电商销售年度工作总结10篇。
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电商销售年度工作总结 篇1
xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。
第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单。
对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
在xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
电商销售年度工作总结 篇2
一、实习时间和单位
实习时间：
实习单位：__有限公司
实习单位简介：
__有限公司始创于1998年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北CBD中心，拥有近700平米的办公场所。
秉承“用心生产智慧”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。
二、实习目的
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实习内容
对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年3月7号，我带着忐忑与兴奋来到了重庆-红石传媒有限公司，一进公司大门，公司的整齐干净让我非常喜欢，让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从3月7号到4月15号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的大概情况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，经过多重考核，我顺利上岗，在网络部担任网络策划推广。
一培训完，我立即投入到了工作中，即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题，需要我去解决，于是我在各大网站上去搜索、对比，参考别的网站的优势，看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午，最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清楚之后，再找准时机行动，把握时机非常重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。
紧接着，我被安排做公司的品牌宣传册文字部分，得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就开始工作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。
然后手头还剩下老总交代的一份大工作，就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了，但是直到现在还没有完成，而营销方案的最终敲定还需要我的配合，所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案，以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论，给他们解释我对于网站改版的一些方案，请他们在改版的时候作为参考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现，有的则欠缺考虑，这让我感觉非常失败。下班以后，我就不断的反思，我到底失败在哪里了?思来想去，还是觉得自己太浮躁，太急于求成，这就是我们刚入社会学生的通病，总是想尽快的做成成绩，才会造成考虑不周的情况。第二天，我又仔细看了一遍了方案，这次我先了解了情况，然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见，而不是自己天马行空的.去想，最后总结出了属于大家的改版方案，这次总结出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的开心。
接下来，我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少，但由于我对网站比较感兴趣，所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些FTP软件的简单维护工作，因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少，因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下，凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。
经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学生到职场职业人的转型。
完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。
经过了这为期近一个多月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验，全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质，尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。
四、实习总结
近两个月的实习，使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参加各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围。在大学，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，公司的理论学习很多，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在公司里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次实习，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。
在过去的一年中很有幸加入到XXX公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了产品知识；
二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；
三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰；
四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这一年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终，一年之计在于春
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
一年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与XXX共同成长！
电商销售年度工作总结 篇3
光阴荏苒，日月如梭，转眼走出象牙塔不久的我来到xx软件公司这个大家庭工作已经2个月了，我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我，就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司，并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位，我心中感到非常的幸运和骄傲。在这两个月中我融入了部门运营团队，基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。
在学校开始，我们的学校就和企业合作，开办跨境电商课程，我经过自己的努力加入到了其中学习，毕业后进入到了公司工作，虽然我才毕业，但是却对自己的工作有了充分的了解。这让我进入公司后少了磨合的时间，可以直接开始。
就这样一年的时间如雪花班融化，已经来到公司有一年时间了，在很多人来说跨境电商很神秘，其实只要英语好，努力就能够做好工作，就可以实现工作。因为我们跨境电商主要服务对象就是海外客户，英语是最基础的语言，也是我们工作必须掌握的语言，以往我的英语只能算作平平，没有多少出奇之处，但是经过了工作的洗礼反而英语有了极大的进步，学习到了更多的知识。
因为工作中有时候会经过电话沟通在工作中练习了口语，同时有时候又会与客户邮件沟通，当然邮件是国外主要的沟通方式，他们更喜欢这样的沟通，对于工作中遇到的一些单词问题，我们可以很好的掌握好工作的节奏，利用翻译软件就可以了，了解意思同时还要回复，这时候考虑的就不是按照我们自己的习俗来回复，而是要我们按照消费者的习俗来回复，因为中外文化的诧异不能轻易的按照我们的'习惯去做，而要按照客户的方式去回复，才能够得到客户的好感，在现在，竞争的就是客户的数量和质量，所以必须要考虑这些问题，不能轻易的把自己的情感强加个客户。
由于能力突出，我每个月都能够卖出数千件产品，同时也收获了大量客户的信任，让我有了基础，在之后的工作中与客户交流是我总结工作经验，同时为了避免出现大问题，我只负责一个国家或者是一个地区的商品销售，在工作前我会充分调查哦清楚这个国家和地区的消费习惯和消费手段，把住脉，才能够让客户购买我们的产品，毕竟不是客户求我们，所以必须要尊重客户。
同时为了更好的工作，我还在工作岗位上学习英语，已经过了英语六级，正在为英语八级准备，同时也在学习其他语言，刺进我们跨境电商首要掌握的技能就是交流如果连最基本的交流都做不到又如何能够让更多的客户信赖，让更多的客户与我们合作呢？并且我们公司也为我们学习提供了环境，这更有利于我们的工作。
在以后的工作中我会继续努力，只要做的好，够努力在未来我相信还能够闯下一篇天地，刺进有很多客户还是非常欢迎我的，因为毕竟我有了客户基础，在工作中也有更好的开始，明年我还会努力虽然我们跨境电商只是起步，但是我要做她的基石，促进我们公司发展推动我们跨境电商行业的进步。
电商销售年度工作总结 篇4
20xx年度办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来，我主要做了以下三个方面的工作：
一、网络推广工作
维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20xx年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员xx离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。
二、行政性协调工作
协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。
三、文案材料综合工作
配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集专业并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。积极参与公司“两x”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。
20xx年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少；二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。20xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！
电商销售年度工作总结 篇5
自从20____年____月份进入了公司以来，转眼间已经过去__年多了。作为一个销售人员，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番"盘点"，也算是对自己的一种鞭策，现就近一年来的情况向各位领导作一下汇报。
一、 完成日常工作，提升工作能力
事业部是公司最大的海外网络营销部门，我作为一个销售人员，从刚开始的疯狂电销、产品讲述人员到现在往产品顾问型的过渡，这期间的辛苦是值得的，对自己以后的人生道路注入了钢铁般的基石。
我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。
二、厚积薄发，展望未来
经过__年的产品市场磨砺，对于各种电子商务模式我已基本熟悉。产品没问题，客户有需求那剩下的只要凭自己的勤奋了，在此基础上我计划明年业绩50万。
明年工作计划：
1、 大力做好电子商务销售工作，积累自己的行业知识。
2、 根据自己的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日。
3、 今年的拜访的70个客户中，可再次跟进，这其中预计明年能签单的客户在5-10个。
4、 下班之余多进行社区论坛，博客营销，增加自己的客户来源渠道。
5、 有计划可多参加城市级业务员聚会活动，多学习多交流进行资源共享。
电商销售年度工作总结 篇6
20__即将悄然离去，20__步入了我们的视野，回顾20__工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20__进的公司一向到此刻，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。
每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达本事是需要加强改善。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是十分的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上_总和__经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，可是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有__个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润，也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自我用心的去经营，否则怎样结出胜利的果实呢。领导仅有经过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，所以大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个计划，让自我的时间分配的合理。到达两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是经过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司经过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每一天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，可是实际上工作量还是有的，每一天要跟不一样的客户打交道，并且第一时间经过自身的语言来留给客户一个十分好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
20__年以来，在同事们的帮忙下，自我在电销方面学到了很多东西，下头将以前的工作总结如下：还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自我的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不明白自我要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，之后就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到此刻想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。可是自我必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自我看成逼上梁山的好汉，每一天都在打电话，打好多的电话让自我遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才慢慢的适应，别人能够做到，为什么我就不能够
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当应对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当应对完不成销售任务的沮丧时，当应对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每一天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，如果不能激励自我，不能互相激励，那我们可能每一天都会愁云罩面，每一天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，可是大部分的人，他都以往遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自我当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自我一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：一个人不追求提高的同时就是在原地踏步！
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最终还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立应对问题，在客户遇到问题的时候自我容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，此刻做的十分不好，包括打回访自我都不会去打，此刻刚来了不到一个月的新人都能够自我应对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后必须要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自我解决！还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心境也有时导致一天的心境，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心境就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自我给自我调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。必须要找比自我成功的人，比自我愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不明白要有什么样的结果，在此必须明确了：至少一场会坚持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自我来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自我的努力中能够充实自我，给自我的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自我的人放心，会认为我过的很好就ok了！20__年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真理！
电商销售年度工作总结 篇7
20__年已和我们挥手离别，20__年步进了我们的视野，回顾20__工作历程。整体来讲有酸甜苦辣。回忆起我__年6月24日进的公司一向到此刻，已工作有了1年多。今年整个的工作状态步进进了正轨，并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来讲我自我还是有很多需要改善。以下是我20__年工作情景总结：
第一：沟通技能不具有。天天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达本事是需要加强改善。
第二：针对已合作的客户的后续服务不到位。
看着自我成功客户量渐渐多起来，固然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了，之前感觉万事大吉了，实在这类想法是十分的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难，可是对已成功合作的客户实际上是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单进程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润，也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把眼光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季，对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳，而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子，日积月累，需要自我专心的往经营，否则怎样结出成功的果实呢。领导仅有经过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自我订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。
第四：开辟新客户量少。今年我合作成功的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的沉思一下，有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，所以大部份的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了自我联系上的意向客户。而自我今年开辟的新客户量未几，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个计划，让自我的时间分配的公道。到达两不误的效果。
第五：当碰到不懂的专业或业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人，所以一样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是经过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司经过网络、电话来取得跟客户的沟通，工作上听上往天天坐在办公室里，打几个电话或qq、客服等联系到客户，这样很简单，可是实际上工作量还是有的，天天要跟不一样的客户打交道，并且第一时间经过本身的语言来留给客户一个十分好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就比如是在享受的进程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛劳的努力是息息相干，并且作为销售职员来讲第一时间要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。
电商销售年度工作总结 篇8
当“世界末日”的谣言被击穿，阳光依旧灿烂，科学技术仍在以人类难以预料的速度向前推进时；我们不禁翘首：20__年，科技的发展又将进步到哪个阶段?人类生活将会发生哪些翻天覆地的变化?
