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客服主管竞聘报告

发表时间:2023-04-26

客服主管竞聘报告通用5篇。

基于您的需要,我们整理了客服主管竞聘报告,请阅读后分享你的朋友。俗话说一分耕耘,一分收获,在经济发展迅速的今天。我们会经常使用到报告,报告的种类很多,主要有周报、月报、年度报告等。

客服主管竞聘报告 篇1

一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。 假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。

1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。

2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。

3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。 中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。

首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。

今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施

一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。

客服主管竞聘报告 篇2

伴随着神话中“年”的临近,我们告别了任务繁重的20__年,迎来了满怀希望的20__年。承蒙公司领导的信任,我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考,希翼于能提炼经验,更上台阶。

作为物业客服中心的主管,我的工作主要是:整理好各岗位上的资料并归档,做好购水电情况的核对,并及时补充相关数据,协助胜基公司做好数据的完整补录,做好相关费用的催缴工作,做好售水电异常情况的月结统计并上报,检查督促前台岗位的接待工作,落实规定的任务目标,协助同事处理好较为复杂的售水电业务,协调与业主较为复杂的相关业务,以及负责及时处理各类投诉与回访等等。

一年以来,我认真落实工作职责,贯彻物业管理的各项法规政策,执行公司的有关规章制度,较好的做了日常接待工作:

一,团结同事,乐于助人,较好的保持了与公司各同事良好的人际关系。我始终认为,如果和同事的关系都搞不好,更不要说去和业主融洽气氛和气一团了。作为领班,我以身作则,严于律己,起到较好的表率作用。与全体文员一起,团结一致,为我们前台各项接待工作的顺利开展,为让业主满意作出自己应有的核心作用。

二,及时做好新员工的培训。前台文员一直人数较少,尤其在去年底今年初,随着@@@的相继离职,给我们部门的工作衔接带来一定影响。在及时补充人员后,通过我手把手的演示,耐心详细的讲解,让她们在尽可能短的时间内初步达到了上岗要求。在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项服务工作。

三,及时组织相关费用的催收。根据任务分工,我主要负责住房与门面物业费的催缴。每季度首月上旬督促物管员对临街门面进行物业费的预缴工作,

四,及时对相关数据进行统计整理。严格实行痕迹管理,即彻底摆脱过去事情异常又无记录的情况,所有存在异常的情况都有书面记录,业主签字认同。较好的保持了工作的连贯性。及时对单元门维修业主投诉建议会议记录等进行整理归档。

五,及时完善物业管理收费系统。补录所有小区的车库杂屋资料。

六,能按质按量完成公司交代的其他重要工作。业主满意度调查,清理所有车库杂屋水电费。

一年以来,虽然我的各项工作都能取得一定成绩,但我知道自身也存在很多不足。如对待复杂问题的处理上,分析问题解决问题的能力还有待提高,作为领班,个人有时专注于个人工作,对前台的工作形象尤其是细节方面还要加强管理。针对以上问题,今后我的努力方向是:

一是要加强理论学习,虚心请教领导和同事,进一步提高业务能力,进一步提高工作效率。

二是要在严谨、细致上下功夫,多投入更多的精力,抓好团队管理,使自身综合能力不断得到提高,使公司的窗口更加规范高效。

客服主管竞聘报告 篇3

1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。

2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。

4.带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力;

以上就是我个人的竞聘组长演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

客服主管竞聘报告 篇4

尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

大家早上好!

首先,非常感谢各位领导给我提供了这次参加竞聘、展示自我的机会。我叫,今年35岁,中员,,毕业于xx大学自考班专业,今天我参加竞聘的岗位是公司客服主管。

为什么我要参加主管竞聘?很多朋友和同事都问过我这个问题。作为一个女人,我没有什么远大的理想和抱负,我没有幻想要做什么企业家、女强人。为什么要参加这次竞聘?答案只有一个,就是源于我内心对公司的热爱。从2x年毕业以来,我已经在有线广播电视股份有限公司分公司工作了近15个年头,虽然我目前只是一名最基层员工,但我深深热爱着公司,公司就是我的家,广播电视就是我将为之奋斗一生的事业,我为自己能为国家的广电事业作贡献而感到非常的光荣。

我一直在客户部工作,现在是一名客户服务部的普通员工。从20xx年到20xx年这x年里,我一直在营业厅一线工作,对营业厅的日常工作、业务处理、资费标准等等都了如指掌。之后从20xx年x月到现在,我一直在客户部档案管理这个岗位上工作,对档案管理这一块主管竞聘演讲稿工作可以说也是轻车熟路。因此,我的第一个竞聘优势就是有很丰富的工作经验,对客户服务部的全盘工作流程我都非常的熟悉。可以应对各种突发问题,处理好客户的关系。我的第二个优势就是年龄优势。我今年35岁,家庭和谐,生活稳定,正值干事业的黄金年龄,在实际工作中我也一直保持着高亢的工作激情,对工作充满青春活力。我的第三个优势就是好学,有上进心。在工作之余,我不断学习广电业务理论知识,同时还积极学习管理、营销等知识,不断充实和完善自我,提高自身综合素质。我的第四个优势就是有一定的组织协调能力,善于和别人沟通交流,以诚待人,用心做事,在同事中间有一定的号召力。

假如本次主管竞聘书我能荣幸担任客户服务部二级主管一职,我将力争把客户服务部建设成为优质、规范、高效、团结奋进的部门。具体,我将从以下三个方面开展工作:

1、加强营业厅管理,树立公司良好形象。营业厅是公司对外业务主管竞聘报告服务的窗口,是公司与客户联系的纽带,服务质量的好坏直接影响公司印象。因此要大力加强营业厅管理,从小事做起,注重细节,严格要求,不断增强员工的服务意识,为广大客户提供质的服务,切实树立公司的良好形象。

2、加强员工业务培训,提高服务水平。一是加强员工的普通话训练,提高服务人员的表达能力和沟通能力。二是加强员工的服务礼仪培训,增强员工的亲和力,要让广大客户来办理业务时有亲切感和温馨感。三是加强业务处理培训,不断提高业务人员的办理水平,力争实现工作零差错。

3、加强文件档案管理工作。作为一家服务全市的公司,客户提交的文件和材料比较多,因此,将电子文件和纸质文件进行分门别类的管理和存档,是公司实现规范化、科学化、效率化运转的重要保障。

各位领导,各位评委,如果我主管竞聘报告成功,我会告诉自己,一定要好好努力,不要辜负领导的信任,尽自己的努力带领同事争创佳绩,但倘若我竞聘失败,那就证明我还不够出色,我将继续完善和提升自我,一如既往的为事业的发展添砖加瓦。

作为一名广电工作者,我永远热爱自己的事业!作为一名主管,我相信客户服务部在我的带领下业务将更上一层楼!

请大家投我一票,竞岗演讲完毕,谢谢!

客服主管竞聘报告 篇5

尊敬的各位院领导、各位评委、各位同事:

大家好!

我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给我这次竞聘的机会。

2x年7月,我毕业于内蒙古医学院医学检验专业,同年8月份,到我院检验科工作。期间,协助科室开展新技术、新项目多项,获评2x年度“优秀职工”。20x年7月加入中国共产党。20x年1月,服从院里工作分配,调整到医政科从事干事、客户服务管理工作,20x年1月竞聘医政科客服部主任上岗。工作6年来,我积累了较为丰富的基层科室工作经验,特别是到医政科工作后,逐渐具备了一定的医政管理经验,也逐渐熟悉了客户服务部的业务与流程。

今天参加医政科客服部主任岗位竞聘,我有以下几个方面的优势:

一是,我有着很强的政治思想素质;具有很强的事业心和高度的责任心。

二是,有直接从事医政科客服部的工作经历和实践经验。

三是,多次参与通辽市卫计局、疾控中心、卫生监督所等督察、验收活动;参与组织二甲复审迎检工作,组织由国家卫计委、自治区卫计委联合对我院“东西部省际对口支援“工作督导检查的迎检工作,组织由通辽市卫计局对我院20xx年医疗质量与安全工作督导检查的迎检工作,获得了检查组各级领导的好评,20xx年3月8日组织北京大学人民医院—霍林郭勒市人民医院“关爱女教师健康”大型联合义诊,取得了良好的社会效益,多次参与突发公共卫生事件的应急协调工作,多次组织协调我院便民、利民、惠民服务措施的落实工作。20x负责接待北京大学人民医院对口支援专家组3批次共18位专家为期6个月的生活和工作。有较强的综合管理能力。

四是,2x5年全年组织院内继续教育课堂、妇科讲堂、市级健康教育讲座、专题培训、医院新员工岗前培训等50余次;组织全院性药事、输血、院感、三基三严等考试10余次;圆满完成全年临床路径与单病种统计上报管理工作。具有较强的业务管理能力。

五是,在医疗纠纷投诉接待与处理、对外宣传、优化服务流程、院内营销等方面积累了丰富的实战经验。20xx年全年接待处理医疗投诉40余起,负责制作各科室对外宣传栏100余块,医院对外宣传栏40余块,联系霍市电视台、市报社对我院进行宣传16次,通辽市报社1次,组织与市电视台合作录制健康大讲堂节目10余期,并将长期合作录制。医院网站更新25项内容,更新挂号大厅滚动屏、外科楼滚动屏幕宣传内容60次。制作优化服务流程方案3套并落实,每季度制作感谢信锦旗汇编,促进我院医德医风工作的发展。

充分利用新媒体做好我院宣传工作,20xx年3月,建立我院公众微信平台,发表医院宣传微信40余条,阅读量15000余人次,微信平台关注用户已超过800人。与健康之路网络公司合作,建立医生微信个人主页,搭建医生与患者沟通渠道,树立名医品牌效应,新媒体的使用大大加强了对外宣传工作的效果,节约了宣传成本。

全年共进行门诊患者问卷调查660余份,住院患者问卷调查720余份,优质护理服务问卷调查730余份,进行电话回访2700余人次,全年患者总体满意度达98%。

通过医院的培养和自身的不懈努力,我有信心有能力做

好医政科客服部的工作。如果竞聘成功,我要做好以下几方面的工作:

首先,坚决服从医院领导,完成院领导交给的各项任务。 其次,积极配合医政科主任,做好医政科的各项工作。 第三,进一步做好接待和医疗服务投诉处理工作,做到奖惩分明,不断总结处理医疗纠纷投诉中发现的问题,优化服务流程,提高服务质量。

第四,着重加强对外宣传工作,树立品牌意识。注重名医品牌效应,积极宣传我院学科带头人的业务水平和崇高的道德品质。重点宣传我院受外界竞争大的科室,例如妇产科、中医科。以院内宣传为阵地,充分使用宣传栏和LED屏幕等途径,做好院内宣传工作。积极协调好与各新闻单位的工作关系,依托我市电视台、报社、广播电台、医院网站等媒介,做好对外宣传工作。

各位领导,要做好医政科客服部的工作,还需要院领导的大力支持和全院职工的全力帮助。我愿努力发挥自己的智慧、能力和奉献精神,从点点滴滴做起,在医政科客服部主任的位置上,做一个全体职工和临床科室的优秀服务员,为我院的发展贡献出最大的力量!

