[收藏]穿隔离衣的心得体会(模板10篇)。

当我们有想法的时候，不要去忽视它。记录在心得体会里可以让我们铭记于心。在我们写心得体会的时候，最重要的就是将自己真情实感融入其中，写心得体会的基本思路是什么呢？下面，小编为大家整理的“[收藏]穿隔离衣的心得体会(模板10篇)”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。

穿隔离衣的心得体会 篇1

面对突如其来的新一轮疫情，学校进一步加强疫情防控工作。为切实保障疫情防控期间部分同学的生活需求，文法学院环手爱青年志愿者服务队组织进行爱心送餐志愿活动，为隔离在宿舍的同学们提供爱心送餐服务。

5月6日早，志愿者们在餐厅集合，与学校后勤管理处工作人员完成对接，由学校餐厅员工装配分好足量丰盛的早餐后，志愿者们分别前往各宿舍楼为隔离观察学生送餐。古人曰：“民以食为天。”学校心系被隔离同学们的饮食情况，因此爱心送餐志愿活动全天开展。志愿者们连续六天为隔离观察的同学们送去了早中晚三餐，被隔离的同学们接到饭菜的时候，那一句句道谢表达了对志愿者的感激，开心的笑容流露出对饭菜的喜爱。送完餐后，志愿者们帮助隔离的同学们倒垃圾，接水等。送餐持续进行，志愿者们和同学们都在为疫情防控尽自己的一份力量，也正是因为老师、学校、政府、社会各阶层的努力，疫情防控才能取得一定成效。志愿者们表示，虽然任务很简单，但正是由于有许许多多的人发挥着螺丝钉的作用，疫情防控工作才能稳步推进。

疫情就是命令，防控就是责任。在本轮疫情面前，文法学院环手爱青年志愿者服务队的志愿者们积极响应号召，服从指挥，以实际行动践行了志愿精神，为校园疫情防控尽了自己最大的一份力量，为更多的人送去了温暖，展现了文法学院学子的使命担当！

穿隔离衣的心得体会 篇2

一场疫情让我看淡了一切，经过生活的洗礼也长大了，明天和意外不知哪个先来，活着一定要好好珍惜身边人。像列车驶过黑暗的隧道一样，一切也终会突出重围迎来生机，珍惜现在，珍惜身边人，努力奋斗，曙光终会到来！

通过疫情，我突然体会了那句话，其实人这一辈子走走停停，不生病便是福，如果再发点小财，有一个灵魂相同的伴侣，我开着车，你坐在副驾，车里放着我们喜欢的音乐，买完菜我们己经回家，这便是天大的福份。

岁月弄人，年轻时，有些事你无法懂，懂得时，已经换了岁月。2020，只愿，爱我的人不离，我爱的人不散；一路有知心人同行，行至天涯，处处归途！

平平淡淡，活在当下，知足常乐，感恩过往，珍惜眼前。

一场疫情，清醒你我，一场疫情，明白所有。这次疫情的发生，教会了我们三件事情：珍惜生命，善待身边人，学会感恩。

一场疫情，告诉我们唯有过好每一天，才不负此生匆匆来过。

生活的车轮从未停止滚动，我们要改变自己的未来，需要对自己充满信心。

只有拿出更好的自己，只有当我们懂得我们人生的方向，目的和意义时，我们才不会忧虑当下而相信未来。相信未来总会是光明的，以更好的自己去面对未来。

所有的焦虑都是来自不确定，一边烦恼着前路坎坷，一边又变得越来越颓废，在家待久了好像习惯了这种慢节奏的生活。我也想拿出更好的自己，就是自律能力太差了。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。生活总会给你另一个机会，它叫明天。