当你想买衣服的时候，你可以打开淘宝；当你想买电器时，你可以进入京东；当你想买书时，你可以点击当当……我们的生活，正在这一个个网页间转换。
电子商务的发展，让你足不出户就可置身琳琅满目的商品之中。当鼠标和快递悄悄充满你的生活，你会恍然意识到，我们的生活方式，已经被电子商务改变。
正如阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云所说：“电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。”当淘宝每天有超过1亿人登录消费时，我们必须承认：电子商务已经拉开了生活方式变革的序幕。
电子商务一路高歌
20__年是电子商务迅猛发展的一年。一连串振奋人心的时刻和数字，共同见证着中国电子商务的前行。
据电子商务研究中心发布的《20__年(上)中国电子商务市场监测报告》显示，截至20__年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1400万人。20__年第三季度电子商务继续以高姿态前进，一个季度交易额已达2.05亿元。
电子商务企业的成绩更是引人注目。截至20__年11月30日，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易总额已经达到1万亿元。这个数字占了全国社会消费品零售总额的近5%，相当于eBay和亚马逊20__年交易额的总和，相当于20__年全国GDP的2%。对此，赛迪顾问园区信息化咨询中心高级咨询师夏令表示：“这是20__年电子商务发展中应该被记住的时刻，至此中国的网购实现了一个飞跃。”
在20__年的“11.11大促销”中，淘宝和天猫一天即完成了191亿元的交易额。中国人民大学商学院贸易经济系老师李智表示：“这是一个让业界为之震惊的数字。”
夏令认为有五方面的因素推动了电子商务的发展，“一是技术的发展，二是政策的推动，三是消费者的需求，四是电子商务企业的努力，五是资本市场的支持。”
正是这些因素相互作用，使得20__年电子商务的发展一路高歌。
电商销售年度工作总结 篇9
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，为更好地完成工作，现总结如下：
一、企业自媒体运营（德雨品牌宣传平台运营情况）
1、微信
微信订阅号。服务号认证，申请微信微信企业号。其中微信订阅号。服务号的建设完善，微信官方的网的制作。
微信订阅号每天的文章推送，总推送文章100篇以上。
2、微博
公司官方微博的注册。认证。微博的装修。完善，粉丝自定义菜单的设定、微博运营，发布长微博40篇以上。
3、博客
新浪博客开通，装修完善。
博文发布15篇以上。
3、百度
百度帐号注册，百度贴吧开通发贴。
百度的空间申请，发布文章，上传产品图片。
百度直达号申请。
二、电商平台（运营情况）
阿里巴巴平台入住，实名认证，店铺简单装修。
德雨企业支付宝账户申请。
拍拍微店账户申请。
小结：电商推进第一阶段基本建设已完成（免费推广）
年后计划（1季度）
年后进入电商第二阶段（付费运营）
一、企业自媒体运营（免费推广）
招聘专门的软文编辑专员负责企业自媒体的品牌宣传。
（微信。微博。博客。百度）
二、电商平台（网店运营）
网络分销平台合作、招商。
（如大众点评、百度糯米、美团、窝窝团等其他团购网站）
微信小店开通，商品上架，小店运营。
阿里巴巴店铺诚信通的开通。
德雨系列产品的美工描述和商品上架。
淘宝店铺入驻，商品上架，店铺运营。
拍拍微店入驻运营。
三、人员招聘（前期）
软文编辑专员、网店运营。
在将迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！
电商销售年度工作总结 篇10
时光飞逝，转眼间已到了20__年10月月底了，我也已在公司十七个月了！在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下：
一、学习业务知识、提高专业水平
自20__年7月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。
二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作
早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。俗话说；“活到老，学到老”。在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作，还是份外的工作。只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作做好。
以上是我自上班以来的工作心得，也是20__0__年要向领导汇报的工作总结。其实确无成绩可言，在下一个年度努力做好电子商务，为公司创造利润，也能实现自我价值！在此如果字里行间有所不当之处，敬请领导多多包涵！谢谢！！！
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销售半年度工作总结ppt范文4篇
“销售半年度工作总结ppt范文”是我用心创作的我相信它能够让您满意，我们如何写好的范文呢？记述文档是我们工作中不可或缺的一环，当我们与其摸不着头脑，还不如去学习优秀范文的写法。
销售半年度工作总结ppt范文【篇1】
结合20__年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸20__年
1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展20__的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，20__年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。
20__年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20__年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争20__年公司生活用纸销量增长__%，为实现公司生活用纸销售总额为__亿元的目标而奋斗。
销售半年度工作总结ppt范文【篇2】
述职述廉报告
根据组织部的安排，2011年3月我被派到大连市工商联经联处进行为期一年的挂职招商工作，认真践行挂职学习和专业招商队伍“强素质”的重任。在挂职期间我得到了大连市工商联领导的无微不至的关心和热情接待，在生活和工作上得到市联、处室领导和同事们的大力支持、热情帮助和耐心指导，让我在一个和谐良好而充实的工作环境下，快乐学习工作，切实感受到了大连市“大发展、大环境、大建设”的跨越式发展氛围，真正体会到旗委旗政府培养锻炼年轻干部为专业招商人才的正确决策。我如饥如渴地汲取，受益非浅，感悟很深，不虚此行。
一、珍惜机会、严格要求、加强沟通、虚心学习
这次挂职招商是旗委旗政府着力提高专业招商人员业务素质重要举措。我非常珍惜此次学习机会，处处严格要求自己，注重塑造良好形象，严格遵守市联的各种规章制度，上班不迟到、不早退，有事请假。上班时认真阅读有关资料，并在不干扰、不添乱的前提下，注重与市联领导和有关处室沟通交流。细心观察，精心体味，潜心对比，深刻感悟市联及市政府其他部门的严格管理、工作效能和服务水平，厘清工作思路，学习先进的工作方法和经验。时常转换视角，时而作为市联中的一员，时而作为科左后旗的一个代表、联络员、“推销员”角色，始终以“人人都是发展环境，个个都是 1
投资形象”要求自己，宣传科左后旗，推介科左后旗。上班瞅机会，下班抓机会，虚心做小学生，诚心交友，加强与市联来访客商的沟通，坚持互换名片，主动赠送投资资料，真诚相待，广交朋友。巩固交流平台，决不放走一个可利用的招商投资信息。每天上下班坐公交车，早出晚归，从未搞特殊化。一切行动服从组织安排，主动参与工作，第一时间完成领导交待工作，自觉参加市联各种集体活动，从未提出不合理的要求，尊重市联领导、团结周围同志，与他们建立了深厚的感情。
二、大连市工商联概况及挂职期间参与完成的主要工作 大连市工商联1952年成立，会员15041名，其中企业会员6192家，个人会员8319名，团体会员46家，现有经济联络处、会员处、宣调处、法律和办公室等四处一室。各处室职能明确，人员配臵优化，保持了很高的战斗力。2010年完成全市1260亿的招商引资总量中的1000亿，招商引资保持全省第一。
根据市工商联安排，我被分派在经济联络处工作。挂职以来，除自觉参加有关会议，接待、活动，学习有关资料文件，拜访领导外，还深入各处室交流学习工作，同他们建立良好的关系，并且还同市属各区、开发区招商部门、通辽市直招商小分队主动接触，建立良好的关系，着重建立了信息资源共享的平台，同时也进一步推介了科左后旗，宣传了科左后旗。适时邀请客商到科左后旗参观考察，并与有投资意向的客商保持着密切的联系。在不影响挂职工作的同时，最
大限度的参与招商工作。挂职期间参与完成的主要工作有：参加了工商联执委会换届工作，浙商会和温州商会项目资本对接会招商组工作，其中全程参与了浙商会组委会接待组工作，沟通接触了长三角相关客商和大连市代表团领导，精准的工作得到相关领导的赞赏和鼓励。参加了昆明市、崇左市招商推介会，并负责了相关资料的整理和会务的安排，工作中市联主要领导安排我代表市联参加了市直机关的徒步大会、合唱比赛等，得到一致好评。参加了市联的“查摆找补创”教育活动，把自己作为市联的一员，并负责了经济联络处的学习笔记工作，在工作的同时也深受教育。
三、通过挂职获得的收获
通过一年的挂职学习，值得感触的工作有：（1）招商工作：高起点、大规模、高准确度，洽谈对像限定在世界500强，引资过程注重协调各方，优良服务。（2）办公程序:高效率、快节奏，时间概念非常强，文字材料严谨规范。（3）活动安排：准备程度高，精益求精，严密、妥善，人、财、物充裕。(4)专业化程度高，责任意识强：注重招商队伍的专业化建设，专业化人才的培养，经常性的开展招商大练兵活动，利用完备的制度管理，锻炼出精湛的业务能力以及精诚的团队精神，进而培养压力意识，培养招商的责任意识。富有成效的针对性招商，极大的增强了命中率、成功率。（5）招商形式多样性：细节抓的较细，方法好、技巧多。（6）注重联系关系，交流信息：和各地工商联、商会和客商长期保持密切的关系，适时邀请各类商会、协会、企业参加各类对接会、
展览会、观摩会、考察团，适时拜访客商、商会、社团，同他们建立长期关系，同时政府投入也较大。（7）注重业余文化体育活动的开展和参与，注重集体形象的展示，不断增强团队精神和培养队伍的文化素质，不断调节以适应工作心理、状态的需求基础。
四、招商引资工作
2011年继续本着广交朋友、搜集信息、推介后旗、招商引资和锻炼自己的工作思路，和市直招商组保持密切联系，相互配合，注重资料积累和宣传推介，着重实际洽谈和促成。
1、太平洋建设集团建设沈通工业走廊BT项目：前期与太平洋建设集团在北京和济南接洽商谈两次，并在11月22日派考察团实地考察我旗与旗领导和相关部门洽谈形成了初步意向和高层互访意愿。
2、北京太阳能电力研究院太阳能发电站项目：11月29日该院常务副院长和战略发展部主任来我旗考察并深入洽谈，达成了合作意向。
3、黑龙江三木农业有限公司生物有机肥和有机粮食加工小包装项目：11月21日公司董事长韩佩军来我旗实地考察达成了投资意向。
4、青岛凯捷铸造机械有限公司在我旗铸造园区内利用50-100亩土地建设总投资4000万元的铸造厂和自动化机械制造厂，一期投资2000万元主要为山东机械厂生产铸件和配套于朝阳柴油机厂。二期再投资2000万元生产自动化机械设备。此项目已达成共识，并在近期来我旗考察。
5、四川千工精密铸造有限公司主要生产电站锅炉、阀门、机械配件、汽车配件、合金钢不锈钢和耐热钢类精密铸件。采用硅溶胶和水玻璃生产工艺。主要客户为电站锅炉及汽车零配件、阀门及零配件、石化机械零配件生产厂家, 年营业额为人民币5000万元/年- 1亿元/年，我组前期与该企业董事长兼总经理卢天勇洽谈一次并达成合作意向，将在12月上旬赶赴四川省自贡市进一步洽谈此项目。
6、厦门中味食府有限公司是2007年该企业成立并与自热米饭的强势品牌,深度合作，大力发展“自热食品”。公司.以“中国社会科学院研究员”为技术基础，以博士生导师、教授、行业专家组成的强大科研实体,开发研制出国际领先产品：自热米饭系列、自热食品系列、微波米饭系列等。我组从2009年起与该公司董事长袁世昌接洽，多次传递了相关资料已达成合作意向。该企业已经有计划抢滩进驻北方建立分厂生产自热食品。
7、星级酒店和大型购物中心项目：重庆卓信商场经营管理有限公司位于垫江西欧花园商业步行街，是重庆县级城市大型品牌卖场最集中的商业街，是垫江人流量最集中的商业核心。我组与该企业董事长孔德余已经接洽并在12月上旬赴重庆进一步深入洽谈。
五、几点专业招商感悟
1、通过招商，真正体会到旗委旗政府成立专业招商组，培养锻炼年轻干部为专业招商人才的正确决策。招商引资是一门学问，它涉及地理历史、国家政策、法律法规、建筑规
划、金融税收、谈判技巧等各种知识，没有长期的实践操作和经验积累是做不好这项工作的，对于一个年轻招商人员一定要从了解市情、旗情入手，全面锻炼培养专业招商能力，学成懂经济、善管理的新时期专业化干部人才。
2、强化招商责任意识，厘清思路，不断创新工作。作为招商干部要牢固树立本地区经济、社会发展的责任感和事业心，自我加压，彻底改变传统的思想观念，在看到差距中坚定发展的信心和决心，看到差距也就增强了工作的责任感和使命感。招商引资工作中必须摒弃虚荣放下架子，广交朋友，不怕吃苦，努力工作。对于找准看好的项目，要“先干后说、多干少说、甚至干了也不说”，注重工作的实际效果，不讲排场不搞形式主义。要敢为人先创新工作，处处留心招商信息，善抓发展机遇;要善于变通，求真务实，不断学习新的知识、方法、经验，要学习借鉴别人好的东西为我所用。
3、要进一步强化服务意识，建设优质、高效、诚信的服务性招商团队。结合“查摆找补创”更深层次的抓细节、促落实。招商员要做到少一些衙门习气，多一点企业活力，我们要成为投资者的一流服务员，要用高规格的专业招商来服务投资者，用至高的诚信来营造环境，增强投资者投资兴业的信心。
销售半年度工作总结ppt范文【篇3】
今年的采购工作中，从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供应商及供货方式，在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。以下是我的工作总结。
一、熟悉采购的流程
明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。
二、年底参与单价的录入及整理
