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保险代理人产品学习感受体会

发表时间:2023-12-20

[心得]保险代理人产品学习感受体会(篇二)。

当我们经过不断反思,获得了一些新的看法时,我们可以写一篇心得体会来写出自己的感受,你可以选择是否将自己的心得体会与他人分享,那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的[心得]保险代理人产品学习感受体会(篇二),仅供参考,我们来看看吧!

经历过一些事情,人的内心也会产生不一样的变化,此时,文字对于记录的作用就体现出来了。心得体会往往体现了一个人在人生当中的阅历,我在教育网站上看到一篇关于“[心得]保险代理人产品学习感受体会(篇二)”的文章内容翔实,我们诚挚欢迎您来到我们的网站并分享我们的内容!

感恩保险--为我提供了一个全新的舞台!

感恩泰康--与我进行了一次幸福的约定!

感恩五月--让我成为了一名神圣的使者!

两天的学习,我感触颇多!

满格的电量,能使对话畅通无阻;不断的学习,能促我们顺利成长。产品的学习让我们能成为专业的顾问型的受人尊重的保险人,让我们也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。常言道:人活着总要有精气神,干成事业干好事业,更需要精气神。如果缺少了精气神,干事业就会乏力,事业就会失去活力,最终一事无成。工作十多年了,激情早已褪却,惰性与日俱增。然而平静的心湖被这群伙伴们扔下几块了巨大的石头,亦激起了圈圈涟漪。他们那满满自信,铮铮誓言,四溢激情,狠狠的抨击着我的惰性,我的灵魂。我也要激情重拾,也要热血沸腾,也要超越梦想!

既然我来到了这里,既然我已成为一名保险代理人,我为何不做得更专业,为何不大胆梦想?我应该正确使用自己的天赋和能力,在保险生活中做到专业,诚信,去挖掘客户需求,满足客户需求,使客户利益最大化,也客户来n次爱家之约!

加油!坚持!让我们一起实现自我,超越梦想!

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海底捞感受心得体会8篇


",怎样写个人心得体会?想要学习“海底捞感受心得体会”的相关知识吗让小编带您了解一下,希望本文能够帮助到大家!

海底捞感受心得体会 篇1

《海底两万里》是法国作家儒勒·凡尔纳的代表作。叙述了法国生物学者阿龙纳斯教授在海洋深处旅行的故事。 以下是小编为大家精心整理的读书心得体会:海底两万里,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注。

读书心得体会:海底两万里(一)

《海底两万里》写于一八七0年,是凡尔纳著名的三部曲的第二部,第一部是《格兰特船长的儿女》、第三部是《神秘岛》。

在我读过许多科幻小说后我发现并不是每一本科幻小说都像《海底两万里》一样富有强烈的可读性。《海底两万里》整部小说动用大量篇幅,不厌其烦地介绍诸如海流、鱼类、贝类、珊瑚、海底植物、海藻、海洋生物循环系统、珍珠生产等科学知识,成为名副其实的科学启蒙小说。它作为一本不是凭空捏造而是远见加博学累积成的小说,不但为对海底知识了解不详尽的读者解读了他们的旅程,更让后人看到了古人的智慧与文明。凡尔纳的一切幻想或是推理都是有现实作为基础的,例如:海底森林,穿越海底隧道(阿拉伯海底地道,苏伊士下面一条通往地中海的地道),一块沉没的陆地(大西洋洲),在未来世界,一切幻想皆成为了现实。他作品中的幻想大胆新奇,并以其逼真、生动、美丽如画令人读来趣味盎然;情节惊险曲折、人物栩栩如生、结局出人意料这些使他的作品具有永恒的魅力。

《海底两万里》让我学到了很多:在南极潜艇被困于冰下船内极度缺氧的情况下,船中人们奋力开凿冰盖的永不放弃的精神;在大西洋与章鱼进行肉搏的英勇无畏的精神;在印度洋与鲨鱼展开殊死搏斗的知难而上的精神……其实在真实的人生里,面对大大小小的挑战,每一个人都必须单打独斗。如果我们永不放弃奋斗,就能主宰自我。放弃,是一个念头;而永不放弃,则是一种信念!现实生活中,我们往往会自觉不自觉地选择前者,因此我们极易成为普通得没有一点棱角的人;而有些人却坚定得近乎倔犟地选择了后者。这种人虽然是少数,但他们却往往能赢得大多数人的掌声。

这使我想到吴斌,他是一名普普通通的大客车司机,然而在面对突如其来的灾难时,淡定的做出一系列职业规范的动作,不放弃、坚守岗位、舍己为人,用自己的职业操手保护住了全车乘客的生命安全。这看似平凡的举动但在关键时刻体现出了永不放弃的高尚精神。用生命诠释了立足岗位,尽职尽责的奉献精神。生命对于每个人都只有一次,也许他的一生都是平平凡凡、默默无闻的,但在生命的最后一刻他留给我们的精神财富却是永存的,那就是永不放弃的精神。

“不服输、永不言弃”这几个字简单,说来容易却做来难。许多人都对邓亚萍在赛场上“鹰隼一般的眼神、猎豹一般的吼声”记忆犹新,对她拿到120多块金牌羡慕不已。然而谁知她甚至从小到大都让一些教练不屑一顾!但她刻苦训练,将不可能的事变为可能。正如萨马兰奇赞扬她说:“邓亚萍所表现的永不服输的劲头代表了奥林匹克运动员应有的精神风貌”。在平时的训练中只要输了就拉住对手不放,非要和人家再打一场不可,正是由于她有一种不放弃、永不服输精神,所以意志力很强,当时很多运动员都怕她,这对我们学习、工作也很有启迪,只要我们不放弃、不服输,困难就会怕我们;就能取得好的成绩。

这又令我想到徒步走遍全中国的探险家余纯顺。在进行了近10年艰苦卓绝、九死一生的漫长旅程后,就只剩下生命禁区、杀人洼地、全世界至今尚无一人征服的罗布泊了。在生存几率几乎等于零的残酷现实面前,余纯顺没有退却,没有放弃。临行前,他对随行采访他的记者说:“我也许真的会失败,但我不能放弃这个梦想,就是失败,我也要当失败的英雄!”吴斌、邓亚萍、余纯顺等等那些拥有无所畏惧、永不放弃的坚定信念,不正给我们树立了新时代不倒的丰碑吗?

读书心得体会:海底两万里(二)

直到今年夏天,我已经把《海底两万里》全部看完了。但我总感觉不够过瘾,所以,我准备再读一遍,因为如果一本好书读一遍就能把整本书都读透了,那么,他也不会那么伟大,它也不会成为一部好书了。

看完这一本书,我会想到一个充盈丰富的世界,一片浩瀚无边的海洋,尼摩船长带着我们一起探索海底的奇妙。在这本书里,我能感受到平时所感受不到的,能想到我们平时想象不到的。

在这本书里,你可以知道海底森林是可以漫步的,可以知道在海底是如何打猎的,可以知道尼摩船长是怎样制服鲨鱼的,还可以了解到诺第留斯号是怎样冲破冰山的围攻脱离险境,安然无恙地奔驰在危机四伏的海底的,这里能给你全新的感受,体验到另类,刺激的人生。

我可以了解到这些,也要感谢作者。是作者写出了这么好的文章,本文作者是儒勒`凡尔纳,他被公证为十九世纪最富有想象力的科幻小说家。他写的作品都是特别离奇。

我了解了这么多,说到底还是要读书,如果不读书,也就不会了解这么多。其实多读书是有好处的,像我读《海底两万里》这本书,有时可以开发你的智慧,启迪人们的思维,活泼人们的大脑,让大家在惊险与刺激中得到艺术的享受。

让大家多读书,走进文学的时代吧!走进文学,情感会为之温润;走进文学,心灵会为之舞蹈;走进文学,生命会为之永恒,在这个时代里,“课外书”将会让新世纪少年前行的路上多飘逸几缕纯静怡人的书香。

读书心得体会:海底两万里(三)

《海底两万里》是一本讲述科学家探索海底世界的故事。他们去了广阔的海底森林、瓦尼科罗群岛、美丽的珊瑚王国,又穿越极地冰带,抵达南极点,最终来到大西洋,经历了生与死的考验。

这本书是由少年儿童出版社出版的,是中外儿童的经典读物。我看后,深深被无边无际的大海所吸引,感到海底真奇妙,众多的动物、植物和矿产资源,让我大开眼界。

在航行过程中,他们还发生了一次意外事故:船被冰山撞击触礁,在全船人员团结齐心的努力下,终于战胜了困难,我为他们的勇气和智慧感到骄傲。

从这本书中,我也知道了海底世界还有很多未知的秘密,需要我们去发现和探索,我想,我现在一定要学好知识,打好基础,为将来探索海底的奥秘创造条件。

读书心得体会:海底两万里(四)

《海底两万里》这本书描述了三个人的奇幻探险,作者凡尔纳以自己独特的写作方式,向大家介绍了千姿百态、无奇不有的海底,和奇妙的海底生物,能让读者隐隐约约的感觉到自己仿佛置身于清澈透明的的海底世界之中,观看着五彩斑斓的鱼类。让我们能够陶醉其中……

这本书着重描述了一向平静的'大海里突然出现了一系列骇人听闻的怪事儿——一只巨大的“独角鲸”常常出没其间,兴风作浪。

原来,这是一艘巨大的核潜艇——“鹦鹉螺”号。船长尼摩为了不让自己的秘密泄露出去,便把他们软禁在了核潜艇之中。从这以后,他们便失去了自由,与“鹦鹉螺”号一起展开了海底两万里的神奇历险。其间,他们看到到了海底的千变万化,比如:海中之湖、红海……这使他们惊奇不已,叹为观止。他们还在小岛遭到了土著人恶劣的袭击,但最终还是虚惊一场,参加海底葬礼也是十分有趣的,海底狩猎,这就更刺激了,随后,它们又划破了大西洋的海浪。向渺无人烟、无人能及的南极挺进,最终,他们以非凡的能力战胜了层层的冰山,成功抵达了南极点成为了第一个登上南极的英雄,光荣是属于他们尼摩船长的。最后,他们还大战了一次章鱼,将章鱼们打得落花流水,最后,章鱼们无奈的仓皇而逃了。他们不仅大开了眼界,饱足了自己的口福,同时,它们也进行了许多新的探索,有了很多新奇的发现。

这本书也同时教会了许多人生的道理,它告诉我们,要像仆人康塞尔那样,别人给你酬报,那么你同样也要付出你那一份应有的责任,当他和主人同样遇到了呼吸困难的问题时,他立即果断地将最后一丝空气让给主人,自己却在黄泉路上徘徊……也同样要像尼摩船长学习坚韧不拔、百折不挠的好精神……

读书心得体会:海底两万里(五)

《海底两万里》第一部的前半部分主要讲述了“鹦鹉螺号”的故事。1866年,有人以为在海上见到了一条独角鲸,出于对航海安全的考虑,也是在公众的呼吁下,由美国派遣了亚伯拉罕·林肯号对“海怪”进行追逐。法国生物学家阿龙纳斯教授受邀参加了这次追逐行动。结果,追逐怪物的战舰反被怪物追逐,并遭到“海怪”的凶猛袭击。阿龙纳斯教授和他的仆人康塞尔,以及一名捕鲸手尼德·兰落水,被“海怪”所救,此后便被尼摩船长囚禁在这艘神秘的潜艇中,之后便开始了海底两万里的环球旅行,并发现这是一艘名为鹦鹉螺号的潜艇。

尼摩船长是“鹦鹉螺号”的船长,驾驶着这艘潜水艇,是一个不明国籍的人。他友好的接待了从大陆上来的阿龙纳斯教授和他的仆人康塞尔以及捕鲸手尼德·兰,这个人会多种语言,他不喜欢登上大陆,总是和一群志同道合的伙伴呆在海底下面,并且也不和大陆上的人们来往。

