会知道无生上课的难度和重要性,它不仅锻炼了我,使我更有自信去面对接下来的校外实习,还为我今后的考编之路积累了经验。作为一名教师,课前准备工作要充分,在考虑问题时,要做到细心全面,并且要切合实际的内容。

在短短的为期两周的校内教育实习里,让我们感到这次收获颇丰,指导老师对我的教案及教学过程中存在的缺点提出了自己的意见,给予了正确的指导,让我明白了上好一节课做好充分的准备对我们实习生是十分重要的,所有这些,对我以后的工作都提供了实践基础。我从客观上对自己所学的有关方面的知识有了更深刻的认识,使自己更加充分地了解了理论与实习或实践的紧密联系的重要性。教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上知识的话,那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引,而且更为重要的是要能解决学生的问题,能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。

总之,社会的不断进步,使学校对教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,要当一名好的教师更不容易。这次校内实习,我受益匪浅.短短的两周时间,得到了把自己所学的东西运用到实践中去的锻炼机会,我也看到了自己的不足之处。这就要求我们不断完善自己,准备全身心投入将来的教育事业。 同时,我更体会到了做老师的不容易,她不像学生叫”老师”那一声如此简单.我后悔以前有时没有认真听老师讲课,在一堂堂课的背后,老师付出了多少艰辛啊!学生叫一声老师很简单,可在老师心里这两个字的分量决不是可以用天平来衡量的.无论以后我是否从事教育事业,我想这次校内实习的经历都会给我很大的说明,她是我人生的一个转折点!

再次感谢我的学校,以及郑老师给予我的指导与帮助!

校内实习报告怎么写 篇4

我们班实习从12月11号开始,12月24号结束,共计两周。虽然在学校里实习,而且时间虽然不长,但这些日子收获颇丰。现将实习情况总结如下:

一、教师技能培训

实习中,给我留下深刻印象的有过丰富教学经验的马老师,她侃侃而谈真挚的说着做老师的条件,教师必备素质,如何备课,如何写教案。在老师的讲解下,我们很多人坚定了当老师的信念,并对做老师的条件发表了自己的看法,决心在以后的日子里苦练基本功,将来做一名合格人民教师。

在这次培训中,我们不仅知道了备课的重要性,在马老师的指导下并亲自备了课,还写下了略案和详案,实际的操作让我们获益非浅。

二、秘书技能练习

在实习期间,我们还接受了班主任老师在秘书技能方面的培训,我们大家都觉得非常实用。

1、做简历

简历对于我们即将毕业的学生来说是多么重要啊,我们能否找到工作,看自己专业知识,也要有脱颖而出的简历,才能让招聘者发现我们。赵老师,指导我们做简历,我们实际操作,并拿着自己做的简历参加了23号在奥体举行的人才招聘会呢!

2、幻灯片的制作与演示

幻灯片,我们都会做,只是做得不够好,这是我们在实习时在全班展示时发现的。班主任老师给我们提了建议,并教给我们一些解决问题的方法。大家都有一种恍然大悟的感觉。

3、简单的公文写作

通知是最常用的一种公文,使用频率很高,运用范围广泛。常用的通知主要有:事项性通知、会议通知及任免通知和批转性通知等。通知的写作通常包含标题、正文两部分。

老师具体的讲解,并在课堂上指导大家练习。对于公文写作再不能掉以轻心。

三、说话的技巧

吕老师为我们讲了说话的技巧,拍案叫绝。对我们平日待人接物有很大帮助。老师从什么是成功,如何成功讲开去,在接下来的几天里又介绍了做人处世的基本技巧和如何赞美别人。节节课精彩,很多外班的同学都加入了我们的行列。

其中,我们最最有收获的就是学会了赞美别人!赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。老师对我们说:赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。好在有老师的指导,我们在实际中加以应用,果然如老师所说。

做老师要和学生交流,做秘书和别人打交道的机会更多,如何说话,如何说对话都是需要技巧的,两周的时间里,我们大家一起交流,并和外班同学交流。锻炼了自己的口才,增强了我们的勇气,大家敢和陌生人讲话了,还结交到了不少好朋友呐。大家都在感慨:说话真是门艺术呢。

四、读两本好书

实习的日子里吕老师要求我们每个人看了两本不关文学的书,我选择了《陈安之成功法则》和《成功法则全书》(拿破仑·希尔著)。

阅读这两本书,给了我很多启发:明确的目标、自信心、储蓄的习惯、进取心与领导才能、想象力、充满热忱、自制力、吸引人的个性、专注、合作精神、宽容他人、己所不欲,勿施于人,这是想要成功的人必备的条件。另外,陈安之说,要成功就要和成功者在一起、成功者凡事主动出击、要成功就不要有借口,要借口就难以成功、要研究成功者的想法策略和行为习惯、成功者是比对手多做一下坚持到底的人。

成功其实很简单,每一天我们都在努力,每一天我们都在进步。如果将这样的努力进行到底,我想我们肯定都能达成自己的目标。成功并不是腰缠万贯,也不是奢侈生活,是我们赢得了别人的信赖,得到了大家的认可,自己没有碌碌无为,没有什么可悔恨的事。将好的习惯保持到最后,我们会发现,成功真的很简单。

五、收获与体会

实习虽然短暂,但我们的实习内容丰富多彩。所以大家都觉得自己在这次实习中增长了不少知识。我的收获和体会有如下几点:

其一,实习是个人综合能力的检验。作为一名老师,要想讲好课,除了语文知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对常用习题都能熟练操作。作为一名教师,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导学生思考、调节课堂氛围等。另外,还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。而作为一名秘书,不仅要有良好的口语表达,丰富的专业知识和技能外,还要有细心,有耐心。每一份公文都要很小心,很认真。

其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。通过这次实习,我真正领会了以前一位老生送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。”

再次,此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习,我班同学表现得都不错,许多同学都认为,自己当个老师是可以胜任的,有一部分同学认为自己也可以做一个合格的秘书。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。

此次实习虽已结束,时间也不长,但却有重大的意义。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。

校内实习报告怎么写 篇5

为期两个月的实习结束了,在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。以下是我的毕业实习报告总结。

随着市场经济的高速发展,会计成为了公司的重要组成部分。这给我们会计专业造就了前所未有的机遇,同时也给我们带来了新的的挑战,作为一名刚走出学校大门的大学生,提高自身素质,增强专业技能并且能够把课本上的知识转化为自身的能力,就成为了我目前的迫切任务。会计实习是我从大学校园走入社会的第一个舞台。为了将有关会计的专业知识、基本理论、基本方法及结构体系变为自身的职业素质,避免纸上谈兵。因此,我选择在武汉国信达财务咨询有限公司实习,为走向工作岗位打下坚实基础。

我实习的公司是武汉国信达财务咨询有限公司,是一家经汉阳区财政局特许审批,取得《代理记账许可证》资格,以承接代理记账、代理税务申报税收筹划企业内部审计、财务咨询、公司事务代理等业务为一体的专业性会计服务公司。我公司注重软、硬件建设,拥有各种必备的办公设施,使用正版财务软件为客户提供服务,全面实行会计电算化。本公司制定有规范的代理合同、严格的管理制度,依据《会计法》、《税收征收管理法》、财政部《代理记账管理办法》等规定从事代理记账和纳税申报服务,不。为客户把握财税政策,帮助企业做好合理税务筹划,规避财务风险,合理合法的企业谋求的经济利益,促进企业的发展。

我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及提供每月抄税、报税、纳税服务,和会计咨询以及一些代办业务。