真正介入到单价里面。也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
三、参与盘点工作
让自己在实践中了解所有的零件，了解仓库的库存量，通过盘点工作，了解零件物料在哪方面造成库存，那些为死库存，为何会造成这些库存量，怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。
自己对XX的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解__的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，适质，适量，适时，适地。希望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。
今年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量！
销售半年度工作总结ppt范文【篇4】
20xx年度办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来，我主要做了以下三个方面的工作：
更新内容数据，并参与了20xx年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。
参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。
如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集专业并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。积极参与公司“两”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。
20xx年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少；二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。20xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！
生态环境年度工作总结10篇
时间在指尖悄悄溜走，新一阶段的工作正在向我们招手。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。总结就是避免错误是要的，成功的经验是要积累的，以后遇到这样的问题才能游刃有余。你知道有哪些总结的范文呢？或许你正在查找类似"生态环境年度工作总结10篇"这样的内容，希望对你的工作和生活有所帮助。
生态环境年度工作总结(篇1)
环保局副局长述职述廉述学报告
环保局副局长述职述廉述学报告 本人于12月到市环保局工作，分管法规科、环境监察支队、机关党委。现将主要工作完成情况、廉洁从政情况及学习情况报告如下：
一、加强学习，不断提高自身素质 一是不断加强党性修养，自觉用《党章》、《廉政准则》和《党内生活若干准则》等要求自己，勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，时刻牢记为人民服务的宗旨，自觉遵守党规党纪和法律法规，增强拒腐能力。二是努力学习法律法规，快速提高自身业务素质。一年来，本人先后自学了《环境保护法》等8部环保法律及多部环保
行政法规及规章，全同了解了环保管理政策，特别结合所分管工作，加强了对《行政处罚法》、《行政诉讼法》《行政许可法》等相关行政程序性法律的学习，使自己对国家环保法律和政策有了全面了解，很快适应所分管的业务工作。同时，我虚心请教，不耻下问，不断向各位业务副局长和科长及业务骨干学习，短期内对全市的环保形式及环境管理有了通盘了解，迅速从环保管理的门外汉快速成为环境管理的行家里手。三是深入调研，快速实现了从军事干部向地方干部了转变。本人认真学习了党的十八大、十八届三中全会及全国、全省、全市第七次环保大会精神，努力弄清环境保护与经济社会发展的内在联系，真正理解了严格环境执法和规范执法的重要性和紧迫性。同时深入到各县区环保部门、辖区所各大中型企业，听取他们的建议和意见，结合我市环保工作实际，理清了环境执法工作思路，认识到必须以扎实的服务性环境执法工
作，促进全市减排任务完成、环境质量持续改善、经济长期平稳较快发展与社会和谐进步，促进环境保护与经济发展、社会稳定协调统一。
二、钻研业务，力争做到尽职尽责 一年来，本人认真钻研各项业务，指导所分管业务科室及支队扎实开展各项工作，力争做到尽职尽责。一是加大执法力度，深入开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动等11项专项行动，切实维护人民群众的合法环境权益。通过专项行动的开展，南湾水库上游入库河流水质明显改善，中心城区环境质量进一步提升，我市环境空气、水环境质量继续位居全省第一，在保障群众健康，促进社会经济环境和谐发展方面发挥了积极作用。
二是积极开展了服务型执法建设及“服务型行政执法宣传月”活动，开展了“每月一法”学习活动，推动了全市环保系统依法行政工作。7月份起，在全市环保系统陆续开展学习了《最高人民法院、最
高人民检察院关于办理环境污染刑事案件适用法律若干问题的解释》、《服型执法》、《渎职罪》专题讲座等系列活动，受到省环保厅和市政府的充分肯定。5月我局再一次被市委市政府评为“依法行政工作优秀单位”。
三是全力搞好机关党务工作，开创机关党委工作新局面。开展了“
五、四”青年节钓鱼比赛、“牵手共建“等系列活动。四是认真指导环境监察支队开展自身能力建设，圆周满完成各项业务工作。推进实施了河南环境监察执法模式，积极组织开展了全市环境监察“阳光执法”推进活动，提高执法质量和效能。加强了环境信访工作管理，信访投诉处理回访群众满意率不断提高。进一步加强了排污费征收各项基础性工作，依法、全面、足额征收排污费，受到省环保厅的充分肯定，全市共有8名同志分别被评为国家级、省级先进个人。成功组织了全市环境应急管理工作培训班，并在安钢集团信阳钢铁有限公司焦化厂
成功举行了突发环境事件应急演练，与信阳市公安消防支队建立了应急联动机制。
三、严格要求，确保自身清正廉洁 认真学习了《党员领干部廉洁从政若干准则》、落实中央八项规定及省、市、市局关于制止奢侈浪费的有关规定，以身作则，做廉洁自律的表率。同时不断加大对所分管支队系统党风廉政建设的领导力度，坚持既要从我做起，又要敢抓敢管、认真负责，将党风廉政建设工作与分管业务工作一起部署、一起检查、一起落实。在组织实施的整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动等11项专项执法活动中，共关闭企业1092家，限期治理82家，挂牌督办6家，列入“黑名单”1家，立案查处16家，没有向一家企业提出过任何不正当要求，没有为一家违法企业说过情，更没有过一次吃拿卡要现象。在排污费征收工作中，市本级共下达排污申报282余家，排污核定138余家，共征收排污费1450余万元，没有为一家企业说情减免排污费行为，更没有收取任何缴费企业的一分钱红包，也没有接到对排污费征收人员的吃拿卡要现象的投诉。在出资三万元为共建单位硬件化了路面的“牵手共建”活动中，也没有接受过共建单位的一次吃请。总之，本人在一年的环境工作中，不断加强了党性学习，认真钻研环保业务，努力做清正廉洁表率，圆满完成了各项分管工作任务。
生态环境年度工作总结(篇2)
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协的监督支持下，我始终秉承党员干部恪尽职守、求真务实、创新进取的原则，强化理论学习，锤炼党性修养，坚持勤政、廉政、谋政，带领环保系统全体干部职工，全面贯彻落实国家、省、市生态环境保护会议精神，紧紧围绕年度污染防治攻坚任务，以改善环境质量为目标，以生态环境体系建设为抓手，持续开展蓝天、碧水、净土污染防治攻坚，坚持目标引领，深化污染防控，突出源头控制，强化监督监察，环境保护各项工作卓有成效。现将20**年履职情况报告如下：
一、坚持依法行政，主动接受监督
一年来，我局严格落实行政执法责任制，认真履行岗位职责，贯彻实施环境保护各项新法新规，将依法行政贯穿于环保工作全过程，积极贯彻执行县人大及常委会的决议、决定，按要求向人大常委会汇报环保工作，自觉接受人大代表和群众监督。办理人大代表建议1起，办结率100%。优化工作机制，将“12369”环保热线与在线管控等业务进行整合，规范办理流程，及时妥善受理处理群众关注的环境问题，全年共受理各类投诉件846起，办结率100%。
二、坚持履职尽责，各项攻坚任务顺利推进
（一）重点工作进展情况
1.强力推进污染防治攻坚战
一是大气污染防治工作。落实大气污染防治“六控”措施，开展工业企业污染防治，实施柴油货车监测治理，空气质量持续好转。截至12月10日，全县环境空气优良天数达183天（臭氧影响99天），pm2.5浓度为48μg/m3，较去年同比减少1μg/m3；pm10浓度为83μg/m3，较去年同比减少4μg/m3。1至10月我县空气质量在全市综合排名第三。
二是水污染防治工作。开展饮用水源地保护，整治入河排污口，加强地下水保护，根据市监测通报显示，截至10月底，金水河下河断面监测20次，达标17次，达标率为85%；瀍河中后李断面监测20次，达标16次，达标率为80%，在全市15个市控断面中并列第8和第10；三是土壤污染防治工作。完成4块疑似污染地块调查和11家土壤环境重点监管企业监测；督促全县涉危化品生产、经营、运输、销售、使用的24家企业建立管理平台，并完成数据填报；中再生、峥洁科工贸涉重金属管理工作通过省厅专家组检查考核；全县危险废物和固体废物管理均处置合理。
2.持续深化生态环境建设体系
完成32项（包括13项跨年度工作）生态环境建设体系工程任务，其余正常推进。
3.有序推进环境保护重点工作
一是严格环境准入。强化源头管理，提高审批效率，共审批项目171个，总投资58.3亿元；二是强化环境监管。加强重点污染源现场监察，开展环保专项整治及环境问题排查，不断提高技防能力建设，共出动执法人员13580余人次，现场检查企业4260余家（次），安装视频监控264家；三是严格依法行政。严厉查处环境违法行为，共受理12369环保热线、110联动件、网民诉求及各类交办件846起，立案查处违法企业214起。
（二）重点任务推进情况
1.有序开展工业企业治理
今年列入全县重点工业企业治理任务的共计238家，均已完成。具体进展情况为：一是非电行业治理。完成洛阳榕拓焦化有限公司焦炉烟气提标改造任务；二是工业窑炉治理。完成21家企业治理任务，长期停产无治理能力2家；三是完成10家锅炉综合治理、123家vocs治理、100家无组织排放治理；四是铸造行业治理。45家铸造企业治理任务中，完成38家、注销1家、断电6家。
2.各项督察均整改完毕
环保部汾渭平原强化督察组共交办33起案件，全省大气排查共交办问题227个，全部整改完成；中央环保督察回头看和省委省政府督察问题整改也已通过省复核验收。
3.污染源普查顺利推进
污染源普查工作已完成数据审核汇总，正在完善整理档案资料。
4.水源地整治稳步推进
朝阳镇、平乐镇水源地已完成整治；九泉水库水源地区划报告研判会已召开，区划报告待政府审定后即进行评审报批。定期监测、评估县级集中式饮用水水源水质安全状况，每季度向社会公开饮水安全信息。委托专业机构对水源地进行了39项指标监测，监测结果我县水源地水质良好，达标率100%。
5.完成禁煤区划定
印发《孟津县人民政府关于加强禁煤区管理的通告》，禁煤区划定为：县城黄河路北300米以南、咸宁路以北、龙马路以东、朝阳大道以西区域；麻屯镇卢村、常袋镇常袋村、白鹤镇雷湾村。
6.开展机动车污染治理
完成274台非道路移动机械监测，在全市17个县市区排名第7；完成6251台重型柴油车辆路检路查，在全市排名第2。
（三）其他工作推进情况
1.强化宣传教育
向省市县报送工作信息120余条，被各级媒体采用103条。制作碧水蓝天新孟津专题片。积极开展六五世界环境日宣传及环境宣传教育进社区、进企业、进基层、进学校等活动，共发放宣传彩页1200余份、宣传文宣1000余册。举办重点企业负责人培训2次、科级干部培训1次。
2.抓好党建引领
深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持党建引领作用，将党建工作与环保中心工作相结合，通过学习教育、调查研究、检视问题，狠抓整改落实，不断强化党建主题责任落实，积极发挥党支部的管理、服务、监督职能，促党建工作再提升。一是严抓教育，促队伍管理。围绕党的十九届四中全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、生态文明理念，通过开展上专题党课、班子成员集中交流互学、开展红色教育、廉政警示教育等形式，扎扎实实将学习落到实处，促进机关理论学习规范化、系统化。共组织开展集中学习18次、党组集中学习研讨5次、理论知识考试2次；二是规范管理，促作风转变。以落实七项工作制度为根本，以主题党日活动为载体，结合工作实际，将党性锻炼与党日活动紧密结合起来，通过征求意见，鼓励党员积极向组织建言献策，开展公开承诺、结对共建“手拉手”活动、“初心使命四问”活动，引导党员主动服务基层，服务群众，共为群众办实事好事30余件；三是强化问责，促工作提升。实行班子成员联系支部制度，开展机关“灯下黑”专项整治，严格落实党建工作周提醒、月汇报、不定期督查通报，通过督查“三会一课”制度、检视问题整改落实情况，促进支部书记切实扛起党建主体责任，党员履职尽责，为各项中心工作的开展，提供强大组织、制度保证。
3.深化精准扶贫
持续抓好光伏发电、产业扶贫、公益岗位等各项扶贫项目落实，确保贫困户增收受益；举办农业实用技术、劳动力就业技能等培训3期；15户建档立卡贫困户享受了“六改一增”项目，主要对贫困户屋顶防水、地面硬化、墙面粉刷、危墙改造等方面进行改造，取得贫困户一致认可；添置办公桌、电脑、打印机等，改善村委办公条件；申报博康苹果种植项目，户均年收益320元以上；开展脱贫人口回头看，参照脱贫程序和“两不愁三保障”标准，逐户排查，排查行业政策的落实效果，存在的问题，是否得到及时解决，确保高质量脱贫，不出现返贫现象。
4.强化队伍建设
一是强化政风行风建设。把环境保护法律法规、办事流程、工作动态等公布在网站上，全面落实政务党务公开；制定“八规”、“四风”问题督察暗访方案，加大督查力度，对违纪行为按照有关规定严肃处理；严格落实学习、工作、纪律等制度，杜绝不作为、乱作为、服务不到位等现象。二是实行绩效考核。将市、县下达的责任目标分解到股室，明确到人员，实行半年考核、年终总评，物质奖励与精神奖励并重，调动工作积极性。三是完善工作机制。结合业务工作实际，不断完善管理体制和学习、纪律等管理制度，增强团结、协作、服务和全局意识，促进工作落实。