这一部分介绍了整本书内所有的主要人物,比如尼摩船长,阿龙纳斯教授和康塞尔以及捕鲸手尼德·兰等等。

在小说的这一部分,就已经介绍了一部分海底的奇妙景象,给人以流连忘返的感受。

凡尔纳塑造的尼摩船长是处在资本主义上升阶段,有着人文主义和民主思想的典型的人物形象。在当时的历史条件下,他代表着新兴的资产阶级的利益。

《海底两万里》第一部分的后半部分写了阿龙纳斯教授和仆人康塞尔以及捕鲸手尼德·兰在“鹦鹉螺号”上的一部分经历。主要讲了主人公尼摩船长是一个带有浪漫、神秘色彩的人。他运用自己所学的知识精心研究、设计、建造了这只独角鲸大怪物——潜水船——“鹦鹉螺号”,他与潜水船在海底进行大规模的科学研究,但好像这又不是他这种孤独生活的唯一目的。在这孤独的生涯中他巧遇了阿龙纳斯并与他共同经历了一幕幕惊心动魄,扣人心弦的事件。

其中有几处是我觉得比较引人入胜:上部第二十章托里斯海峡:鹦鹉螺号第一次遭受困境碰触到海峡的礁石而被迫停下来。然而这对阿龙纳斯,他的仆人康塞尔和鱼叉手尼德·兰却是一件好事。因为他们能在旁边的小岛上逗留了两天,这对一个原来生活在陆地上却因为某种原因而留在海上3个月的人来说是上天何等的优厚待遇啊!然而,在他刚想享受战利品时却遇到了土人围攻。最终以尼摩船长沉着冷静去对付土人围攻,以及在珊瑚墓地的故事而告一段落。

从一个方面讲,就是经历了一场壮美、勇敢的旅行。从自己陌生的地方——海洋,开始的一段充满想象的旅行。如今自己已经摆脱了过往的稚气,但是偶有时间,还是会回味一下这本充满奇幻的小说。在回味的同时,依旧能感受到那种奇幻的美丽。

《海底两万里》第二部分的前半部分写了阿龙纳斯教授和仆人康塞尔以及捕鲸手尼德·兰在“鹦鹉螺号”上的另一部分经历。这一部分主要写了他们一起周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋,遇见了许多罕见海底动植物,还有海底洞穴、暗道和遗址等等。让我知道了大量的科学文化和地理地质知识,尤其是光的折射、海洋生物的分类、采集、潜水艇的构造……这些东西如今都已变成了现实,作者儒勒·凡尔纳的想象力,能在还未发明电灯的社会中预料到未来世界,把科学与故事结合,创造出一个神奇的海底世界。

虽然书中讲述了不少有关海洋的知识,例如红海一名是源于海中的一种名叫三棱藻的微小生物分泌的黏液造成海水颜色像血一样红。但是没有任何一个在读者接受起来十分刻意或困难的,只是一次旅行中的所见所闻罢了,这使人们对因景而生的各种想法和收获都得以牢固的保存。

凡尔纳是在告诉我们:没有做不到的,只有想不到的——只有当时具备一定的科学背景,否则不是科幻只是空想;而如果连想象都没有,没有目的,没有方向,更不可能有科学的进步。

像尼摩船长遇事冷静,阿龙纳斯教授乐于探索,康塞尔的忠实,尼德的勇敢都是我们该学习的。这的确是一本很值得一读的好书,一次精神上的盛宴。

在《海底两万里》的第二部分的后半部分,主要讲了阿龙纳斯教授和他的同伴在“鹦鹉螺号”上度过的最后一段时期,包括了他们一行人到达了南极,看到了那块大陆上的动物,并且还在那上面插上了代表尼摩船长的旗帜——一个黑色背景上衬托着一个金黄色的“N”字,后来,他们在离开南极的过程中,受到了冰山的撞击,并且在行驶了一段路途后,发现前方道路被冰雪堵死,于是他们就往回开,但是后来他们与后面堵上的冰山撞上了,被困冰中,“鹦鹉螺号”的四周,上面下面,都是不可通过的冰墙,而且缺少空气。于是他们开始凿冰墙,从下部的薄弱冰层凿,但四周的冰墙已经开始了冰冻作用,于是尼摩船长开始喷开水以升温,为凿冰工作争取了时间。最后,下部冰层还有一米厚的时候,“鹦鹉螺号”用重量把它压碎了,并且以惊人的每小时四十海里的速度前行,再用那巨大的冲角沿对角线的方向冲开冰层,获取了新鲜的空气。后来,他们又沿南美洲部分海岸走经过墨西哥湾,抵达欧洲。这时,尼德·兰计划着逃跑,却意外的遇上了章鱼,他们于是不得不与章鱼战斗,而且损失了一个同伴。后来,一天晚上,阿龙纳斯教授和尼德·兰及康塞尔逃跑,在即将放开小艇时,遇到了北冰洋大风暴,却因螺丝钉松下导致小艇抛出,最后脱险。

到小说结尾,尼摩船长所做的一番事:攻击其他国家的战船并击毁。又给他蒙上了一层神秘的色彩,使人琢磨不透。

海底捞感受心得体会 篇2

今天我读完了《海底两万里》这本书。

《海底两万里》一共329页,这是一部科幻小说,我用一星期时间读完的。这本书的作者是法国的凡尔纳,邓月明和郭丽娜翻译的,由北京燕山出版社出版。

《海底两万里》写于1870年。这部作品叙述法国生物学者阿龙纳斯在海洋深处旅行的故事。这件事情发生在1866年,当时海上发现了一只名为独角鲸的大怪物,阿龙纳斯带上鱼叉手,要去追捕这只独角鲸。他在追捕过程中不幸落水,掉到了怪物的背上。其实这不是怪物独角鲸,而是由尼摩船长驾驶的一艘潜水船。尼摩船长邀请阿龙纳斯进行海底旅行。他们从太平洋出发,经过珊瑚岛、印度洋、红海、地中海,进入了大西洋,看到许多罕见的海生动植物和水中的奇异景象,又经历了搁浅、土人围攻、同鲨鱼搏斗、冰山封路、章鱼袭击等许多考验。最后,当潜水船到达挪威海岸时,阿龙纳斯不辞而别,把他所知道的海底秘密公布于世。

通过读这本书,我知道海底是多么美好,丰富的矿产、美丽的景象……另外,我还认识了一个个生动有趣的人物,比如热爱生物学的阿龙纳斯、富有浪漫气息的尼摩、对主人十分忠诚的康塞尔……

书是人类进步的阶梯,让书伴我们快乐成长吧!

海底捞感受心得体会 篇3

在这个暑假里,我读了一些书。其中我最喜欢的是法国作家、人称科幻小说之父的儒勒—凡尔纳的三部曲之第二部——《海底两万里》。

该书中记叙了当时在世界上人们发现了一艘潜水艇,但被误认为是一只大鲸鱼,结果因潜水艇经常撞坏海上的船只,法国政府就派林肯号剿灭这只“鲸鱼”。林肯号船长邀请阿斯拉龙教授和他的助手,教授应约,登上了船。结果在日本附近海域发现了“鲸鱼”,就在鱼叉手投掷鱼叉的一刹那“鲸鱼”撞上了林肯号,把阿斯拉龙教授、他的助手和鱼叉手摔入了海里。到此刻他们三个人才明白它是一只人造的钢铁之怪。善心大发的船长把他们救起,带他们仨游览了神奇的海底世界,并踏上了从未去过的南极,结果三个人为了以后的自由在北极圈中,冒着北极大风暴逃走了。

《海底两万里》把我带到了光怪陆离的海底世界。当我读到潜水艇的机械是如何先进、装饰是多么精美时,不由自主地在脑子里就想象出了尼莫船长的那艘先进的诺第留斯号潜水艇,是如何的宽大,他搜集的海洋生物标本是如何的丰富,那串个个像鸽蛋大小的珍珠是如何的闪亮。但是我读着读着产生了疑惑,就十分想明白这位科幻小说之父是在那时候是如何想出来的潜水艇这个概念的,因为第一艘核潜艇是在百年后美国建成的。是偶然呢,还是给予知识的力量呢?

之后我就去问了我的妈妈为什么儒勒·凡尔纳想出了潜水艇的概念?是偶然呢?还是知识给予的力量呢?

妈妈说:儒勒·凡尔纳他想出潜水艇的概念并不是突发奇想,的确是知识给予他了力量。实际上他是一个出门观察还但是一年的人,当然不排除它有一些天才的成分,但是你想一想如果光光靠蒙是不可能把宇宙飞船重量、飞行高度、降落的地点算得那么精准,当然也不会想到电能潜水艇呢?

幻想自古以来便是推动社会发展的力量源泉。而至这天,事实证明作者儒勒·凡尔纳的一切幻想或是推理都是有现实作为基础的,例如:海底森林,穿越海底隧道(阿拉伯海底地道,苏伊士下方一条通往地中海的地道),一块沉没的陆地(大西洋洲)。

海底捞感受心得体会 篇4

这几天看了一部名字叫做《地心历险记》的电影,深深的被里面神奇的景色,曲折的剧情所吸引,到后来才知道这部电影是根据凡尔纳的几部小说拍成的,于是我便去图书馆去借了《海底两万里》这部书,并对这本书有了一个大概的了解、

《海底两万里》写于1870年,这本名著是凡尔纳叙述法国生物学家阿龙纳斯在海洋旅行的所见所闻。主人翁尼摩船长是一个带有浪漫、神秘色彩的人。他运用自己所学的知识精心研究、设计、建造了这只独角鲸大怪物——潜水船(鹦鹉螺号),他与潜水船在海底进行大规模的科学研究,但好像这又不是他这种孤独生活的唯一目的。他躲避开他的敌人和迫害者,在海底搜寻自由,又对自己孤僻的生活感到悲痛。在这孤独的生涯中他巧遇了阿龙纳斯并与他共同经历了一幕幕惊心动魄,扣人心弦的事件。

其中有几处是我觉得比较引人入胜:上部第二十章托里斯海峡:“鹦鹉螺号”第一次遭受困境碰触到海峡的礁石而被迫停下来。然而这对阿龙纳斯,他的仆人康塞尔和鱼叉手尼德兰却是一件好事。因为他们能在旁边的小岛上逗留了两天,这对一个原来生活在陆地上却因为某种原因而留在海上数个月的人来说是上天何等的优厚待遇啊!然而,在他刚想享受战利品时却遇到了土人围攻。最终以尼摩船长沉着冷静去对付土人围攻而告一段落。

下部第三章“一颗价值千万法郎的珍珠”:这一章叙述尼摩船长,阿龙纳斯,他的仆人康塞尔和鱼叉手尼德兰在收集珍珠时发现一位印度采珠人遭到黑鲨的袭击,幸亏尼摩船长以无以匹比的勇敢和尼德兰对鲨鱼身体结构的熟识,用鱼叉刺中鲨鱼的心脏而完结生命为告终。在细节可以看出尼摩船长他,作为逃到海底的人类种族代表之一,而对人类表现出无私的奉献精神。不管他平时嘴上怎么说,但这个奇怪的人善良之心至今还未完全泯灭。

当我合上了这本书的最后一页时,我被震撼了。我佩服船长尼摩的冷静与沉着,阿龙纳斯教授的智慧和康塞尔的沉稳。虽然有时候尼德·兰会比较暴躁,但他对朋友是真挚的。

但是在这海底两万里的探险中,也不是顺风顺水的。可是他们不畏艰险,任何困难都已熬过来了,在引人入胜的故事中,作者还同时告诫人们:在看到科学技术造福人类的同时,也要重视防止被利用、危害人类自身危机的行为。儒勒。凡尔纳提出要爱护海豹、鲸等海洋生物,谴责滥杀滥捕的观念。面对这早在两百年前的先知者的呼吁,我陷入了更深层次的思考:此书只是让读者感受丰富多彩的历险和涉取传神知识吗?不,它是在启发我们,让我们的心灵对自然科学有更大的收获。没有做不到的,只有想不到的。

