学校生活个人工作计划合集。

在领导发布工作任务后，是时候撰写出领导和自己都满意的工作计划了。做好工作计划并严格执行，我们才能圆满地完成工作任务。写工作计划的核心要点是什么呢？小编现在推荐你阅读一下学校生活个人工作计划合集，更多相关内容请继续关注本网站。

学校生活个人工作计划(篇1)

首先，提高自身素质和水平，只有自己的能力提高了，才能有效的完成老师分配的各项任务。

其次,要想更有效率的做好各项工作，不能只靠一个人的力量，只有团结一致才能克服一切困难。我们两个部长必将好好经营生活部，并且积极配合自律委团队开展工作。从而更好的为老师和同学们服务。

再次，开展工作要做到：

摆正工作、学习、生活的关系，提倡大家上自习，在做好各项工作的同时也不能把成绩落下，做到工作学习两不误。

每周不定期检查宿舍卫生和安全。主要是:

(1)不叠被：夏季来临，嗜睡现象增多，由于个人没有养成叠被的好习惯，所以不叠被现象也增多了。

(2)书本随便摊放在桌子上，使桌面显得不整洁。

在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识，联合宣传部以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

4.开展丰富的校园活动。

“和谐校园，你我争先”“文明寝室”评比。主要以寝室的卫生、安全用电、整洁特别是阳台的整洁为指标。各方面做得好的可以评为文明寝室、文明示范寝室、学生干部示范寝室。评上文明寝室的可以为评优加分或适当给予物质奖励。

在本学期期末，我们部会应主院老师要求，为学校同学定制假期回家的火车票。

1.建议在寝室的各个洗手间内设置一个垃圾桶，这样不仅可以方便同学们的日常生活，而且可以减少同学们在寝室门口堆放垃圾的现象，促进宿舍楼内的卫生。

2.建议学校多设置几个水房，或者延长水房的开放时间，并且水的温度提高，很多同学都是因为打不到水，以至于使用违章用电的情况日益严重。

3.鉴于现在很多同学都对食堂的某些方面不是很满意，我认为学生会可以对食堂进行一次类似问卷调查的活动，对食堂进行改良，从而切实地为同学们服务。

一、积极配合学校和系里的各项社会实践活动，加强各部门的交流与合作，调动部门成员的工作积极性和主动性。

二、内部建设：

现任的生活部干事，要在这一学期着重培养他们的工作能力，让他们在组织中得到锻炼。具体措施如下：

(1)更加完善下达例会制度，着重培养干事在这一学期的工作态度和工作激情。

(2)通过上学期的经验和不足加强本部门内部建设，让干事们之间加强沟通与了解，学习别人的长处，以达到互相促进、共同提高的目的，着重培养他们团结协助的工作精神。

(3)每次活动的策划书让部员积极参与编写并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。

(4)在各种活动中，让本部门的委员共同参与和组织，着重培养和加强他们的合作意识。

三、卫生检查：

(1)在卫检工作中尽量做到与校学生会保持一致;在卫检的人员安排上灵活调整。

(2)在检查工作中要严格遵守检查制度，要求部员不偏私，公正的给宿舍打分，在督促与鼓励中创建文明宿舍、卫生标兵。

(3)在工作方法上要注意要求部员讲求效率，分工明确、职责明确、细心到位，以培养下一届的生活部的接班人。

四、活动方面：

(1)作好学校运动会等活动的后勤保障工作，要求部员以十足的热情投入其中，成为活动的组织者与参与者之一。这才能谈的上真正的战斗力与凝聚力。

(2)在信息工程学院第四届寝室文化节中我们准备策划一个名为“心在一起”的大型爱心活动，并且在活动中穿插一些具有生活部特色的比赛。

五、再过三个多月即将面临学院换届的活动，从现在开始给每位干事竟可能多的机会，让他们来表现自己，加强部内人员对本部工作的熟悉，培养部内没有“闲人”，人人积极上进的优良风气，以方便在换届时有很好工作能力和工作态度的干事补充到我们信息工程学院团总支这样优秀的队伍中。

六、不断寻求创新，争取把生活部的活动做到其他学院。

新学年来临，在新的学期里，生活部要以更加积极的姿态服务同学，为同学创建一个良好的生活环境而努力。生活部在新的学期，要取长补短，改正过去不好的地方，发扬优秀之处，并不断为打造生活部的特色而努力!

对于生活部在新学期的工作，在带领新生合理开展工作之外，我认为应该分为两个部分，即立足点和创新处。

生活部，顾名思义就是关心同学们生活中的点点滴滴，为同学营造学习生活的良好环境。所以，我们工作的出发点应该立足于生活部最基本的理念，在完成好基本任务之后再不断地创新和出众。

寝室卫生检查可谓生活部的一个基本的日常工作，寝室卫生检查开展成功与否关系到生活部工作进程的好坏，因此，新学期生活部应该要更加立足于寝室卫生检查，并不断加以完善使其运行更加良好。

寝室卫生检查开展过程应该注意细节，争取克服所有细节上的失误，避免导致整个工作开展的困难。首先，寝室卫生检查应该确立开展的对象，即所有经济学院大一至大三的学生，重点抓好大一新生的寝室卫生建设，使其在入学就树立正确的寝室卫生观。其次，开展好寝室卫生检查的前期准备工作，包括召开生活委会议，建立寝室卫生检查小组，制定评定细则，制作评分表格等等。再次就是寝室卫生检查的展开，一定要注意避免和升升学管会的宿舍检查冲突，注意各班的具体活动，避免造成开展的延迟或者失误。

寝室设计大赛作为生活部的一项立足点且有特色的活动，应该不断发扬过去的优点并不断创新，争取将其做好做大。坚持并完善寝室设计大赛的开幕式和闭幕式，完善评比过程，完善奖品分发过程，避免奖项分发任务的落空。创新开展过程，争取做出经济学院的特色，并做好做大宣传工作。

象棋大赛作为一项娱乐活动，可以丰富同学们的课余生活，活跃同学们的生活氛围。象棋大赛要在开展过程上延续先前的特色并不断创新，争取在形式和实质上有更大的飞跃。

生活部开展工作，除了立足于自身的基本工作，还应该不断求发展，促创新。只有不断追求进步，才能不断增强部门内部的凝聚力，使我们的部门不断强大，并且打造出自己的特色。

举办以“生活”为主题的生活主题周活动，通过一周的时间使大家更好地了解生活，懂得生活，并且让学生会能够更好地为同学服务。

每个月的生活周应该制定具体的活动主题和开展形式，使以月为单位开展的生活周活动具有每个月的特色。

活动前期的宣传是过硬的，宣传到位才能使活动取得更明显的效果，同时，宣传应该使用多种方式。

发放调查问卷表，了解同学们的心声，使我们的活动能够更好地开展。

(4)具体活动形式可以采取宣传生活小知识、征文比赛、摄影大赛等等有创意的活动。

尽心尽力帮助贫困生，配合其他部门开展贫困生勤工俭学活动。应集思广益，开展符合本院特色的活动，为贫困生提供帮助。这是更好地服务同学的表现。

生活部在新的一个学期，最关键的是部门内部的团结一致，并且以生活部基本理念为出发点，并不断挖掘新的活动，打造生活部的特色，创建更好的生活环境，更好的为同学们服务!

学校生活个人工作计划(篇2)

随着新学期的到来，学生会也面临着新的挑战，我部继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。我部一直以“全心全意为广大同学服务”为工作原则，在全心全意为学校同学们服务的同时，努力将生活部由幕后推向前台，打造自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，现对生活部本学期的工作计划做如下安排。

1.加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在校领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。

2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度，从部长到委员做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。

3.严格摆正工作、学习、生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。

4.注意及时反馈信息，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。

5.维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

6.生活部全体要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，应争取在各个方面起到模范带头作用。

7.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立“有困难，生活部帮助你”的工作理念。和各个部门紧密合作，共同为学校美好的.明天贡献自己的一份力量。

以上是本月的工作计划。我们将以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合主席团及各个部门的工作，确保我校的各项工作有条不紊地开展。

学校生活个人工作计划(篇3)

时间匆匆流逝，不管你愿意或不愿意，年过去，我们总得往前看的。即使今年是年。回顾年，在生活部这一年，感慨啊！总感觉就像昨天一样。从一个懵懂的生活部成员成为部长。记得在年的时候，我们算是大二的第二学期吧，生活部刚刚开始改革，由原先只有我们部门去检查宿舍，改革成由生活部带领生活委员一起去检查宿舍。说是减轻了我们的负担，其实说真的，还真的没有什么减轻什么，不过在这里还是要谢谢各位生活委员对我们工作的支持和配合。当时，刚刚实行的出现了很多的问题，虽然是这样，但是我们的改革还是坚持下来。

到了学期末了，谢谢师兄给我一个机会，让我参加了一个党团知识竞赛的活动策划，在那里认识了很多要好的朋友。嗯嗯，时间流逝到九月份的开头，最艰难的工作展开了，部门招新。当时真的是头痛啊，我们不是像学习部、组织部、公关部这样的热门部门，没有办法，拿着宣传单跑宿舍，虽然很多人都有签名说过来面试，但是我知道很多人都是敷衍我的。即使这样，还是要宣传的。在这里谢谢大二的'同事们，大家帮忙跑宿舍，帮忙招新面试，大家辛苦了，有空找丽君请大家吃宵夜（开玩笑的啦）。

搞完了，小的也都招进来了，该开始工作了，可是招完人，却被某人说招了一群番薯，但是，我一直相信那些小的，相信丽君也一直相信吧，是吧！虽然第一次工作的时候，搞到最后你们弄得一团糟，但是，我也差不多，很多东西也是刚上手，差点差错那是难免的，能改就好，不过有一点对大家不是很满意，就是你们的主动性太差了，非得我逼你们一步你们就走一步，不逼你们，你们就给我原地踏步。以后要主动一些。在这个学期，跟着你们一直经历了很多的活动，如：体检、院运会、校运会、部门的成员大会、联谊活动等等。不知道我跟丽君教给了你们的东西，你们学到多少，这个只有你们自己心里清楚。不过很高兴，能够认识到你们这群小的。虽然你们有时弄得我好伤心。

年过去了，旧的不去，新的不来，我会尽我的努力带好你们，这里真的谢谢师兄师姐，我的同事，我的搭档丽君，我的那群小的，还有各班级的生活委员！还有一个特别嘉宾就是谢谢朱兰妹老师，一直都在支持我，包容我的过失。

学校生活个人工作计划(篇4)

学校夜班生活老师工作计划

作为一名学校夜班生活老师，我的工作要求是在晚上11点至第二天早上7点期间负责学生的生活，照顾学生的起居、安全和健康，为学生提供个性化的照顾，使他们在集体生活中得到全面的发展。因此，必须制定一份可行的工作计划，以确保学生的全面发展和自身的工作质量。

一、晚上查寝

晚上11点是学生休息的时间，每位学生都需要在自己的床位上熟睡，保证充足的睡眠。每晚11点小老师会按照班级名单进行晚上查寝，一遍遍快速地盖好被子，按照规定线路巡视寝室，并且注意是否有学生在夜里私自离开床位。如果发现违规情况及时制止，并报告辅导员或者班主任。

二、照顾病人

在晚上，学生身体百般不适的情况比较多，所以有些学生可能会需要看护，照顾他们的身体。我们将会根据学生所患病情不同制定不同的看护方案，如呼吸道炎症、病毒感染、发烧等，通过给予膳食调理、温度调整和营养支持等措施来确保病人健康。

三、处理突发事件

突发事件是不可预测的，因此需要对各种突发事件有预备应对的机制。比如意外事故、突发疾病、火灾、水灾等等情况，我们需要在第一时间到场并采取相应措施，使学生得到最大程度的保护。与此同时，需要考虑向相关责任部门报告，或者组织学生有序撤离等应急工作。

四、疏导学生情绪

在夜间寝室，体内有些学生情绪波动相对较大，不适应集体生活或者独自留宿的情况。此时，需要采取疏导措施，比如提供听写、读书、聊细节和运动等方式来让学生放松心情，帮助他们享受与他人共同生活的乐趣。

五、组织卫生保洁

相信大家都知道，卫生与健康是密不可分的。学校夜班生活老师需要对卫生清洁做出详细安排，如对厨房的清洁和打扫，对厕所的消毒等等。保持房间的卫生，清洁床铺、浴室和房间等是日常必须的工作量。定期检查制度和室友的沟通也是维持卫生清洁的关键。

六、定期关爱学生

晚上是学生在校园的时间较短的一个时间段，因此需要定期对学生进行关爱，增强学生的社交能力和情感支持。例如，每晚巡视寝室并与学生聊聊天，询问他们日常生活的事情并加以解决问题。另外，考虑到一些学生残疾或者特殊活动需求的情况，我们需要特别关注他们，提供更加合适的服务和支持。

总之，学校夜班生活老师需要具备责任心和宽容量，协助学生做好各项生活细节，使其能够在学校平稳而和谐地生活，以便能更好地投身于学习之中。希望以上工作计划能够有助于优化夜班生活老师的工作安排，为学生提供更好的生活服务。

学校生活个人工作计划(篇5)

一、部门自身建设

所谓“无规矩不成方圆”，学生会好比是一家公司，其中的各个部门就是其下属的各个机构。这些机构工作的好坏将直接影响到最后公司的年终收益。各个机构在接受公司的整体指挥管理的同时要积极根据自己的实际情况采取一些有效的手段进行自我管理。仿照正规公司内部利用工作条例管理员工的方式，本学年生活部将积极与各方商量讨论陆续制定一系列自我管理以及协助广大同学自己管理自己的条例。

二、日常工作

生活部的日常工作从大的方面而言可以分为三部分。

1、宿舍卫生检查

本学期将继续开展每周的宿舍例行检查以及与兄弟学院之间的相互检查工作。在条件允许的时候对宿舍卫生进行适当的抽查。希望能够通过这些工作来提醒同学们对自己居住的宿舍环境卫生加以重视。

2、食堂联络员

应“大学生民主评议”机构的要求，对于食堂的工作，我们将会通过适当的选拔在部委中间选取一位比较适合的人协助校学生会方面开展此项工作。

3、协助其它部门为开展其它的一些工作做好准备

学生会各个部门之间并不是完全独立的，很多工作涉及到不止一两个部门。对于涉及到生活部以及其余部门的工作，生活部将会全力配合协助其余部门完成好工作。

三、活动

我们学院由于自身条件有限平时在单独举办活动方面有很大的困难，但是考虑到学生会有义务与责任为丰富同学们的校园生活适时举办一些形式多样的活动。如果有兄弟学院牵头举办活动，我们院将会全力支持并积极鼓励同学们参与其中。

四、宣传

生活部的工作贴近同学们的日常生活，对于同学们在日常生活中遇到的问题，我们都有义务尽的努力帮助同学解决。要做到这一点，首先要主动与同学们建立联系(特别是与刚刚步入大学校园的新生们建立联系)，让同学们了解到当他们生活遇到困难的时候有这样一个部门可以为他们提供帮助。要在同学们中间树立一个好的形象，这需要我们大家通过宣传共同努力。平时季节交替时候的一个温馨小提示也许可以有很大的作用。

新的一学年希望通过我们部门全体上下的努力，可以依照计划井井有条地开展新的一学年的工作，希望新的一学年生活部可以有很大的改观。真正做到“一切为了同学，为了同学的一切”。真正为同学们办一些实事。

学校生活个人工作计划(篇6)

新的学期，新的起点，梦想在这里重新插上翅膀， 院生活部，作为学生会的一个部门，以服务全院的同学为宗旨，认真的做好本部门的每件事情，认真积极地配合学院做好各项工作，在上一学年的学习和工作中也都取得了不小的业绩。

本学期工作计划如下：

1.预防流感。 对同学们进行流感知识普及,消除同学们对流感恐惧心理,加强同学们对流感的防范意识,协助校医院做好流感预防工作.

2. 我部门会极力配合学院领导老师以及其他部门做好学生会换届选举工作。我们会秉着“公平、公正、公开”的原则去选拔新一届优秀的学生会干部，在学生会中，我们始终坚持“为同学服务”的原则去办事，积极为我院的发展做贡献。

3.做好日常查寝工作，督促同学每天清洁寝室，从而构建安全、文明、和谐的寝室。

活动对象包括我院在校的大一、大二、大三全体同学。我们将在评比时间段内通过定期的查寝与不定期的抽查相结合，最后总结评选出优秀寝室。我们将邀请系部的领导老师对我们的优秀寝室进行发锦旗以示表扬。我们旨在通过这样的活动来使我们的同学养成一种文明的生活习惯，使学生的身心健康全面发展。

4.宿舍文化节

寝室文化包含着深刻的内涵、有着丰富的活动内容和多样的活动形式，对学生的思想修养、文化修养、综合能力等各方面有着积极的影响。希望同学们能在准备中增进彼此间的了解、深化相互的友谊，达到进一步融洽学校氛围的目的。让同学们明白这个“家”的重要性，能在一个美好、舒适的环境中生活，营造团结氛围，培养同学协作意识，增强寝室凝聚力。当然也让同学在活动中获得快乐。

5.在新学期里，我们会继续保持部门的常规工作，即每周三的定期寝室卫生检查以及其余时间的不定期抽查。每月我们会进行一次总评，对优秀寝室进行全院表扬，对差的寝室给予通报批评以及整改通知，以求更好发展。在常规工作中，我们还要去不断创新，以更好为同学服务。

6.生活部部内每周例会，总结工作并安排下一周工作。

7 .做好部门本职工作外，我们会极力配合领导老师和兄弟部门做好一切学生会事务.在做好工作的基础上，进行部门间的活动，如进行部门内部联谊，构建更加和谐的学生会。

以上就是生活部本学期工作的大体计划，在实际的进程中，我们会根据需要进行调整。我们会以一个主人翁的姿态做好每一件事，一切为同学服务，一切为本部发展。生活部的计划大体就是这样，有什么不足之处，我们会在今后的工作之中不段的完善，并根据实际情况和校、院的政策及时调整。我们会本着勤奋、诚恳的态度，加强宿舍管理力度。希望在领导老师的支持下，在我们的努力下，把工作做得更好。

学校生活个人工作计划(篇7)

一、人员的组织和选拔

人才是一切工作得以开展的基础前提，这一点对生活部尤其重要。要搞好生活部这一年之中的活动，首先就是要选拔一批肯于吃苦，肯于工作，肯于奉献，而由有一定创新意识的部委成员。基于这一点，我部老部员和部长在选拔同学时要高度认真负责，争取为生活部选拔优秀的成员，组成一只优秀的团队。

二、自身建设

1、加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。

2、努力完成生活部的各项工作，认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。

3、严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。

4、注意及时反馈信息，不论部长级或者是干事，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。

三、常规工作：

1、宿舍卫生检查：两周一次的宿舍卫生检查，不仅有效的督促了学生的卫生状况，爱护自己的宿舍，更为“文明宿舍”评比提供了有效依据。

2、天气预报：为大家提供每一天的天气资讯，让我们出门多一份准备。我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情。

3、部门内部建设：有空多组织一些课外活动，营造一种团结、和谐的气氛，发扬上届生活部的优良传统，从整个学生会的大局出发，结合生活部的特点和优势，积极协作其他兄弟部门的工作。

4、部门例会：每两周定期召开一次例会，不仅仅是大家分享工作理念、心得、安排工作的的会议，更重要的是促进部门成员的关系，把生活部建设成一个和谐的大家庭。

5、饭堂巡逻：响应学校要求，努力防止饭堂盗窃事件的发生，为大家提供一个和谐的饭堂环境。每一周我们部门都有成员过去巡逻，在饭堂，一定能见到我们生活部成员辛勤的背影。

6、失物招领：为那些不小心丢失了东西的同学提供了一个寻找失物的平台，拉近同学们的距离。

四、部门活动：

第一学期；

1、招聘新生辅导员助理（9月初）：为了做好20xx级新生的入学接待、入学教育及强化班主任的工作，为广大同学提供锻炼个人能力、服务新生的平台，现结合我院实际情况，向我院20xx级和20xx级全体本科生公开招聘新生辅导员助理。

2、迎新晚会（时间待定）：整个学生会通力合作，我们部门主要负责后请工作，包括购买物资、现场布置、搬运物资、道具准备等，迎新晚会的成功举办，需要每一位学生会成员的努力与汗水。我们相信，这一次我们会做得比上一次好。