生态环境年度工作总结(篇3)
20xx年是新中国成立xx周年，我县生态环境保护工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，围绕加快绿色发展推动高质量发展落实赶超的战略目标，打好污染防治攻坚战，持续改善生态环境质量，促进生态文明建设。现将完成情况总结如下：
一、协调共建，生态文明再上台阶
（一）全面完成党政生态环境保护责任书目标。年初县委、政府与各乡（镇）、街道及部门签订“责任状”。成立“xx县生态环境保护委员会”，实施《20xx年度党政领导生态环境保护目标责任书问题整改方案》，转发《xx市生态环境损害赔偿制度改革实施方案》《20xx年度县（市、区）党政领导生态环境保护目标责任书考核评分细则》，20xx年度责任书问题全面整改完成，切实把环保工作抓细抓好抓实，推进生态文明建设和环境保护工作落到实处。
（二）全面创建国家生态文明建设示范县。成立领导机构，实施建设《xx县生态文明建设示范县规划（20xx-20xx）》，着重发展生态经济、全面提高环境质量、构建生态屏障、打造宜居宜业环境，实现生态环境“高颜值”、经济发展“高素质”，国家生态文明建设示范县建设指标的6个领域、34项指标达到创建要求，精心打造13个现场考察点，编制示范县技术报告、申报验收报告、工作报告等文件，xx月xx日通过省级预验收，xx月xx日，生态环境部公告命名xx县为“国家生态文明建设示范县”，xx月xx日至xx日，在xx省xx市召开的中国生态文明论坛年会上授奖。
二、优化服务，促进经济绿色发展
（一）加强建设项目管理。围绕环境管理职能职责，优化服务质量，严把环评审批准入关，完成县级环评审批建设项目57个（其中环境影响报告书1份，报告表20份，登记表自行备案36个），指导建设单位开展环保设施竣工自主验收17个。实行污染物总量控制，共发放排污许可许26本（临时证16本、国家证4本），督促镜江纺织科技、瑞丰文具两家企业进行排污权总量交易，成交额31736元，交易二氧化硫0。29吨，氮氧化物0。87吨。xx县污水处理厂、永润农牧减排工程，削减COD122吨、氨氮2。8吨。
（二）开展第二次污染普查。深入推进第二次全国污染源普查，完成75个重点调查的入河排污口调查，确认排污口类型及规模，按要求填写市政入河排污口清查表，做好档案资料的补充更新和整改完善；完成694个污染源（工业源450个、集中式47个、入河排污口75个、农业源9个、移动源11个、102个行政村）入户普查、质量审核及录入复核，根据普查对象产排污系数以及污普系统进行系数核算、数据填报、审核、总结，总结性论文《因地制宜分类审核数据》在《中国环境报》向全国同行交流推广，污染普查工作走在全市前列。
三、统筹施策，打好污染防治攻坚战
坚持“环境质量只能更好、不能变坏”的底线，持续打好污染防治攻坚战，提高环境质量，为xx县绿色发展提供环境支撑。
（一）打好蓝天保卫战。一是严格执行国家产业政策，严格控制“两高”行业产能，严防“地条钢”死灰复燃，对不符合产业政策的项目坚决不予备案，特别是高耗能、高污染项目，在源头上给予制止。二是加强VOCS行业治理，督促xx县瑞丰文具有限公司已建成UV光解废气处理设施，喷漆企业畅宏工艺建设活性炭吸附处理设施。三是淘汰落后产能，联合工信部门淘汰8家铸造企业的落后铝壳中频炉，新上的5家铸造企业全部使用钢壳中频炉。淘汰华园竹木等4家燃煤锅炉，并通过开展清洁生产审核，制定并实施技术上可行、经济上合理的挖潜改造方案，控制污染物的产生。四是开展餐饮烟气治理，制定了《xx县餐饮服务场所油烟污染专项整治工作方案》，并下发通知，责令各大小餐饮饭店完成安装油烟净化装置。联合市场监督管理局、城市管理局向各餐饮油烟场所送达《致全县餐饮经营户的公开信》130余份，部分餐饮已实施建设油烟净化设施。五是开展非道路移动机械统计。协同市监、工信、交运等部门在全县范围内进行了全面摸底、编码登记，已完成317辆编码录入。
（二）打好碧水保卫战。一是加强饮用水源保护，严格执行《饮用水源保护区污染防治管理规定》，加强全县各水源保护区的监管，督促有关乡镇水源保护区调整方案未报批的及时报批，完成各水源地动态评估及“千吨万人”乡镇水源地摸底调查工作。开展饮用水源保护区环保专项行动，完成饮用水源保护区问题整改，削除饮用水源安全隐患。完成投资46。7万元，建成钱园桥水源一级保护区防护栏1800米，安装3个在线监控探头并与环境网格平台联网；投资85万元，建设钱园桥水水源地将建设水质自动监测站；投资28万元改造茶洲水库水质自动站，城区饮用水源实现实时在线监测、监控，保护饮用水源。同时，对两个县级集中式饮用水源地进行勘界立标。二是实施流域治理工程，督促实施茶州水库-文秀湖湖库连通工程、茶州水库水源地安全保障工程、郑墩镇、茶平乡扩建污水处理设施、长衍溪安全生态水系工程、新建改造10公里城区污水管网工程。三是加强河道巡查，严格执行“河湖长制”。按责任分工，开展巡河活动，发现问题及时处置。四是加强畜禽养殖禁监管，并对畜禽养殖禁养区进行重新划定调整，从源头控制水体污染。五大力推进农村生活污水有效治理，根据农村不同区位、村庄人口聚集程度、污水产生规模、环境管理要求，推进农村生活污水有效治理，投资480万元，完成3200户新建改造三格化粪池。六是落实水电站断流问题，督促水利部门落实水电站生态改造工作，58座农村水电站已退出电站2座，休眠整改电站8座，无拦河设施电站7座，41座需安装生态下泄流量在线监控装置，已完成监控安装40座，完成率97。6%，下泄流量设施改造41座，完成率100%。
（三）打好净土保卫战。一是开展重点行业企业土壤污染调查。全力配合省市环保部门及和蓝公司完成福建省xx县三和矿业有限责任公司、福建省xx县乐松矿业有限公司、xx县生活垃圾卫生填埋场、福建省xx县振泰金属化表面处理有限公司、福建xx环保纤维股份有限公司等5家重点行业企业场地调查工作，并建立土壤污染重点监管单位名录。二是开展涉镉等重金属重点行业企业排查整治。以耕地重金属污染问题突出区域和铅锌铜等有色金属采选及冶炼集中区域为重点，建立全口径涉重金属重点行业企业清单，申请登记入库企业4家。三是开展危险废物管理。对xx纤维、振泰电镀、亿达精铸、湛卢铸造、强跃机械、恒丰塑胶等6家产废企业进行整治，危险废物产生量17。45吨，转移处置12吨，贮存5。45吨。加强医疗废物规范处置，163家医疗机构建立医疗废物“小箱进大箱”管理制度，集中送处医疗废物90。02吨。四是加强加油站地下油罐防渗改造，完成10座加油站防渗改造。
四、加强监管，保障生态环境安全
（一）迎接第二轮中央环保督察。成立xx县迎检协调联络领导小组，制定《xx县迎接第二轮中央环保督察工作方案》，转发《xx市生态环境保护督察问题整改督察督办和问责移送办法（试行）》，编撰《第二轮中央生态环保督察及生态环保应知应会知识手册》，组织了生态环境问题整改推进会、专题会、迎检动员会等4次，并在县政府常务会、县委常委会上通报我县存在的生态环境问题，全力督促生态环境问题整改。持续推进第一轮中央环保督察反馈问题及省委省政府环保督察、“三合一”督察等各级督察反馈问题整改工作。目前，第一轮中央环保督察反馈意见涉及我县12项问题，已完成整改8项，水电开发减水断流、环境基础设施建设滞后、生活污水直排、乡镇生活垃圾处置不到位等4项问题按时序推进，交办我县11件信访件全部完成整改。第二轮中央生态环境保护督察组共交办我县16件群众信访举报件，扣除重复件5件后，实际办理的11件信访件中已办结10件，督察期间，实行县处级领导挂钩督办“六个一”工作机制，举一反三解决环境问题，同时，禁止生态环保“一刀切”。
（二）开展环境安全大排查。为落实好环保主体责任，切实整治环境安全隐患，汲取“江苏响水化工厂爆炸事故”教训，我局组织开展的环境安全隐患排查，制定《环境安全隐患排查专项行动方案》，分四个小组对辖区内自然保护区、工业园区等重点区域、领域环境问题排查整治进行拉网式排查，重点清理查处擅自改变工艺原材料、擅自闲置污染防治设施、偷排、漏排等违法行为，并运用福建省环境执法系统，建立一园一档，对园区企业实施电子信息化管理。出动执法人员200余人（次），检查企业96家（次），下发责令改正违法行为决定书20份。白马山自然保护区“绿盾行动”发现的问题均已整改，未发现破坏生态环境问题。对3家存在环境问题的企业（厚平养殖场、松政成功沥青、久丰竹制品），进行立案查处，并督促企业落实整改，确保环境安全工作取得实实在在的成效。同时，建立了环境联动执法联席会议制度，切实履行职责，积极开展联动执法专项行动，依法加大对重大环境违法犯罪案件的综合惩处力度，查处1家非法处置、拆解废旧电容器作坊，现场废电容器140袋4。53吨、灰渣1。12吨，共计5。65吨，20xx年经法院判决〔（20xx）闽0724刑初102号〕，被告人陈某某犯污染环境罪，判处有期徒刑六个月，缓刑一年，并处罚金人民币5000元；被告人林某某犯污染环境罪，判处有期徒刑六个月，缓刑一年，并处罚金人民币5000元，依法予以没收废旧电容器并送有资质单位处置。
（三）强化环境监察执法。积极参与国家20xx-2020年蓝天保卫战重点区域强化监督检查6人（次），参加省级“长江流域入河排污口强化督查”1人（次），参加市环保大督查2人（次），1人受到福建省20xx年环境执法大练兵表现突出个人表彰。开展“清水蓝天”等环保执法专项行动。出动环境执法人员550余人次，检查企业265家次，下发责令改正违法行为决定书64份，立案查处24家环境违法企业，处罚款62。82万元，实施四个配套办法案件17起，其中，查封扣押企业16家，司法移送1起，有力地打击环境违法行为。推进生态环境监管网格建设，9月份对县、乡、村三级网格开展培训，各级网格员共上报网格信息2741件，办结率100%，推进生态云平台建设和应用，将环保专网提速升级到30G，并完善“一厂一档”制度，建立“五定”机制。贵祥、三维利、荣晟等3家造纸厂、县生活污水处理厂、垃圾填埋场、科诚牧业、永润农业等畜禽养殖场以及钱园桥饮用水源保护区安装在线监控设施，并与生态环境部门联网。环境监管工作得到强化。严格落实信访应急值班制度，落实值班人员，12369电话24小时畅通，确保第一时间处置突发应急事件和重要举报事项。重要敏感时期启动“零报告”工作机制，共受理群众投诉353件，其中办理12369平台投诉52件，来电投诉174件，来访20件，来信6件，厅长信箱件3件，信访局平台7件，随手拍73件，12345平台35件。网格平台录入并办理环境案件3463件，环境执法效能不断提升。
（四）开展环保专项行动。一是开展饮用水源保护专项行动，整治完成xx县杉溪水厂、来龙水厂水源保护区问题，设置一、二级保护区内界标、警示牌，终止茶州水库管理处外租养鱼协议，清除库区内所有渔网及网箱，并拉走渔船3只，保障人民群众饮用水安全。二是开展铅笔、鳗鱼养殖、洗涤、机制炭、竹木加工5大行业“散乱污”企业整治的专项行动，取缔xx县xx乡xx村南坑塘炼铝点、郑墩镇新铺村柯厝炼铝点2家“散乱污”炼铝点。三是开展噪声污染防治行动，为保障中高，我局开展城区营业性文化娱乐场所噪声污染整治，下发了《在中高考期间严格控制噪声污染的通知》80余份，对歌舞厅等经营娱乐场所及工业企业巡查，严控噪声污染，为考生提供良好的学习生活环境。四是开展危废、核与辐射安全监管行动，现有三维利纸业密封性放射源一枚，V类放射源氪85，8家医疗机构安装Ⅲ类射线装置，核与辐射装置都规范使用、管理，定期安检、报告，未发生安全问题。五是加强环境应急管理，实施《xx县来龙水厂水源保护区突发环境事件应急预案》《xx县杉溪水厂水源保护区突发环境事件应急预案》。xx月xx日，组织xx新合纤维、维幅精工机械、雷尔新材料等企业开展环境消防突发事件应急演练。xx月xx日，组织瑞松再生资源、荣轩再生资源、创盈再生资源等企业开展环境应急演练活动，防范环境事故的发生。xx月xx日、xx月xx日组织干部职工开展抗洪救灾工作，抢救岩下水质自动监测站受损的设施、设备。
（五）开展环境质量监测。按照《20xx年xx市生态环境监测方案》要求，全面开展环境质量监测，全县环境保持优良水平。县城区集中式饮用水杉溪、钱园桥饮用水源水质达标率为100%。省控以上断面（建8、建9）水质Ⅰ~Ⅲ类比例达100%。竹口溪、松源溪、渭田溪、水口溪、外屯溪、七里溪、钱桥溪、杉溪、新铺溪等9条小流域监测结果均达到Ⅰ~Ⅲ类水质，达到基准年（20xx）水质类别要求。各乡镇农村污水治理设施出水水质达到污水综合排放标准，饮用水水源地水质达到地表水Ⅱ类水质，建成钱园桥水源地视频监控系统，并与县监控平台联网运行。地下水水质达到市里下达的地下水质量控制比例。空气质量持续提升，全年空气质量优良，总达标天数364天，总达标比例99。7%。空气质量综合指数值低于3。区域噪声昼间51。7dB，评价结果为“较好”；道路交通噪声昼间67。5dB，评价结果为“好”，功能区噪声达到相应类别标准。
（六）环境信息公开常态化。建立企业环境信用评价体系，年度5家参评企业均为“环保良好企业”。实施环保信息政务公开，信息范围全面涵盖财政预算、决算、环保法律法规、规章制度、环保工作业务信息以及与人民群众利益密切相关的各类动态信息205条，其中：通知公告信息36条，监察执法信息107条，排污许可、项目审批信息58条，环境监测信息4条，收到了较好的社会效果。
五、正风肃纪，打造生态环保铁军
（一）落实全面从严治党。坚决贯彻省委、市委、县委全面从严治党部署要求，切实担负起全面从严治党政治责任，自觉履行“一岗双责”，压紧压实主体责任，抓好各项任务落实。
1、全面落实主体责任。局支部与政府办机关委员会签订从严治党主体责任书，以坚决的态度、有力的举措，种好自家“责任田”。弘扬优秀廉政文化，涵养清风正气，提高政治站位和政治觉悟，教育引导党员干部廉洁自律，遵纪守法。结合生态环境重点工作有针对、有重点的组织好“三会一课”活动，召开支部党员大会17次、支委会12次、民主生活会1次、组织生活会2次，上好4次党课。党支部被县委评为“先进党组织”。认真贯彻执行“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，支部共转正党员2名，接收预备党员1名，新招两名公务员，干部队伍不断壮大，队伍结构进一步改善，整体素质逐步提高。规范收缴党费4542。2元。完成党报党刊征订工作以及85份《中国环境报》征订任务。