竞聘人:**

20xx年*月*日

扩展阅读

物业客服主管辞职报告怎么写精选


一般而言,只有实践能克服经验的错误。日常生活中,往往需要写报告。在报告中我们可以提出自己对今后工作的建议。对于此次报告你有哪些不错的经验总结呢?或许你需要"物业客服主管辞职报告怎么写精选"这样的内容,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

物业客服主管辞职报告怎么写 篇1

尊敬的领导:

您好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出。

来到物业客服中心仅仅十多天,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里紧张的工作和不和-谐的人迹关系,让我认识了许多也让我知道了什么叫‘社会’。

但也正是因为如此,在加上公司可能本来就不缺人,来到这里我无法作一个正常的有工作的人,再说人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在这里连最基本的需求都没有保障,作为一个正常人,我实在没办法坚持下去,也无法更好的进行工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证在职人员工作的顺利的进行。

或许我写这份辞职报告是多余,因为我本来就不是这儿的工作人员,但是我是一个有分寸直言不讳的人,该做的我会做到, 那我就多此一举的再家一句:望领导批准。

检讨人:xx

20xx年x月x日

物业客服主管辞职报告怎么写 篇2

尊敬的领导:

您好!

感谢公司领导这半年对我的照顾,我铭记在心。我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到省xx客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。

正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

辞职人:xx

20XX年xx月xx日

物业客服主管辞职报告怎么写 篇3

尊敬的领导:

您好!

真的很遗憾我是来向您辞职的,我做这个决定之前,我思考了很久,这是我的职责,每天的工作其实都是一种进步,到现在为止,我都在慢慢的实现自己的价值,我觉得很多时候都是在进步,但是现在我来到xx这里三年的时间了我在这里也找不到自己想要的状态了,每天做自己早已熟练的事情,让我读自己今后还是堪忧的,我是一个追求不断挑战的人,在一个工作岗位久了我觉得就失去了一种热情,其实不是我因为我坐不住,我是因为在这里难以在突破了,我怕今后的我除了客服工作什么都坐不了,作为客服部主管,作为一名领导者,我觉得自己应该不限于一点点的工作技巧,我希望自己能够得到提升,这是非常关键的,我总是在思考这些,不管是在未来什么时候我应该不后悔才是。

回想在xx物业这里的一番工作经历我总是在感慨自己,我也总是希望能够继续有所进步,这是我的追求,工作过去了这么一段时间,人总是在要进步了,现在的我失去了刚开始的那股子劲,工作积极性,其实我现在也回不到这一开始了,我想了很多,从最开始一名普通客服工作人员,那个时候我就每天积极乐观,追求自己最想要的东西,实现自我的价值,我觉得没有什么比这些更加重要了 ,这是一个非常好的东西,不管是在什么时候都应该清楚这几点,工作总是要进步了,每个人呢都是一样,没有可以一直都这么堕落,现在的我应该有足够的方向感,我绝得自己不适合在xx这里继续工作下去了,我应该有足够的方向动力,对于我来讲真的非常重要。

继续在xx这里工作我想影响的是自己,还有xx物业,我对自己的每一次选择都是经过了很长的思考,这次也是不例外,我一直很在乎自己工作是否让自己保持舒畅,保持乐观,长期的工作一定需要有这两个前提,现在的我真的感觉这就是我的要做好的事情,当然这里的离开我一定不会忘记了过往的点点滴滴,把好的工作精神带走,对自己今后的人生道路依旧会有很大的帮助,我感激xx这里让我实现了自己的价值,过去很多年我都是在迷茫着,这份恩情我不会忘记可是现在的我也想对自己今后有一个交待,让以后回想其起来不后悔,依然是一片美好,请领导批准我的辞职。

此致

敬礼!

姓名:

日期: 年 月 日

物业客服主管辞职报告怎么写 篇4

尊敬的xx:

您好!

我是公司的物业客服主管,由于个人发展的原因,与公司的发展产生了差异,所以特向领导提出辞职的申请,还望批准。

在公司做物业客服主管也有了两年多的时间,我并不是在公司从底层一直做上来的,而是通过招聘,直接进入公司担任主管的职位的,在公司工作的这两年,我也是锻炼了自己的能力,对公司的业务也是很熟悉,了解了,但总感觉学不到太多的东西,同时在工作当中,也是有一些阻力是我无法去克服的,当然这也是和公司的组织有一些关系,不过更多的是我感觉我在这个职位上已经开始找不到工作的动力了,同时对于工作感觉厌倦,和我自己的发展也是有一定的冲突,我也是希望我能继续往上发展的,个人的能力我觉得还够,但公司并没有晋升的空间以及学习的机会给到我,让我的发展也是有一定的受限,所以为了我个人的一个发展,同时也是对客服工作的负责,我希望离职,去找到更加合适我发展的公司。

在离职前的这段日子里,我也是会把最后的工作都做好,这个请领导放心,我会把工作都整理好,和同事去进行交接,一些特别注意的事情,也是会汇总成一个文档,让同事更加清晰和明白该如何的去做,当初我来到公司,也是希望能在这个岗位上做出业绩来,可能是各种原因吧,一直以来,我都没有发挥出我该有的能力去做好这份工作,也是有些辜负了领导当初把我招进来的期盼。当然本职的工作我也是做好了,我们客服部门的一些规章,一些流程,我也是在这两年的工作时间里去做好,去详尽了,我想今后无论哪位同事或者再招聘来的主管做好做好这份工作也会比较容易些了。毕竟我当初进入公司的时候,我们客服部可以说是没有什么制度,也没什么流程可言的,都是客服自己做自己的,没有总结,也没有一些可以借鉴的东西整理出来。

今后的发展,我也是希望公司越来越好,同时我也非常感谢公司这两年来对我的信任和支持,让我能把客服部的工作做好,虽然也有很多的不足,但领导也是给予了我很多的鼓励。未来的路也是需要我自己继续的去走好的,同时也希望领导能理解我离职的原因,予以批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

物业客服主管辞职报告怎么写 篇5

尊敬的领导:

您好!

按照我的人生规划,在我三十五岁的时候,我是要带着自己的老婆孩子去全国旅游的,现在我已经到了这个年纪。所以说我今天是来跟您辞职的,我知道作为公司的管理层,辞职的手续基本上都是非常繁琐的,您大可放心我有时间等,我也可以趁此机会交接下我的工作,把自己的工作职责,悉数灌输给我的得力助手,我同时也是非常的建议您,让他来接替我的工作。您先忙工作吧,等您忙完了再来处理我的辞职。

我知道我的辞职会让您感到十分的不愉快,因为公司的客服部主管辞职是一件非常大事情,先不说很难找到这方面的管理人才,就算是找到了,融入这个集体,树立自己的威严,熟悉当前公司的一些工作情况都是需要一段时间的。而且公司对待高层管理人员的待遇一向都是很好的,有什么资源也会尽可能的往这边倾斜,是公司重点栽培的对象。所以我才为公司考虑,在很早以前我就开始培养这个可以接手我工作的人才了,您别看他年纪尚且年轻,但是性子上说不定比您还稳重,处理事情极为的冷静和果断,我觉得他是个人才,有了他接替我的公司,您对于我的辞职也是么有任何的后顾之忧了,我向您保证,等他熟悉了这个岗位,他工作起来绝对不会比我差到哪去,您知道花时间花精力去栽培一下,绝对能成为公司发展的一大助力。

再来说说我辞职的原因,我真的很无奈,辞职这一件事我早就跟我的妻子商量好了,我现在身为客服主管工作这么的忙,极少有时间陪她们,所以我就答应他们,赚够了钱就辞职好好的陪他们,您也知道我每天的工作任务有多重,这也跟我对待工作极为负责有直接的联系,每次都是我最后一个下班,我真的错过了孩子太多成长的瞬间了,我也不想让自己留有遗憾,我这个人看的很开,钱这种东西怎么都赚不完的,现如今我房子有了,车子也有了,生活上也是一切顺利,自己慢慢的也有了一笔不少的存款,我会在我辞职之后,带上我的老婆孩子去全国各地自驾游,一个人的心里不能只有工作,家庭也是非常的重要的,我的这个决定也是怎么样都不能动摇的,还望您不要为难我,我不想在公司辛辛苦苦的干了这么久,最后要辞职的了,会跟公司闹的不愉快,我已经是仁至义尽了,帮公司培养了一个接手我公司的人,您尽快的让我离职吧,我答应妻子的事情也能尽快的进入正轨。

最后,我还是得跟xx物业公司道个别,再见了。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

物业客服主管辞职报告怎么写 篇6

尊敬的领导:

您好!