3、我希望开展知识试卷小调查（10月底），搞好对超市、饭堂的物价、质量反馈调查工作，及时向有关部门反映，争取问题得到解决。

4、宿舍形象设计大赛（11月底）：给同学们提供了一个展现个性的舞台，整个部门的人将齐心协力，将生活部的特色活动以的姿态呈现给大家，见证了广工学生极具个性的宿舍。

第二学期；

1、简历设计大赛（3月份）：迈出社会的第一步。在这里，经验丰富的老师教你做简历，也有师兄师姐们为你讲述他们求职的经历。你准备好迎接社会的挑战了么？

2、（4月初）打算部门举办一个创新型活动，具体部门再作商议。

3、书本呼叫转移（4月底）：还在为找一些课外书籍而烦恼么？来这里，“书本呼叫转移”旨在为大一大二的同学免费派发一些有用的书籍，这些书籍都是我们部门成员向大三大四的师兄师姐们收集而来的。

4、送旧晚会（时间待定）：夏季来临了，而我们的师兄师姐们却要远去，去寻找他们的另一片天地。天下没有不散的宴席，我们深深的祝福他们一路顺风，事业有成。整个学生会再次通力合作，一起将晚会呈现给每一位师兄师姐们。我们部门依旧是后勤工作，负责场地布置、搬运物资、物资购买等。

5、相约星光下（5月底）：这是我们部门的最后一个活动，旨在缓解大学生的压力，感谢大家一年来对我们生活部的支持。同时也为“宿舍形象设计大赛”和“文明宿舍”颁发证书。

学校生活个人工作计划(篇8)

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“平安校园”为主题，认真执行《新修订〈义务教育法〉》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规，牢固树立教育宣传为先，严于预防为主的思想，进一步深化认识、强化责任，加强管理、完善机制，排除隐患、抓好防范，努力实现安全工作无责任事故和伤亡人数，创立建和谐的校园环境，确保学生健康成长。

二、工作目标

1、进一步完善学校安全工作制度，层层落实安全责任制，中心学校与各校，校园与教师、家长签订安全管理责任书达100%。

2、积极开展“平安校园”创建活动。

3、努力加强安全教育、培训、应急演练，积极开展“安全教育月”、“安全教育周”、“安全教育日”活动。

4、各校园积极创建合格门卫室和合格食堂。

三、工作思路

（一）提升认识、强化责任

安全工作是一切工作的前提和基础，学校安全工作事关广大教职员工的切身利益，事关教育事业的改革、发展与稳定，所以必须强化校长（园长）第一责任人的意识，进一步提高“安全工作人命关天，责任重于泰山”的思想意识，从实践“三个代表”的高度，从维护改革和稳定大局的高度，以对广大教职员工的生命和国家、个人财产安全高度负责的精神，认真贯彻执行上级有关部门关于加强校园安全工作文件精神，切实抓好安全工作。

（二）健全制度、完善措施，

按照上级有关部门的安全文件精神，结合我镇实际，制定相应措施，认真贯彻落实。在建立健全安全工作责任制的基础上，定期分析研究学校安全工作中存在的薄弱环节，及时发现管理上、制度上的漏洞，通过严格的管理制度来保证安全。努力探索和建立安全工作的长效机制，在进一步强化安全责任和责任追究制度基础上，切实将“一票否决”引入考核、评估、评优、奖惩等工作中。

1、严格实施学校大型活动报告审批制。要求学校组织的春（秋）游、校外集合、社会实践等活动，要事先勘察，后制定预案，再报中心学校审批，批准后方可实施。

2、严格实行安全工作月报告制。要求各校每月底把自查结果，通过月报表的形式上报中心学校，切实做到“自己的门看好、自己的人管好、自己的事办好”，进一步规范对学校安全工作的过程管理。

3、继续严格实行安全隐患限期整改督办制。要求各校对存在的或有可能存在的安全隐患，必须积极主动地采取有效措施，予以整改。对学校有能力而未按中心学校下达“限期整改通知书”中提出要求整改的，进行通报批评，并严肃处理。

4、继续深化实施食品卫生监督制。严把“病从口入”关，建立24小时菜样留存，并作好记录；对食品的采购、放存、加工等严格把关，专人签收负责。对学校的管理，做到定期消毒、定期化验，同时要给学生提供合格的饮用水。

6、继续加强校车管理制。校车安全管理实行校长负责制，制定学校学生的乘车方案，加强与交警部门的联系，精心做好学生乘车的组织工作，建立台帐。

7、继续完善学校各项“应急预案”。健全完善镇校两级安全工作领导机构安全管理网络，明确人员分工；各校要结合学校实际，进一步完善安全工作应急预案，增强预案的针对性；加强模拟演练，增强预案的可操作性、实效性。

８、加强进出校园登记制和门卫转告转交制。对校园外来人员、学生家长进出校园，必须进行登记，并与有关人员联系确认方可进入校园。

（三）加强管理，严于防范

根据我镇实际，本学年要切实做到“三不放过”，即：制度预案不健全不放过、重大隐患不整改不放过、防范措施不落实不放过。并且重点抓好以下几方面工作：

1、继续加强学政治安全教育。“崇尚科学、反对邪教”是学校政治安全的一个重点方面。各校要深入、持久地开展“崇尚科学，抵制邪教，热爱生活，珍惜生命”宣传教育活动，引导学生勤奋学习、健康成长。

2、加强对学生暑假游泳安全事故的防范。一是要对学生加强教育，告知学生必须在家长的陪同下才能去游泳。二是要向家长做好宣传教育，利用告家长书、家访等形式，引起家长对子女安全监护的重视。

3、加强学生上学、放学的途中安全事故的防范。一是要加强对中小学的安全法规教育，增强自护意识。二是要联系交警部门，在放学这一时段，增加警力维持学校门口路段的安全秩序，确保学生放学安全。三是在天气恶劣的时候，组织教师进行护送。四是向家长做好宣传教育，建议家长进行接送。

4、狠抓消防安全工作。火灾事故的危险性大，极易造成群死群伤和重大财产损失，要以“如临深渊，如履薄冰”的态度，把消防安全工作做细做实。一要加强教育。二是加强逃生演练。三是开展定期检查。

5、继续加强法制教育。各校要充分发挥法制副校长的作用，广泛开展法制讲座、法制报告、法制咨询，牢固树立广大师生的法律意识。法制教育要坚持同课堂教学相结合，始终突出主渠道；要同德育活动相结合，努力增强吸引力；要同日常行为规范教育相结合，增强守法自觉性；要同转差防差工作相结合，严格把好预防关；要同社会教育相结合，扩大教育覆盖面，把青少年犯罪降低到最低限度。

6、加强对校内部安全隐患整改及学校周边环境的整治。学校内部要重点加强校舍安全管理，特别是暴风雨天气的校舍安全管理。要重视学校的消防器材的配备和更新。要密切关注学校周边环境情况，定期对学校的周边环境进行专项整治，不断优化学校周边环境，促进学生健康成长。

7、继续加强饮食卫生和疾病预防工作。全面开展卫生知识普及教育工作，密切关注和防范流行性传染病，狠抓学校食品卫生安全。特别是学校食堂、饮食副食店和饮用水的卫生督查和管理工作。

我们要从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，牢固树立“以人为本，安全第一”的思想，时刻对学生的安全保持高度的责任感，切实做到思想到位，领导到位，责任到位，措施到位，把安全事故降到最低点，力争创建和谐校园，努力营造“关注安全，关爱生命”的安全文化氛围，以保障学校正常的工作秩序。

附：各月份工作安排。

九月份：

1、对各校进行期初安全检查，督办相关安全整改工作。

2、各校园与教师、家长签订安全管理责任书。

3、各校园制定、上报本学校安全工作计划。

十月份：

1、邀请法制副校长到各校进行法律知识讲座。

2、各校开展交通安全、防食物中毒专项教育活动。

十一月份：

1、组织开展“11．9”消防宣传教育活动。

2、各学校园组织学生举行安全知识竞赛。

十二月份：

1、进行冬季安全工作专项大检查。

2、各校上缴年度创建“平安校园”工作总结。

一月份：

1、布置假期学校安全工作。

2、落实各校护校安排情况。

三月份：

1、进行期初安全检查。

2、召开期初安全工作会议部署安全工作。

3、各校开展预防传染病传播专题教育活动。

4、部署落实安全教育周工作。

四月份：

1、各校园组织各项安全演练。

2、各校园举行专题心理健康教育。

五月份：

1、各校开展校园周边环境整治。

2、组织学生参加“安全在我心中”主题班会。

六月份：

1、各校结合“国际禁毒日”对学生进行安全教育。

2、开展“安全教育月”活动。

七、八月份：

1、落实各校护校和暑期安全教育情况。

2、收缴各校学期安全工作总结。

3、做好安全工作考核。

学校生活个人工作计划(篇9)

校学生会生活部工作计划（一）

社会学家说，生活就像一锅大杂烩，可不可口完全在于厨师的搭配。怎么样才能搭配好大学生活这道菜是新一届系学生会生活部必须面对的问题。带领xx级新生如何管理生活部是我们义不容辞的'责任。为了抓住历史给予我们的这个机会，生活部将在未来的一年中开展如下工作：

一、常规工作

1、生活部作为学生会重要部门之一，将做好老师所布置的工作，竭诚为广大同学服务。

2、作为学生会的后勤部门，我部将继续发扬在迎新中热情认真的工作态度，在迎新晚会等活动中做好充分的后勤保障工作。

3、在学生会纳新以后，对干事进行培训，使新干事尽快理解生活部的工作性质和工作内容，尽快投入学生会的工作中。

4、做好日常查寝工作，督促同学每天清洁寝室，从而构建安全、文明、和谐的寝室环境。

二、特色活动

1、宣传“自我保护意识”系列活动。举办这次活动的目的是，让大家掌握基本的自我防护知识，让大家尽量避免不必要的人身伤害。本活动，可与保卫部共同开展。

2、举办“我爱宿舍，我爱家”宿舍文化、卫生评比活动，并采取一定的奖罚措施。使同学们时刻地注意保洁工作。给宿舍卫生带来新的变化。以促进寝室安全、文明、和谐的建设

3、开展以“可怜天下父母心”主题的孝敬活动。可利用xx节来宣传。开展以“孝”为题的征文比赛，倡导大家多与父母交流等活动。拟与学习部共同举办。

三、部门沟通

1、加强与院系的联系，定期的进行工作总结与工作计划，虚心接受建议，改正不足，提高部门的工作效率。

2、加强与其他部门的沟通与联系，积极协助其他部门开展活动。

3、增强内部交流，想要做好工作，首先要从自身做起。所以在今后的工作过程中，要不段进行内部人员的交流，培养彼此间的默契程度，增强部门的团结意识。以增强部门凝聚力，树立组织部良好形象。所以，我们部门还会不定期的召开部门内部会议。

4、增强部门间的交流，在认真完成本部门工作的同时，主动了解其他部门的需要，并及时给予协助，积极配合工作，增强部门人员的人际交往能力。

以上就是下一学年生活部的工作计划，我部上下都会以一种务实积极的工作态度去完成本学期的工作。如有不足希望老师批评指正。

“学生干部不是一种荣誉，而是一份责任、一种锻炼、一分汗水。”在这一年度中，生活部会竭尽全力的工作，为同学们的生活增光添彩。我们的宗旨是“以服务同学为荣，以背离同学为耻”。我还将积极配合老师和学生会的各项工作，加强各部团结，我们一定会尽自己的全力，与各本部门的成员一起，不仅把生活部的工作做好，更把学生会的工作做好，让大众传媒系再上一个一个新的台阶！

校学生会生活部工作计划（二）

经过近一周的学生会重组，一批新鲜的血液融入了我们这个团结向上，积极进取的优秀干部群体。我生活部作为学生会的一个部门，也吸取了一批满怀热情，热心服务于学生的积极分子。这也为生活部未来工作的开展奠定了基石。

生活部作为联系学院与同学的直接桥梁，担当着同学们生活的开导者与贴心人的角色。因此今年的工作我们仍旧以“想您之所想，为您服务”为基石，走进同学，服务同学，真正做到“您所想到的就是我们要努力做到的”。

为此，我部特此安排本学期工作计划，请老师、主席团以及广大同学审阅：

一、每周一次生活部会议

每周定期召集生活部全体成员会议，目的是将广大同学所反映的相关问题惊醒讨论并提出解决方案，真正的做到从同学中来，到同学中去，把服务确定落到实处。其次，在会议当中要进行每周工作汇报，总结优势与不足，真正在同学当中起到模范带头作用。

二、每周两次卫生大检查

根据学校生活部的要求，严格按照卫生评比标准展开卫生检查，通过卫生检查，以此来提高同学们的生活环境质量，使同学们在学习之余同样拥有一个优雅、洁净的生活空间。针对卫生评比，生活部将在期末开展“优秀宿舍”的评比，以此激励同学们的积极性。

三、每两周召开一次全体宿舍长会议

每两周召开一次xx学院全体宿舍长会议，做到上传下达，及时了解同学们生活中出现的问题。总结两周的卫生评比结果，对表现突出的宿舍进行表扬，对于落后的宿舍进行教育，真正将卫生评比落到实处。

四、四周一次各班生活委员会议

汇总各班对学校的各方面意见和建议，将逐级上报，尽力解决。同时给各班生活委员布置工作，真正做到让同学们的大学生活丰富而充实。

五、做好活动工作

积极配合xx学院学生会其他部门所组织的各项活动，并做好后勤保障工作。

六、设立生活部的卫生咨询台

每周一次部长见面日，帮助同学们解决生活上遇到的困扰及难题，做他们的知心人、好朋友，让同学们真正体会到生活部情系xx学子，尽显快乐人生。

此外，我生活部还对本学期各月的生活主题进行了以下安排：

1、xx年xx月。

宣传爱国思想，举办“xx学院爱国思想道德月”活动。

2、xx年xx月。

主抓卫生工作，举办“xx学院卫生月”活动。

3、xx年xx月。

举办“xx院温馨月”活动。针对即将到来的20xx年，生活部将送出对每位xx学子的祝福，传达我们对同学们的关心与热爱。

学校生活个人工作计划(篇10)

新学年来临，在新的学期里，生活部要以更加积极的姿态服务同学，为同学创建一个良好的生活环境而努力。生活部在新的学期，要取长补短，改正过去不好的地方，发扬优秀之处，并不断为打造生活部的特色而努力!

对于生活部在新学期的工作，在带领新生合理开展工作之外，我认为应该分为两个部分，即立足点和创新处。

一、立足点

生活部，顾名思义就是关心同学们生活中的点点滴滴，为同学营造学习生活的良好环境。所以，我们工作的出发点应该立足于生活部最基本的理念，在完成好基本任务之后再不断地创新和出众。

1、坚持并完善寝室卫生检查

寝室卫生检查可谓生活部的一个基本的日常工作，寝室卫生检查开展成功与否关系到生活部工作进程的好坏，因此，新学期生活部应该要更加立足于寝室卫生检查，并不断加以完善使其运行更加良好。

寝室卫生检查开展过程应该注意细节，争取克服所有细节上的失误，避免导致整个工作开展的困难。首先，寝室卫生检查应该确立开展的对象，即所有经济学院大一至大三的学生，重点抓好大一新生的寝室卫生建设，使其在入学就树立正确的寝室卫生观。其次，开展好寝室卫生检查的前期准备工作，包括召开生活委会议，建立寝室卫生检查小组，制定评定细则，制作评分表格等等。再次就是寝室卫生检查的展开，一定要注意避免和升升学管会的宿舍检查冲突，注意各班的具体活动，避免造成开展的延迟或者失误。

2、延续并创新寝室设计大赛

寝室设计大赛作为生活部的一项立足点且有特色的活动，应该不断发扬过去的优点并不断创新，争取揩其做好做大。坚持并完善寝室设计大赛的开幕式和闭幕式，完善评比过程，完善奖品分发过程，避免奖项分发任务的落空。创新开展过程，争取做出经济学院的特色，并做好做大宣传工作。

3、开展象棋大赛，活跃生活氛围

象棋大赛作为一项娱乐活动，可以丰富同学们的课余生活，活跃同学们的生活氛围。象棋大赛要在开展过程上延续先前的特色并不断创新，争取在形式和实质上有更大的飞跃。

学校生活个人工作计划(篇11)

在新的学期中，生活部将继续坚持“服务同学”的宗旨，进一步明确“服务同学”的宗旨，以“服务”为中心开展工作和进行活动的策划，

作为学校、学生会最能帮助同学、关心同学的一个部门，生活部应名符其实地成为能够在同学们生活上帮忙的一个部门。生活部是同学们生活上的一个服务者，当同学反映问题，即使不在我们的工作范围之内，我们也有义务联系其他的社团、部门，解决同学的问题。

新学期的工作计划如下：

一、招新

1、对确定继续留任的部门成员进行分工，让他们在以后的工作中尽全力发挥本部门成员的能力，

2、在新生训练期间，做好部门的宣传工作，让新生接触生活部、认识生活部。在新生训练结束后，生活部将在学生会统一的招新活动中招募合适人选加入。（鉴于几位部长（我是正直的部长）与各干事的强烈要求，尽力多招美女，必要时可以用必要的手段，可以到其他部门去挖人）

二、带领新人

招新结束后，以部长为主导、各老干事为辅，带领新干事进行工作，使他们能够尽快的进入工作状态。

上学期的工作主要以部长、老干事的形式完成，主要让新干事熟悉生活部的运作，并提高新干事的工作能力要求使得新成员尽快掌握基本的外事能力、工作处理能力等。同时也可促进新旧成员的交流，使部门成员得到必要的进步。

下学期工作以新干事自行完成工作为主导，部长层辅助的方式为铺，锻炼新干事自行的判断力及策划能力。并开始物色重点对象，培养发展下一任部长层。除工作外，部长层还应积极与干事沟通，希望能做干事工作上的导师，生活上的朋友。

三、工作安排

1、对部门的工作进行明确的分工，对学校寝室的卫生进行不定期、不定时的突击检查，

2、做好晚上的考勤工作，坚决不能出现任何一丝纰漏。

3、策划特色活动，延续上学期开展的“寝室文化节活动”，继续开展其他的活动。

四、配合其他部门、学校工作

生活部属于学校、学生会这个大家庭，将努力配合其他部门、学校活动的后勤工作保障等等！

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培训学校来年个人工作计划汇总

经典范文网精选栏目推选：“培训学校工作计划”。

有没有简单又深刻的工作计划呢？为了下一阶段工作的开展，我们现在需要全身心投入到制定工作计划中去了。一份好的工作计划，其中应该包括一些可能出现的意外情况，以下为我们为你收集整理的培训学校来年个人工作计划，还请你收藏本页以便后续阅读！

培训学校来年个人工作计划 篇1

一.主要任务与目标

(一)增强责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点工作。

1.协助学校搞好活动的组织安排工作，确保学校工作政令畅通，做到“及时，全面，准确，高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

2.根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

3.做好“双周工作安排”撰写工作，及时将工作安排发布到学校网站相关栏目，使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

(二)加强办公室建设，做好协调与服务。

1.争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始，完善内部管理，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与个专业的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。

2.根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。

3.组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划。

(三)高质量地完成办公室常规工作。

1.为学校迎来一周年庆典做好工作。

在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对上级来文、领导批示的督办事务、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。

2.继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。

制定科学的学校宣传工作计划，注重宣传的系统性，对学校举行的重大活动进行事先策划，统筹安排。深入报道学校办学过程中的亮点，争取在更高层次的宣传媒体上展示金太阳艺术培训学校的的办学特色、办学成果和广大师生的精神风貌。

办公室要充分发挥好校级通讯员队伍的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力，展示亮点，营造氛围，提升学校的知名度和美誉度。

办公室将全力以赴继续完善学校网站的建设，把有关学校的信息及时上传学校网站，将学校网站建成向社会、家长和同行宣传学校、教师、同学的窗口，成为沟通学校与家长之间联系的桥梁，成为为教师的教学、教研提供充足信息的资源库。并逐步建立班级网站，对有兴趣的教师和学生鼓励利用学校网站制作个人网页，展示班级风采、学习成果以及个人才能。此项工作将作为办公室20--年的重点工作来抓。

3.继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果。

以创建县级文明单位为目标，继续坚持不懈地抓好文明创建工作，不断创新精神文明创建的途径，不断丰富精神文明建设的，把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神文明建设促进学校发展。

4.做好档案管理工作。

做好学校档案管理工作和，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。符合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

5.完成好校领导交办的其他临时工作任务。

总之，在新的学期里，办公室将在学校党政的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出应有的贡献!