我读完这本书后,对里面的故事情节,人物及海底世界,都有了一定的了解。不是吹的,这本书的确不错,有时间希望大家也读一读这本书。它那惊心动魄的故事一定会深深的吸引你的。

海底捞感受心得体会 篇5

海底捞不是我们的竞争对手,而是我们学习服务文化的榜样。 社会生产的主体是企业。如果一个企业一方面能够提高生产效率,从而推动整个社会提高劳动生产率,另一方面能够提高企业员工待遇以及素质,从而改变员工的命运——那么我们要说:这个企业、这个企业的企业家、这个企业的经理人,为社会作出了极大的贡献。如果这个标准成立的话,我觉得海底捞为社会做出了很大贡献。

在海底捞,我看到的很多现象让我惊奇,因为这些东西是只有在书本上才能读到的关于成功企业的传奇故事。店长开例会,说总公司正在为忠诚员工修建养老公寓,几分钟之内就让每位员工都受到鼓舞,就像松下幸之助在做“250年计划”的演讲。只要到了上班时间,所有员工都不会停下来休息——安检员(职责相当于电工)在上客高峰期端盘子传菜;传菜员传出去一趟菜以后总是捎回一筐脏盘子;收市之前的上客低谷期,传菜员、服务员、保安都到洗碗间洗碗、擦盘子——这种效率只有在麦当劳有过;店长以及大堂经理、后堂经理总是出现在最繁忙的地方,干起活来比很多熟练员工还麻利。

很 多时候我们都感叹:这是一个什么企业啊,他们在简直是在创造奇迹!而最让我惊奇甚至不解的是:在经过长时间、高强度的工作以后,员工还能保持心情愉快,甚 至面带笑容。海底捞员工之所以做得好,是因为用心在做;之所以不累,是因为对工作有激情。而之所以用心,之所以有激情,则是因为自己受到了感动。被同事的 感动,被火热的工作环境感动——而最重要的是被企业所感动,被领导所感动。

一、为什么要感动员工?之所以用“感动每一位员工”来说,有两个原因。

第一是因为我个人在海底捞实习的每一天都被店里的领导、同事们感动。用“感动”一词并不夸张,无数的新员工也同样每天都被感动。正是因为被感动,所以每一个人都积极主动的在工作。

第二,“感动员工”应该是对所有管理人员的基本要求。一名管理人员一天感动10名顾客,还不如一天感动5名员工,因为受到感动的五名员工绝对不止感动10名顾客。只有要求管理人员感动员工,才能与要求一线服务人员“感动顾客”在逻辑上保持一致。 服务质量问题并不在服务本身:服务流程可以制定得无限完美,服务标准可以要求得无限严格——但是我们能做到些什么?服务问题本质上是对服务人员的激励问题。亲情服务不是靠高标准要求出来的,也不是上级能够培训出来的,而是传递的——将别人对自己的亲情传递给顾客,将自己受到的感动传递给顾客,这才是亲情服务。要传递就要有来源,谁来给员工亲情?谁来感动员工?我们不能把感动的来源寄托在别人身上,只有我们自己努力,让我们的企业、让企业所有的管理者来感动每一名员工。其实,“为什么要感动员工”这个问题太简单了——就跟我们为什么要求员工感动顾客一样简单,问这个本身就有一点冒傻气,所以在这个问题上不用再说太多。

二、如何感动员工?我们用什么感动员工?

海底捞的一位总部领导曾经对包头海鲜店的领导说:“一定要关心每一位员工。你可以不用他,但是不能不爱他,不能不关心他。”我当时听到以后就很受感动。并且我觉得,这句话说出了感动员工的真正方法:关爱是感动之源,只有付出我们的关爱,员工才能被感动。如何关爱呢?

我们可以看一看海底捞是怎么做的。

1. 新员工入职培训

一定要把入职培训放到第一个说,因为入职培训实在太重要了,每一个新员工都在入职培训中得到很多东西。

首 先,他们得到了系统内最优秀培训师的指导。海底捞每家店都不直接招聘人员,而是由片区人事部负责统一招聘,集中培训。所以可以在系统内挑选一名最优秀的培 训人员做培训工作。培训师在第一天开始培训之前就告知每个人她的电话号码,并表示以后有困难可以随时给她

打电话。这也是海底捞的所有管理者的共同方式,新 员工到店以后店长、大堂经理、后堂经理都会给手机号码,都会让员工在困难的时候给她(他)打电话。其次,他们融入了一个小集体。这个小集体只有十几个人或 者二十几个人,这就比一开始就要到店里与一两百人相处容易多了。每一期培训的新员工都会自动结成一个群体,有了这个小群体,再融入大群体就相对容易一些。 在培训结束到店实习后,店里也是安排同一批新员工一起吃饭,一起开小会,也有利于这种小集体的形成。这种小集体也没有形成“派别”的危险,因为几名新员工实在不可能形成什么“实力”。但是这种小集体却能迅速消除孤独感,使新员工尽快进入工作角色,融入大集体。

再次,使新员工投入工作有个缓冲阶段。海底捞的工作时间是相当长的,工作强度也很大,新员工一来就工作可能会受不了。在培训期间,每天只上6个 小时的课,内容也很简单,吃得不错,住宿环境也不差。这对很多农村来的新员工来说,就跟度假似的。在这里需要了解一些制度、业务流程,并做好吃苦的心理准 备。最后,新员工接受入职培训以后底气更足。其实培训的内容并不是很重要,重要的是经过了脱岗的培训,重要的是有没有培训给员工的心理暗示很不一样——海底捞的培训至少可以给新员工两种心理暗示。第一,我们经过培训,我们是“正规军”,不是临时拉起来的“雇佣军”,更不是“游兵散勇”。 第二,我们在学习,海底捞让我们学习,给我们学习机会。有这两种心理暗示,以后工作肯定会更加有底气。从企业的角度来讲,集中培训相比分散培训而言,也是 投入成本较小的一种方式,而且更有利于企业统一标准。 集中进行入职培训的好处远不止于此,甚至可以说每一个新员工以后的工作都会受到入职培训的深刻影响。公司已经准备在20xx年做这个工作,我觉得这是一个很好的事情,应该会取得相当的成果。

2. 新员工所受到的礼遇

新员工到店后的待遇,我只能用“礼遇”一个词来概括,而不能用其他词。因为店里从店长到每一个普通员工,都是在“接待”新员工,并且这种“接待”不能不说是“隆重”。

首 先,店里所有领导都要轮流接待新员工。培训师考核新员工合格以后,分配到各店,都是首先由店长亲自接待。新员工进点以后认识的第一个人是店长。然后店长会 告诉新员工一些重要的注意事项,然后带着新员工吃饭,还要开一个沟通会。沟通会就是店长自我介绍,然后列举若干榜样,激励新员工好好干。店长之后,大堂经 理、后堂经理,以及实习店长、实习经理(有的店有,有的店没有)会轮流接待新员工。程序都差不多,都会介绍自己,留下自己的手机号码,让新员工有困难了跟 他们说。然后经理会把新员工交到各自的部门领班那里,交待领班要怎样怎样。领导都这样接待新员工,其他人焉能不热情?

其 次,新员工提前下班,单独吃饭。店领导的这些接待大多是在晚饭的时候进行的,新员工的晚饭是由接待经理亲自安排,然后提前下班吃的。新员工的下班时间一般 是和下早班的人一致,要比正常上班早

一、两个小时。接待经理会亲自通知新员工下班,并且亲自搬桌子、凳子,亲自摆碗筷,亲自给新员工打饭。新员工吃晚饭也 不是和大家一起,而是单独的桌椅,就只有几个新员工在一起。培训一批人分配到店大概是8天,新员工的这种待遇大概会持续4、5天至一周。因此,接待新员工并给予优待是店长及经理们的常规工作。

再次,师父的认真指导。在海底捞,带徒弟是一件很光荣的事情,只有优秀员工才能带徒弟。并且,指定师父是在例会上进行,全部员工都看在眼里、记在心里。在例会上店长为新员工“征师父”的 时候,响应很是热烈。每个师父都会拉着徒弟的手坐到自己身边,大家都会报以热烈的掌声。店长也会很郑重的告诉师父们,要在业务和生活上关心徒弟,徒弟的发 展就是他们的发展,徒弟没有进步就是他们的失职。经理给新员工沟通的时候也会问新员工师父对他们好不好,随时了解情况。所有这些,都让师父们不敢怠慢,不 能怠慢。有的师父还在第二天晚上带着徒弟聚餐。然后,对新员工有跟踪调查。调查的对象是新员工,但内容却是针对其他人。比如店长有没有在第一时间接待,经 理们有没有安排好生活,领班有没有讲解店里的情况,师父有没有认真带你。还有吃得习惯不习惯,住的舒不舒服之类。这些调查也是地区人事部做的,有时候就是 培训师在做,所以也可以算是回访。新员工这几天受到的这些“礼遇”,至少可以激励他们充满激情的工作一个月。而一个月以后就习惯了,就融入这个团体了。

3. 领导时刻都在每一个员工身边

海底捞的店长、经理在店里都有很高的个人威望。主要原因并不是他们的职位,而是所有员工都会有这样一种概念:如果我需要帮助,店长和经理一定是最可靠的人——不 管是生活上的事情还是工作上的事情,只要我开口,他们就会帮我,甚至不用我开口,他们也能知道并做到。店长和经理们都不会呆在办公室,绝大部分时间都是在 工作第一线,哪里最忙、哪里最需要人手,他们就在哪里出现。一是指挥员工之间相互协作,二是随时帮助需要帮助的员工。员工会喊:“张姐!帮我把单子带到后厨一下。谢谢!”也会喊:“张姐!我这桌客人要点菜,帮我给那桌客人加一下豆浆。谢谢!”

