政务窗口个人工作总结精选。
时间像河流一般匆匆而过，这一阶段的工作已经顺利完成，写工作总结是让工作可以更好的进行，通过工作总结，可以让我们的发散性思维得到提升。那么写总结还需要考虑什么呢？经过收集，小编为您献上政务窗口个人工作总结精选，请收藏并分享给你的朋友们吧！
政务窗口个人工作总结(篇1)
xx年，市政务服务中心林业窗口在市政务中心和市林业局的领导和关心下，在省厅林业窗口、市级各部门及局相关处室的支持和帮助下，围绕林业中心工作，强化管理，开拓进取，依法办事，严格审批，有效地推进了各项工作，实现了行政审批零投诉，以良好的工作质量和高效的办事效率，圆满完成了工作任务。其工作亮点是：狠抓基础建设，夯实薄弱环节，提升服务水平，努力做到制度标准化，办事快捷化，服务人性化，展现了市林业局窗口纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。现将全年工作情况和明年的工作安排总结如下：
一、xx年工作情况
(一)审批工作完成情况
今年来,我局行政审批窗口规范办件程序，简化办事手续，增加透明度，提高服务水平和办事效率，较好地完成了xx年工作任务。截止到12月末，林业窗口共接到行政许可（含非行政许可）申请9119件，受理9119件，转接上年1件，咨询31件；按审批类型分，即办件8823件，承诺件296件；按审批内容分，木材运输许可5586件，木材经营加工许可34件，占用征用林地审核40件，临时占用林地审批5件，野生动物及其产品运输许可1件，经营加工国家或省三有陆生野生动物或其产品审批60件，经营加工国家二级或省重点保护野生动物及其产品初审3件，驯养繁殖国家或省三有陆生野生动物审批18件，驯养繁殖国家二级或省重点保护陆生野生动物初审4件，植物检疫登记证核发90件，植物产地检疫证核发38件，植物检疫证书核发3236件，省和市所属国有企业事业单位林木采伐许可证核发4件。办结9120件。同意许可9109件，不同意11件，同意率99.88%；按时办结率100%，现场办结率100%；评议率100%，满意度100%；收取各类费用373笔1104107元（其中，陆生野生动物资源保护管理费44笔37733元，国内森林植物检疫费235笔23447元，森林植被恢复费2笔762922元，义务植树绿化费92笔280005元）。
(二)审批工作主要做法
一是行政审批职能全部集中到审批处，其它处室不再履行审批职能。二是行政审批工作人员和设施设备整体进驻中心办公，分前后台受理审查办结行审批事项，分管局领导签批文件、督促和协调工作。三是依据法律法规修改及上级文件精神，及时增删行政审批事项，将19大项25小项行政审批事项按不同类型授权给工作人员、首席代表及分管副局长审签办理，并赋予行政审批处相应的组织、协调和牵头权；同时，将印章使用权、文件编号和制作权授予窗口。四是除《植物产地检疫证书核发》需做室内外检验工作外，其余行政审批事项全部在中心办结，现场办结率100%。五是确定窗口首问责任人，对属窗口职责的事项按规定及时办理，或受理后5日内一次性告知；对不属窗口的事项，向申请人指明或将其引领至承办窗口。六是根据工作实际，将承诺时限由提速32%提高到45%，按时办结率100%，承诺件全年实际办理提速80%，全年行政审批办件群众评议率99.46%，满意度100%,群众投诉为0。还把5件承诺件作为即办件办理。七是坚持使用行政审批业务通用软件系统、植物检疫软件管理信息系统、木材运输管理系统和国家征占用林地管理信息系统4个网络系统办理行政审批事项。八是从大并联审批工作出发，主动将市林业窗口纳入并联审批部门，积极参与市发改或经委部门召集的全市重大项目用地预审会。九是积极牵头或协助局资源、野保、森检、稽查及设计等部门开展林地检查、产地检疫、现场勘验和案件移交等工作。十是按市政务中心首问负责、限时办结、责任追究三项制度和进驻部门窗口及工作人员考核办法等制度规定，林业窗口严格考核管理，认真执行请销假、考勤考核及着装服务等规定。十一是在行政审批服务工作中，想办事群众所想，急办事群众所急，办办事群众所需，切实为办事群众排忧解难，积极开展延时、预约和上门等便民服务30余次。十二是林业窗口共报送政务信息13条，被国家林业局采纳信息1条，省林业厅2条，市委办1条，市政务中心4条，市林业局3条。十三是林业窗口积极为地方经济发展出力，努力为办事群众和项目业主服务，协助四川安宁铁钛股份有限公司、东区政府和攀钢白马铁矿等重大建设项目赴省办理林地征占用手续，先后获得市元宝山矿业和市翔森工贸有限责任公司赠送的锦旗和感谢信。十四是积极主动指导和监督县（区）林业局强化窗口建设、加强业务培训、依法开展服务、提高审批效率，前后10余次采取现场检查工作、电话沟通指导和当面探讨协商等方式促进了县级林业窗口审批服务工作规范化、效率化和法制化建设。十五是结合林业审批工作实际，积极同市发改、国土、经委、地税及国税等部门协调联系，在窗口运行管理和服务方式上创新举措，主动开展靠前、延伸和拓展服务探索。十六是组织市、县（区）林业行政审批负责人参加省林业行政审批培训班，协助市林业局同市政务中心联合开展行政审批办证系统培训会，积极抽调人员参加森检、专题教育和保密信息等相关业务工作学习培训。
二、xx年工作要点
总体目标是：加强业务学习，提升素质能力；廉洁勤恳办事，强化服务意识；规范许可事项，开拓审批工作；办件高效优质，审批公正公平，群众满意0投诉。具体任务是：
1、开展一、五、十、百工作。认真履行首问责任，做到咨询事事有落实、件件皆办结；进一步提高行政审批承诺和办结时限，拟由xx年的45%和80%提高到50%和85%；加大行政审批承诺件现场核实率，达到10%；完成行政许可证件电脑打印率100%。
2、切实加强延时服务、预约服务、上门服务和靠前、延伸及拓展服务等特色服务工作。
3、严格按照法定程序和办理时限依法受理、审批、转报和办结行政审批事项。同时，探索法律政策与实际操作的统一，进一步提高办件质量和审批效率。
4、加强法律政策的培训学习，及时收集掌握和贯彻落实林业发展方针政策及最新法律法规，进一步提高政策水平和业务能力。
5、强化监督机制，履行服务承诺。公布群众监督举报电话(3378065，3351021)，努力提升窗口的服务能力、服务意识和服务质量，树立规范、便民、优质和高效的全新林业服务形象。
6、认真学习计算机基础应用知识，熟练掌握行政审批办件系统、并联审批管理系统及林业行政许可相关系统等行政审批工作的基本工具。
政务窗口个人工作总结(篇2)
政务服务中心工作总结为促进我县行政审批全面提速，创新创优行政服务环境，更好的方便群众，服务全县经济建设，在县委县政府领导的大力支持下，旬邑县政务服务中心于20xx年x月x日正式成立。中心成立后被咸阳市政务中心确定为咸阳市政务示范中心，下面将中心近两个月来的工作情况报告如下。
一、主要工作完成情况
（一）目前，进驻中心的窗口为32个，入驻项目总数为113项。现中心共受理事项为5049件，咨询件6212件，办结5049件，办结率100%。
（二）围绕“12345”便民服务热线，创新服务品牌。为切实方便企业、群众生产生活，加强服务热线暨“12345”社会服务网络建设，建成了集咨询、求助、投诉、建议为一体的政务服务平台，现为企业和群众办理各种事项17件，回访满意率100%。
（三）围绕服务延伸，促群众满意。根据中心建设实际情况，以规范县中心建设为重点，积极推进乡（村）中心建设，延伸服务链条。目前，已建成了15个镇区级中心、47个村级中心，实现了县对镇乡村便民服务中心的实时监控和对便民服务事项受理办理情况的电子监察，政务服务窗口前移。
（四）针对全体中心工作人员进行礼仪培训一次，组织全体中心工作人员参加“政务服务千万家，真情奉献你我他”的演讲比赛，加强了全体工作人员的学习交流，深化服务意识，完善服务机制、改进服务态度、提高服务水平，为努力打造优质、高效、和谐的政务服务环境做出了铺垫。
二、采取的主要措施
（一）加强自身建设，不断增强凝聚力和战斗力。中心成员通过中心组织学习、参加集体学习以及自学等多种方式，系统学习了邓小平理论、新党章以及县委、县政府重要决策部署，加强了政治理论教育和思想道德教育，中心成员的理论水平、政治思想素质和运用理论解决实际问题的能力得到提高。
中心工作思路清晰，中心成员分工明确，都能够本着对党和人民事业高度负责的精神，保持一种昂扬向上、奋发进取的工作激情，对分管工作都认真负责，没有互相推诿扯皮的现象，都能够做到从大局出发，以大局为重，从未因局部利益影响全县工作大局的问题出现。能够做到对上负责与对下负责的一致性，都能够认真对待工作中出现的问题，及时汇报、沟通、调解。认真落实党风廉政建设责任制，履行“一岗双责”。
（二）加强机制建设，不断提升政务服务水平。为促进行政审批效能的提高，中心努力探索具有我县特点的服务窗口运行管理模式。
一是公开承诺，促质量提高。中心在一楼入口处对中心所办业务的内容、时限、收费进行了集中公开，让群众关心的事情一目了然。同时，我们还利用中心网站、查询机对中心所有事项的内容、依据、标准、程序、时限、收费进行了更为详细的公开，方便企业和群众查询。通过公开承诺、认真践诺、民主评诺促进服务水平和质量的提升。
二是优化流程，促效率提升。中心明确提出“简单事项即办、一般事项当天办、复杂事项限时三天办结”，要求各窗口及派驻单位对所属事项优化流程、精简环节、缩短时限。
三是完善制度，促规范管理。我们相继制定了“旬邑县政务服务中心管理制度（暂行）”、“窗口工作人员考勤管理制度（暂行）、”“行政审批和服务事项接办件管理制度（暂行）”、“行政审批及服务事项服务规范（暂行）”、“工作人员服务规范”、“窗口绩效考评制度（暂行）”、“窗口工作人员绩效考核制度（暂行）、”“首席代表管理办法（暂行）”10项管理制度，规范窗口工作人员的服务形象、服务效能的“警戒线”；以审批运行制度和行为规范制度形成的行政审批行为的“防火线”。
（三）加强干部队伍建设，不断提高广大干部综合素质。以窗口为单位自学牛玉儒、孔繁森等榜样的宣传教育片，使工作人员努力有方向、奋斗有目标；以流水作业线为单位，根据并联审批、联合踏勘、联合验收以及程序衔接的需要，组织部分窗口首席代表集中讲解本窗口的许可和服务事项，使同一流水线的工作人员相互掌握流程衔接的必要条件，促进流水作业线工作效率的提高。
三、存在的问题和建议
（一）审批办证问题
一是职能进驻不完善。窗口只受理、发证不审批的现象较多，首席代表大都有职无权，审批权大多集中在局长、分管副局长手里，部分单位审批手续繁琐，要经过多个股室若干人签字盖章，如房产办证、发证在大厅，填表、评估、测绘、审核在局里，当事人来回要跑六、七趟。我们要求即办事项进中心，仍然有些单位未按要求进驻，审批还是在局里，如食品流通许可证办理、药品监督局餐饮卫生许可证办理等，还有的单位强调网络安全为由、审批责任窗口不能担当等理由不肯进驻。
二是收费没有完全归拢。我们一直在和财政单位努力争取将所有具有审批职能的单位的收费纳入中心大厅财政窗口一家开票收费，但仍然有些单位在单位有票据自己开自己收，既造成收费混乱，伸缩性大，又会使部分单位的职能无法履行。还有一些服务性收费的收取，如规划单位、房产单位的服务性收费，弹性大，自由裁量权高，通过自行领税票收取，群众反映比较大。例如人社局居民养老保险基金的征缴，群众要先在中心开票，再去农业银行存钱，再来中心交收据，造成群众多跑路，跑冤路。
三是双重办件。在中心办理的业务，还在原单位继续办理，只在中心咨询，将办事群众劝回原单位办理。
对此，我们建议：
1、强化职能进驻，严格执行“首席代表管理办法（暂行）”，对各审批环节进行再次简化，首席代表具有事项的审批权（建议县政府研究审定后正式行文执行）。
2、加强收费监管，将所有收费包括服务性收费归拢，其它任何部门不得领票、开票、收费，中心要负起监管职责，对不按标准开票、随意减免和遗漏收费行为的打回受理窗口重办（建议县政府研究审定后正式行文执行）。
3、各单位上报在中心的开展的业务坚决不能在原单位开展，避免造成资源的浪费（建议县政府研究审定后正式行文执行）。
四、窗口人员问题
中心规划初期，需窗口工作人员120名，现各单位以在中心不能开展业务，专网安全、专网不能搬迁为理由，中心实有窗口工作人员75人。且各单位对窗口工作人员调动频繁，调动后的工作人员非精干业务人员，对所开展的业务模糊不清，各单位存在敷衍现象。对此，我们建议：要求各单位要选派素质高、能够出任业务骨干的人员到窗口工作，并由中心进行考察政府统一组织培训后上岗，在中心工作期限不的少于2年（建议县政府研究审定后正式行文执行）。
政务窗口个人工作总结(篇3)
20--年以来，在政务服务中心的正确领导与精心指导下，紧紧抓住“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，又始终坚持以“群众满意”为最终目标，认真履行行政审批的组织、协调、监督、管理和服务等职能，大胆实践，开拓创新，扎实工作，真正实现把人民放在心上，为人民服务是宗旨，把人民的事办好。不断优化审批流程，缩短审批时限，提高行政效率。我窗口团结协作、求真务实、扎实工作，进一步转变观念，提高依法行政水平和工作效率，保质保量的完成了各项工作。得到了群众的一致认可。
一、同心协力、扎实工作，工作成绩成效明显
继续抓好“窗口”规范化服务和日常工作管理，严格遵守中心指定的岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、和考核制等，不断提高办事效率，提高群众对政府部门依法行政及效能的满意度。做到了对群众热情周到服务，坚持使用“窗口”工明用语，保持“窗口”卫生清洁，为群众创造良好的办事环境。
二、主要目标任务完成情况
今年以来，共审批办理建设项目选址意见书8件，乡村建设规划许可证5件，建设用地规划许可证28件，建设工程规划许可证33件;累计收费299.4万元。没有发生一件错办件和信访投诉件，维护了行政服务中心和规划局的形象。今年，我们一直把工作重点放在发挥窗口职能，做好项目审批和管理工作，不断深化“以人为本”的服务理念，对窗口业务一直坚持一次性告知，优化服务环境，简化规划许可审批程序。积极探索服务审批新模式、新方法，严格落实服务承诺制、首问负责制和限时办结制等制度规定，在行政服务大厅审批窗口推行了“三统一”、“三到位”机制，即统一受理、统一收费、统一发证，人员到位、设施到位、授权到位，窗口服务更加规范快捷。
在此基础上，开辟项目规划审批“绿色通道”。按照区政府服务城市经济类项目相关文件精神，我们积极联系区内重点项目，并制定了《城市规划窗口办事指导规范》和《乡村建设规划许可告知单》、《建设项目选址意见书告知单》、《建设工程规划许可告知单》和《建设用地规划许可告知单》对所有申报项目实行一次性申报材料要求告知，帮助项目单位在办理规划手续中遇到的问题。对办事群众提出的疑问总是耐心的解释、说明，使他们对所办理的项目程序明明白白，并在承诺服务时限内及时办理。这种严谨认真的工作态度得到了群众的认可，受到了群众的好评。
三、20--年工作打算和思路
20--年，我们将继续“热情服务、优质服务”不能只是一句，要把它变成实际行动，切实落实到为民为企服务中去，换位思考，细心体察办事群众的困难不便。
(一)以统筹城乡规划为目标，抓好规划编制工作。
以做大、做优为目标，进一步提高城区承载能力，构筑更加科学合理的“一核两翼”城建格局，着力打造冀南别具特色的“生态水城”。
(二)以提高工作水平为目标，抓好规划管理工作。
一是强化城乡规划宣传。充分利用各种宣传方式，大力宣传《城乡规划法》及相关法律、法规，利用规划展馆向广大居民公示有关城乡规划内容，营造人人知法、遵法的良好的社会氛围。
二是加强城乡规划队伍建设。加大《城乡规划法》的学习培训和宣传力度，多、多方式地组织干部职工学习规划知识，落实学习制度，提高业务水平，真正造就一支业务精、敢管理、勤工作，能战斗的钢铁队伍。
三是加强规划控制。加强县城规划区日常巡查力度，对未批先建、私搭乱建等违法建设行为做到早发现，早制止，早拆除，杜绝违法建设行为发生。
(三)要深入开展强化“五种意识”、反对“五种倾向”。
重点解决出勤不出力、不操心不敬事、办事拖拉、上班时迟到早退等问题，用制度约束人，用制度管理人。同时要进一步规范审批行为，推行阳光政务，着力在完善制度和优化环境上下工夫。
(四)要加大安全稳定和信访排查工作，着力将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
(五)要加强政治与业务培训，不断提高工作人员的综合素质，着力打造一支思想好、素质高、作风硬、纪律严、业务精的规划队伍，保证规划各项工作的顺利开展，为打造经济强区、建设生态水城做出应有的贡献。
政务窗口个人工作总结(篇4)
20xx年是我区经济迅速发展，繁荣之年，辉煌之年。一年来，我窗口人员在区委区政府领导下、大厅领导的指导下、区国土分局领导业务指导下，按照区委、区政府的工作部署和要求，从实际出发，紧紧围绕政务服务中心工作，扎扎实实抓好各项工作，并不断提高党建设工作科学化水平，进一步加强群众路线教育实践活动，营造出廉洁行政、依法办事、规范行为的良好氛围，促进我局窗口各项工作又好又快发展且取得了一定的成绩。
现将本年度工作总结如下：
一、深入开展党的群众路线教育实践活动
活动紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性，以“厚德、博爱、开放、创新”的丰南精神，自上而下深入开展。我窗口采取集中学习和自主学习相结合的方式，进行学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，认真做好学习笔记并撰写心得体会。通过深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。根据同志们提出的意见和建议，特别是党组织反馈意见后，进行了认真的学习和分析，对存在问题的原因以及危害进行了更深层次的剖析，达到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。
二、搞好土地登记发证，保护权利人的合法权益。
依法登记是维护土地使用者合法权益的唯一途径。截止到目前，我们以服务经济大局为主线，以保护土地权利人合法权益为宗旨，共办理各类土地登记6853宗，其中国有土地使用权登记6553宗，集体建设用地使用权登记15宗，抵押登记285宗。
三、加强业务学习，提高业务水平
本年度我窗口在上级安排下，认真组织工作人员参加业务培训，参加了xx省土地登记人员上岗资格培训，xx省土地登记信息动态监管查询系统暨存量土地登记信息整理汇总培训，整体业务水平得到了提升。
为了学习使用XX市级城镇地籍管理系统，局领导特邀请北京xx公司的业务人员来我局和中心窗口指导学习，并准备组织人员到市局继续学习新系统。
四、积极配合中心领导分配的各项重要工作
我窗口工作人员积极配合中心领导分配的各项重要工作，并完美完成了任务。期间，帮助中心修编《XX市XX区政务服务中心窗口告知单》等各类宣传材料。
五、工作中积极探索并推出新举措
我窗口工作人员响应上级领导号召，为更好地服务群众，经领导批准，在办理二手房过户手续时，取消原土地转让环节，使办理登记业务一步到位，为群众带来切实的便利。
今年一月始，我窗口引入地籍发证系统，取消原手写证书，使得土地证的办理更加规范，并流程化，做到了与省市级国土国土系统同步联网及动态监管。
对未来工作的展望
一、继续落实党的群众路线教育实践活动
二、继续做好土地登记日常发证工作
三、开展提高全员业务素质和培育服务理念的教育工作
注重在全员开展政治思想、法律法规、专业理论、专科技术和文明服务等多方面的教育，提升全员整体素质。调动窗口人员的积极性和创造性。
四、组织窗口工作人员掌握运用城镇地籍管理系统
20xx年我局的土地登记工作将继续运用XX市级城镇地籍管理系统，实行统一管理，为此我窗口工作人员要继续下力量组织学习，以便工作中熟练操作运用。
政务窗口个人工作总结(篇5)
XX年，本人在办事中心和农林局的双重领导和高度重视下，在局属各科室和事业站的大力支持和精心指导下，认真学习、贯彻“xx大”精神，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，带领窗口全体人员积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，各项工作稳步推进，圆满完成了行政审批服务工作目标和任务。
截至12月10日，今年共办结各类事项28158件，其中即办件27477件，承诺件681件，日均办结116件，全年未出现退办件、投诉件，办件抽查群众满意率达100%。今年二季度，窗口被区政府办事中心评比为“红旗窗口”，行政审批服务工作得到了广大办事群众的一致称赞，也受到了各级领导的高度评价和充分肯定。