我是xx,真的很遗憾我是来向您辞职的,我做这个决定之前,我思考了很久,这是我的职责,每天的工作其实都是一种进步,到现在为止,我都在慢慢的实现自己的价值,我觉得很多时候都是在进步,但是现在我来到xx这里三年的时间了我在这里也找不到自己想要的状态了,每天做自己早已熟练的事情,让我读自己今后还是堪忧的,我是一个追求不断挑战的人,在一个工作岗位久了我觉得就失去了一种热情,其实不是我因为我坐不住,我是因为在这里难以在突破了,我怕今后的我除了客服工作什么都坐不了,作为客服部主管,作为一名领导者,我觉得自己应该不限于一点点的工作技巧,我希望自己能够得到提升,这是非常关键的,我总是在思考这些,不管是在未来什么时候我应该不后悔才是。

回想在xx物业这里的一番工作经历我总是在感慨自己,我也总是希望能够继续有所进步,这是我的追求,工作过去了这么一段时间,人总是在要进步了,现在的我失去了刚开始的那股子劲,工作积极性,其实我现在也回不到这一开始了,我想了很多,从最开始一名普通客服工作人员,那个时候我就每天积极乐观,追求自己最想要的东西,实现自我的价值,我觉得没有什么比这些更加重要了 ,这是一个非常好的东西,不管是在什么时候都应该清楚这几点,工作总是要进步了,每个人呢都是一样,没有可以一直都这么堕落,现在的我应该有足够的方向感,我绝得自己不适合在xx这里继续工作下去了,我应该有足够的方向动力,对于我来讲真的非常重要。

继续在xx这里工作我想影响的是自己,还有xx物业,我对自己的每一次选择都是经过了很长的思考,这次也是不例外,我一直很在乎自己工作是否让自己保持舒畅,保持乐观,长期的工作一定需要有这两个前提,现在的我真的感觉这就是我的要做好的事情,当然这里的离开我一定不会忘记了过往的点点滴滴,把好的工作精神带走,对自己今后的人生道路依旧会有很大的帮助,我感激xx这里让我实现了自己的价值,过去很多年我都是在迷茫着,这份恩情我不会忘记可是现在的我也想对自己今后有一个交待,让以后回想其起来不后悔,依然是一片美好,请领导批准我的辞职。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

物业客服主管辞职报告怎么写 篇7

尊敬的领导:

您好!

很抱歉自己可能不能继续为公司工作了。在仔细的思考后,我决定在这里向您辞去客服主管的工作,真的很抱歉。

我明白,这是个非常突然的决定,但是我也有自己的思量,而且也经过了谨慎的思考。我认为,就现在自己的情况而言,这可能是最好的选择。

对我自己而言,其实这也是个非常艰难的决定。某某物业,这是我在毕业后第一次踏进公司,踏进工作的地方。作为一名刚毕业没有方向的学生,详细您也能明白我对xx物业有多大的归属感。在这里工作的x年间,我努力的从一名普通的客服员工做起,不断的提升自己,学习领导和同事们的经验。多亏的领导赏识,我才到了客服主管的位置。

但是俗话说的好,“站得高,看的远”。现在来到了这个位置,我虽然不算是多高,但是我确实看到了过去很多没有看到的东西。我看到了自己的不足,看到了很多的问题和缺陷,我明白了,自己其实还不能在这个位置上!我的能力不足,我是明白的,而且最近,我甚至还丧失了对客服工作的热情!这却是绝对难以容忍的!

您总是说:“做什么都要有热情,有了热情才能把事情做好!”但是在对自己的反思中,我确确实实的感受到,自己已经失去了对这份工作的热情!而这个现象,也明显的显示在了自己的工作当中。会看我这些日子的工作情况,相信您也早就发现了问题。最近我的工作越来越差,甚至有的时候我自己都想不清楚原因。但是我明白,自己已经没有热情了。

现在自己既然意识到了问题,我应该至少还是要及时的解决,不能让自己一直这样不去进步,也不能让自己拖着公司的客服部不进步!我决定到其他的地方去寻找自己的热情,寻找自己下一份工作!希望领导能批准。这对于我,对于公司,应该都是最好的决定。

我一直相信,零件只有放在最适合自己的地方才能发挥自己的作用,如果用错了位置,可能会适得其反。现在我已经明显不再适合这里了,希望领导能尽快的安排,让我能在最后交接好自己的工作,圆满的结束自己这一段工作生涯。

未来有无限的可能性,但是我希望自己和xxx公司的未来都能奋发向上,成为真正的成功者。也希望领导您的工作能顺顺利利,步步高升!

此致

敬礼!

姓名:

日期: 年 月 日

客服辞职报告(系列5篇)


希望这份"客服辞职报告"能够对您的工作产生帮助。当我们有了选择的机会时,在工作生活中大家都会有辞职的想法。大家也明白辞职必不可少的就是辞职申请书了,辞职申请书需要我们向上级领导说明清楚辞职的缘由。希望您分享本页内容与您朋友!

客服辞职报告 篇1

尊敬的公司领导:

我自2021年3月加入贵公司担任居家客服,已经有一年时间了。在这一年期间,我深刻体会到了客服工作的辛苦和重要性,并且通过实践和学习不断提高了自己的工作能力。在此,我非常感谢公司和部门领导对我的关心和支持,也感谢同事们的合作和帮助。

然而,出于个人原因,我决定辞去居家客服的工作。以下是我的辞职报告及原因:

一、工作内容重复性较高

居家客服的工作内容主要是接听电话,解答用户的问题和需求。这项工作虽然需要耐心和细心,但是终究是一个重复性较高的工作,在长时间内工作的过程中,我感到有些枯燥和无聊。我希望能够寻找一份更加有挑战性和创造性的工作,提高自己的能力和职业水平。

二、工作压力较大

居家客服的工作是需要耐心和智慧的,我们需要面对各种各样的问题和需求,有时候需要扮演多重角色。这样的工作对个人的心理素质和承受能力有很大的考验,有时候压力会让我感到比较沉重,甚至影响到了我的生活质量。我认为,自己需要一份工作,让自己更加舒适和自在。

三、转行需求

经过一年的客服工作,我发现自己对互联网行业、市场推广和产品营销比较感兴趣,同时也与我的专业背景和兴趣点比较贴合。我希望可以通过转型来开展更广阔的职业发展,遇到不同的挑战和机遇,探索自己的职业生涯和可能性。

综上所述,我决定从辞去居家客服的工作,寻找一份更加有挑战性、创造性和舒适的工作。我对这一年的工作非常感谢,并在工作中提高了自己的能力和水平,同时也学到了很多的知识和经验。我愿意在最后的工作期限内,认真履行自己的工作职责,确保工作顺利过渡。

再次感谢公司和领导对我的支持和关心,同时也感谢岗位上的同事们的合作和帮助。希望公司能够早日找到一个合适的人选,继续为用户提供优质的服务和支持。祝公司发展越来越好!

此致

敬礼

XXX

2022年3月2日

客服辞职报告 篇2

尊敬的领导:

您好!

作为客服人员自然希望能够通过良好的服务让客户感到满意,但是有时遇到不理解自身工作的客户还是让人感到委屈的,实际上我在近期的客服工作中便遇到过这类令人沮丧的状况,虽然现阶段已经不会在客服工作中因为这类问题感到纠结,但我在从事客服工作的时候还是感到有些有心无力,再加上有些担心自己是否无法继续胜任这份工作,因此我决心向您提出辞职并希望领导能够对自己的状况予以理解。

其实我应该明白客户对待我们的工作有意见是在所难免的事情,只有听从他们的意见并改进自己的工作质量才有着进步的空间,而且身为客服人员若是连这点心理素质都没有的话未免有些太不称职的,然而我却没能理解其中的缘由以至于在被客户埋怨以后感到难以忍受,虽然事后意识到自己是否存在着反应过激的问题,但由于没能及时采取有效措施以至于后来出现了同类状况,通过对自己犯错过程的反思让我意识到自己的确不适合从事客服工作,尤其是作为物流客服更应该具备强大的心理素质才能够适应各方面的压力。

从获得客户的订单到将货物发送至指定地点,无论是配送的速度还是货物的包装上面都是要花费不少心思的,若是中途发生货物丢失或者损坏的状况难免会让客户感到不满,而且长时间没有配送到客户手中也是作为客服人员的失职之处,面对客户的指责应该更多地从自身寻找原因并想办法将其解决,可惜的是我明白这个道理的时候着实有些太迟以至于影响到了公司的声誉。

我公司作为一家物流公司自然能够明白客户口碑的重要性,即便是个别的差评都会导致整体的评价降低许多,而我在工作中的错误处理方式给公司的发展造成了极坏的影响,扪心自问造成这样的状况是否对得起领导对客服人员的栽培与信任呢?虽然领导并没有因为这类问题过于斥责自己,但我却不能够违背职业道德以至于继续给领导添乱,毕竟无论怎么思考都能明白自己目前的状态是不适合继续从事物流客服工作的,我应该及时认清这类问题并在辞职以后将工作转交给更有能力的人才行。

通过对以往完成工作的反思已经让我感受到了自己能力方面的不足,重要的还是对待问题的处理方式不够及时有效,以至于没能及时处理客户投诉的状况在近期内发生了多次,因此希望领导能够批准自己辞职的请求并对我的近况与做法表示理解。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

客服辞职报告 篇3

尊敬的公司领导:

您好!