一 个普通员工,他需要什么样的上级?一定是一个能够随时帮助自己的上级,而不是经常坐在办公室、甚至都不在店里的上级;一定是一个能够随时鼓励自己的上级, 而不是一个经常批评自己的上级;一定是一个能够用实际行动告诉自己哪儿做得不对的上级,而不是一个只用嘴说自己错了的上级;一定是一个对业务比自己还熟练 的上级,而不是一个不能动手的上级。

所以,在海底捞做一名普通员工比在西贝做普通员工容易,因为普通员工主要受到激励;而在海底捞做一名管理者要比在西贝做管理者难,因为管理者不仅需要熟练掌握所有业务,更主要的是要关心员工。他们甚至需要是优秀的演说家,所到之处要能够提高员工的士气。

海底捞感受心得体会 篇6

《海底两万里》的作者是法国着名的“科幻小说之父”——儒勒·凡尔纳。

我怀着一种崇敬的心情,和书中的主人公探险者博物学家——阿尤那斯乘坐鹦鹉螺号潜水艇,开始他充满传奇色彩的海底之旅。鹦鹉螺号的主人尼摩船长是个性格阴郁,知识渊博的人,他们一起周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋以及南极和北冰洋,遇见了许多罕见海底动植物,还有海底洞穴、暗道和遗址,其中包括著名的沉没城市亚特兰蒂斯,这个拥有与希腊相当的历史文化的文明古国。鹦鹉螺号从日本海出发,进入太平洋、大洋洲,然后到达印度洋,经过红海和阿拉伯隧道,来到地中海。潜艇经过直布罗陀海峡,沿着非洲海岸,径直奔向南极地区。然后又沿拉美海岸北上,又跟随暖流来到北海,最后消失在挪威西海岸的大旋涡中。在将近十个月的海底旅程中,鹦鹉螺号以平均每小时十二公里的航速,缓缓行驶。

我觉得我自己也随着尼摩船长和他的“客人们”饱览了海底变幻无穷的奇景异观。整个航程高潮迭起:海底狩猎,参观海底森林,探访海底的亚特兰蒂斯废墟,打捞西班牙沉船的财宝,目睹珊瑚王国的葬礼,与大蜘蛛、鲨鱼、章鱼、博斗,反击土著人的围攻等等。阿尤那斯在航行中流露出他对尼摩船长出类拔萃的才华与学识的钦佩。但在引人入胜的故事中,还同时告诫人们在看到科学技术造福人类的同时,重视防止被坏人利用、危害人类自身危机的行为;提出要爱护海豹、鲸等海洋生物,谴责滥杀滥捕的观念。

《海底两万里》描绘的是种种奇遇,时而险象环生、千钧一发,时而景色绝美、令人陶醉。全书充满异国情调,如神话般色彩绚烂,体现了人类自古以来渴望上天入地、自由翱翔的梦想。

海底捞感受心得体会 篇7

最近闲暇时,我读了一本有关科幻冒险的故事书《凡尔纳科幻故事》。

这本书有两个主题故事《海底两万里》,《格兰特船长的儿女》及《八十天环游世界》。这些故事都很吸引人,而最令我感兴趣的是《海底两万里》。

这本书向我们介绍了:在1866年,有人认为在海上看到了一条形貌怪异的独角鲸。因此,法国生物学者阿龙纳斯带着一名捕鲸手和一名仆人一次次追逐独角鲸。最终发现,那是一艘构造奇妙的潜艇,这潜艇是尼摩船长在荒岛上秘密建造的,能利用海洋发电,船长邀请阿龙纳斯他们一起作海底旅程。这充满神奇色彩的海底之旅,使我惊讶于作者儒勒·凡尔的超强的想象力,欣赏于凡尔纳对于海洋由衷的热爱与向往;震惊于主人公尼摩船长的处变不惊;感动于康塞尔对于主人难能可贵的忠心……这些都给了我心底最大的震撼!鹦鹉螺号以平均十二公里的航速,周游了太平洋,珊瑚岛,印度洋,红海以及大西洋,北冰洋等。见到许多罕见的海底洞穴和海底动植物等,甚至还亲眼目睹著名的沉没城市“亚特兰蒂斯”。引人入胜的海景奇景,千奇变幻的海底世界,都使我深深地震撼,让我欲罢不能。

而最吸引我眼球的是阿龙纳斯等人在精彩航程中的那些险象环生的惊险险情。尤其是捕杀章鱼、击退土著人围攻与勇斗鲨鱼等。古怪离奇、曲折紧张、悬念跌出的情节都是我们关注的热点。

步入大西洋时,鹦鹉螺号被章鱼所困惑。体型庞大的章鱼,狂乱挥舞的八爪造成鹦鹉螺号前进的最大威胁!而他们丝毫没有退却,船员们的血肉搏战,尼摩船长的誓死拼搏都在惊险上演着!尽管这样,庞大的章鱼灵巧的八爪还是占了优势!终也免不了一名船员惨死的结局!这时,我为那无名的船员惋惜!经过章鱼的洗礼,那凶悍无比的海浪仍就狂妄的叫嚣着,丝毫没有收敛的脾气!这也是暴风雨到来的前奏吧!当阿龙纳斯遭到意外被无情的扔进海浪的血盆大口里,仆人康塞尔奋不顾身的跳了下去,救了主人阿龙纳斯;当鹦鹉螺号撞上了冰山,无法换气时,是康塞尔把仅有的“生命”毫不吝啬地给了阿龙纳斯。这时,我被忠心善良的康塞尔所感动!

在印度洋的珠场,远远便有凶恶残暴的鲨鱼“笑着”迎接他们。我能清楚地感应到尼摩船长的处变不惊。当他奋勇上前勇敢地与凶恶的鲨鱼搏斗时,我感到我快要窒息了!我惊叹于尼摩船长的勇气!当鲨鱼疾速地扑过来时,霎时,我闻到了死亡的气息……这一系列的惊险在我面前不断地上演着,看得我心惊肉跳。当尼伯船长锋利致命地一击刺过去,清澈的海水瞬间红的诡异慎人,四周的半空中到处都弥漫着血腥的味道!我敬佩于尼摩船长的舍身救人的精神!

在巴布亚新几内亚,他们的船搁浅了,遭到了野蛮的土著人攻击。那土著人杂乱的叫声,不由说便要冲过来,只有尼摩船长孤身挺进,用他的闪电挡住了土著人进入“鹦鹉螺”号。我欣赏于尼摩船长的临危不乱!

这本书的热看点不仅在于情节的曲折离奇,人物的惟妙惟肖,入木三分。更在于凡尔纳的构思巧妙,有机地科学与幻想结合起来。文中凡尔纳幻想的事物在今天已经成为现实,像海府潜艇,人类登河与太空飞行等。我惊叹于作者凡尔纳的想象力!文中凡尔纳也提醒并警告人类

在享受科学技术成果的同时,也要敲响生命的警钟!我们要保护海豹,鲸等海洋生物,谴责人们滥杀滥捕的行为!

海底捞感受心得体会 篇8

风吹过一棵美丽艳丽的梧桐树,树叶像一群死蝴蝶,在积蓄力量,在天空中飞翔。一个问题在我心里蔓延。为什么这片叶子不舒服地在树上度过余生?毕竟在梧桐树的保护下,可以少破坏几年。抬头看着树,一,二.飞机的叶子从树上挣脱出来,飞向天空,孤独而执着地飞翔。我叹了口气,拿起手边的书。

翻开书名,我已经站在了浩瀚太平洋的边缘。看着一望无际的海洋,人们在谈论海怪。我坐了林肯,和阿龙纳斯教授一起观看了太平洋的美丽风景。然后他掉进海里,随着波浪的起伏爬上鹦鹉螺号,遇到了尼摩船长,从而开始了一次海底2万英里的环球旅行。从很多困难中理解和收获,最后回到大陆。

从野性的渴望自由的尼德兰,到冷静严肃善于分类的康塞尔,再到见多识广的阿龙纳斯教授,凡尔纳在《海底两万里》中塑造了许多生动典型的人物形象,把人性的美丑呈现给读者。而我认为,性格最鲜明的是尼摩船长——,骄傲、直率、刚毅的达卡王子。

尼莫船长的心是由勇气组成的。在大西洋,鹦鹉螺号潜入16000米深的海底。这时候潜艇的钢板和厚玻璃都被压力压弯了,但他坚毅不屈;在墨西哥湾流,尼摩船长无视风暴,毫不畏惧地骄傲地站在船头;在北大西洋,鹦鹉螺号被章鱼缠住,尼摩船长率先拿起斧头与之搏斗……在海底2万英里的冒险中,这样的案例数不胜数。

纵观尼莫船长传奇的一生,我们可以发现他的勇气推动了历史的车轮前进。为了在海底收集金银,支持反对殖民统治的斗争,他花了200万法郎建造了鹦鹉螺号,这是只有勇气才能做出的决定。他是在反对殖民主义的斗争中诞生的民主战士。他渴望的不是金钱和财富,而是自由和幸福。正是因为他的勇气,人类探索了当时更深的海洋世界,改写了海洋历史。正是因为他的勇气,他改写了民族的命运,祖国的历史。可以说他用勇气决定了历史。

当我抬起头时,它似乎变出了从梧桐树上飞走的叶儿。他们留在天空的颜色和他们清晰的经脉成了我挥之不去的担忧。突然明白了,梧桐叶的离去,是为了给人留下迷人的美丽。他们必须鼓起勇气,挣脱温柔的束缚,在平淡的生活中决定色彩的消亡。谁说你不知道?他们也有权利决定春夏秋冬和多彩的历史,因为他们有勇气在寒冷中飞翔。

不仅仅是这片梧桐树叶子有勇气做梦,不仅仅是尼莫船长。建安五年,曹操在与袁绍官渡之战中写下了历史上最丰富多彩的故事。当时袁绍开始讨伐,精兵十万,粮草丰足,国力雄厚。曹操实力不足。他到底是怎么打赢与弱者的战斗的?有人说是他的智慧和策略。但我觉得他不顾一切的勇气和胆量才是关键因素。曹操率领精锐之兵,突袭袁俊粮仓,尽最大努力摧毁敌人的粮草,动摇了敌人的士气,进而击败了袁俊的主力,赢得了官渡之战,为他统一北方奠定了基础。正是因为曹操比袁绍更有勇气,才决定做历史赋予的霸主。

岁月流逝,152年后,凡尔纳书中的真理依然未变。他说:“我认不出海里有什么高手。在这里,我自由了。对我来说,土地已经死亡。地球需要的不是新世界,而是新人!”是的,这个世界需要充满斗志和勇气的新人。

也许,决定一个国家、一个民族和人类历史的人需要机遇,也需要非凡的勇气。但作为和平年代的普通人,我们依然可以用勇气书写自己的人生,决定自己的历史。

人生就像跨栏赛跑,充满了障碍。而打开这些障碍,就是让你有勇气为生活而奋斗

活中最棒的自己。勇气,让你的生活不再恍惚;勇气,把你的挫折化为经验;勇气,为你的前行增添动力;勇气,使你的人生充满希望……

窗外,梧桐摇曳,一树缤纷。一片梧桐叶飘然而下,轻轻地落在窗台上,仿佛在描绘着斑斓的梦想。突然之间,我发现横在自己面前所有的困难都变得无比渺小。是的,唯有勇气,决定历史。

你知道吗?

每个人心中都有一部《海底两万里》

你一定会铭记它

勇敢前行……

学习翻转课堂心得体会6篇


栏目小编收集并整理了“学习翻转课堂心得体会”,更多信息请继续关注我们的网站。感言是指对某些事或人产生发出并表达的想法,当经历了一些触动人心灵的事情之后。都会对自己当时激动的心情做一个发言,感言能够帮助发表人表达内心也能激励他人。

学习翻转课堂心得体会【篇1】

1、慕课的最大成就是:它世界上最优质的教育资源可以传播到地球的每个角落让全球所有的学生都能获得全球顶尖明星教师的免费课程。为此,有人甚至夸张地说,慕课使得全球一门学科只需要一个教师。

2、慕课带来的是超时空的变革。不仅在全球各个角落我们都能享受到优质的教育资源,而且它还是移动的,可以走到哪儿学到哪儿,甚至可以反复学,甚至十年二十年后再学。这就是一个巨大的变革,是继班级授课制以来最大的一次革命,它使教育超越了时空的界限,使得优质教育资源全球共享、全民共享。

3、当然,慕课作为班级授课制后最大的一场教育变革也不可能一蹴而就。尤其在一个疆域较大的国家,各地区发展如果不平衡,城乡差距极大的话,慕课的建设不可能在一时半会就能取得成功。这需要政府大力地投入,并且培训工作还要及时跟进,否则,难以普及。普及中还要尊重差异、稳步发展,过快、过急会影响教师们的兴趣。

4、另外,慕课的优势虽明显,但传统的授课不能丢,因为计算机的普及虽加快教学进度和深度,但人的发展,脑的思维有个循序渐进、领悟提升的过程。特别是使用电脑,对人的眼睛伤害不容忽视,否则,就会人类的各项机能受到损害。

以上是我学习后的体会,不当之处还请专家指正!

学习翻转课堂心得体会【篇2】

翻转课堂的精髓在于改变教学模式,但它的成败关键在于老师是否愿意改变,是否愿意放弃传统的教学思维与习惯?