一、以规范服务行为主旨，健全审批服务机制
今年以来，结合作风建设深化年活动的开展，把进一步规范窗口服务行为、推进依法行政、深化政务公开作为工作重点，采取一系列措施加以落实。
1、重新修订《办事指南》。XX年底，根据省政府的统一规定和要求，我区实施第四轮行政许可项目清理工作，我局的行政许可项目出现比较大的调整。通过项目拆分、名称变更等方式，行政许可项目数量有原来的22个增加到现在的47个（其中区本级审批项目30项、市级审批项目17项）。今年2月份，我们根据项目清理、调整后的实际情况，结合《行政许可法》的有关要求，并在各相关科站的支持和帮助下，对《办事指南》进行了重新修订，全面梳理我局进入中心办理（受理）的46个办事项目（其中：行政许可项目45个、非行政许可项目1个），进一步规范项目名称、设定依据、办事程序、申报资料、承诺期限、收费标准和收费依据等七项内容。同时，将修订后的《办事指南》通过窗口展示、办事大厅触摸屏、中心门户网站和农林局门户网站等途径进行公布，方便群众查阅，确保群众能够明明白白办事。
2、全面深化窗口标准化建设。窗口工作是中心各项工作的基础，窗口工作的好坏决定了中心工作的成败，也直接关系到政府和部门群众心目中的形象和地位。为进一步提高窗口工作的规范化和制度化水平，我们根据窗口建设目标和评价体系，严格执行《标准化窗口考核办法》（修订版），全面深化“标准化窗口”创建活动。今年以来，我们认真对照标准化建设中包括窗口展示、窗口服务、窗口办件和窗口管理等四方面的达标规定，主动查找自身的缺点和不足，积极采取切实可行的措施加以整改，及时整改，比如：在窗口放置所有项目的办理格式文本和流程，供办事群众对照填写；将相关法律、法规和规章集中分类，装订成册，放置在办证窗口以供群众查阅；加强档案管理，对办证档案实行电子和纸质并行管理，确保档案的正确性和完整性等等。通过近一年的努力，深化窗口标准化建设，进一步优化了行政审批服务体系，有效地提升了行政审批工作的规范化、制度化水平，服务质量和办事效率也得到了进一步提高。
二、以便民利民为导向，巩固创新服务举措
把群众交给我们的事情办快办好，是每一位工作人员孜孜以求的工作目标。今年，我们在巩固原有良好服务创新的基础上，努力探索服务方式方法，进一步推出便民利民服务新举措。
1、探索开展网上审批。为了适应当今电脑和网络应用不断普及的发展趋势，我们积极配合办事中心推广网上申报，开展网上受理，不断扩大网上申报事项的范围，努力为办事群众提供更为方便、快捷的优质服务。今年以来，我们根据办事中心的要求，将纳入网上审批的行政许可项目由去年的3个逐步增加到现在的13个，目前已初步构建了一个良好的网上审批服务平台。
网上审批平台的构建，初步实现了办事群众不出家门即可办事的目标，大大方便了企业和群众办事，对缩短办事时限，减少办事环节，提高办事效率都起到了一定的推动作用。
2、深入基层服务群众。由于交通不便等原因，一直以来，我区东部部分较偏远村庄的群众就存在着办事难的问题。根据中心统一安排，我们多次参加现场办证和政策咨询活动，直接深入基层，当场为群众办理木材运输证、鲜活农产品产地证明等各类证照57件。同时尽力为现场群众做好土地政策、野生动物保护、动植物疫病防控等方面的咨询服务，并发放各类宣传资料220多份，得到了广大群众的欢迎和好评。这是一种以群众需求为导向而开展的活动，有效地拉近了群众与政府和部门之间的距离，树立了政府与部门勤政为民的良好形象。
3、巩固深化服务创新。结合作风建设深化年活动的开展，不断巩固和深化现有创新服务制度，努力把转变工作作风落实到工作中、体现在行动上。
一是坚持无休日工作制度。八年来，每逢节假日、双休日，我们都安排工作人员在窗口加班，确保全区五大主要竹木及竹木制品市场（章杨竹木市场、桐屿木材市场、家私城、装饰材料市场、装饰城）600多家竹木及竹木制品生产经营单位和个人都能照常到窗口办证，确保市场经营户的正常营业，有效地维护了我区竹木及竹木制品市场经营秩序的稳定。今年以来，利用节假日、双休日共办理木材运输证、植物检疫证2107件。
二是坚持市场延伸服务制度。我们根据浙江省三厅一局关于要求开辟鲜活农产品“绿色通道”的精神和要求，主动把窗口服务延伸到市场，坚持每星期两次派人到蔬菜批发市场现场办理“绿色通道”产地证明，一方面方便了群众办证，另一方面降低了群众的办事成本。今年共签发鲜活农产品“绿色通道”17060件，减轻农民负担51.18万元。
三、以阳光政务为目标，完善管理监督机制
科学完善的管理运行机制，是保持凝聚力和战斗力的重要手段，是实施阳光政务的有力保障。今年以来，我们秉持人性化管理的理念，狠抓监督管理机制建设，努力做到以科学的制度规范人，以良好的氛围激励人，努力推进阳光政务建设。
1、强化队伍素质管理。提高人员素质是顺利开展行政审批工作的前提和基础。所以我们在人员管理上一直非常注重素质培训，尤其是增强行政审批人员的规范服务意识和依法行政能力。今年以来，利用中午或晚上休息时间参加办事中心组织的各种学习会、座谈会和专题培训会，比如：行政许可法业务知识培训、文明礼仪培训、计算机培训等等。同时，制定和落实自学目标管理措施，积极开展创建“学习型窗口”活动，认真学习政治理论知识和行政许可业务知识，不断增强政治理论水平和业务操作技能，达到了提高队伍综合素质和服务能力的目的，为文明服务、依法行政奠定了坚实的基础。
2、完善工作管理制度。完善的内部管理是确保行政审批工作平稳有序运行的基础。通过调整和完善《窗口工作管理制度》，狠抓制度建设，全面落实首问责任制、ab角制度、学习制度、考勤制度、档案管理制度、计算机管理制度等工作和管理制度，进一步明确工作分工与职责，切实做到“用制度管人”、“按制度办事”，有效保证行政审批工作的稳定、协调、有序运行。
3、健全内外监督体系。一是将服务对象评议作为推进阳光政务的重要手段之一，主要是通过加强与服务对象的沟通和交流，向服务对象发放评议表，主动征求服务对象对窗口服务工作的意见和建议，并及时整改。二是由专人将办件数据即时录入到区政府行政审批管理系统，便于局领导和局属科站、办事中心管理层等可以随时登陆系统查询，及时掌握行政审批动态，进一步加强对行政审批工作的指导和监督。三是加强外部监督力度。一方面在区政府办事中心网站、农林局门户网站等地方公布行政审批结果，接受全社会的监督；另一方面充分利用区机关效能建设领导小组设在中心的有利条件，巧借外力，主动邀请效能办的同志参与监督工作，对发现的问题及时纠正。
政务窗口个人工作总结(篇6)
作为我市住房公积金工作对外服务的窗口，服务中心始终以服务对象是否满意作为衡量工作成绩的标准，紧紧围绕服务职工，积极提供便民高效服务，全力打造职工满意的优质服务窗口。截至5月底，服务中心共办理住房公积金提取17000多笔，办理公积金转移2600多笔，为单位开户近70户，共发放各类公积金宣传资料5000余份，平均每天接待政策咨询、业务查询150余人次。职工普遍反映服务中心的服务环境优、服务态度好、服务效率高，办理业务比过去更加方便快捷，是我市住房公积金一项“惠民工程”。
优化服务环境提升服务形象
市住房公积金服务中心位于中山东路26号2楼，服务总面积近800平方米，主要分为宣传区、职工等候区、业务办理区三个区域。围绕便民为民，服务中心设置了醒目靓丽的办事指南、政务公开和服务承诺专栏，配备了服务引导台、滚动电子屏幕、自动查询机和排队叫号系统等服务设备，摆放了自行取阅的住房公积金政策宣传资料，安装了接受监督的意见箱，准备了可容纳40多人休息等候的多排座椅，为前来办事职工提供了一个舒适、方便、有序的服务环境，进一步提升了住房公积金的服务形象。
强化作风建设提高服务水平
住房公积金服务中心每天要接待数百名前来咨询或办理公积金业务的职工，每位工作人员服务的好坏直接影响着住房公积金中心的形象，影响着政府在人民群众心目中的形象，服务中心按照“以人为本，服务职工”的要求，树立“服务无小事，小事见服务”的理念，不断完善工作机制，强化队伍建设，进一步提高住房公积金服务水平。
一是从制度建设入手，明确服务规范。通过制定出台《住房公积金服务中心服务规范》、《服务中心人员岗位职责》等制度规范，明确规定服务中心工作人员的仪表形象、服务用语、柜面服务、业务处理、劳动纪律和岗位分工，认真执行住房公积金服务承诺制度，主动热情接待服务对象，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，领导与群众一个样、生人与熟人一个样、忙时与闲时一个样。
二是从队伍建设入手，提高服务能力。通过定期组织工作人员对劳动纪律、行为规范、礼仪服务、文明用语、档案管理以及各项业务流程的学习培训，每月召开公积金业务分析讨论会，进一步提高服务中心工作人员的服务质量和服务能力。
三是从畅通监督渠道入手，提升服务效能。通过公布公积金投诉电话、设置意见箱、制定投诉处理规范，对广大职工群众反映的涉及服务中心及其工作人员在服务方面的意见建议进行及时登记、及时处理、及时反馈，进一步畅通职工信息反馈和服务监督渠道，提升住房公积金的服务效能。
坚持以人为本完善服务功能
工作中，服务中心以“尽可能为职工着想，不让职工多跑路，不让职工受冷落，不让业务有丝毫偏差，不让中心形象受任何影响”为服务准则，坚持以人为本，倡导人性化服务，进一步完善住房公积金服务功能，提高服务窗口的办事效率和职工满意度。
一是实行窗口服务前移。为维持良好的服务秩序，服务中心实行了窗口前移服务，将窗口的服务从柜台内向柜台外延伸，安排专人做好职工群众来访及各类咨询的接待工作，保证职工群众在办理住房公积金事务时“等候有位坐，咨询有人答，服务有人引”。
二是实行业务初审制。为提高窗口办事效率，服务中心实行了业务办理初审服务，即在窗口工作人员正式受理业务之前，安排人员在服务等候区初步审查职工群众办理业务所需携带的材料，发现证明材料不齐全的及时予以提醒，减少了职工等候时间。
三是实行操作标准化。为最大限度减少公积金业务办理的环节，方便职工办理业务，服务中心实行了业务操作标准化服务，即通过认真梳理窗口各项业务工作流程，细化办理程序，设计出一套统一标准的操作细则，确保业务操作的规范化。
开展优质服务，推进科学发展，是今年我市住房公积金宣传月活动的主题，服务广大缴存单位和职工，则是住房公积金工作的永恒主题。在今后工作中，住房公积金服务中心将进一步树立以人为本、服务职工、科学发展的服务理念，突出抓好优质服务和效能服务，不断加强服务窗口建设，积极创建市级青年文明号，着力打造“让群众满意，让领导放心”的优质服务窗口，为实现我市住房公积金工作新跨越作出新的贡献。
政务窗口个人工作总结(篇7)
一年时间很快的过去了，这一年里，在中心领导和局领导的双重领导下，以及各位同事的关心帮助下，我比较圆满地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面也都有了一定的提高，今年工作重点做了国庆期间的婚登工作和新软件的使用，本年度的总结主要有以下几项
一、认真贯彻“三个代表”重要思想，尽心尽责，扎实有效的做好各项工作。
二、努力学习，全面提高自身素质。在这一年中，我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
三、加强婚姻登记工作队伍建设。我们以为民服务为宗旨，以依法行政为保障，强化专业法的学习培训，熟练掌握婚姻登记管理的程序和方法，了解相关的法律、法规和与婚姻管理相关的学科，在婚姻登记工作中，实行3人审查制度，互相监督制约，严格按照法律程序核对相关证件，依法进行办理。
四、提高服务意识。作为婚姻登记处，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的优患冷暖记在心头，扎实做好每一件工作，切实转变思想作风和工作作风。在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象，做到廉洁高效办实事，既于群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。
五、严格分开婚姻登记与婚姻服务项目。大力推行结婚颁证仪式。颁证仪式是新时期婚姻登记工作的新要求，是执政为民的新举措。我们在无偿为当事人举行颁发结婚证书仪式的同时，积极通过市场主体提供结婚仪式拍照、摄象等各种便民利民的有偿服务，但是，不得以婚姻服务中心等名义在婚姻登记机关或在办理婚姻登记程序中开展各项非自愿收费项目，杜绝搭车收费现象。婚姻登记和婚姻服务做到了三分开：场地分开、人员分开、票据分开，真正做到当事人自愿选择、规范服务。
3月份，婚姻登记实行全省联网、信息共享，有效避免异地重复登记、重婚等现象。为了弥补婚姻登记这一漏洞，浙江省民政厅开发了婚姻登记系统软件，建立以省厅为中心的婚姻登记信息网络平台，制定了《婚姻登记系统数据规范和标准》，全面实现婚姻登记信息网络共享。
千年等一回，20xx年8月8日，三个8，加上奥运，在中国人看来，无比吉祥，因此许多新人选择了这样一个吉利巧合而富有意义的日子登记结婚。婚姻登记处统计，截至当天下午17：30，我区共有212对新人登记结婚。由于预案在先，准备充分，管理得当，婚登处在平安、顺利、高效地完成了20xx年8月8日的登记任务。
婚姻登记管理工作既是一项严肃的行政管理工作，又是一项社会性工作。它涉及千家万户，关系家庭和睦、社会稳定。我始终把婚姻登记管理工作与落实科学发展观紧密结合在一起，始终把婚姻管理工作与执政为民联系在一起，始终把人民群众的要求放在首位，始终把群众的满意度作为衡量我们工作的标准。到目前为止，我窗口共办理结婚登记手续3338对，补领结婚证书336对，未婚证明书1542人，离婚登记651对，我们坚持依法办理婚姻登记手续，维护了当事人的合法权益，为稳定社会、家庭幸福作出了努力
通过一年来的学习和工作，虽然取得一点成绩，但也存在一些不足，在今后的工作中要做好以下几个方面
一、 建立健全规章制度，为婚姻登记处规范化建设创造条件。深刻领会《婚姻法》、《婚姻登记条例》的精神，我们在服务态度上，无论是对于结婚的还是离婚的，对于年轻的还是年长的，我们都是笑脸相迎，热情服务。对于不符合登记条件的，我们都会耐心解释，并为其办证提供正确的政策指导。
二、严格廉洁自律。认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风。我们坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻《中华人民共和国婚姻法》和《婚姻登记条例》及有关政策法规，建立和完善了婚姻登记工作的制度和规定，狠抓婚姻登记处的规范化建设，不断提高婚姻登记工作的质量，有力地促进了城区经济的发展和社会的稳定。
本人始终坚定建设中国特色社会主义，不断加强自身修养，努力改造自己的主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力用科学的理论指导自己的工作。
政务窗口个人工作总结(篇8)
政务中心水务局窗口年度工作总结范文
时间飞快，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的政务中心水务局窗口年度工作总结范文，欢迎阅读与收藏。
一年来，水务窗口在区行政服务中心及局领导的关心指导下。以人水和谐为理念，树立良好的水务形象为己任，认真落实上级指示精神，按照方便、快捷、规范的审批原则，依法行政，积极开展水务行政审批的各项工作，主要工作情况有以下几个方面：
一、加强窗口管理，规范办事流程。
1．认真做好取水许可和水土保持方案许可申请材料审查工作，申请材料齐全、符合要求的立即登记受理，并向申请人出具受理凭证。申请材料不齐或不符合规定的，当场一次性告知申请人补齐全部材料。20xx年，经窗口受理业务共95宗，其中，取水许可17宗，水土保持方案许可78宗。
2．认真做好业务咨询和解释说服工作，推行热情礼貌服务，对来窗口办事群众，做到热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。对于不能及时作出答复的.情况，不推诿，不扯皮，积极与局相关业务股室联系，热情细致做好解释工作。同时，严格遵守行政服务中心各项规章制度。
二、依据有关法律、法规严格行政审批
1．认真做好取水许可行政审批相关工作，依据《水法》有关规定，在受理申请之日起45个工作日内作出准予取水的决定。
2．认真做好水土保持方案许可行政审批相关工作，依据《水土保持法》有关规定，在受理申请之日起20个工作日内完成审批手续。
为了提升工作效能，上述行政审批均在规定工作日内提前办结。20xx年，窗口办结业务95宗，办结率达100%。
三、存在主要问题
一年来，水务窗口工作虽然取得了一点成效，但仍存在不足之处，主要是理论学习不够，业务水平还有待提高，在日常工作中只满足现状，开拓进取精神不强等。针对这些，每个工作人员都要提高认识，加强自身素质的培养，互帮互学，营造和谐氛围，理论与实践相结合，不断增强工作能力和整体素质水平，努力做好水务窗口新的一年相关工作。
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校长个人工作总结范文精选
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校长个人工作总结范文【篇1】
__年8月我从我们镇上的分管教学的副校长调到__中心小学担任校长，新的责任把我推向了更广阔的天地。
__中心小学__年8月由乡政府改建，兴校立业，我的前任校长__校长带领大家洒下了一路汗水，可陈旧的校舍还是到处漏雨，教室地面坑坑洼洼，墙壁上斑驳陆离，全校师生共用着一个水龙头，破旧的电线线路只要用上电水壶就会断电，老师平均年龄47岁，没有现代化的办公设施，一切让人感到心寒。
面临着的挑战前所未有。__年教师节假期间，后勤处安排出租门店及老师房间电表的安装和全校老化的电线电路改造。紧接着国庆节假期，水池处安装多个水龙头，硬化学生寝室前后水沟，并在女生寝室门口和老师宿舍处均安排水龙头，综合楼处也引来了自来水，并且用上了卫生间，还装上了专制能供百余名师生洗澡用的太阳能热水器。__秋学期我没有假期，以校为家，我丈夫也常为学校工作分忧解难。
这四年来，我过得充实而忙碌，牵肠挂肚地想着学校的维修改造工作。__年暑假学校领导班子成员亲自参加并带着部分男老师自己动手全部粉刷了寝教室，翻检了两间d级寝室的天盘，改造了电路，请瓦匠将房子进行整修，不管是点工还是包工，我们都精打细算，40余天下来，校园面貌焕然一新，一个难忘的暑假结束了；__年暑假，争取上级专项资金整修校舍，全部硬化操场四周及主道，寝教室的天盘全部进行修整，又一个难忘的暑假结束了（其间的艰辛酸楚只有我自己能感受到，遇到了__村地方恶霸的阻拦，他们为了要做工故意将农用车堵住校门口）；__年的暑假，过得浪漫而充实，先后到过北京与大将的后代见面汇报工作，到武汉大学见到了让人仰慕的刘道玉老校长。
__年12月27日，孙市长张局长亲临学校为学校加挂牌“__希望小学”校牌，更是扩大了我们的影响，学校借助挂牌的机遇迈上了发展的快车道，终于又在__春，学生用上了全新的课桌椅，在__年的快放暑假时，又安排教学楼立项事宜，整个暑假来，为树声希望小学的教学楼前期手续除了周末及招标等待中外，基本没休息过，为了少用一些费用，亲戚朋友领导都关心着，终于新的教学楼开始竣工了。
学校要想在内涵、品味、特色等方面上一个台阶，开通“网络教研”，仅靠学校现有的两台电脑远远不够。我们千方百计筹集资金，得到社会各界温暖的目光建起微机室和大屏幕多媒体教室及校园音响，添置dv摄影机，打印复印机。我们还相继添置了乒乓球台、篮球架，购买了腰鼓队的腰鼓大小鼓56个、鼓号队在原有基础上添置了钹、鼓30余幅，还有一支莲湘队伍。
从__年9月份第十一个推普周我带领语文组老师赴__附小参加市推普活动到我校启动推普周到“我与经典同行”读书活动已有四届的举办了，学校校刊《红土地》文学社已办刊8期，被评为全国最佳校刊一等奖。参加朱永新教授打造的“新教育”实验研究建有“将军故里育英才”论坛，被版主评为精华帖。这四年来，均被中心学校评为教育教学先进单位，还被表彰为麻城市“巾帼文明岗”。这四年来，六年级两科联赛我们都取得了前三名的优异成绩，在今年还获得了全镇第二名。