2、开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动。9月下旬，结合国家生态文明建设示范县创建、第二轮中央环保督察问题整改、解决突出环境问题开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，做好饮用水源、三格化粪池建设、危险废物处置调研。成立主题教育领导小组，制定工作方案，召开动员部署会，加强宣传造势，营造良好氛围。坚持读原著悟原理，采取集中学习和自学通读方式学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等规定篇目，围绕“践行初心使命、坚定理想信念、加强政治建设、牢记为民宗旨、主动担当作为、严明纪律规矩”6个专题进行学习研讨，观看了《我们的初心》、《榜样4》、《缉毒》，参观党史主题教育展馆和“庆祝中华人民共和国成立70周年大型成就”网上展馆。“找差距、抓落实、解难题、化积案”，排除实验室危险废物安全隐患，督促县医院建成污水处理设施。局长带头为党员上了一堂“新思想引领新航向，新时代铸就新作为”为主题的党课，召开专题民主生活会、组织生活会，思想受到触动和洗礼，提升了党性意识和责任意识。
3、开展精准扶贫。积极响应县委、县政府的号召，全面开展精准扶贫工作。全局干部职工共有26名干部职工深入到扶贫一线，帮扶渭田村、项溪村、东厝村、李墩村、上店村、下店村、溪后村等7个村28户贫困户，指定两名组长组织安排扶贫工作，每月一次下乡走访帮扶户，领导多次深入到局帮扶村祖墩乡上店村进行走访、座谈，了解他们的生产、生活情况以及存在的实际困难，同村支部、村委会一班人共同研究对策，落实责任，讨论发展计划，帮助帮扶村基层党组织开展党建工作，强化基层党组织战斗力，支持帮扶上店村2万元，密切了党群、干群关系。
4、加强意识形态工作。我局党支部高度重视意识形态工作，制定了意识形态工作责任制方案，将意识形态工作纳入党组重要议事日程，认真抓好，落实好意识形态工作，坚持做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。坚持正确的舆论导向和价值取向，认真贯彻落实意识形态工作责任制，牢牢把握意识形态工作的领导权和主动权，以庆祝“建国70周年”为契机，开展征文、书画、一图一故事、歌咏、岗位大练兵等一系列活动，丰富干部职工的业余生活，提高业务水平，增强民族自豪感，全局向上向好，总体态势积极、安全、健康、平稳。
（二）全面抓队伍能力建设。重视抓好干部队伍建设，突出抓好关键少数和关键岗位，强化干部职工的教育引导与监督管理，进一步提振干部干事创业担当奉献精气神。一是抓业务学习，促能力提升。制定《开展“业务大学习、能力大提升”活动实施方案》，集中学习了“公文格式、公文写作、信息写作、环境监测质量管理、建设项目管理、空气自动监测站管理、环境执法业务培训、环境保护督察”等，提高干部职工业务水平与依法办事能力。积极参与“环保大讲堂”和执法大练兵活动，以学促练，以案释法，大队周xx同志在第九、十、十一、十二轮、十五、十六20xx-20xx年蓝天保卫战重点区域监督帮扶会上作经验交流发言，潘xx、李xx同志参与庆祝新中国成立70周年“礼赞新中国，奋进新xx，建设新铁军”歌咏比赛“二等奖”、环境监测职工技能竞赛，获团体“一等奖”，7人通过“工程师”评审，树立“环保铁军”标兵形象。二是抓机关效能，促服务水平。规范日常工作，全局干部职工严格遵守考勤、请销假、值班等一系列制度，实施《20xx年度绩效管理工作方案》，将各股室重点工作纳入考评，结果按照得分情况作为年终评先、表彰、绩效工资发放的主要依据，精简文山会海，政令畅通，加强对日常办公秩序检查和关键节点的廉洁自律检查，强化干部职工廉政意识。三是抓文明平安建设，促和谐稳定。开展十四届市级“文明单位”创建工作，并通过届中委托验收。全力做好生态环境安全、机关内部安全工作，支持下店村综治平安建设资金7000元，为村民排忧解难，并深入挂点村、责任街区入户宣传，全面提升群众安全感。四是抓工会建设，促健康向上。xx月xx日，组织职工参加县“倾情礼赞新中国，巾帼奋进新时代”为主题的包饺子大赛，获得三等奖。xx日下午，举办“第二届员工趣味活动”，活动内容丰富多彩，有踩气球、抢凳子、双龙戏珠、喊数抱团、猜成语等，更好地展现县生态环境局女工的风采。xx月下旬，参加县总工会组织的“庆五一文体活动”，丰富职工的业余爱好与生活，展现职工风采和健康向上，充满活力的精神面貌，增进全体员工相互之间的交流与合作，用健康的身体素质和心理素质投身到工作中。组织党员干部观看《大会师》《特别追踪》《我的老公是卧底》等影片及20xx年CCTV《星光大道》走进xx——《礼赞祖国，唱响xx》晚会。xx月，开展20xx年“母亲健康1+1”公益募捐活动，共募捐1000元，丰富职工的业余生活，激发工作热情，积极营造健康温馨和谐的团队。
（三）全面开展环境宣教，提高公众环境意识。保护环境，宣传教育为本。结合地“地球日”“水日”“宪法日”开展环境宣传，世界环境日期间，开展主题为“蓝天保卫战，我是行动者”第xx个世界环境日宣传活动。在xx有线电视滚动播放“蓝天保卫战，我是行动者”宣传片；在移动手机平台上发送“打好污染防治攻坚战”“中高考期间严禁噪声污染”等短信6万余条；在“环保微信群”、“xx微信公众号”、政府网上宣扬生态环保理念。发动中小学生及环保系统人员清唱生态环境部发布的六·五环境日主题歌曲《让中国更美丽》，让美丽中国观念深入人心，让环保成为人们生活习惯、成为自觉行动。《xx危废污染案画上圆满句号》《xx生态美产业优百姓富》在《中国环境报》上刊发，提高我县生态保护知名度。
生态环境年度工作总结(篇4)
一、配合高新区建设局全力做好农民建房审批工作
20xx年3月份，本部门经过审核，共上报建房户50户，现经建房领导小组逐户审核，共审批48户。10月份又上报32户，等待审批。
二、扎实推进征地拆迁，服务好大项目建设
20xx年我镇共有重点项目10个，涉及征地1770.19亩，涉及拆除房屋354户，面积13.3万平方米。已完成的项目有日丰电缆、电商物流园、华泰？南京自控、姜顾路、新大地征地拆迁等5个，正在推进的项目有长征南路、迎河路、姜桥路、南出口环境整治三期、消防战备保障基地综合项目等5个。其中长征南路项目被列入全市重点项目观摩点。
三、做好控违工作
（一）加强领导，成立组织
为确保我镇的控违工作扎实有效推进，按照上级的部署要求，加大了对防控工作领导力度。
（二）是建立健全防控网络。以镇机关包村干部和行政执法为中坚力量，制定信息员职责，要求信息员对违法建设现象坚持做到第一时间发现、第一时间报告村、片主要负责人。
（三）巡查工作
从20xx年春节以后，我镇实行不间断巡查制度，每天均有镇机关干部及行政执法队员在全镇范围内巡查。在日常巡查过程中，我部门严格按上级的要求，文明执法。针对拆违工作涉及区域范围广，新老政策交替阶段，群众对非法搭建、违章建筑认识不清的实际情况。我们从重抓宣传教育入手，运用各种宣传手段，强化对拆违工作的宣传，对多次劝阻不听的仁和园区1000平方米的钢构房进行了拆除，对姜顾村、乡镇村、大孔村顶风盖违建户进行了强拆，同时，宣传农村个人建房程序，使广大群众更加切实的了解农村个人建房政策，维护自己的合法权益，基本做到了家喻户晓，为我们不激发和广大群众的矛盾，顺利完成拆违任务，实现拆违目标，奠定了扎实的思想基础。
四、做好危房排查工作
接到通知后，我部门迅速展开危房摸底排查，共排查出危房85户，并及时进行了上报。8月份在台风来临后，对全镇危房户又进行了仔细排查，共排查出危房户26户，并进行了危房改造，现危房改造资金申请报告已上报到管委会，等待上会研究，给予发放。
生态环境年度工作总结(篇5)
今年以来，在工委、办事处的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，我办紧紧围绕“产业科学发展，生态环境优美，大局安全稳定，社会公平正义，人民幸福和谐”的总体目标。坚持“加强宏观调控，当好决策参谋，狠抓项目建设，增强发展后动，发挥职能作用，服务经济建设”的工作思路，强化服务意识，强力推进项目建设，突出做好做活城市建设，现将全年工作简要总结如下：
一、城市重点项目建设稳步推进
1、新月半岛、水岸山城二期、天马山公馆房产项目，建设进展顺利，销售形势依旧保持良好势头。
2、浦梓港片区开发，一期征地拆迁已经基本完成，帮拆迁户办理社会养老保险两百多人。
3、积极参与浏阳河六桥建设施工环境协调及辅道用地征拆，确保施工顺利进行，为20xx年元旦通车打下坚实的基础。
二、扎实做城建规化管理和服务工作
我办担负着城市建设规划管理与服务，村镇建设管理与服务及项目建设的征地拆迁安置等多项工作。全年来，为项目建设解决矛盾纠纷十余起；严格按照城乡规划法，管理好规划区农村建房，上户为村民踏勘选址百余次，为农民新建住宅提供规划服务61户；完成万户农民进城镇567户，2260人，购房面积6.2万㎡；农村危房改造工作完成入户调查摸底两百余户，通过村组评议、街道审核最终确定5户重点援建户20户一般援建户，并在规定时间内全部完成施工建设并通过验收；狠抓村民建房质量安全工作，为农民建房进行质量与安全检查20多次，提出质量与安全隐患整治意见十多处；完成杨家弄背街小巷改造7000平米；安全工作不能小视，我办积极配合燃安办天然液化气整治工作，打击非法违规用气，辖区内六家办理正规手续供气点都情况正常无安全事故发生。今年以来，我办全体工作人员面对繁杂的工作任务，切实加强自身学习，不断提高自身素质，一是对全所人员进行合理分工，明确职责，做到人人有事做，事事有人管；二是健全各项制度，规范内部管理；三是加强业务培训，重点学习有关征拆、城市规划等方面的知识。在具体工作中，做到了分工明确，相互配合，切实营造了良好的干事氛围，增强了责任意识。
总之，20xx年城建工作取得了一定的成绩，主要得益于工委、办事处和上级主管部门的正确领导，得益于处直部门的鼎力相助，得益于村（社区）的大力支持。来年应继续保持良好的工作势头，圆满完成上级领导交办的各项工作任务。
生态环境年度工作总结(篇6)
根据省市生态环境部门关于开展20XX年生态环境保护执法大练兵活动的工作部署和总体要求，我局精心组织，认真实施，自20XX年5月开始开展了环境执法大练兵活动，现将工作情况总结如下：
一、高度重视，全面部署
我局多次开会部署了20XX年生态环境保护执法大练兵相关工作，成立了由局主要领导带队的生态环境保护执法大练兵工作组，具体安排布置此项工作，明晰责任，分解到人。要求各中队高度重视，领会落实省、市会议精神，采取定期检查、抽查、巡查等多种形式，规范开展排污单位现场监督检查、环境违法案件处罚等各项执法工作，做到应处尽处、应罚尽罚，在实战中进步，在总结中提高。
二、科学练兵，注重实效
将生态环境保护执法大练兵活动充分融合到污染源日常监管、专项执法检查、群众举报等当前执法工作中：以日常监管为抓手。采取日常巡查与夜间不定时巡查制度，严格日常巡查监管；以专项行动为统领，从流域水环境、大气环境污染治理、危险废物污染防治等方面开展专项行动，强化环境监管；同时，将大练兵与“双随机”环境执法检查、“扫黑除恶”等专项行动相结合，进一步规范工作程序，提升监察成效；以环保投诉为导向，及时查处群众投诉案件，推动“大练兵”活动有力、有序、有效开展。做到早调查、细分析、快解决、求实效，密切与群众联系，做到件件有回音、事事有结果。
此次大练兵活动严厉打击各类环境违法行为，取得阶段性成效。截止到10月底，我局共处理投诉件431件，下达限期改正通知书30份，下达责令改正违法行为决定书23份，下达行政处罚决定书26份，其中依照四个配套办法办理了查封案件9起，拟立案处罚8起，已处罚金额共计110万元。对违法企业的查处起到了很好的震慑作用。
三、规范取证，扎实案卷
局案审办将案件卷宗中存在的各项具体问题反馈给各执法人员，让他们从问题入手，做好常规执法过程、细化调查记录过程等方面，进一步提高了执法人员的业务素质，规范执法行为，为执法大练兵奠定坚实基础。
通过大练兵活动，严厉打击了我县企业的环境违法行为，进一步提升了一线执法人员依法行政、规范执法的能力。下一步我局将在生态环境保护执法大练兵活动的基础上再接再厉，加强生态环境执法的积极性，达到“正衣冠、提能力、强服务、树榜样”的效果。
生态环境年度工作总结(篇7)
为进一步加强生态区生态环境执法队伍建设，打造生态环境执法铁军，以“练精兵、创佳绩、争先进”为目标，XX市生态环境局XX分局组织开展执法大练兵活动。
自开展执法大练兵以来，XX市生态环境局XX分局以解决群众关心的突出环境问题为切入点，结合日常或专项执法检查，规范开展排污单位现场监督检查、环境违法案件处理处罚和案件移交移送等各项执法工作，进一步巩固各类专项行动成果，全面提高环境执法水平。
在执法大练兵过程中XX分局执法人员做到：一是与日常工作相结合，坚持大练兵与正常工作两不误，在力争大练兵取得好成绩的同时，全面完成今年各项监察工作任务；二是与中央环保督察回头看工作相结合，配合督察反馈问题抓好后续整改及相关违法案件查处；三是与环境监察执法重点工作相结合，创新监管方式，推进环境执法深入开展，确保各类专项执法检查、工业污染源达标排放计划、“双随机”、环境监察执法培训、移动执法管理使用等重点工作顺利完成。
通过开展此次环境执法大练兵，不仅提高了环境执法人员的业务能力，也振奋了队伍精神，提升队伍凝聚力，调动了整个队伍环境执法的积极性。最终在XX市生态环境局执法大练兵第二期竞赛比武中，XX分局参赛人员荣获三等奖的好成绩。
生态环境年度工作总结(篇8)
一、 提高思想认识，认真落实工作责任制
环境保护工作是关系到生态、社会和经济可持续发展的大事。半年来，镇党委、镇政府认真贯彻《嘉峪关市人民政府关于落实科学发展观加强环境保护的意见》和全市环境保护工作会议精神，从实践“三个代表”重要思想，全面建设小康社会的高度，充分认识环境保护工作的重要性和紧迫性，把环境保护工作列入重要工作日程，尤其把乡镇企业的环境保护工作作为全镇环境保护工作的重中之重来抓。3月份，镇经委与10家重点企业负责人签订了环境保护目标责任书，要求各企业按照目标责任书的内容，每条每款抓落实，责任到人。
二、扎实开展环境保护宣传教育工作，全面贯彻《环境保护法》
一是通过印标语、办板报、挂横幅、发传单等多种形式，广泛开展环境保护宣传教育活动。六月份结合“6.5”世界环境日活动，通过镇广播站宣传《环境保护法》及相关法律、法规知识，给企业下发《安全生产法》材料200余份，同时在镇政府门前、各企业驻地悬挂、张贴安全生产标语10余幅，大力营造环境保护宣传气氛。
二是xx炭黑公司用宣传标语、黑板报、电视录象等舆论载体多形式、多渠道的广泛开展环境保护宣传教育，将环境保护传递与全厂的职工心中，做到人人皆知。
三是企业进一步加强了自身厂容厂貌的整治，xx炭黑公司、恒源炉料公司和xx脱水蔬菜厂用于美化、亮化、硬化、绿化工程投入经费共计达20万元。
四是组织企业负责人参加中日专家主讲的“xxx市清洁生产技术研讨会”，督促企业订阅环境保护书刊。通过广泛宣传，使镇村及企业干部职工重视支持环保工作、爱护环境、保护环境的意识进一步增强。
三、环境监理和管理工作任务落到了实处，生态环境进一步改善
一是对xx炭黑公司、xx炉料公司等重点企业单位实施量化管理，并定期对其污染物排放情况进行跟踪检查，督促企业采取防治措施，降低能耗，减少炭黑粉尘和铁矿灰污染，确保企业增产不增污，人员累计深入企业现场检查指导12人（次）。