对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。

通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。

律师述职报告怎么写范文4篇


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律师述职报告怎么写范文【篇1】

一转眼,时光飞逝如电。回顾过去的20xx年,脑子里竟然大部分是空白,想不起来很多事情。

20xx年,是自己进入律师行业的第四年,这一年有得有失,有喜有悲,有一些光彩,也有一些失落。

一、足迹

20xx年,我利用工作机会去了南京、苏州、盐城,和自己的另一半自驾游了皖南川藏线,其余时间基本上都待在淮安。老话说,读万卷书,行万里路——而所谓教育和成长,就是见多识广。国内的很多地方,我还没有去过,20xx年,我希望多填补一些空白。如果可以,我还想走出国门,去其他国家看一看。

二、收入

今年的收入,我没有做过太细的统计。我的收入和周围的其他行业朋友相比,并不是太差,在淮安这样的城市,比上不足比下有余,这一年我的收入能帮我还清所有的车贷,覆盖我正常的工作和生活开支,并且能有些结余,还是比较知足的。

当然,我也深深知道,我的收入在律师行业仍属于金字塔的下层,和很多律师相比,我一年的收入可能比不上他们一个案件的收入。20xx年,我也会更加努力挣钱。有了更多的钱,才能有更高的生活质量,才能实现更多的想法。

三、实务文章

对于律师而言,一年能有几十件案子的人,工作量就会非常饱和了。我希望我办理的每个案件都能成为“典型案例”,能在行业代表意义、法律层面起到良好的效果。

从执业之初,我就给自己定下目标,每年都要写至少十篇实务文章,把自己办案的经验,接触到的经典案件,以及职业的心得记录下来。而20xx年,因为各方面的原因,我只写了8篇(合计大概五万字)。在我年长的时候,回顾自己的律师生涯,这些我代理的案件汇聚成一篇篇具有操作性的实务文章,它们成为了我职业的印记,一一见证了我的成长和成熟,我相信我会无比欣慰。20xx年,我会再接再厉,留下更多的痕迹。

四、责任

能力有多大,责任就有多大。包括对家人的、对客户的、对自己的,责任重于泰山。

这一年里,我对家人没有尽到太多责任。父母年纪越来越大,而我因为各种原因,陪伴得太少。虽然我在力所能及的范围内,承担家庭的各种开支,但是却不能减轻我对家人的贵任。20xx年,我要提高自己的工作效率,尽量减少在休息日加班,多一些时间待在家里,陪伴家人。

对于客户,我是尽心尽力的。所有的案件,无论收费多与少,只要我接受委托,我都会竭尽所能实现我的客户合法权益。即使案件结果有时并非如我们所愿,只要案件存在不公或瑕疵,我都不会放弃在法律上据理力争的机会,这是我的原则,我自始至终不会放弃。所以,20xx年我破天荒的代理了个案件去省高院申请再审,即使我本人贴钱我也乐意,我不能接受法官的鲁莽裁判让我精心准备的案件败诉。

可是,仍然有些案件,因为我个人对于案件的走势判断失误,导致案件结果不能达到预期,每当我想起客户失落的眼神、愤懑的情绪,我的内心都充满了煎熬。这样不如意的案件就如达摩斯剑悬挂在我头上,时刻提醒我要尽全力提供最好的法律服务。20xx年,我会更加严格要求自己,在代理每个案件之前,做好最充分的准备,力争达到最好的效果。

对于我自己,我也是有所亏欠和不安的。20xx年的很多个瞬间,我都对自己说,程文驹晚上你要少吃点,吃完晚饭要去散散步;也会强迫对自己说,程文驹你得早点起来晨练,这样你一天才会精力充沛;偶尔还会恨铁不成钢对自己说,程文驹看你办了健身卡,又有多长时间没锻炼了,你这么不关心自己的身体健康吗?20xx年,我会适当适当减少工作量,每周保持一定的运动量。规律的作息,正常的饮食,良好的心态,健康的体魄,才是一个人的无价之宝。

五、展望

人的一生就像甘蔗,甘甜爽口的部位只有短短中间几节。

最近一段时间晚上睡觉,我经常做梦,梦到穿越到初中,穿越到高中,穿越到大学,我似乎坐在时光机上,遇到了年轻时候的父母,遇到了老同学团聚,遇到了很多想念的人,穿过自己过去生活过得地方,和多年不见的人说说话。可那一幕幕感人的场景,我只能驻足参与几秒,就又马不停蹄向前方奔去。20xx年,我必须更加珍惜生命的有限时光,保持乐观积极的心态,迎接每一个崭新的今天、明天、后天……

20xx年,与腾泽所的各位同仁共勉,谢谢。

律师述职报告怎么写范文【篇2】

本年度是我独立执业的第一年,先前我一直是跟着前辈律师在做,虽然也有一些独立的出庭等工作,但是更多的是做助理方面的事情,从我真正决定独立执业的那一刻起,我就知道,自己要做的事情还有很多很多,要学的知识也还有很多很多。总结本年度的工作,进步和不足都有。

今年市律师协会组织了涉及多个方面的法律专业委员会,倡导律师们积极参加。我根据自己的兴趣和专业特长,选择参加了四个专业委员会,分别是:刑法、劳动法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会,特别是劳动法和婚姻家庭专业委员会,我积极参加委员会组织的活动,包括参加会议讨论,执行电台值班安排,参加普法活动、新法律法规学习及资料收集等工作,专业委员会作为一个组织,是我们律师平时学习和交流的好载体,市律师既然搭起了这个平台,我们就应该很好的去利用,像婚姻家庭专业委员会的活动内容就相对比较多,而且很针对我们平时的工作,对办案水平的提高和专业知识的积累有极大的提高作用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我今年工作的一个内容,很受启发,效果不错。明年我将继续积极参加专业委员会的系列活动,以加强自己的工作能力的水平。

因为是自己独立执业的第一年,所以最担心的是业务量问题,担心自己的业务量跟不上。所以在最初的几个月,压力非常大。好在刚开始的那几个月,因为之前的很多工作延续下来,事情很多,一忙起来,就充实些,也没顾到那么多,只是自己在尽力做好目前的工作,当然在闲暇之余,也刻意的往业务量拓宽方面努力。很幸运的是,在2月份,通过努力,我接到了一份法律顾问的业务,一开始,因为双方都是初次接触,法律顾问的合同期限只有三个月,虽然是短短的三个月时间,却是非常珍贵的三个月。当时该公司刚好有一个投资的项目要跟进,我全程跟进了合资前期谈判,合资合同的起草,新公司的注册工作等工作,得到了客户单位的满意和信任。很顺利的,又签订了三个月的法律顾问合同。然后在今年8月,新的法律顾问合同期限改为一年,这是我自己独立执业以后得到了第一个客户,我清楚自己应该做什么,平时我经常主动的和客户单位的联系人联络,询问最近公司的运营情况,在客户有具体的法律服务要求时,尽快的回复和反馈,同时基本保持每月到客户单位现场办公一天,解决一些问题。总之,有了这个良好的基础,也增加了自己的信心,工作更有动力,也更有成果。在今年8月份,我又有了第二家法律顾问单位,我相信通过自己的努力,一定可以有所为。

今年在具体的执业方面,不得不提的是今年系列刑事案件的办理。从去年下半年开始,我市警方展开了打击出售非法制造的发票的行动。因为在____年我办理过一起伪造身份证的案件,当事人一直保存着我的联系方式,所以在去年年底的时候,我接受一起出售非法制造的发票案件的辩护委托,委托人正是____年那个案件的当事人介绍过来的。而之后,随着警方打击力度的加强,我在今年又接受了四起类似案件的辩护委托,基本上都得到了委托人的好评。所以我要总结的是,任何一个案子都必须认真去办理,用心去办理,因为很多都隐藏了巨大的案源线索,你把握住了,对自己的工作也是有益无害的。