一场疫情改变了我们的生活与未来，努力做好自己，身披着焦虑和疲惫为了前面那点光前行。当下的我们都一样，没有人会不疲惫不焦虑。

一场疫情就能看出中国人的伟大！前方虽然不确定，中国人的凝聚力确定，最终我们还是走出了困境。这就是中华民族的伟大！

而免疫力才是让一个人最强大的竞争力才是可以摧毁一切商业逻辑的降维打击。

中华民族自古以来就是一个多灾多难的民族。也是一个不屈不挠的民族，每经历一次困难，就会坚强一次，成长一次。我们不仅仅没有被打垮，反而会变得更加强大，这种敢抗争不服输的精神，就是我们的民族精神。

一场疫情让我们明白，最大的财富就是活着，最大的幸福就是健康，爱惜身体才是智者，身体健康才是赢家。

健康才是最重要的，疫情下的反思，好好珍惜身边人，健健康康的，人这一生走走停停，不生病便是福，愿我们珍惜拥有的，常怀感恩的心，微笑面对生活。

穿隔离衣的心得体会 篇3

防控就是战，疫情就是命令，防控就是责任，“这是我们共同的责任，我们要以这种精神去做好自己的每一份工作，去迎接这份检验，我们不会忘记，我们是战斗在一线的人。”

我记得当时我们在一起的时候，我的心情是非常复杂的，因为我的工作主要是负责防控新型感染的。在这个时候，作为一名疫情发生的新型感染的的病人，我是一名来自于湖北的医生，我来了这里之后，我的心情一直都比往年好，我相信这个机会对于每一个来到这里的人都是意义非凡的，在他们出生的那一天，在他们家里，我们就一定要感受到家的温暖。

一天下来，我一个人一个人的情况都没有了。在医院里，有很多的病人来到了医院，来到的是医院里，但是在我们这样一群医生的手下，我们是不能去看到这样的情况的。我们来到的第一天，我们就感受到了一个非常严峻的问题。我们是不能去看到这样的情况的。在医院里，很多的病人来到我们家里，来到了家里，来到自己亲爱的医生和护士姐妹，一切都变得严峻。在我们的家里，我们也一定要坚持住，不能去看到这样的情况。在这里，我们就一定要保证自己的情况安全，不能有什么事故发生。

我们的这份工作不能仅仅为我们这一个小团体做什么。这是我们一切行为的根本。

在这样一个大家庭里，我们的心是幸运的，我们的心是幸福的，我们的家属是幸福的，我们要做的就是在这样的环境里面，做出自己最大的努力，把这份责任扛起来，把这份爱心奉献给我们的这一群人。

穿隔离衣的心得体会 篇4

我叫王蕾，是五莲县妇幼保健院的一名助产士（下图中）。3月2日上午11点，我接到紧急通知，即时进驻龙河宾馆隔离点。正在产房值班的我，立即进行工作交接，临时收拾了一点生活用品迅速赶到了集合地。

龙河宾馆隔离点共五层楼，共计115间隔离房间。从3月2日进驻到3月28日最后一批隔离人员结束隔离，共计27天。我们的任务是负责所有隔离人员的生活护理、核酸采集、抽血标本、医疗废物管理等工作。期间共接收隔离人员近200人，采集鼻咽拭子2710份，处理医疗垃圾约6100斤。

刚开始人员少，防疫任务重，一起并肩作战的战友们每天手提各种物资从一楼爬到五楼，爬无数次，防护服里面的刷手衣湿了又干，干了又湿。但是大家不怕苦、不怕累，互相关心，互相鼓励，圆满完成了隔离任务。

虽然工作很累，但是一些场景却让我非常感动。记得有位结束隔离的阿姨对我说：“姑娘，你们在家都是爸妈的孩子，在这，你们就是人民的卫士，感谢你们。”顿时，泪花模糊了我的双眼。我为付出得到了认可而高兴，为他们的善良和温暖而感动。

疫情就是命令，防控就是责任。通过此次进驻隔离点，我学到了很多，不只是牢固掌握疫情防控知识，还更深刻地体会到责任心的关键作用，感受到了团结的力量。面对疫情，我们临危不惧，面对困难，我们迎难而上。疫情面前，所有的医护人员都勇往直前、无所畏惧，团结一致，招必战、战必胜！