培训学校来年个人工作计划 篇2

一、指导思想：

认真落实浙政办发[XX]39号中《农村中小学教师素质提升工程实施办法》、《浙江省教育厅关于实施农村中小学教师素质提升工程的通知》（浙教师[XX]151号）、《镇海区开展农村中小学教师素质提升工程全员培训的指导意见》精神及相关计划，以面向全体、突出骨干、追求实效为原则，以新课程、新理念、新技术为重点。通过培训进一步提升我镇教师利用信息技术进行学习与教学的水平，促进我镇的可持续发展。

二、培训目标要求：

1．通过培训，进一步巩固和深化我校教师新课程培训成果，确立利用新技术和网络环境实施教育教学的理念。

2．通过培训，进一步提高我镇教师利用信息技术进行学习与教学的水平，根据教育教学发展的要求和教师专业发展的需要，积极开展学习和讨论，把自己在课堂教学、学生管理和参加培训学习的收获提供给一线教师，实现信息资源共享。

3、校本培训的内容主要针对教师专业发展与教学实践需要，努力提高教师掌握和运用专业知识的能力和水平，以课堂教学实践，网上学习、交流，专题竞赛为主要形式。

三、培训对象：我镇全体在职教师（已参加省、市级及以上骨干培训的教师可以不再参加本地的集中理论培训，但须参加校本培训，并发挥引领作用。）

四、培训内容：

1、《信息化、网络学习与现代教育》

2、《个人工作室（BLOG）的建立与应用》

3、《计算机网络信息安全知识》

4、《网络学习与研修（实践篇）》

5、《信息技术在学科中的应用》

五、培训形式和学时安排：

结合我镇实际，采取集中培训、骨干、分学科和校本培训以及个人自学相结合的方式进行。

《信息化、网络学习与现代教育》、《个人工作室（BLOG）的建立与应用》、《计算机网络信息安全知识》采用集中培训形式；《网络学习与研修(实践篇)》由进修学校对我镇骨干教师进行培训，在骨干培训基础上，负责组织对全镇教师进行培训。《信息技术在学科中的应用》由各学科分别进行培训。集中培训、骨干培训由区教师进修学校负责实施。集中培训力求做到精心组织，全员参与，严格考勤，努力提高培训的针对性和实效性。

在进行校本培训时，结合实际制定切实可行的《E环境下的中小学学科教学专题研修》课程校本培训计划，结合学习资料帮助教师理清学习的重点与难点，加强学习指导，督促教师做好读书笔记和进行实际操作培训，强调教师的自主学习，重视教师的实践反思，精心组织校本培训活动，让教师通过培训和实际操作对信息技术在学科中的应用能力有较大提高。

五、培训安排

1、准备阶段(XX年4月-----XX年5月)。主要工作：

A、针对我镇教师目前对信息技术掌握现状，确定具有本校特色的培训内容、培训形式，制定《E环境下的中小学学科教学专题》课程全员培训课程培训计划。

B、制定《E环境下的中小学学科教学专题》课程培训考核表。

C、根据《镇海区开展农村中小学教师素质提升工程全员培训的指导意见》和《E环境下的中小学学科教学专题》课程全员培训计划，结合学校实际，制定本校培训计划，并在XX年5月20日前报镇海教师进修学校审核确认。

D、选派《网络学习与研修(实践篇)》校本培训骨干一名（曹益伦），在XX年5月20日前报镇海教师进修学校审核确认。

2、实施阶段(XX年6月--XX年8月)。主要工作：

A、组织骨干培训（进修学校）。(XX年5月底)

时间

培训地点

培训对象

主讲

5月30日

教师进修学校

曹益伦

郑国平；张谊

B、组织集中培训（进修学校）。(XX年6月底至7月初)

时间

培训地点

培训对象

主讲

6月24日上午（8:00-11:00）

骆驼中心学校报告厅

我镇全体在职教师

谢敏海；邬卫东；樊耀州

C、组织校本培训。

从XX年6月至8月，认真实施学校《E环境下的中小学学科教学专题》课程校本培训计划，精心组织两次校本培训活动，重点围绕《网络学习与研修（实践篇)》，组织教师进行理论学习和实际操作培训，联系各校实际进行交流研讨，重视本培训的过程管理。每位教师至少上交三次培训作业，作业内容参考本培训计划中的附件三《E环境下的中小学学科教学专题研修》培训指南。把培训教师的出勤和业情况及时记录在培训考核表上，并按要求上交培训考核表。

具体培训进程、内容：

①、5月份制订专题培训实施计划；

②、5月下旬辅导员（曹益伦）参加区级培训；

③、6月上旬开展第一次校本培训，并做好资料整理归档工作；培训内容：《E环境下的中小学学科教学专题研修》培训指南第一部分理论篇；《网络学习与研修(实践篇)》；发放教师按需培训学习调查表；建立学困人员专人帮困机制；完成作业1；

④、6月中旬开展第二次校本培训，并做好资料整理归档工作；培训内容：《E环境下的中小学学科教学专题研修》培训指南第二部分操作篇（结合教师按需培训学习调查表统计情况调整培训内容）；《信息技术在学科中的应用》（分学科培训）；完成作业2；

⑤、6月下旬参加区级集中培训；培训内容：《信息化、网络学习与现代教育》、《个人工作室（BLOG）的建立与应用》、《计算机网络信息安全知识》；完成作业3；

⑥、7-8月实践操作，要求建立个人工作室（BLOG）；完成作业4；

⑦、9月份做好资料整理归档工作；写好个人学习体会，培训总结；复习迎考。

六、考核、评价

培训结束后，接受区教师进修学校对我校《E环境下的中小学学科教学专题研修》（理论与操作）培训工作进行考评，对宣传发动、组织管理、集中培训、校本培训、参训率、合格率、培训效果、档案管理等情况提出恰当的评估意见。

对每位参训教师实行过程考核和书面考试相结合的办法。过程考核成绩40%记入总分，统一书面考试成绩以60%记入总分，两成绩之和为教师培训实际统考成绩。

1．过程考核。教师全员培训过程考核由区、校两级组织实施。以集中培训和校本培训、自训自练为基础，主要通过对其平时学习的表现、学习态度、作业情况、出勤情况等的观察记录，给出恰当的培训过程综合性评价。

2．书面考试。主要测试《E环境下的中小学学科教学专题研修》（理论与操作）的基本理论知识、理念等。实践考核主要考察教师掌握和运用专业知识的能力和水平，以课堂教学实践，网上学习、交流，专题竞赛为主要评价依据。

3、考评阶段(XX年9月底)。

培训结束后，接受区教师进修学校

对我校《E环境下的中小学学科教学专题研修》（理论与操作）培训工作进行考评，对宣传发动、组织管理、集中培训、校本培训、参训率、合格率、培训效果、档案管理等情况提出恰当的评估意见。

对每位参训教师实行过程考核和书面考试相结合的办法。过程考核成绩40%记入总分，统一书面考试成绩以60%记入总分，两成绩之和为教师培训实际统考成绩。

①过程考核。教师全员培训过程考核由区、校两级组织实施。以集中培训和校本培训、自训自练为基础，主要通过对其平时学习的表现、学习态度、作业情况、出勤情况等的观察记录，给出恰当的培训过程综合性评价。我镇在9月底完成课程培训考核表并及时上交区教师进修学校。

②书面考试。9月底全市统考，主要考查教师对课程理论知识的掌握情况，由省统一命题，区进修学校组织考试、阅卷。考试不合格(60分以下)的教师允许有补考机会，但补考前必须重修。考试作弊的教师本课程总评不合格，并记录在案。

③学分登记。过程考核和书面考核合格后，进修学校发给单科合格证书，并在继续教育登记手册中记入相应学分。如考核不合格，则不能登记继续教育学分。

④总结评价。XX年9月底建立《E环境下的中小学学科教学专题》课程培训档案(包括校本培训计划、考核表、培训总结、每位教师的学习笔记、3次作业等资料)，同时将《E环境下的中小学学科教学专题》课程培训总结及时上交区教师进修学校。

七、培训考核激励机制：

1、培训成绩和证书载入教师业务档案，作为晋升、评优、评先和考核的必备条件。

2、教师培训学习（出勤率、学习态度、学习成绩）与学校的月考核、年度考核挂钩。

九龙湖中心学校

XX年5月

培训学校来年个人工作计划 篇3

高素质的师资队伍是高质量的保证。培养一流的人才，需要高素质的教师，因此，培养勇于探索、大胆创新、治学严谨、科研水平强、业务能力强的研究型、学者型教师，是学校工作中的重中之重，更是培养全面发展的人的关键。由此，特制定以下学校骨干教师培养计划。

一、培养目标

(一)总体目标

1、塑造尽职履责典范

通过对教师进行职业道德教育，提高教师的政治思想素质和职业道德水平，强化师风师德建设，树立新教师形象，使骨干教师队伍不断壮大。使在骨干教师引领下，员工们能牢固树立正确的人生观，价值观，为人师表，严谨治学，廉洁从教。

2、提高教师教学能力

注重新课程理念的培训。使骨干教师明确掌握新理念，实践新理念，优化教育过程，为自己的教学打实基础，从而提高自己的教学能力。

3、提升教师科研水平

把问题变课题，以科研促教研，以教研促质量。加强教师队伍建设，不断深化教师“以科研促发展”的意识，使教师能积极参与在课程改革的教科研之中，培养自己的创新意识和实践能力，具备研究、开发、实施新课程的素质。

(二)分级目标

1、县级以上骨干教师的培养目标是：使培养对象在教育观念、思想政治、职业道德、专业知识、教育教学能力与教育科研能力等方面具有较高素质、较高水平、较高知名度。掌握现代教育技术，成为具有自己教学风格、科研专长，能在本校乃至县、市区以上教育教学工作中起示范带头作用，逐步使教师从“教书匠”向“教育专家”过渡。

2、校级骨干教师的培养目标是：根据县教育局的要求，使其成为具有现代教育观念，具有合理知识结构，具有一定教育教学及科研能力，在本校范围内具有指导、带头作用，为高一级骨干教师评选储备人选。

(三)目标要求

根据学校发展要求，力争每三年培养省级骨干教师1-2人，市级骨干教师3-5人，县级骨干教师5人以上，校级骨干教师6人以上，逐步建立一支高素质的骨干教师队伍。

二、培养措施：

1、学习提高

(1)有目的，有针对性地组织教师学习有关课程改革方面的文章，使骨干教师树立新的课程观念，明确课改的时代背景、目的、意义、增进参加课改的主动性，自觉性。

(2)要求每人至少订阅一份与本专业有关的刊物，采用自学——研讨——反思——总结的方式进行自我培训，不断提高理论水平及文化素养，并留有详尽的理论笔记。

(3)采用校内培训与校外培训相结合的方法，争取更多的机会让骨干教师受到各层次的培训。

(4)积极参加观摩评议及各级各类研究课，对同学科教师进行有效的指导，以提高骨干教师的课堂教学水平。

(5)每学期要求骨干教师执教一节校级研究课，以此为契机，在全校范围内，开展一次大型研讨活动，同时提高自己驾驭课堂的能力。

(6)及时反思教学，积累教学中的心得感悟，在实践中提高。捕捉自己课堂上的创新点，与广大教师资源共享。

(7)在课题研究中发挥主体作用。骨干教师要积极参与课题研究，在课题研究中担任主力，及时总结课题研究的阶段性成果，和课题组成员共同探索，共同提高，增强自己的科研意识和能力。

2、经验成果推广总结

(1)骨干教师在日常教学中要认真形成并收集好各种实验资料、数据及阶段成果，并进行建档。

(2)抓好骨干教师的课后反思、感悟，把不定期检查与期末集中检查评比相结合，促进骨干教师不断反思、总结，提高工作实效性。

(3)开展好骨干教师的示范展示课活动，认真做好评课，广泛征求评课意见，形成经验成果。

(4)组织好骨干教师的教学评估工作，重视评价情况的分析、反馈，做好评价资料的收集、整理工作。

(5)要求骨干教师每学期至少写一篇与本学科有关的专题论文，有学校收集并进行评比、记录、总结。

3、引领辐射

(1)确立带徒对象，制定带徒计划，有针对性的通过各种渠道进行带徒工作。

(2)对带徒对象进行跟踪培养，善始善终。

(3)认真进行听评课活动，积极进行经验交流，促进共同提高。

三、保障措施

1、加强导向，营造氛围。

(1)观念导向。

骨干教师要提高认识，加强学习，牢固的树立四种意识：一是“科研兴教”意识;二是“科研兴校”意识;三是“向教育科研要质量”意识;四是“教师是教科研的主力”意识。

(2)示范导向。

骨干教师是领路人。力求做到“四带头”：一是带头学习科研理论;二是带头参加校本培训，三是带头参与课题实验;四是带头撰写教科研总结或论文，促进学校教学工作跨越式发展。

2、健全制度，完善机智。

(1)不断完善制度，将骨干教师评定纳入科学化的管理轨道。结合市教育局要求定期考核，实行优胜劣汰制。

(2)增加投入，保证骨干教师工作顺利进行。以奖励方式选派爱岗敬业，教育教学成绩显著的教师外出学习、培训，让骨干教师、优秀教师不断开阔视野，拓宽思路，提高自己的实践能力。

四、近期实施方案

略

培训学校来年个人工作计划 篇4

(一)初级班

a.绘画类目标：

1、认识并逐步学会使用绘画工具和材料(如彩色笔、蜡笔、油画棒)，培养正确绘画姿势，手腿保持一定距离。握笔自然有力。

2、培养幼儿对色彩兴趣，认识并学会使用3-6种颜色：红、绿蓝、黑、黄、褐点。

3、从游戏形式让幼儿逐步学会掌握点、竖线、横线、斜线、圆形和方形涂染等方法画出所熟悉物体，如树木、花草、人、动物等，培养幼儿大胆画画能力。

b.手工类目标：

1、认识泥工材料和工具，知道其名称(粘土、橡皮泥及面团)，知道它们性质是柔软，可以塑造。

2、学会用搓、团圆、压扁、沾合等方法，简单地塑造一些物体，并能按自己意愿塑造。

3、认识纸工材料和工具名称，学会一些简单折叠方法(如对边折、二边向中心折、对角折、四角向中心折)。

4、学习粘贴简单图形方法。

(二)高级班

a.绘画类：目标：

1、教幼儿学习用圆形、椭圆形、正方形、三角形、梯形和涂染等方法画出自己生活中观察过物体，简单风景，动植物，能画出其基本部分和主要特征。

2、教幼儿区别蜡笔、水彩、蜡笔水彩混合画特征，对色彩调合能互相互补，用色协调、明快、洁净。

3、构图方面能用点、线、小圆点、花朵、叶子等画出简单图案，教到色彩鲜明，比例恰当。

b.手工类：目标：

1、泥工：学习捏技能，能塑造出物象主要特征，会使用一些简单辅助材料塑造简单玩具和动植物。

2、纸工：学会一些简单折叠方法，能折出有关事物形象纸工作品，及节日装饰、环境布置等，培养幼儿初步美感和审美能力。

二月计划

l九月份教学计划：

初级班：

a.绘画：培养幼儿对绘画兴趣，运用做做玩玩方法进行直线弧线练习。

b.手工：帮助幼儿认识工具、材料、解其名称和使用方法。

高级班：

a.绘画：以蜡笔为主，用颜色临摹为授课方法，让幼儿掌握基本色彩搭配和构图。

b.手工：学习撕纸粘贴方法，能撕出简单树叶、树干和花草，调和画面。

2十月份教学计划

初级班

a.绘画：运用直线、弧线组合形成整体画面，如：《小鸭戏水》、《月亮和星星》

b.手工：学习泥工技能，主要是搓条、团圆、压扁、沾合等。用这些技能可以做成小汤圆、苹果、糖葫芦等。

高级班：

a.绘画：以水彩为主，掌握水彩特性，能画出简单植物颜色(水、树、花、鸡、鸭等)。

b.手工：掌握剪纸贴，能作出各种形状，拼帖简单画面，如《秋树》、《雨中娃》等。

保险销售个人工作计划合集

制定工作计划时要做到从实际出发，合理安排工作任务，您是否为撰写出一份完整的工作计划而头痛？栏目小编从各个方面搜集和整合资料使这篇“保险销售个人工作计划”更加全面，也许本文能为您提供一定帮助！

保险销售个人工作计划 篇1

篇一：售后服务人员岗位职责

售后服务人员岗位职责

为了明确售后服务部岗位内容，有效履行职责，特制定此岗位职责。

1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；

2.指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；

3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；

4.与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法；

5. 售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、联系方式，在售后人员出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料及客户服务回单；

6. 在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录；

7. 每一次的售后服务，都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；

8. 在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质检部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；

10. 无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。

篇二：售后人员岗位职责

售后技术人员岗位说明书

部 门：售后部门

一、员工素质要求：

1. 本着“顾客是上帝”的服务宗旨，认真对待每一客户；

2. 要用积极、饱满的工作热情做好每天的工作，在工作上不斤斤计较；

3. 有上进心，能主动学习工作内容，并能较好的掌握学习和工作内容；

4. 通过岗位培训、自学，掌握好图书馆学知识和计算机、弱点相关知识；

5. 能吃苦，能独立出差并较好的完成工作任务；

6. 沟通能力较好，能将个人思想正确传递给对方，能与客户很好的进行交流；

7. 普通话较标准，钢笔字和粉笔字书写工整。

二、主管工作岗位要求与职责

直接上级：总经理

主管要求

1．认同公司企业文化，忠诚度高；

2．了解不同类型的客户及本行业的发展状况；

3．注重内部工作协调；

4．有学习意识和团队意识；

5．了解公司各类产品，熟悉公司各项业务。

主管职责

1．负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批；

2．负责对售后服务人员进行监督和评审；

3．负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；

4．负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；

5．负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量；

6．负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；

7．负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报；

8．负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作；

9. 负责公司各类工程项目实施；

10．完成上级领导临时交办的工作。

三、部门员工岗位要求与职责

直接上级：售后主管

根据员工实际工作能力，将其分为三个等级，本部门所有职员在晋升方面享有均等的机会。

（1）初级售后服务人员要求：

1. 熟悉图书馆学的基本知识以及图书馆工作流程和实际操作。

2. 熟悉软件的安装和使用。

3. 能独立出差进行软件安装和操作培训，并能取得用户认可。

4. 能解决客户简单服务电话。

5. 了解基本的弱电知识

初级售后服务人员职责：

1. 负责产品售后的装机服务。

2. 负责图书管理员培训班辅助教学。

3. 负责接听电话并做好电话记录、办公室接待工作。

4. 负责简单文档的处理。

5. 完成部门主管分配的所有工作。

6. 完成弱电的基本安装

（2）中级售后服务人员要求：

1. 掌握图书馆工作流程和方法。

2. 掌握软件的安装和各功能操作。

3. 能独立出差进行软件安装和操作培训，并能取得用户认可。

4. 熟悉软件的运行环境（windows 2000和sql sever）,能胜任技术服务工作；或者能较好的进行图书管理员的培训，并能取得用户的认可。

5. 能完成弱电设计与安装，售后服务。

中级售后服务人员职责：

1. 负责公司产品的售后装机服务。

2. 负责图书管理员培训班的教学活动。

3. 负责产品的售后技术服务。

4. 完成部门主管分配的所有工作。

5. 能独立完成弱电系统的安装与调试

（3）高级售后人员要求：

1. 掌握公司产品工作流程和方法。

2. 掌握公司产品的安装和各功能操作。

3. 能独立出差进行软件安装、操作培训。

4. 熟悉软件的运行环境（windows 2000和sql sever）,能胜任技术服务工作。

5. 能完整进行公司产品的培训。

6. 有丰富的知识，能胜任多项工作。

7. 具有丰富的弱电知识，能独立完成项目经理的工作职能。

高级售后服务人员职责：

1. 负责本部门新员工的技术培训指导。

2. 负责公司产品培训班的教学活动。

3. 负责公司内部计算机技术支持，例如公司网站管理。（视各人能力而定）。

4. 负责产品的售后技术服务。

5. 完成部门主管分配的所有工作。

6. 完成弱电系统设计与安装，售后服务。

篇三：售后部各级人员岗位职责

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篇四：售后服务部岗位职责

售后服务部岗位职责

一、目的：

明确售后服务部岗位内容，切实有效履行其岗位职责

二、范围：

售后服务部岗位

三、适用岗位：

售后服务部经理

四、内容：

1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；

2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；

3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；

4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；

5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通。在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；

6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；

7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；

8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；

9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；

10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；

11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。

篇五：售后服务组织架构及人员岗位职责

售后服务组织架构及人员岗位职责（草）

一、售后服务部组织架构

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二、各岗位职责

岗位名称：售后服务经理 目前岗位人员： 岗位职责：

1、 售后服务部业务、生产、备件、经营工作目标和计划，并合理分解至各岗位人员。 2、 监督和指导售后服务流程、各部门基础业务管理、现场5s等工作的正确实施。 3、 售后服务人员管理、绩效评估、岗位调整、培训发展、激励考核。

4、 收集分析本区域汽车售后市场及客户需求动态，根据专营店业务状况执行市场拓展计划。

5、 监督实施售后技术类和非技术类培训的实施开展。 6、 作为公司售后服务满意的首要责任人。 涉及kpi：售后服务运营各项指标。

岗位名称：信息员 目前岗位人员： 岗位职责：

1、 负责与厂家售后服务部等相关部门利用系统/网络/电话进行联络，厂家与专营店之间的信

息沟通（上传下达）。

2、 售后报厂家部分月报表的收集/发送。

3、 售后日常运营数据的收集整理，并及时上报售后服务经理。 4、 前台服务顾问日常工作流程的监管（利用工单/系统/报表等） 5、 售后各部门考勤/人员管理（协助售后经理）。