确实,律师工作强调的是平时的积累,你不可能在碰到具体的案件时,再去搜集资料,找法律依据显然是来不及的,至少你在回答当事人的提问时不能顺利解决。所以我们在平时必须要重要学习,包括专业知识的学习和实践经验的总结。现在网络发达,很多最新的`法律法规都会在第一时间通过网络发布,也会有很多关于新法律法规的意见可以供我们参考,所以充分的利用网络资源,可以为我们的学习提供不少捷径。另外很多法院的网站也会有典型案例公布,学习这些案例,也可以积累我们的实践经验。我平时在工作之余上一些专业的法律网站看看,我发现对自己的工作很有帮助。同时我们也应关注一些时事新闻,因为很多新的政策的出台往往都会牵涉到法律的变化,多了解时事,可以锻炼我们的政治敏锐能力。

律师述职报告怎么写范文【篇3】

20年,我很荣幸地考入了某某公职律师事务所,经县司法局领导讨论决定,我被分派到司法所挂任司法助理员。通过一年来的工作,我完成了从一个学子到一个基层法律工作者的转变。一年时间不长,但在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,我始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、注重思想政治学习,提高思想认识水平

作为一名基层法律工作者,我不断加强学习,不断提高自身的政治素质和道德修养,始终把学习作为提高自身政治素质和道德修养的前提和基矗充分利用一切可利用的时间,学习马列主义、学习党的__大会议精神等政治理论。我积极向党组织靠拢,上交了《入党申请书》,学习了党的有关知识,如《中国共产党章程》、《入党教材》等。

二、提高工作能力,认真完成各项工作

参加工作的一年时间里,在离群众最近的地方,亲身的感受到基层工作的繁琐、责任的重大,明白要做好基层工作就要在实践中学习,提高自己的工作能力;在工作中坚持群众利益无小事的观念,把服务群众当成自己最重要的工作,只有这样,才能真正做好基层工作。

为了更好地完成日常工作,我经常耐心、细致地向领导和同事请教。经过一年的历练,我由当初的分不出安置帮教与社区矫正工作的区别,到能较好完成司法所的相关工作。平时能热心接待来访群众,积极参与人民调解工作;掌握安置帮教对象和社区服刑人员的基本情况,参与这两类特殊人员的管理、教育和帮助工作;掌握“广东省司法厅基层司法行政业务信息平台”中相关信息的录入。除此之外,我参与了《信访条例》等法律的宣传活动,整理了“五五”普法检查验收的档案;协助基层政府处理社会矛盾纠纷;能完成上级司法行政机关和乡镇人民政府交办的维护社会稳定的有关工作。一年来,我撰写了十来篇业务信息,有些还在“始兴人民政府信息网”上得到发表。在领导的关心、同事的帮助下,通过学习和实践,我的业务素质得到了极大的提高,能较为熟练地开展日常工作。

三、常怀律己之心

作为一个基层法律工作者,我常常告诫自己要对得起这份工作,对得起领导和人民的信任。司法助理员工作的对象主要是所在辖区内的农民,我们工作的宗旨就是为他们做好服务。农民虽然文化程度不高,但他们敦厚、朴实。和农民打交道,要尊重他们,要晓之以理动之以情。在工作中,我能把处理问题看作是服务,认真听取来访人的诉求,听完再根据所掌握的情况讲道理、讲-法律依据,并将所掌握的情况及时反馈给领导。

四、有以大局为重的胸襟

基层司法所是县司法局的派出机构,人在乡镇,一举手一投足,都代表着司法局的形象。我能以大局为重,热情为群众办事,从不推诿扯皮;在荣誉上,能与同事谦让;在生活上,与同事互相关心。司法所与乡镇息息相关,我们所做的一切都是紧紧围绕乡镇党委、政府中心工作服务,我们离不开他们的领导和大力支持。在做好份内工作之余,我能尽力做好乡镇安排的其他工作。

律师述职报告怎么写范文【篇4】

今年,在市司法局的监督指导,市律师协会的大力支持和我区律师的积极参与下,较好地履行了司法行政工作职责,全区律师事业得到快速发展。目前我区现有律师事务所5家,正在设立新所1家,执业律师47名;基层法律服务所11家,基层法律服务工作者48名。

一、抓好律师队伍警示教育,坚持社会主义政治方向

我区全体律师继开展深入学习实践科学发展观,争做中国特色社会主义法律工作者和社会主义法治理念等主题教育活动后,为贯彻落实省司法厅关于律师队伍建设电视电话会议精神,根据司法部通报要求,利用李庄案件的影响,在律师队伍中开展了警示教育活动。采取集中和分散、定期和不定期相结合的办法,通过个人自学、集体学习、座谈交流等形式,分析李庄案件背后的根本原因,加强政治理论学习、理想信念教育和相关惩戒制度学习,做好会议记录和相关学习记录。通过学习教育,我区律师队伍在政治方向上增强对中国特色社会主义的政治认同、理论认同和情感认同,在执业理念上符合中国特色社会主义法律工作者的本质属性,在执业行为上遵守法律对律师执业的基本规范,在执业操守上遵循了律师应当具有的基本职业道德准则。引导广大律师始终坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上的要求,不断提高律师队伍的思想政治素质。

二、加强对律师工作的管理,进一步推进规范化建设

1、进一步规范律师事务所日常管理,及时了解各律师事务所工作开展情况,特制定了《律师工作例会制度》,通过每季度召开一次例会,交流近期工作和下阶段思路,传达有关会议、文件精神,并加强各所的学习交流。

2、加强对法律服务行风建设指导,进一步促进法律服务行业又好又快发展。10月14日,市司法局纪检组长监督员一行对我区第三季度法律服务行风建设情况进行了督查,并给予了高度的评价。

3、严格执行《常州市律师诚信信息披露实施办法》,进一步规范全区律师事务所和律师的执业诚信档案。将全区律师事务所及执业律师的基本情况、历年年检注册情况、执业期间奖惩情况、被投诉处理情况及时登记,建立电子档案,在方便管理的同时警惕广大律师珍惜信誉、诚信执业。

4、组织参加全市统一的律师执业纪律暨“五五”普法知识考试。全区应参考律师均参加了考试,考试内容涉及社会主义法治理念、《律师法》、《律师执业行为规范》、《律师执业管理办法》、《关于进一步规范律师办理刑事案件执业行为的通知》等十项内容。将考试结果作为20__年度律师执业年度考核和律师事务所年检的一项重要内容。

5、严格执行关于规范律师执业行为的“五个严禁”,加大对律师违法、违纪行为的投诉查处力度,加强对法律服

务人员办理重大、敏感性案件工作的指导与监督,严格规范代理行为,防止因代理工作出现偏差而影响社会稳定,努力维护常州省运会的社会稳定。

三、积极开展创先争优活动,加快律师党建工作步伐

为巩固和深化学习实践科学发展观活动的成果,根据市律协的统一部署,在全区律师行业中扎实开展了创建先进基层党组织、争当优秀共产党员的创先争优活动。为确保活动取得实效,印发了《关于在全区司法行政系统党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》、《20__年全区律师行业创先争优活动工作进度表》和《关于建立深入开展创先争优活动区局党员联系点制度的通知》。在活动开展过程中,我们向律师事务所发放了《__市钟__区司法局机关创先争优活动征求意见表》,广泛征求意见和建议,对职能科室的工作满意度进行调查,增强了内容的实质性、针对性和可操作性。为了解掌握联系点活动开展的情况,对区属律师事务所进行调研,对活动中碰到的问题、困难及时指导和帮助解决。

四、开展双促双助专项活动,保障经济发展转型升级

在深化去年“双千百日”、“法律服务年”活动成功经验的基础上,今年根据上级部署,组织律师开展了以“促转型、促升级、助稳定、助发展”为主题的“双促双助”法律服务专项活动。着力做好了三个方面的具体工作:

1、利用民营企业法律保护互动平台,通过“企业大走访”,为全区民营企业、工商联会员企业、行业商会提供优质的法律服务。走访企业280家,担任企业法律顾问184家,向企业发放“联系卡”或“咨询函”315余份,组织企业答疑、会诊308人次,制定服务企业转型升级办法、措施14条,为企业挽回经济损失1557万元。

2、发挥社会矛盾调处职能,法律服务机构与社会矛盾调处机构建立对接机制,参与企业发展和项目投资建设中的矛盾纠纷化解8次,帮助企业建立健全预防和处置突发事件预案2次,建立律师、基层法律服务工作者公益调解人才库12个。今年5月,我区7名女律师参加了区妇联牵头的“幸福钟楼——与大爱同行”女律师牵手巾帼维权站志愿服务活动,与各街道巾帼维权站签约,结对为钟楼基层妇女维权免费提供两年法律服务。

3、动员律师积极参与公益活动,9月7日,我区召开了“义工律师进社区(村)”活动推进会,还举行了签约仪式。“义工律师进社区(村)”活动运行一年来,整合了全区和民建钟楼区基层委员会的律师资源,通过“义工律师”与村居“一对一”结对的形式,为社区(村)及基层群众提供贴心、专业、免费的法律服务。

律师参与刑事辩护与代理71件,办理经济诉讼案件53件,代理非诉讼法律事务102件,代理民事诉讼案件458件,

4、利用新闻媒体和网络宣传我区律师典型,报道律师动态,扩展工作思路,组织信息披露,树立律师良好的社会形象。在钟楼普法网上开辟律师在线、律师服务版块,为群众提供咨询和了解律师服务基层情况的窗口,并根据群众提出的意见、建议,采取一系列的便民利民措施,提高人民群众对律师工作的满意度。

明年工作打算:

1、在法律服务需求不断增加的新形势下,就如何改变方式为加快经济发展提供优质法律服务,结合我区实际情况,着力抓好七项工作研究方向:一是加强对新能源等六大新兴产业的法律事务研究;二是大力发展法律服务机构的非诉讼法律事务;三是适应服务业加速发展需要,引导法律服务机构积极研究和拓展服务业领域的法律服务工作;四是加强民生类法律案件的研究;五是全面贯彻调解优先原则,充分利用调解手段化解矛盾纠纷;六是积极参与涉法涉诉信访案件的处理;七是强化律师法治理念教育,始终坚持三个至上。

2、充分发挥律师在参与预防和化解社会矛盾纠纷方面的作用,进一步充实律师调解人才库,利用好区政府法律顾问团、社会矛盾纠纷应急指导队伍和义工律师进社区(村)活动平台,积极组织律师参与信访接待,全力支持律师走进社区、村定期开展法律咨询服务,选派资深律师参与一些历

史遗留问题和群体性矛盾的化解。依托钟楼区调处中心、巾帼维权站等调解机构,重点关注劳动纠纷、医患纠纷、拆迁纠纷等,积极化解社会矛盾,维护和谐稳定。

3、要加强有关信息收集和研判工作,及时、全面掌握律师行业中的热点、焦点问题,对律师工作的指导打下基础。进一步强化信息、新闻宣传的力度,深入挖掘律师办理的服务经济发展、促进转型升级和有重大影响力的成功案例、先进做法,以提高律师工作的社会影响力。

营销实习报告怎么写汇总6篇


简单来说,成功的背后总要有探索的过程,不管是上学还是工作的时候。报告是一定会接触的,做好报告,有助于我们发散思维,提升自己的工作能力。经典范文网的编辑为您搜集了一些有关《营销实习报告怎么写》的资料,请阅读,或许对你有所帮助!

营销实习报告怎么写【篇1】

一、 实习目的:通过网络营销的专用周学习了解企业的网络营销情况,把所

学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

二、 实习时间:20xx年8月7日至20xx年8月11日

三、 实习地点:商务实训中心

四、 实习总结:

为期1个星期的实习结束了,我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结:

(一)实习内容介绍

自20xx年8月7日进入学习,老师给我们介绍了这周的安排,我们从事了一下主要工作:

1、 络营销方案。

学习的方案有:傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广

2、选择目标企业,进行业务流程分析。

通过上面的学习,我们需要进行自己动手做,老师让我们自己选择企业,进行分析。我选择的是:成都人民商场(盐市口店)。

(1)公司介绍

成都人民商场(集团)股份有限公司盐市口店前身为成都人民商场,成立于1953年,在西南乃至全国均享有良好的商誉及口碑。多次荣登“全国工商百家知名企业排行榜”、“全国百家最大零售企业”行列。

在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中,XX年成功实现由传统零售企业向现代零售企业的转型, 确立了“为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会”的核心价值观,树立了“真诚服务每一天”的服务理念,建立了“给人才以机会,让机会造就人才”的用人理念。在全体股东及社会各界的大力支持帮助下,全体成商人将以塑造新的企业文化为契机,开拓创新,积极进取,稳健经营,在做大做强零售业务的同时,加大企业资源整合力度,创新经营模式,积极跨入地产开发与物业经营领域,向“建百年老店、创一流企业”的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时,成都人民商场在卖场氛围上求“热烈”;购物环境上求“舒适”;服务细节上求“细腻”;使人民商场在不断提升差异性核心竞争力的道路上又迈出可喜的一步。“真诚服务每一天”在做大做强的同时,向“建百年老店,创一流企业”的目标而奋斗。

成都人民商场盐市口店经过去年全新装修、调整、升级,采用国内先进装修材料和工艺,投入巨资对人民商场外立面和内装修及商场布局进行改造,新增了更多的时尚元素,提升了市场定位和购物环境,营业面积达60000多平方米,一个崭新的高档流行百货店已在蓉城中心闪亮登场。

(2)业务流程分析

由于成都人民商场(盐市口店)是属于“成商集团股份有限公司“,他的网站隶属”

成商集团股份有限公司“(以下简称成商),成商没有在网上开展在线购买,只是做了整个集团的介绍,所以,以下业务流程为我自己在网络营销方案中对网站进行规划后加入了”在线订购“的一个业务流程分析:

1)商场注册edi,银行——商场选择物流公司

2)商场生成定单——给物流公司发送提货通知单——商场给物流发提货通知——物流接货——办理提货手续——生成到货通知----商场到银行收账 ----接受到款

3)各角色进行入库 出库 生成财务帐工作

4)注册每个角色的信息:(商店、物流公司、银行)然后到银行进行注册、申请银行帐号:

5)进入自己的银行—申请(客户; 商店、物流公司)--注册(注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码)

6)有了帐号之后要去自己的银行进行存钱

7)进行交易

营销实习报告怎么写【篇2】

一、实习概况

我于20xx年8月1日进入福州富昌维控电子科技有限公司实习,至今已经三个月时间。在这三个月里我主要负责网络营销一职,凭着在学院机房的练习、课程设计和参加各类技能竞赛的实践经验,我对实习中的专业知识学习很快就入了门,在学院老师悉心指导、实习基地指导老师的关心和帮助下;在自信、谨慎与勤奋的信条的督促下,我的实习工作得到了公司领导和同事的认可。

二、实习目的

本次实习的主要目的是进行理论联系实际的全面训练,提高理论与实际知识运用能力,培养自身与工人结合,与发展结合,向实践学习,理论联系实际,科学严谨的工作作风。通过本次的实习,使我了解了要成为一名成功人士的艰辛,更体会了在生活中实践的重要性。本次实习更是我由一名学生转变到一个职业人的过程,对我完成毕业设计和实习报告起到了很重要的作用。

三、实习原理

网站是开展网络营销最基本和常用的方法和手段之一,通过网站对企业、公司的产品和服务进行宣传和推广,能提升企业、公司形象,加大产品和服务的介绍和宣传力度,降低营销成本,提高营销效果。

四、实习方案设计

在软件中通过内置的网站模板,向其中添加必要的营销要素,学习站点营销的营销方法和一般过程。

五、实习内容

1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标:

营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

2、良好的搜索引擎表现:

企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

3、良好的客户体验:

企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。

4、重视细节:

细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

5、网站监控与管理:

营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。 随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种万能胶将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得唾手可得。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得

六、网络营销呈现出以下一些特点

1、跨时空。 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2、多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3、交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。

5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,刘禹含指出企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播资讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 8、高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9、经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。

七、实习方法

1、免费发布信息。根据企业产品或服务的特性发布在相关类别,有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。

2、检索商品信息。互联网是一个信息的海洋,可以根据自己的需要查询所需要的信息,用互联网上的信息寻找潜在客户,然后,有针对性地向回应潜在客户或者合作对象的需求,主动向潜在客户介绍你的产品或服务。寻找商业信息的方式很多,既可以到网上信息平台寻找买方信息,也可以利用搜索引擎查询你的潜在客户。但在这里要特别提醒:不要向潜在客户滥发电子邮件,否则会严重影响你的企业形象。

3、网上拍卖。网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式,国外一些知名网站已经取得了很好的经营业绩,在国内也已经有几家具有一定规模的网上拍卖网站。这种方式比较简单,不过网上拍卖的成交率和价格水平等评价指标现在还没有统计数据,而且拍卖经历的过程较长,最后的结果又具有较大的不可预测性。无论如何,作为一种全新的电子商务模式,值得做一些尝试,即使成交量不高,至少也可以达到一定的宣传效果。

4、加入专业经贸信息网和行业信息网。这种方式在某些方面类似于"免费发布供求信息",行业信息网汇集了整个行业的资源,为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便,形成了一个网上虚拟的专业市场。如果你所在的行业已经建立了这样的专业信息网,加入行业信息网是网络营销必要手段,即使已经建立了自己的网站,仍有必要加入行业信息网。专 业信息网和行业信息网有时需要交纳一定的费用,只要可以带来潜在收益,这些投入也是值得的。

5、建立网上商店。即在"网络营销常用方法"一文中所讲的"网上商店营销方法",由于这种营销方法可以和直接销售结合起来,并且费用低廉,操作简单,受到很多企业的欢迎,并且大部分企业获得了满意的效果。

6、开展市场调研。网络营销并不仅仅是产品推广和销售,市场调研也是网络营销的重要内容和基本职能,利用搜索引擎和一些专业网站的企业数据库资料开展基本的市场调研是很有价值的。除了上面介绍的主要无站点网络营销方法之外,还可以通过多种方式来达到传品宣传的目的,如赞助某些网站的活动或电子刊物的相关栏目、利用专业服务商或者合作伙伴的营销资源发布email广告等等。事实上,在建立了企业网站之后,这些无站点网络营销方法通常仍然是有效的,通过与网站相结合,往往可以发挥更好的效果。

八、实习心得

在网站推广的方面很多企业还是做得很好的,在一些比较大型的网站里面都能看到他们的连接。网站推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站,通过网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。网站推广需要借助于一定的网络工具和资源,常用的网站推广工具和资源包括搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页和分类广告、电子书、免费软件、网络广告媒体、传统推广渠道等。所有的网站推广方法实际上都是对某种网站推广手段和工具的合理利用,因此制定和实施有效的网站推广方法的基础是对各种网站推广工具和资源的充分认识和合理应用。

在这三个月的实习过程中让我体会到了网络营销确实是以后社会必不可少的重要途径。让我了解到我们以后要想把营销工作做好就必须要先把网络营销学好。通过三个月短暂的网络营销的实习,学到了很多知识,平时都是在课堂上通过老师口头传授知识,有些知识会觉得比较抽象,考虑不会太周全,学到的实际知识不多 ,在实际操作中,我通过自己的摸索,通过这次实习,我认识到了要学好电子商务,理论固然重要;但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

实习是辛苦的,有很多东西都不理解,只会理论的操作,因此都要我们自己去慢慢摸索,但是我接触到了很多新的东西。我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

营销实习报告怎么写【篇3】

一、 实习性质、目的和任务

通过在九江港的实地实习认识,使我们对港口的经营管理、以及其它相关设施的设计与布置,有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。

实习性质:专业必修实践课。认知实习是我们市场营销专业学习计划中的重要组成部分,是培养高素质的应用型人才必不可少的实践性教学环节。

实习目的:根据市场营销专业的培养目标,认识实习不仅有助于学生后续课程的学习,而且也有助于提高学生分析实际问题的能力。认识实习旨在让学生认识和了解市场营销,增强学生对市场营销的感性认识,进一步加深对专业培养目标的认识。通过实习活动,锻炼学生分析实际问题的能力,培养主动的工作作风和学习态度。认识实习目的是使市场营销学生在进行专业学习中,对本专业的特点和学科性质形成初步印象。通过认识实习,使学生对市场营销专业在市场总的重要地位形成基本感性认识。

实习任务:认识实习的主要任务是通过对港口运输的实地参观考查,了解港口货物的物流程序,以及货物运输方式与过程;在掌握国际货物运输最主要的方式-集装箱运输的情况下,全面了解国际货物买卖合同的实务操作流程。

二、实习地点:

上港集团九江港务有限公司的机关本部以及外贸码头分公司、龙开河分公司、货运代理分公司和集装箱分公司等公司。

九江港位于长江黄金水道与京九铁路交汇处,江西省唯一通江达海的对外贸易口岸。1980年经国务院批准为国家一类对外贸易口岸,上通重庆,下达上海并延伸直达世界各地,全年可通航5000吨级船舶,已开辟日本、韩国、东南亚及欧美等国家和港澳地区直达或中转航线,1991年获准对外籍船舶开放,20xx年被列为我 国内河25个主枢纽港,20xx年确定为交通部重点联系港航企业和被列入国家"十一五"规划扩大开放水运口岸。20xx年辟为对台直航口岸。

20xx年2月1日,上海国际港务(集团)股份有限公司积极参与九江港的改制,与九江国资委共同发起成立了上港集团九江港务有限公司(简称:九江港)。公司注册资金6亿元人民币,上港集团占股比91.67%,九江市国资委占股比8.33%。公司下辖10家分公司,2家控股公司。主要从事:货物装卸、储存、中转和水陆运输;集装箱拆装箱、清洗、修理;仓储、保管、加工、配送及物流信息管理;船舶靠泊、船舶拖带、船舶分解队、船舶燃物料供应;船务代理、货运代理;港口机械设备制造、安装和销售;港口设施租赁;港口信息、技术咨询服务;港口码头建设、管理和经营。

目前公司拥有生产性码头泊位18座(含2座租赁泊位),工作泊位3座,其中5000吨级泊位9座,堆场总面积32万平方米,岸线总长2190米,铁路专用线8条近3000米,各类装卸机械设备200余台,最大起重能力50吨,年通过能力1000万吨。

三 、实习内容

实习期间,我共去了总部的生产业务部和下属分公司的经营管理部。生产业务部和经营管理部主要负责营销、揽货、货物调度、出口操作、储运、进出口等活动,在每个部门,通过阅读内部资料,以及诸位师傅们的讲解,我对业务流程有了充分的了解。

出口业务流程,从宏观上看,货主有一批货物通过航运出口,需要解决三大问题:

一是货要可以运--即货主自主或我公司报关员代为海关报关,同时根据目的港、中转港情况或其他航运条件限制,确定是否能够承运货主的货物。二是要把货装在船上--即要有适当的箱体盛放货物,还要有舱位。三是货要集港--即在航运前,货物要在指定的时间运送到指定的地点,统一集港。