「翻转课堂」模式的科学之处,在于打破了教学领域一个长期存在的积习。通常,学生的学习过程总体分为两个阶段:第一是知识传授的阶段,第二是吸收和消化的过程,即知识内化的过程。

哈佛大学某位物理学教授很受学生欢迎,得到很高的教学评点和优良教师的荣耀,但他发现学生并不真正了解所学到的内容。因此改变教学模式,从单向的讲授,改为透过在课堂上发问题与小组互动,启动学生思考与讨论所学,结果学生对学习内容了解的正确率提高一倍。传统教学只注重学习过程的第一步——“信息传递”,并把这一过程放在最重要的环节,也就是课堂上;但他们忽略了第二步——“吸收内化”,传统上都把这一过程,放在缺少帮助的课后环节中。结果本应用于师生互动、同伴协作和交流的课堂,常常被教师一个人占用来作知识传授。

但很多事实证明,由于群体教学和个体差异的矛盾,使得在课堂时间传递知识注定了是一种有缺陷的方法。由于新网络科技让知识的传授变得便捷和容易,教师应该改变教学模式,而把教学重心和时间放到第二步了,换言之,就是把“吸收内化”这一重要的过程放在课堂时间。

课堂上,同伴间的互助教学能促进知识的吸收内化过程,使学习正确率增加1倍。而翻转课堂的实施,正是顺应了这一趋势。以前,知识内化的过程都是被放在教室外,那个时候没有老师和家长在场,碰到疑难时,学生容易因无人协助,而产生挫折,丧失学习动机和成就感。但如果把这两个过程颠倒过来,学习成效就会有一个很大的提高。翻转课堂可以迅速帮助学生提高学习积极性。”

翻转课堂是一种新的教与学的模式,这对于老师和学生都是一种挑战!推动之前,一定要先做好心理建设,主办者必须要先对相关的老师、学生、家长说明原因,并鼓励他们尝试用新方法来学习!

学习翻转课堂心得体会【篇3】

11月14日,我们来到了XX五中听翻转课堂的讲座。刚刚听到”翻转课堂“这个名词时,还有些许困惑。自己就问自己:什么是翻转课堂,翻转的对象是什么,如何做到翻转课堂,翻转课堂有什么样的教学效果等等。心中真是充满了疑问。下午2点我们到达了XX五中,准备好认认真真的听一听此次讲座。

在讲座开始之前,工作人员发给了大家每人一张调查问卷。讲座开始了,本次讲座的专家是XX市第XXX中学的郑XX老师。我觉得她提出来的一些问题很值得每位老师思考,第一,学生按以往的授课方式学习之后,知识内化过程中,学生掌握了多少知识。第二,如何做到工作和家庭两不误。第三,老师通过什么途径或是方法知道学生是否掌握了某一知识点。这三个问题,的确值得每位老师去思考。在今天的讲座上,郑涛老师引入了她所运用的翻转课堂。

听完讲座后明白了所谓的翻转课堂,就是把学生内化知识这一阶段放在了课堂,将学习理论知识这一环节放在了课后。那么是如何实现的呢?首先,教师通过网络和电子设备将自己的讲课视频上传上去,其次,学生可以通过一些电子设备查看老师的视频。郑XX老师还讲到如何知道学生对知识的掌握程度。她是这样做的,把练习题上传上去,学生在上面可以做题,做题之后可以写一些评论。比如:这道题有点难,这道题真有趣等等。郑XX老师提到可以通过学生们的评论了解学生对知识的内化情况,还可以了解学生最近的状态和学生头脑里的想法。对于我来说,还是有些许困惑,可能是因为没有运用过这种教学模式。但通过此次讲座,对翻转课堂有了了解。知道了另外一种教学模式——翻转课堂。

实践出真知,这句话说的不错。自己听完了这次讲座,但没实际采取这种教学模式,所以还有些许不清楚。郑XX老师自己已经运用这种教学模式两年了,提到教学效果不错。郑XX老师是一名生物老师,以生物课堂为例做了本次讲座。但学科之间有相同之处,我觉得这种教学模式对英语教学应该也能达到一定的效果。教无定法,通过本次讲座丰富了教学模式,了解了比较新颖的授课方式。我觉得对于年轻教师来说,可以采用这种模式。其次,这种模式需要一些物质基础。比如:手机,平板电脑等设备。想到这些设备大家都会有疑问,如果上课带这些设备,学生会不会晚一些游戏呢?郑XX老师提到,当学生养成了好的习惯,习惯并接受了这种教学模式之后就是自觉的正确运用这些设备。可见,好的学习习惯是非常重要的。

通过本次讲座,我对翻转课堂这一教学模式有了更深入的了解。在以后的教学中,可以尝试采用这种教学模式。老师也是需要学习的,要借鉴别的老师的优点,取其精华。随着科学技术的进步,教学模式变得多种多样,作为一名年轻教师,更需要不断学习,跟上时代的步伐,运用身边的一切资源去丰富自己的课堂,让学生真正做到学习的主体,教师发挥主导作用。在教学中,最重要的是培养学生良好的学习习惯,优良的学习作风,做一名让人们满意的教师。为了教育事业的发展,为了学生的学习,为了自己的进步,要树立终身学习的理念,跟上时代的步伐,丰富教学模式,真正做到教与学的统一。

学习翻转课堂心得体会【篇4】

初次听说翻转课堂,没有太多的了解,只是感觉到好奇。什么是翻转课堂?翻转课堂的模式是什么?翻转课堂和传统课堂有什么不同?带着这样的疑问,我和小伙伴们怀揣着蠢蠢欲动的学习热情来到xx五中听有关翻转课堂的讲座。

这是第二次来到xx区xx五中的阶梯教室,和第一次不同的是这一次不仅仅来了44名实习教师,还有房山区各个学校教学经验较为丰富的老师。和各位老教师欢聚一堂并且学习我倍感荣幸。和第一次相同的是我的激动的心情和学习的热情,我是一名实习教师,学海无涯是我的生活写照。

xx五中阶梯教师的讲台上,映入人眼帘的是一件粉红色t恤和一件蓬蓬小裙的搭配,给人一种小清新的感觉却又不乏精神干练。她是郑xx,xx区119中学的生物老师。在她滔滔不绝语言的中我了解到了翻转课堂。

翻转课堂强调先学后教,教师本该把在课堂上讲解的知识点技能整合,做成一段段微视频,让学生们在课前观看,进行初步学习。而课堂的时间,则用来和学生交流微视频上学习到的知识,答疑解惑,甚至把知识点延伸出去展开深层次的多角度的探讨。微视频占用的是部分作业的`时间,而原来用来完成作业的时间则转移到课堂上师生一起交流讨论。翻转课堂给课堂带来的最大的变化,莫过于课堂教学的主要形式从教室单方面的教课变到了师生交流互动。

现如今,网络铺天盖地,手机人手一部。地铁上,公交上,马路上到处都是低头族。那么这些低头族们包括学生在内,为什么不改变一下低头的原因来好好的充实一下自己呢?翻转课堂在这里就起到很好的作用,翻转课堂可以让学生利用零碎的时间学习,随时随地的学习,机动灵活的学习。这样为学生们节约了不少时间,为老师们也节约了不少时间。利用教学视频学生们能够根据自身的情况来安排和控制自己的学习。学生在课外或者回家看教师的视频讲解完全可以在轻松的氛围中进行,而不必像在课堂上教师教学时那么紧绷神经担心遗漏什么,遇到问题甚至还可以虚拟社区向老师和同学寻求帮助。翻转课堂培养了孩子们良好的学习习惯,学生有备而来,增加了课堂学习的针对性和有效性,教师有时间与学生交流,回答学生的问题,参与学习小组,对每一位学生的学习进行个性指导。

但是,翻转课堂也面临着极大的问题,就是学生的自律性较差意志力也不强,而且这种自控能力不是一天两天就能够训练出来的。并且,介于我们学校的特殊性,我认为,如果我们要实现翻转课堂的话,那只能在课前十分钟观看视频,在接下来的35分钟当中进行交流讨论。

虽说,这面临着极大的困难,但这种新型的课堂理念和课堂模式是值得推广的。

学习翻转课堂心得体会【篇5】

翻转课堂对于我而言是一个非常新的名词,通过学校的讲座以及自己在网上查找资料学习以后,才对此有了大概的了解。所谓“翻转”就是把“老师白天在教室上课,学生晚上回家做作业”的教学结构翻转过来,变为“学生白天在教室完成对知识的吸收与掌握,晚上回家后通过教师的教学微视频学习新知识”。 这就会让人不禁想问,这种教学模式的好处在哪里呢?通过学习后,我对此有了些些体会。

其一,这有利于学生的因材施教。我们必须承认学生在学生上是存在个体差异的。我们老师在课堂上不能,也不可能让每一个学生都掌握所教授的知识。而通过微视频,每个学生可以根据自己的实际需要,强弱去有针对性地查漏补缺,可以反复观看自己所不懂的知识点。学生可以自己调节自己学习的节奏,灵活性更大。也把学生的自主学习发挥到了最大限度。

其二,学生在学了新知识后回到课堂上,在老师的指导下做作业,有疑难时跟老师和同学一起讨论解决。更有利于探究合作学习。确保学生能够做对作业,更重要的是确保学生学会了所教知识,让教与学有机结合。

其三,翻转课堂有利于学生提高了学生的问题意识和创新意识。通过自学微视频,学生会很容易形成质疑思维。会了解到自己什么地方懂,觉得什么地方有问题,这就会形成思维的碰撞。而后在通过在课堂上去同学老师探究、合作学习,去解决问题。学生始终处在思考、分析、探索、提高的状态中,思维活跃,认识深刻,分析问题、解决问题的能力逐渐提高,创新意识明显增强。

自然,我同样也觉得,翻转课堂也有他的不利之处。翻转课堂先学后教的教学模式并不是适合于所以课型的,它更适合习题课,复习课。而且微视频.实效性和趣味性也有待提高。

我觉得对于翻转课堂的实践因遵循循序渐进、具体问题具体分析的原则。首先要做的是提升学生的自主管理能力和自主学习能力,逐步实现翻转课堂可操作性,这不是一时半会的事情。

学习翻转课堂心得体会【篇6】

今年暑假有幸参加了慕课“翻转课堂教学法”的学习,虽然带着一定的任务性质,在这一个月的辛苦学习中也收获了很多的快乐。下面做简单的小结:

一、教育观念的提升

在这次学习之前我从来就没有听说过翻转课堂教学法,从每一周的学习中逐渐的了解了什么是翻转课堂教学,了解了国内外开展翻转课堂教学法的情况,原来课可以这么上,也看到了很多成功案例的分享。在翻转课堂教学法中教师更关注学生个性化的发展,让每个学生都可以选择自己最难适合的学习速度,真的是符合未来教育趋势的教学方法。虽然暂时没有幼教的翻转案例,我不介意做一个吃螃蟹的人,不知道实施过程成功与否,但没有尝试又怎么会知道结果呢?