__年12月，学校申报的黄冈市级《红土地大文化》研究课题获批，中心学校在我校召开面向全镇的教研活动，教研室领导高度评价说“上半年麻城市教研室面向全市在__列宁小学开展的师生读书与网络教研展示活动给与会者深深的启迪，给农村教育与教师专业化成长以思考和实践模式引领。下半年__中心学校乘胜追击力创将军故里农村教育品牌，又在乘马中心小学开展综合实践活动研讨会及红土文学社成立活动……”
终于在师生们的努力下，于__年12月29日迎来黄冈教科院专家前来学校现场结题并迎来了全市教科研总结会在学校的召开，与会领导对课题研究给师生带来的发展给予高度评价。语文教研组长凌乐启被评为黄冈市教科研先进个人和全国推广经典诵读百佳优秀教师，课题实验老师朱育清多次被麻城市教研室评为教科研先进个人……这一成果已撒播全国各地，先后有全国十二电台及红色三山行电台记者走进学校深入调研了解并给予高度评价，乘马会馆小讲解员已倍受前来的游客追捧，先后有中央电视台等记者采访他们，陕西电台评价说麻城的红色文化由娃娃娓娓谈来在全国罕见。课题成果《红军摇篮》被中国教育部教育基金会评为优秀成果一等奖。《人民日报》原副总编梁衡也来校看望师生并在回去后签名题字给师生寄来他写的书。
数学组也申报了“__”《对“统计与概率”领域教材的有效解读与实践》研究课题。学校还有幸参加教育部人文社科基地重点实验课题“新学校·新经典【fhb070362】诵读实验子课题研究。特别是学校的图书得到了上海北京几所高校的关注，多次接受他们组建的“泉蒙读书会”图书捐赠，引领着我们的书香。湖北省共青团委今年五四青年节还亲临学校关爱留守孩子并带来图书，楚天都市报拍客一行也来到学校关心孩子们，带来图书及学习用品。
__年暑假我带着学校另三名老师赴武汉大学参加刘道玉教育基金会首届乡村教师培训，还与刘道玉校长预约面谈一个小时汇报农村教育的工作以期得到基金会更多重视。果然，刘道玉教育基金会带来两台由武汉汇泉投资管理有限公司捐赠给我们的电脑，又率奥迪车友会及湖北奥信创业投资有限公司来学校捐赠投影仪及床课桌椅图书等物资。高度评价我们有着不一般的农村学校精神状态，__春学期又培训我们四名老师参，并表示将以我们学校作为农村小学的试点推行“中国乡村普及小学生汉字启蒙与国学诵读公益教育计划”。
__年春学期，我还引进上海师范大学和北京师范大学的志愿者__及__来到学校，他们的到来，对我们这偏远的农村孩子们未来的求学之路甚至于成长之路发生着影响。__年7月9日至23日，我又争取华科大爱心协会14名志愿者来校为孩子们义务免费补课，带领孩子们开阔眼界，增长知识。期间还迎来王树声大将女儿来学校看望师生，王姐姐称赞我说为了孩子们我想了这么多的办法引进优质教育资源。
吟唱着岁月，感动时时激励着我，一个个活动精彩纷呈，丰富了我们的知识，锻炼了的能力，提升了的素养。我们的学校，在种种变化中让人惊喜着，如今离开了我苦心经营了四年的学校，感慨万端——原来，办教育不一定要等到设施全部齐全，原来，从心中的梦想与理性的规划，同样可以开启一所学校的文化；原来，艰苦的创业可以这样有滋有味；传统的教学模式可以让我们在学习中研究，在研究中实践，在实践后反思，“将军故里育英才”，成为了学校论坛的一道风景，我们惊喜：原来，平常的事情可以因为追求意义而变得格外神圣！
已走过的岁月已成背影，留给我的是刻骨铭心的记忆，细细想来，在同仁们的支持下没留下什么遗憾。
未来，我这样打算——
8月25日，领导美其名曰说为了教育的均衡发展，将我调到__中心小学了。__中心小学一直来是全镇人才培养的摇篮，基础教育取得了累累硕果的成绩，感谢领导又给予我这样一个平台。马上与班子成员商讨新学期工作思路，寻求学校更好的发展。__年秋学期工作已经开启，前任领导将教学楼及学生寝室外面装修一新，请示领导支持，我们已购买回了打印机、投影仪、电脑、图书……
此时教育在线上的一首诗回响在我耳际——
“总得有人去擦星星，它们看起来灰蒙蒙。总得有人去擦星星，因为那些八哥、海鸥和老鹰，都抱怨星星又旧又生锈，想要个新的我们没有。所以还是带上水桶和抹布，总得有人去擦星星。”
我是一个有思想的人，勤勉敬业是我最大的长处，我会默默无闻创造性地与我们__中心小学这个和谐的团队一起开展工作，我坚信爱是撬动世界的杠杆，改造世界的前提是建设自己的心灵，我很有信心在大家的支持下继续创办我心中理想的学校，迎接更加美好的明天。
校长个人工作总结范文【篇2】
20__年在区教育局的领导和关心下，本人能够认真学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，依靠广大教职员工，共同发奋、团结拼搏、卧薪尝胆、自加压力、不断进取，全面推行素质教育，学校20___年中考打了一个翻身仗，各项工作取得必须成绩。现将本年度的主要工作成绩总结如下：组织教职工开展政治业务学习，提高教师素质无论教师会还是行政会都安排必须的时刻学习教育的有关法律法规及教育教研文章，同时不定期的组织党员、团员及教师开展理论学习并检查学习笔记。在经费相当紧缺的状况下，优先思考并大力支持教师参加各学科新课程知识培训，鼓励教师继续参加各种形式的学习以拓宽自己的知识视野，全面提高教师的政治水平和业务素质，强化教师育人的职责感。强化德育管理，净化育人环境领导学校德育小组，由校团委具体负责班级和学生检查和管理工作，使德育工作得以落到实处，学校校风、学风已步入良性循环轨道。
继续加强班主任管理工作，定期召开工作例会，研讨各班教与学的状况，交流各班管理经验，探讨学生的思想动态，总结本周各班成绩及存在的不足。同时要求各班经常对学生进行《日常行为规范》的养成教育，透过不懈的发奋，学生的良好日常行为习惯和良好的思想品德得以培养和养成。充分利用各种舆论和宣传阵地加强对学生进行爱国主义和群众主义教育，每周一早晨升国旗后，都安排学生代表和校领导进行国旗下讲话。充分利用校广播站、橱窗、黑板报等宣传媒体，引导学生勤奋学习，说学习方法和经验，报道各种好人好事及文学稿件，为师生免费点歌祝愿等，使学生每一天都在简单、愉快的环境中度过。注意把家长作为学校教学工作管理的有力助手，让关心教育、热爱教育事业的家长参与学校教育管理工作，成立家长委员会，定期召集他们来校指导检查工作。他们的参与对教育、教学的管理起到监督作用，受到社会的一致好评。
狠抓常规教学管理，发奋提高教育教学质量教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教育教学质量作为衡量教师工作的重要标准，作为各类评优表模的主要依据，已经构成质量兴校，以教学质量论英雄的良好局面。抓教学质量首先从常规教学抓起，我们坚持周抽查教案，每月群众检查教案的作法，倡导群众备课，坚持提前一周备课，要求做到“五定，五备，四统一”。即定教研活动时刻，定(备)教研活动资料，定中心发言人，定时检查，定期公布成果。同年级同学科教师在群众备课时，备教学资料，备学生实际，备教法，备学法，备习题。在教学上，统一目标，统一重点，统一进度，统一检测。我们在课堂教学上进行大胆的创新和探索，把以培养创新和思维潜质为主的教学方法，贯穿于教学过程的各个环节中。
把“备”的重点放在对学生的了解和教材的分析上;把“教”的重点放在学生的学法指导上，把“改”的重点放在分层要求、分类提高上，把“导”的重点放在学生的心理、思维的疏通上;把“考”的重点放在学生自学潜质和创新潜质的培养上，因材施教，经常鼓励学生，让每个学生都充满信心，并对每个学生的实际问题，对症下药，让每个学生都能愉快学到知识，都健康成长。我们一向要求老师对学生作业全批全改，一月一检查一公布，对不认真负责的教师在全体教师会上通报批评。对期中期末考试，严格采用中考要求进行，考室人数最多不得超过40个，实行交叉监考，交叉评阅试卷，严肃考风考纪，促进良好学风的构成。抓教研促教改，培养创新意识，全面提高教学质量学校每个教研组每周坚持开展教研日活动，每个教研组都有一个行政领导蹲点，督促并参加教研教改活动的实施和落实。
本年度，学校安排一名副校长主抓教研工作，各教研组都承担有不一样层次的课题研究。教学实践中要求注重教法改革和学法指导。每学期都让教师撰写教学体会和教研教改论文，个性是40岁以下教师，每学期有否教研教改成绩作为年终评选和年度考核的必备条件。为此，学校初步实现了教师由“教书型”向“研究型”的转变，教研教改成果显著。推行素质教育，开展丰富多彩的课外活动，充分调动学生的学习用心性一年来，我们克服教师不配套的困难开齐了所有小科，基本保证了各科课时。在此基础上学校开展了一系列的活动，“美术活动小组”、“音乐兴趣小组”、“体育兴趣小组”等兴趣小组和“文学社”开展的活动为学校培养了一大批有特长的学生。各班还根据自身实际状况开展了各种社会调查活动和社会实践活动，学校还举办了学生读书笔记展，举办了广播体操、田径、趣味等多种形式的户外会球类比赛等，丰富了学生校园生活，把学生剩余的精力引导到有好处的事情上来，培养了学生良好的情趣。
增收节支，确保教学一线的需要，严防群治，建立礼貌、净美的校园一年来，我校坚持对后勤工作人员进行政策、理论、法规、业务学习，强化了后勤工作人员服务第一线的意识。学校加强了财务“双签”，使学校经费正常收支，财务工作无违纪现象发生。同时，我校严格执行了一次性收费标准，规范了校产校物的管理，确保了学校各项工作的正常进行。学校采取调整房租等多种方式留住原住户，吸纳新住户并鼓励富余教师勤工俭学，校内商店实行公开竞标等措施，必须程度上缓解了学校资金紧张的矛盾，为教学条件的改善，职工福利的改善创造了条件。根据上级有关要求，我们狠抓了综合治理和卫生工作，学校对校园的卫生划块承包到各个教学班，定时对教室及校园各卫生区进行检查，一月一汇总，评出好、中、差等次，对优胜班级颁发流动红旗。在安全防范上，学校加强了门卫的管理，加强了住校学生进出校园管理，学校领导、团委、专职管理员二十四小时值班。
我们重视开展创“三无”学校，多次请法制副校长对学生进行法律法规教育，并与司法部门建立了经常性的联系，有效地扼制了不良分子对学校的干扰，确保了学校工作的正常进行，把创安全礼貌校园办人民满意学校工作落到实处。我们在资金较为紧张的状况下，本年度油漆了部分教室的窗户，维修了教师家属楼部分公共设施，校园新植了草坪，教师和学生生活学习环境有了大的改观。以校党支部为中心，充分发挥工会特殊作用，增强群众凝聚力紧紧依靠党支部和全体党员，这是做好学校各项工作的根本，一年来，学校支部多次召开全体党员学习会、生活会，肯定成绩，找出发奋的方向，使每一位党员真正成为教育教学方面的“领头羊”。工会工作是学校工作的重要组成部分。一年来，我们鼓励全体教师参政、议政，凡是学校重大举措务必先广泛征求教师意见，再交由教代会讨论，透过则实施，没透过则重新酝酿、修改。同时学校工会还经常性了解教师的疾苦，主动为老师办实事，办好事，我校工会工作真正起到了教职工与学校间的桥梁和纽带的作用。本年度经过全体师生的共同发奋，我校各项工作取得必须的成绩，学校被评为区综合治理先进单位、区级礼貌单位、区教育教学先进单位，多位老师获优质课、优秀论奖，并在各级报刊杂志发表多篇文章，学生2人获竞赛三等奖，1人获省级竞赛一等奖，多人获市区级竞赛奖。学生作文多篇在《语文教学与研究》、《襄樊晚报》等报刊杂志上发表。多位教师获区及区以上各类荣誉称号。本年度我们在中考上很下功夫，取得了较好的成绩，103人参加中考总分580以上有3人，上四五中分数线5人，和去年相比，成绩有较大的突破。需要正视的问题和今后发奋的方向一年来个人及学校工作虽取得了不少成绩，但也还有很多不足，如：个人素质还有待提高，领导班子作风建设还有待进一步加强;在德育工作上，过程不是十分具体，检查流于形式，对少部分教师对德育工作有片面认识、落实不够，班级管理不到位，教师师德建设未能适应加强青少年思想道德的需要等管理教育不够;在教学工作上，常规管理有些细节待加强，教研专题研究不够，部分教师缺乏教改意识，有些教师不愿走出去“展示”自己，学校在襄城区乃至全大市叫得响的“名师”相对缺乏;学校教师学科不配套、部分教师敬业精神不强，部分学科教学质量离学校和上级要求相差甚远;教育人事制度改革未能真正促动部分教师内心;学校正常办学经费难于得到补充、办学条件亟待改善等等。在今后的工作中，要进一步提高自身素质，加强师德建设，教育老师以良好的教师形象带动未成年思想道德建设走上一个新台阶，加强班风、学风建设，深入组织开展教育教学改革，用心探讨人事改革、激励机制改革新思路，发奋提高教育教学质量，加强校园安全卫生工作，办人民满意的教育，以更好的成绩回报家长，回报社会，回报上级领导，为襄城教育发展贡献自己的一份力量。
校长个人工作总结范文【篇3】
这是我们第二次对学校精细化管理的学习，所以心里发生了很多的碰撞，怎样才能使我校的精细化管理产生更多的效益呢？感想如下：
精细化管理是学校管理的核心工程。它可以规范学校日常管理、明确管理目标、细化管理单元、改进管理方式，确保管理高效、准确、到位，提升学校工作开展的效率和管理水平，形成带动学校良性发展的健康机制。
精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，每位教职工在每一个岗位上都尽心尽职，把每一项具体的工作都用心做好，在“细”字上做文章，在“实”字上下功夫，做到“人人有事做，事事有人做”、“抓住不落实的人，落实不落实的事”。这样一来就能变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，人人都管理，处处有管理，事事见管理。精细化管理在教育中是“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想在管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。
建立完善的考核管理机制、细化教职工管理制度，修订完善学校各种管理制度、教学管理制度、学生管理制度。加大对工作业绩、工作量、出勤、常规工作等方面的考核力度，使学校的各项工作制度化，工作目标具体，检查反馈程序明确，量化考核科学、合理。
全力培养高素质的教师队伍。以校本培训为主要途径，使一大批青年教师成长为骨干教师、学科带头人，调动和发挥他们的主动性和积极性。通过“名师培养工程”，使不同层次、不同类别教师的内在潜能得到充分发挥，最大程度地实现其自身价值，使教学骨干不断出现，成为学校教育教学工作的中坚力量。
坚持“教代会制度”。每年举行一次教职工代表大会，学校的发展规划、重大决策、群众反映强烈的问题都要通过教职工代表大会解决。实施民主管理，广泛听取群众的意见和建议，充分调动广大教师的`工作积极性。
以教学为中心，落实常规教学精细化管理措施。提高教学质量是教学管理的重要指标。因此，教学管理制度的建设、教学管理的基本内容的明确必须做到精细，使教学工作有条不紊，循序渐进，方能取得最大的效益。以人为本，逐步修订完善教学管理制度。抓教学过程管理，全面提高教学质量。学校对教学过程的管理包括备课、上课、作业、辅导、考核等教学基本环节的管理工作。抓课堂教学精细化管理。抓教师习题的精选，增强课堂指导的针对性。抓学生作业的精心布置。布置作业要体现探究性、层次性、开放性，最大限度地减轻学生课业负担。
管理出成绩，管理出效益，管理出人才。在今后的学校管理中，一定要更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校稳步前进。
校长个人工作总结范文【篇4】
岁月不居，时光流转。20XX年，XXX名校长工作室在上级领导及各级部门的关心支持下，在主持人XXX校长的引领指导下，在全体学员的共同努力下，按照XX市教育局的统一部署要求及工作室年度计划，紧密结合各学员的学校管理工作，认真完成了工作室的各项任务，促进了工作室成员教育理论素养、管理素养和教育科研能力的进一步提升。现将工作室本年度的工作情况总结如下：
·时光知味，研修不息
1、3月23日，工作室全体成员通过电脑或者手机，聚集在云端，一起收看了《教育部名师领航工程张书良名师工作室授牌仪式暨主题论坛》的直播，齐心研修，收获满满。
2、为促进校际交流、互享教育教学经验、探讨高效的人才培养模式，进一步发挥工作室的区域辐射作用，4月2日，平远县梅青中学杨平校长和XX市XXX名校长工作室入室成员陈长顺等一行10人到XX中学参观交流。
3、为了进一步促进校际之间教育均衡发展，充分发挥XX市XXX名校长工作室的示范引领与辐射作用，加强工作室成员以及学校教师之间的教学交流，4月13日，工作室联合五华县双华中学用线下+线上网络直播的形式，开展送培到校研修活动。
4、以建立学习共同体为目标，以校长的办学实践和理念为主线，以科研课题为切入口，充分发挥名校长的引领、示范、指导作用和工作室成员间的团结合作，探索学习，促进学校特色发展，努力提升校长的办学能力和促进学校的和谐发展，使名校长工作室成为培养、成就名校长的摇篮，工作室于5月28日至29日组织全体学员在XX中学进行了为期两天的主题研修活动。
5、交流孕育优秀，研修助推成长。9月27日—29日，XXX名校长工作室的全体成员齐聚梅城，分享学校管理经验，畅谈校长成长心得，共谋未来发展策略。
6、为贯彻落实基础教育高质量发展工作部署，推动各成员学校的课程教学改革和教研工作转型发展，打造高素质专业化创新型校长、教师队伍，发挥教研支撑作用，擦亮工作室品牌，促进各成员学校教育教学质量的提升，工作室于9月29日下午组织全体成员准时收看了《南方教研大讲堂第十四场：加强党史教育，筑牢思政课价值根基》的直播。
7、高中通用技术课程具有较强的实践性、综合性、创造性。当前，通用技术课堂教学仍然常常出现“纯理论”“纯设计”或“纯制作”的现象，设计学习、操作学习等学科特征得不到充分的体现，整合学习、项目学习等学习方式得不到应有的重视，学科核心素养得不到有效的落实。为此，工作室于10月9日下午组织全体成员准时收看了《南方教研大讲堂第十五场：基于项目的通用技术课程教学设计与实施》的直播。
8、根据《关于加强XX省中小学教师校本研修工作的指导意见》及《XX市中小学名教师、名校（园）长、名班主任工作室的管理办法》的文件精神，为进一步发挥XX省校本研修示范学校及名校长工作室的示范、引领、辐射作用，加强各学校之间的沟通及工作室成员间的团结合作、探索学习，工作室于20XX年12月23日至25日举行了为期三天的联合研修活动暨XX省校本研修示范帮扶学校签约仪式。
岁月沉香，成长不止
岁月沉香，一季静美。大树有大树的巍峨，小草有小草的别致风情。一年来，工作室成员都能努力奋斗，在各自的岗位上绽放精彩……
XXX
……一根芽的吐露，一棵苗的茁壮，一朵花的绽放，一粒籽的归仓，无不经历风的雕琢，雨的涤荡。有这么好的工作室平台，我们将成长不止。
学思践悟，成果显著
“春种、夏耕、秋收、冬藏”，一年一度丰收的季节里，我们要在新时代的实践中不断学习，要在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，将所学内容内化于心、融会贯通，让学习之树枝繁叶茂，切实用理论知识武装头脑。本年度，工作室成员共提交读书心得，研修心得，个人总结。此外——
XXX
勠力同心，众行至远。20XX年已成过去，崭新的20XX已经开始，XXX名校长工作室将继续乘风破浪，砥砺前行，引领全体成员勤奋学习、钻研业务、合作攻关、勇于实践，为XX教育迈上新的台阶而奋斗。
校长个人工作总结范文【篇5】
一年来，工作室旨在以构建“为孩子一生幸福奠基，让家长和社会满意”的学校为目标，在促进教育教学现代化、信息化的过程中，将学校“十全十美”的办学特色辐射到工作室成员，培养一批具有社会影响力的名校长。
一、精心筹备，未雨绸缪
1、组建工作室团队：
我室根据市教育局关于组织实施名校长工作室项目的有关文件要求，成立了结构为1位主持人、2名助理、2位专家、13名入室学员、59名网络学员的工作室团队。13名入室学员分别来自兴宁、五华等各地优秀的中层以上干部行政。
2、建立网络平台
为加大宣传力度，我室开通了微信公众号，公众号的内容丰富多彩，有工作室的活动报道、有学员研修的体会等等，还建立了入室学员、网络学员微信群，提供了学员交流沟通的平台，又便于各项工作的顺利开展。
3、制定发展规划
为确保工作室各项工作扎实开展，切实有效促进各成员的专业成长，我室制定了三年发展规划、工作制度、详细的年度工作计划和具体实施方案等，还要求各成员制定了切实可行的个人发展计划。
二、专家引领，提升能力
20XX年，我室以形式多样的活动为载体，通过集体研修、专家讲座等活动提高各成员的教育教学管理能力。
1、20XX年5月15、22、29日，积极组织入室学员和网络学员参加XX市教育局举办的南粤名师大讲堂走进XX暨励教讲坛春季系列“云”会讲。
2、20XX年6月3日，工作室所有学员围观学习了“我们的复学之路”云论坛：北京海淀-杭州滨江-深圳南山三地教育对话。
3、20XX年7月13日，工作室所有学员共同学习了浙江省教育厅教研室举办的面向21世纪的学习——设计学习·项目学习·大概念学习。
4、20XX年8月19日，工作室揭牌暨研修开班仪式在兴宁市第十小学举行，并邀请《学校品牌管理》杂志副总编武宏伟开展了以“校长，教育的希望”为主题的讲座。
5、20XX年9月28日，主持人XXX在兴宁市第十小学开展了以“尊重式管理：平等存于心”为主题的讲座。