出口业务的流程就是解决这三个问题的过程,首先,生产中心业务员通过网络,电子邮件或电话承接业务,业务员根据货主提供的信息及货主的需求并结合当前的航线、港口情况确定是否能够承接此票货物运输,同时要确定是由货主自行报关还是委托我公司为其报关。确定后,将货主所提供的信息录入系统,生成货物委托书,并通知出口操作部相关航线操作员。出口操作业务员根据货物委托通过系统为客户订舱,并生成提箱单,并将相关信息传至箱管部与储运部。客户自主决定是自己装货集港,将货物运至堆场,或是由我公司储运部出口陆运科代为进行出口陆运。最后,集装箱在港口集港,装船运输。财务运作以及相关单证操作贯穿整个流程。

除以上对业务流程的学习外,我阅读了很多内部资料如船期表,九江港务有限公司各内部期刊。通过阅读这些材料,加深了我对航运这一商业领域的了解,包括中远以及全球各大船公司的业务情况;熟悉了中远承运的各大主要航线--亚太,美西,美东,欧地以及内支线,同时也记住了国内及全球各主要大型港口;记录了与航运有关的专业英语词汇及英文缩写意义;学习了IMO国际危品条例,各危品代码所代表的危险品种类以及相关九江港务内部文件;阅读了与货运有关的国际公约以及国内法律,积累了一些常识;知道了一份完整的进口陆运项目招标书应包括哪些内容。

第三周在集装箱码头实习期间,我们参观了码头堆场。通过对堆场的参观,我近距离观察了各种箱型--20尺柜,40尺柜 ,40尺高柜 ,45尺高柜,20尺冷柜,40尺冷柜,OT箱,框架箱等,对箱体的构造,使用有了直观的了解。同时,两次随业务员赴堆场监督装卸货,各类大型操作车辆以及现场装箱过程都给我留下了深刻的印象。与外贸码头相比,集装箱码头堆场占地面积更大,有完备的信息及监控系统,在集装箱码头参观期间,我通过公司总经理了解了更多关于堆场的知识,如堆场操作流程,装箱成本组成,堆场经营以及发展模式等,并留意观察了堆场的布局,堆箱场地及装箱场地的位置,车辆进出方式以及一些货物的现场装箱,深刻体会到了物流系统规划在现实操作中的意义:好的物流系统不仅仅是对操作流程的优化,更重要的是对突发事件的应变能力。

经过在不同部门的实习,我对这四个部门的工作内容都有了大致的了解,通过观察业务员们的工作,听他们与客户的电话,以及同事间的相互讨论,我对实际工作中应注意的问题作了一下总结:

九江港务的承诺之一是"以客户满意为目标",客户满意是建立在客户的需求得到满足的基础上的,由于货物种类千差万别,每个货主的需求可以说都是不同的,因此要深入分析客户的需求,统一的标准化的服务有时并不是最好的,就像一个大的饭店,我们既要有满汉全席,也要有煎饼果子。目前货运行业竞争激烈,我认为我们要扩大目标客户群体,让客户第一时间想到的是九江刚,这也便是做好"客户满意"的最终目标。

在了解客户的基础上,同样重要的是,要让客户了解九江港。在实习中,我经常发现,有的客户或者一些上游货代一味按照自己的行为习惯做事,导致货物无法按时集港或者延期赴运,甚至有时他们的商务流程是和我们的业务流程相矛盾的,不但耽误了他们自己的货物出运,也给我们的业务带来了很多麻烦。因此我认为,在处理每项业务的时候,都要尽可能的让客户了解我们的业务流程,与客户达成共识,避免给双方都带来麻烦。

除了要与供应链上下游保持密切的关系以外,在实际的工作中,快速的反应能力以及对突发事件的应变能力是非常重要的。我在营销中心实习的时候,发生这样一件事--一天下午四点左右,忽然传来消息,上海港由于压港严重,限定某一条船在该港的下货量,而这时,所有从上海港中转的货物已经订舱完毕,且超过该量,并且已经开始集港,船第二天就开了,为此要做出应急措施,是为货主换船,还是劝说一部分客户延迟,亚太线的所有业务员紧急讨论解决方案,最后使问题圆满解决,给我留下了深刻的印象。这只是一个例子,由于客户众多,且一次完整的货运业务需要不同的单位配合才能配合,很容易发生突发事件,因此应对突发事件的能力是做一名好的中远员工所必需的。在这短短的三周里,各个部门的师傅们都表现出了处乱不惊的优良素质,尤其是老师傅们,我很钦佩,这也是我们年轻人所要好好学习的。

四、实习总结

短短的三周就这么结束了,思绪随着对这段时间的反思而抽丝剥茧,有些东西在我脑海里逐渐深刻起来,也许我将来走向了不同的领域,也许这些学到的东西最终会被遗忘在记忆的角落,布满时间的灰烬,但是在这三周的时间里,与诸位师傅们相处的经历将永远鲜明……不由得想起在九江港务期刊上看到的企业座精神"诚信 求实 和谐 创新",正是这种企业文化,这种精神,在这三周的时间内时时刻刻的感染着我。

最近国家发布新的政策导向,大力开发长江沿线。在江西省,九江港作为唯一通江达海的对外港口,我想九江港务一定能够很好把握这个机会,喜闻集装箱的二期堆场工程就要建成并交付使用了,未来的十年内,随着江西经济的发展,货运量将比现在提高很多,因此我认为有一个或多个大型、现代化、高效率、业务全面的堆场是非常必要的,这样能让九江港务在未来港口行业更加激烈的时候拥有足够的竞争资本。

通过这次暑期实习,使我们对港口企业有了一次比较全面的感性认识,学到了很多书本上没有的知识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。实习中,在学到很多东西的同时,我发现了自身的很多不足,知道了在最后一年大学的学习中应该着重锻炼自己的哪些方面,作为将要走出学校的学生,我们应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为。

营销实习报告怎么写【篇4】

一、实习目的

1.增强实战经验,在实际的买卖活动中学会更多的销售技巧,积累更多的销售经验。

2.提高分析市场,挖掘数据的能力;

3.学会把握交易洽谈的技巧和实际销售策略;

4.做到合理组合营销策略,找到最有效的营销策略。

5.培养独立工作的能力,提高学生的综合素质。

二、实习时间、地点与方式

(一)时间安排:20xx年6月19日-6月30日

(二)实践教学地点:

1.商品买卖活动在校内外进行(吉林市、吉林农业科技学院);

2.市场营销模拟操作在实验室进行。

(三)实践教学方式:以小组为单位,每6-8人为一组,指定组长一人,按实践教学内容进行。

三、实习内容

商品买卖实践活动;或市场营销模拟操作。

四、实习体会

通过市场营销学的实习,我学到很多,使我受益匪浅。我进行的是室外实习,与另一个同学卖的a4纸。在大学,a4是经常要用到的,无论是平时的小考,还是课后作业,都要用到。而同学们一般都不会去批发,只是零买,我们抓住了这个商机,进行了实习。我们从超市买了三大盒,每盒500张,20元。拿回宿舍后在晚上进行销售,挨个宿舍推销,一元23张,由于比较便宜,所以很受欢迎。卖完后又进了几次货,全部销售完。虽然最后没挣多少钱,但过程是最重要的。有的同学犹豫,有的同学讲价,期间还遇到竞争对手,这都要要凭借自己的三寸不烂之舌和推销技巧来解决。在销售方面我不敢说有了深刻的理解,但通过学习和时间是我理清了思路,找准了切入市场营销的道路,有入门的趋势,不再在门外徘徊。

营销实习报告怎么写【篇5】

XXX在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员,向客户提供整体综合营销方案。

在这11天中,通过介绍,我在octagon进行了实习。实习是一个大学学生重要的一个学习过程,也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作,积累工作经验,提高综合素质,并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索。

我在两周内的实习工作内容有:为X公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;为X电信企业开展“展会经济”搜集信息;实习基本的现代办公新技术。