向所有一线的工作人员致敬！

穿隔离衣的心得体会 篇5

原本以为肆虐的疫情离我们很遥远，可如今就在我们的身边，这段时间本来是过五一节和端午节的，可是突如其来的疫情却把我的家乡按下了停止键，没能欢快的过节，心中也有一点小小的不愉快。

现在大街小巷里的车水马龙不见了，公园里的欢声笑语不见了，就连小区里浓郁的生活气氛也不见了。时不时哦，我会趴在窗户前姚望窗外的世界，只见大街上只有停得整整齐齐的汽车，却看不见一个人，只有几片树叶在空中飘舞，孤零零的，仿佛整个世界就在这一瞬间安静了。

原本五一节准备好好玩上几天的，可是什么都成了幻想，没有朋友可以一起玩，只有电视与我相伴，没有新鲜空气可以闻，到处都是消毒水的味道。就连小区也不能逛，在家搞崩心态不是梦，现在有时可以听到叽叽喳喳的几声鸟叫，似乎全世界只有它们自由愉快，只有它们体会不到疫情的猛烈，现在大人们的话题也变成了疫情。

每天早晨起来我的心就提到了嗓子眼，因为这个时候收到的消息是：“全国确诊……新增……治愈……”直到8点到10点的时候就会听到志愿者拿着一个扩音喇叭喊：“三栋的业主下楼做核酸啦，”下午又继续喊：“还没有做核酸的业主下楼做核酸啦，要不待会儿新冠病毒来和敲你门哈！”这位大叔那口吐芬芳流利的夹江话也真是够惹人发笑的。

隔离在家是为了防止大家相互传染，隔离病毒，不过，它隔离得了老师对同学们的爱吗？有时老师会在QQ群里面叮嘱我们不要出门，即使非出门不可也要带好口罩。学校都是采取的停课不停学，每天各科老师都会布置好当天的作业，让同学们在家复习巩固，老师按时批改当天作业，不落下每位同学。

不过，隔离在家也有一点儿小乐趣，比如：“烧烤加辣椒水”，一吃就停不下来，一停下来就是一嘴的小米辣椒味儿，所以准确得说不是停不下来，而是不敢停下来。要说最享受的一天就是居家隔离的的第三天，那天作业少，我一上午就保质保量地完成了，然后就是吃着鸡翅看电视，说真的，那就是一个字“爽！”

居家隔离不要怕，不要慌，不出门，不给国家添乱。虽说在家隔离很无聊，但是健康安全永远是第一位，没有什么比健康安全更重要的，所以，我们一定要好好听从国家、政府、学校的安排，大家一起齐心协力打赢这场没有硝烟的战争！

穿隔离衣的心得体会 篇6

过去的20xx年，新冠肺炎疫情席卷全球。在这不平凡的一年里，我的工作岗位经历了入院办理和出院结算，在工作中我坚持原则，秉公办事，顾全大局，遵纪守法，遵守财经纪律，认真履行岗位职责，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高自身业务水平，尽力的保质保量完成岗位任务，合理合法的处理好一切业务。在不同的岗位我都坚持做到“以病人为中心、以提高医疗质量”的服务承诺，对待患者热情周到、语言简洁、耐心解答。在实践中不断磨练自己的工作能力，使自己的业务水平得到很大的提高。

在这一年里，整个科室在上级领导和科主任带领下，积极应对新冠疫情，积极配合医院疫情防疫工作。为了更好服务患者，对原有的工作流程进行了优化和整合，我们整合住院和出院结算流程，实现了同一窗口办理所有业务，真正做到了“一窗式”服务，避免患者走错窗口的现象，提升了业务办理的效率，减少患者排队时间。