6、 管理/保管客户档案及维修工单、售后收发文件、售后执行文件及相应kpi数据。 7、 客户休息区日常维护。

8、 售后服务管理看板及时更新，售后服务经理安排的其他工作。 kpi：

岗位名称：技术专家（技术内训师） 目前在岗人员：

岗位职责：

1、 维修案例的收集、分析、汇总，并及时发送给厂家。参与gsm系统中技术热线讨论。

2、 专营店技术方面最高负责人，对前台服务顾问、保修鉴定员提供技术支持，负责对客户 解释技术方面问题及客户对技术方面的抱怨，遇到重大技术问题时及时向售后服务经理上报。

3、 对车间维修技师必要时提供技术支持，车间疑难问题诊断。规范车间维修技师维修工艺

操作规范，专用工具及诊断电脑的正确使用。协助车间主管不断改善车间维修工艺及操作流程，不断提升车间作业效率。

4、 协助车间主管对车间人员技术培训与考核、技师级别评估、绩效调整等，定期组织车间

维修技术交流会并做好记录，不断提升车间整体的技术水平。

5、 对厂家下发的技术快迅等及时对车间员工进行转训，管理技术文件和技术资料。 6、 制定车间维修技师月度培训计划并上报。 kpi：

岗位名称：前台主管 目前在岗人员： 岗位职责：

1、 确保客户满意（cs不断提升），避免客户抱怨及投诉。

2、 组织实施公司售后服务策略，负责前台业务管理，保障售后服务流程的有效执行。 3、 领导/监督保修索赔业务正常进行。

4、 负责本部门员工的考勤、绩效评估、级别晋升考核管理。

5、 制定本部门的内部培训计划并有效实施，不断提升本部门人员的岗位能力。

6、 与售后信息员有效沟通，利用信息员反馈的信息及数据不断改善前台工作存在的问题。 kpi：预约率、预约达成率，回访满意率，dyk各车型入库台数/营业额/毛利润/毛利率，

售后

精品销量，续保，客单价，工单合格率等。

岗位名称：车间主管 目前在岗人员： 岗位职责：

1、 执行并落实售后服务策略，确保达成经营指标，

2、 合理调配并管理车间内人员、工位、设施资源，控制并执行车间业务流程，并确保专营

店售后服务维修流程得以有效执行。

3、 负责车间环境、工具、设备和安全管理，落实执行各项环境、安全检查措施。车间现场

5s管理。

4、 车间人员考勤管理，车间突发事件及时响应并上报。车间人员绩效评估，级别晋升考核

管理。

5、 负责车间与前台、备件及其他相关部门工作协调和信息反馈。 6、 24小时救援人员安排/出车安排。

kpi：车间工位周转率/车间人员出勤率/准时交车率/当时交车率/技师效率/工位效益。 岗位名称：车间调度/质检员 目前在岗人员： 岗位职责：

1、 对进店维修车辆进行合理化派工，不断提升车间整体作业效率。与车间机修各班组，钣

喷之间的沟通与协调。

2、 对前台服务顾问提供支持，确定车辆预交车时间，确保客户满意。

3、 严格按照相关标准和规定对维修车辆进行完工检验并反馈相关的质量信息。 4、 进行维修质量事故分析，并提出处理意见，必要时寻求技术专家支持。 5、 检查整理测试数据记录并归档保存，参与重大疑难故障分析鉴定。 kpi：车间内返率/外返率/准时交车率/当日交车率

岗位名称：备件主管 目前在岗人员： 岗位职责：

1、 备件人员管理（考勤/绩效/考评），备件现场5s管理。 2、 制定执行备件管理规章制度并有效执行。

3、 严格执行备件业务流程，确保专营店售后服务核心流程有效执行。 4、 对前台及车间提供必要的支持。

5、 每月对备件相应kpi的达成，并符合厂家及公司的相关要求。 kpi：备件周转率/备件满足率/当月备件销售额及成本毛利等

岗位名称：事故车业务经理 目前在岗人员： 岗位职责：

1、 与保险公司/交警等行业部门联络并保持良好的关系，不断挖掘新的事故车资源并提升事

故车产值。

2、 对当月下达的事故车经营指标执行并达成。

3、 对当地区域保险市场的动态变化及时了解，并上报售后服务经理及总经理。

4、 保险事故车的接待、跟踪、协助保险公司订损。 kpi：事故车维修台次/事故车营业额/事故车客单价等

岗位名称：精品销售员/库管 目前在岗人员： 岗位职责：

1、 精品库存管理、精品到货管理、精品摆放区及精品库房管理及5s管理。 2、 售后及销售精品安装派工与协调。 3、 售后精品销售，售后月度销售目标达成。

4、 辅助信息员（前台接待员）对前台及客户休息区日常5s的维系。 kpi：精品库存量

/月度精品销售额/个人精品销售达成。

岗位名称：服务顾问 目前在岗人员： 岗位职责：

1、 售后服务标准流程严格执行，确保客户满意。 2、 按标准接待流程接待进店车辆并向客户提供咨询服务。 3、 个人当月业绩目标的达成。

4、 收集、分析、反馈客户意见、信息和需求，与客户建立紧密联系，向客户传递东风悦达

起亚及本公司的品牌形象服务形象。

5、 如果出现客户抱怨及投诉，第一时间响应处理，并及时上报前台主管或售后服务经理。 6、 不断提升个人岗位技能（良好的服务意识及执行力/产品专业知识/沟通技巧/客户关怀技

巧）。

kpi：个人营业额及台数/毛利润/工时/客单价等。

岗位名称：保修鉴定员 目前在岗人员： 岗位职责：

1、 严格执行厂家的保修政策，向客户提供保修服务，避免客户的抱怨与投诉。 2、 判定保修资格和保修范围，必要时向客户解释说明保修条例。 3、 保修旧件的管理与回运，保修费用的结算和账目管理。

4、 与厂家保修部门的联络与沟通，确保信息畅通。对于超权限的保修车辆及时申报、质量

信息及时反馈。

kpi：保修营业额/台次，首保合格率/保修合格率

岗位名称：机修/钣喷班组长 目前在岗人员： 岗位职责：

1、 严格按照标准维修工艺和流程操作，合理分配组内员工作业，不断提升本组的作业效率。 2、 对本组维修车辆进行过程检验及组长完检，确保一次性修复。 3、 本组当月目标任务的达成。

4、 对前台服务顾问提供技术支持，必要时对进店维修车辆进行试车、诊断，与客户进行技

术上的沟通（在服务顾问协助下）

5、 在组内进行故障诊断，出现疑难问题时对组内成员提供技术支持。

6、 对组内成员进行技术培训， 不断提升本组内的综合技术水平。

7、 协助车间主管对组内员工进行绩效考核、级别评估。遇有无法处理的技术疑难问题及时

向技术专家上报，及时向技术专家上报疑难技术案例。 kpi：技师生产效率/工时达成率/工位周转率等

岗位名称：前台接待员 目前在岗人员： 岗位职责：

1、 前台服务电话接听并做好记录，及时将电话信息转给相应人员。 2、 在车辆进店高峰期接待并引导客户在客户休息区等待，提升客户满意度。 3、 在车辆进店高峰期，协助服务顾问接待进店维修车辆。 4、 前台预约看板、人员管理看板、维修车辆管理看板及时更新。

5、 客户休息区及精品展示区5s维系（在信息员及精品销售员不在岗时顶替他们工作）。

6、 前台主管安排的其他工作。

篇六：客服人员工作职责

客服人员工作职责

客户服务

（一）岗位职责与规范

目的：

使客服代表明确自己的岗位职责和所要认真执行的规范与制度，以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。

第一条 服务宗旨

服务与质量并存，解客户之忧，树公司诚信品牌。

我们的目标：与客户携手共同打造一流的数字化教育产品。

第二条 服务对象

已有的、正在成为的客户以及潜在的目标客户。

第三条 服务信念

热情——以饱满的热情对待本职工作、对待客户及同事。

敬业——对工作竭尽全力、尽职尽责，使敬业成为职业习惯。

勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

创新——全心投入，不断优化和创新工作方法及内容以提高效率。 服从——应服从上级领导的指示及工作安排，按时完成本职工作。

第四条 客服人员的素质要求

(1) 经验：具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；

(2) 职业素养：有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识；

(3) 交际能力：语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感；

(4) 应变能力：头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；

(5) 窗口形象：形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度；

(6) 工作态度：态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

第五条 客服代表岗位职责

(1) 负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；

(2) 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；

(3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；

(4) 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；

(5) 完成上级安排的其他工作任务。

第六条 岗位规范

(1) 客服代表要时刻保持良好的精神状态和仪容仪表，工作认真、有耐心、责任心强；

(2) 接听客户电话要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问，同时对自己的企业有信心，不对客户做夸大其词的承诺；

(3) 熟练掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户解决问题；

(4) 客服代表代表公司的形象，明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案，注意语言沟通的技巧，不得与客户发生争执，不得做有损公司利益的事情；

(5) 客服代表接到客户的投诉或抱怨时，要主动向客户致歉并妥善处理，并视情节轻重上报公司；

(6) 客服代表根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记，特殊客户情况需向部门组长(或本中心负责人)汇报，并每月上报工作总结；

(7) 严格遵守公司和职场的各项规章制度，按时出勤上下班，工作时间不得从事任何与工作无关的事情，如有发现按公司管理规定处罚。

（二）工作内容与工作流程

目的：

明确工作内容及工作流程是服务工作的保障，而客服代表在流程中要做的，就是不断去发掘与收集客户对产品的评价与建议，在提高客户满意度与忠诚度的同时，促成二次交易机会，使产品的销售延续不断。

第一条 电话客服

(1) 被动接听

1.工作目的及内容

负责接听客户电话，分析客户使用情况、需求和反馈意见，协调相关部门为客户及时提供优质的服务。同时对工作过程中发现的问题提出改进意见。

2.接入电话处理流程图

图——2接入电话处理流程图

3.工作细则

? 详细记录并核实客户的咨询、疑问；

? 分析并及时给予答复，过后作相关信息记录，如客户的相关资料等； ? 若无法及时答复，须收集客户的详细资料，为其建立个案，包括：

时间、地点、人物、事件、联系电话等，将个案发给相关负责人。

待获取解决方案后，客服代表必须在获取该解决方案的同时尽快回

复客户。最多不超过三日；

? 若客户对提供的解决方案表示接受，则礼貌结束通话；若客户对解

决方案表示不接受，应尽可能地取得顾客的理解和支持，委婉答复

客户，建议反映给公司，以求得完美。若客户需求非客服部提供的

服务范围，则向顾客说明并礼貌结束通话。

4.接入电话内容操作程序请参考如下内容

? 您好！三学苑客服部，请问有什么可以帮忙的吗？请问您贵姓？

? 请问*先生/*小姐目前在哪个城区？若客户表示异议，可礼貌告知：

我们想了解一下消费群体的分布情况。

(2) 主动回访

1.工作目的及内容

定期回访、了解用户对产品的满意度、对服务的满意度，做好客户关怀，培养客户对三学苑、对我们产品的认可与信任。通过周到、满意的客户服务，使客户愿意续费使用并积极宣传我们的产品。

2.打出电话处理流程图

图——3打出电话处理流程图

3.工作细则

? 电话接通后，请客服代表先核实客户的身份；

? 核对身份无误后，请客服代表报读公司、部门及工号；

? 询问客户是否方便接听电话；

? 告知客户其反映的问题已有答复，为客户提供该解决方案；

? 客户对提供的解决方案表示接受，请客服代表礼貌结束通话；

? 客户对解决方案表示不接受，应尽可能地取得顾客的理解和支持，

如遇难缠顾客，在不违背公司服务原则的前提下，换时间换客服代

表再次致电解释；

? 如果客户提出新需求，且需求已有解决方案，请直接为客户提供该

解决方案；

? 客户需求无法得出任何反馈信息，属于客服部提供的服务范围，收

集客户的意见，在原有的个案基础上建立跟进个案，发给组长等相

关负责人跟进。同时向客户表示，一有答复将立即知会客户，礼貌

结束通话；

? 进入回访问题：(详见附件《用户满意度调查表》)。

4.呼出电话内容操作程序请参考如下内容

? 您好！请问您是*先生/*小姐吗？

? 这里是三学苑南昌服务中心客服部，我的工号是010，请问您现在

方便接听电话吗？

? 您曾经在**日致电我们反映了**情况，关于这个问题，我们已经有

跟进结果了，***。

? 请问您对这个问题是否已经清楚了？

? 如果日后有任何问题，欢迎随时致电服务部，我的工号是**，再见！ ? 我们将尽快跟进及反映您的问题，在获得答复后，将第一时间知会

您。

第二条 来宾客服

1.工作目的及内容：向来宾介绍、演示产品的使用方法，回答来访客户疑问；

2.工作细则

? 热情问好，并引入演示区；

? 根据来者身份确定讲解要点，如家长、学生，或二者同行(也或者

是教师)；

? 客服代表用自己的演示帐号进入实际课程内容演示操作；

? 退出登陆后，客服代表积极引导客户进入网站服务中心，指导其正

确使用查看常见问题，更深入了解产品。

第三条 岗位分工

可依据本服务中心实际业务量来酌情分配人手分管或兼管电话客服、来宾客服、出外客服。

（三）客服礼仪

(1) 电话礼仪

1.电话铃响，迅速接听，首先“自报家门”；

2.迅速给出答案，回答、拒绝或转其他同事；

3.适当记录细节；

4.拨通前先打好腹稿；

5.迅速切入主题；

6.使用电话敬语；

7.等对方挂断后再挂电话；

8.同事不在时帮助接听电话，并留言记录；

9.电话时间控制在3分钟以内，最长不超过5分钟。

电话礼仪与客户沟通要点：

重要的第一声：

当我们打电话给某人或单位时，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是**公司”。但声音清

晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。

要有喜悦的心情：

打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

端正的姿态与清晰明朗的声音：

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。通话时，如遇到不礼貌者也应该稳定情绪，稍安勿躁，以礼相待。 声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。 迅速准确的接听： 现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。 认真清楚的记录：

随时牢记“5wih”技巧，所谓“5wih”是指: when 何时

who 何人

where 何地

what 何事

why 为什么

how 如何进行

这些资料都是十分重要的，对打电话、接电话具有相同的重要性，电话记录既要简洁又要完备，有赖于“5wih”技巧。

有效电话沟通：

上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：“他不在”将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查

告，不能说不知道。

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听，表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴；期间可以通过提问来探究对方的需求与问题，注重倾听与理解建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。 电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同。 如遇需要

查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。

挂电话前的礼貌：

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢，再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

(2) 办公室礼仪

1.分清哪里是公共的区域，哪里是个人的空间；

2.在办公室中要保持工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品；

3.在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通时，说话的音量应控制在彼此都能够听到为好，避免打扰他人的工作；

4.应该尽量避免在自己的工位上进餐，实在不可避免时，要抓紧时间，就餐完毕之后应迅速通风，保持工作区域的空气新鲜。

态度：

第一条 “礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度；对同事要面带微笑，“请”字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边；是公司接通电话时的必用语。

第二条 “精神”是员工必须保持的风貌；面对繁忙的业务活动，始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。

第三条 “忠诚”是员工对企业必备的品质；有事必报，有错必改，不拉帮结派，不阳奉阴违，以企业的事业为己任，与企业同呼吸共命运。

第四条 “团结”是员工克服困难的法宝；同事间互助友爱，排忧解难，同心协力为创造企业内外和谐的环境而献计献策。

第五条 “协作”是员工正常工作的前提；业务配合，经营合作，管理协调，一切以公务为出发点，以公事为重，不设置障碍，不扯皮、推诿，相互体谅。

第六条 “沟通”是员工增进理解的手段；企业员工的相互沟通是企业信息灵敏、反应迅捷的前提之一，加强与同事、客户的联络，可促使企业经济效益取得事半功倍的效果。

第七条 “效率”是员工按劳取酬的根本；提高工作效率，用最小的成本取得最大的经济效益、社会效益，是企业追求的终极目标，也是员工获得丰厚回报的基础。

第八条 “尽责”是员工为企业服务的准则；无论是经营业务还是内部管理，都应以公司制度为本，按岗位职责行事，依运转规程操作，发扬求是精神，把工作落到实处。

第九条 “威信”是员工体现综合素质的尺码；一切处以公心，一切服从大局，一切源于实践，一切心系基层，以赢得他人信赖和尊敬。

仪表举止：

第一条仪态

在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

第二条 举止

? 每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切个人 情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人；

? 上班坐姿要端正，切忌出现“趴、躺、歪”等不雅体态，站立要双手下垂 或双手轻握放于体前；

? 部门之间、上下级之间、同事之间工作接触首先要点头微笑，相互致意后

谈工作；到其他部门办事要先敲门，得到允许后方可进入；进出时脚步要轻，动作温和，切忌莽撞、粗鲁或不请自入；

? 对人要友善、和蔼；谈话要音量适中，以对方能听清为准，不得大声喧哗、 嬉闹、争吵。

同事相处：

? 同事之间相处一切以工作为出发点，发扬团结协作精神、友爱互助态度； 工作时切忌闲聊是非，更不可蜚短流长、挑拨离间破坏同事关系；

? 在请求同事协助工作时，应尽量使用敬语和谢语；若自行操作有专人管理 的办公设备或进入特殊要求的场所，应事先征得同意，按专业操作规程工作； ? 工作时间应坚守岗位，不得扎堆闲聊，影响工作。

与会工作:

? 准时参加会议，并积极做好各项准备工作；

? 开会时应仔细倾听别人发言，并认真做好文字记录；切忌交头接耳，随意

走动；举手起立发言，语言统一用普通话，发言时声音响亮，条理清楚，最好理出提纲，重点突出，简明扼要；

? 开会时不要吸烟，以免影响他人；

? 开会时应将通讯工具调至震动或关机。

(3) 接待来宾礼仪

接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。

1.对光临公司的客户都应主动热情招呼入座，问明来意后，直接回答其问题，或请客户饮茶(水)稍候，以让有关人员接待；若相关人员不在或不便接待，应向客户委婉解释原因并请客户留言以便稍后处理；

2.如与客户初次见面，应视需要奉送名片，此时应将名片阅读方向面朝客户一方，用双手捏住名片的边缘以恭敬的姿态递给对方；接客户名片时应以双手承接，并以专注神态认真阅视后当面妥善收好并言谢；若与领导一并接待或拜访客户时，则应在领导与客户交接名片后再视需要与客户交换名片；

3.回答客人的咨询和提问时应保持微笑的面容，以耐心、热情的态度予以专业解答；

4.任何员工在接待来访客户时不能谈私事或请客户帮私忙，更不能对客户有超越职权范围的承诺和显露出对公司和其他人的不满；

5.任何情况下都不能与客户发生争吵冲突。

篇七：售后服务安装人员岗位职责

售后服务安装人员岗位职责

一、 配合营业部完成公司热水器售后安装及拆改工作。

二、 维护“金质燃具”的品牌形象，向用户承诺三天内安装的原则，每天早上到商场接单。

三、 做到三提前，“提前与用户联系”，“提前接单”，“提前做好安装前的准备工作”。

四、 上门时必须着工装、佩戴胸卡，持合同及服务卡，附带用户购买的燃具到用户家现开箱。轻敲门，待用户回应时，使用文明用语礼貌地向用户表明身份和来意，征得同意后进行安装。