我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所,商谈能否与之合作,租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一,对提高工作效率有很大的帮助。我的同事和我在电话联系之前,首先确定了非常具体的工作方法。但是,电话只是手段,其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情况。难度最大的问题就是语言的障碍。极少数的当地群众国语不太灵光,加上我的上海话的表达能力也非常有限,所以有的时候双方互相听不懂。多亏单位的同事及时救场,成功地与对方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右,在此期间,我学到了一些工作上行之有效的方法:

第一,制定精确的工作计划,对工作的目的和手段量化处理,精确计算,务必做到机关算尽;

第二,在工作出现问题的时候,多和人沟通,出现问题,及时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人,有一种“cool”时代的倾向,就是习惯单人行动,在别人一无所知的情况下办好一件事,或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运,如果改变不了人的性格,那么至少要改进自己的工作方式方法。

在2月7日,我首次出外勤工作。工作的内容是到上海的一些娱乐场所拍照,用来提供活动所需的资料。在确认了外出路线,通知了拍照单位之后,我就拿着相机出发了。由于对上海城市比较了解,加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段,所以在整个工作上没有什么问题。但是还是遇到了一点麻烦:

1.搞错了一个pub的地址,到了附近才问别人,费时费力;

2.低估了城市交通,对交通管制和高峰时间准备不周,导致延长了外勤时间;

3.面对突发事件缺乏解决的手段,X家电影院本计划接受拍照,但是到了电影院,计划又有变更,导致不能拍照。但是总的来说,此次外勤工作还算成功,达到了预期的目的。

短暂的外勤工作给我的启示是:

1.要熟悉办事地点的情况,提前准备,必要的时候要借助地图,googleearth等工具。

2.在城市交通比较拥挤的情况下,要打提前量,节约时间。

3.面对外勤中的突发事件,仍然要多和同事沟通,并且争取有效率地解决主要问题,完成主要的工作。

贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网,查询一些行业对“展会经济”的赞助,为客户提供有效的资料。具体的方式就是通过google,百度等互联网搜索引擎,找到相关的资料、数据、文章,做简单的分析。整项工作最大的挑战就是搜索资料。互联网的资料多而且繁杂,但是和题目相关的材料非常少而且不好找。对此,我先开始的工作方法是把带关键字的资料全部下载到本地,不经整理就打印出来。这是不合要求的。后来通过向同事学习,我学会了通过关键字搜索需要的资料,按内容提取有效信息进行整理,对其中的数据添加重点,找到了一些有价值的信息。在此之后,我在同事的指导之下,很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。

在上述几个主要的工序以外,我还在单位积极参加了一些公益劳动。

通过短暂的实习,我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公,参与了一些具体的工作,学会了一些具体的工作方法,熟悉了各种办公自动化用具的操作。基本达到了假期社会实践的目的。在实习报告的最后,我感谢XXX(中国上海)提供给我的实习机会,XXX的同事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。在今后的学习生活中,我将认真学习专业科目,同时增强自己的工作能力,做到德智体全面发展。

营销实习报告怎么写【篇6】

一、实习目的

市场营销实习报告范文是是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习的实习报告,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改善提议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,研究就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。

二、实习资料

根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自我联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自我联系工作单位。从事的是与自我专业相关的工作,销售和市场推广。

刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是之后慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自我仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自我是混过大学的人。也明白了外界对大学生的一些看法,每一天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自我的青春。所以时下流传一句话:高学历有本事的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有必须的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。

销售人员的职责就是把自我的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自我的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。

第一件事是有次陪客户去吃饭,虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一齐喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场,她有自我的公司,而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人,而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊,陪酒技术是一流的,我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单,听说她的客户经常会提出一些无理的要求,不答应就不签合同。她为了自我的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体,要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活,甚至厌倦,但因为各方面的压力只能扛下去。

第二件事是我在实习的途中,常与一个高中好友坚持联系。此人是属于有梦想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了,认为作销售赚钱就去找这方面的工作,找了份电话营销的工作,因为一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他自我也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。此刻好像在深圳工作了,也不明白会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢我们收获了什么为什么有些用人单位不愿意招大学生仅仅是因为薪金的原因吗我认为大学至少要学会一种思维方式,不一样于别人的思维方式,因为我们接触的人群都是理解过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是说其自信,而是他们总觉得自我是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最终抱怨这个社会的不公平。

第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就明白钱的来之不易,异常是实习后更明白钱是自我辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思考很多。他就一个月一千多的水平,却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作,考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解,他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了,要相应承担起一些职责和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱能够作为自我的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好,立业也罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕,我们能够挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。

在实习的过程中,其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人,比自我厉害的人大把大把的是,虽然做人十分重要,但专业知识也不可或缺。每一天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,如果没有目标,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自我:今日是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。

三、实习收获

关于实习的收获主要有以下几个方面。一是经过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作本事,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了很多的素材和资料。

同时也让我明白了许多的人生道理,看清了许多的社会现实。在当今社会,本事并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一个好的项目,最终才是个人的本事。懂得了失意时不要气馁,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比本事重要,进取乐观的心态,自信的心态,包容的心态和平常的心态能够助你走向成功。

四、实习总结

实习给了我很深的体会,明白了打好基础十分重要,因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有必须距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,经过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要很多的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,那里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自我成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事,随便推荐一个工作,例如进厂做流水线,只是让学校的就业率上去了,但对学生意味着虚度时日。

厨师的述职报告怎么写汇总4篇


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厨师的述职报告怎么写【篇1】

尊敬的公司领导、各位同事:

时光荏苒,又到了一年的年底,回顾过去的一年,我的内心充满感慨与兴奋。基于我的多年工作经验,我在此为大家呈上我的个人年终工作总结。

作为一名厨师,在过去的一年中,我一直以优秀的工作态度和良好的专业素养,努力为公司做出了应有的贡献。总结过去的这一年,我不仅获得了很多的工作经验,也体验到了职业生涯不断发展的愉悦。

回顾一年来,其中最值得我自豪的是我所发挥的多方面技能。无论在食材采购、菜品开发还是烹饪制作过程中,我的经验和技能能够让我保持高水平的工作质量。我认为在这些方面都发挥了极大的作用,不仅实现了我们公司的经营目标,也为我个人职业能力提升做出了贡献。

在这一年中,我还积极参与各项业务和项目工作,为公司提供了全面、专业的服务。特别地,在端午节、中秋节等传统节日之际,为公司策划并实施了一系列的标志性活动,弘扬了传统文化,加强了公司的品牌影响力和社会形象。

除了以上的贡献,我还不断加强团队建设,提高了自身的领导、协调和组织能力,力求做到与同事合作配合更加顺畅,为企业创造更大的效益。针对工作中出现的问题,我能够冷静分析,及时提供有效的解决方案,必要时甚至可以带领团队克服困难。

而与我之间关系密切的客户们在许多场合都表示对我工作的肯定和支持,给予了我莫大的动力和信心,这让我深感欣慰和自豪。我相信,在未来的日子里,我会将自己的职业能力发挥到更高的水平,在为公司提供更好服务的同时,为自己的职业发展积累更宝贵的经验。

最后,我再次感谢公司领导对我的支持,也感谢同事的配合和援助。作为一名厨师,我会一如既往地投入到自己的工作中,并在未来的日子里继续为公司的成就和发展奉献自己的力量。

厨师的述职报告怎么写【篇2】

工作时间:2007年8月 至 2010年9月[3年1个月]

工作内容:主意负责酒店自助餐备货和制作、单点制作和半成品、汁酱的准备工作

工作时间:2010年9月 至 2010年12月[3个月]

工作内容:负责亚运会,残运会期间各国运动员日常伙食制作。均按国际标准运动员营养餐配备。

工作时间:2011年3月 至 2013年4月[2年1个月]

工作内容:主意负责峰会酒店自助餐备货和制作、单点制作和半成品、汁酱的准备工作,用货的下单,及下属厨师的技能,卫生食品安全培训

工作时间:2013年4月 至 2014年8月[1年4个月]