二是企业自身从源头抓起，全力推行使用清洁能源技术。xx炭黑公司、xx炉料公司分别采取了新的碳黑生产工艺和改进了粉碎打磨机的密封系统，降低了粉尘产生量，减轻环境压力，降低消耗，提高产量，增加企业效益。
三是我们积极主动参与xx脱水蔬菜厂搬迁扩建项目管理工作，对建设项目环保措施、环保设施落实情况全程跟踪检查，工程项目按照环保要求正在建设实施。
四是加大绿化造林工程，认真组织农户完成退耕还林补植补栽1297.6亩，在泥沟村移民点北侧营造防风林40亩，组织机关干部和某某村的农户完成了某某村至魏晋墓3.5公里旅游公路两旁的植树绿化工作，累计造林110亩。同时加大乱开荒整治工作力度，全镇生态环境进一步改善。
四、存在的问题
在全镇上下的共同努力，齐抓共管下，我镇环境保护工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题：
一是个别企业负责人在生产过程中对环境保护仍不够重视，存在侥幸心理；
二是宣传教育工作还做的不够，群众环保意识不强；
三是规章制度的落实不到位；
四是镇级环保力量薄弱，基础设施条件较差，影响环保工作的顺利开展。
以上问题，我们将在今后的工作中予以改进。
生态环境年度工作总结(篇9)
x公司“x五”期间通过分解落实指标，制定相应的管控措施，加大节能减排投入力度，从科技创新、引进新技术、新工艺、技改技革、生产__、日常管理等方面推进节能减排工作，节能减排工作取得了较好的业绩。“x五”期间，圆满地完成了地__府和集团公司下达的各项节能环保指标；“x五”前两年，节能量完成__万吨，完成任务指标__万吨的__%，二氧化硫、cod减排量完成了x集团的考核任务。
一、加强制度建设，加大考核奖罚力度，节能减排基础工作迈上新台阶
节能减排工作开展以来，准能公司认真贯彻落实地__府和x集团有关节能减排精神，健全了节能减排__体系、能源统计体系，完善了工作机制，加强了基础数据的统计工作，建立健全了规章制度，使节能减排工作走上了制度化、规范化、系统化的健康发展轨道。目前，基本形成了“公司统一领导，工作规范合理，考核有据可依，有关部门各负其责，全体职工积极参与”的节能减排工作机制。
1.加强节能减排管理体系及制度建设。
公司成立了以总经理为组长，分管领导和其他相关领导为副组长，机关相关部门、各二级单位分管领导为成员的节能减排领导小组，明确了职责权限，并根据公司人事变动及时调整了节能减排领导小组成员。设立了节能减排__，负责公司日常节能减排工作。各主要能耗单位成立了节能减排工作小组，设专职或兼职人员负责，并且明确了责任人（单位班子成员）及工作职责。公司制定并完善了《x公司节能减排管理办法》、《x公司“五型企业”建设暨绩效考核及工资分配办法》、《x公司全面质量标准化管理实施办法》、《x公司重点用能单位节能减排管理办法》、《x公司节能减排领导小组职责》、《x公司二级单位节能减排工作职责》、《x公司节能减排考核细则》、《x公司节能减排考核评分标准》。各二级单位依据公司节能减排管理制度结合本单位生产经营情况，制定了本单位节能减排管理制度和实施细则。
2.建立统计检测体系及加强节能减排管理信息化建设。
公司各二级单位车间设立统计人员，每月定时将本车间耗能情况报送二级单位节能减排管理部门，二级单位管理部门通过汇总、审核后报送公司节能减排__。为加强节能减排基础数据的统计工作，生产技术部、信息处__人员编制了“节能减排管理信息系统”，各用能单位通过公司局域网将每月的数据及时上传到节能减排工作__。
3.加强考核奖惩体系建设。
在节能减排管理、考核方面，为了完成政府及x集团给我公司下达的任务指标，同时为了将节能减排基础工作扎实、有效地开展下去，公司将节能减排工作细化为定量指标和定性指标分别纳入“五型企业”和“全面质量标准化”考核体系中，节能减排工作取得了显著成效。
首先，为了全面完成地__府及x集团公司下达给我公司的各项任务指标，公司将节能减排工作纳入以量化指标为内容的“五型企业”生产经营绩效考核体系中，以定量的方式给各二级单位下达节能减排指标，通过每半年一次的考核，评分结果与各二级单位绩效工资总额、领导班子年薪挂钩。各二级单位将公司下达的节能减排指标层层分解、落实到车间、段、队、班组，按月进行检查、考核，依据考评结果兑现绩效工资，做到了人人有指标，人人有考核，充分调动了各单位及全体员工节能减排工作的积极性，有力地保证了政府及集团给我公司下达的各项任务指标顺利完成。
其次，为了全面提升节能减排各项基础管理质量，把节能减排工作扎实有效的开展下去，公司将节能减排工作纳入“全面质量标准化”考核体系进行定性考核，针对节能减排体系建设、节能目标分解落实、计量、统计管理、能源使用管理、能源消耗状况分析、节能减排项目完成率、宣传及培训等各个方面的基础工作进行定期和不定期的跟踪检查、考核、评价，充分调动各二级单位工作的积极性。公司配套了__万元“全面质量标准化”奖励资金，对于成绩突出的单位和个人进行表彰、奖励。目前公司已初步形成公司考核二级单位，二级单位考核车间、段、队，车间、段、队考核班组长或单台能耗设备（个人）的节能减排考核管理体系。
4、开展形式多样节能减排宣传、培训活动，营造全员节能减排的良好氛围。
节能减排作为专项工作开展以来，公司利用网站、报纸、内部刊物等媒体加强节能减排宣传，各二级单位举办了形式多样的节能减排宣传活动，如在内部刊物上开辟节能减排宣传专栏，开展节能减排有奖答卷，在职工文化橱窗中增加节能减排宣传内容，开展每人每星期节约一度电倡议活动，以班组为单位学习国家节能减排相关政策、方针等等，通过各种宣传、知识竞赛等活动，营造了全员节能的浓厚氛围，为我公司企业文化建设增添了新的亮点。通过上述各项措施的实施，公司全面完成了政府及x集团公司下达的各项任务指标，节能减排工作迈上了新的台阶，受到__经信委及x集团公司有关部门的肯定和表扬。公司被煤炭工业协会评为“节能减排先进企业”。
二、各行业引进新工艺、采用新技术、加大技改技革力度、加强生产运营管理，节能减排指标持续降低，初步形成绿色、清洁、环保的现代化矿区
近年来，随着公司高速发展，公司在引进新工艺、新技术、技改技革等方面投入不断加强，先进生产工艺及设备在主要行业陆续应用，不仅提高了节能减排效果，而且提升了企业可持续发展能力。实现了企业发展促节能减排，以节能减排促企业发展的良性循环。
（一）煤炭开采、加工方面，通过积极采取各种节能减排措施，提高了煤炭资源回收率、煤炭加工效率和矿区水资源利用率，在降低吨煤能耗方面成效显著
（二）在露天开采方面，我公司投资__多亿元引进抛掷__-拉斗铲开采工艺及设备，抛掷__-拉斗铲无运输倒堆剥离工艺是目前世界上最先进的露天开采工艺。
“抛掷__工艺”将剥离物直接抛掷到预定排弃位置，有效抛掷率已达__%左右，节约了运输能耗；＂拉斗铲无运输倒堆工艺＂将挖、运、卸三个工序一次完成，大x大提高了生产效率，实现了耗电替代耗油，降低了能耗。整个工艺每年可节约标准煤约__余吨标准煤。
近年来，通过每年实施的技改技革、节能减排专项投资等措施，淘汰了高耗能电机、变压器、锅炉等设备，煤炭采掘、洗选单耗逐年降低。在两矿扩能改造过程中，注重采购大型化、高效能矿用设备，采矿单耗有效降低。
生态环境年度工作总结(篇10)
为加强环境执法队伍建设，不断推进执法规范化，进一步提升环境执法水平，激发环境执法人员学业务、练技能、争先进的积极性，我局按照《淮南市生态环境局关于开展20XX年环境执法大练兵的通知》安排和部署，结合我区实际，组织全局的执法人员开展了环境执法大练兵活动，现就工作开展情况汇报如下：一、高度重视、落实责任
由党支部书记、局长任组长，分管副局长任副组长，环境监察执法大队、生态科、法制宣教办、局办公室负责人为成员的领导小组，领导小组办公室设环境监察执法大队，制订了《XX实验区环境保护局20XX年环境执法大练兵活动实施方案》，明确执法大队牵头负责该行动，法制宣教科负责大练兵宣传工作，形成了由一把手亲自抓、分管领导具体抓、相关科室和部门紧密配合的良好局面。
二、认真组织、强化措施
按照市生态环境执法大练兵工作方案，结合日常工作，我局认真组织开展执法大练兵的各项工作。一是落实工作目标，“挂图作战”要求每个办案人员“能办案、会办案、办好案、办铁案”；二是落实工作经费、执法车辆、办案设备等，做好后勤保障；三是制定案审会工作制度，推动规范化执法进程，做到“每案必审”；四是强化环保与司法衔接长效机制；五是做好对环境执法案卷规范整理，及时按市生态环境局要求报送相关材料。
三、实战练兵，务求实效。
在大练兵活动期间，我局结合省生态环境保护督察组和中央环境保护督察组交办的投诉件、违法违规建设项目清理、打击危险废物违法行为等环境保护专项执法检查，加大对环境违法案件的查处力度。
（一）加大行政处罚力度。截至20XX年11月1日，我局共立案2件，决定书金额2万元，限产、停产3件，查封扣押1件。
（二）及时办理各类信访投诉。截止20XX年11月1日共受理投诉28件，其中大气污染13件，噪声污染4件，水污染1件，其他10件。
（三）在积极参与全区“双随机”抽查工作。截止2018年11月1日“双随机”抽查企业6家，日常检查68家，查处违法行为3件。
四、加强宣传、严打“小散乱污”企业
加大了对“小散乱污”企业的执法行动，现场严查严处“小散乱污”工业企业，截至20XX年11月1日，共取缔6家“小散乱污”企业
五、下一步工作打算
下一步，我局将继续加大环境执法力度，严格依法依规开展各项环境执法工作。结合当前环境执法重点工作，对照新《环保法》及四个配套办法，将对大练兵期间的执法到位、整改落实情况进行一次全面检查，查漏补缺，深入开展“回头看”，严厉打击环境违法行为。
以上是网小编精心整理的2022年生态环境执法大练兵工作总结精选4篇，仅供参考。
实习生年度工作总结(通用10篇)
岁月悠悠，时光如电一般的飞驰，你在现阶段工作中肯定经历了不少，是时候准备总结了，工作总结应结合自身的情况客观的表达。标准的工作总结是什么格式呢？下面的内容是小编为大家整理的实习生年度工作总结(通用10篇)，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
实习生年度工作总结【篇1】
一转眼，已是半年。仔细算一下我来到公司实习的日子，已经整整过去了六个月的时间，这六个月里，我一直处于一种高压的状态下，但也是在这个高压下，我才能得到急速的成长和进步。所以，不管这段难忘的实习期，给我带来的是困难与艰苦，还是欢乐与甜蜜，我都会心存感激，也会去总结它们，让我之后的人生之路走得更加的顺畅。
我所实习的是一家房地产中介公司，我在里面所实习的岗位是销售员的岗位。作为一名新手销售员，我来到公司的第一天就遇到了很多的麻烦。因为主管给我的任务就是去熟悉市场部的所有同事，而这个任务对于我一个性格不是很外向的人来说，无疑是一种巨大的挑战。可是一想到，这个岗位是我当初下定了决心要来的，我就只能硬着头皮上了。一开始有很多同事都在忙着自己手中的事情，我不好去打扰他们，就只能在旁边转悠，一来是想学习他们的岗位工作，二来是想在他们面前混个眼熟。然后等到他们把事情都完成了，我就主动的上前打招呼，但是一上去就被泼了一盘冷水，并不是所有的同事对我的主动都能有所回应，所以一天下来，我已经尽了我最大的努力，才认识了部门的三个人。
但是尽管遭受到了打击，我也没有放弃，在那一个星期里，我依旧主动热情的去和同事亲近，去和他们打招呼，渐渐的，部门的同事也都被我感染了，关系也不像之前那样僵硬了。并且他们还会主动的过来告诉我很多的销售技巧，在我带客人看房子的时候，还会在一旁给我助力，帮我做引导。有时候，我赶不过去带客人看房子，他们也都会替我先顶一阵子。就在我们互帮互助的相处之下，我们之间的感情也越来越好。有了一个良好的办公氛围，和一个愉悦的工作心情，即使是在面对客户的众多打击之下，我任然也可以工作的十分有激情。
虽然在实习期里，我带了很多客户看过房子，但是真正所成交下来的订单也没有多少，不过我也积攒下来了很多的客户资源，赢得了一份销售工作的经历，更重要的是我收获到了一份成长。这对于我来说，才是一份不可多得的宝贵财富。
2022年销售实习生工作总结2
各位领导,各位同事大家好!
__年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是__年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从__年9月19日到__年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,__年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
__年工作计划
1深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
3不断的增强专业知识
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。
2022年销售实习生工作总结3
__年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是__年x月__日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从__年x月__日到__年__月__日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,__年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
__-__年工作计划
1深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
2与客户建立良好的合作关系
3不断的增强专业知识
4努力完成现定任务量
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。
2022年销售实习生工作总结4
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。
过去的工作三个月里，我的工作能力有了很大的提高，现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
自我鉴定
1.努力学习，不断提高业务能力.在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;
2.遵章守纪.3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务;
.团结同事，共同努力.同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;
4.由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向.
5.本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步.