我是前台客服xxx,我写此报告是来向您申请把我的工作辞了的,选择离开实在无奈,我也并不想就辞职离开,但是我有必须辞职的理由。

我在这里工作很开心,一直都颇受您和公司同事的照顾,在这里我感受到和家一样的温暖,同时能够在公司工作,我是真的很荣幸。做前台客服的这几年,我在工作里学到很多对我有用的东西,也认识了很多人,我与一些客户还成为了朋友,这是很大的收获了,这要是放在其他工作上,我是很难有这样的收获的,我本身的性格是这样喜欢跟人家打交道的,乐于与人去交往。

经历这么好的工作氛围,现在说要离开,我真的很难舍的,但是我因为自己的身体而不得不辞职。我前段时间感觉身体很不舒服,就去医院检查了,做了全身的体检,结果也是上周才拿到,当看到那张单子上写的,我感觉特别难过,身体太劳累了,时常会出现恶心想晕的情况,我不得不重视,所以做了这次检查,我身体也受到很大损害,我只能退一步回家养身体。身体要是不健康,什么工作我都做不来,我不能让自己未来的生活过的很艰难。我就只能选择做这个决定,暂时先回家再说,等把身体养好,我在做其他的选择。现在工作起来其实也是特别的无力,有时候头晕的不行,就会听不清客户说的,因此也会给客户的事情造成阻力,做不好。

我现在的状况是无法正常工作的,这对公司来说是不好的,员工身体的问题耽误了公司的工作,是两边的亏损的,那我更必须离开了,短时间我都不可能把这个工作做好的,至少也得休养很久,知道完全康复为止。其实我现在离开公司不是什么好时机,毕竟这段时间是公司的工作高峰期,很多事情都接憧而来,每个人都忙得不行,我现在离职,说不得要给公司添麻烦了。但是我知道如果我继续留在这工作,我想损失会更大,因为上班时不可能出一丝问题的,不然都不好解决。所以我选择辞职反而还是比较好的,等您下通知给我的时间,您应该可以找到能够接替我的人了,那个时候公司的事情都会运转正常的。

想必领导您能谅解我的决定的,我实在是源于身体问题不能留在公司的岗位上工作,望您批准。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

客服辞职报告 篇4

尊敬的领导:

我在这里呈报我的辞职报告,关于辞职决定我已经深思熟虑,并非一时冲动所致。我可以向领导们保证,我的决定是经过充分考虑的,并认真权衡过利弊,确信这是我的最佳选择。

在这里,我想向领导们表达我对公司的尊敬和感激之情。这家公司是我毕生的第一份工作,经过数年的辛勤工作,我感到自己成长了很多,并且得到了同事和管理层的认可。我曾在这里担任楼层客服,无论是在工作技能还是人际交往方面,我都感到自己有所提高。

然而,最近我发现自己对于这份工作已经失去了热情。虽然我会一直珍惜在公司所学到的一切,但是我相信我需要寻找一种新的工作经验,以帮助我继续发展个人能力,而不是只停留在舒适区内。

我认为辞职是我的唯一选择。虽然我努力想振作起来,但是无论我如何努力,我依然感到压力和不满意。这样的情况会对我的工作质量和工作绩效产生消极影响,也会影响整个团队的效率和合作精神。我不希望这种情况继续下去,导致公司和我都不得不失去。

尽管我将离开这个愉快的岗位,我计划全力支持团队,并尽最大努力平滑过渡期,确保工作不会出现任何漏洞或延迟。随着我向正式辞职,我确信我们可以在我的最后几周内找到能够接替我的人选,并且我会尽我的职责为他们提供培训,帮助他们快速适应工作环境并且更好的提高。

再次感谢公司给我这个机会,也非常感谢所有同事和上司对我的支持和帮助。我祝愿公司在未来能够继续保持强劲的发展势头,并且希望我能在以后再次回到这里,以更好的状态为公司做出更大的贡献。

此致真敬礼

楼层客服

XXX

客服辞职报告 篇5

尊敬的领导:

您好!

我是我们公司的客服实习生xxx,对不起现在实习期还没有过去就要向您辞职,我知道这样做给公司造成的不便很大,我也觉得抱歉,也很遗憾我不能坚持把客服工作做持久,希望您会对我的行为谅解。

作为一个实习生,能够在您公司工作,我是幸运的,也是感到荣幸的,我很感谢这些日子里公司对我的关照,也感谢近段时间公司对我的培养,让我有学到一些客服的知识,感谢公司让我一个实习生有一个锻炼的机会,虽然这个机会我并没有用到底,但是我还是很感激公司。以一个没有任何基础的实习生在这工作学习,是我该感谢的。

我没能坚持到实习结束,这也是我所抱歉和遗憾的,毕竟我对这个工作的兴趣不是特别大,而且这工作对于我来说其实是不擅长的,我做不来这个工作,每天都要打很多的电话,一天口水讲干了,也不能做几单生意。做客服就是要通过打电话去给公司拉拢客户,帮助公司争取到更多的客户,才能赚到钱的,但是我做不到,因为我打电话通常都不能把讲清楚。虽然公司有进行培训,但是当我真正的进入工作中,我就不能做好。领导您应该是可以看到我的工作情况,并非是我不想做,而是我对客服的工作实在是兴趣不大,最重要的一点就是我做不来了,也就是说我不适合这工作,掌握不到跟客户沟通的要点,这是很不好的事情,所以很多本来能够拿到很好的功绩,但是到最后我就是会丢失很多的客户。

我因此对自己实习期的工作进行分析,我觉得是自己不合适这工作,所以总是掌握不到技巧,总是在工作中出现一些错误,导致我的工作做不好。本来就是实习生,我工作的状态这么差,怎么可能在这个职业上做长久,很难的,所以经过自己对这工作的熟虑,我觉得我还是选择辞职是比较好的,虽然还是实习期内,没有做到实习结束,但是我也无奈,只能这么做了,我相信您也不想看到我状况频繁出错,给公司带来的损失也不是很小的,所以我希望领导您能对我的辞职给予体谅,我无法做好客服工作,我也觉得遗憾,毕竟在这份工作里我还是有学到不少的东西,可现在我却只能以离职结束我的实习工作,真是抱歉了,望您批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

「必备」技术主管述职报告范文通用12篇


简单来说,成功的背后总要有探索的过程。平常学习工作中,经常会需要我们去写一些报告。在写报告时要避免过多地带入主观情绪,要从客观角度看待事实。我们在写报告时需要从哪些方面考虑呢?小编经过搜集和处理,为你提供「必备」技术主管述职报告范文通用12篇,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

技术主管述职报告范文【篇1】

尊敬的XX领导:

我名叫***,任片碱车间技术主管,负责片碱车间的全面技术管理,工作重点是稳定生产工艺,提高职工的操作水平,实现稳定生产、提高产品质量,完成生产经营指标。

一、加强政治思想学习,提高政治素质,增强工作能力我积极参加分公司举办的各种培训,学习两级职代会精神,学习党风廉政建设法律法规,严格按照一个共产党员的标准要求自己,努力提高政治思想水平,保持思想上的先进性。努力提高自己的政治素质,提高业务水平。

二、完善工艺文件,加强工艺管理,规范安全操作通过对设备性能与片碱生产工艺的研究,我编制了系统的片碱操作规程,完善了各类技术文件,形成了一整套工艺文件体系,为安全生产提供了理论支持。

不断探索,改进生产工艺。片碱生产过程中,尤其是在开停车过程中造成的碱管路堵塞,是最大的隐患,为此我通过一年多的研究,制定出详细的蒸汽吹扫操作规程,最大限度地减小碱管堵塞的风险。加强工艺管理,实现稳定生产。我坚持加强工艺管理力度,以操作无失误为目标,以规范工艺操作为重点,要求职工严格按操作规程操作,保证设备稳定运行。减少开、停车次数,杜绝非正常停车,减少开车不合格碱数量,提高产量,提高产品合格率。

三、加强职工培训,提高职工操作水平

职工培训是提高职工操作水平,是保证安全生产的前提。车间培训以生产操作为主,坚持理论与实践相结合。尤其是针对具体事例进行的特别培训,现身说法,针对性强,效果更加明显。

采取灵活多样的培训方式,坚持周五固定培训与平时培训相结合。固定时间进行的培训,具有良好的培训环境,人员集中,培训内容精炼,工艺理论知识培训效果明显。平时的现场培训是必要的补充,现场操作更需要手把手的示范与讲解。现场操作培训过程中,不但强调应该怎么做,同时讲明为什么这么做。职工明白了其中的道理,操作起来就会得心应手,更容易记牢、记准,防止出现失误。

四、加强质量管理,保证产品质量持续提高。

推行全面质量管理模式,加强管理力度,提高职工的质量意识。生产过程中,从多方位、多角度、多层次加强质量管理,保证产品质量符合市场要求。

首先通过多种渠道,加强职工的质量意识教育,提高质量意识,从思想上提高对质量的重视程度;其次加强工艺纪律管理力度,严格按工艺操作,加大奖惩力度;加强与质量有关的各种参数的控制:如加强冷凝液参数的控制、加强片碱浓度的控制等。

加大质量风险点的控制力度。控制好风险点,对保证生产起到事半功倍的效果。加糖工序是保证片碱质量的关键,为此我逐渐完善糖系统操作规程,要求各班组认真记录,严格操作。

两年来实现了产品质量持续提高,20xx年实现了液碱、片碱“双97”的质量目标。

五、积极筹备,扎实工作,保证大修工作顺利开展。

年度大修是每年工作的重点,每年的大修,我都投入了大量的时间与精力,确保大修工作的顺利开展。

大修时间虽然只有两到三个星期,但是前期的准备工作,以及大修善后工作,前后持续将近半年。从项目筹划、确定项目,到材料计划,再到项目的施工方案,安全措施等一系列工作,是一个长期冗杂而又细致的工作。

许多设备在技改与大修后,操作方法、工艺参数都发生了变化。我及时把相关的更改情况印成资料,方便职工学习,开展详细的培训,并现场手把手地传授具体操作,保证职工操作不失误、不出差错,使安全措施落实到位,使技改项目及时形成生产效益。