6、20XX年11月6日，主持人XXX在兴宁市第十小学开展了以“特色学校创建的基本策略”为主题的讲座。
7、20XX年11月11日，主持人XXX在兴宁市第十小学开展了以“如何开展学校管理及校园文化建设”为主题的讲座。
8、20XX年12月2日，工作室在兴宁市第十小学组织开展语文同课异构教研活动。
三、平台助力，各展风采
常言道：“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。一年来，每一次活动，专家引领，同行交流，思维碰撞，无一不闪烁着智慧的光芒。在日复一日的坚持努力下，工作室成员收获满满，尽显风采。
1、XXX名校长工作室所在的兴宁市第十小学获得兴宁“教育工作先进集体”称号、“兴宁市公共机构节水型单位”称号，被评为XX省健康促进学校、兴宁市三八红旗集体，承担了两个多月的一年级共164节的线上教学课；其学校足球队获20XX年兴宁市市长杯青少年校园足球联赛（小学组）冠军，并代表兴宁市到XX比赛获得亚军；其学校乒乓球队获得兴宁市“中国体育彩票杯”中小学乒乓球女子丙组团体第二名。
2、工作室主持人XXX被评为兴宁市第六届“范剑冰奖教基金”突出贡献校长奖、被XX市人民政府授予看“XX市创建全国文明城市工作先进个人”称号、被兴宁市政府评为20XX-20XX学年度优秀校长；主持了XX省小语会“小学写字与书法教育研究”课题兴宁市子课题《小学写字与书法有效结合的策略研究》。
3、工作室助理曾文辉被评为20XX年度兴宁市优秀共产党员。
4、入室学员黄军在XX市青少年校园足球教学暨中小学体育与健康教学优秀课例评选活动中被评为优秀指导老师，在20XX年兴宁市“市长杯”青少年校园足球联赛中被评为小学男子组优秀领队，在20XX年兴宁市第三十四届“南丰杯”小学足球比赛中被评为优秀教练员。
5、入室学员童聪燕参与了《教师专业发展与创新教育研究》总课题组的子课题《中职语文教学中的中国传统文化融入研究》已经结题，独立撰写发表课题论文《中职语文教学中的中国传统文化融入研究》，还在《语文课内外》发表论文《中职语文教学中中国传统文化融入研究》，被评为优秀论文一等奖，被中国核心期刊《遴选》数据库收录；在20XX年度“创先争优”活动中被评为优秀党员；在兴宁市精神文明建设委员会办公室和兴宁市教育局开展寻找兴宁市“最美教师”活动中，被评为20XX年兴宁市“最美教师”。
6、入室学员罗育玲被评为兴宁市第二批中小学“学科带头人”、兴宁市优秀共产党员，撰写的论文《培养小学生数学问题意识的有效策略》获XX市、兴宁市小学数学教学论文一等奖，指导帮扶教师赖国玲参加兴宁市小学数学优秀教学设计评比获二等奖，帮扶教师温晓玲指导的学生参加兴宁市小学四年级数学核心素养能力测试荣获优秀奖，其本人获优秀指导奖。
7、入室学员张茂东荣获XX省队日竞赛二等奖，被评为兴宁市优秀共产党员，参与的省级课题《小学数学运用信息技术构建高效课堂的策略探究》顺利结题并荣获二等奖；参与的省级课题《客家文化与特色德育的实践研究》顺利结题；荣获XX市电脑制作“优秀指导奖”。
8、入室学员钟子珍参加兴宁市语文“三优”（优秀论文、教学设计和线上教学录像课）评比中荣获二等奖，参加兴宁市中小学健康教育优质课课例《爱护眼睛保护视力》评比中荣获二等奖。
9、入室学员徐长青所在的五华县潭下镇中心小学被XX市关公委、市教育局评为青少年“中华魂”主题教育活动先进集体。
10、入室学员何强帮扶的赖伟明老师获得范剑冰教学基金优秀教师奖。
11、入室学员曾颖斌帮扶的教师王秀萍、张李静均被确定为兴宁市第二批中小学骨干教师。
四、展望未来，任重道远
为进一步推动工作室的发展，我室20XX年将从以下方面展开工作：
1、继续探索先进的教育管理理念，提升各成员的管理能力；
2、力争培养一批优秀的教育教学管理者；
3、推出一批优秀成果。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。面对未来，我们不忘初心，砥砺前行，将继续强化服务意识、责任意识、创新意识，通过自学、交流、专家引领、考察学习、实岗锻炼等多种方式和途径，着力提升工作室成员的专业素质、管理思想和管理艺术，促使成员向学者型、专家型校长发展，推动当地基础教育的改革进步。
校长个人工作总结范文【篇6】
为加强跨地区沟通，增进优势互补，推动教育共富，杭州市小河小学与苍南县灵溪镇沪山小学秉承“共生共长共发展”的原则，通过传、帮、带，提升沪山小学管理品质，根据沪山小学管理团队提议，经沟通协商，区运河名校长、小河小学XX校长工作室落户沪山小学，一年来，工作室积极开展研修活动，大家认真学习，共同努力，推动了两校教育管理水平的进一步提升。
站位要高：明确目标任务
通过研修实践活动，学习融合现代学校管理理念，在学中思，做中悟，论中明，知行合一，工学合一，努力使自己成为社会主义学校的人本化，专业化，现代化的教育管理人才。而要成为现代学校管理人才，要争取做“五一”校长：找准一个定位—校长职责；培养一种思维—系统思维；修炼一种魅力—人格魅力；明确一种思想—教育哲学；学会一种创新—特色培育。
XX校长勉励大家：“要有期待，要有梦想，要有方向，是为了给自己动力与新鲜。有共同目标的人在一起，是团队。我们要不但要展示团队成长的力量，还要享受团队的乐趣。”
脚步要稳：专题研修指导
一年来，XX校长以“交好三个朋友”为主线，分别开展了“与书交朋友”、“与艺术交朋友”、“与运动交朋友”等专题研讨，以及就小河小学幸福教育品牌、结合端午节开展传统文化进校园等主题研修活动。XX校长认真备课，沪山小学丁忠渺校长（上半年）、兰景佳校长（下半年）与几位副校长及支部委员认真参加每次研修活动，大家通过钉钉会议展开热烈讨论，探讨促进学校的管理品质提升的策略与方法。
在“如何创建幸福校园”研讨活动中，XX校长从幸福校园创建的意义以及创建的步骤详细阐述了小河小学幸福校园的办学理念。本着“教育让幸福拥有更多的可能”和“培养幸福小公民”的目标，XX校长阐述了幸福教育的路径：第一步要立魂，理解幸福教育含义；第二步要绘图，设计幸福教育蓝图；第三步要行动，躬耕幸福教育实践；第四步要弥散，积淀幸福校园文化。
从“一条路径”、“五大内容”出发，设计“一个形象”、“一组景观”、“一个体系”、“一个中心”，用“幸福课程”、“幸福评价”及“五项修炼”引领全体师生培养幸福的能力，形成幸福的校园文化。X校长常用学校正在发生的故事引领学员们对学校管理的认知，通俗易懂，又十分生动。
管理要“升”：实践考察指导
每次研修活动，XX校长都会尽量安排在不同学校，让学员感受不同学校的校容校貌，沪山小学的学员则通过线上形式参与“云考察”。
一年来，学员们走进杭州市大关小学、文津小学，聆听学校特色文化介绍，结合研修主题开展讨论活动。
11月6日，在XX校长带领下，部分工作室学员来到苍南县沪山小学。在沪山小学兰景佳校长的陪同下，大家参观了学校的校容校貌、校园文化建设、学校校史廊、校园国学长廊等。一路漫步校园，听取兰景佳校长就学校的总体概况，师资情况，学生情况，学校的办学方向，学校课程建设，教师的师德师风建设，学生安全工作等情况的介绍，大家对沪山小学的整体情况有了更加深入的了解。听了兰校长的介绍之后，小河小学XX校长充分肯定了沪山小学教育教学工作扎实有效，并就学校内涵的提升，校园文化建设，管理细节，课程建设等提出了富有建设性的意见。下午，X校长做学校管理专题报告《校园里的“五种美学”如何落地》，X校长从教育哲学角度阐述了美学教育中的幸福元素，就“自然美学、语言美学、情感美学、艺术美学、人格美学”五种校园美学要素进行了细致阐述。随后，X校长让各位学校领导以“美在我校园”为题，结合自身视角和工作经历谈一谈“五种美学”在校园里的实践体现。最后，X校长从幸福景观建设、六年十二游课程建设，幸福币评价体系等方面回答了小河小学如何在校园落实“五种美学”，最终让学校、让教师成为学生幸福的贵人，从而构建有安全、有温暖、有期盼、有担当、有挑战、有成长的幸福校园。
研修要悟：常学常新
每次研修结束，X校长总会让学员们交流各自的学习收获。
学员们表示：X校长的分享有道有术，有理论有实践，幸福的几大要素让学校的活动落地，作为幸福引领人，我们首先要让自己成为一个幸福的人，带动这个集体形成一种良性的循环。沪山丁校长认为，教育当如春风化雨，周校提到的“以绿染之”、“以福熏之”中的“熏”和“染”即学校营造一种温暖的氛围浸润学生的生命气质，积淀幸福的底气。兰校长说，作为一个领导是可以刚柔并济的，刚是理性的引导，柔是感性的关照，去关注师生的生命状态，引导他们走向幸福，是非常重要的。
幸福校园的打造，给师生注入幸福的能量。有效的校园设计加上体系化的活动，慢慢凝聚一种温暖的校园文化，幸福感便油然而生。一年来，XX校长不仅给学员们上着重要的校长修炼课，也让大家感受到工作室的幸福。大家将作为幸福传递人，将教育的幸福感传递，共筑教育幸福梦。
以上是小编精心帮大家整理的名校长工作室个人工作总结精选8篇，供您参考阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
校长个人工作总结范文【篇7】
尊敬的各位领导，教师们:
我叫____，现年42岁，20__年8月被教体局任命为中心小学副校长，由于工作需要被调入__x小学主持学校工作。在教体局和中心校的正确领导下，在学校领导的大力支持及全体教师热情帮忙下，较好地完成了各项工作任务。下头我把自我近一年来的工作情景做如下汇报，如有不妥之处肯请领导批评指正。
一、抓自身学习，提升理念，不断提高管理本事，迅速融入主角
作为一名主持工作的副校长，我深感职责重大。为了尽快的适应并胜任学校领头人的主角，我向中心校领导请教，也虚心向班子成员学习。同时工作中坚持用“五心”标准要求自我，既对自我有“信心”，对工作要“用心”，对管理要“精心”，对同事要“知心”，对班子要“放心”。经过学习准确地把握发展形势，进取顺应发展要求，不断提高自我的政治理论、依法办学的水平，不断提高激发教职工工作进取性、协调各方面关系的本事、处理各种矛盾和问题的本事，从而保证了学校的健康持续发展。
二、建好一个班子，带出一支无私奉献的队伍
一个好校长就是一所好学校，我个人的本事和水平还很低，离一名合格优秀的校长还有很大的差距，可是作为一名校长首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用，要求教师做到的首先自我要做到，作为校长，我把全部时间和精力都投入到学校工作上来，周一到周五吃住在校，工作上不论大小事情与班子成员开会商量后决定执行。管理好一所学校靠校长一个的本事是远远不够的，仅有依靠团体的力量和智慧才能构成合力，发挥最大的作用。我在工作尽量做到发现人才，利用人才，调动大家工作的进取性。
三、高度重视学生德育，践行学校以德树人的教育理念
五育并举，德育为先。报告中明确提出教育要以德树人，我也在管理工作中认真践行党的这一重要教育方针。学校经过组织开展经典诵读活动、健身操、拔河比赛、作文比赛等活动活跃师生的业余生活......一方面，增强了团队协作的凝聚力和战斗力，构成了师生辛勤工作、学习、心境愉快的良好工作局面;另一方面，进一步融洽了干群关系，让我迅速融入芦店小学，大大提高了学校工作的效率，促进了学校工作的和谐发展。借构建学校文化建设示范校的契机，学校要求每位教师在学生中渗透社会主义核心价值观教育，开展了以诵读经典、书法练字的国学教育。
四、严要求细管理，全面提升教育教学质量
教学质量是教育的生命线，而教学工作是学校工作的中心，围绕教学工作，我们立足本校实际，在教师教学水平的提高上坚持以研促教，在常规管理上做细做实，在各科作业的安排上做到分类布置，在学生的培养上做到因材施教。
(一)坚持以研促教，努力提高课堂教学效率
我校由于异常注重组织教师学习新课改理念和新课程的教学方法，为教师搭建了学习的平台，使教师逐步更新教育观念，改善教学方法，不断提高教育教学质量。坚持开展听课、说课、评课活动。大家互相取长补短，经过这种活动，为教师供给了相互学习和交流的平台，大家的教学本事得到很好的锻炼和提高。鼓励青年教师大胆创新、合作交流、共同学习、共同提高。
五、高度重视学生安全教育，努力创立平安和谐学校
一年来，我把学校安全工作作为重中之中来抓，在安全方面，我们建立健全了学校安全领导组织机构，重抓安全，制定了学校安全防范制度和应急预案，并跟学校各位教师签订了安全职责书，针对可能存在的安全隐患，出台了一系列安全措施，严格执行安全事故上报制度，每周利用升旗时间进行安全教育，班内每周要求开一次安全教育主题班会，每一天都要求进行安全教育。组织应急演练4次。加强了交通安全、食品安全、消防安全、防溺水、防触电、防雷击、防暴雨、防中毒、防暴恐的宣传教育。
六、廉洁自律，规范后勤管理，加强服务功能
过去的一年，我坚持学习财务管理制度，奉行廉洁自律，经过规范报销程序，票据管理，出差及差旅管理等多项工作促进学校后勤管理工作进一步提升。
七、存在的主要问题
一本事还不够强，还须向同事、领导深入学习
二是对教师关心还不够，对部分同事的生活中的困难照顾不够。
三是部分工作检查督促不够，异常是对青年教师的督促不够。
八、下一步重点工作
一是打造专业化教师队伍
二是深入推进新课程改革
三逐步实现学校文化建设目标
一年来，经过全校上下齐心协力，共同奋斗，我校的各项工作取得了必须的成效，受到了各级领导的肯定，但我清醒地认识到，我们的工作才刚刚起步，与其他学校相比还有很大差距和不足，异常是管理本事还很欠缺，我们的工作还有许多不完善的地方，这都有待于我们在今后的工作中加强学习，不断改善，不断充实，不断完善。没有最好，仅有更好，这是我一向追求的最高境界，我相信，在教体局和中心校的正确领导下、在督导组各位领导的指导帮忙下，在校班子和全体教职员工的共同努力下，实现__小学打造成__x镇示范学校的目标。
校长个人工作总结范文【篇8】
工作总结网发布执行校长个人工作总结开头，更多执行校长个人工作总结开头相关信息请访问工作总结网工作总结频道。
作为一个刚来不到一年的新教师，由于学校实行一个月“执行校长”的管理制度。在学校各位老师投票选举及信任下，我成为第一位“执行校长”。因而我觉得身上的担子很重，如何能更好地履行自己的职责，不辜负上级领导及老师们对自己的期望，使自己的工作能得到师生们的认可，是我最担心的问题。所以，在日常工作中，自己努力在方方面面严格要求自己，注重在政治思想上提高自己，提高对政策方针的理解能力，提高教育教学管理能力和工作水平。现在，一个月的执行校长工作结束了，心中感慨万千，下面把自己一个月来的工作情况做如下汇报，如有不妥之处肯请领导批评指正：一、学校管理应该积极主动，认真负责。比如卫生管理细心，务实，每一天，我都要去检查公区清洁，发现问题及时整改，常常保持了校园的干净，教室的整洁。二、协助校长、主任、书记做好学校管理工作。根据上级或者学校决定迎接各种检查工作和临时工作安排。比如：六一童儿节等工作的准备。三、积极做好其他工作。在平时工作中，做到分工不分家，分管内的事尽力做好，分管外的事，只要知道绝不推诿。四、严格要求自己，努力提高自身的综合素质，适应新形势下的教育管理，摆正角色,认真踏实的'开展工作。五、不足之处由于我是新来的教师，对学校的很多工作不熟悉，考虑不周到。社会经验不足，缺乏管理方面的知识。因此在工作中难免会有些失误。在这里非常感谢学校的两位领导杨校长和周主任经常提醒并指导帮助我，同时感谢学校的各位骨干教师对我工作的帮助。虽然我在平时的工作中尽了很大的努力，回顾一个月来的工作，我对自己的工作问心无愧，同时也学到了很多东西。深深体会到学校管理工作的艰辛和不易。但总会觉得自己做的不够好的感慨。工作有得也有失。我将正确对待自己的不足，认真听取领导、老师的意见，使自己能更进一步把工作做得更好。以上述职，敬请领导批评指正。
汽车维修个人工作总结精选
编辑通过深入理解和细致的拼凑为您呈现这篇“汽车维修个人工作总结”，如何动笔写范文呢？许多人会在加班时间内争分夺秒不断努力地写好报告总结等文档，范文在我们写作中不可缺位。通过观察范文的结尾可以学会如何做到文章有个恰到好处的结束，欢迎阅读，希望对你有帮助！
汽车维修个人工作总结(篇1)
汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品，如果已经成功的进入某汽车品牌的某个4s店，再进入该汽车品牌的其它地方的4s店或者再进入该地区其它品牌的多个4s店，也就相对容易了。
一是我们有了怎么进入汽车4s店并与之怎么合作的一番切身体会和经验总结，二是，更重要的也是，我们可以利用已成功进入和合作的该汽车品牌4s店的影响和延伸价值。
一个汽车品牌的全国的经销商，即4s店，汽车厂家一般是划分为几个大区来进行管理的，比如说：华东区，华南区，东北区，华北区等。每一个大区的汽车4s店的服务经理或配件经理差不多都相互认识，有的关系还非常好，因为每年他们都要在一起参加厂家的各种培训会议或活动。因此，如果汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品已进入该品牌的一个4s店，再进入该大区的该品牌的其它4s店，就相对容易多了。答案很明显，既然有一个能做你的产品，并且已经做了，销量还不错，其它该品牌的4s店为什么就不能做呢？另外如果你跟该店的服务经理或配件经理关系处的比较好，你也完全可以让他转介绍一下，向别的该大区的4s店的经理推荐一下你的产品，那你的产品就更容易进入其它该品牌的4s店了。
在一个地区，以一个省省会为例，汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品，如果已经成功的进入某汽车品牌的某个4s店，你也完全有可能进入该地区其它品牌的多个4s店。由于地缘关系，再加上行业性，该地区的行业内人士，差不多也都比较熟，所以接受你的产品相对来说比较容易一些。况且，有许多该地区的不同品牌的汽车4s店，本身就属于一个大的集团公司的。这样的情况在全国来说，应该为之不少。
至于说，汽车用品生产厂家、代理商或经销商的某种产品，已经成功的进入某汽车品牌的某个4s店，再具体怎么进入该汽车品牌的其它地方的4s店或者再进入该地区其它品牌的多个4s店，不断把汽车4s店这个渠道拓展延伸，做大、做好、做稳，那就是具体业务操作的问题了。本人不能一一展开与大家交流，希望能就一些具体的问题与大家另辟主题私下探讨。
以上全是自己的一些工作体会，刚刚整理出来，肯定凌乱无序，重点不明，甚至还有很多错误，欢迎行业内的朋友和专业人士给予指正和交流。
汽车维修个人工作总结(篇2)
工作总结网发布汽车维修工试用期工作总结，更多汽车维修工试用期工作总结相关信息请访问工作总结网工作总结频道。
首先非常感谢公司领导提供给我这次转正的机会，让我倍感荣幸。自XX年7月加入明都宝达这个集体，无论从做人还是工作方面我都觉得学到了很多东西，让我觉的受益匪浅。
在这段时间里，我始终以坚持认真踏实的工作态度投入到工作学习中去，跟着师傅认真学习维修技术，遇到难题，虚心的.同事请教一步一个脚印，从最初对车辆的生疏到今天我已完全可以独立做好车辆的保养，让我觉得付出总有回报。在每周的岗位技能培训中，我也积极参加，我想只有不断学习才能不断的进步，才会跟上公司的发展，也才能为公司大发展做出自己应有的贡献。
再次感谢公司领导给我这次转正的机会，如果成功，我会觉得这是公司对我这段时间工作的肯定，工作也会更加的有干劲。会继续努力使自己的维修技术水平得到更高层次提高，争取早日独立带班，为公司的发展贡献自己的力量。
汽车维修个人工作总结(篇3)
通过三年的理论只是学习，，和一年多的工作实践，我建立了健全的人生观，树立了正确的政治方向，有一定的分析问题、解决问题的能力，并且有较强的动手能力。
一、通过系统完善的汽车专业知识的学习，有扎实的专业基础知识，并且有一定的汽车管理知识。课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。了解中国汽车产业发展动态方向，特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺，分析和解决问题的能力强，能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料，收集本行业最新信息。
二、“老老实实为人，本本分做事”是一个立足社会的`根本，也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守，能够忠于自己的企业，将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新，善于开创，能承受较高的工作压力；吃苦耐劳，注重合作，具有年轻人火一样的工作热情和活力。