在今后的工作中将不断奋发进取，竭力完善自我，同时真诚的期望领导和同事们给我提出宝贵的批评推荐，纠正存在的错误，弥补我的不足之处，努力成为一名合格的医务工作者。在党组织的教育下，我加入党组织的进程正在稳步有序的推进，今后我将以一个党员的标准严格要求自己，本着以病人为中心的思想，为患者解忧的态度，多听、多看、多学、多做，提升自己的工作能力，力争能够更好的为患者服务。

穿隔离衣的心得体会 篇7

2021年4月29日晚，领导通知我30日去支援隔离点，来不及多想我毫不犹豫就答应了。随后告知母亲帮我把孩子照顾好，遂收拾好行李整装待发。

此次工作地点并非平日熟悉的护理工作，而是在隔离酒店。刚到酒店简单介绍一下自己，行李都没有放到屋里，面对艰苦而又陌生的环境和来自不同医院的同事，内心还是有点紧张。但当穿上防护隔离衣的那一刻，我突然感觉自己就是一名“战士”，眼前就是战场，心中只有责任与担当，其他的担心一下就烟消云散了。

换好衣服后我们进入了战斗状态，查房、测体温、测核酸、采环境、接送隔离人员等等，除此之外我还负责管理院感以及医护人员的各种培训。这些工作听起来简单容易，但实际上做起来发现仅仅做到这些还远远不够，因留观人员里有的是治愈的，有的是次密接的。面对这些人当中的有点暴躁和焦虑，我们都会帮忙安慰和做好心理疏导工作，尽最大努力帮他们解决困难，帮助其树立信心。当我们空闲的时候，负责人金荣鑫主席和王宝春院长都会带领我们一起学习各种关于隔离点的各项规章制度。

记得第一天上岗查房时，有位次密的人员看着我们穿着厚重的防护服给他采完核酸，他连忙说了很多声感谢的话，并说大家太辛苦了，瞬间觉得我们做的一切都是值得的。防护服隔离病毒不隔离爱，共同奋战不会有孤单，他们让我看到了千千万万人们齐力同心奋力同行，共同抗击疫情的决心和努力。

作为一名医务工作者，我坚信这场无硝烟的战争很快会彻底消灭，为了那份责任，我将继继续努力。隔离点工作已接近尾声，同时我也期待疫情能早日被彻底根除。感谢这些天来并肩作战的同事和领导在工作上给予我的支持与帮助，让我感受到即使付出再多的辛苦都是值得的。

穿隔离衣的心得体会 篇8

疫情相比于刚开始的让人恐慌，大家现在逐渐适应了疫情之下的生活，但反复爆发的小规模疫情也让人忧心忡忡。尤其过年期间多地爆发疫情，并且传播迅速，又让大家对疫情解除的幻想添上了担忧。惟愿平安。

当前情况下，疫情形式十分严峻，我们要从自己做起，不给国家添麻烦，严格遵守各项纪律条例。以身作则，做好自身防护，勤洗手、戴口罩、强锻炼、吃熟食、少聚会，严格遵守秩序，不擅自提前返校，不走亲，不访友，对自己和家人负责。还要号召亲朋好友，身体力行。科学科普疫情防控信息，宣传官方准确信息，引导身边人正确理解、积极配合、科学防控。密切关注身边人是否有发热干咳的情况出现，对待周围出现的疑以病例，我们应关心关怀他人，劝导及时就医。最后我们要不信谣、不传谣、不恐慌，看到谣言及时阻止，不随意发表负面或未经考证的信息。作为一名入党积极分子更是要严格要求自己，要发挥入党积极分子的先锋带头作用。

只有我们每个人都严格遵守规章制度，做好疫情防范，才能早日将疫情彻底清除，才能早日让人们的生活恢复到往日的自由与繁盛，才能有时间，有安全感的去祖国各地，游历山水，看看祖国的大好山河风景。所以从我做起，遵守学校规定，非必要不离开。