六、加强安全设施技术改造,完善安全操作规程。

通过完善安全操作规程,规范设备安全使用措施,加强对职工的培训,提高职工的安全操作技术,从根本上保证了职工的操作安全,真正做到预防为主、杜绝事故发生。

两年来,利用大修机会,积极进行改造,共进行了15项安全设施改造,解决了许多日常生产中的安全隐患。

积极推行“手指口述”操作法,提高安全操作水平;加强应急事故演练,提高职工处理突发事故的能力。

七、保证三体系有效运行

按照体系要求,组织材料安排生产,每月及时报表,确保三体系的有效运行,年中进行体系内审,年底组织外审,各项工作达到了体系要求,为安全生产提供管理体系保证。

八、做好节能减排,增强企业活力

节能减排是钾碱一项长抓不懈的工作,节能减排的重点主要从技术改造、改进工艺流程、加强排放管理等方面入手。

例如,20xx年通过老片碱取样口的改造,实现了取样过程排放的碱液,全部进入碱回收系统,操作省时省力,不受人为因素的影响。

九、做好党建、积极宣传,鼓舞士气

作为支部成员,干工作想事情,处处从大局着想,以增强党支部的凝聚力,发挥党支部的战斗堡垒作用为出发点。我积极筹划参与“四创”活动,片碱车间项目在09年、11年分别获得分公司三等奖、二等奖。做好车间的宣传工作,宣传职工中的模范事迹,鼓舞士气,提高集体战斗力,再创辉煌。

经过努力,我虽然取得了一定的成绩,但离领导的要求还有距离,离职工的期待还有差距,我将再接再厉,力争把工作做的更好,为钾碱的发展壮大做出更大的贡献。

特此报告

技术主管述职报告范文【篇2】

新公司在8月份成立,技术部门纳入正规在8月末,正式开始从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从9月份开始,在短短的四个月中,我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代轮毂单元,并随着技术的日渐完善与成熟,开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算如果是常规一代、二代轮毂单元,可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代轮毂单元已成功批量生产的,达到了十几个品种,基本达到了开发设计与实际生产成功率100%。三代轮毂单元也进入了试制阶段,相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,三代轮毂单元也会在年底正式批量生产。然而,市场在不断的变化,轮毂单元新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,在新品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,和新技术的研究方面投入比较少,这样势必会造成总走别人后路的落后局面,在新的一年中,会加大力

度研究行业领头公司的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准。

革新了工艺

新公司成立后,购进了大批的高精加工设备,为工艺的改革创造了条件。由于总公司原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。目前为至,原有的118套前轮毂生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的前轮毂旧工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点。

回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比如:新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!

技术主管述职报告范文【篇3】

时光飞逝,岁月如梭,我加入山西华润煤业银宇煤矿已经两年多了,回首两年的工作,虽然辛苦,但也收获颇丰,一分为二,一分为二,付出总有回报,在工作中增长知识,锻炼意志。面临以往的表现以及下半年的工作安排,做一个认真的总结和计划,无论是对自己还是对单位来说,都是必要的,有意义的。

以下从三个方面分析了当前和今后的工作。

作为银宇煤矿机电技术负责人,我想我的主要职责应该是:

在机电部副部长和机电部副部长领导下,负责全矿机电部的管理工作。

首先要抓好设备管理和供电技术管理。伴随着我矿现代化生产技术的进步,越来越多的工段实现了机械化作业,各种设备越来越先进,功率越来越大,对供电技术要求也越来越高。在我的工作中,如何确保我矿的电力供应经济、安全、合理、可靠成为首要任务。在供电技术管理方面,电缆管理又是重中之重,把我矿比作一个巨人,电缆就是他的血管,各种电缆组成一个庞大的供电网络,任何一个故障都可能影响到整个网络的运行。当井下巷道、工作面越走越远时,供电线路也要紧跟或提前延伸。这就涉及到供电是否符合要求、电压损失是否符合规定、如何运行更加经济等一系列问题。每个问题都关系到煤矿的安全生产大局,因此必须将电缆管理置于供电技术管理的首要位置;必须严格按照规定定期对井下供电系统进行检查,并组织有关部门对井下供电系统进行机械、电气专项定期检查或隐患排查、整改和处罚,以确保安全生产。

组织并参与制定矿井检修和大修计划,落实检修实施工作;组织并参与制定矿井机电设备维修标准;组织相关人员编制矿井供电计划、设备安装、修理、更新计划、配件制造和采购计划,并保证上述计划的按时完成;组织相关人员编制矿井供电系统应急预案和演练计划;组织或参与制定其他有关操作和管理机电方面的制度和规定。

做好机电技术管理工作,作为机电技术主管,必须熟悉井下机电设备,特别是矿井四大件系统及其它大型关键机电设备(采、掘、主运输等)的技术性能、参数、操作规则、检修质量标准等,熟悉井下机电设备的安全装置、继电保护等设备状况,推广应用供配电新技术、新设备和新工艺,组织解决生产中的难点问题,提高机电系统的安全运行系数和效率。

机电设备安装工作是机电部的一项重要工作。身为机电技术部负责人,必须对所负责的机电安装工程质量严格把关,确保机电安装工程按时保质完成,并组织有关部门进行竣工验收。

作为机电技术部主管,负责组织本部室成员及井下各组组机电操作工,进行各种机电基本管理工作,如各种机电帐册管理、设备出入井管理、电缆五小电器管理、设备现场管理、机电技术培训管理、能力与资格管理、组组机电业务指导、机电维修记录检查与规范等,组织本部室人员完成机电方面的数据统计、报表,建立健全机电帐册(包括电子帐册),组织协调各部门或人员完成领导交给的任务等。

机电安全管理与基础管理方面的主要工作业绩。

1、参与矿井上下机电安全检查,查处机电方面隐患约,并对所检查的隐患督促相关部门或小组进行整改复查,有效保障了矿井的安全生产。

组织员工进行职业技能培训,极大地增强了员工主动学习机电技术的热情。

2、完成了井上、井下电源系统图、井下电气设备布置图、排水系统图、通信系统图等各类机电图纸的绘制。

参与大型设备选型和各类机电图纸的审核;

及时完成领导交办的各项工作任务。

不断推进机电产品质量标准化建设,亲自制定了我矿机电产品的接线标准和各类五小电器的安装吊挂标准。

3、20xx年是我矿基本建设的关键一年,主要有回风井的土建和安装(通风系统)、副斜井绞车的土建和安装(运输系统)、锅炉的土建和安装(供热系统)等,今年的基本建设任务能否顺利完成,直接关系到我矿明年的基本建设工作和矿井的投产进度。本人一定把工作做好,把设备选型,质量和安全都做好。

总而言之,在银宇煤矿的两年时间里,自己付出了辛劳和汗水,也收获了更多的经验和知识,尽管这样,面对所取得的成绩,我觉得自己没有什么骄傲的想法,煤矿机电技术发展得更快,速度更快,管理新思维的层出不穷,煤炭企业竞争的日益激烈,都要求自己不断学习和探索,提高自己各方面的综合能力,需要掌握的东西还有很多!

感谢各位领导对我们工作的支持与勉励,没有他们的帮助,一切成就都是空谈。

技术主管述职报告范文【篇4】

我是呼和电务段集宁车间土牧儿台信号工长;自1984年参加铁路工作以来,我一直工作在集宁电务段,呼和电务段信号工区,信号设备集中修这条繁重而又艰苦的工作岗位上,长达28年,在这一工作岗位上,我亲身经历了电务信号设备的两次大改造—–电锁器联锁改6502电气集中联锁:6502电气集中联锁改微机联锁。

刚参加工作的我,勤奋好学,热爱本职工作。1986年被评为段先进生产工作者,这更加坚定了我钻研业务的信念,很快成为了一名骨干中修队员,1987参加了集二线乌兰哈达站电气集中改造工程,使我对电气集中设备有了初步的了解,经过一段时间的中修和学习,于是倡导利用中修机会整理配线合理化,美观化,标准化。

在上级领导的支持下,于1993年我组织实施了集宁电务段管内“轨道电路”“信号点灯单元电路”配线工作的工艺化,水平化标准化工作,这一方案的实施不但美化了箱盒内部,更方便了维修,线色分明。而且这一配线模式可以节省原材料30%,得到了领导的赞赏,并且很快在呼局管内推广开来。

1994年我参加了集宁南大修工程的电务室外配线,导通工作。同时,我和参加施工人员推广采用了标准化配线工艺,使集宁南大修工程顺利通过验收,之后上级指派由我负责一个配线小组,实施管内设备标准化配线工作,本人达到无图配线水平。

1996年我被评为段先进生产者,这时我深感自己专业理论知识的匮乏,决定学习深造,1997我参加了“福胜庄”电气集中大修工程的室外工程部分。

同年我被抽到工电联合整治道岔工作,对集大线、集二线地区的道岔爬行、角型铁进行联合整治,这让我对道岔的工作原理有了更加深刻的理解。

此外还参加了宝拉格室内扩能工程,在对原有设备线路的分析和新增功能的配合使用上我的审图能力提高了很多。

xx年参加了集二线正线道岔增加安装装置强度,把原来的角钢由原来80mmx10mmx125mm的角钢更换为80mmx12mmx125mm的角钢。上级把现场的调查和更换角钢的打眼位置交给我完成,我经过仔细计算、认真确认复核后,把尺寸标好,并注明道岔号及前后角钢,正因为在工作中的认真负责的态度和工作思想,在更换完13个站的道岔安装装置后,没有一组道岔的角钢尺寸出现差错,质量很高的完成任务。

同年,在集宁南站中铁十二局大修工程,其中有7组复式交分道岔的更换,因为道岔爬行严重无法更换转换的装置,影响工程进度,就这个时候负责人把这项工作交给了我,我以多年的道岔整治经验克服了重重难关,终于圆满的完成了任务。 xx年参加了集二线半自动闭塞电改光七个站的施工。

同年被评为段先进生产者。

团结带领工友,顺利地完成了上级交给我的每一项工作任务。

就是这样凭借着我刻苦的学习和向资深师傅们的请教,现在已能熟练解决维修和生产中遇到的诸多难题。

自xx年担任土牧儿台信号工长以来,处理了多次故障,下面例举俩个事例,如xx年8月的一天,我正要去工区值班,客车走到宝拉格时,就接到值班的人员打来电话,说4道发车后遗留红光带,因为当时的值班人员还没有独自查找故障的能力,所以我就边分析边指挥:我先让他测量送电端,结果有220v,我让他再测轨面电压,轨面电压也正常;我让他继续往下测,结果测出受端二次有电压,一次没有电压;这时我对故障原因有了初步判断,正好列车已经进入土牧尔台车站,我立刻下车进入机械室内把bg50备用变压器拿上赶扑现场,我再次用万用表确认,当时i次线圈是连接2、3端子,使用1、4端子。