为了我达到我一直努力和奋斗的目标，成为一个有技术，会管理，善经营汽车人。我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。在中国的汽车业中实现自己的社会价值。
汽车维修个人工作总结(篇4)
现在维修作业的专业程度要求越来越高，发动机的电控系统及配置也日趋复杂，行业内提出了发动机不解体检测的新方法，即尽量不对发动机及相关部件进行拆解，而是先对导致问题的故障点进行判定，以追求达到较高的准确性。维修已有原来的定向（经验型分析）分析；转向定量（依靠检测数据的结果）分析；其实在我们维修实际操作中感受最深的是应用定向分析确定方向，定量分析验证推理是最快捷、简便、理想、实际的方法。这需要我们在实际操作中有一整套遇到问题，具有条理性、实用性、可循规律性的检测方法；我们来依靠它达到“不变应万变”，来应对维修中遇到的各种故障。我通过和汽修行业专家的学习结合自己的实际操作经验；
总结归纳为以下几点：
（此间的检查是进行过外观检查后进行的方法，例如：某原件可明显发现外观不同（正品）、线束接头插接错误，外观看到装配不匹配的部件导致问题的个例。
一、电控发动机的故障分析其实我理解为：
排除故障也应遵从：
一、油（燃油系统）
二、电（电子控制系统）
三、气（进排气系统）
四、械（机械系统）综合分析又可以细分为：
一、故障码分析。（故障灯亮，宜采取先读码分析）
二、数据流分析。（着车状态，观察各传感器、执行器的动态变化和标准数据是否一致）
三、油压分析。（当故障现象和燃油系统相关时，宜采用）
四、点火分析。（检查点火线圈、分火头、高压线及点火波形等）主要以替换方式来验证。
五、尾气分析。（分析尾气的数据值和故障现象的关联）
六、压力/真空分析。（正常57-71Kpa,怠速波动不应大于5Kpa）
七、温度分析。（来验证故障现象和温度的关系，如排气各缸温差不大于100度，水温表、传感器、空调系统及三元催化器的进排气温差等等，凡和温度相关联的）
八、电控、电脑电路的分析。（使用万用表、模拟器、模拟在线信号，观察对比前后变化；及应用示波器检查各传感器和电脑之间的信号变化关系）
九、最基本的发动机常规检查又包括：
1．检查点火正时。（正时枪、真空表来验证分析）
2．检查怠速（是否符合原厂设定值）
3．检查气缸压力（各缸压差是否一致）
4．气缸的漏气率，可和真空表配合使用关联法分析）
5．配气相位（可通过真空表来验证）
6．排气背压（一般怠速不大于13.8Kpa，可通过真空表相关联来分析）
7．检查火花塞、分火头、缸线是否符合规定数据）
8.机油压力的检查（特别是有异常响声时）
十、氧平衡测试分析（针对EOBD系统）
这是进行发动机综合分析诊断的步骤，波形分析只是其中之一种方法；是当修理进行到较深层次时对维修的确认和验证发动机常规检查方法包括
二、检查点火正时（检查初始点火提前角）检查方法：
1、对于电控发动机首先要给电脑一个检查点火提前角的信号，例如：丰田车系短接发动机检测诊断座中的E1与TE1；三菱4G64发动机要短接发动机旁的棕色圆形短路接头；来使电脑知道要进行点火初始提前的检查，对于491系列电控发动机可使用执行原件检测功能的点火提前角设为成固定值；这样做的目的是让电脑撤掉对点火提前角的适时调整，使其点火提前角固定在初始（固定）位置。
2、使用正时枪确定点火的提前角是否在规定位置（电脑显示值应和正时枪看到的发动机皮带轮处的正时标记的提前角一致；
3、关于检测结果一致说明正常；不一致说明存在基本调整不当，或机械损坏（如491ME系列车型曲轴皮带轮滚键可通过此项方法检测出来）、装用不匹配部件（曲轴皮带轮装错）。
二、检查怠速（一台发动机的正常运转离不开一个稳定且合乎标准的怠速）怠速反应着发动机诸多方面的问题；检查方法：
1、可调式（700±50转／分钟）主要是通过螺钉调节，需要根据原厂维修手册资料；例如2RZ-E发动机、
2、不可调的（700±50转／分钟）为电脑的程序设定值，此间没有人为可调性。
3、怠速不稳、游车时必需检查点火正时基准位置必需正确，
4、怠速反应
①、油压是否正常；
②、喷油是否正常；
③、点火正时提前角早、晚
三、真空度的检测（真空度是反应一台发动机工作好坏的最直接、有效、可靠的数据之一）；
检查方法：使用真空表检测发动机进气歧管真空度的数值
1、把真空表接在节气门后方，使发动机在正常状态下运转，读取真空度数值。
2、通过随意改变节气门开度检查真空度的变化，
3、真空表的应用点；
①、可准确判断气门损坏导致的关闭不严，（气门密封不良、摇臂轴卡滞、）
②、可较精确的判断点火早、晚；
③、可看配气相位的早晚，（针对4G22/20）系列可检查出配气相位（正常的为21英寸汞柱；1719时说明有问题进、排气凸轮轴的链轮和轴装配不符和标准，存在相对的位移现象）
四、检查、火花塞、高压线、分火头、分电器高压线阻值
注：1、每个车型应选用适合本车型的火花塞。冷型火花塞适用大功率高压缩比的发动机；（金杯不能用多极火花塞、金杯单点装错火花塞会导致电脑损坏、三菱4G64发动机不能装用BOSH火花塞）否则会导致高速熄火、收油门灭车，等想不到的故障。即火花塞不可混用否则会损坏、影想电脑及点火模块等部件。
2、检查火花塞的间隙（电子点火的火花塞间隙1.2mm），燃烧颜色、注意冷、热型火花塞的选用，测量缸线的阻值（经验：金杯单点电喷缸线电阻值小于8千欧姆可继续使用）；
3、检查分火头、分电器盖、是否存在烧蚀严重或漏电；有无进水、污物、传感器间隙不当、分电器轴磨损松旷、导致抖动及加速不良，方法主要靠观察；传感器信号线圈不良导致无规律熄火可在发动机怠速运转时，使用工具轻轻敲击分电器本体使其震动观察对比前后状况，绝大多数可检查出来。
五、点火波形分析（使用专用工具点火示波器）
1、使用示波器对发动机的点火系统进行检查，其检查目的是观察发动机缸内的燃烧状况，发现并分析问题；
2、可进行初级、次级、点火波形测试，并进行点火并列波形（分析对比两个缸）、陈列波形（四缸对比）、来检查燃烧做功情况
3、点火波形可检查点火线圈、高压线、火花塞、缸压、混合气浓稀、高压漏电波形会低；
以上检查较准确且不解体部件，较快速；但对检测维修人员要求较高水平。
六、气缸压力，缸压正常与否是一个发动机能否正常工作的首要条件；检查方法：
1、使用缸压表检查，电喷车缸压一般在10以上；491一般为1112kg
2、缸压不足时为区分故障点：可在活塞缸桶内注入少许机油来验证区别是气门、还是活塞环的问题。
七、配气相位的检测：（用曲轴转角表示近、排气门的开、闭和持续的时间，称配气相位。）其表示的是进气门、排气门和曲轴的相互位置关系）影响因素：
1、配气机构零件的制造偏差；或经过修磨精度不够；
2、使用过程中的磨损或变形，
3、装配和调整不当
4、曲轴正时齿轮和凸轮轴正时齿轮（双凸轮轴的车型本身两个凸轮轴位置）因装配维修不到位导致相互位置不符合要求。例如：4G22/20系列发动机的正时装配要求极为严格
八、汽缸的漏气率（能比缸压检查更准确的说明问题）方法：
挂前进档拉手刹，通过火花塞孔注入压缩空气，听排气管、机油油底壳有无漏气声，接上压力表检查漏气量。
此法应用较少只在对发动机某缸，如气门关闭不严验证时使用，所测汽缸必需气门全闭，活塞处于上止点。
九、排气背压（检测排气管的排气压力）使用专用工具；应用时机为：以上所有检查无故障时，出现不好着车，加速无力时。
氧传感器卸下→加装排气背压表。20xx转：排气背压(15kpa)现象：
原因：可能是三元催化器或消声器堵塞。验证方法：
（1）、A将真空表连在进气歧管上，使发动机高速3000r/min运转B迅速降低转速C没有受阻，真空计将随节气门关闭而迅速增加，而后固定在一个正常值受阻，真空计指针显示不出真空度的增加。
（2）、A在排气管氧传感器孔处安装燃油压力表（代用排气背压表）B正常怠速不超过13.8kpa20xx转时背压不超过20.6kpa大约0.2Kg/cm2
十、尾气分析（使用尾气分析仪检查尾气排放）
CO值：高混合气太浓、可根据火花塞分析积碳颜色，HC值：高分析断火（高压电）进排气门关闭不严CO↓HC↑典型混和气过稀，（没有燃烧）；NOx值：氮氢化合物高，燃烧好加装三元催化、EGR阀，（废气再利用降低燃烧温度）
冒白烟：燃烧废气中含水分过高。可能原因气缸缸垫损坏；或排气管有水（对于刚大修过的，缸垫坏烧水的）需要热车运转一段时间再做测试。
冒蓝烟：原因烧机油，活塞环密封不严，利用缸压检查区分；对于大修过的车，因缸筒装配时的原因，会短时间内烧机油，此为正常，但每次着车都在着车瞬间冒蓝烟这时可能是气门导管渗机油；可采取拆检火花塞来分别区分；尾气分析的另类应用：
对冷却液异常损耗、缸垫损坏、可在水箱加水口处检测HC值的方法来验证故障点；水箱处检查HC值；经验：在用车一般不大于100ppm；在急加油收油时检测到HC值如超过200ppm以上说明有汽油混合气进入水箱，可判断缸垫及相关部件损坏。
汽车维修个人工作总结(篇5)
汽车维修公司实习试用期工作总结2019
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xx年7月，我在温州东风雪铁龙4s店进行电工实习。在这一年的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
温州东风雪铁龙销售服务有限公司是一个拥有温州东风雪铁龙定点、配套直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等，使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅，宽敞的维修车间，设置24个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全，优质纯正的配件是雪铁龙系列车辆运行的安全保证。温州东风雪铁龙销售服务有限公司是一个大型的四s店，销售服务的车型有富康、爱丽舍，赛纳，世嘉，萨拉毕加索，凯旋、c2，c4，c5，共九种车型
1.通过生产实习加深对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发学习热情。
2.熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验
3，开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程
3.通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
布线
现在越高档的车，其电控部分越复杂，传感器越多，其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。
装仪表和工作台
仪表总成的电路是现代集成电路，只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的.支架等部件。
实习收获及总结
总的来说这次实习给了我两个方面的收获：工作环境的适应与社交;理论与实践的结合。
从以开始到维修车间，跟我本家的师傅的微笑就给了我实习的以个良好的开始，在整个实习过程中我除了几次特殊情况外，每天都按时上班、下班，经常参加早会，跟大多师傅相处比较融洽，
这次生产实习给了我个宝贵的人生经历，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习中我的理论同实践进行真实地接触，思维和现实有了结合点。这些都对我的观念起着或潜移默化或震撼的作用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。但这短短的3周实习时间远远不能够对一个行业做深入地了解，对专业技能有较大的提高，所学所见都是肤浅的、粗略的。
实习中也让我对自己的众多不足有了一个清洗的认识：做事不够踏实沉稳，社交能力有较大的提升空间，专业英语不够扎实
汽车维修个人工作总结(篇6)
驾驶员对自己驾驶的车辆情况最了解，是判断故障的第一手资料。一般轿车驾驶员对车辆的重视程度甚高，一点点微小的变化，他都会到修理厂查询，这一点是可以理解的，所以说他们提供的情况是重要的。
由于驾驶员的资历、经验以及对车辆、性能的掌握处于不同层次，因此在“问”时，要寻找关键、重要的现象询问，并且对驾驶员的回答要能去伪存真。这一点对维修人员来说是很困难的，关键在于对车辆结构、性能是否理解透彻。这就需要维修人员平时对理论知识和实践经验的积累，只有具备了这一点，“问”的重要性才能得以充分体现。
以前的维修人员，只从事修理，对车辆维修和修竣后情况没有一个感性认识，对故障的认识深度不够，对故障的判断准确性差。试车应该成为维修人员的基本技能。通过试车可以学到许多书本上没有的'知识。如自动变速器的维修，在修竣后无负荷运转正常，有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速断火与换挡发闯，制动时方向发抖等，如没有切身的感觉，就会使故障的判断蒙上一层面纱，造成判断故障时的犹豫和不肯定。因此，试车可以给我们的维修工作带来灵感，加快对故障的排除。
在工作时，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上级或师傅问清楚，不能乱凭空想象，乱做，这样做出来的东西很有可能会返工。
在工作中，很有可能会碰到和你的顶头上司发生矛盾的事。如果已经发生了，你要思考为什么会发生这样的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。
在讨论问题时，要有自己的见解，不能人云亦云，没有见解。工作中要踏踏实实，人人真真做，要多总结，多交流。
汽车维修个人工作总结(篇7)
我叫xx毕业于x学院机电工程系汽车检测与维修专业于20xx年x月来到公司售后部工作，在公司工作的两年里使我从一名只有理论无实际操作实践能力的大学生迅速成长为一名优秀的汽车维修技师，这一切与公司良好的工作环境和领导的不断关怀是分不开的。
记得我来公司的第一天，x经理把我叫到他的办公室和我交谈了一下，他说“如果你想吃技术这碗饭，就要往技术里面钻”。也许就是应为他的这句话，使我这个刚出道的矛头小伙有了本身工作的方向，我要成为一名优秀的汽车维修技师。在接下来的工作当中我就努力的朝本身的目标努力的工作，在工作当中牢记本身的岗位职责，和同事和睦相处。
人人都知道汽车维修行业只有工作的年限越多他的资质就越深，懂得就越多，我当时就给本身制订了目标，用半年的时间本身能熟练的完成车辆维修任务，用一年的时间成为一名有技术有理论的汽车维修技师。这样就要求我要多学习，多问几个为什么？平时来的维修车辆要抢着干，只有这样你才能上手上的快。我白天工作，不忙的时候翻看工具库里面的资料书，晚上回到宿舍后慢慢的回想今天维修的那些车辆故障原因是什，为什么会出现这样的故障。还有回想一下本身维修的车有没有忘记把螺丝拧紧，有没有忘记装什么，这样使我养成了工作细致认真，谨慎的好习惯，没有一辆车因装配问题而返厂维修。
20xx年是我开始成长的一年，是我从一个只会拿扳手上螺丝拆螺丝的学徒工开始成长为一名可以独立操作独立接待客户维修车辆的维修技术人员。20xx年变化许多，本身的收获也许多，20xx年被罚款五次，分别是1晚上下班没有收拾好工具罚款x元，猛踩客户新车油门导致客户抱怨罚款x元，没有使用方向盘套罚款x元，没有管理好组员填写派工单罚款x元，没有按规定使用对讲机罚款x元，还有5S检查打卡机卫生不合格被提名批评一次，从这五次罚款中可以看出这是我20xx年做的不够到位的地方，同时也为本身以后的工作指明了方向，在以后的工作当中绝不能出现以上犯得错误，在工作中要做的细心细心在细心！
20xx年也是本身收获的一年，经过本身的努力实现了本身的目标，经过两年的努力成为了快修组组长，20xx年学会了撰写技术报告，20xx年本身的技术又上升了一点，但是这些我并没有感到满足我要向更高的目标努力奋斗！技术学无止境，我还要继续努力，才能有更大的突破。
我们是做售后服务的，我们只有给我们的客户提供高质量服务，提高客户满意度，我们会拥有一批忠诚的客户，就能提高公司的收益。很多车主是不懂车的，每当客户询问一些感觉可笑的问题时候我总是耐心细致面带微笑对他提出的问题一一做出回答，并详细的给他介绍一下我们车的特点和优点。本身努力提高维修技能确保所有故障一次修复，让客户为希望而来，满意而归。
在公司工作的这两年里我本身感觉虽然取得了成绩，但是，我从来都不敢自满，因为我还有好多东西要学，我还要为本身更高的目标而努力，20xx年的工作目标是争创优秀班组，杜绝重大客户对我们班组的投诉，坚持5S工作，将反工车辆降到最低点，杜绝低级错误的发生。在这里深深的感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心，支持与帮助。
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作，为此我们车间非凡制定了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展形式多样的职工培训，对于新工转岗工要求有师带徒合同，由技术员鉴定合格后方可独立上岗。始终给职工敲响警钟，增强职工在工作中的责任感。
另附一工作总结：20xx年工作计划：新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中，我会更加努力，不辜负领导对我的信任。
1、加强政治理论学习不放松，努力提高自己的政治理论水平。不断的提高自身的综合素质，更好的适应工作需要，更出色的完成各项任务。
2、努力学习技术，不断的充实自己解决生产中碰到的问题，更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。
3、加强统计技术的推广和应用，做到有目的的指导工作。
4、加强工作事故的处理和预防措施，提高可预见性防范。做好不合格品的控制，采取纠正措施。
5、制定更加具体的职工培训计划和内容，使职工能够真正的能够提高自身素质。
回顾过去一年的工作，虽然自己尽力的努力工作，但工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项任务。
汽车维修个人工作总结(篇8)
一、基本情况
现共有车辆16辆。包含领导专车9辆、公务车7辆。司机7名(包括领导专车司机3名，公务车司机4名包含九月新招一名)。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴，以及落户、车辆维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等工作。车队具有对全部车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中，还未完善。
二、工作情况
严格按照操作规程和道路交通法，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。按时对车辆进行检修、保养、清洗有故障及时排除，，熟练掌握各种车辆技术性能，使车辆始终处于良好状态。在领导的关怀下，目前司机形成了和谐的团队氛围，从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车都能平安顺利的把领导和同事送到目的地。 20xx年在人员缺少的情况下截止到10月底完成 1.出车次数1499次行驶总里程119084公里
2.加班350次加班总时长1370小时长途83次无重大交通责任事故
3.除做好本职工作外还协助院里承办的会议 活动等一些工作(如会议的桌椅摆放;办.公室调;换条幅悬挂;货物搬运;一些简单的维修;协助安全保卫等)
三、工作问题
虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，对于目前驾驶员的缺少，管理上有一定的难度，司机长期处于紧张待命情况下，容易出现思想波动队伍不稳定造成交通事故隐患，当然司机自身素质服务意识也有待提高等。在今后的工作中，我们将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
四、下一步工作打算
我们将继续深入学习，提高自己，下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》，从细节做起。特别在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习，全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训，提高驾驶员的理论和实际操作水平，降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理，提高安全意识，做到管理与教育想结合，坚持长期、牢固、扎实。