穿隔离衣的心得体会 篇9

我们应该铭记2020年的初春，一场疫情让国人认识了逆行的勇士，感受了血浓于水的真情，更深刻明白了只有国家强大，才能无所畏惧。目前，我们已经掌握了战局的主动，接下来我们要抗“疫”复工一起抓，为中华复兴谋篇布局。亦如对弈，以局部战术成果，助整体战略之胜。

“布棋”应该能早则早。此言之要，不在“早”，而在“能”。“疫”后复工的大环境没有变，对抗“疫”依然要给予足够的关注和措施。不是全部企业，尽数复工。而是要结合科学有效的监督机制，对复工企业进行全面的排查和检验。只有符合手续完备、条件合格的企业才能恢复生产。尤其对于企业的防疫措施及预案，应是检查的重中之重。安全生产才能不留隐疾，带“病”运营必定后患无穷。所以企业复工的“早”，必须建立在“能”的基础上。我们乐于看见百业齐复工，千行竞繁荣的局面，但是夯实安全生产、无“疫”生产的基础，才是实现整体经济复苏的必要保障。这就要求无论是监管部门，还是商家企业必须拥有足够的社会责任心和坚决的执行力度。只有双方共同努力，才能掀起凡所应早，无所不早的健康、快速的复工潮。

“谋局”不可顾此失彼。生产实为复兴，防疫亦是如此。在这个特殊时期，必须要实现“两手抓，两手都要硬。”不论忽略哪一方面，都不能最大限度挖掘生产动能，都将造成生产资源和生产力的浪费。“疫”后复工要以防疫为基，才能实现生产的有序进行。对员工的身体状况建立动态监测，对生产环境进行定期定时消毒。按照相关规定，避免不必要的人员无防护聚集，严格执行监管部门制定的相关标准。只有不断落实责任、夯实基础、作实防疫，此项工作才能取得实效。复工虽然强调防疫的重要性，但正常生产依旧是主要内容。这就要求，企业管理者要以大局为重，要放宽眼界，把企业信誉、企业形象等无形资产都考虑到盈利的范畴内。失“经济利益”之东隅，收“综合效益”之桑榆，这也是现代企业发展所应该面对的。

“落子”必须统筹谋划。复工须尽早，统筹亦重要。要根据社会和人民需求，有计划开展复工。对社会正常运行和人民正常生活的服务性企业，应该在条件允许的范围内及早复工。这样有利于缓解供需平衡，维持正常的生产生活秩序，也能为抗“疫”创造有利的环境和支持。对于国家发展的具有重要意义的大型工程、大型企业也应该推进其及时复工。发展机遇，稍纵即逝。只有不断追赶国际先进水平，持续保持已经领先的优势项目，我们才能在国际社会站稳脚跟。还有就是对抗“疫”斗争有直接影响的企业，比如医疗防护设备的生产商，此时就应该承担起社会责任，积极主动投入生产，上级部门也要给与足够的支持。其他企业不要急于复工，待到条件成熟时，政府部门必定出台相关政策，结合实际情况逐步实行全面复工。

这场疫情不过是国家发展过程中遇到的小小挫折，它并不能阻挡中华复兴的大势。勇立时代潮头，谋划民族未来。才是我们应该全力以赴，持之以恒的。科学开展“疫”后复工，不但是对抗“疫”的坚定支持，也是对发展的重要推动。我们要以复工之力，战病毒之虐，赢“疫”棋之胜，助华夏之兴!