用万用表一测,结果是变压器的i次2、4线圈断线,立即更换变压器,恢复设备正常使用。通过这次故障的处理,这位值班人员对轨道电路原理有了更深刻的理解。

还有一个事例是在xx年的6月土牧儿台站在天窗检修6/8#道岔时,室内操纵,室外调整摩擦电流,当道岔转换到第三次时,由定位向反位转换,当道岔转换到“四开”位置时,反位启动保险熔断,道岔无表示,往定位操纵时,道岔能够转换到定位而且有表示。

当更换完反位启动保险后,再次向反位操纵时,反位保险又熔断,道岔四开位置,

这时我让室内把道岔转回定位,室内往定位操纵时,定位保险熔断无表示。

当室内把保险更换完后又一次向定位转换时,道岔转到定位而且有表示。

这时,我判定启动电路混线造成,就把6#道岔的a、b机的插接器拔开,让室内转换道岔,反位启动保险任然熔断,又从分线盘把6/8#道岔,2#、4#、6#电缆甩开,让室内配合人员继续转换6/8#道岔,这时保险不在熔断,确定室外电缆混线,经查找4#、6#电缆混线,更换备用电缆后,设备恢复正常。工人们有些不解,为什么定反位保险都熔断?之后我把道岔电路结合现场情况给他们一讲,结果大伙全明白了,通过这件故障的处理,也让工友们学到了新知识,增添了他们学习业务的兴趣。

正是因为这样的工作态度和工作热情,工作28多年来,在自己身上没有因为自己工作失误发生过一件责任事故。

综上所述,我多年来在思想上始终和上级保持一致,从不计较个人得失,即使作出一点贡献也是与领导的培养和教导分不开的。

同时本人工作上还存在一定的差距,在今后的工作中我将继续钻研专业技术知识,不懈攀登技术高峰,提高操作经验水平,为我局的安全生产做出更大的贡献。

xx年12月

技术主管述职报告范文【篇5】

第一部分:过去一年技术部工作回顾

一、技术部在项目领导的正确指导下,一直以服务于现场为宗旨,着手本职工作,做了以下工作:

1、各工点开工前的测量放线、现场调查、图纸审核、编写了单位工程施工方案、办理了开工报告手续。

2、针对工程重要部位、关键工序编制了专项施工方案、作业指导书。

3、工号技术主管对单项工程分部工序进行了技术交底工作,施工过程质量控制。

4、根据设计图及现场实际情况,提报物资备料计划。

5、完成了工序交接记录,填写了竣工文件内业资料并完成监理签字、分类整理、归档。

6、技术部对各施工作业队进行了每月或者每季度的工程计量。

7、与经营计划部一起办理工程变更资料,提报变更工程数量。

8、技术部(或者配合项目相关职能部门)迎接省、市各级领导的大小检查。

二、年度技术部取得的工作成绩、存在的问题

(1)技术部取得的成绩:技术部根据实际情况,工号技术分工明确,主要就是做了以上8点本职工作。

(2)存在问题

1、测量

施工现场作业人员对测量控制桩保护不够;测量任务重,尤其是桥梁工程,每道工序都要先测再复核。作业队、施工负责人甚至个别工号主管技术都催测量。新的一年测量工作必须统筹安排。可以说,项目部实习生XXX、XXX、XX在测量工作中为项目部做了很多工作。

2、分部分项施工方案、专项施工方案及作业指导书

这部分主要是我的工作,应该说这部分存在的问题,主要是本人与作业队沟通少,与现场生产施工负责人见面了才会商量下(也很肤浅的谈几各关键问题)。(湘江主桥帽梁方案。已经报审,原支架法改为抱箍法方案)

方案主要是本人与X总监对施工的理解达成一致意见。

3、现场施工技术交底

技术交底是工号技术或者见习生完成,尽管X总和我多次强调:技术交底要有针对性,确实能指导现场施工并附安全注意事项,实际上技术交底大多是给现场测量部分的内容(标高、桩位)。对现场没有指导意义。

4、物资备料计划

物资备料计划存在问题主要是有些关键部分备料计划不及时,给物资部采购时间不够,给现场生产带了误工。(X江主桥预应力部分材料)

分部工序作业零星材料采购:目前项目物资部采购均要技术部备料计划。其实部分零星材料是由作业队自己承担,单价已包括内容。

5、内业资料填写、分类存档目前的形式:各工号技术主管负责,配见习生整理归档。

存在问题:资料无专人管理,资料存放不规范;竣工资料填写数据部分不符合现场施工(已经反复修改);竣工资料主要是技术、监理站签阅,业主方、接收单位XX市城建档案馆没有“指导”。

6、技术部作为工程数量控制中心,对作业队计量

7月份前,技术部由XXX负责作业队完成工程数量计量,调离后,由工号技术主管负责各自管辖计量。计量原则:以合同为准则图算为依据,同时结合现场施工实际发生数量计量。对于超图算数量、变更数量主管技术必须向李总和本人汇报。

存在问题:各作业队计时工、机械台班签认不及时,无法查证;东岸高架桥XXX段泥浆外运、挖方数量偏大,无法控制;X江大桥费用:水上作业船、工作船、浮桥浮箱租赁、三台塔吊等非工程实体投入费用巨大。

7、工程变更

11月30日,杨部长和我组织了经营计划部、技术部主管技术开了“变更资料准备预备会”。为变更设计专题会做了初步的准备。

变更工程数量已经提交给经营计划部。

存在问题:部分变更缺影像资料、部分缺方案、部分缺施工图纸。

还有不足之处:技术在现场发现问题能力比较查,质量控制不到位、与工号技术与现场监理协调关系不够好。

第二部分:新的一年技术部工作开展

回顾20xx年,技术部做了很多的工作,取得了一定的成绩,但离公司领导、项目领导的要求还相差甚远。在新的一年里,技术部各员工要努力提高自身业务水平、做好本职工作,配合好项目各职能部门,以饱满的工作热情、积极的工作态度,完成项目部各项技术工作。

新的一年是XXXX工程工期目标关键性推进的一年,技术部将做好以下工作:

一、编制方案、施工组织设计并完成开工报告等相关手续

编制完成东、西岸高架桥及匝道桥连续梁专项施工方案、钢箱梁拼装方案、空心板梁预制、架设方案。X江主桥挂篮施工、系杆拱桥防电棚、系杆拱桥系杆拼装、拖拉方案、顶进框架顶进施工方案、跨铁路连续梁专项施工防护、跨公路连续梁施工防护专项方案等。

二、现场技术服务工作、质量控制

1、施工前下发技术交底,施工过程中严格按技术交底严格控制,完工后能及时填制各类技术资料,完善记录、日志等,协助项目其他部门一起做好对施工队伍的施工监控。

2、技术员做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲,善于开口讲话,在现场看到不规范的要纠正、制止,每个工序的交底书能够给施工人员讲明白,直到他们清楚为止,使施工人员不但知道干什么,还需知道如何干、如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导,将错误消灭在萌芽状态中,消灭有问题工程,尽量减少返工。手勤指给工班交底要仔细、详尽、及时,每一个工序、环节都有详细的技术交底,技术交底清楚、简要,不但自己明白,而且让施工的每个人都明白。

3、提升自身业务能力。各技术主管认真的熟悉施工图纸,吃透施工图中的每个细节,将图纸上下联系起来,做到自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”,明确“验标”、“规范”中的标准,用这些标准来指导施工,规范施工,使我们所做的东西是个合格品,经得起检查、验证。

4、质量控制。严把质量关,保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家的主观能动性,每个人都来控制质量,每个人都认识质量的重要性,保证工程的质量。首先,我们建立质量责任制,每项都有专人负责,并且对每项都作详细的说明,负责有关工程施工的人全部签字齐全、存档。其次是建立奖罚制度,每月组织一次质量大检查,对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励,对出现质量事故的视情节给予罚款,对屡教不改者给予严厉的处罚。

技术主管述职报告范文【篇6】

一、个人简述

本人1999年毕业于包头铁路工程学校,同年参加工作。先后在天津蓟县项目部、太原铁建一公司、北京窦店项目部、山东竹曲高速项目部、北同蒲二线项目部和长晋高速项目部从事技术工作,期间自学大专(太原理工大学,xx年毕业)、大本(天津大学土木工程系,xx年毕业)。

二、工作情况

(一)xx年度始,在山东胶济指挥部从事技术工作,担任桥涵主管。主要工作内容有:

1、复核桥涵主要工程量

(1)由于不直接参与施工,且复核量大。首先是熟悉设计图纸,熟知各类型结构物的结构情况,按照部位、类别进行计算;

(2)为了保证计算的正确及有效性,利用电子表格建立计算公式,不同结构物同一部位的工程量,只需输入一次公式,然后把计算数据按照结构建名分单元输入;

(3)工程量计算完毕后,根据已接收到的设计图纸,将砼、钢筋、浆砌片石及其他附属材料的设计用量与计算数据进行比较;

(4)将比较结果交于总工程师,由其负责与设计院联系解决量差问题。

2、配合编制总体施工组织

根据总体工期安排,按照结构分别制定施工方案,对于特大桥、大桥以及既有线接长交通框架涵制定专门的施工方案。

编制主要工序的施工工艺,配套机械设备及人力数量。

3、向作业队下发主要工序、工艺的作业指导书

根据以往施工经验,结合现场实际情况编制主要工艺、工序的作业指导书。如:大体积砼作业指导书、钻孔桩作业指导书及钢筋作业指导书等。

4、审核桥涵专项施工组织及开工报告

(1)由作业队根据总体施工组织,编制标段内各桥、涵的施工组织及开工报告;