汽车维修个人工作总结(篇9)
完善安全管理机构人员和制度，落实安全生产责任制。“安全是发展的保障”，为保障人民群众的生命财产安全，预防安全事故的发生，至今我厂未发生过一起安全生产事故，在日常中切实做以下工作：
1、通过安全教育培训，要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，根据岗位职能，员工上岗前必须进行安全教育培训，特殊工种需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。
2、加强安全生产工作，落实“以人为本、安全第一”为方针，将安全生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人，实行互相监督机制。
3、每个工作日都例会—强调安全生产。每周五组织安全生产工作总结例会，定期组织安全生产检查，发现安全隐患及时整改，消防设施保证有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。
4、生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。
5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。
6、严格执行公司制订的安全生产工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生，自觉做好消除隐患工作。
林业工作者个人工作总结精选
学习范文模板可以激发写作者的创造力和想象力，学习范文的段落规划能够更好地表达思想，如何去正确的使用范文呢？栏目小编在大量资料中找到了一篇极富实用性的“林业工作者个人工作总结”，希望我分享的经验能够让您避免一些错误！
林业工作者个人工作总结 篇1
20xx年在阳城镇党委政府的正确领导和县林业局的具体指导下，自己奋力拼搏，开拓进取，圆满完成了各项工作任务。现将本人一年来的学习、工作及廉洁自律情况汇报如下：
一、学习方面
学习对每一个人来说都是终身的，因为时代在前进，社会在发展，既要与时俱进，就要不断学习。一年来，在镇党委政府的统一安排下，自己认真学习了党的十七大报告和十七届四中、五中、六中全会决定，积极参加了县、镇组织的各项学习教育培训活动，进一步加深了对党的路线、方针、政策的深刻认识。在坚持政治理论学习不放松的前提下，主动学习有关林业方面的业务知识，特别是今年我认真学习了《森林法》、《中共中央关于全面推进集体林权制度改革的意见》及其它林改的相关资料，努力提高自己的业务水平和综合素质，为我镇林业工作的顺利开展奠定坚实的基础。
二、工作方面
1、认真开展植树造林，为新农村建设搞好绿化工作 20xx年以来，凭借我镇创建国家级生态乡镇的大好机遇，本着为民办实事、办好事的工作态度，我们加快造林绿化步伐，为新农村构筑绿色家园奠定了基础。一是今年春寒料峭之际，我积极组织村级干部群众到韩王沟荒沟造林基地进行补植补栽，先后投工400余人次，集中5天时间抡起铁锨，挥汗大干，完成了补植补栽任务，共栽植柏树4.3万株，受到镇党委政府的高度赞扬。二是3月14日，我积极配合镇党委政府组织镇全体机关干部和镇直单位党员干部共300余人在孙涧村义务植树基地开展了以“党员干部义务植树，全民共建生态阳城”为主题的义务植树活动，同孙涧村的干部群众经过一天的苦干实干，栽植柏树2.8万株，绿化完成300余亩，全面完成了义务植树基地的柏树栽植任务。这项活动在3月17日的《运城日报》一版和《芮城信息》一版都以图片新闻的方式专门进行了报道，受到好评。
2、积极开展补植补栽，努力巩固退耕还林成果
20xx年以来，我们认真开展了退耕还林自查工作，对自查发现部分地块成活率、保存率达不到要求的问题，我和镇村干部进行了深入细致的.宣传，使广大退耕农户真正认识到巩固退耕还林成果与自身利益的密切关系，调动农户主动加强退耕还林的投入与管理，树立起保长远、出成效、促增收的观念同时，制定措施把政策兑现与退耕还林质量情况相挂钩，督促退耕农户，全面铺开补植补栽活动，全镇退耕还林补栽面积达150余亩，补栽侧柏一万余株。
3、抓产业搞培训，全力做好基地建设
红枣产业是我们阳城镇的第一大优势主导产业。近年来由于镇党委政府加大技术培训力度，枣农科学管理，坐果率逐年提高，红枣已成为我镇农民增收的主要来源。我积极向镇党委政府提建议，多方协调，克服困难，在我镇新村进行了一千亩红枣基地示范园枣树栽植，新栽枣树3万余株，并以此示范基地的建立，带动全镇红枣产业大发展。我镇强管理，搞培训，抓干果经济林的做法受到省、市高度关注，市林业局组织各县来我镇进行了参观学习。
4、全力协作，配合好上级部门在我镇的各项绿化任务一年来，县林业局在我镇搞得每一项绿化任务我都能积极配合，切实使这些得民心，顺民意的事情能尽快落到实处。一是配合县林业部门完成了东任至江口6.5公里通道绿化任务。二是今年冬季配合县林业局完成红卫庄二级公路两侧栽植柏树1.5万株。县林业局在我镇办的这两件好事，实事，为我镇的新农村建设增了光，添了彩，受到我镇广大干部群众的一致好评。
5、精心组织，扎实安排，全面实施集体林权制度改革 自集体林权制度改革全面启动实施以来，我认真学习贯彻省、市、县关于集体林权制度改革的意见精神，带领镇村干部群众，精心组织，规范操作，通过各种方式广泛、深入宣传林改政策，制定林改实施方案，克难攻坚，顺利完成林权勘界确权工作。并在每一阶段工作开始前都要进行严格培训，确保林改工作质量。11月下旬，我特意聘请了县林业局和档案局相关人员到我镇对林改资料进行立卷归档，并抽调镇上5名大学生村官帮助工作工作，集中精力，加班加点，顺利完成了林改工作各个环节的资料梳理完善和立卷归档。目前，林改工作已全面结束，全镇林权发证工作圆满完成，荒山确权面积30636亩，签订合同164份。
6、积极搞好森林防火工作，确保全年无一例火灾发生 冬季气候干燥，是森林火灾的高发期，危险期。我协同镇党委政府于11月上旬组织召开了有各村党支部书记、村委会主任及护林防火员参加的冬季森林防火工作会议。与各行政村主干签订了冬季护林防火工作责任书，成立了护林防火工作领导组，明确了责任人，制定了落实方案。要求护林防火员做到三个坚持：一是坚持巡逻；二是坚持24小时值班；三是坚持零报告，各村每天下午4点钟要及时向镇政府值班室报告山林防火情况。由于人员到位，措施得力，截止目前，我镇没有出现一起森林火灾险情，确保了森林资源安全。
三、廉洁自律方面
一年来自己坚持做到在利益面前，“富不行无义，贫不起贪心”以常人之心，清心正行，善始善终，按照廉政准则，严格要求自己，不以权谋私，不办违背原则的事。在林改工作和退耕还林政策落实工作中，我严格按照原则办事，不徇私情，不看颜面，一视同仁，从严要求，确保了我镇林改工作任务按时高标准完成。
一年来，自己在工作上取得了一些成绩，但是与组织的要求和群众的期望还有一定差距：一是学习得不够深入。虽然对党的路线、方针、政策进行了认真学习，但学的不够深入，总认为自己年纪大了，随便学学看看就行了；二是工作不够扎实，不能与时俱进，觉得自己工作时间长了，总是凭经验办事，跟不上形势。20xx年我将进一步认真贯彻落实党的十七大和十七届六中全会精神，坚持和树立科学发展观，开拓进取，扎实苦干，履行职责，全心全意为阳城镇人民服务，为阳城镇的林业事业发展做出自己新的更大的贡献。
林业工作者个人工作总结 篇2
时光飞逝，时间匆匆，一年过去了，在领导的关怀和同事的帮助下，使我在我各方面都有了较大的发展，在这一年我得到了一些丰富的工作经验与知识，也看到了自身的一些缺点与不足。为下一年工作中取得更好的成绩，现将本年一年以来工作总结如下：
一、思想政治方面
作为一名林业工作者，我服从单位的工作安排，遵守单位纪律，维护单位信誉，工作目的明确，态度端正，认真钻研业务，尊敬领导，配合领导做好单位的各项工作，其次，我自觉提高学习积极性，积极参加办事处党工委、政府组织的政治理论学习，使自己能够树立正确的世界观，价值观和人生观，坚决把三个代表的思想落到实处。
通过自己的努力学习，认识到保持祖国统一、民族团结的重要性，团结同事，事事都能抢着干，拥护党的各项方针政策，能够时刻与党的思想保持高度一致，勤奋刻苦，每天坚持看新闻联播丰富知识，提高能力，做政治笔记，从不放松自己的政治理论学习。在办公室里，从不迟到和早退，能够模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康
二、工作方面
（一）护林防火。由于旅游业的发展、公交车的开通，使外来人员增多，给护林防火带来较大困难。针对以上情况，本人能够深入各社区、小组和天保林管护人员一起下发森林防火通知书，向各族群众大力宣传护林防火的重要性，坚持预防为主，积极消灭的方针，严格控制野外用火，加强对火源的管理，在清明节等重大节日到各坟地、牧场、旅游景点进行堵卡，通过以上措施，实现全年零火情。
（二）绿化造林。根据区林业局下达给我办事处的绿化造林任务安排，本人及同事配合区林业局技术人员落实了各社区造林面积，确定了树种，做到适地适树，在预整地及移栽过程中到造林地检查，严格要求造林队按技术规程进行，不合格的一律返工，直到达到要求为止，以确保造林的质量，圆满完成今年的绿化造林及全民义务植树工作。
（三）林业有害生物防治。林业有害生物，被称作不冒烟的森林火灾，
对林业生产危害极大，本人认真贯彻预防为主，综合防治的方针，组织7名监测员密切观测，发现情况立即上报，努力将危害降到最低程度。
（四）林政执法。本人严格按照五华区林业局的林业行政处罚委托书进行执法，负责管理本处范围内的林业行政处罚案件及野生动植物的林业行政处罚案件。在处理林业行政处罚案件时，做到亮证执法，保证执法人员在两人以上，做到执法主体合法，执法程序合法，充分尊重林业行政管理相对人依法享有的陈述权、申辩权等基本权利，加大打击力度，严厉打击各种破坏森林资源的违法行为，限度地保护好我街道办事处的森林资源。
三、学习和其他方面
林业工作对知识的需求量非常大，作为新世纪的林业工作者，仅靠自身这点知识是不够的，为此，我不断的充实自己，拓宽自己的知识面，提高自己的业务素质。通过翻看相关书籍，将一些较好的工作理念、方法，应用到自己的工作之中，和自己的工作实际相结合，并总结出一些更好的工作方法。
每个人都有不足，我也一样，因此下年一定努力做到：加强自身业务能力，提高自己工作水平和综合实力。
在以后的工作中，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个优秀的林业工作者。以上是我今年的工作总结，在以后的工作中，我会继续查漏补缺，以更大的热情投身到林业事业中，争取的更大的进步。
林业工作者个人工作总结 篇3
时光飞逝，时间匆匆，一年过去了，在领导的关怀和同事的帮助下，使我在我各方面都有了较大的发展，在这一年我得到了一些丰富的工作经验与知识，也看到了自身的一些缺点与不足。为下一年工作中取得更好的成绩，现将本年一年以来工作总结如下：
一、 思想政治方面
作为一名林业工作者，我服从单位的工作安排，遵守单位纪律，维护单位信誉，工作目的明确，态度端正，认真钻研业务，尊敬领导，配合领导做好单位的各项工作，一直加强对政治思想方面的学习，解放思想，更新观念，积极参加单位组织的各项政治活动，使自己能够树立正确的世界观，价值观和人生观，坚决把三个代表的思想落到实处。通过自己的努力学习，认识到保持祖国统一、民族团结的重要性，团结同事，事事都能抢着干，拥护党的各项方针政策，能够时刻与党的思想保持高度一致，勤奋刻苦，每天坚持看新闻联播丰富知识，提高能力，做政治笔记，从不放松自己的政治理论学习。在办公室里，从不迟到和早退，能够模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康
二、 工作方面
xxxx年年底和xxxx年年初参加了单位组织的河北林果业考察组的考察活动，视察了河北各个县和北京的林果业的发展情况，10天左右时间内对他们的造林模式和栽培管理方面的先进技术我们有了初步的认识和体会。
1月份和2月份本人在单位，按领导的安排完成了有些科研项目的编写工作，积极参加了院里举行的林果业培训和其他活动。
2月28日跟周所长一块到xx去完成了xx项目的部分工作。
3月28日到x月5日，x月28日到x月2日，x月7日到x月15日这个期间主要参加完成了乌苏古尔图 “三荒”造林建设工程项目。
x月13日到x月27日，x月5日到x月6日，在xx曼公司参加了《大沙枣采穗圃建设及良种推广》项目和《nsi-415保水剂区域试验》项目，这期间主要负责了嫁接大沙枣和嫁接后的管理，大沙枣扦插等等工作，还承担了引进课题和红柳课题的除草和浇水等等工作。
x月1日到x月10日在科技厅参加了继续教育。
x月16日到x月29日这个期间内在xx参加了大沙枣资源调查工作。
x月31日一直到现在在中国林科院学习。
三、 学习和其他方面
林业工作对知识的需求量非常大，作为新世纪的林业工作者，仅靠自身这点知识是不够的，为此，我们必须不断的充实自己，拓宽自己的知识面，提高自己的业务素质。因此，我在中国林科院积极学习各种理论知识和实践知识，积极参加科研项目，并将一些比较好的工作理念、方法，应用到自己的工作之中，和自己的工作实际相结合，并总结出一些更好的工作方法。同时，我注重自己专业知识的补充，如电脑和英语学习等等。
每个人都有不足，我也一样，因此下年一定努力做到：加强自身业务能力，提高自己工作水平和综合实力。
科研工作是一项不断创新的工作，总结只是对前面工作的一个句号，今后的工作才是我们奋斗的目标，在今后的工作中，我希望能够在自己今后的工作上有所突破，争取机会，创造出一定成绩。
我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新的一年即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个优秀的林业工作者。以上是我今年的工作总结，在以后的工作中，我会继续查漏补缺，以更大的热情投身到林业事业中，争取的更大的进步。
林业工作者个人工作总结 篇4
自参加农林水利局林业工作以来，我牢记低调做事、高调做人的基本要求，积极参与部门各项工作，取得了上级的认可，在20年获得“潍坊市林业工作先进个人”荣誉称号。
在林业科技工作方面，根据领导指示，与同志们一道深入调研我区林业发展现状，深入了解立地条件、林分情况和分布状况，再此基础上编制了《滨海区十二五林网建设规划》，撰写了《滨海区林下经济现状及发展对策研究》，向上级提交了我区林业生态和产业发展的初步思路。
我区柽柳示范林苗圃20年投入运营，我参与了盐生植物引种实验、盐碱地改良实验、盐碱地节水灌溉技术应用实验和植被恢复重建研究。根据工作要求，我坚持现场定期观察，对引进树种适应性有了深入了解和把握；对节水灌溉技术做了应用分析，得出应在局部盐碱化程度较高地段应用和移动式应用改土的结论；在盐碱地改良实验方面，参与了工程改土实验和帝王丹化学改土实验，撰写了《滨海盐碱地造林绿化技术途径探讨》，参加山东林业论文评比获得一等奖。在植被恢复重建研究方面，参与了对多个树种的混交造林实验和多层景观构建实验，为生态景观林营建积累了经验。
20年，我按照农林水利局安排参加了林业科技推广互动工作，与街办工作人员深入各园林绿化企业调研林业种苗科技发展情况，统计汇总科技成果，在征得企业同意后，及时向社会发布和宣传；对来访群众热情接待，周到服务，对提出的问题周详回答，适当提出建议。林业科技推广互动工作在加快科技成果推广应用方面取得了成效。
20年，农林水利局组织对区内盐生植物资源现状调查，调查历时2个月，覆盖主要植被覆盖区2万公顷，我参与沿海植物种群现状调查，调查植物60余种，对种群数量减少态势有了进一步的认识，与同志们对开展本地盐生植物种质资源保护和建立种质资源库的必要性做了分析，并报告上级。
通过近几年的工作，我将理论知识与生产实际相结合，知识和实践能力得到了提高，取得了一定的成绩，但仍有许多不足，在法律知识方面需要充实，在科技前沿知识和现有林业科技应用、创新成果方面需要加强学习，并加强运用，只有这样，才能在依法工作、服务保障方面进一步提高质量，胜任时代发展对林业发展不断提出的新要求。
林业工作者个人工作总结 篇5
一年来，我省林业计划财务工作在国家林业局的指导和支持下，认真贯彻落实厅党组总体部署和全省林业局长会议精神，紧紧围绕20xx年林业重点工作，不断完善工作思路，进一步强化项目资金争取和管理，较好地完成了年初确定的各项工作任务。现总结如下：
一、开展的主要工作
（一）积极争取落实林业建设投资
20xx年，全省落实中央和省级林业投资57.91亿元，比20xx年增加10.99%。其中中央投资36.33亿元（财政专项28.71亿元，基本建设7.62亿元），省级投资6.02亿元（财政专项5.25亿元，基本建设0.77亿元），林业贴息贷款13.88亿元，利用外资1.68亿元。特别在国家调减农口资金、退耕还林补贴逐年减少的情况下，我省积极争取启动了沙化土地封禁保护区试点、林下经济开发、森林保险等新增项目，争取国家安排我省林业重点工程和造林补贴建设任务219.23万亩（人工造林128.93万亩，封山育林90.3万亩），其中天然林保护工程69.2万亩，退耕还林工程29万亩，三北防护林工程61.4万亩，造林补贴59.63万亩。
（二）加快推进生态屏障建设取得成果
积极配合省发改委等部门争取《甘肃“两江一水”区域综合治理规划》于7月份获国家批复，特别是《甘肃省加快转型发展建设生态安全屏障综合试验区方案》由国务院常务会审议通过，为我省经济社会发展和生态建设增添了又一重大战略平台；全力争取国家专列资金支持祁连山生态保护与建设综合治理、石羊河流域防沙治沙及生态恢复、甘肃甘南黄河重要水源补给生态功能区生态保护与建设等重点生态项目的实施；积极申报国家沙化土地封禁保护区试点项目，有6个县区被列为沙化土地封禁试点的地区，安排试点经费6000万元；积极争取国家将我省列为森林保险工作试点省份，安排保费补贴1725.74万元；会同厅林改处协调省级财政安排林下经济发展专项资金1000万元；协同生态办开展林业贴息贷款13亿元，为我省林业生态建设注入发展动力。
（三）项目规划编制报批等工作顺利推进
组织编制完成《甘肃省防沙治沙规划（20xx-20xx年）》、《甘肃省油用牡丹发展规划（20xx-20xx）》等13项林业建设规划，《三大内陆河流域沙化和盐渍化综合防治规划》已完成外业调研和规划初稿，充实丰富了全省林业建设项目库；着手编制《甘肃省生态文明建设规划》，加快推进生态文明建设进程；完成了20xx年造林生产计划及森林防火、林业有害生物防治、国家级自然保护区、森工非经营性、科技教育基础设施等固定资产投资项目的编制上报工作，为今后争取项目资金打下了基础；争取国家林业局批复了兴隆山、尕海则岔、敦煌西湖等3个国家级自然保护区管理局《总体规划》，为国家陆续下达投资提供了决策依据；组织开展《甘肃省林业十二五规划》中期评估工作，修订了森林覆盖率等约束性指标，为全面完成林业十二五规划目标奠定了基础；对8个历年完成的林业基本建设项目进行了竣工验收，保证了后续项目建设的顺利推进。
（四）按期完成部门预决算及林业财政专项资金申报工作
按时完成了20xx国有林场、苗圃财务决算、森工企业财务决算、林业财政资金财务决算、林业基本建设财务决算、甘肃省林业预算内（外）资金财务决算，为科学编制部门预算奠定了基础。编制下达了20xx年度部门预算，压缩“三公经费”较20xx年同期下降11%，并首次对20xx年部门预算、“三公”经费面向社会公开，为林业系统政务公开，加强廉政建设，自觉接受社会监督起到积极推进作用。按时完成了厅直单位预算拨付、政府采购、工资统发、资产管理等常规性财务工作。会同省财政厅组织完成了退耕还林、天然林保护、森林生态效益补偿、国家级自然保护区补助、林业补贴等财政专项资金申报工作，保证了中央专项转移支付资金及时到位；对历年国家林业局和省发展改革委批复的林木种苗、湿地保护与恢复等建设项目进行了清查梳理，为今后申报项目理清了思路和目标。
（五）加大对重点区域政策和资金扶持力度，强化项目资金管理及监督检查
按照省政府确定的重点扶持民族地区政策，研究制定了省林业厅关于支持陇南、临夏加快林业发展的意见，为甘南州安排林业生态建设资金9380.73万元，天祝县740.11万元；为17个“两个共同”示范县安排林业生态建设资金30449.62万元，这些政策和项目资金的倾斜支持，有力推动了民族地区生态文明建设步伐。