穿隔离衣的心得体会 篇10

春节意味一年之岁首，每到这时，万家灯火明，街头闹市人头攒动，人们忙着烧香拜佛、放烟火、走亲访户，家家户户都热热闹闹、团团圆圆地齐迎这一盛大的节日。但是今年却注定是一个不一样的春节。因为疫情，大家只能各自躲在家里，鲜少出门。而我也因为疫情各种计划都泡汤了，不能去安吉孝丰爷爷家，不能和小伙伴一起玩耍，不能去外面买烟花和鞭炮，只能在自家客厅、厨房、阳台到处“旅游”，写作业，看电视……

虽然这个春节没有像往年那么热闹，年味也少了，但是人与人之间的温情却更浓烈了。

今年，武汉出现的新型冠状病毒，让大家都很恐慌。但是在疫情面前，为了支持医护人员的工作，很多陌生人也在默默作出奉献。不论是送外卖留下纸条的陌生人、捐献防护器具和口罩的陌生人，还是免费提供酒店住宿的陌生人，都在传递着人与人之间的温暖和善意。

在疫情面前，也总有一些人逆行而上，他们身着防护服、佩戴护目镜，忙碌在各个病房，甚至都没有时间上厕所，饿了就随意拿块饼干充充饥。当我们一家人坐在电视前看这些报道的时候我就特别难过，因为本来在这个阖家欢乐的日子里，他们却选择了忠于职守，坚守在一线，甚至有的护士阿姨还在哺乳期，因为工作而选择给自己的孩子“断粮”。

在疫情面前，人们自发的责任与担当让我们有决心能战胜此次困难。而我们家，也竭尽所能参与到其中来。得知我们村上有位刚从武汉回来的大学生被隔离在家，我和妈妈就一起去超市买了一些生活用品、瓜果蔬菜放在他家门口，大年三十，妈妈还在和我们村的一些村民代表冒着雨挨家挨户检查，病毒虽然阻断我们之前的距离，但是却不能隔离爱。他们一丝不苟地不怕辛苦一家一家做着宣传，但是也没有忽略在我们村的武汉人，妈妈在家里说，因为他们的家人还在武汉，他们肯定很担心很难过，更需要被关心。

这是一个不一样的春节，年味虽然少了，但是人与人之间的温情却在无声的升腾，我们把以前的“小家团圆”过成了“大家团圆”。在疫情面前，我们心连着心，用自己的努力守护着这个国家。希望疫情很快可以过去，雨后的彩虹可以更加美丽，阳光可以早一些普照大地……

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商场心得体会10篇

生活是奋发向上的，我们会因一些事情产生新的理解或感触而收获良多，此时我们可以按照自己的写作手段写一篇心得体会。写心得体会能锻炼自己条理化的讲述某一个道理的能力，那么您想了解如何去写心得体会吗？下面的内容是小编为大家整理的商场心得体会10篇，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！

商场心得体会【篇1】

很早就有找份兼职做的想法，这次春节终于如愿，在一家刚开业的商场当一名临时营业员，从一月十七做到二月十三，也就大约在春节前后十几天，商场工作心得。

工作的主要任务就是加货，整理货架，引导客人购物。一开始很不习惯，还有一种上当受骗的感觉，因为营业员的职责和我想像中不一样：想像中，营业员就像一个商场导游一样，帮助客人了解商品，引导客人购物;然而实际上，营业员还承担着更累的活，那就是办货上货。

可能是商场不够大的缘故吧，原本这些上货之类的活是不用营业员做的，那是促销员的责任的，然而在我们那里，促销员是没几个的，更何况在我们本来就人烟稀少的食品部。再加上商场刚开业不久，很多方面的设计或则安排都还不到位，自然而然，许多义务献血的工作就落到我们头上了。所以，在大多时候是既累又很无聊的。

食堂的饭菜是商场免费提供给员工的，所以即使你不在食堂就餐你也不会得到比别人高一点的工资，所以这些都注定了食堂的饭菜“酸”的可怜，我们吃地又怎一个“可怜”了得。食堂的东西如同鸡肋，不吃的话觉得可惜，另一个原因是一天二十元钱的工资不允许;然而，当你真正端着饭盒在那里吃的时候，你又是多么的后悔与无奈，什么才叫“食不下咽”，就是那样的感觉了。哎，终于体会到打工的日子是多么的心酸啊

由于上货，手被包装袋给划破了，原本白白净净的手也变的黑黑的粗糙不已，有时排面没有弄好，骂是少不了的，但最怕的是客人投诉或故意来找麻烦，那时不但要自己赔钱，还有被辞职的危险，扣工资那是理所当然的了，心得体会《商场工作心得》。老板有两三次拈出我的失误，感觉理亏的连自己说话的声音都听不到了，从此以后再也不闲来无事了。想想我一个大学生，怎么说也得比他人做的要好吧.工作中的辛酸自不用说了，但更多得到的是经验.