(2)对施工组织及开工报告进行审核,确定内容完整,方案合理后,进行签认手续。

5、现场检查

(1)不定期的到施工现场进行检查,针对施工组织中重点、难点工序重点旁站,并组织其他作业队有关技术人员现场学习经验;

(2)对作业队提出的现场有关工程与设计图纸不吻合或是相矛盾的,及时到现场进行确认。并向甲方和设计院分别上报工作联系单,并督促其回复。

6、工程变更

(1)现场出现工程量与设计不符时,需向甲方提出申请,要求其组织设计、监理共同在现场进行确认,形成会议纪要;

(2)根据会议纪要,做出变更设计。办理各单位的审批手续。

(二)具体完成工作

1、三座特大桥、一座大桥和四座中桥以及四十七座框涵的工程量复核工作;

2、三座特大桥、一座大桥和四座中桥以及四十七座框涵施工组织和开工报告的审批及签认工作;

3、工程现场出现的变更,办理各项及签认共完成三十三项;

4、编制专项工程施工方案,包括涵洞复合注浆施工方案、接长涵拆改方案、公路架梁机利用铁路线架梁方案、新建客线及既有线绿化方案等;

5、编制各类工程作业指导书,包括大体积砼施工作业指导书、钢筋施工作业指导书、架梁作业指导书、钻孔桩作业指导书、梁桥墩台施工作业指导书等;

6、解决现场桥涵方面出现的技术问题,必要时和设计院及甲方进行沟通,适当进行变更调整,以形成对施工有利的条件。

三、工作总结

经过一年的工作,就个人而言,在管理及统筹计划方面收获不少。

技术主管述职报告范文【篇7】

我从事的是通信方面的行业,主要做的传输工程测试及维护工作。到现在,我已经工作一年多的时间,且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。现对这一年工作总结如下。

一、努力学习,未雨绸缪

在学校期间,我便很重视通信专业的学习,未雨绸缪是必须的。我参加__设备的培训,并且取得相关的培训证。我学到了关于电信的的运营操作,以及接入用户端业务开通方法,熟悉了公用电话,ip电话,电话超市的运作流程及安装流程。

二、工作井然,脚踏实地

由于出色的表现,由公司安排在__地区,在此期间我负责设备施工测试及部分维护,并协助负责传输工程施工。期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法,在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能,我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。在管理、测试和维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅。一年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

三、不畏艰辛,勇挑重担

我主要方向是把技能强化,把专业知识强化。在工作之余我不断的学习理论知识,了解最新通信发展,通信行业是一个更新速度飞快的行业,没有学习就永远跟不上前沿的通信技术,没有前沿技术,你就会被社会淘汰。有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术。努力终会出成绩,在公司领导一致肯定下,我从宏观上协调和管理整个通信施工项目,在后面的实践工作中我加倍努力,已经很熟练的掌握了部门的工作技能。在实践过程中充分认识到工作的重要性,于是我更加细心工作,脚踏实地。我相信在今后的工作中一定会越来越好。

技术主管述职报告范文【篇8】

各位领导、同志们:

我是xxx,机电区主管技术员,负责技术管理工作。

一年来,在公司的正确领导和机电运输专业同志们的理解和支持下,技术管理工作在不断提高,也正逐步走向规范化管理。

下面,我就一年来的工作情况简要汇报如下,不妥之处,敬请各位领导和同志们批评指正。

一、培养人才,发挥人才效益,是生产力提高的因素之一。

近几年我公司非常注重专业技术人才的招收和培养工作,认为人是做好一切工作的决定因素,也是企业生存和发展的原动力。我们掌握了人才就等于掌握了科学技术。科学技术的乘法效应,足显了人才在生产力中的首要地位和作用

基于这种企业共识,我们非常注重大学毕业生的培养。机电运输专业共有大学毕业生十几名,参加工作没几年,工作经验不足。为了提高他们服务矿山的本领,我们主要做了如下工作:

1、养成标准化规范化作业工作习惯

标准化规范化作业,首先要掌握标准掌握规范。为此我们组织专业技术人员从网上下载标准和规范,自8月以来,机电运输专业的技术员从网上下载标准、规范、手册等300多个,主要包括煤矿安全规程、试验规程、国家标准、行业标准、设计技术规范、检验检测规范、检修规范、验收规范和各种技术手册等,其中aq系列安全检验检测规范9个,gb系列国家标准104个,mt煤炭行业标准35个,建筑及电力行业标准规范10个,机械行业标准规范5个。拥有了这些标准和规范后,进行分类汇总,共享给各个技术员,以备他们在工作中查询和应用。

这项工作我们还想建立一个资料数据库,以便于管理和查询应用。目前正在考虑合适的数据库编程人员。

2、标准化制图工作的推进

为了推进标准化制图工作,我们从网上下载了四个国家制图标准(gb-t14665-1998机械工程cad制图规则、gb-t18135-电气工程cad制图标准、gb-t50593-煤炭矿井制图标准、gb-t18229-cad制图标准)并打印出来,并且每个技术员还人手一套电子版的标准。

我们要求技术员每月上交1至3张标准图纸,并给每个技术员打分考核,公布排名结果。标准化制图工作推进已经有几个月时间,有一少半技术员已经进步很快,并能做独立设计。

3、专题讨论会及专题讲座工作的开展

为了促进技术员的理论素质,我们每月组织专题讲座和讨论会,参加人主要是机电运输专业技术员,另外技术骨干和管理人员也可抽时间参加。

我们要求主讲者要制作不少于60页的演示文稿(幻灯片),在机电区的多媒体教室演示讲解,期间穿插讨论。目前这个活动已经组织4次,效果不错。既锻炼了主讲技术员的专业知识的系统学习,有让他们学会了演示文稿的制作。同时其他专业的技术人员也可做个全面了解。尤其在讨论中更能把问题搞清搞透。

4、辅助设计工具的更新学习

目前我公司设备新度系数很高,跟厂家的技术交流也很多,厂家提供的电子版文件种类不断升级,已不是autocad一统天下的时代了。出现了诸如等三维辅助设计软件,比如西安煤机厂、石家庄煤机厂、佳木斯煤机厂等在新产品中都使用了这种辅助设计软件。

去年寇子明教授给我们的资料中也使用这种格式的文件。如果我们没有这些辅助设计工具,就给我们堵了一条路。因此我们组织技术人员不断更新自己的辅助设计软件,跟上主流,避免淘汰。

是世界上主流三维辅助设计软件,功能非常强大,造型理念与车间加工装配环节相似,易学易用。目前我们很多技术员对solidworks非常感兴趣,已经有三名技术员能做基本零件的造型辅助设计工作,这些工作也为我们同厂家的技术交流奠定了基础。

二、紧抓当前改扩建锻炼机会,积极发挥技术人员不可替代的作用

在机电区和运输区的正确领导下,按照机运副总的管理模式,紧抓这次锻炼机会,组织分管技术员投身到改扩建中进行锤炼。实践证明他们在机电运输各大系统的设计安装和达标亮化中具有重要作用。并积极配合相关单位做好了前期技术准备工作,有的已经进入了安装实施阶段,为辅助运输、皮带运输和供排水系统的形成做了自己的贡献。

三、大型固定设备日常维护运行中的技术管理工作

大型固定设备维护运行已经走上了规范化管理的道路,设备运行工况的分析也正逐步走向规范。

我们首先把最重要的设备-主通风机的技术管理工作进行了规范,要求每月主通风机倒机一次,倒机后15日内设备运行正常后做工况分析,绘制运行曲线,填写分析报表,经审核后存档备查。通过报表分析发现了好几项问题,这些问题正在处理解决阶段。下一项工况分析就是主排水系统。

电气设备预防性试验是电气设备维护中一项技术管理工作。我们已经把今年的试验工作进行了计划安排,将按计划对设备进行七项指标试验,并做好记录。试验中心已经成立,已经搞了一部分工作,今年这项工作已经走向规范。

技术主管述职报告范文【篇9】

本人自从__年任主管护师以来,在十年的工作中在医院领导的正确领导下,本人经过努力,取得了一定的成绩,现总结如下:

遵守医院的各项规章制度,正确处理好同行及同事之间的关系,对待病人服务态度好,真正做到接待病人热心,解释耐心,诊疗精心,把病人当亲人,时时处处为病人着想,作病人的贴心人。

工作上积极、主动,圆满完成本职工作。本人从__年12月至__年12月在担任内科护士长期间,能严格要求自己,时时处处以身作则,带领全科护理人员完成内科常见病、多发病、疑难病病例的护理工作,通过临床实践累积经验。在此期间本人撰写护理论文多篇——《脑溢血康复期心理护理》、《临床护理带教工作的体会》等,并在《中华医学研究与临床》、《中国现代医学研究疾病预防与诊疗》上发表。

从__年调入防保科,主管医院预防保健,医院感染管理工作,使医院的感染管理上了一个新的台阶。 通过参加全国医院感染管理及省医院感染管理培训班的学习 ,按照全国医院感染管理要求,从我院最基础的院感管理入手,把好无菌物品使用的管理,病房的设置,传染病区的分隔,抗菌素的合理使用,手术感染率的调查,从前瞻性调整到回顾性调查,都符合全国院感管理标准。经过努力探索、总结经验,于20__年撰写护理论文一篇,《浅谈医院感染管理工作体会》,在《中华医院感染学杂志》上发表。由于工作突出,曾在20__年获得“宜昌市医院感染管理先进个人”称号。

技术主管述职报告范文【篇10】

时光飞逝,我进入公司已有一年多的时间,这段时间里为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我深入了解公司的各项规章制度和前期公司工艺技术状况。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。今年,在公司各位领导的关心和强有力的领导下,以及其它部门的大力支持下,个人在取得了不小的进步,较好地完成了公司下达的年度管理工作目标。现将有关个人工作情况作如下总结:

一、工艺制度建设

公司工艺技术在前期阶段虽然编制有部分零星组件工艺和部分通用工艺文件,但是缺乏相应的流程管理和专人维护,使得的文件格式不统一,产品质量控制不明确。所以,我首先从工艺部门管理方面入手,将以往经验与公司实际情况结合,完成了技术中心工艺技术部部门手册;其次,建立健全工艺管理制度,包括工艺文件的完整性、编审、验证及评定流程等程序文件的制定实施,明确部门内部员工的职责,使公司的管理制度得到了完善。

在今年,我觉得部门内部的沟通工作做得还不够,下属员工的目标分解的还不是很明确,对工作效率产生了一定的影响。明年,我将带领部门员工共同克服困难,排除问题,努力建设一支逐步适应企业发展、工作能力逐步增强的专业技术队伍。

二、工艺技术规范标准体系的建立和实施

完成了工艺技术规范、工艺标准体系(工艺文件类别、编号、工艺格式标准模板、编制规范等)的简历,并呈交公司领导批准后实施。完成了通用工艺文件、原有涂装、铭牌和标示工艺、以及实际产品工艺范例编制,并对技术中心工程技术人员做了相应的内部培训,推动了公司事业部产品工艺的编制工作。

现在,我和部门同事一起努力,持续推动实际生产过程中已经小批生产的部分机型批量加工工艺的工序细化和编制工作。同时,加强工艺纪律检查和监督力度,实事求是,出经验、找规律,争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误,将工艺文件落实到实处,力争明年将工艺工作推向新高。

三、设计图纸工艺审查和工艺文件审核

工艺工作衔接产品设计、生产制造、品质控制三个环节,是企业各部门间的一道技术桥梁。所以,我在日常工作中认真仔细履行技术中心产品设计图纸工艺审查及工艺文件审核的职责,确保归档下发图纸、工艺文件规范准确。但是,在今年下半年,工作过程中发生一定的纰漏,对细节的地方关注度不够,监督管理不到位,造成生产质量不稳定。

四、特种设备资质认证

按照公司特种设备资质取证工作会议要求,编制并提交了通用和专用工艺文件管理办法(制定的条件和原则要求)、工艺纪律管理规定、焊接控制程序等三层次文件;完成了压力容器产品汇管工艺文件及焊接工艺评定文件;同时,完成了公司特种设备资质取证工作小组下达的各项关于压力容器制造、压力管道维修、改造相关文件编制和生产过程废固物处理的工艺要求

五、生产工艺革新

在今年,我和生产制造部门同事一起对部分生产工艺进行革新,最突出的就是自动坡口机的投入使用。原先使用手工打磨的平面度严重影响焊接质量,经过我们的努力,解决了坡口质量问题,使得焊接质量显著提高,为公司节约成本。生产工艺革新,优化工艺设计一定程度上可以避免产品质量缺陷的反复发生,提高产品质量的全过程控制力度。

六、三体系管理

根据公司内部控制工作计划会议,按要求已完成了技术中心工艺技术部部门手册、焊接控制程序、生产过程废固物处理等三体系相关文件;积极参与公司风险分析培训和评估工作。

七、技能培训、思想汇报专题团队建设及安全指标达成状况

在今年,部门陆续共有3人加入并执行工艺文件的编制工作,全年无工伤伤亡及安全责任事故发生,按时完成领导安排的各项临时工作。新进人员和老员工相互学习,共同努力,总结经验教训,不断提高工作效率,积极打造一支高效率、勇创新的技术型团队。为此,我应公司人事部需要对公司管理人员进行了装配基础知识专业培训。

针对性的对生产班组组长、质检人员和本部门员工进行了气管路产品装配工艺培训,贯彻了工艺配管及验收规范。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。

展望未来,工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自己的力量。

技术主管述职报告范文【篇11】

刘**,男,19**年*月出生,19**年**月参加工作,中专文化,中共正式党员,现任xx县计划生育服务站主管中药师。

个人自1993年1月被聘任为主管中药师以来,紧紧围绕计划生育工作重点,认真学习和执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《计划生育技术管理条例》、《医疗事故处理条例》以及有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大育龄群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。

自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效,防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。

以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配。

技术主管述职报告范文【篇12】

我叫XXX,于20xx年x月xx日入职公司,被派往xx小区项目部,从事现场技术管理工作。时光荏苒,岁月如梭,在这的一年时间里,我对公司项目团队及同事等各方面都有了进一步的了解。

首先在此感谢公司给予我这样的学习机会与锻炼自我的平台,在领导的关怀指导以及同事的关心帮助下,我很快的适应了公司的管理模式和工作环境。现将这两个月的工作情况及感受总结如下:

1.我们项目部是一个年轻化的团队,大部分同事都是80后,是非常有活力和激情的。同事之间的相处是非常融洽的,没有恶意竞争现象,是我比较向往的团队,就连领导都是那样平易近人。

2.在新员工座谈会上,我更近一步的了解了公司未来发展方向以及员工岗位的提升空间。我更加相信自己能够在公司的培养及同事的帮助下,很快能够独挡一面,真正的能够为公司创造更大的价值。

3.在项目工作中,技术负责人是一个举足轻重的岗位,关系着整个项目的技术支持、安全及造价等多方面的工作。由于我刚从事技术负责人这个岗位,经验有些欠缺;

因此,对于工作我一直不敢懈怠,坚持小心谨慎,脚踏实地,认真务实,高效求新的工作态度,及时编制各项专项方案并向同事请教以确保工程顺利开展;

及时对现场各施工班组的工序进行技术交底,杜绝出现不必要的返工和损失。

4.对图纸中存在的问题及时与相关单位进行协调确认,并形成文字依据,再将确认的方案,施工方法,图中修改部位及时通知相关作业班组,坚持做到当天事,当天完成。

5.在对确认的设计变更及时办理现场签证,做到与施工同步。

6.积极配合甲方、监理等单位对现场的质量、安全检查,严格按照施工图纸和规范要求施工。坚持以工序质量控制整体工程质量。

总之,在当前工作中的不足,我会以进一步加强专业知识的拓展和技术水平的提高来弥补,争取在最短的时间内,成为一个技术过硬,管理全面的全能型人才。

在此,感谢公司领导给了我这样一个发挥的舞台。我要更加珍惜这样的机会,积极融入这样一个年轻活力,积极向上,互帮互助的团队,为公司的发展竭尽全力。

到保护班工作不知不觉已经一年半了,从刚开始实习到后来的转正定岗,再到现在自己成为负责人,独立外出工作,一路走来,感触良多。但也使我明白一个道理:理论知识再强,那也是纸上谈兵,要真正的能独当一面,不断实践才是提高自身能力的最快捷径。

记得第一次出去调试35千伏独山下司变的时候,我就碰到了一项对于我来说比较大的困难。作为一座改造扩容的农网站,该站的2号主变是从荔波王蒙运过来的老主变,配套的档位变送器及温度计均为老设备。与二期的改造工程的设计图纸不符合。到现场后,施工队负责人就像我提出了老装置与二期工程的新装置配合不起来,无法接线这个问题。刚开始心里面也有点没有底。毕竟在没有老设备说明书与原理图的情况下,我也感到无从下手。后来,在与班上取得联系后,第二天我拿到了老档位变送器的说明书。面对一个没接触过的装置,我拿着说明书与现场的二期图纸,不断的研究、学习,努力思考出一条让老设备与我们新上的设备之间能良好的配合的解决方法。在经过一天的不断试验和努力下,我终于摸清了老设备的工作原理及接线方式,最终实现了我们后台监控机能准确的显示主变的档位显示及远程遥控变压器调档。虽然这件事对于工作年限比较久的老师傅来说,可能是一个小问题。但是,对我来说,的确是一个不小的挑战,毕竟自己面对的是一个自己以前没接触过的装置,难度还是有的。问题得到了解决,通过自我学习与实践,能解决问题,使自我在专业上得到了提高,这让我感到非常的欣慰。

接着,在调试35千伏荔波方村变的时候,我又遇到了一个新的问题。x号主变本体保护的压力释放及调压清瓦斯的信号一直处于动作状态。这是我从来没碰见的问题。开始,我认为作为一个新的主变,这两个信号是不应该发的。在百思不得其解的结果下。我唯有爬上主变,对照图纸检查主变的本体接线。在得出接线正确的结果后,我真的有点丈二和尚摸不着头脑。无意中,我看见调压瓦斯继电器内油面距离顶端有一段不小的距离。我在想,是不是由于这些气体的存在才产生这个原因的。当我把瓦斯继电器内的气体排掉后,终于,调压轻瓦斯信号不动作了。但压力释放仍是一直动作,在实在找不到问题原因的情况下,我换了一个思考方式:是不是压力释放的继电器的确是动作的?把压力释放继电器拆开后,通过使用万用表对压力释放继电器的两付节点量通断。我终于找到了问题的所在:压力释放继电器本身的接点已粘死,因此动作信号一直发起的,无法复归。问题解决了,自身又得到了进一步的提高,这让我非常的开心,毕竟这种不是常见的问题通过自己的动手实践,找到原因并排除,这使我积累到了经验。我相信,下次再遇到类似的问题,我肯定不会再想刚开始那样束手无策了。

在对后台信号的时候,我又碰到了新问题。弹簧未储能信号与实际情况不对应,而且是所有的断路器都存在这个通病。我第一反应就是这个信号取错了。首先我让厂家检查后台数据库,看是否取的信号点取错了。在确定不是后台的原因的情况下,我只有从回路上着手。拿着断路器厂家的原理图,我爬上柱上断路器,查线、试信号接点,无果后,我让施工方与我对线,看是否引至保护屏后的信号线取错。终于,我们找到了问题的所在:施工队信号线是取对了,但在接线时,把弹簧未储能信号与断路器位置的信号接线接反了。

通过这两个站的独立工作,我感觉到我自己专业上得到了很大的提高,让我再次深刻的感到实践的重要性,毕竟一个的理论知识再强再好,但是没接触过实际工作,根本无法体会到实际中的问题的多元化,针对不同的问题有不同的症结与解决方式,所以实践是非常重要的,能让人快速的提高,取得长足的进步。