二、学习能力的发展

这次学习活动颠覆以往的网上学习只要时间到了就可以了,而是每周都有测试和作业,这就要求我们在学习的过程中必须认真对待。面对测试每次都有一种强烈的愿望希望得满分,于是自己慢慢总结学习的方法,如先看测试题,带着问题去看视频,及时把重要的知识点用记笔记、拍照片等形式来进行摘录,这样就可以有目的的去看,效率也会提高很多,果然在每次的测验中都能取得比较好的成绩。特别是在视频制作这一周的学习中,一开始倍感压力,在同学们的互相帮助下,硬着头皮录了一遍又一遍,终于有一遍是自己比较满意的,不但如期完成了作业,还学会了一门新的的技能,可谓痛并快乐着。

三、学习资源的共享

在圆满完成学习任务之后我们就肩负起了自己幼儿园宣传翻转课堂教学法的重任,因此也制定了接下来开展翻转课堂教学法的计划,把自己在假期里学到的新知识新理念传达给幼儿园里的每位老师,任重而道远。

我想我们的学习不仅仅是为了得到一张证书,更重要的是能把学到的知识、理念、方法用到我们是实际工作中去,只有这样才是真正在帮助孩子得到更有个性化的发展,我会加油的。

保险公司分享心得体会(精选7篇)


当我们从某个阶段收获成长,此时应该写一篇心得体会将心得感悟条理化。这样做能让自己更有条理化的梳理心得感悟。据我所知《保险公司分享心得体会》是众多文章中的代表作,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

保险公司分享心得体会 篇1

记录是最好的一种督促自己成长的方式,记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说: 没有记录就没有发生 。从今天起,坚持写工作日志,试问你自己就不写工作日志,你怎么能要求外勤伙伴写呢?你有什么资格?一天不重要,十天不重要,一个月,一个季度,一年呢?学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作,分为新人档案,绩优档案,主管档案进行记录。我今天要做什么?我今天做了些什么?他们今天要做什么?他们今天做了些什么?有没有达到预期值?有哪些东西需要马上更正或者是补充的 建立自己的工作模式,工作线条,刻不容缓!记录,是一笔财富。计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。

除了上述的这些,当然还有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客户经营,客户经营不仅仅是计划100的经营,作为一名组训,更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己,植入到业务员的骨髓深处,为什么产说会没有人,其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外,还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案,还包括客户的紧急联络卡,方便拓展客户。当然也还有学到实战性的课程 寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么:是买车或者是还房贷重要还是买保险重要?以客户的心理分析问题,因为客户往往只关注自己面对的问题;家庭的风险并不仅仅是生老病死问题,是的,您买房需要钱,您孩子的教育需要钱,您的养老需要钱,其实您的一生哪都需要钱,那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。老祖宗说:要留足过冬的粮食,可是储存的地方不好,会留存到冬天吗?第一次深刻懂得:保险的目的不是改变生活,而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权,李双 江有钱吗?有,有权吗?有,可是他快乐吗?不快乐!重点看钱怎么用。确实,听郑老师的家庭财务规划,让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点,如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点,保险市场将是何其之大,何其之广!要说感悟和启发,还有很多很多,那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用,落实到工作行动当中吧。一路走来风雨人生,曾经的困苦和挫折化为前行的力量,感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦,让我不断的成长进步充实.为期四天的培训,总公司给本次培训倾注了大量心血,配备了强大的讲师阵容,生话上的无微不至,学习上的倾囊相授.足见对我们的重视和关爱!通过对行业前景展望的学习,知道了蓬勃发展的黄金十年;感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹;明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上,才能更好地为客户保驾护航;懂得了专业化销售流程辅导,对新人专业系统实战的意义所在,更好地唤醒客户的潜在需求;理解了只有用心经营好客户管理,分清abcd类客户有的放矢,培育好影响力中心,才能唯有源头活水来;领悟了一切成交来自于服务的内涵。应该说本次培训非常实战实用实际,我们来这里不但是学习,更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟,求新求变求发展。把知识转化为生产力,让外勤队伍获得能量更好地展业增员,才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人,行动上的矮人。只有勇敢地承担责任,才能承担更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈,就更需要我们意志坚定充满激情以终为始,做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三,做好四训一会,季经营月经营周经营日经营的细化和量化,协助营服经理做好份内份外的工作。万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,大道无疆大方无域,在人生的舞台上,人生因梦想而伟大,因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金?珍惜身边的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢创新,则一切皆有可能!但一切从一名组训做起,一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。

保险公司分享心得体会 篇2

人常说:风险无处不在。我却说:机遇也无处不在。这不,无意中,我与xx保险相遇,且一见钟情,仅不足一周时间,便擦出爱的火花。我想,这也许是命中注定,也许是我人生的又一转折点。我的未来将从xx改写。 回首本人的人生轨迹,我由人民教师走上党的教员,由口头讲解转为口头、笔头兼顾的岗位。虽然我从没退步,但却走得四平八稳,更有被把中途看作终点的笑话。不是计算机和文学陪伴我,给我以亢奋,驱除我的寂寞,我会更加彷徨、惆怅、迷茫。

无意间,“xx”二字映入我的眼帘,xx公司的小许把我带入这个境界。当我登上xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了绿州。这里的空气含氧量高,视野是那么宽,何止是一层楼房,一座大厦,它是一个崭新的世界!

四天来,我听了十几位老师的口传心授,他们把自己的实践的精华与理论的经典和盘托出,像招待贵宾一样,奉献给我们。端坐在教室中的课桌边,品尝每位老师展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,渐渐地在太空中飘逸。境界之高,之宽,令我周身产生出一种前所未有的爽感。

保险是一项神圣的事业,是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙,是坦途、良药、成竹、光明,是长辈的孝子,是晚辈的慈母。如果说,解放军是一所大学校,那么xx是一所另一种意义上的大学校。它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。给人攀登的云梯,遨游的火箭。

短促的学习时间,我忐忑的心得以安稳,萌生出一颗“野心”。这心将让我享受人生,眺望前程,此心岂能梗塞?

路就在脚下,打好行囊,昂首阔步,让我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路迈进吧。

保险公司分享心得体会 篇3

自从xx开始在新华人寿保险公司实习以来,到现在已经学习了20天了。虽然自己仍然一个单子也没有做成,还交了400元的各项费用和押金,但是学到了很多东西。在学校里一直认为工作了什么事情就都简单了,不用那么用功学习了,可是在新华的这段时间我发现,越是工作越需要学习。在新华不仅仅新的员工需要学习(比如:保险法的相关知识,考取代理人资格证书以及相关的业务技能培训),而且各个级别的都需要不断的培训学习。而且这里的工作氛围很好,每天都有晨会,大家高高兴兴的一起学习,分享经验,是快乐的工作。在这里,能学到很多的知识。不仅仅是保险的,而且有关理财的知识、人际交往的知识等。退一步说,即使我以后不适合作保险,也锻炼了自己,增强了自身的一些素质。

另外,我们新华保险公司有很多的激励机制不断的鼓励我们去奋斗,挑战自我。我感觉不仅仅是作保险需要这样,人的生活也是这样的。以前从没有穿过西服、打过领带,来到公司这些都是需要的(当然,现在去应聘都得这样)。学习了一些基本的礼仪。还有针对同行业的竞争,我们是绝不能说一些诋毁的话语。虽然这些都是一些基本的职业道德,但是我却经常听同学说其他保险公司诋毁我们。这一点我感到很欣慰。一个公司不是把精力放在自夸和贬低对手上,而是切切实实的去为了客户的利益去努力的服务。

总之,我是被新华十年的发展速度折服了!他那过硬的产品、深厚的文化氛围等深深地吸引住我了。我会不断的学习,早日成为新华的正式员工!

保险公司分享心得体会 篇4

实习的日子里,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:

1、保险业务员需要诚信待人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“将心比心”,保险才能做好。

2、保险业务员需要“三心”。即:热心、信心、耐心。保险为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。保险是“帮助别人、成就自己”,的伟大事业。因此,对同事拥有热心,对事业怀抱信心,对客户充满耐心。只有做好“三心”的人,才能做好保险。

3、保险业务员需要力争上游。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。

以下是我对做保险的同仁提的几点小小的建议:

1、从事保险工作不能浮躁,要努力做到一丝不苟;

2、不要认为你在为别人打工,把保险工作,作为自己的事业发展;

3、在销售过程中,要多探索方法,力求新颖、独特。

自己在实习的每一天都在发现自己,对自己有了更加全面的了解,但是这种锻炼也是要付出代价的,在销售中往往会碰壁,会有失败,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识。在实习的路上有苦,也有甜。通过汗水换来的成功是值得的!我愿意为此付出。

保险公司分享心得体会 篇5

经过近一个星期在xx公司的实训,在渠道经理的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用

进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的那一天,公司对我们这些新人进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业,担任任何一角色。

首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

 二、实践让我的业务技能及沟通技巧增长,公共关系和工作能力提高

单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点,通过实践一周,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

 三、不断的总结提高了学习能力,会议主持提高了胆识及演讲水平

每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,渠道经理都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。

公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:

一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误。

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。

三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。

四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢xx公司,给了我这么好的一次机会。

保险公司分享心得体会 篇6

8月1日建军节,一个平凡而又特殊的日子,就在这一天我走进了中国人寿保险股份有限公司河源分公司,在这里开始为期一年的实习。在这里,我接受了更为有用的知识,而每天实际操作,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。

整整两个多月的日子,我不知道该怎样描述!但是我真的很明白,这70天的分量。不停的感动,不停的感染,不停的赞叹,不停的兴奋!!!辛苦但是充实,疲劳但是快乐!!最最关键的是认识了好多的同学和新同事,学到了很多的知识,了解了自己很多的不足!!在国寿的旗帜下,我们绽放着热情,舞动着青春,活出生命的精彩。在此,我衷心感谢给我这次实习机会的老师和领导,还有一路给我帮助和支持的伙伴们。

一、实习内容

这次的实习前期阶段主要以见习为主,毕竟我们还是初踏社会,对行业和岗位还是有太多的不了解,而我的工作更是方方面面的,概括起来就是“一个方向,两个落脚点,四项基本工作”。

一个方向——系统学习保险相关知识和组训的相关工作

尽管我是学电算会计和保险会计的,对于我来说保险却是一个似熟非熟的字眼,对保险的认识就仅仅停留在大一为期一个学期的保险课程及保险会计课程中涉及的部分保险知识。为了提高自己对保险的认识,我积极阅读办公室的时事报纸和杂志,并向带领我们的老组训学习经验。

通过自主学习,我对保险,对中国人寿有了全新的认识,更对自己未来的工作有了总体的认识。保险不只是在营销产品,而更多的是在传播爱与责任。而组训的工作就是组织和训导业务员。因为有了方向,工作就不再盲目,空闲的时候,就多上上公司的网站,看看相关方面报纸书刊,力求不断提高自己的职业能力。

两个落脚点——销售管理岗和培训管理岗

在办公室里,我们几个实习生主要协助销售管理岗和培训管理岗开展工作。而我个人主要是负责新人入司离司、代理人考试及培训、新人岗前培训、营销员档案管理。难以忘怀每一场的大早会、例会和伙伴们一起努力的那一种快乐!一种充实的累!每每想起伙伴们领取奖品和佣金时的喜悦,我所有的成就感都回来了,感觉我所付出的也得到了回报。

还有“创业说明会”,今年公司的增员任务很重,培训管理岗更是责无旁贷!每月2期的培训班也将扩大规模。各团队主管和我们每一位组训都深深感到压力在身,因为离我们今年人力发展目标还有一段距离。在“创业说明会”中尽管我做的都是琐碎的事情,但是在培训班的老师当中,我感受到了最耀眼的知识光芒,受益匪浅!

很荣幸地参与了“中国人寿河源分公司xxxx黄山高峰会”的表彰大会。还记得当日,我负责组织20几个业务员。我带领他们一起做在一辆大巴士上,我跟他们说说笑笑,他们也向我介绍连平这边的风景及特产。一路上虽然坐车辛苦,但是大家都保持着最好的精神状态去迎接大会召开。这次会议主要有两大内容:首先是对优秀的业务员伙伴及内勤工作人员进行表彰,然后就是精英分享。我看到获得奖杯和证书的优秀人员,我的心也不禁跟着激动起来!因为这里面有两位还是我们的学长和带领我们的郑碧老师。我觉得他们都是我学习的好榜样!当广东省最优秀的业务员王淑珍在做经验分享时,我对她真的感到万分佩服,一个女人经历了那么多,最终终于在中国人寿落脚,成就了她的一生。我发誓我也要在这里干出我的天下。

四项基本工作

平时在办公室,主要就是做新人入司离司、代理人考试及培训、新人岗前培训、营销员档案管理。同事们交付我的工作,似乎都是琐碎的,但是对于我来说,却是新鲜而富有挑战性的,带给我无限的惊喜!