五、 安装时与用户协商安装位置及管道走向，在不违反安装规范的条件下，尽量满足用户要求。

六、 安装完毕后，对煤气管道进行检漏，经调试热水器或灶具正常工作，并教会用户使

用，对用户宣传讲解燃气器具安全使用常识。

七、 清扫施工现场，做到“人走场清”，请用户验收安装质量和所用材料，并签字认可。

八、 按规定领取安装材料，工作中认真填写每一户单据。

九、 当日收到的所有营业款项必须当日交款。

十、 遵守公司各项现行制度和考勤制度，完成公司所售出的热水器安装，特殊情况未能安装的需向公司说明原因。

篇八：售后服务部信息员工作职责

售后服务部信息员岗位职责

部门：信息部

岗位：售后信息员

一、 售后信息员岗位基本职责

1. 做好后勤日常事务工作，负责有关售后信息的所有表格、数据等

的统计、收发、登记、监督、催办、归档及文档保管等工作，对厂家邮件所发布的通知及相关文件的传递、处理以及存档。

2. 协助领导安排会议，负责会议记录，以及会议议决事项的催办。

协助领导开展对目标责任落实情况的督促，检查。

3. 针对售后每天营业状况的有关数据向领导及时报送，做好售后服

务部的全面工作。

4. 完成所属领导交给的临时任务。

5. 负责厂家信息的整理，及时反馈各类信息给各部门领导并配合监

督执行并落实。

6. 及时向厂家相关部门反馈信息。

7. 负责售后的统计以及客户分析工作，按进度做好日报、周报、月

报，报给相关领导。

8. 协调公司内部各部门的关系，保证售后服务部工作的顺利开展。

9. 负责保险出单情况，整理资料，及时做好记录以便日后统计。

10. 对售后来店客户的档案整理，确保档案的完整性，及时存档。

11. 遵守公司的各项工作规章制度，服从领导，认真完成各项工作。

二、 售后信息员每月具体工作

1. 每日：在十二点之前将服务部早会反馈厂家。对售后人员变动调

整表的次日反馈，确保厂家与服务店人员的沟通顺畅。另外对当日到车信息的系统录入。

2. 每周一：督促车间经理在销售服务系统上登记维修案例

3. 每周二：在下午五点前反馈服务部每周周例会

4. 每周四：在下午五点前反馈服务部重点用户提报表

5. 每周五：在下午五点前反馈技术升级反馈表

6. 每月：五号前反馈csi提升意见计划书、服务总监月度工作总结

以及售后技术内训、专训培训总结

十号前反馈服务店当月的msi报表、月例会纪要以及提升

项目管控表。

二十号前反馈服务店当月的金点子、金例子。

7. 每季度：针对厂家服务营销部对服务部实施的活动的通知，及时

传达售后各部门并做好相应的安排，活动结束3日内向厂家反馈活动效果以及本店的自主营销活动方案的申报和活动总结的反馈。

三、 售后信息员每日工作细分

9:00-12:00 :早会的反馈并查看前一天各部门处理内容的完成情况，

未完成的及时督促完成，

整理客户档案，将服务顾问在昨日结单客户的档案进行整理、分类，确保客户信息的准确性，及时更新客户目前最新状态，以便日后客户分析统计。

14:00-16:00 ：不定期查看厂家邮件，如有邮件，及时传达相关部门

领导及对所需反馈的邮件时间节点重点跟进，对当日保险出单情况及事故车、机油销售情况的登记

16:00-18:00 ：整理当日的相关资料，并报送数据给领导。

篇九：售后服务部工程师岗位职责

售后服务部工程师岗位职责

为用户提供优质快捷的服务，一向是我公司追求的目标和宗旨，公司致力于为用户提供高质、完善的技术支持服务，最大程度满足用户的服务需求。为此公司提出“三特服务”的服务理念，即： ?特快：以最快的速度响应用户的服务请求

?特好：以专业的技术水平提高用户满意度

?特省：以节约的精神替用户减轻费用负担

围绕公司的“三特服务”理念，售后部应作好以下职责：

1、 做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、 做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求，及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

4、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。

5、 认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、 配合销售人员开拓新市场，增加新客户。

7、 认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度

8、 树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

售后服务经理岗位职责

1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的售后工作。

2、 组织实施部门机构和人员的调整设置。

3、 合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。

4、 提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。

5、 审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。

6、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

7、 配合销售人员开拓新市场，增加新客户。

8、 掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。

9、 控制本部门的各项费用。

10、定期组织本部门员工业务培训。提高技术水平。

保险销售个人工作计划 篇2

国家经济在持续发展中，面对日益严峻的市场竞争，我们要牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度，面对新的一年，我们已做出了初步的规划：

一是全面贯彻总公司“积极均衡、整合转型、创新超越”的总体工作方针，积极落实总公司《关于实施员工职业素质提升工程的指导意见》，构建学学习创新型企业，搭建优秀的人力资源支持平台，加大人才培养力度，建立人才培养机制，全面提升员工职业素质。

二是转变思想观念，积极适应市场竞争的需要，继续加强竞争意识和危机意识教育，引入激励机制，巩固原有险种的市场份额，积极开拓新业务、新保源。

三是加强与政府和有关部门的沟通，提高政府领导对保险在经济社会发展中重要作用的认识，积极取得政府和有关部门的支持，优化保险发展环境。

四是进一步强化服务意识，努力提高服务水平，改善外部展业环境。建立客服人员日常培训体制，努力提高服务技能和服务水平。同时加大理赔查勘力度，努力挤干理赔水份。

五是加强团队建设，营造事业留人、感情留人、待遇留人的xx发展环境，激发员工对公司的认同感和归属感，保持队伍的高度稳定。进一步搞活用人机制，坚持打破身份界限，不拘一格用人才，确保人尽其才，才尽其用。

六是加强与各代理单位的沟通，使之尽快发展起来，达成双赢。

七是加强对农村网点的指导，尽快提高产能，积极联系党委、政府，建设其他乡（镇 ）网点，并维护好，建一个，出成效一个。同时进一步加大“中国人寿保险先进村”建设力度，并顺利验收，让广大农民群众更多地得到中国人寿的优质保险保障，感受到党和政府的关怀。

八是继续抓紧抓好安全教育、法制教育、党风廉政建设工作不放松，加强管理，杜绝各类经济、治安、刑事案件的发展，降低管理风险，确保后方稳定。

“巍巍乌蒙山，堂堂五百强。我不争第一，何言国寿人？”这就是中国人寿人的豪言壮志，正是这样敢争第一的精神，让中国国寿在激烈的市场竞争中不断发展壮大，不断自我超越。我们坚信，在新的一年里，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切配合和支持下，我们将继续发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，与全县各族人民一起，为我国的经济建设添砖加瓦，共建社会主义小康社会。

保险销售个人工作计划 篇3

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与xx共同度过了我20xx。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。

盘点20xx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题；关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对近一段的工作总结与计划如下：

一、销售业绩

20xx下半年，我店共计实现xx万元的销售业绩，日均客流量xx人，日均客单价xx元，全年中，xx月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面：

（一）、企业无小事——由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输

由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大，总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当，对驾驶员的人品，服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。

由于我们在付出运价上居高不下，导致总体成本上升，给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务，以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价，以我司的3吨容积19m3的车价对比1.5吨容积11—13m3的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素，我们运价超高。

由于家家鲜的连带影响，我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳xx的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务，但事实上已完全没有利润。至此，我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额xx万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。

（二）、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎

由于历史的原因，公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验，特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度，我们在运作中也很难看到制度的影子。

忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作，减少管理者自身劳动量，一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线，与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。

懒惰和懒散。公司自XX年成立以来，市场部苑成文开发了xx项目，除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰，没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时，那我所能要求大家的，你起码要有守住家业的勤劳。

（三）、低成本是企业核心竞争力的主要构成

物流业务不同于其他高科技行业，谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。11年我们通过各种渠道摸索，对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过xx项目、xx项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大，知道了xx项目为什么会亏本。

保险销售个人工作计划 篇4

经过了几个月漫长的煎熬，我们终于度过了低谷期。如今，大家都从家中走了出来，而我们的工作也终于能正式的展开！从目前的情况看来，经过这么长的一段空缺期，尽管经济方面大受打击，但是正是市场空缺的时候，也是我们这些销售人员大展身手的最好时机。

眼看五月即将到来，我在此对这个月的计划先做好一个大概的计划，让自己能在工作中保持目标积极前进！以下是我的五月工作计划：

一、个人目标

在这个月的工作中，我决定将自己的目标定的比平常高一点。我明白，这段时期既是机会也是风险。但是长久以来的压抑让我决定要好好的发泄一番，而目标，就是保险销售的市场！

我明白自己的决定是有些突然，但是未来正是因为把握机会才会改变，如今，机会在眼前，我不能放弃，更不能逃避！我必须在这里一转自己的局势，将之前拾取的都统统弥补上！更要超越过去！

二、工作方面

这次的机会以及的给自己定下的高目标给了我很大的信心和动力。为此，在工作中，我更要严谨的去做好。

首先，我要整理好过去客户的资料，在确定好优先顺序后前去登门拜访，加强联系，并借此机会为新的保险产品做好推销工作。

其次，对于新客户的寻找也不能落后，主要的一部分可以通过老客户的推荐，但也不能少了自己去寻找新的客户。这些的问题过后，相信需要保险的潜在客户会增加不少，为此我也要加紧自己的脚步，避免被同行捷足先登。

三、准备方面

在工作前我要先对客户的想法做好准备，针对客户想要什么，为什么需要这份保险……这些根本却又基础的问题，我都必须根据现在的情况做好调查，并及时的分析，做好准备，这样才能大大的提升成交几率。

四、提升交流

面对现在的新形势，信息的交流是必不可少的，为此，和几位要好的同事互相交换信心，互相讨论是必须的。我不仅要注意自己的信心收集，更要看的广泛，和同事之间一同商讨，将这珍贵的一个月牢牢的把握！

这个月的机会是宝贵的，是不能错过的。之前我们已经准备了太久，也失去了太多，所以面对这次的机会，我们必须成功！为部门，为公司，为自己的发展提供有力的推动力！

保险销售个人工作计划 篇5

即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将20年工作计划如下：

1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。

2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。

1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。

3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务，

4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务承诺，减少分歧。

5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

6、主动关心客户，减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到及时发现，及时整改。

与公司其他员工增进相互了解，做到业务沟通熟练。相互学习，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档。

公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，采取人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效的服务。

1、做到文明办公，做到环境整洁，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。

2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

3、做好跟踪服务，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

在20年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚定信心，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新贡献。

燃气安全工作计划3   为进一步加强我镇燃气安全生产管理，加快建立燃气安全隐患排查治理工作长效机制，全面提升燃气从业单位的安全生产水平，严厉打击非法经营等违法违规行为，坚决消除事故隐患，杜绝燃气安全事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《城镇燃气管理条例》、《特种设备安全监察条例》、《省燃气管理条例》等法律法规和市《关于进一步加强燃气安全监管工作的实施意见》结合我镇实际，制订燃气安全监管工作实施方案。   一、指导思想   以“科学发展观”为指导，以国家有关安全生产法律、法规为依据，树立安全发展理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步整顿和规范燃气市场经营秩序，依法履行安全监管职能，消除安全隐患，确保村居供气、用气安全。   二、目标任务   深化专项治理整顿，严厉打击非法违法行为;建立健全由政府统一领导、各部门齐抓共管、全社会共同参与的长效管理机制，实现我镇燃气安全监管工作常态化、制度化、规范化。   三、整治重点   (一)推进隐患排查治理工作长效机制的建立。落实各相关单位安全隐患排查治理的主体责任，建立和完善隐患排查治理工作制度;定期进行隐患排查，建立隐患排查治理工作台账，形成隐患排查治理长效机制。   (二)依法查处燃气企业经营中的违法违规行为。查处充装不合格钢瓶、缺斤少两、掺杂二甲醚等违规行为;查处为未取得燃气经营许可证的单位和个人提供经营性气源的行为;查处销售不合格钢瓶等违法行为。   (三)依法查取小液化气供应网点经营中的违法违规行为。取缔不符合规划、无证照小液化气供应网点;查处价格欺诈、强买强卖、违章倒灌、倒残等损害消费者利益的违规行为;查处超范围经营、擅自在未经核准场所经营、非法改装液化石油气钢瓶、超量存放实瓶等违法行为。   (四)规范宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等用户的燃气采购、储存和使用安全管理。查处使用不合格燃气和不合格燃烧器具、不符合安全规范的瓶库使用行为;查处不规范瓶组、擅自改装燃烧器具、液相直烧、管道瓶装气混用等违法使用燃气行为。   四、职责分工   各相关职能部门根据法律法规规定的职责，认真组织、有效开展燃气行业违法违规行为的查处。对各村居，机关各办、服务区、镇属各单位工作职责明确如下：   新河派出所、新河交警中队：负责依法查处禁行区域内未按“危险化学品道路运输车辆进入禁行区域时间、路线规定”的运输危险化学品行为;查处液化气运输超载行为;查处未取得危险化学品运输资质、擅自从事液化气运输的行为;负责危化品运输车辆的清理整治工作;规范“三车”(三轮车、电瓶三轮车、三轮摩托车)运送及其运输工具的安全管理;协助质监、行政执法中队做好对运输途中的气瓶检查工作。   村镇建设办公室：负责村居燃气行业的监督管理，做好日常检查管理工作，确保站内设备设施安全运行;加强应急救援管理，提高应对突发事件的能力。   安监中队：依法行使安全生产监督管理职权，指导、协调、监督、检查全镇燃气行业的安全生产工作，并将燃气安全纳入全镇安全生产监管工作内容。   行政执法中队：负责依法查处未取得燃气经营许可证或不按照燃气经营许可证的规定从事燃气经营活动的违法行为;依法查处经营单位和个人、燃气用户(重点宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位)及有关单位和个人的违法行为。   消防中队：负责对宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等场所消防安全的监督检查，对不符合消防安全技术标准、存在消防安全隐患的提出整改意见，对严重危害公共安全的单位和经营者，报发证机关依法吊销经营许可证和工商营业执照。   工商分局：负责依法查处未取得营业执照或不按照营业执照的规定从事燃气经营活动的违法行为;在营业执照有效期内被依法吊销、撤销燃气经营许可证或者燃气经营许可证有效期届满的。   各办、服务区：将燃气安全作为安全生产工作的重要内容，负责本服务区的燃气安全监管工作，配备专兼职燃气安全管理员;开展燃气安全隐患排查，每月配合执法中队开展燃气安全隐患专项整治，重点整治宾馆、饭店、小餐饮、小液化气供应站等经营场所;负责重点单位隐患整改跟踪和督查，对治理不落实，整改不到位的，通知相关职能部门依法查处。   五、工作要求   (一)提高认识，加强领导。机关各办、服务区，镇属各单位要认真分析燃气安全生产形势和存在的问题，充分认识燃气经营违规、违法行为的危害性和安全监管工作的重要性和紧迫性，牢固树立责任意识。为加强对燃气安全监管工作的领导，镇政府成立燃气安全监管工作领导小组(组成人员名单详见附件)，各办、服务区、镇属有关单位要抽调精干人员成立监管工作机构，切实加强对安全监管工作的领导。

年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在年6月之前完成营销服务部、营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据年中支保费收入万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国银行、中国银行、中国银行、兴业银行等签定了兼业代理合作协议，年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险销售个人工作计划 篇6

在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在13年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。

在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，提供人力保障。

提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力。

今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段

保险销售个人工作计划 篇7

根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

在总公司“价值经营”的工作思路指引下，根据总公司制定的文件精神，对县级营业部实行分级管理，结合我县实际情况，为顺利完成全年任务目标，特制定本工作计划：

以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级，同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。

1、建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍发展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。

2、全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元。

3、组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。

4、建立健全营销网点管理办法，制定具体的实施方案与措施。

5、加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。

6、设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册，为业务员提供一些较实用的营销工具。

通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势，保险市场的发展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理提供良好依据。

组建两个城区营销服务部，四个农村网点服务部。形成竞争格局，在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台，同时出台服务部管理方案。

与各管理部门签订全年目标管理责任状，做到目标明确、奖惩有据，增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月，在开业务启动会时，分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析，追踪团队目标达成情况。

前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训，在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员，月中培训，月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员，迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。

从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手，加强基础管理培训，务必使各项工作有序开展，形成规律性的工作习惯，实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。建立有针对性的培训体系，对新人有“新人培训班”、“创业说明会”。对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”;对各级主管有“管理知识培训班、管理技能提高班”，针对考证有“资考辅导班”等。

6、战略战术结合——结合上级公司业务推动方案，认真办好“两会”，搞好客户联谊会

认真办好每场“产品说明会”和“创业说明会”。为业务人员搭建一个理想的销售平台，确保每场会议的质量和效果，每场会议前要求进行细致认真的准备。通过各种形式举办产说会，充分利用各种时机，每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。

制定营销服务部管理方案，制定好利益与业绩挂勾的方案，形成良性竞争氛围。

保险销售个人工作计划 篇8

20xx下半年，我们将紧紧围绕年初提出的奋斗目标，在做好日常事务的同时抢抓机遇，不断创新，克难攻坚，力争全面完成20xx年个险工作目标任务。

1、按照中支公司的统一部署，坚定不移地执行上级公司的政策和决策。

2、利用三月份的有利时机，加大增员力度，吐故纳新，增强团队战斗力。

3、加大对落后人员的引导和扶。开展比学习、比贡献、比服务的劳动竞赛，提高他们的从业荣誉感和展业积极性。

4、深入研究和探讨展业过程中的得与失，在中支统一安排的前提下根据实际，因地制宜，适当调整产品结构，促进业务总量的提升。

5、搞好续期服务工作，建好队伍，搞好服务，提升公司服务能力和公司形象。

6、继续下大力气搞好乡镇网点建设，并逐步尝试其它成功的经验和做法。

20xx年的工作任务十分繁重，业务发展任务十分艰巨，压力与挑战警醒我们必须要有强烈的紧迫感、责任感，按照市公司半年工作会议的要求，坚定信心、鼓足干劲、攻克时艰、逆境飞扬，夺取全年任务目标的完成。

学校督导队个人工作计划11篇

时间流逝得飞快，是时候为下一个工作目标制定工作计划了。你知道一份优秀的工作计划该如何动笔吗？以下是由经典范文网的编辑收集整理的《学校督导队个人工作计划》，更多信息请继续关注本网站！

学校督导队个人工作计划 篇1

前言:

时光消逝，又迎来了新的一学期，我院学生会督导部将在老师、主席团组织、领导下开始的工作。作为学生会的部门之一，督导部将致力于加强纪律、学风和日常管理工作,努力为广大同学提供一个稳定，安然的学习和生活环境,为我院管理和运行提供应有的保障，同时也为迎接新生做好准备。我部将秉承严谨、严肃、严格的优良传统，将督导部的工作努力做到完美。为进一步加强和规范学生精神文明督察和学生自律工作，充分发挥学生组织“自我教育、自我管理、自我服务”的作用，使我院学生精神文明创建工作持续、快速、健康发展，我们将施行一系列措施来创建我们这个部门的更好的服务于学生，更完善的发展。

基础工作：

(一)干事的培养：

新的学期新的开始，一个部门需要新鲜的血液，所以开学之初我们部门重点在于如何招干事，找什么样的干事。渐渐的重心向干事的培养倾斜。人员的培养是每个部门的重中之重，因此，这个学期我部把人员的培养当做重点之一，只有人员培养好了才能有效快速的工作。随着督导部工作涉及越来越广，为了工作的顺利有序则需要干事之间加强交流和沟通，互相的帮助，所以干事之间沟通融洽了、了解了，才能培养出团队意识，这样才快速有效的完成工作相互团

结、相互促进、相互交流，这样才能共同提高，互相交流工作的经验，找出不足，同时也能知道别人对自己部门工作的看法、意见。

招新对象：信息学院14级新生。

招新目的：为了保证部门有新鲜的血液的注入，有足够素质的后

备力量，能够更有效的开展部门工作，实现学生会干部的新老交替，培养和壮大督导部的队伍，保证我部工作的连续性。

招新条件：思想品德好，吃苦耐劳，必须责任心强，具有较强的

交际能力，能够很好地处理学习与工作的关系;具有团结精神，能与

部门干事相处融洽。有一定的自我锻炼，自我管理和组织能力。招新数量：10到12人。

招新形式：统一报名，然后由部长组成的主考进行提问，结合实

际选择人员。

招新注意事项：使各班在部门的人数均匀，避免包庇自己班级。

(二)整顿内部秩序，增加干事对部门的归属感：

一个部门要良好的发展与工作，内部秩序的稳定至关重要。所以，在本学期督导部内部秩序不能放松，要严格要求自己，多做批评与自我批评，展现出我部工作严谨、认真，组织纪律强以及团队协作的精神。面对干事懒散不做事的态度，我们要严惩，同时也要调动干事的工作积极性，增强干事对部门的归属感。

检查工作：

新的学期，也是多事之秋，作为学生会的部门之一，我督导部将致力于加强纪律、学风和日常管理工作,努力为广大同学提供一个稳定，安然的学习和生活环境,为我院管理和运行提供应有的保障。

具体情况如下：

1、会议考勤与纪律维持。认真做好考勤工作，本着实事是的原则，做好与会人员的记录及违纪情况登记，认真贯彻行，我部将定期进行汇报，向大家公开，以便大家核对，增加工作的透明度。

2、不定期了解上课出纪律和勤情况。从各班班委处和干事检查了解学生出席情况，每周总结并记录，对虚报情况的委进行查处并上报，对旷课和无故缺席学生依情节严重性给予相应的纪律处理。

3、我部将会不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查，对各种违纪情况做好记录并及时处理。

4、计划及时了解同学们的意见和建议，通过邮箱建立与同学沟通的桥梁，对合理的意见主动接纳，对不良情况的反映要及时进行调查、处理和上报。对脱离群众、工作消极、不搞实际只搞形式主义，没有做好本职工作的，将会对其做思想工作;情节严重的将给予相应的纪律处分，并交主席团处理。