知道了一般超市的运作模式，知道了营业员与促销员的不同，知道了怎样订货(订货单是我负责写的)，知道了怎样与零售商交流，知道了怎样开购物单(我在烟酒柜做过一段时间，那里需要开单买烟)，知道了人事文员的基本责任，知道了怎样打称.认识了打价机，认识了打孔机，还有那一群直爽的朋友。

大年三十那天晚上，公司组织活动，我就是和他们迎接到来的，我门在餐厅笑啊，说啊，唱啊，还吃了好多好多菜，喝了好多好多酒，真的是不同寻常的体验和他们在一起，没有竞争，没有猜忌，有的只是简单直白。

商场心得体会【篇2】

此次培训，我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例，对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑可以提升美感，使我们具有感召力，能够带来许多意想不到的作用，为企业带来效益；不规范的，也许是不经意的僵硬或懒散，就能将我们努力的成果化为乌有，为企业带来不良的影响。

我们该如何去微笑，如何应用到工作中，如何避免不规范的行为，这是每一个公司员工都应该思考的问题，我觉得应该有如下几个方面：

一、从主观改变，从被动微笑，到主动微笑

我们只有真正理解了微笑的意义，我们才能发自肺腑地去微笑，通过理论的学习，我们能够不难理解微笑的含义，衍伸到主动地做，需要一个自我的调整，这需要改变我们的固有工作习惯，从而养成良好的行为规范。

二、坚持职业服务，一定会有收获

水滴石穿，我们的努力从量变到质变需要一个过程，这个过程是漫长也许是艰难的，我相信，一个品牌的建立是来之不易的，坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终，也是对我们坚持的最好回报。

三、对待不职业行为要坚决避免

首先要从我做起，避免不专业、不职业的行为，其次要影响、教育身边的员工，也和主管一样，乐于避免不良行为，逐渐形成一个良好的氛围，对好事要坚持表扬，对不足要勇于提出批评、总结，逐步完善我们的团队。

以上是我对此次培训的一些心得，我会在以后工作中努力应用，争取为公司做出自己的贡献。

我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。

工作准则：顾客永远是对的

XX年的五一劳动节，是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训，可突然面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。

这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀？可这位顾客不听我的解释，仍然坚持己见。为了辨明真相，我只好暂时停下手中的工作，让领班带我和她一起到监控室看录像，录像显示，钱确实已找，是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉，但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈，眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我：“谁都免不了有失误，记住：工作中，顾客永远是对的。”

我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作

防损：工作的重要环节

虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角？我对顾客说：“麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。”顾客十分不理解：“这价格不是已经打好了吗？难道你认为是我做了手脚？”为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。

在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通

体会：服务于人其乐无穷

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不容易。特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。

其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到“四勤”

口勤：平时接待顾客要接一答二照顾三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。

手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单。

眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知；散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员提供帮助的，要及时给予更换。残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还。

商场心得体会【篇3】

学习是一个过程，人生也是一个不断学习的过程，在学习中我们不断提升自己，不断强化自己，让自己更好适应这个社会，更好应对我们的工作、生活。

为期一周的助理培训让我学到了很多也成长了不少，课堂的理论学习不同于学校的书本知识，而是各店各商场资深前辈的实践经验汇总，对我们提高业务知识有莫大的帮助，而室外拓展训练锻炼的是我们个人的素质能力和团队的协作能力，这次培训让我对工作队生活产生了很多思索。