二、实习感悟

1、“书到用时方恨少”,大家普遍的理解就是自己懂得太少,然而我却觉得是学太多!姑且不说别的,单是看学习时间就有15个年头了,问题是学了那么多东西,我们没有把知识系统化,等到要用的时候,才发现不知道该如何地付之于实践。是的,学了很多东西不会用,不敢用,那只能是一个移动的书柜!

2、做事先做人,先解决心情后解决事。初出茅庐,还不太懂太多的人情世故,工作中难免碰到钉子。谢谢郑碧老师的教诲,让我得到启发。是的,在外面工作和在家里、在学校不一样,在学校,做错了大家会包容你,原谅你,在你有困难的时候,大家会向你伸出友谊之手,而在真正的工作中,别人根本没义务特别的照顾你,你也没有权利要求别人对你特别偏爱!一切都得自己主动出击,座吃一定会山崩的。我一直都相信,妈妈曾经对我说过的那句话,“幸福是要靠自己争取的!”。这是我工作的最大体会,也是最大的收获!

3、世界很大,天空还很辽阔。这次实习当中最大的收获是认识了一群很优秀的同事和伙伴,他们来自大江南北,带给我的就是一个全新的世界。虽然不算是井底之蛙,但是也让我认识到自己见世面的狭窄!

难以忘怀我们公司的黎耀祥经理请我们去唱歌和吃夜宵。在这些活动中我们畅所欲谈各自的理想和看法。拉近了大家的心灵,也深深感受到公司领导的贴心关怀,同时也体会到了这种关系背后的殷切期望。

三、结束语

不会忘记此次的收获,不会忘记实习过程中郑老师的耐心指导,还有黎经理的支持鼓励,更有公司上下所有给与我帮助的伙伴,使我在成长道路上坚定每一步。感谢关心帮助过我的师长、朋友;感恩身处的环境带给我的机会、挑战;感恩对我人生带来转折性影响的人和事……

实习还没结束,未来还在继续,相信我们一定会秉承“成人为己,成己达人”的理念,辛勤工作,奋斗不息。

保险公司分享心得体会 篇7

通过在xx人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了很多,包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升,在这里我得到了很好的锻炼,非常庆幸自己有一个这么好的机会。

在xx人寿的时候,我担任的岗位是保全岗,可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的,它主要是和客户打交道的,一切以客户为中心的,在这个岗位你可以接触到形形色色的人物,有的人特别和气,有的人却是特别难对付,在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户,他们时说话还带着脏字,有几次把我气的都想哭,但是不能,必须学会坚强的面对发生的困难,以积极的态度解决问题。

同时保险行业的竞争也是相当的激烈,现在保险业务是相当的不好干呢,尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业,需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我们更应该抓好面前的机会,把握美好的时光努力学习,在保险这个行业寻找属于自己的天空,给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话,如果有10个人,问他们有保险吗?他们当中肯定是大多数人会说没有,但是现在可是不一样了,10个人应该10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了,人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升,但是那仅仅是一部分人的思想,在我工作的这段时间里我观察到的客户基本上是把保险看成是一种投资,他会把保险和其他金融业的收益进行比较,比如说银行的最近一次的调息,客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率,同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解,仅仅考虑到了收益是怎么样,但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障,保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保,每个客户都嫌退保时退的钱少,但是保险也属于是一份合同,中途退保的话属于是毁约的,肯定会有损失的。

感受爱读书心得体会(精选6篇)


在学习、工作或生活中,我们有时会产生一些新的想法,我们可以按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会可以将自己的学习知识层次化,可以加深印象,想要查看“感受爱读书心得体会”的相关资料可以参考以下内容,本文供你参考,希望能帮到你!

感受爱读书心得体会 篇1

自从看了《爱的教育》之后,我就被这本书深深吸引并感动着。这本书主要讲的是孩子与爸爸、妈妈、同学、老师及其他人之间的爱。这本书还讲了怎样教育小孩,尤其不能用暴力对待孩子。读了这本书,我才知道,社会上有很多好心人,这些好心人奉献了他们的一生。为了我们的健康和幸福而牺牲了他们宝贵的生命。如在战场上牺牲的英雄们就是一个很好例子。

我们的世界充满了爱,爱无处不在。《爱的教育》写了很多的人与人之间的爱。其中最让我感动的是《寻母记——从亚平宁山脉到安第斯山脉(每月故事)》。这个故事讲的是马尔科的家庭屡遭不幸,穷困潦倒,债台高筑。母亲为了养家糊口,两年前独自一人去了一位富人家当女佣。但是小儿子马尔科太想念妈妈了,不到一年,他就一个人出去找妈妈。他来到妈妈的住所,但那儿早没了妈妈的影子。他又找了其他地方,还是没有找到。马尔科伤心地哭了,但他还是勇敢地站了起来,不怕困难,四处打听,终于找到了妈妈。这就是马尔科与他妈妈之间的爱。

《爱的教育》确实是一本好书,让我明白许多做人的道理,让我更加懂得珍惜自己的幸福。我会更加爱我的爸爸、妈妈、妹妹及其他长辈与亲朋好友。

感受爱读书心得体会 篇2

《简爱》这本书是由英国的著名作家夏洛蒂·勃朗特写的,出版于1847年10月,问世后引起了极大的轰动。

《简爱》中的主人公简爱小时候父母就相继逝去,按舅舅的遗愿到舅妈里德太太家居住。在那里,简爱没有尊严,还常常要忍受表哥表姐们的打骂,受各种如罪犯般的虐待,没有童年应有的快乐与幸福,没有应属于自己的自由。后来她被舅妈像扔包袱一样扔到了劳渥德学校。她所在的这所学校没有充足的食物,没有好的教师,条件极差……但简爱并没有悲观消极,在那里学会了许多东西,例如,弹琴、异国语言、纺织等。后来成为了一名知识丰富的教师,被应聘到桑菲尔德当家庭教师。后来她和她的主人罗切斯特先生互相产生了爱慕之情,并结了婚。但当简爱发现罗切斯特先生已有妻室时,无奈于罗切斯特的前妻的破坏之下,她辞了职,一路流浪到了圣约翰家住下,找到了自己真正的亲哥哥姐姐,后来继承了亲叔叔的一份巨额遗产,变成了有钱人。但是她心里一直深爱着罗切斯特,毅然抛弃巨额财产回到了罗切斯特的身边。可是她看到她曾经爱过的人现已双目失明,腿残废了……原来的豪宅变成了一片废墟。简爱还是义无反顾的要和她爱的人幸福的生活下去。

简爱,她让我敬佩。以前,她没有尊严,没有属于自己的一切,但是她用自己坚强不息的精神,努力的劳动创造出了属于自己的另一种生活。

她,在被人逼得没有尊严的时候,依然还是不放弃自己的未来,不愿成为别人的傀儡,立志要走向成功的红地毯。

而我的妈妈,她就是一个拥有简爱的那种坚韧不拔的精神的人。她也努力、顽强的生活下去,靠着自己的劳动在社会上走出自己精彩的未来之路。我的妈妈,在以前并不富有,是个小小的职员,根本就是在平常人的人流之中。她的婚姻虽不如简爱那样经历过生离死别,但是也是非常的坎坷,妈妈被它打击的几乎支离破碎。于是就整天以泪洗面,并不想再次重新站起来。可是,后来她觉得自己这样并不是办法,如果不能在社会中打拼出自己的一片天地,整天就在家里这样窝囊着,那自己,又算个什么?于是,妈妈就这样一年复一年,毫不放弃,努力的学习知识……终于,她创建了属于自己的连锁店,房买上了,车也买上了,每年挣的钱比别的工作者高好几倍,还结识了许多大公司的总经理,这些大老板也非常的信任妈妈。这就是妈妈花了几年的心血创造出来的成果。如果妈妈早就放弃,坚持不下来,能有今天的这种生活吗?我依然记得妈妈曾经对我说的一句话:“孩子,将来我不希望你继人膝下,要永远坚持不懈的朝着自己的目标进发。我不要你做默默无闻的小草,我要你做草丛中的牡丹花。你需要学习更多的知识,挖掘自己的能力,进入社会高端,这样才不会让社会的黑暗给吞没。你看妈妈,不就是靠自己的知识和劳动来创造了令我自豪的成果么?当然,这还不够。等妈妈再赚了钱,就继续一步一步升高妈妈的地位层次。你要以妈妈为榜样,来靠自己的双手亲自创出未来的精彩人生,不要靠着别人去生活。这样,自己亲手创成的人生之路走起来才会觉得自豪!”

妈妈的这些话我牢记在心,我也要像妈妈一样,像简爱一样,靠自己去创就未来的'美好生活!

感受爱读书心得体会 篇3

《爱的教育》,当我看到这本书时,心中便会有一种暖暖的感觉,感觉身边充满了温暖,大家都是互相帮助的好朋友。

书中的那些同学们,让我感到他们是那么可爱,可敬,让人感觉到这个世界是多么温暖。真高兴我能认识你们,虽然只是在书中。真想跟你们交朋友,和你们畅谈。

亲爱的罗贝蒂,你真了不起,不愧是一名军人的儿子,我为你叫好,为你感到自豪。虽然你为了救那名即将要被碾于车轮下的学生而失去了自己的脚,因此而不得不拄着拐杖走路。但就是你,挽回了一个鲜活的生命。你,是伟大的!

英勇的伦巴第小哨兵,你真是好样的。你能像猫一样敏捷,你的头发像金子一样闪光,而你那英勇无畏的精神更值得我们每一个人敬畏。

坚强的马尔科,你真棒。只有十三岁的你为了寻找日夜思念的母亲,孤身一人离开家乡前往遥远的美洲,在大海上漂泊了27天,历尽千辛万苦,度过了一个个难熬的日日夜夜。钱被偷,流落街头,脚上磨出了泡,你没有停下脚步;他人的折磨和欺辱没有让你停下,寒冷、饥饿、病痛和精神上的折磨更是没有让你停下寻找母亲的脚步。这是怎样一种钢铁般的意志啊。这种意志让你一路追寻着母亲走过的足迹。你经历的痛苦、失望和恐怖也都被都被你这种钢铁般的意志战胜,一次次地重新燃起走下去的希望。正是这种意志让你最终找到了千思万想的母亲。

这本书里的小主人公们都是那么令人敬佩,他们善良、勇敢、坚强、热情,他们高尚的道德情操,真挚的爱国情感让我久久回味。

《爱的教育》这本书让我懂得了许多道理:如果你做错了,要有勇气承认并承担责任。发现不公平的事,要见义勇为、打抱不平等等其中最让我感动的就是撒丁岛的小鼓手了。

库斯托扎战打响的第一天有六十人在楼房里被敌人围攻。指挥这六十人的是一个上尉和两个下级军官,小鼓手和上尉形影不离,他们成了好朋友。围攻了几天,他们快坚持不住了,上尉就问小鼓手有没有胆量,小鼓手自信的说:“有”。上尉就让他去找人求救,小鼓手顺着窗户下去就向前飞快的向前跑去。突然,小鼓手的腿被子弹打住了,可是小鼓手忍住伤痛一边继续向前跑,一边想:“我一定要坚持住,一定要找到救兵。”正当上尉说援兵来不了要自尽时,下士匆忙赶来说:“援兵到了,援兵到了”。他们又重新振作起来,把敌军打败了。上尉在医院看见小鼓手说:“你肯定也流了许多血。”小鼓手微笑的回答:“岂止流血,你看!”小鼓手掀开被子,上尉惊呆了,小鼓手的左腿从膝盖上面截掉了。一位军医走过来说:“这孩子太不幸了,要不是他硬撑着跑,他的腿可以保住的。不过,这孩子是好样的,一滴眼泪都没有流,一声也没有叫唤,我真为有这样的意大利孩子感到骄傲。这孩子真有种。”