配合国家审计署认真组织开展省政府主要领导经济责任审计工作，对发现的问题及时进行了整改；组成专项检查组对庆阳市5个基层单位20xx至20xx年度中央及省级林业投资、财务管理、运行等情况进行了全面检查，对存在的问题督促整改，取得一定成效；配合省纠风办开展林业系统“三乱”专项治理工作，未发现乱收费、乱罚款等现象，配合国家林业局完成国家级自然保护区中央预算内投资使用情况的稽查工作，强化了项目资金管理和安全运行；研究制定了《甘肃省林业系统执法执勤车辆配备使用管理办法》，进一步加强了全省林业系统执法执勤车辆配备使用管理；组织350余名财会人员参加国家林业局干部学院林业计划财务和统计专题培训学习班，有效提升林业计财业务人员水平。
（六）灾后重建和棚户区改造工作取得进展
我们始终将灾后重建和棚户区（危旧房）改造作为民生林业的主要抓手，专人负责，重点推进，依据相关规定，严格对各项目单位实施方案进行论证审核和批复。截止目前，林业棚户区（危旧房）改造新开工4318户，开工率100%，主体竣工3576户，主体竣工率82%，完成投资28297万元，占投资计划的118%。落实20xx-20xx年林业危旧房改造附属设施建设资金33746万元。岷县漳县7.22地震灾害发生后，组织编制上报了《岷县漳县7.22地震灾后恢复重建项目规划》，争取国家安排林业救灾资金xx万元，有力支持了林业灾后恢复重建工作。
（七）认真开展党的群众路线教育实践活动和双联行动
党的群众路线教育实践活动开展以来，我们认真按照中央、省委的要求和厅党组的统一部署，坚持聚焦反对“四风”，紧密结合工作实际，把边学边改贯穿于学习教育实践活动的全过程，从改进干部思想作风、组织纪律、廉洁自律等方面存在的问题出发。修订完善了《甘肃省林业补贴资金管理办法实施细则》，制定并印发了《甘肃省林业系统执法执勤车辆配备使用管理办法》等规章制度，首次对厅系统“三公经费”和部门预算管理通过媒体向社会公开，为林业系统政务公开，加强廉政建设，接受社会各界监督起到了促进作用。负责对全省林业系统“小金库”、办公用房、车辆等进行专项清理整顿，对存在的问题采取有效措施，及时进行整改，从根本上遏制了“四风”的蔓延势头，确保了教育实践活动扎实有效开展。认真贯彻落实中央“八项”规定和省委“双十条”规定，全处同志在思想意识、工作作风、组织纪律、廉洁自律等方面有了明显的转变，特别在严格公务接待、深入基层调研、提高工作效能和服务水平等方面取得了一定成效。
双联工作有序推进。20xx年，完成荒山造林5000亩，主干道行道树栽植5.5公里、2350株，村屯绿化定植苗木2600株，育苗基地100亩（定植2万株樟子松、1万株华山松、3万株白皮松容器苗），核桃园建设2895亩，其中双联户351.8亩，最多一户达到22.5亩，最少的2亩，基本实现林果业整村全覆盖的目标。同时完成1.2公里通村道路硬化、花牛苹果标准化示范园建设等规划项目。组织归凤山村30名双联干部进村入户546天，人均驻村时间达18.2天，开展政策宣传32次，涉及农户585户（次）；开展各类培训15次，参加人数967人（次）；收集民情民意103条；按照双联要求，全面完成了年初既定的工作目标。
在扎实做好归凤山村双联工作的基础上，按照厅党组的安排部署，对厅机关各处室联系点给予了关注支持，近两年来省厅帮扶的8个县林业生态建设资金9210.97万元，有力支持了全省林业系统双联工作的稳步推进。
二、存在的困难和问题
一是全省林业建设快速发展的需求和林业投入不足的矛盾日益突出；二是重项目争取和资金下达、轻项目建设和工程管理，监督检查缺位、竣工验收不够及时；三是财务管理不规范，岗位责任制不健全，内控制度落实不力，影响了项目资金的规范管理和安全有序运行；四是部分地区棚户区（危旧房）改造项目未能按时限要求完成，拖了林业行业的后腿；五是监管不到位，导致各地地方公益林补贴、天保工程一次性安置职工社会保险补贴等专项资金落实兑现率低、致使资金滞留现象发生。在今后的工作中，我们要以更加严谨的工作态度，务实的工作作风，严肃的纪律要求，进一步强化责任意识、服务意识，切实转变思想作风和工作作风，努力提高项目资金管理的新水平，为全省林业建设提供有力支撑。
三、20xx年重点工作
当前和今后一个时期全省林业计财工作要以党的十八届三中全会精神为指导，以林业发展规划、年度计划和预算编制为核心，以项目资金安全运行监管为重点，以林业统计工作为基础，以项目实施和国有资产管理为保障，创新机制，强化管理，优化服务，狠抓落实，提高效益，全面开创林业发展规划和资金管理工作新局面。认真做好以下重点工作：
一是认真做好项目规划编制和管理工作。加快编制《全省推进生态文明建设规划》，谋划和开展《十三五林业发展规划》编制工作。加强省级项目库建设，组织各地谋划编制一批重点建设项目，建立专家评审制度及专家库，组建全省林业项目资金评审委员会，对拟申报项目从效益预测、投资方向等方面严格审核，确保项目申报材料达到规定要求，为项目的申报争取、储备启动打好基础。依据国家林业局20xx年修订的《林业固定资产管理办法》、《林业投资项目竣工验收细则》等规定，加强对建成项目的竣工验收，保证项目竣工一个，验收一个，确保后续项目顺利推进。
二是继续做好重大项目资金的争取工作。在实施好国家重点林业工程、林业补贴、森林保险等项目的基础上，认真论证筛选和争取湿地保护、沙化土地治理、林木种苗基地、国家战略木材储备基地等符合国家投资方向的项目，特别要做好第二轮退耕还林工程任务的争取和实施工作。继续加大向国家有关部门的汇报衔接力度，争取国家对《祁连山生态保护与建设综合治理规划》、《石羊河流域防沙治沙及生态恢复规划》、《甘肃甘南黄河重要水源补给生态功能区生态保护与建设规划》和《甘肃“两江一水”区域综合治理规划》给予专项资金支持；争取国家对我省申报的森林防火、湿地保护等项目予以批复，最大限度地落实重点林业工程和项目投资计划。
三是认真完成部门预决算等财务基础工作。进一步加强经费支出管理和考核，切实压减因公出国、公务接待及各类工作经费，降低行政成本，提高财政资金使用效益。认真编制完成部门预决算、“三公经费”并做好公开工作。
四是大力开展项目资金监管和制度建设。组织开展全省20xx-20xx年度林业项目资金、三公经费使用管理情况的稽查；会同厅纪检、审计部门开展20xx年以来在建、续建重大项目（项目投资1000万元以上）的执行和资金使用情况审计监察。按照《行政事业单位内部控制规范》，建立《甘肃省省级财政林业专项资金绩效考评和检查验收管理办法》、《沙化土地封禁保护补贴资金管理办法》、《甘肃省林业固定资产管理办法》等相关项目资金管理制度，建立健全内部控制关键岗位责任制。
五是认真实施林业棚户区改造和灾后重建工作。20xx年申请国家局安排我省林业棚户区任务1865户，公共租赁住房建设5000户，要做好实施方案审批并按省政府要求的目标责任完成开工、竣工、入住的任务。20xx年省重建办安排岷县漳县地震灾后重建林业项目资金xx万元，要认真组织实施好林业灾后重建项目，力争保质保量完成任务。
林业工作者个人工作总结 篇6
我是xx林场的一名普通的林业工人，我叫姚xx，今年xx岁，20xx年参加工作至今已近xx年的工作经验。多年来从事造林、育苗等专业技术工作，有丰富的林业行业技术知识和操作技能，并在工作中认真学习和总结提高自己的业务水平，尤其对林木种苗生产和良种培育具有丰富的实践经验。
多年来，严格要求自己，加强政治思想工作和业务水平学习，不断提高自身的政治理论素质及林业行政执法水平，学习各地各人的林业行业中的育苗、造林中出现的新的细致的技术经验，促使自己成为林业生产建设的各项技术操作能手。在多年的工作和实验中能够独立完成上级交给的各项工作并逐步完善自己的业务水平和林业技术行业知识真正做到了书本知识和工作经验的完美统一。
爱自己的工作岗位，响应国家政策和方针，处处体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，使自己的工作力争完美，技术职能得以充分发挥。
在每年的春季造林中，针对我科区沙化土地，在选择造林苗种上进行选择性购苗、选苗。如：沙化严重并有完善防风林条件的地块可选择樟子松苗种造林；沙化并地下有盐碱的土地可选择柳树苗种造林；居住地家属区可选择花卉和美化树种等。同时在造林前对树苗进行严格挑选，做到每棵苗木水分充足无任何冻伤、
灼伤及其它病虫害。选择宜林地先对假植坑认真选择，做到每棵植株有充分的水土保护。栽植时要根据植株根系的大小、形状挖好坑穴、严格做到“三埋两踩一提苗”的植苗要求进行栽植，并保证栽一棵浇一棵做到水跟苗，而不是苗等水。在第一次水后几天准备水后培土踩实、扶正，只有这样才能造一棵活一棵，造一片活一片。
近几年，林业育苗上又出现了一种新的育苗技术——容器育苗，我通过学习已熟练掌握了这种新技术。主要技术指标是：
1、做好容器摆放平坦、整齐以便管理；
2、保证基质装满容器，且保证基质湿润，基质要采用肥沃的森林土；
3、保证苗木不失水，在装填苗木过程中要假植好苗木，始终保持苗木根系湿润；
4、保证苗木根系舒展、不窝根、不外露，剪掉苗木太长的根系；
5、及时供水，保证苗木湿润，苗木装填好后，要及时浇水以保证苗木不缺水。这样的育苗过程才能使苗木成活率达95%以上。
最后，身为一名多年在林业场圃工作一名老工人，对我国三北防护林建设和在未来几年打造美丽中国的设想，我将更加努力工作，在打造美丽中国的过程中奉献自己的全部力量。
林业工作者个人工作总结 篇7
时光荏苒，岁月流金。在过去的一年里，在各级领导的正确带领下，紧紧围绕全区园林绿化工作重点，以镇区建设“五年大变样”活动为契机，开展冬春造林、秀美村庄示范和绿色庭院创建，巩固创森成果，较好的完成了上级部门下达的各项任务。现将主要工作总结如下：
一、主要工作
（一）造林绿化工作。全区总计造林1800亩共计5.6万株。其中主干道路造林58公里，计200亩共0.7万株，以银杏、水杉、樟树等为主；村组干道造林145公里，计600亩共1.8万株，以红叶石楠、桂花、紫薇、樟树等为主；庭院造林400亩共计1.2万株；果园新植675亩1.9万株，庭院造林和果园新植以桃树、梨树、柑桔等为主。
（二）秀美村庄示范和绿色庭院创建工作。“秀美村庄”示范村建设，完成投资450余万元。一是绿色庭院示范村建设。在村35户村民庭院内共栽植绿化树苗1050株；发放各种庭院绿化苗木共计650余株。二是庭院经济示范村建设，在村23户村民庭院内统一栽种梨树317株，三是村庄绿化建设。重点对村中道路和居民生活周边的盲区死角进行整治，道路旁义务植树共计20xx株，共完成绿化造林220亩，其中路边水边绿化120亩，路边、村边、宅边绿化170亩。四是基础设施建设。村内主干道、入户道路已基本完成水泥硬化，村内已配置节能路灯和停车场；集中供水和通信入户率达到100%；在村内配备了健身器材和1个休闲场所。五是村容村貌整治。结合农村“空心房”和村容村貌整治，采取一系列有力措施，抓好空心房拆除、拆除整改污染牛栏猪圈和茅厕、清除违章建筑、规范广告路牌、设置垃圾收集点、建造卫生公厕等整治项目，共拆除4473.9平方米，着力整治村容村貌，促进村庄规范、整洁、美观。
（三）城区绿化工作。将城区增绿作为巩丰富人民生活的重大民生工程。重点是全面完成公园的绿化工作。公园陆地部分的绿化工作已全部完成，共栽种各种树木4000多株，草皮绿化3万多平米，为居民增加了一个休闲娱乐的好去处。此外，各学校、小区、机关单位也积极开展绿化增绿近50亩，城区增绿工作成效明显。
（四）三园两区保护工作。根据工作安排，对我区“绿盾20xx”自然保护地三园两区情况进行了保护。我区目前有2个县级湿地公园，分别是湿地保护区，面积843平方公里；湿地保护区，面积2.45平方公里。出台管理办法，采取了措施，落实畜禽退养、网箱退养的政策，同时，对接自然资源局，在项目用地和耕地开发等方面，禁止使用这些区域，对湿地的保护取得了积极效果。
二、主要工作措施
（一）强化领导，及早部署。绿化工作上台阶，提升档次，为建设打基础，做铺垫，促进美丽乡村建设，主持召开了秋冬造林绿化工作推进会，领导林业局、交通局、城管局、水利局、财政局、电视台等相关单位负责人参加了会议。具体安排部署今年林业建设和造林绿化工作，进一步明确了今年全区造林绿化的目标任务、工作重点和保障措施。
（二）明确措施，落实责任。为推进我区造林绿化工作，我区就造林绿化的整体规划分工、树种规格、资金来源、招投标程序、养护管理等问题进行了研究，并分别落实到各部门。全区造林绿化工作整体规划由区林业局牵头，镇区园林绿化由城管局负责，美丽乡村建设农村绿化由农业局负责，大排渠边绿化由乡镇和水利局负责，公路主干由交通局负责。出台村级园林绿化实施办法，发挥老百姓的.主体作用，实行以奖代投，一村一品。明确各单位、各部门植树造林的时间节点，工作重点，强化责任意识。将美丽乡村示范带建设和美丽庭院（绿色庭院）创建工作作为美丽乡村建设大会战的重要内容，纳入对区直单位和乡镇的目标管理考核。
（三）加强宣传，营造氛围。我区充分利用电视、广播等媒介，宣传造林绿化、生态文明建设、美丽乡村建设。鼓励广大群众植树造林，并多次组织义务植树活动，在全区形成人人植绿、爱绿、护绿的良好氛围，民众植树造林热情空前高涨。
（四）科学编制规划。按照“生态宜居、环境优美、设施配套”的要求，科学编制了“秀美村庄”建设规划。第一、科学规划。紧紧抓住规划先行这个龙头，针对农村绿化状况，广泛听取基层和群众的意见，科学指导，积极引导，因势疏导，提高了规划的科学性、民主性和可行性。第二、实现“三个结合”。注重村庄整治与全区发展相结合、与农村地方特色相结合、与生态环境相结合。突出青山绿水、田园风光，实现小桥流水人家的自然景观。第三、布局合理，实行乔、灌、花、草等植物合理配置。按照规划标准，完成全各村主干道路硬化，配置节能路灯和停车场，在公路、溪河、水渠、沟塘、空坪和两侧路带种植树木，使景观效果美观。
三、主要问题
一是资金的瓶颈依然存在。绿色庭院创建只有任务，没有配套相应的专项经费和项目，我区88行政村，这几年，在经济建设的大形势下，农村面貌的发生了极大的变化。但另一方面，村庄的基础条件相差较大，等村开展创建，相对较好，剩下的村庄基础条件短期内很难跟上，由此造成创建难度逐年增大。
二是农村生活污水处理存在障碍。主要是三个方面：一是乡村对污水项目认识不足，重视程度不够，对项目实施的主动性和积极性不高，工作推进难度大；二是乡村缺乏懂技术、会管理的工程技术人员，对项目管理能力有待进一步加强。
四、20xx年工作思路
1、开展植树造林绿化工作。全年完成各类绿化面积20xx亩。
2、开展秀美村庄和绿色庭院建设。完成上级交办的任务，巩固创森成果。
3、做好“十四五”年采伐限额编制工作。
4、积极开展扫黑除恶工作，加强对林业营造林的管理，加大对非法采伐的打击处理。
林业工作者个人工作总结 篇8
20xx年，我乡村道公路管理和养护工作，认真贯彻县交通局关于加强和改善村道路管养工作会议精神，坚持“管养并重，建养并重”的原则和要求，扎实有效推进村道路管养落实，确保了全乡已建村道水泥路“有路必管，管必到位，有路必养，养必规范”，促进了我乡经济社会全面发展。
一、强化领导，加大宣传，层层抓落实
1、为切实做好农村公路“管护”工作，我乡成立了乡村两级村道路管护工作领导机构，重要路段和桥梁还固定一名村干部或党员义务监护，并与乡环境整治办联合办公，随时加强对公路的水系、路面、背沟的常态化整治，确保道路的畅通、整洁。
2、加大宣传，营造自觉参与养路护路的氛围。今年我们通过乡村两级广播，大力宣讲公路法、村道公路运行办法和养护办法，禁止在公路上打场晒粮、散放牲畜、挖石取土、堆放杂物和垃圾，严厉打击超载车辆上路行驶，确保公路畅通，百姓安居乐业。
二、强化管护，确保一流路况
1、今年重点是抓清理边沟水系，保持水系畅通；清除路肩杂草，清扫路面垃圾，保持路面清洁；清除水毁垮方和路障，修复整治边坡堡坎，做好路肩培土和错车带的修建；完善防护配套设施，设置安全警示标志、标识、标牌，设置管理养护公示牌，落实管理养护责任。
2、做好夏季洪灾村道水泥路修复保通工作。今年夏季的洪灾造成我乡境内1座桥受损，村道水泥路基受损51米，路面受损21处310O,边沟水系堵塞、路边堡坎垮塌11处，严重影响人们群众正常生产生活。在灾害面前，我乡不等不靠，主动作为，在第一时间内抢通，保证群众出行；恢复基础设施，各村充分利用“一事一议”政策，组织发动群众投工、投劳、投资，已在9月底全面完成水毁村道、社道公路的抢修工作，确保群众出行无忧。
3、根据xx乡村道的实际情况，我们今年还投入3万余元，完善全乡村道路路标、路牌共30个，新增警示标志15个，路边警示桩50个，大大缓解了全乡安全隐患压力，确保全乡人民出行平安。
三、强化考核，狠抓落实
严格村道水泥路养护管理考核，今年我们坚持平时考核与年度考核相结合，平时以农村环境综合治理为主，一个季度一次考核，其中公路养护分值不低于5分，半年一次流动检查，交流打分，道路考核年终以每季度的分值为准，评出优胜单位，再按照县补经费给予补助，如果连续两年考核排位靠后，将取消补助，并在全乡通报批评。
酒店年度个人工作总结模板精选
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酒店年度个人工作总结模板(篇1)
一、加强业务培训，提高自身素质
在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。
二、“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起
“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当HSE房入住，当SALES要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。更多工作总结请访问工作总结频道
三、加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率
在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价？如何向有预定的客人推荐更好的房型？等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，哪怕是UG。以此争取更高的入住率。
四、注意各部门之间的协调工作，和同事友好相处
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里，我成长了不少，学到了很多，但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1、在服务上缺乏灵活性和主动性，因为害怕做错而不敢大胆去做。
2、遇到突发事件，缺乏良好的心理素质，不能冷静处理问题。
3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
新的一年即将开始，我将在饭店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
酒店年度个人工作总结模板(篇2)
20XX年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员减少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。
一、开展预防维修，提高设备功效
（1）*月初，对中央空调1号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了*台冷却泵、冷冻泵合计**的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。
（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成**台风机盘管的维修保养任务，每台维修成本仅为**元。
（3）在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通。
小结：通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的使用功效，而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间，在制冷效果大幅度提高，空调开启时间延长的情况下，耗电量比去年下降了**%，节电**度。
二、采用新型建材，解决遗留问题
（1）客房一楼走廊的墙纸由于墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型LED紧急出口灯。