5、学生会在本学期纳进了新部员，为学生会注入了新的动力。我部将进行跟会督导，做好考勤工作，认真负责，做好记录。通过对其他部门的工作的监督，把其在工作中的不足通过和各部部长、主席团协商、反映而达到纠正的结果，最后才会使各部门和谐一致的向前发展。

学生会部门配合工作：

在工作中，常常会出现一些不良想法，比如说：这是你们部门的事，为什么叫我去做，我又不是你部门的;还有，工作中不积极，态度消极，应付了事等。这种不良现象我们应该杜绝，同时还要强化自身的服务意识和态度。

将对校、院举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。活动前干事要向有关人员了解出勤学生名单情况，用名或签到的方式记录出勤情况。会议期间要注意整顿纪律，扰乱秩序的个人或集体依情节给予相应的纪律处理，并要登记上报。

计划积极参与校、院组织的各项活动，努力做好学生会工作。开拓创新勇于发现问题：任何事都不能一成不变，尤其是我们督导部，在新的学期里我们除了把本职工作做完，还要勇于发现和提出问题开拓创新，督导部不断的完善自身。只有与时具进，才能立于众院之上。

坚持督导部的工作宗旨：

督导部的工作一直都是本着“监督、督促、调节”的宗旨，对本部和信息学院其他部门的工作进行严格的督导。同时，我部工作也会坚持“公平、公正、公开”的原则，通过对其他部门的工作效率和工作质量进行监督，对其他部门的工作进行督促，对各个部门之间出现的问题进行调节。对出现的违纪和不良风气进行记录并及时上报，努力树立学生会的良好形象，也使信息学院学生会各个部门更加团结。我们也会继续按此宗旨努力工作，使学生会向着更好的方向发展。对本部自身的严格要求：

自身进行严格的要求，时刻注意自己的言行举止。而且，我部会最少每两周定期开例会，总结工作，并对下一步工作做出更细的打算和计划。在对其他部门进行督导的时候，要以正确的方法处理，有良好的协商和沟通能力。同时，督导部成员之间要相互团结，相互支持，相互信任，和其他部门一起再创学生会的辉煌成就。

广泛听取意见：

督导部会在本学期努力听取来自我院同学和学生会其他部门的意见，并积极改进，并会举办相关的活动，让大家更好的了解学生会，并向着更好的方向发展。

结语：

学生会是一扇窗口，是可以看到学生的精神面貌和生活状态的窗口。所以我们要团结、互助，因为团结就是力量，互助才能成功。督导部是学生会的一个重要部门，我部希望通过对本学期的工作计划，努力配合信息学院学生会和我院的工作，用我们的热情和不懈的努力，以及务实的精神，将学生会的工作做强、做实、做好。督导部的工作需要在我院团总支学生会全体成员共同努力之下才能更好的完成，因此我部希望各部门之间能够更好的团结协作，不为利益而去工作，只为锻炼自己，只为学院荣誉去努力。团结才能有强大的能量和凝聚力。希望学生会能够紧紧的团结在一起，抛开关系和一切的矛盾，更好的更快乐的做好我们信息学院学生会，经营好这个大家庭。

学校督导队个人工作计划 篇2

根据学院教学督导工作的精神，路桥工程学院成立了教学督导小组，为进一步深化教学督导工作内涵建设，发挥二级学院教学督导的积极作用，提高我院教学管理水平和教学质量，现制定本学期教学督导工作计划如下：

一、日常巡视

本学期将由二级学院院长亲自挂帅，组成了包括教学副院长、实训副院长、办公室主任、教学干事和各教研室主任及高级职称专任教师在内的教学巡查小组。每天定期或不定期的对全院的整体教学情况进行普查。检查的内容包括：教师有无迟到、早下课现象；教师是否按教学规范上课；教师上课状态；学生课堂秩序；其他突发事件处理等，加强对教学运行情况的了解和调研。

二、随堂听课

本学期将在全院范围内开展督导听课活动，做好听课后的教学信息和意见的反馈工作，()组织一些教学效果好的教师开展公开课，切实提高有关教师的教学水平和教学质量。

三、文件抽查

督促各教研室期初、期中和期末的三次定期教学质量的检查工作，继续配合学院教学督导部门做好不定期有关课程教学资料的抽查工作。同时，在学期中进行教学文件专项检查。检查任课教师相关教学资料（如教案、教学计划、课程标准等）和学生作业的布置、批阅情况。

四、评教评学

本学期将在全院师生中开展“评教评学”活动，对反馈结果认真研究并不断完善，使师生之间的教与学更加和谐、科学、合理和规范。

五、例会制度

我院教学督导小组定于每周二下午2:00召开教研室及教学督导小组例会。及时了解及分析我院在教学中存在的问题，研讨解决措施。

六、考试督导

我院期末考试从出卷、审卷、判卷到试卷归档整理全部提前安排好专人负责，保证各项考试工作的效果。对期末相关工作进行严格把关，对期末试卷的出卷、阅卷实行教研室、系督导小组双重审核。各教研室的期末试卷实行交叉互审。同时，系督导小组严格考风考纪，全方位参与课程考核和各种考试的巡考工作，进一步促进我系考风学风建设。

学校督导队个人工作计划 篇3

教学督导处是学院的教学质量保障部门，在院长和分管院长的领导下，全面负责教学质量保证与监控，以及院教学评价系统的建设和组织实施工作。而教研室主任（骨干教师）作为二级督导机构成员，理应在督导组长的带领下，担负起学院二级督导的光荣职责，认真负责，切实做到：

1、深入教学一线，全面了解相关教学信息，及时发现并协助解决问题，为教学部门提供必要的服务；

2、定期或及时向院领导和有关部门汇报情况、通报督导工作相关信息、反馈意见，协调对全院教学工作的适时调控；

3、维护教学质量保证与监控系统正常运转，协同有关方面对教师进行教学业务考核，促进提高教学质量和教学效果、效率等；

4、积极开展业务研究，不断提高教学督导员的工作能力、水平和质量；

5、为教学基本建设提出有价值的建议、方案，为学院的建设、发展有关方面提出建设性建议。

为保证上述工作的顺利完成，特制订电信学院二级督导组工作计划如下：

一、积极探索教学督导工作新模式。

采取“统一安排、分散实施”的工作方式，全面的、有层次的、协调的开展教学督导工作，充分发挥教学督导作用。同时，督导工作紧紧围绕教学这一中心，既关注课堂教学质量，也重视课外辅导工作；既评估教师如何教，也检查学生怎样学；既督导教学一线，也检查教学管理。努力从教与学、教与管多个方面研究解决本科教学中存在的问题，并切实为教师、教学管理人员和学生提供帮助和指导。

二、加强教学督导宣传，促进督导工作交流。

利用各种机会和渠道，宣传介绍教学督导工作和教学督导组成员；组织教学督导组成员到兄弟学院进行参观交流，学习兄弟学院教学督导工作的先进经验。

三、努力开展教学研究，致力教学工作水平提高。

作为教研室主任，要立足教学一线，密切联系教学实践，开展教学研究工作，充分发挥智囊作用，为学院加强教学管理、提高教学质量献计献策；作为二级督导组成员，要结合学院教学工作的实际情况，积极向学院领导和有关部门提出建议。

四、加强监督考核机制，有效解决教学问题。

学校督导队个人工作计划 篇4

本学期教学督导室将根据学校工作目标与要求，并按照校领导的指示，以提高教学质量为根本，密切配合教务科、教研室，尽心尽力进行督导，切切实实发挥作用，做好以下几项主要工作。

一、继续做好教学督导的基本工作

（一）强化听课与评课，起好监控作用

1．听课对象：以新教师、青年教师为重点。

2．听课方式：以随机听课为主。

3．听课范围：全校范围内。各督导老师可以以本学科范围为主。

4．及时进行听课记载、评价，并作反馈、指导。同时检查教案和备课笔记。

5．每位督导老师本学期至少听课20学时。

（二）配合教务处，做好各种教学资料的检查与评估工作

二、配合教务处和教研室，做好相关的检查督导工作

1．配合教务处，做好期中教学质量检查的各项工作。

2．配合教研室，做好开展教研活动、教学调研等相关工作。

3．配合教务处、教研室，做好其他相关工作。

三、协助做好课程改革工作

课程改革是学校目前的重点工作，包括专业培养方案和课程标准的制定。

四、做好师徒结对的导师制工作

担任师徒结对导师的督导老师，做好相应工作，起好“导”的作用。

五、做好学校交给的其他临时性工作。

学校督导队个人工作计划 篇5

工作计划

督导工作是联系领导与各处室以及教职工的纽带，教育教学督导对学校日常教学工作管理具有督促落实功能，激励功能，指导功能和信息反馈功能。督导人员应有监督与检查意识，指导意识，反馈意识。为了提高学校执行力，为学校教育教学决策提供依据。特定本学年度的工作计划如下：

一、指导思想

以学校的办学宗旨为指导，以学生进步、家长满意为抓手，以谋学校发展、促稳定、创佳绩为目标，贯彻“以人为本”的管理思想，严抓管理（强化工作执行力），狠抓教学（抓中心工作和薄弱环节），细抓服务（提升人员工作态度），突出抓好学校中心工作，充分发挥督导室的检查、督促、帮助、指导的职能。

二、工作原则

以公平、公正、实事求是为原则，以规范教学过程管理、教育服务为重点，以规范学生行为习惯、强化师生管理为要点，变“终结评价和事后督导”为过程督导，重平时，抓环节，客观评价各职能处室的工作的绩效性和教师教学工作的有效性，提高班级管理实效，落实管理责任，建立科学评价机制，谋求一中各项工作又快又好的发展。

三、工作要求

按“精益求精，有所创新”的要求，使教育教学督导工作规范化、制度化、科学化，为促进教风、学风上台阶，不断提升教学质量，为学校稳步发展打下扎实良好的基础。

1、全面督查各处室的工作计划落实情况，对各处室贯彻落实学校工作计划和各项规章制度进行督导评估检查指导，以《学校工作计划》为指针，努力规范处室管理，增强各处室之间的相互协调性，并对有关处室工作进行督察、督查、指导，及时提出建议和意见，供有关处室参考，保证学校的决策及各项工作目标的实现。，

2、按校党支部和校长办公会的要求，对学校教育教学工作进行

监督和检查。规范教学秩序，关注教情变化，把握师生思想动态，强化薄弱环节督查。对各部门负责人履行工作职责的情况进行督导评估检查。及时提出建议和意见，供有关处室参考。

3、把“课内比教学，课外访万家”的活动作为本学期督导工作的重点， 围绕教学和管理工作中心，认真执行检查性听课制度，召集有关教师和学生的座谈会，了解教学工作的有关情况，向各班级处室或教师本人及时反馈并提出加强与改进的建议和意见。

4、经常深入课堂，了解各门课程的教学内容、教学方式、教学方法、教学手段、教学效果等情况，指导青年教师改进教学方法，提高教学质量。加强考风建设，做好考试工作的监督和检查工作。开展调查研究，及时收集掌握对教学改革、教学管理、教学质量、课程建设等方面的意见和建议，反馈给各有关处室和学校领导。

5、督促落实影响学校行政管理效能行为责任追究办法，狠抓常规管理的督查，督导领导决策、批示、交办事项的落实情况。督促落实学生管理的各项制度，做好学校学生的常规管理。有针对性的进行专项调研工作，发挥智囊和参谋作用，撰写督导简报，及时反映学校教育教学动态。

6、督导工作以导为主，以服务为手段，建立学生课堂信息员队伍，建立教学信息收集的第二渠道，积极提供有利于教学工作和有利于提高教学质量的建议，以真实的教学信息为学校工作决策提供参考价值。

7、 督促后勤管理落实情况，切实做好为学生服务监督员，收集学生、家长对后勤服务的意见和建议，反馈相关处室。

8、督导室全体成员要认真学习贯彻执行各项法律法规政策，要增强责任感和使命感，向学校负责，向学生负责，向家长负责，向社会负责，努力保证和不断促进教学质量的提高。在工作过程中端正工作态度，改进工作方法，提高工作效率，诚恳、热情、周到、细致、主动地服务于各级领导、服务于教师、服务于学生。

四、具体措施

1、努力提高自身素质。督导室工作人员一定要以身作则，从严要求自己，在执行学校管理工作中，要求别人做到的，自己首先要做到。增强事业心和责任感，公平公正、尽职尽责的完成各项工作。

2、研究学校管理，协助校长强化执行力。在督导工作中坚持对事不对人的原则，严格按规章制度办事，促使学校的各项管理工作正常有力地运行。

3、以教学为中心，注重督导每日的常规教学，深入课堂调研，优化教学过程，确立质量意识，使我校的教学质量不断迈上新台阶。多渠道、全方位，深入教学第一线，采取听课、检查、抽查、座谈、引导、指导等多种形式，以其获得准确的教学信息，做到有的放矢。有针对性的调查研究新的教学方法、新的教学手段，做好教改研究工作，提升教学质量。

4、采用巡查、听课、深入办公室、召开师生座谈会，召集学生、家长问卷调查等形式开展督导工作，建立科学评价机制，规范 评先表模工作。

5、督促后勤人员强化服务意识，做好服务安全保卫工作。促使学生公寓和餐厅成为学校服务工作的两大亮点。

6、突出指导性，定期对各科室的工作进行检查评比，对出现的问题及时下达整改 通知，督促相关处室整改落实到位。

7、勤沟通多交流。勤沟通多交流这是做好督导室工作的基础，督导室工作不但要与各教学管理部门勤沟通多交流，更要与教师勤沟通多交流、与学生勤沟通多交流。交流信息，掌握情况，协调一致，共同努力，做好各项教学工作。

8、虚心学习外校督导管理的先进经验，使我校的督导工作不断有新的起色。

五 分月工作安排

九月份

1、研讨开学后学期督导工作，制定督导室工作计划，完善督导信息员制度，畅通教育教学信息反馈渠道。

2、督查各部门做好开学准备工作。

3、协同总务处、政教处对学生宿舍安全；食堂、商店食品安全的检查。

4、各年级、教研组工作计划督查落实；

5、督查值日管理，检查学校对考勤、升旗仪式、早操等要求的落实情况。

6、督查各年级、抽查教研组教学工作开展检查情况

7、班级文化建设督导检查。

8、督查学生行为规范履行情况。

9、督查处室特色活动、课外活动开展情况

10、配合做好每周一次的各处室工作落实情况，写好通报日志。 十月份

1、专项调研政教处关于学生养成教育特别是文明礼貌教育的实施细则及执行方案。

2、年轻教师课堂教学常规督导。

3、督导评估我校学生学习习惯情况，写好书面报告；

4、 一年级班风、学风建设督导调研。

5、教育教学督导反馈，教育教学督导通报；

6、各年级培优工作的督导调研。

7、期中考试命题及准备工作督导检查

8、督查教职工上班纪律。督查值班到岗、到位情况，加强值班管理。

9、配合做好每周一次的学校领导干部现场办公及督查。出《督查通报》

十一月份

1、各年级学科竞赛机制的建立和实施方案的督查；

2、期中考试考风考纪督查。

3、各年级期中总结表彰大会、学生家长会准备及召开情况督查。

4、专项督查音、体、美、信息技术课堂教学情况。

5、学校安全管理督查

6、期中班主任总结会、质量分析会的督促检查。

十二月份

1、班风、学风建设督导调研。

2、教育教学督导反馈，教育教学督导通报；

3、元旦晚会的筹办情况

4、配合做好每周一次的学校领导干部现场办公及督查，出《督查通报》。

元月份

1、督促完善教师业务档案；

2、学期学生对教师课堂教学的信息反馈。

3 、高效课堂开展情况督查。

4、督导室总结工作，教育教学督导反馈。

5、配合教务处开展实验、多媒体课的检查、评估活动。

6、整理档案、小结工作、上交各项材料。

7、教师评优评先

苏仙区廖王坪学校

20xx年9月

学校督导队个人工作计划 篇6

一、监理工作的主要内容。

1、监督检查减负和增效情况。认真落实一科一辅，杜绝多辅。

2、配合教务处做好教学日常检查和教学质量评估工作。监督检查课、课、作业和批改的准备情况。杜绝上课不备课，上课无特殊情况就坐，上课接手机，上课玩游戏的现象。

3、继续关注课堂教学改革和课堂教学质量。继续学习新课程标准，开展中期质量抽检活动。

4、加强青年教师和教学骨干的培养。

5、监督检查教研室、筹备组的活动。

6、监督检查学生社团的活动。

7、重视毕业班教学，复习备考，做好模考分析和反馈。

8、配合区督察参加讲座，指导教学工作。

二、监理工作的主要措施。

1、为进一步贯彻教育部《关于全面落实教育方针，减轻中小学生课业负担的'决定》精神，作业的轻重和难度应适当。小学一年级没有写作业。二、三年级每天课外作业不超过30分钟，四年级不超过45分钟，五、六年级不超过1小时。”

2、根据全区《课堂教学常规实施办法》精神，希望教师能及时批改作业，规范课堂教学行为，提高课堂教学效率。

3、配合校长办公室和教务处开展推门听课活动，深入课堂了解教学情况，及时开展评课讨论活动。

4、教研组、备课组、学生会要做好“四个决定”，即定时间、定地点、定内容、定演讲者或主持人、活动前计划并通知、活动后总结、及时上传相关材料。社区活动将是这学期的重点。

5、毕业班的新班级应该在5月初结束，第一个模式在5月中旬举行，第二个模式在6月初举行。

学校督导队个人工作计划 篇7

一、指导思想

以党的xx届xx全会精神为指导，深入贯彻落实《教育督导条例》，紧紧围绕学校工作目标，规范办学行为、深入推进课程改革，充分发挥教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能，将督导工作重点转向督学，服务基层，扎实开展有效督导，不断提升督导水平。

二、主要工作

1、积极做好教育督导的宣传工作。

2、按照《溆浦县义务教育学生营养改善计划操作办法》要求，切实督促学校办好这项惠民的民生工程，让全体学生和广大家长共享改革开放之成果。

3认真组织学习《溆浦县20xx年中小学绩效目标管理责任书》，落实各项措施，完成各项指标要求，对照《评分细则》加强督导。并在第一时间做好学校绩效目标考核的资料整理和归档工作。

4、有效开展对学校安全、德育、教学、教研、体艺21活动的督导工作，

三、主要措施

1、进一步加强学校教育督导自身建设。认真学习溆浦县人民政府教育督导室编写的《教育督导工作手册》，理解掌握教育督导的相关理论知识，明确教育督导的内容和职责，熟悉相关教育政策文件精神，

通过学习努力提高自身的督导水平，并积极做好教育督导的宣传工作。

2、做好各项大型检查的牵头、指导工作。本年主要是两项工作：一是要按要求做好我校（乡）“三项评估”数据汇总和档案资料整理归档工作，为迎接“三项评估”市检做好准备。二是认真落实完成《溆浦县20xx年中小学绩效目标管理责任书》的各项指标要求，对照《评分细则》加强督导。

3、积极探索教育督导工作新模式。教育督导工作要紧紧围绕学校教学这一中心，既关注课堂教学质量，也重视课外辅导工作；既评估教师如何教，也检查学生怎样学；既督导教学一线，也检查教学管理。努力从教与学、教与管多个方面研究解决教学中存在的问题，并切实为教师、教学管理人员和学生提供帮助和指导。特别是要围绕学校工作计划和教导处工作计划进行一项项落实。深入班级，强化听评课，随时抽查教师的教案、作业及批改情况，并做好情况记录。要求科任教师平时测试后到教务员处进行小考登记，并随时抽查学科测试试卷。及时与相关教师交流及时督促整改到位，每星期至少听一个人的课，检查一个人的教案作业，特别是对特岗教师要加强听课、评课，并及时指导以提高。教师队伍建设，教学改革是我们的常规工作，在教导处的工作计划中都有具体实施方案，我们将逐项检查落实情况。总之，通过对教学工作的指导，对教师的备课、上课、作业批改，学生辅导、阶段测评质量分析等常规管理工作的督导，通过对随堂课、观摩课、示范课的及时点评、书面反馈，形成科学严谨的督导制度，保证学校

教育教学工作规范有序的进行。

4、开展教学研究，为学校加强教学管理、提高教学质量献计献策，充分发挥智囊作用。督导室成员要结合学校教学工作的实际情况，开展教学研究工作，积极向学校领导和有关部门提出建议。及时反馈教学督导工作信息。督导室成员还应将自己的教学经验和学术见解撰成文章，在学校交流，供全校教师学习和借鉴。