看到这我真为小鼓手感到骄傲,并为自己感到惭愧。想想自己曾经为手上腿上受了一点点伤而娇气的不得了。小鼓手虽然中了枪,可是他仍然想到的是大家,想到的是国家。想想电视上那些叛徒,敌人的皮鞭一举就把战友、国家抛到脑外,真的连小鼓手都不如。小鼓手这种舍身为国、坚强、勇敢的精神永远值得我们学习。

感受爱读书心得体会 篇4

我选择读《爱的教育》虽然起初带着任务的意识,,但读完觉得收获颇多。《爱的教育》是意大利作家亚米契斯的著作,是一本启迪人们如何对孩子实施爱的教育的书籍。整部小说以一个小学生的眼光审视着身边的美与丑、善与恶,完全在用爱去感受生活中的点点滴滴。爱是整篇小说的主旨,就在最平实的字里行间,融入了种种人世间最伟大的爱:老师之爱、学生之爱、父母之爱、儿女之爱、同学之爱……每一种爱都不是惊天动地的,但却感人肺腑。此书通过塑造一个个看似渺小,实则不凡的人物形象,在读者心中荡起一阵阵情感的波澜,使爱的美德永驻读者心中。

《爱的教育》虽然是一部有关爱的教科书,但通篇没有一句乏味地说教,也没有豪言壮语,更没有轰轰烈烈的英雄事迹。作者通过一个个小人物,一段段的小故事,诠释着爱的真谛,把读者带入一个爱的世界。在引人入胜的阅读中,我走进了卖炭人、小泥瓦匠、铁匠的生活,和少年鼓手,带病上课的老师一起品味生活的酸甜苦辣和融融爱意,目睹了他们怎样相处,怎样去爱;如何宽容谦让,如何珍惜亲情友谊。

读完这本书,我深刻体会到爱的教育的重要性。常有家长拽着自己不听话的孩子,激昂大方的对老师对老师说:他(她)要是不听话,你就痛打。时代发展到21世纪,我只能把这话理解成为善意的谎言。教师不适合充任暴力实施者,面对一群素质参差不齐的学生,我们需要的是充分的精力去打一场持久战,师生之间的一次促膝长谈恐怕对

部分学生见效甚微,所以在师生之间建立一条有情有意的爱之路,则更行之有用。书中给我的启示是,做一个温柔的严师,用充满爱意的语言来严格要求我们的学生。

爱究竟是什么?爱的力量究竟有多大?其实,爱就像空气,每天在我们身边,因为它无影无形,所以常常会被我们所忽略。可是我们的生活不能缺少它,因为它已经成为了我们生活中不可分割的一部分,只要我们能够静下心来,带着一颗圣洁的爱心,投入到世界中来细细品味我们周围的一切,你就一定会发现,在这个世界上,居然有那么多人疼我、爱我、帮助我、我多幸福呀!

以后的教育中,我想我应该关注每一个孩子,爱每一个孩子,不能随意的给他们分等级,更不能将爱分等级。《爱的教育》带我的不仅仅是这些感受而已,我想在今后的工作、学习、生活中会越来越体会爱的重要,爱无处不在。

感受爱读书心得体会 篇5

今天,我一口气看完了因老师推荐看了由夏洛蒂勃朗特的著作《简·爱》。

文中的主人公简爱的父母因为风寒双双离开了人世。之后简爱就一直跟着狠毒的舅妈,还有一个可恶的表哥约翰里德经常打简,每次都会把她打得遍体鳞伤。

想想我自己,爸爸妈妈把我视为掌上明珠,生怕我受一点上有一点碰撞。

后来可恨的舅妈把简爱送到了一所慈善学校。里面的伙食非常差,量也非常少,衣服很单薄。

从小到大我没有一次饿过肚子,没有一次衣服不好都是名牌。和简爱相比我真的很幸福。

简爱毕业了,但又在劳渥德做了两年教师,但她觉得一直这样很空虚,她渴望自由自在、无忧无虑的生活,。所以简爱另外找了一份工作——家庭教师。认识了罗切斯特,也就是她当家庭教师桑菲尔德家的主人。

两人相爱了,可是当简爱即将成为罗切斯特的新娘时,才知道罗切斯特已经结婚了,而且妻子是个女疯子。简爱沉受不住打击走了……

最后简爱和罗切斯特最终还是在一起了。

看完了这本书后。简爱对自由生活的向往令人尊敬,她自尊自爱,虽然才貌并不出众,但她的心地是善良的'是最洁白的。当然上帝并没有辜负简爱。它让简爱拥有了美好的爱情。有了一个意外的财富。

再一次比较,我太微不足道了。我很自私。记得一次,我最喜欢的衣服小了,妈妈说可以送给妹妹,可我偏不死活不肯。到现在那件衣服还在家里呢!我真的很可恶。我很后悔……

的简爱读书心得体会3

简爱是一个极奇平凡的女孩,从小失去父母,被寄养在里德舅妈家,但是无论她怎么做也讨不了舅妈的欢心,于是她决定要上学。到了学校听她的好朋友海伦说这里是一个相当于孤独院的学校时,她万分欢喜,因为这里的孩子都是孤儿,她们的想法是一致的。从此开始了新的生活,她在那里又做了两年老师,当她离开了学校,开始找工作,不久她就拥有了一个不错的工作,在那里,她救了罗切斯特先生,并和罗切斯特先生生了一个非常可爱的小孩。

是的,这就是简爱的一生,从书中我看到了她的勇气,看到了她的爱与尊严,我感到很惭愧,如果换作是我的话,罗切斯特先生的房间着了大火,我一定不敢冲进去用水把火浇灭。

现实生活中爸爸妈妈他们做错了,我却不敢反驳,可是简爱却立即纠正了大人说的话,我却说都不敢说,其实我心中的小人在大喊:不!你们错了。简爱的勇气我非常佩服。

简爱一个平凡的女孩,其实她并不平凡,她很伟大,因为她告诉我们了一个道理,即使是最平凡的女孩子,也要有自己的勇气、爱与尊严。

在当今社会,人们都疯狂地为了金钱和地位而淹没爱情。在穷与富之间选择富,而在爱与不爱之间选择不爱。很少有人会像简爱这样为爱情为人格抛弃所有,而且义无反顾。《简爱》所展现给我们的正是一一种追求全心付出的爱情,还有作为一个人应有的尊严。它犹如一杯冰水,净化每一个人的心灵!

感受爱读书心得体会 篇6

期末的时候,小昕向我推荐了她刚读完的《爱的教育》这本书,尽管这本书我已读过,但还是欣然接受。因为我们班有一个很好的习惯,就是孩子们都喜欢把自己的看过的好书推荐给自己的好朋友。小昕把书推荐给我,看来她是把我当好朋友的。

《爱的教育》真的是一本很好的读本,无论是学生,或是老师,还是为人父母者读之,都能荡涤心灵,净化灵魂。书中那些崇高纯真的人性之爱——师生之爱、同学之爱、父母之爱、朋友之爱、兄弟之爱……无不诉说着人世间最朴实、最纯挚的阳光之美。

本书主要以主人公安利柯四年级一学年的日记形式向我们叙述了他以及他的父母、同学、老师的这一年来的100个故事。读完这本书,我又一次被故事及故事中的人深深感动、震憾……

给我留下深刻印象的故事是:在《女老师的再次来访》中安利柯一年级时的老师特意来看他,从安利柯的介绍中我感觉到这位老师每年都会去看忘自己曾经教过的学生,甚至于每逢月考,她都会到校长那儿打听她曾教过的学生的成绩,有时还会站在校门口等着,检查他们的作业,看看是否做得认真,是否学习进步。我不知道这是一个具有怎样的博大胸怀女老师,但我相信,这位一年级的老师一定是全心全意地爱着自己的每一个学生,她真正把自己的每一个学生都当自己的孩子一样,关心着,爱护着。然而这对于刚上一年级的初学者来说又是多么幸运,他们从这位真诚的博爱的老师身上学到了:什么是真正的善良,什么是真正的大爱。怪不得那么多已经上了中学、大学,乃至成家立业了的人都忘不了她,常常回校来看望她。这也使我明白了:为什么安利柯以及他身边的那群好朋友那么爱护老师:当老师生病的时候,他们会主动去探望老师;当老师在教育他们的时候,他们是那么诚恳地接受。

最让我感到温暖的是这么一幕:安利柯的姐姐雪尔维亚,听到了父母的一些谈话,隐约感受到家里有困难了,便和安利柯商量着要为父母分忧:把原定说好要买的东西都不要了,并提出勤俭过日,还后悔自己平日的大手大脚,主动提出要为父母分担家务、减少麻烦。我不知别人看了这一段会有怎样的感受,我却被两个善良的孩子深深感动,尽管这两个孩子平日里也是过着养尊处优的日子,可一旦获悉父母有忧愁的时候,能主动担当,这对父母来说是多大欣慰,当我在为这两上孩子喝彩的时候,我更要为这对父母喝彩,正是这对父母平时身体立行的教育:写信教育孩子要懂得尊重老师、带孩子帮助社会上需要帮助的贫困者、带孩子去拜访自己小学的老师……才熏陶出了这么一对出色的子女!为人父母的我们是不是多向这两位智慧的父母学一学呢?

最让我感动的还有这样一个孩子——泼来可西,他是铁匠的儿子,刻苦勤奋、文明礼貌、心地高尚,不幸的是,他有一个不称职的爸爸:一个酒鬼、交上了一帮地痞流氓,经常在外闹市,又贫困地经常让孩子饿着、打孩子。可泼来可西却一直维护着自己的家庭、受再大的委屈、吃再大的苦头都不会吐露一声,他拼命学习,获得了全班二等奖学金的荣誉,并最终感动了父亲,获得了父亲的爱,还改变了父亲的行为,使父亲也成为一个向善的人。让我真正懂得了什么叫真爱无敌!

这本书中还有10篇是老师给孩子讲的“每月故事”,这些故事同样深深地感动了、震憾了我——那个懂事的《小抄写员》,为了帮助父亲,每晚半夜起来抄写资料贴补家用,宁愿受到不明原因的父亲的批评责备;那个身无分文的《爱国少年》,为了自己国家的尊严,扔回了辱谩自己国家的三位外国人施舍给他的钱币;那个13岁男孩《艰难的寻母历程》,让我看到了一个13岁孩子因对母亲的深深爱意而生发出来的勇敢、坚强、善良、无畏……

品读着,回味着,感动着,反思着,一本好书就有这样一种魅力,她能给人无穷的精神力量,让人变得勇敢、善良、强大起来。

爱,是教育力量的源泉,是教育成功的基础。著名教育家夏丐尊先生在翻译《爱的教育》时说过这样一段话:“教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样。没有水,就不成其池塘,没有爱就没有教育。”从这段话可以看出,爱是情感的一种。从心理学角度来说,爱是学生的一种心理需要,教师对之于学生的爱,能给学生内心一种幸福的满足的体验,它能够引起学生产生生理变化,表现出愿意趋近教师的意愿和行动来。所以,是沟通师生关系的纽带,对激发学生学习兴趣和奋发成才起着重要的作用。那么,教师之对于学生爱的本质是什么?一般地,人们把情感分为亲情、友情、爱情三种,教师对学生的爱,依本人之见,应当类似于亲情和友情,或者介乎于二者之间,即既把学生当朋友,又把学生当亲人。