通过短暂的实习，我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公，参与了一些具体的工作，学会了一些具体的工作方法，熟悉了各种办公自动化用具的操作。基本达到了假期社会实践的目的。在实习报告的最后，我感谢谢八方环球(中国上海)提供给我的实习机会，八方环球的同事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。在今后的学习生活中，我将认真学习专业科目，同时增强自己的工作能力，做到德智体全面发展。
关于实习的收获主要有以下几个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
2022年销售实习生工作总结5
我于__入市场部，并于__被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20__年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
实习生年度工作总结【篇2】
语文是一门积累性学科，平时的练习一定不能少，还有平时一定要练习书法和写作。除了听课，还要批改两个班的周记、作文和作业。学生几乎每天都会有作业，每天至少要交一种类型的作业。因此，我每天都很忙碌，看着办公桌上堆积成山的作业，自己只好加班加点把它批改完。尽管作业很多，我还是很认真批改每一位学生的作业。我会根据每个学生的情况写上不同的激励评语或者找个别学生谈话。学生受到了鼓励，也会越来越认真地对待作业。关于作文，由于职教中心的学生基础不太好，批改起来很费劲，除了找出不足之处，我还尽量发现他们的闪光点。争取鼓励式教学!
其次是班级管理方面
1.做好常规工作
为了尽快记住每个学生的名字，我向原班主任要了一份名单，尽快熟悉名字。早晚自习时，还不时地在课室里走动，一方面督促他们读书，另一方面是熟悉每一张脸孔，尽快把学生与名字对上号。对待学生要严而有爱，拉近与学生的距离，让我们的磨合期尽快的过度!
2、找个别学生聊天
从学生的作业完成情况或作文，或者从学生的平时表现，可以发现一些表现特殊的同学。或许他们并不是单单针对你一人，了解到一些学生的烦恼。而我们作为实习生，与他们年龄相近，亦师亦友的身份，他们更乐于和我们分享他们的内心想法。因此，对于不同类型的学生，或是调皮，或是文静，或是自卑，或是努力学习的学生，我都找他们单独谈话，关心他们，给他们一些建议或指导。学生也很信任我，把内心的真实想法都告诉了我。从多次的谈话中，我发现学生其实很像小孩子很需要得到别人的关心与理解，渴望得到老师的重视。我会制造机会让他们参加班里的活动，让他们知道，老师是重视他们的。学习成绩好只是学生健康成长的一个方面。我从来不因为成绩不理想就怀疑学生的能力，因为才能是多方面的，相信很多学生还没有挖掘到自己的潜能。我们也不能过早地否定他们进而打消他们的积极性。
我们在课堂上教授学生知识固然重要，但更重要的是育人。因此要注意在教学中渗透情感价值观的教育。因为现在的社会很复杂，诱惑很多，对学生的不良影响很大，学生或多或少会受到不良信息的影响，因而出现人生观、世界观、价值观的偏差，我们在教学中一发现这些问题，就要充分利用教学资源，灵活地纠正学生的人生观、世界观、价值观所出现的偏差。告诉他们什么是对的，什么是应该做的，什么是不应该做的。
通过这半年的相处，我们彼此之间都相互了解了，通过每节课的课堂小测以及各种考试的表现来看，这些孩子是在渐渐成长的，这让我十分欣慰，我由一个跌跌撞撞的闯入者变成他们的成竹在胸的引领者，我自己也是十分骄傲的!实习到这里已经接近尾声了，虽然实习会结束，但是这段经历在我心里一定永远不会忘记!
实习生年度工作总结【篇3】
一：实习基本情况
实习时间：20xx年1月14日---20xx年2月13日
实习地点：中国银行重庆**支行
实习目的：熟悉中国银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。
二：实习主要内容
第一周第二周：实习于业务发展部
在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我很多。这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。我通常叫他们times;times;老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。
其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。
谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班)，那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友一交流，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则非常繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。
第三周：实习于综合部
在这个部门呆了一周，如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话，多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清，里面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识，要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶，我只知道什么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他大概买成多少钱一卷，他说2、3块。自认为这已经问得很详细了，但当我买回来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个姐姐又说价值不到20元，不能开发票，我央求了半天总算开到了发票。总结就是一点：领导交给你任务时一定要问清楚点，否则不但领导不满意，自己也费力费费时间。
在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证，但很多都看不懂，大概是会计的知识太欠缺，以后要狠补。在这学到最多的东西就是他们办公室的工作风气：少说话，多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。
实习生年度工作总结【篇4】
尊敬的领导您好
经过这三个多月的使用期，我认真的了解学习公司的产品知识，熟悉了解了太阳能电池生产操作流程，认真及时做好领导交代的任务，不懂的地方及时向部门领导、同事学习请教，不断提高充实自己，现在已经完全掌握了清洗间甩干的职务，现将工作情况简要总结如下:
1 能遵守公司的规章制度，并能适应公司三班二运转，试用期满述职报告。
2 能熟练操作甩干机，并能掌握本岗位的操作规范。
3 能对制绒清洗机出来的硅片作出正确的判断，对出现的问题及时通知制绒人员。
4 将下料的硅片放置小推车准备甩干，并观察承载盒内有无碎片。
5 将承载盒按统一放置甩干机，严禁1盒、5盒操作，2346盒必须间隔或者对称放置，放置好关门按启动键进行甩干。
6 将甩好的硅片放置工作台，检查硅片表面状况，如有绒面问题及时通知制绒人员。
7 填写表单必须真实、有效、可查。
8 按实际数量登记数量，将硅片放到传递窗，做到卡物一致。不良品单独放置。
以上报告,请领导评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
实习生年度工作总结【篇5】
实习小结回首展望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。
1、自身能力：通过这次实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是你没去实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。
2、专业技术：在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们自己去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面。学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。
3、心理上的调整：现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。以上是自己实习期的工作总结，望阅。实习小结在实习期间，毕竟是第一次工作，所以起初做起来笨手笨脚的，也挺辛苦的，不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长，也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖，于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去，所以工作起来反而觉得轻松了许多。更是通过虚心请教，在师傅的指导帮忙协助下，我很快的适应了这份工作，经过这几天的过渡，我已经初步掌握了步骤和一些基本注意事项。不过对于相关的专业知识我知道甚少，于是我虚心请教师傅同时自己也阅读相关的书籍，并细心专研，最终问题得到很好解决。
在实习的这段时间，虽然有时候工作很苦很累，但是，我从中体会到了实践中的专业技术，不断积累实践技术经验。生产实习是学院为培养高素质人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为骨干打下良好基础。在这次生产实习过程中，不但对所学习的`知识加深了了解，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。总之，在过去的一年里，我在老师和同事的关怀与培养下，认真学习、努力工作，能力有了很大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，但我知道还存在着一些缺点和不足。在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向优秀的同事学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面有更大的进步。
以上是我对已经过去实习工作的总结，总结是为了寻找差距、修订目标，是为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
实习生年度工作总结【篇6】
我的专业是xx，在xx工作也多少算是专业对口。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
我的工作都是些类似文员的工作，平时就是处理各种文件和接听电话，大多的时间是配合着我们部门的工作任务进行的，最初的两到三周都是在整理20xx年我们部门的档案，这是一个十分需要细心的工作，要严格按照独墅湖图书馆的档案整理规则进行。每一卷档案的封面上的名称、封面及卷内备考表的页眉和页脚都要和档案盒上的名称一致，这是一个小细节，但也正是因为没有注意到这个小细节，才导致我要把已经整理好的档案都要重新改过。起初，我觉得没有必要改，可是突然想到上课的时候教师讲过的，档案的保存之所以要严格按照规定，是因为在以后的工作中便于人们查阅，于是，我静下心来改正了所有的错误。同时，经过对我们部门档案的整理，我也基本了解了我们部门的各项工作的流程和工作任务，使我对图书馆的工作有了一个全新的认识。
之后我参与到我们部门的一些业务工作，如科技查新、原文传递等，这时候会用到一些我们在学校学习的专业知识，也感觉到理论和实践相结合的成就感。在xx的指导下我尝试着做一个课题的查新，首先在中国期刊网上查找与该课题比较相关的论文，这个工作没有难倒我，很快我就查到了约十篇相关文献。之后，xx让我在Dialog免费平台上查找与该课题相关的外文文献，这时，我遇到了难题———我从来没有在Dialog上检索过文献。于是，在__的指导下我开始了学习如何在Dialog免费平台上检索自我所需要的文献，首先要学会制定检索策略，最初是用标题检索，在输入相应的检索词、检索式，能够根据检索结果直观地确定自我制定的检索策略与查新课题的相关性。在每一宗查新业务里，都要有相关的专利，因为查新就是要看课题是否具有新颖性，专利是确定查新课题是否具有新颖性的主要依据之一。以前从来没有接触过专利查询，在xx的指导下，我在DrugFuture网站和国家知识产权局———专利检索网站上查找了几个课题的专利信息，基本熟悉了专利检索的流程。这些信息检索的基本技能和技巧的实践加深了我对学校理论知识的理解，以前觉得抽象地知识在这些实践中突然就具体、鲜活起来，我想，这些必定会对我以后的工作有很大的影响。
然后是参与了我们部门的xx活动，之前在整理我们部门档案的时候我就初步了解了举办一个活动的流程，此刻参与进来，才发现有许多都不是表面上看起来那么容易得。从做预决算到发送邀请函到布置会场再到工作收尾写新闻稿，每一个分支都渗透着我们部门每一个人的汗水。整个活动举办地十分成功，大多参加的人员都反应很好。我也从中学到了许多关于举办活动的知识和经验，这些和在学校里举办活动是完全不一样的。
最终，在对人事局会员的电话反馈的工作中我也认识到了自我工作的不足，没有充分了解工作所需要的背景知识，以致许多用户的提问我要请xx来回答，这些都是要在以后的工作中需要改善的，这也告诉我，无论以后做什么工作，都要有充分的准备才能胜任，绝不能有半点侥幸心理。
总的来说，在实习的这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验，为将来自我走创业做准备。
实习生年度工作总结【篇7】
我们眼下的社会，报告有着举足轻重的地位，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编为大家收集的景区实习生讲解员述职报告，希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是经营部的讲解员徐丹。
我是20xx年12月28日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉，在领导和同事的帮助与支持下，我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法，顺利适应并融入讲解员的工作中。