5、积极督导学校活动的开展。一切工作要出效果，都离不开活动的开展，根据学校工作思路，本年度我校将开展体操比赛、艺术节活动等多个大型活动，我们不能只重形式不讲效果，为活动而活动，要求每项活动都必须认真准备，有计划有方案，而且每套方案必须有实效性，具有可操作性，考虑要细致、全面。尤其是儿童节、国庆节、元旦等“六个节”活动的开展是为学生施展才华搭建的舞台。要真正使这些活动落到实处，使之收到实效。

6、学校文明养成教育的督导。为培养学生良好的生活、学习习惯，我校近几年来积极组织学生开展文明养成教育活动，树立“养成良好习惯、成就美好人生”的育人理念，学校督导室必须继续督促该活动的有效开展，特别是三月份的寝室整顿必须督促到位，登记到位，以收到明显实效。

7、加强安全工作杜绝安全事故的发生，创建平安和谐校园。

8、教师健康的心理素质不仅是学生成才的根基，也是教师教书育人的前提条件，更是学校和谐发展的重要保证。因此学校督导室要加强与教师的交流，深入到教师中去，倾听教师的心声和意见，及时将教

师的意见反馈到学校，为学校制定人性化管理措施提供依据。

9、加强与学生的沟通，深入到学生中去，了解学生的要求和想法。在教学督导过程中始终坚持“以教学质量为中心”和“以学生为本”的理念，及时了解学生的思想动态以及对教师教学质量的评价和对教学的需求，及时向任课教师和学校各部门反馈，充分调动学生的主动性和积极性，以提高教学质量。

10、协助学校开展学期初、中、末为主的常规性教学检查工作。

11、认真填写各种检查、记载表格，搞好教学督导原始资料的积累工作。认真做好各项软件资料的整理归档工作。

12、按时上报学校教育督导信息，并落实到人，使之成为常规性工作，要求在信息质量上不断提高。

13、完成学校临时委托的各项工作。

学校督导队个人工作计划 篇8

一、指导思想

以党的十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实《教育督导条例》，紧紧围绕学校工作目标，规范办学行为、深入推进课程改革，充分发挥教育督导监督、检查、评估、指导的职能，将督导工作重点转向督学，服务基层，扎实开展有效督导，不断提升督导水平。

二、主要工作

1、积极做好教育督导的宣传工作。

2、按照《溆浦县义务教育学生营养改善计划操作办法》要求，切实督促学校办好这项惠民的民生工程，让全体学生和广大家长共享改革开放之成果。

3认真组织学习《溆浦县20xx年中小学绩效目标管理责任书》，落实各项措施，完成各项指标要求，对照《评分细则》加强督导。并在做好学校绩效目标考核的资料整理和归档工作。

4、有效开展对学校安全、德育、教学、教研、体艺21活动的督导工作，

三、主要措施

1、进一步加强学校教育督导自身建设。认真学习溆浦县人民政府教育督导室编写的《教育督导工作手册》，理解掌握教育督导的相关理论知识，明确教育督导的内容和职责，熟悉相关教育政策文件精神，

通过学习努力提高自身的督导水平，并积极做好教育督导的宣传工作。

2、做好各项大型检查的牵头、指导工作。本年主要是两项工作：一是要按要求做好我校(乡)三项评估数据汇总和档案资料整理归档工作，为迎接三项评估市检做好准备。二是认真落实完成《溆浦县20xx年中小学绩效目标管理责任书》的各项指标要求，对照《评分细则》加强督导。

3、积极探索教育督导工作新模式。教育督导工作要紧紧围绕学校教学这一中心，既关注课堂教学质量，也重视课外辅导工作;既评估教师如何教，也检查学生怎样学;既督导教学一线，也检查教学管理。努力从教与学、教与管多个方面研究解决教学中存在的问题，并切实为教师、教学管理人员和学生提供帮助和指导。特别是要围绕学校工作计划和教导处工作计划进行一项项落实。深入班级，强化听评课，随时抽查教师的教案、作业及批改情况，并做好情况记录。要求科任教师平时测试后到教务员处进行小考登记，并随时抽查学科测试试卷。及时与相关教师交流及时督促整改到位，每星期至少听一个人的课，检查一个人的教案作业，特别是对特岗教师要加强听课、评课，并及时指导以提高。教师队伍建设，教学改革是我们的常规工作，在教导处的工作计划中都有具体实施方案，我们将逐项检查落实情况。总之，通过对教学工作的指导，对教师的备课、上课、作业批改，学生辅导、阶段测评质量分析等常规管理工作的督导，通过对随堂课、观摩课、示范课的及时点评、书面反馈，形成科学严谨的督导制度，保证学校

教育教学工作规范有序的进行。

4、开展教学研究，为学校加强教学管理、提高教学质量献计献策，充分发挥智囊作用。督导室成员要结合学校教学工作的实际情况，开展教学研究工作，积极向学校领导和有关部门提出建议。及时反馈教学督导工作信息。督导室成员还应将自己的教学经验和学术见解撰成文章，在学校交流，供全校教师学习和借鉴。

5、积极督导学校活动的开展。一切工作要出效果，都离不开活动的开展，根据学校工作思路，本年度我校将开展体操比赛、艺术节活动等多个大型活动，我们不能只重形式不讲效果，为活动而活动，要求每项活动都必须认真准备，有计划有方案，而且每套方案必须有实效性，具有可操作性，考虑要细致、全面。尤其是儿童节、国庆节、元旦等六个节活动的开展是为学生施展才华搭建的舞台。要真正使这些活动落到实处，使之收到实效。

6、学校文明养成教育的督导。为培养学生良好的生活、学习习惯，我校近几年来积极组织学生开展文明养成教育活动，树立养成良好习惯、成就美好人生的育人理念，学校督导室必须继续督促该活动的有效开展，特别是三月份的寝室整顿必须督促到位，登记到位，以收到明显实效。

7、加强安全工作杜绝安全事故的发生，创建平安和谐校园。

8、教师健康的心理素质不仅是学生成才的根基，也是教师教书育人的前提条件，更是学校和谐发展的重要保证。因此学校督导室要加强与教师的交流，深入到教师中去，倾听教师的心声和意见，及时将教

师的意见反馈到学校，为学校制定人性化管理措施提供依据。

9、加强与学生的沟通，深入到学生中去，了解学生的要求和想法。在教学督导过程中始终坚持以教学质量为中心和以学生为本的理念，及时了解学生的思想动态以及对教师教学质量的评价和对教学的需求，及时向任课教师和学校各部门反馈，充分调动学生的主动性和积极性，以提高教学质量。

10、协助学校开展学期初、中、末为主的常规性教学检查工作。

11、认真填写各种检查、记载表格，搞好教学督导原始资料的积累工作。认真做好各项软件资料的整理归档工作。

12、按时上报学校教育督导信息，并落实到人，使之成为常规性工作，要求在信息质量上不断提高。

13、完成学校临时委托的各项工作。

一、指导思想

紧紧围绕全区教育改革发展的中心工作，以四个转变切实加强对学校的监督、指导、评估和服务，全面规范学校办学行为，提升学校现代化管理水准，为推动我区教育事业规范、内涵、科学、优质均衡发展发挥积极作用。

二、目标任务

1.做好迎接全国义务教育发展基本均衡区国家监测、复查工作，确保指标、数据达标。

2.积极申报省级义务教育优质均衡改革发展示范区创建工作，确保申报成功，顺利通过评估验收。

3.做好迎接新一轮县级政府教育工作督导考核省级抽查工作。

4.深入推进责任督学挂牌督导工作，责任督学进校开展一日督导。

5.深入推进管办评分离，完善第三方评价实施方案;积极探索向第三方评价机构购买服务，分别选择1所小学、1所中学进行试点。

6.探索建立学校发展性评价制度，扎实开展综合性、专题性、需求性、随机性督导评估，严格执行五严规定，规范学校办学行为，促进学校内涵发展。

三、工作措施

1.坚持四个转变

(1)推动督导职能由重督查向重指导转变，以优质的督导服务助力学校科学发展。

(2)推动督导内容由全面向局部转变，由关注规范办学行为的全面督查，转向制约学校发展的重要因素和学校急需解决的问题，聚焦学校发展，解决实际诉求。

(3)推动督导对象的主观参与度由被动向主动转变，探索建立学校主动申报制度，量身定制个性化督导方案，按需督导，柔性调控，切实提高督导工作的实效性。指导学校在客观分析学校现有基础上，抓住关键、

突出重点、自主制定学校发展规划，督导室要把握好规划的方向性、发展性、可行性。

(4)推动督导主体构成由单主体向多主体转变，逐步引入第三方社会机构，委托社会组织共同参与开展教育评估监测，切实提高督导工作的客观公正和生命力。

2.创新三个机制

(1)科学重组督学队伍，进一步提升督导效能。推进督导机构建设和督导人员配备，成立区督导委员会，调整充实专、兼职督学队伍，拟聘任专职督学3人、特约督学5人、兼职督学28人、挂牌督导责任督学4人，建立符合新形势下督政与督学需要的较为完备的督学队伍。

(2)创新推出培训模块，进一步丰实督学底蕴。督导工作事在人为，但打铁还需自身硬。深化督学培训工作，计划邀请无锡督导专家集中培训1次，分别赴上海闸北区、无锡崇安区、成都青羊区考察学习发展性督导评价、责任督学挂牌督导、第三方督导评价经验。采取集中培训和自主学习相结合，学习上要努力做到先一步、快一拍、深一层，要成为教师的教师、校长的教练，不断提升督学的学习力、督导力、执行力。

(3)切实聚焦教育现场，进一步推进督导研究。教育督导注重研字，主要从三方面入手：一是从课题研究入手，提升教育督导研究力。二是从问题研究入手，提升教育督导效能性。三是从制定规程入手，提升一日督导规范性。一日督导坚持做到一、二、三、四，即坚持一个标准，客观公正，服务学校发展;把握两个尺度，严而有格，实而不虚;发挥三个优势，信息优势，经验优势，智力优势;实现四个公开，文件公告督查内容，集体公示督学名单，投诉电话实行公开，三级责任人全区公布(省、市、区督学三级组成的专兼职互补的督学责任区督查网络)。

3.推进四大工程

(1)推进办学行为督查工程。以规范办学行为为重点，以提高教师专业发展水平为抓手，以促进学校提升办学内涵、打造特色亮点为关键，认真开展教育重点工作八无的督查评估。八无：课程计划落实无挤占，无体罚和变相体罚，无教育乱收费，作业量无过重，在校时间无过长，考试无

排名，无重点班、特色班。加大随机督导的频次，建立随机督导的常态机制，重视常态，反对突击，促进学校规范发展、科学发展，全面提升学校的办学品质。实施学校发展性评价，扎实开展综合性督导、专题性督导、随机性督导和需求性督导，确保学校办学行为规范。

(2)推进中小学责任督学挂牌督导工程。争取区委区政府的支持，将督学责任区工作经费纳入财政预算，确保责任区工作有序开展。认真落实《清河区中小学校责任督学挂牌督导实施方案》，适当调整责任区督学，进一步明确职责任务与要求。扎实开展随访督导工作，以省、市中小学素质教育督导评估方案为基本依据，紧紧围绕提高教育教学质量、全方位落实素质教育这一中心，开展对学校管理、招生收费、课程开设、教育教学、师德师风、课业负担、安全卫生等情况进行督导，全面落实责任督学挂牌督导工作，力求做到督学工作月通报、年考核，接受责任区学校和社会的监督。

(3)推进中小学素质教育督导工程。根据市督导室部署，整合引导发展，建构中小学素质教育督导考核评价体系。根据《省教育厅省政府教育督导团关于印发〈江苏省中小学校素质教育督导考核实施细则〉和〈江苏省中小学校素质教育督导考核标准〉的通知》[苏教督(201x)4号]文件精神，积极整合中小学素质教育考核和综合督导体系，启动2所中小学素质教育督导评估工作。

(4)推进第三方评价工程。加强与专业机构的合作，开展第三方教育评价制度的研究，在部分项目上试点第三方督导评价，确保教育评价更加科学、客观、公正。完善教育教学评价制度,重点是完善学生综合素质评价制度和学校发展性评价制度，切实增强每个学生的进取自信心、每所学校的发展自信心。学生综合素质评价要坚持记实、民主、公开原则，做到客观真实、公开透明，探索推进学生综合素质评价与考试招生的更紧密挂钩。学校发展性评价要引进增值评价方法，重在考核学校在促进不同情况学生进步方面的努力程度和实绩。

4.完成两个创建

(1)积极做好省义务教育优质均衡改革发展示范区创建。认真释读

文件精神，细心研读文件，把握指标内涵，突出关键环节，会同区政府有关职能部门，建立创建监测责任、监督和问责机制。认真核查各项年报数据，对照指标，分析现状，逐条核查，做到每个数据有来源，每项材料零误差。认真部署满意度调查，制定方案，明确职责，强调纪律，确保调查结果的可信性。认真调研区情，按照办实事、务真功、求实效的原则，进行全方位调研，对优质均衡发展的现实基础、存在问题及路径进行深入思考和系统规划。

(2)扎实做好全国义务教育发展基本均衡区年度监测复核工作。继续围绕义务教育均衡主题，根据教育部义务教育均衡发展年度监测要求及督导评估整改要求和教育现代化建设要求，开展义务教育均衡发展薄弱环节整改情况专项督导，重点督导国检中各校存在的薄弱环节、规划项目的整改实施情况，进一步推动政府落实教育责任，促进义务教育优质均衡发展，为推进教育现代化建设奠定更为坚实的基础。

5.建立一个体系

围绕教师幸福、学生快乐、群众满意三个维度，努力建立以目标考核、绩效考核、办学满意度考核为主的绿色评价体系。探索督导工作与其他科室相关工作的融合和结果共用的有效方式，提高工作效率，力争统筹同工作不同部门的评价一致性。每次督导评估结果按比例纳入第三方评价体系中，对学校年度工作目标考核、办学绩效考核、评优、验收等合为一项工程，一次完成。

一、指导思想

本学期教学督导工作以升本改建迎评估工作要求为指导，以学院十二五发展规划和工作重点为目标，以加强常规教学检查、强化内涵建设、提高教学质量为核心，坚持以督促导，以导为主，督导结合的原则，在认真总结过去教学督导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作新思路和新方法，不断推进教学督导工作的深度和广度，推动良好教风和学风建设,促进我院教学水平和教学质量的全面提高。

二、工作内容与要求

1、以升本改建工作评估实施方案为工作指南，做好迎接升本改建评估的专项督导工作。

(1)按要求完成学院升本改建工作评估实施方案中教学督导承担的工作任务。

(2)认真做好师资队伍建设、特色专业建设、课程建设、实践教学、教学管理等专项督导工作，按照评估指标体系要求，作出客观评价，提供合理意见和建议。

2、深入教学一线，督导教学全过程，抓好教风、教学管理与教学服务保障的督导。

(1)加强日常教学秩序和教师课堂教学常规执行情况的督查。

(2)分期初、期中、期末对教学院部教学管理和教学督导工作情况、教学计划与教学进度执行情况、教学质量监控与评价情况进行阶段性重点督查。

(3)随机听课与重点听课有机结合，加强对教师课堂教学、实践教学的指导。从教学内容的取舍、教学过程的设计、教学方法和手段的运用及教学效果等方面进行评价，宣传推广先进的教学经验，推动工学结合教学模式在我院的推广和我院双师型教师的成长。

(4)做好院领导、教学院部、处室负责人随堂听课、评课制度的督导工作。

(5)做好教师课堂教学和系部教学管理评价。开展学生评教、教师评学活动。通过召开学生座谈会，发放教学质量问卷调查表等形式了解学生对教师课堂教学的评价以及对院部教学管理方面的意见和建议;抽查学生作业、实训报告、考试试卷等形式了解学生学习情况和教学效果。

(6)加强教师业务学习、教科研活动环节的督查，提高学习和活动的质量及效果。

(7)加强教学管理与教学服务保障的督导。督促教学管理部门严格履行教学管理职责;督促教学院部认真做好日常教学管理工作，使督导与教学管理有机结合;督促服务保障部门按照学院要求切实做好教学服务，保障教学工作的正常开展。

3、加强教学督导工作制度化、规范化建设。

(1)修订教学督导工作条例和工作职责，成立学院教学督导委员会，进一步明确院系两级管理;制订教学院部教学督导工作条例和工作职责，建立健全的院系两级互相协调、互相配合的教学督导体系。

(2)召开学院教学督导工作会议，部署教学督导工作要求，总结交流教学督导工作经验，表彰优秀院部教学督导组和优秀教学督导员。

(3)规范教学督导文书、报表的格式，统一教学督导评价标准，及时归档教学督导资料。

(4)将教学督导纳入院系绩效考核工作中。

三、工作进度安排

20xx年9月：期初教学准备与督导工作检查，督查课程表安排、教材与师资到位;督查学生到课率，督查教师教学日历、备课本、课件以及调停课等情况。

20xx年10月：升本改建评估工作任务完成情况自评整改;课堂教学、实践教学随机抽查听课;督查组织学生技能大赛情况。

20xx年11月：升本改建评估工作任务完成情况自评整改;督查教师参加教案、课件、板书、说课等比赛情况;期中教学管理与督导工作检查。

20xx年12月：升本改建工作评估;教师课堂教学和系部教学管理评价;召开学院教学督导工作会议，总结交流教学督导工作经验，表彰优秀教学督导员。

20xx年1月：期末教学管理与督导工作检查，督查按时结课、安排考试、组织阅卷等。

学校督导队个人工作计划 篇9

一、这学期的教学督导。

1、对教师课堂教学的检查已经全面实施。督导组的每个成员都检查了老师的备课、上课、批改作业、辅导等情况。通过在课堂上听、看、检查和指导。

2、在这一时期的开始、中期和结束时进行了分阶段的教学检查。在初期教学中，对师资选择、教材、教学大纲到位、资源准备、正常教学秩序进行了检查，以上条件均正常；从期中考试的教案执行情况和教学进度来看，老师授课认真，作业批改到位，学生对老师评价良好；期末考试时，所有老师按时完成教学任务，学生考试培训正常，技能竞赛周顺利完成，整个教学过程正常，学生民主测评情况良好。

3、进行了常规工作检查。实施人员贯穿整个学期，每天检查老师的日常工作如下:是否提前到校、是否迟到、早退、接手机、随机调整停课等。，并公布各专业课的出勤情况，以此来监督老师和学生。

4、检查实验、实习、课程设计等实践教学环节的落实情况，检查实验课的师生是否到位，教学内容是否有针对性，能力培养是否体现适用性。从考察来看，老师尽职尽责，实验率很高，学生实践反映良好，课程设计基本合理。有的学科提出调整教学科目，有的教材陈旧落后。

5、考过毕业设计和作业。特别是从选题、过程指导、答辩、评估等环节，防止项目老源头，设计(运营)内容雷同，答辩评估走过场，完成质量不高。保证毕业设计质量，促进学生综合能力的提高。

二、监理小组的检查建议。

1、加强师资培训。新教师的岗前培训是通过将老教师引入新的专题讲座和短期培训课程来进行的。

2、加快我校重点专业和师资队伍建设。如学习培训、转专业学习、为重点专业设置专业带头人和教学骨干等。

3、加强“一体化教学模式”的研究和推广，建议学校配备相应的教学设施和设备。

4、让老师“走出去”，在兄弟学校学习交流。

5、各科各组老师认真研读教材，更换或调整过时落后的教材。教学督导取得了一些成绩，但也存在一些不足。主要原因是教学督导人员对职业教育管理和督导的理论和实践缺乏理解和认识，没有做好督导工作。希望今后加强与各方的学习和沟通，不断提高监理工作的专业水平。

学校督导队个人工作计划 篇10

开展教学督导工作，是强化教育学校管理，加强教学质量监控，提高教师教学水平的有效方法和途径。为了进一步促进学校教风和学风的根本性好转，加强对教学过程和教学质量的检查、评价和指导工作，确保教学质量的稳步提高，特制定本学年度督导工作计划。

一、指导思想

牢固树立“推行素质教育，提高教学质量”的办学意识，坚持以“导”为主，“督”与“导”结合的原则，加大力度，采取有效措施，加强教学质量管理，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制，推动良好教风、学风建设,促进我校各项工作稳中有升，教学质量全面提高。

二、工作重点

（一）教学教研工作

1、加强教师常规教学的质量督导，改进教学方法和教学手段，提高课堂教学质量。

2、加强对教风、学风的督查，树立优良的教风和学风，确保正常教学秩序。

3、重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作。

4.做好对各教研室执行教学制度和计划情况的监督检查，促进教学管理工作规范化建设稳步发展。

5.结合新课标学习、教学方法改革等方面，积极开展针对性较强的专题教学调研活动，加强对已经立项课题的课题研究督导。

6.认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作，提升青年教师的业务水平。

（二）德育工作

1、每学期组织召开主题班（团）会的评比活动，结合班级、学生的实际进行有效的教育。

2、有效组织读书节、体育节、科技节、艺术节等校本节庆活动，发挥培养学生自主管理、自我教育的作用。

3、建立学生评价制度.