（2）七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生滲水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案，采用不锈钢加阳光板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗滲水的问题，而且阻挡了太阳光直接照射到房间，可谓一举两得。
（3）足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案，采用911防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水试验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。
（4）除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在**个房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。
小结：通过对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求进行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。
三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏
（1）酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显，差额达***多度。我们查阅了近*年的用电记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现**餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。
（2）酒店的燃油锅炉，由于设备老化，能耗很高，20xx年消耗柴油达**吨。为了节约能源，我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议，起草了《**可行性分析报告》；另一方面采取有效措施，安装热交换器远程温度控制仪，对热水温度进行精确控制，根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数，由原来每天3～4次减少到每天2～3次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。20xx年消耗柴油为**吨，耗油量下降了*%，同比节约了*吨。
（3）酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患，向承建的**消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》，要求尽快解决。
小结：通过对水、电、油等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。
四、狠抓质量监督，严格工程验收
（1）在会议厅装修的前期准备工作中，我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析，制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们根据设计图纸和现场实际情况，核算工程量和材料清单，起草了《**招标文件》。根据建设工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，（开标的最低中标价和估算的标底仅相差**多元）。开标后，又立即制定了《**工程施工合同》草案，保证了工程如期开工。
（2）在会议厅装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，安排专人对装修工程进行全程监督，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道，按规范进行24小时加压试验，对强电线路进行耐压绝缘测试。对地面新型建材加气块的铺装、覆盖的钢网和混凝土铺设都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为立即责令整改。根据会议厅的特点和需求，精心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋，并预留了今后发展的空间。充分利用原多功能厅和夜总会的音响设备，进行整修、安装和调试，为酒店节省了购买调音台、攻放机、音箱的费用。
（3）在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关，发现问题立即责令整改。除了组织酒店相关部门进行验收外，还邀请消防部门对工程进行验收，装修工程的质量达到了消防规范的要求。
小结：通过对会议厅装修工程进行认真的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算，使工程质量达到了设计要求，工程造价控制在预算范围之内。
五、寻找不足之处，提高管理水平
（1）在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神；工作积极主动，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。举办技术讲座，对客房和前台服务员进行宽带上网操作培训，对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。
（2）虽然在20XX年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少；②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强；③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。
小结：酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。
现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！
酒店年度个人工作总结模板(篇3)
不知不觉中，20xx年即将过去了，这一年我充实，忙碌，快乐而又成长着。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在酒店的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习都得到了不少的进步。
前台是酒店的窗口，是展示酒店的形象，是服务的起点，是顾客接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。
一、面带微笑、精神饱满
我们要保持自己的形象，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待，巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
二、关注宾客的习惯和喜好
当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，为他们介绍车站、商尝景点的位置，快速地办好手续。客人办理手续时，我们可多关心客人，询问客人，我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满足客人客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等。
三、讲究礼节礼貌
与客人交谈时，应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题，急客人之所急。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。
四、以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休息时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为酒店的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店效命。平时积极参加酒店组织的活动，服从上级领导的安排，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
五、各个部门之间的沟通，配合问题
前台，客房，后勤，在一起就像一个链条，每一个部门的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我们要加强与其他部门的合作问题，那样我们才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，获得更大的效益前台的工作都是比较琐碎的，但是大小事只要我们认真，都是可以做好的。所以，我会更加的认真，细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出，我为我能给他们提供不同的服务，解决各种各样的问题感到很开心。
我感谢经理当初给了我一个工作的机会，感谢酒店为我提供了一个可以锻炼自己的平台，我庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲和自豪，我真挚的热爱自己的岗位，希望自己在以后的工作中，能变得更加的成熟，遇到问题时也要变得更加的冷静，镇定。在以后的时间里，我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识，以适应酒店的快速发展，做好个人工作计划，并且多了解酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础，也会努力在这里创造出属于自己的辉煌！
酒店年度个人工作总结模板(篇4)
新年将至，在过去的一年里，保安部全面的完成了酒店赋予的各项工作任务，为酒店各项目标顺利完成做出来一定的贡献，做到了无治安事件、无消防安全事故，20xx年我部门认真做好治安、消防的两大安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，为酒店长期稳定发展，做出应有的贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能够在今后的工作中，扬长避短，特对20xx年工作这总结如下：
一、保安部对酒店的重点部门和部门，经常巡视和检查。
对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对早餐厅厨房、员工厨房、发电机房、配电机房、停车场等处的安全检查，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的如实上报。
二、一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查、维护、保养。
对灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护、保养，存在的故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。
三、我部门还多次迎接了公安、消防的检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监督和互信学习的作用。
我保安部人员，利用监控设备在加上客房部、工程部和前厅部等部门员工的密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层的安全。
四、在20xx年，保安部在工作上虽然取得一些成绩，但还存在一定的问题，总结工作有以下几点：
1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、个别员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有些麻痹大意，在加上培训力度不够，还造成了20xx年度酒店凌晨，发生两次女性客人裸体出现在走廊内的事件，其中一次时间有些长，给酒店的`声誉带来了负面影响。
3、队员素质参差不齐，有待下一步提高。
4、部门规章还缺乏一定的执行力，要加强员工教育;部门规章离近点领导要求还有一定的距离，需要进一步努力;部门管理水平有待提高，以适应酒店发展趋势。
5、消防工作需加大力度，所有不足之处，都有待于我们今后认真思考和总结改进。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为酒店的发展做好安保工作。
酒店年度个人工作总结模板(篇5)
自学校毕业来xx宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20XX年工作 ：
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。
再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是 客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。
在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划 ，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
酒店年度个人工作总结模板(篇6)
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。以下是今年的工作总结。
一、部门管理工作
部门经理和领班自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务
很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。
三、能源管理
通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到较低的数值，要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中。
四、安全管理
由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
酒店年度个人工作总结模板(篇7)
20XX年的日历已翻过，现在已迎来崭新的20XX年，回顾过去一年的工作经历，餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营，这一切都源于餐饮部领导的支持和信任，新的一年到来之际，透视过去的一年，工作中的风风雨雨历历在目，用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，20xx年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
2、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训，提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场。
1、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
2、结合工作实际，开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
五、20XX年工作打算
20XX年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。
1、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参加），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
2、协助餐饮部经理，共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心，20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。
20XX年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。
酒店年度个人工作总结模板(篇8)
乘着财富之船，我们满载而归来到了我们的目的地和起航点，在这艘船上有各种各样的财富：金钱、名誉、经验、智慧与创新，另外也有失败和它的果实成功！
一、金钱
对于一个酒店来说它就像我们的血液，我们身体几乎每一个地方都会需要它，但自身也会创造它，下面看一下我们的成绩吧！
1、经营创收。酒店通过各方面的调整和拓宽销售渠道保证和超过了预计的年营业收入xxx万元。酒店全年预计完成营收为xxx万元，其它收入共xxx万元，客房收入为xxx万元，年均房价xxx元/间夜，餐厅收入xxx万元，全年累计破损约xxx元，全年累计客赔xxx元，全年破损率约为2.56‰，2008年应补充餐具xxx元。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理，节流节支，合理用工等，我部在人工成本、药水成本、餐具成本、能源成本上制定了一系列的管理措施。
3、安全创稳定。今年里是特别顺利的一年，顺利得一年就像一天，在这样的一天里：从大的方面来说酒店没有发生任何灾难性事故，从小的方面来讲管事部没有一个员工提请过工伤。
二、名誉
我们以优质的服务和完美的硬件，带给了客人无比愉悦的心情，赢得了客人的归属感，从而也为我们的饭店在丽江酒店业中获得了至高的地位！质量才是硬道理！
在这一年中，我们以我们优质的服务完美的接待了许多大，中型会议，以及高规格的考察团如：
1月份，xxx地面电暖部年度会议，xx经销商会议，xxx年会；
2月，份xx银行年会，xxx银行财务管理会；
3月份，……
至此，名誉，这个关系我们酒店生死存亡的宝贝，有如雪球一般越滚越大。
三、经验、智慧与创新
对于管事部而言是完全由双手做出来的，尽管我们的管事工常说自己什么都没学到，但他们做起事来还是蛮有条理的，如果换个人，相信很多管事部工作别人是不会知道如何下手的，这就是经验虽然我们的管事工平常都不曾注意。
再说到智慧，其实每一个人都有自己特殊的智慧，就在你如何扬长避短了，劳动给劳动人民创造了无限的财富与智慧，它使我们的生活变得丰富多彩，每一场劳作下来我们都会回想所发生过的一切，会想如何省力，会想如何更完美，它与经验是朋友，互相配合，久而久之，形成了我们现在的工作方式与格局，这样才使我们能够一次又一次较好的完成了任务。这时候我们会把变更过程中好的部分剔出来与之前好的程序相结合，这就是创新。
四、失败和它的果实成功
这一年里，发生过许许多多的事情，对我来说卫生管理是失败的，虽然我曾一把手一把手的教，像警察一样的巡逻！物资管理也是失败的，虽然我定下制度，以赔偿来恐吓不关心酒店资产的人们，失败中的失败是我此时还去关注的却是这么一件小事：
“20xx年x月大年三十的晚上，酒店给全体在岗员工发红包，当时是由总经理一行发放的，所有的部门都发了唯独管事部没有发，员工中没有谁知道总经理当时已经走到了洗碗间门口却没有进去，同样我也不知道为什么？但我可以肯定的是员工们当初都知道自己为什么哭了……”。
“好多事你不去关注，却去关注这么一件小事，难道你不知道因该去搞好破损的控制？难道你觉得卫生不重要？”或许会有人这样问了。
是啊？这些事都是很重要的！我怎么就忘了呢？不！我没忘！但我也不觉得这是件小事，从员工的角度来看，这是对员工工作积极性的一种打击，员工会认为酒店只关注管事部而不关心管事部。之所以管事部会有如此多的问题，谁敢说与此事没有一点关联？
对于我来说：“管理以人为本”作为一个管理人员，如果要员工给你服务，你必须先为员工做好服务，管理人员必须懂得换位思考，这样我们就可以知道员工心里在想些什么，需要些什么？我们就可以知道我们该做些什么才会对员工起到真正的作用，达到药到病必除的效果！挖开员工的心结，将他们从低迷工作情绪中解救出来，这就是我们因该对员工所做的，也是我明年的工作计划的重点部分。