工作内容:主意负责酒店自助餐备货和制作、单点制作和半成品、汁酱的准备工作,用货的下单,菜式创新和研发,及下属厨师的技能,卫生食品安全培训,成本控制,毛利核算等工作

工作时间:2014年9月 至 2015年10月[1年1个月]

工作内容:主意负责餐厅日常出品质量控制,菜样创新研发,用货的下单,及下属厨师的技能,卫生食品安全培训,成本控制,毛利核算等工作。

厨师的述职报告怎么写【篇3】

作为一名厨师,每年的工作总结都是非常重要的。通过总结过去一年的工作经验,能够了解自身工作的优劣之处,为今后的工作提供更好的参考和指导。以下是我根据多年工作经验为大家撰写的一篇厨师个人年度工作总结。

一、工作成绩

在过去这一年里,我兢兢业业地完成了多项重要任务,包括:

1. 制定和执行菜单。我协助餐厅设计了一系列口感独特、富有创意的菜肴,并确保每一份菜肴都能够按照标准要求制作,符合美味、卫生和安全的标准。

2. 管理厨房人员。作为厨房领导,我时刻关注着团队人员的情况,协助他们克服工作中遇到的困难,在保证菜品质量的同时,也时刻保持良好的领导风范。

3. 优化成本管理。在菜单制定和食材采购过程中,我在成本控制方面尽心尽责,确保菜品达到标准质量的同时,降低成本,让经营更具优势。

4. 维持良好的卫生质量。在处理食材和厨房设备时,我完全遵守相关法规和标准,并不断执行整洁清洗、消毒杀菌等策略,确保每一位客人吃到的菜肴都是高丽的、安全无虑的。

二、存在的困难与方案

在工作中,我遇到了一些困难和局限,包括:

1. 时间管理不足。由于每天的工作任务繁重,常常需要在不到的时间里完成各种任务,这让我的时间管理显得有些不足。因此,我需要更加规划时间,制定有效的计划,调整工作优先级,增强工作效率。

2. 团队沟通有待加强。虽然我已经尽可能保持和领导和其他团队成员的良好沟通,但仍然存在一些沟通瓶颈。因此,除了采取更多有效的沟通手段,我还需要积极地倾听和理解他人,增加沟通的互动性。

3. 技能水平有待提高。尽管我已经拥有丰富的烹饪经验,但在某些关键技能方面,仍然需要进一步提高,比如花式食品装饰和面点制作技巧,我需要更多练习和学习,提升自身的技能水平。

解决上述问题的方案包括:

1. 将时间管理提升为优先任务。我会更加重视时间管理方面,在制定计划和执行任务中更加注重效率,确保合理安排和分配时间,提升工作效率。

2. 优化交流渠道。我会采用更多有效渠道和方法,拓展与团队成员的交流模式。包括利用各类工具、开展团队培训和集体小组讨论等方式,增加沟通渠道,增加工作效率。

3. 学习提升自身技能水平。在日常工作中,我会利用时间去学习相关的技巧和知识,积极借鉴其他行业先进技术和创新思维。同时还要进行自我反思,在工作中不断总结提高,并在业余时间参加培训课程提高自己的职业技能。

三、工作体会

通过这一年的工作总结,我深感:对于厨师这个职业而言,只有不断学习和努力才能跟上时代的发展和改变。同时在打造美食等方面,要注重对每一个细节的追求和挑战自我。这需要我们有足够的热情和耐心,以及勤奋的精神。首要的是团队的配合和支持,整个职业带来的是挑战却不断的成就感,让我更加热爱这个职业。

最后,我想在这里再一次感谢我的团队成员和领导支持我的工作。你们的信任和支持是我不断进步的关键。在新的一年里,我会继续努力工作,让自己成为更好的厨师,在更多的厨艺领域表现出色。

厨师的述职报告怎么写【篇4】

本学年,我校严格执行《食品卫生法》,加强食品卫生管理,办好学生食堂,在实践中不断完善管理规章制度。使我校食堂管理科学化、规范化、制度化。以下是过去一年食堂管理的总结:

自学校食堂开业以来,学校组织了一支强大的团队,以校长为组长,分管副校长为副组长,学校工会主席、后勤领导和家长委员会为管理领导小组成员,围绕食堂和食品卫生安全的规范化管理,实现目标、计划、重点和措施,落实各级责任。

人以食为天,食以生为本,以人为本,健康第一,以让学生吃得营养健康安全为宗旨,是学校食堂管理的重中之重。我们学校近700名师生在食堂吃饭。食堂服务质量直接关系到师生的生活质量和健康,关系到青少年的健康成长,关系到学校的稳定和发展,涉及千家万户。因此,我校十分重视食堂的食品卫生管理,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的理念,实行全方位管理,强有力的监督,为全校师生提供一流的服务,让学生满意,让家长放心。我们不断探索食堂管理,建立了科学规范的管理机制,赢得了社会的认可。

健全的规章制度是实施科学管理的基础。食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规。在此基础上,学校制定了《xx学校学校食堂食品安全责任制度》、《xx学校食堂卫生检查制度》、《xx学校食堂卫生检查制度》、《xx学校食物中毒应急处理制度》、《xx学校食品卫生安全管理制度》等一系列规章制度,建立健全了各岗位的职责和岗位,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生、个人卫生做了详细的规定,使食品卫生管理有章可循,有章可循。

采购、仓储、加工、销售是食堂经营的主要流程,必须加强管理。在这个过程中,我们讲究“三个层次”:

第一个层次是把商品采购好。我们食堂的主要原辅材料采用定点、合同制采购。合同中有明确的质量要求,有供应商身份证复印件,详细的家庭住址和联系方式。每天由管理员、厨师、库管员负责检查。(生产日期、合格证、质检报告、包装情况、供货情况)遇“五一”、“十一”等大节假日,节假日前的剩余食材应全部更换;食堂采购一定要登记验收,进货要登记。建立了三人签名制度和购物凭证及票证制度。

二是严格按照操作规程进行处理。蔬菜每天应浸泡在水中半小时以上,以去除残留的农药或蔬菜昆虫。油在加工过程中不应重复使用。加工贮存场所无关人员不得进出,食品样品应保存。

第三,将食物分餐,严格遵守食品卫生安全要求,做到“三防”:

一是防止食物发酸、腐烂、变质、污染食物,一经发现,严肃处理。

第二,为防止他人中毒,在食品卫生管理中,食堂管理者有效监督各个环节,禁止非操作人员进入食堂,从时间和空间上拒绝中毒事件。

为防止疾病的流行和感染,坚持每餐餐具的特殊操作,采用物理消毒,做好餐具清洗工作,防止交叉污染。定期杀灭苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠,切断传染源,保障师生健康。

为了加强食堂的食品卫生监督,成立了食堂管理组织和领导小组,负责食堂的日常管理、检查、监督、品尝、留样、填表和食堂档案。学校食堂管理领导小组不定期对食堂工作进行抽查,也对师生进行文明测评,发现问题及时解决。形成了管理部门、教师和学生,对学校食堂全方位的管理起到了积极的监督作用。

食堂员工与学校签订了聘用合同,明确了双方的权利义务和工资等。学校在选聘员工时,注重思想政治素质、专业技术能力和职业责任,形成了具有凝聚力和创造力的食堂餐饮员工队伍。

员工上岗前必须接受岗前培训,学习相关法律法规和学校食堂规章制度,提高员工的法律意识和食品卫生安全意识,坚持每周召开食堂管理会议,食堂员工每月独立学习三小时以上,并进行定期考核。考试不及格的人不得上岗。建议通过岗前培训和加强学习,对新员工进行个人健康检查,不经体检不能上岗,不经体检坚决禁止上岗,不穿工作服坚决禁止上岗,建立个人档案。