4、建立评选德育先进工作者、优秀班主任等制度，表彰和奖励在德育教育中的优秀教师。

5、《奉节县文明礼仪十条》执行情况。

6、每学期评选一次先进班级，三好学生，优秀学生干部，并给予表彰和奖励。

（三）后勤管理工作

1、学校基本建设是否落实。

2、公物管理是否落实。

3、财产管理是否规范。

4、后勤服务是否有台账。

5、学生营养午餐是否落实。

（四）民主监督工作

1、教代会机构时候健全。

2、定期召开民主生活会。

3、重大决策是否参与。

4、重大采购是否审议。

三、主要工作内容

1.随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师，以随机抽查听课方式为主。教学督导员人均每周听课不少于1节。

2.进行质量评估。通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督，实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。

3.加强交流反馈。督导员应采取听课后评点、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通，充分听取对课程教学方案的设计与实施思路，反馈对教学改革的建议和意见。

4.通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式，及时了解学生及家长对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的学习主动性和积极性。

5.督促已经立项的课题研究按照研究计划阶段性完成课题研究任务。

6.深入教研组进行调研，主要针对课堂教学质量的提高、教学管理等方面问题开展调研,将调研中的有关情况汇总，及时反馈给相关职能部门和领导。

学校督导队个人工作计划 篇11

一、指导思想

牢固树立“推行素质教育提高教学质量”的办学意识，坚持以“导”为主，“督”与“导”结合的原则，加大力度，采取有效措施，加强教学质量管理，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制，推动良好教风、学风建设，促进我校教学质量的全面提高。

二、工作重点

1、加强教师常规教学的质量督导，改进教学方法和教学手段，提高课堂教学质量。

2、重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作。

3、做好对各教研室执行教学制度和计划情况的监督检查，促进教学管理工作规范化建设稳步发展。

4、结合新课标学习、教学方法改革等方面，积极开展针对性较强的专题教学调研活动，加强对已经立项课题的课题研究督导。

5、认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作，提升青年教师的业务水平。

三、主要工作内容

1、随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师，以随机抽查听课方式为主。教学督导员人均每周听课不少于1节。

2、进行质量评估。通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督，实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。

3、加强交流反馈。督导员应采取听课后评点、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通，充分听取对课程教学方案的设计与实施思路，反馈对教学改革的建议和意见。

4、通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式，及时了解学生及家长对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的学习主动性和积极性。

5、督促已经立项的课题研究按照研究计划阶段性完成课题研究任务。

6、深入课堂进行调研，主要针对课堂教学质量的提高、教学管理等方面问题开展调研，将调研中的有关情况汇总，及时反馈给相关职能部门和领导。

四、主要措施

1、督导组成员认真学习相关教育教学理论，努力提高自己的督导水平。

2、深入到教师中去，倾听教师的心声和意见。

3、深入到学生中去，了解学生对教师的评价和要求。

4、及时将教师的想法和领导的要求进行沟通，和谐干群关系。

5、认真填写各种表册，搞好教学督导原始资料的积累工作。

五、具体安排

1、全期随机抽查听课，全校所有任课教师至少抽查一节以上的课堂教学。

2、第二周为教学计划和教案抽查活动周，进行全校任课教师教学计划、教案的抽查和班主任工作计划的检查。

3、第五周为高级教师示范课教学活动周，要求全校所有任课教师至少听高级教师示范课一节以上。

4、第九周为教学检查，进行期中教学检查。

5、第十六周为青年教师教学基本功竞赛活动周。

6、第十八周为期末教学检查活动周，进行期末各项教学检查，评选优秀教案。

[参考]学校出纳公个人工作计划精选

经典范文网相关栏目推荐：“学校出纳工作计划”。

为了提高自己工作的能力水平，我们不妨可以预先做下一阶段的工作计划。工作计划总是以最简单的方式出现在大家的面前。经典范文网陆续为大家整理了学校出纳公个人工作计划，仅供参考，我们来看看吧！

学校出纳公个人工作计划 篇1

1、进一步巩固会计核算改革工作搞好会计核算是做好学校财务工作的基础，因此，必须在巩固会计核算改革的基础上，进一步规范会计基础工作，提高会计核算的水平。

2、完善财务制度建设我们将在20xx年制度建设的基础上，进一步制定和完善一些校内财务规章制度，诸如：《**大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《**大学二级核算单位会计工作制度》等，使会计工作有一个更加完善的制度环境。

3、进一步加强财务系统信息化建设我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用；进一步加强财务处网页建设，做好财务信息的日常发布工作，方便教师查询，提高办公效率；完善内部报表制度，开发财务分析系统，为决策提供科学依据。

4、配合后勤部门做好社会化改革工作从财务角度认真总结20xx年后勤改革的经验，修订和完善后勤单位的经济管理办法，使其在自我发展的轨道上实现良性循环；设立后勤专管员了解后勤财务状况，帮助主管校长进行后勤理财；扩大后勤改革的范围，制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法，配合后勤部门把后勤改革推向深入。

5、加强会计人员的业务培训，提高会计人员的整体核算水平20xx年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合XX年的决算和总复核中发现的问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。

6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用20xx年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。

7、管好、用好各种专项经费做好"211"工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握"985"经费的使用计划（规划），加强平日管理、检查、分析和控制工作。

8、清理会计档案库，开发票据管理软件对所有的会计档案进行整理、清查和分类，开发票据管理软件，加强票据的管理和监督。

9、完成助学金一级核算工作在工资实现一级核算之后，完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作，实现助学金的银行代发，从而提高助学金管理的运行效率。

10、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作进一步加强平安互助基金的管理，落实财务处、校医院和工会三方面的责任，建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。

学校出纳公个人工作计划 篇2

xx年诗司实行基础管理，打造品牌的一年，诗司发展战略的关键一年。20xx年也是我在公司参加工作的第二年。

在过去的一年里，在部门领导、同事的助和指导下，我的工作能力，业务水平有了很的提高。通过一年的工作学习，我现在已经能够立的完成本职工作，并且也能够做好领导安排的各项临时工作。

20xx年我主要负责的工作是：统计报表的编制、上报；公积金的核算汇总缴纳；技术中心的出纳工作。现在针对20xx年我主要负责的工作，及下一年的计划做如下汇报：

一、统计报表工作方面

20xx年我的。主要工作之一就是上报统计报表。我毛司的统计工作就目前的情况来看，在基层数据收集环节还是很薄弱的，主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识，这样就给我们的统计工作带来了很的不便。20xx年我们主要开展的工作是：

1、统计工作要做到按时准确地上报

统计工作是一项非常重要的工作，随着公司的不断发展状，公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精，同时也将激励我们更好的做好统计工作。

20xx年我们的统计报表工作每个月都能够按时准确的上报。从每月的20号开始到次月的16号之间是上报报表的时间，xx等各单位的报表加总起来每个月概要报20张报表。到了季度或半年、年底就要增加到25张左右。

因此，今年我们对基层报表的时间进行了调整。每个月我们都要求各单位的统计员在18号至19号开始将报表上报表，有时统计员因其他工作而忘记上报，我们都要及时的电话提醒。

我们坚持做到不迟报一张表。在准确性方面，我们实行的是三级复核制度。因为我们都是提前一天开始收集资料的，所以我是第一级汇总核对，在汇总完成后我都要与往年的数据进行比较核对，与上月的数据进行比较，核对与以往的数据是否有的异常，如果没的出入，我就将报表交给xx做二级核对，xx在核对无误错误后，再交由部长做最后一级的三级核对，因而在准确方面我认为是没有问题的。

2、加力度对各厂的统计报表的审核指导

因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作，不直接与各单位的生产部门接口，这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响，针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对，加复查的力度，力征数据达到准确，不出现少报、多报、错报的现象。

在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性，因此，我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查，看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因，此项工作至今还没有进行，我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。

3、在统计方面与企管部做到信息共享不做重复工作，加强沟通协调一致

企管是全公司做为生产经营的管理部门，已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了，而财务部又在做统计后对外上报报表工作，在统计工作上说是在做重复的工作，为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享，尽可能的减少重复劳动，减少信息资源的浪费。

因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据，这样就做到了：我们有的就与企管部进行核对，我们没有的就做到在企管部收集，减少了重复工作，增加了工作效率，增加了数据的准确性。

二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面

住房公积金是员工的一项福利金，在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制，就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行，银行再一个人一个人的往机子里输，不管人员的状态（封存、正常），由此带来了很多人员少交、漏交的问题。

为此我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账，把每一个员工的信息都核对了一遍，实现了三方账目的统一，现在交纳只需要打印变更清册就可以了，接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。

但是随着公司不断的壮，子公司、关联企业的日益增多，截止至今年2月份共为8个子公司、5个分公司、7个关联企业以及总公司等23个立核算单位，两个账户共1600多人（明细附后）都由公司财务部统一代缴，问题也就频繁出现。

鉴于统一代缴制度的问题频繁出现，我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳，这项工作得到了公司领导的同意，现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位，核算、汇总起来也简单多了，也能及时、准确的缴纳了，并且账目也都能对得清了。

三、技术中心出纳工作方面

我毛司的技术中心是技术中心。因此，按国家的规定，技术的资金要实行专款专用的。技术中心的日常业务主要诗司的专利申请、为各项科技活动而出差人员的'差费支出，每月的工资发放等工作。每个月的业务量不，但很零散，且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。

这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入，尽可能的不要跨月份，防止账实不复的现象出现。

从五月份开始科技管理部的预算也由我来核算。由于年初的预算制定时没事有些问题没能考虑进来：俞总工的预算，技术中心的预算以及有些费用的分摊等问题都没能做明确的规定，导致了现在科技部的一些费用超支且有些费用没有地方列支的现象。这就使得预算的科学性、合理性折扣了。

为此我建议科技部下一年的预算时尽可能的科技部与技术中心分开，科技部按公司的预算走，技术中心则以项目核算列支，没有项目的就不列预算，不允许列支。

四、下一年度的工作思路

20xx年的工作中取得了一些收获，但是同时也出现了许多问题，针对20xx年出现的一些问题，现在谈一谈下一年的工作思路：

1、在统计报表方面，明年要严格规范报表的格式，上报的时间，上报报表的质量，如果有可能的话，能够对基层的统计员进行考核，以确保报表的真实性。

与此同时要加统计报表重要性的宣传，主要是对基层领导的宣传，提高认识，使得领导能够支持我们的工作。每年各基层统计员的上报数据无法确定真实性的情况下，建议20xx年增加去基层检查工作，核实数据的次数，多采取突击性的，不定期的检查。

同时针对各单位的统计工作人员的素质不一的情况，建议明年的增加对各单位的人员培训以提高各单位工作人员上报数据的质量。

2、在住房公积金上，明年还是要求仔细、认真核算，做到不漏交一个人。

且抓紧时间，将以前年度的住房公积金核对清楚，且尽可能的制定出一制度来，严格要求各单位的公积金，以确保员工的利益。

3、技术中心的出纳工作，虽然工作量不是很，但是，也不能放松，要尽可能的保证每一笔汇款准确无误。

同时针对今年的预算中出现的量问题，在明年的预算工作中，要提出合理的建议，以尽可能合理科学的设计好科技部、技术中心20xx年的预算，以避免像今年这种漏掉或者没有设置的现象发生。

学校出纳公个人工作计划 篇3

一、总体思路

20XX年学校财务工作将围绕学校中心工作，在学校党政的正确领导下，切实发挥财务保障、监管、服务等职能，进一步完善财务体制改革，进一步规范财务收支行为，为学校发展建设提供财力保障。

二、工作目标

1、全面梳理现有的财务规章制度及工作流程，为学校发展提供财务制度保障；

2、严格执行财务规章制度，规范财务收支行为，提升财务人员综合服务水平；

3、集思广益，充分调动各部门创收的主动性，为学校发展提供资金保障；

4、强化绩效管理，提高资金使用效益，营造“讲绩效、重绩效、用绩效”的良好氛围。

三、工作措施

（一）完善财务制度和流程体系建设

1、与时俱进，开展财务制度“废改立”工作。随着新《会计法》的颁布实施，结合前期工作中发现的问题和实际情况，对现有各类财务规章制度和工作流程进行全面梳理，对需要修订的制度分别设定修订时间表进行修订或补充，使财务工作有一个更加完善的制度环境。

2、强化宣传，营造良好的财务工作环境。积极通过财务网站或培训等方式，加强对财务规章制度的宣传工作，提高各级领导和广大教职工了解相关财务规章制度、执行相关财务规章制度的自觉性，增加财务管理工作的透明度。

3、加强培训，继续推行报账员队伍建设。选拔和推荐认真负责的同志加入账务报账员队伍，组办一年不少于两次的财务知识培训班，加强财务报账员队伍的业务培训力度。

（二）推进财务规范化和标准化管理

1、加强财务人员对各类财务规章制度和工作流程的全面学习，在日常业务处理达到“政策口径统一、工作流程统一、操作标准统一、质量要求统一”的要求，提高财务人员依法依规处理业务的能力。

2、建立、完善、落实预算编审制度、财务管理制度和内部开支标准，将财务制度和支出标准作为各项财务活动的准则，做到资金分配、使用、管理、监督等各个环节都有章可循，实现财务制度对财务活动的无缝覆盖，推动财务管理的制度化、标准化、规范化。

3、加强部门领导班子建设，优化财务内部机构和岗位设置，合理分工，职责明确。在重大问题上，坚持民主集中制度，严格执行了重大问题集体讨论制度，加强部门战斗力和凝聚力，增强处理综合事务能力。

（三）创收增效促进学校健康发展

1、组织以资产、财务、后勤及审计等多部门联合参加的工作小组，对学校实际情况进行充分的调研，在保证教学、科研、师生员工学习生活及正常工作完成的基础上，制订出《湖北第二师范学院创收管理办法》，激励各部门通过校企合作、会议培训、资产租赁、科技服务、社会捐赠等多种方式创收增效。

2、推进科技成果转化工作，鼓励兴办校办产业，增加校办产业投资收益。坚持科学规划、规范管理、调整产业布局，理顺管理体制，加强科技成果转化和科技项目产业化，提升产业经营管理水平，努力增加经济收入，提高反哺能力。

3、通过招生结构调整、专项经费扶持、科研经费总量增加等多种途径增加教育经费拨款，制订学校年度工作任务目标，任务分配落实到人，确保上级财政拨款做到每年稳中有增。

（四）促进预算管理与绩效管理的相互衔接

1、强化预算部门是预算绩效管理第一责任人的意识，预算单位在编制年度预算时，根据本部门职能及事业发展规划，科学、合理地测算资金需求，编制预算绩效计划，报送绩效目标，绩效目标要求具体、可衡量、可实现。

2、学校依据相关政策、部门职能及事业发展规划等对预算单位提出的绩效目标与部门职能的相关性、绩效目标的实现所采取措施的可行性、绩效指标设置的科学性、实现绩效目标所需资金的合理性等进行审核，绩效目标不符合要求的，需预算单位进调整和修改，审核合格后，进入预算编审流程。

3、制订绩效评价方式和考核办法，加强预算执行与绩效运行跟踪监控，促进预算执行和绩效考核的的相互衔接。预算执行结束后，通过自评、第三方评价或社会参与的机制及时对预算资金的产出和结果进行绩效评价，以“评”促“改”，以“评”促“建”， 实现促进管理，提高预算资金使用效益的目的。

学校出纳公个人工作计划 篇4

随着经济的发展，财务管理也越来越重要。对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训

组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律

按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。

三、加强规范资金管理

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化

核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

五、继续做好收费工作

学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。

1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。

2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、教育学生使用正版读物。

4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。

5、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

总的来说，在20xx年里，学校将借改革契机，继续加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划内容。

学校出纳公个人工作计划 篇5

随着时间的流逝，加入_已经一年了，总结20xx年的工作以予在20xx年中更好的发现自己，完善自我。20xx年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，_年的工作做出以下总结：

一、工作总结

1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2.按规定认真收取营业款，核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外，余款在每天上午十点以前存入公司指定账户，同时与总部出纳进行核实。

3.严格保证现金的安全，及时收回公司各项收入，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核，以确保准确无误开出收据，及时收回现金存入银行。

4.严格执行借款手续，按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额，按相关规定和流程结清前一天的借款，并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

5.坚持以财务的规章制度为准，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。

6.根据总部会计提供的依据，确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

7.坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的安全，防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

8.配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

二、20xx年的工作计划

1.吸取xx年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作。

2.严格执行本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。

3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

4.加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。

5.完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的20_年将在充实、喜悦、收获中度过。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

学校出纳公个人工作计划 篇6

1、进一步巩固会计核算改革工作

搞好会计核算是做好学校财务工作的基础，因此，必须在巩固会计核算改革的基础上，进一步规范会计基础工作，提高会计核算的水平。

2、完善财务制度建设

我们将在20__年制度建设的基础上，进一步制定和完善一些校内财务规章制度，诸如：《xxxxxx》等，使会计工作有一个更加完善的制度环境。

3、进一步加强财务系统信息化建设

我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用；进一步加强财务处网页建设，做好财务信息的日常发布工作，方便教师查询，提高办公效率；完善内部报表制度，开发财务分析系统，为决策提供科学依据。

4、配合后勤部门做好社会化改革工作

从财务角度认真总结20__年后勤改革的经验，修订和完善后勤单位的经济管理办法，使其在自我发展的轨道上实现良性循环；设立后勤专管员了解后勤财务状况，帮助主管校长进行后勤理财；扩大后勤改革的范围，制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法，配合后勤部门把后勤改革推向深入。

5、加强会计人员的业务培训，提高会计人员的整体核算水平

20__年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合20__年的决算和总复核中发现的问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。

6、拓宽、完善xx软件在管理上的应用

20__年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。

7、管好、用好各种专项经费

做好211工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握985经费的使用计划(规划)，加强平日管理、检查、分析和控制工作。

8、清理会计档案库，开发票据管理软件

对所有的会计档案进行整理、清查和分类，开发票据管理软件，加强票据的管理和监督。

9、完成助学金一级核算工作

在工资实现一级核算之后，完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作，实现助学金的银行代替发放，从而提高助学金管理的运行效率。

10、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作

进一步加强平安互助基金的管理，落实财务处、校医院和工会三方面的责任，建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。

11、拓宽结算中心业务，实现金融创新

恢复结算中心对公(主要指后勤资金)部分核算业务；配合校园卡工程，研究落实校园卡小钱包结算功能方案；研究资金增值方案及方式；参与全国结算中心工作的研究；在总结20__年学生学费收取工作的基础上，进一步做好20__年的收费工作。

12、进一步做好部门预算工作，探索基层单位预算管理规律

按照教育部、财政部的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。在试点的基础上，探索院系等基层单位预算管理的规律，促进资源配置优化和基层管理水平的提高。

13、加强财务管理体制和会计委派制的研究、落实工作

鉴于xx财务软件适于规模化、分工流水作业的特点，20__年将着力研究办公地点比较近的院一级财务的实质性合并工作，合理调配校内资源，实现资源共享，为进一步实现财务分区办公服务和会计人员委派制打好基础。

学校出纳公个人工作计划 篇7

一、树立正确服务思想：

根据我学区的具体情况，严格执行财务法律、法规，加强财务管理，进行实度调控,勤俭节约，科学合理使用资金，以最大限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学提供良好的物质保障。

二、认真抓好常规工作：

财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制合理化，强化监督度，细化工作，低调做人，高调做事。切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

1、准确做好学校年度预算和收支计划，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向学区校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况，加强财务监督。

3、积极参加财会继续教育的培训工作，提高业务水平，做好财务年审、换证工作。

4、做好寄宿生生活补助的发放和减免教科书费的工作。

5、建立健全学校固定资产管理制度,做好固定资产的登记和检查工作。新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

6、结合实际情况，制定合理可行的五年发展规划，使学校的发展有章可循。避免重复投资。

7、围绕规划，集中使用资金，打造造亮点学校，使其达到普九标准。

三、抓住重点力求创新：

1、抓好队伍建设，提高业务素质，为各项工作的开展提供可靠保障。

2、结合新的办学标准，提高各学校后勤管理水平。

3、虚心听取建议，提高各校后勤人员的服务意识和服务质量。

4、组织后勤人员学习文化知识，丰富头脑;创造机会，走入课堂，了解现代教育教学，更快地提高服务水平和服务技能。

学校出纳公个人工作计划 篇8

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。

组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律

按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。

三、加强规范资金管理。

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

五、继续做好收费工作

学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。

1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。

2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、教育学生使用正版读物。

4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。

六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

七、按照上级要求交足电教费(每生12元)，极力争取上级对我校的各项支持。

总之在20xx年里，学校将借改革契机，继续加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划内容。