在讲解过程中，我是以下列的标准严格要求自己：
1、迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。
2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍。
3、做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄。
4、接待热情耐心，微笑服务；对有残疾智障的游客主动帮助，给予特别关照。听取游客批评意见时，态度诚恳，虚心接受。
5、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。
6、不得迎合个别游客的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。
7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。
接下来我给大家报告，我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。
到神龙水世界的第一个月，我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时，我很乐意帮他们复印急需的文件，或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次，央经理急着要开会，开会用的工程设计图纸90份没复印好，她情急之下给我帮忙复印，我正在复印时不知道为什么复印机罢工了，这下可急死人了，该怎么办呢？这时央经理来拿图纸了，见我这么久没把图纸复印好，她并没有责备我办事不利，而是安慰我，不用急，其实她心里比谁都急。她说：“没复印好再复印一次就OK。”心里涌出一股暖流，想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸，我一定要好好努力发挥自己的'优势，把自己和公司的利益结合在一起，为公司创造出更多的财富。
景区没有正式开放前，有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行，他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下，我们也没闲着，哪里需要人手，我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背，当顺利完成艰巨的工作任务时，我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧！
一直以来，刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力，提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方，她都会认真给我们指出，并给我们做标准示范，直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事，我们严格要求自己向她学习，以便更好、更快的胜任我们的本职工作。
“三人行，必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程，不单单是游客一味听讲解人员的介绍，互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平，还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中，走在回程的养生步道时，我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区，其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的，潮州凤凰山是畲族发源地，我就从这点切入，在与她的交谈中，我了解了更真实的、更确切的畲族民族风情。我感激的说：“谢谢您！给我们提供这些很有价值的信息。”我们一直苦于收集这方面的资料，您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息，刘经理曾带领我们到书城查找过资料，但是由于资源有限，我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点，通过网络搜索，我对畲族有了更深刻的了解。
诸如此类的例子还有很多，就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处，比如：普通话不够标准；知识面不够广；工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力，我能改善自己的不足之处。
希望在以后的工作中，大家多给我提宝贵意见，指出我的不足，这样我才能成长得更快，更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务，不辜负领导和同事对我期望。
谢谢大家！
实习生年度工作总结【篇8】
时间过得总是很快，转眼间我来贵公司一月有余了，在试用期的这段时间里让我学到了很多、很多??
首先，感谢贵公司给我一个成长的平台，让我在这里不断的学习与成长，逐步地提升了自身的能力与素质;也感谢陈总给了我足够时间让我来学习并逐步成长;更感谢大家给予我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到这个团队积极乐观的精神。现在把我这段时间内心的真实想法和所遇到的一些问题以及来公司这段时间所发现的一些问题和我自己以后怎样与公司共发展简单阐述一下。
首先，是我自身的一些缺陷。我应聘贵公司销售一职，却没有经历过严谨、系统的培训，也没有丰富的销售经验，对很多基本知识掌握不深，了解不到位，使自己处于一种茫然的状态，说实话，刚来的时候真的觉得自己一天都在“抓瞎”，还好公司一直倡导努力学习，以自学为主的方针。给我时间让我慢慢学习，于是我转变自己抓瞎的心态力求改变自己、完善自己，跟上公司发展的步伐，不断跟同事学习、交流，使自己尽快熟悉工作，进入工作状态。
其次，就是这段时间我所遇到的一些问题，以及针对这些问题有哪些建议，当然有自身的，也有公司方面的：
第一：我认为我们贵公司在宣传上有点笼统，没有系统和完整的一套宣传册。包括产品知识、公司的发展情况以及公司的经营理念和企业文化等，比如，公司产品方面，我们员工主要以家用为主，却对公司所涉及的商业、医疗和工业产品方面了解甚少，这样，很不利于我们后期工作的开展;公司企业文化和经营理念也应放在醒目的位置。
第二：有关规范化和模板方面。
我接手黄岛区人民法院净开水宣传方案，在做这个方案时，我足足做了5天，连自己都感觉很浪费时间，当然，也与自身的不足有关，但是，最大的原因就是被模板固定了思维，(我的理解：模板就是一个公司统一使用规范起来的文件，里面的内容可以根据实际情况变更，大纲不会变动)，在我印象中公司总是强调规范化，因这个要求，模板的开头、中间和结尾都没有更改，最后才发现全是错误的。以后，做事不能太死板，要多与大家沟通，多会意领导的意思，不能太固步自封。
第三：关于公司的统一要求，比如：工作日志、周总结和月总结的格式、对外的宣传语言和文字等。这一点，说实话，刚开始时很不适应，现在觉得这个还是蛮有必要性的，最起码，我有一个明确的目标，每天的工作内容很清晰，不至于太茫然，或是不知道自己一天在干啥。但是，如果我们每天都有个半个小时晨会来给领导汇报一下每个人自己昨天工作完成情况和今天的工作计划情况会更有利于公司的发展。
再次，就是对自己的总结以及计划
我现在存在的最大问题就是思路打不开，处于比较茫然的状态，无从着手，知识面比较狭隘，接触的层面太窄，脑子里没有框架和内容，想法有时太过天真没有实际意义。所以我要改变自己，跟上公司的发展进度。我现在给自己定了一个计划，要求春节前在瑞泰利群学习零售，希望通过零售能从根本上改变自己，能准确抓住客户心理，想到客户心里，从而满足客户的心理需求，以达到销售的目的。
最后，就是要求自己尽快调整心态，找到进步的方法，抓紧赶上公司的发展进度
现在商场人流少，我准备以发单页的形式来练习零售，通过发单页可以
锻炼自己的眼力、练习自己的专业知识、提高公司及产品的知名度。通过在瑞泰利群练习零售的这段时间我相信会很快找到自己的方向和定位的，在公司的这段时间也颠覆了自己以往很多认知，包括销售、管理和系统方面，都有了更深刻的认识。现在自己对理论很明白了，但是实施和解决方法还得尽快完善。我会努力充实自己，不断给自己充电，在空闲时间多看一些充满正能量的文章，以求尽快使自己真正充实起来，跟上公司发展的进度。
以上就是我对自己试用期的总结，请领导给予指导与更正，我会以热情、饱满的积极心态投入到以后的工作中，相信在我们这个大家庭中，我会很快成长起来的。
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20_年1月9号
实习生年度工作总结【篇9】
时间过得真快，XX年又即将成为历史，我也度过了自己27岁生日。
这一年总的来说高兴的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可，XX年*月只身访问美国硅谷、XX年*月美国十市采访、XX年*月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、XX年*月访问韩国、XX年*月访问香港、XX年*月访问马来西亚就是很好的印证。
国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。XX年*月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。
值得指出的是，XX年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点，1～3月我踏实运作写出了不少作品，比如年初对无线、数据和光通信的十大预测，五问push-to-talk综述，数字集群的三篇分析等无论在时间和深度上都做的不错。然而*月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证td-scdma以及访问华为的文章都引起了关注。
全心全意为客户服务也是我在XX年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。“xxxx)”在XX年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。年中创立的“跃龙看世界”newsletter在沟通客户方面也起到了独特作用。
在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在XX年有了很大提升。通过主持“无线与投资全球论坛”和“apocXX亚太光通信产业论坛”，以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的主持，扩大了在业界的影响力。这可以从“闫跃龙”在互联网搜索中的条目可见一斑，例如在google和百度中的收录条数分别为5140和10200。
我的确非常热爱媒体这个行业，但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也逐渐显露。
首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，XX年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。而且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。
其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的能力亟待提高，这已经严重阻碍了我的发展。克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。
实习生年度工作总结【篇10】
两个月的暑假悄然逝去，对艺术管理系的同学们来说，留下的是炙阳下的汗珠中包含的厚重的记忆，成熟的印证，还有百分白的成就感和充实感。
假期，对一部分学身而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意，但无所事事的光阴中往往也就带有了一丝百无聊赖的失落与遗憾。我系同学并没有把自己的行踪固步于旅游中的山水，没有留恋空调下的电视节目，而是谨记我系“厚基储宽口径、重实践”的发展方向与发展要求，充分利用假期这段可以自由支配的时间去继续学习，充实丰富自己。为了今后在社会中找到自己的位置，体现出自己的价值，许多学生都走出校门去社会实践中锻炼自己，学会在社会中生存的技能。在今年暑假中，我系几乎全部的01级学生都进行了实习，在社会实践中完成了自己的观念与目光从学校到社会的过渡与转换。天津电视台、山东潍坊电视台、河北电视台、胶州广播电视台都留下了我系同学的身影，在采访、制作、编辑工作中。他们都表现了艺术管理系同学特有的专业技能和良好品行，得到了实习单位的肯定与好评。
12名同学参加了小天使艺术中心培训教学工作，策划组织了教学成果汇报演出，用自己的所学汇报了社会。企业策划服务有限公司、光纤传媒有限公司也成为同学们的实习阵地，市场策划、传媒等理论知识得到了检验与丰富。崔明先后参与了纪念太原建成25__年系列活动之“龙成放歌”古代名人咏太原古诗词诵读大赛、“激情太原”广场文化系列才艺展示大赛的组织和策划工作。市委的宣传部工作、啤酒节的专题采访同学们做来也得心应手。更值得一提得是，秦聪、牛雯同学组织策划了一嘲献给故乡的歌“，带领全市在各地高校的在校生向全市的父老乡亲作了一次高水平的专业汇报;姜萌同学除了参加院学生会的“阳光课堂音乐知识社会事件”、天津电视台的实践以外，还随“青藏铁路采访团”深入中国的西部地区进行了跟踪采访并写下了自己的见闻、感想和收获。
在进入大学后的第一个暑假中，02级学生也使满载而归。计算机办公自动化培训、英语四级学习、广告公司实习……他们的学习进步也是一拍紧接一拍。刘延明、王佳颖、卢燕同学或参加“燕篁艺术培训学校“的培训工作，或自己开辅导班，都投入到了教学实践当中。杨伊环、周祉琦在四海旅行社当起了导游。去面对芸芸众相挑战自己的能力与自信。于晓惠参加了东港市庆七一文艺惠阳并获汇演并获奖。此外，王晓君申报了石家庄陆军指挥学院函授本科，马萍在广播电视台和广告公司实习。短短的六十天，同学们在忙忙碌碌中收获颇丰。
为了迎接英语四六级考试，我系近半数以上的同学自觉参加了英语辅导般的学习。也有大量同学参加了计算机培训并考取了证书。
暑假年终工作总结模板5