现今很热门的问题就是对于90后员工应该如何管理，如今的90后给我们一个固有的形象，叛逆、敏感、脆弱、个性张扬等，以往我们都只看到了90后这些我们所不能接受的问题就给他们扣上了“坏孩子”的标签，培训期间的辩论赛中我们对90后的特点进行了一次透彻的剖析和讨论，其实在我们所看到的问题背后还是有很多我们所缺乏甚至是现在企业所缺少的亮点。正因为90个性张扬，使得他们思想更加具有开放性和创造性，他们往往会带给你意想不到的惊喜，如果能对他们加以适当的引导，可以将他们创造力发挥到我们的工作中去，必将为我们的企业带来很多伟大的革新。90后出生这个年代也正是各种网络信息和计算机技术飞速发展的时代，这也使得他们拥有更加丰富广阔的信息和知识，对于计算机的应用更加娴熟，他们能将这些信息与技术更好的应用到工作中去，更好的应对这个电子信息化时代。而对于90后员工的管理，我们要侧重于情感管理，跟他们做

朋友走进他们的内心世界，了解他们的心声，帮助他们确立自己定位，引导他们的动作行为，让他们主动的做好自己本职工作。总而言之，对90后的管理首先要摆正我们的心态，扬其长而避其短，激发他们的积极性和主动性，热情的投入工作。

作为一个优秀的管理者，必不可少的沟通是管理的关键，这包括了与员工和领导的上传下达，与其他部门及供应商的工作协商，以及处理客诉时与顾客之间的交涉，很多问题都需要我们以良好的沟通解决，如果沟通不当不但解决不了问题，反而制造更多不必要的麻烦。在工作中我有过这方面的实践，企业针对员工的管理有很多细则，对于不同违规情况也有不同的惩罚制度，以往员工犯错只是开罚单交到员工手里，告诉他哪里错了就完事了，这样导致员工情绪不满，不明白自己为什么错了，甚至有些员工觉得伤了他的自尊，对我们有逆反心理，怀恨在心。结果可想而知，员工还会有下次再犯的情况，我们与员工越来越疏远，我们的管理工作越来越难以执行。在合理运用沟通之后，情况得以好转，不久前一名员工因销售忙碌未能及时完成柜组安排的任务，与我的同事发生争执，最后发展到口角，这个结果正是因为缺乏沟通，管理者未能仔细聆听员工解释，才导致矛盾的发生。在这之后我去跟员工谈话，我首先仔细听了听员工的想法，发现此事其中所存在的误会，并站在他的角度分析确实是那位同事过于着急，没有认真听他解释，然后换位分析他动粗口也是不对的，员工与管理者之间要相互尊重，应该相互配合各自的工作，这样才能达到“双赢”的目标。最后，总算是说服了员工与我的同事相互道歉，和平化解了

这次纠纷。正是良好的沟通可以化解误会、解决问题，可以保证我们的管理工作的顺利进行。

不仅仅是我们工作中的沟通，培训课程里面还有很多内容都需要运用到工作实践中去，正如我们现在工作所缺乏的，品牌VIP顾客的管理，优秀店长培训及其表率和领导作用以及系统内兄弟门店的相互沟通，这些都需要在以后工作下功夫改进，做好了这些基础的工作才能保证业绩蒸蒸日上。

作为一名管理人要顺应企业的发展、跟上企业飞速发展的步伐。我要将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份责任完成好商场交给的每一项工作。

商场心得体会【篇4】

通过学习让我受益颇多，让我深刻的感觉到服务是营销的基础，导购是店铺的形象！导购员是商业的代表，是顾客满意的推动者！导购扮演着举足轻重的角色，尤其在商品类型差别不大的竞争环境中，导购应该有做得更好的观念，积极参与销售任务将销售商品延伸到销售价值服务，必能在百家争鸣中，博得消费者的青睐。

1、服务的心理和原则

在销售的过程中服务的流程是购买前到购买中再到购买后的不断循环，服务的工作不论是在购买的哪一阶段，皆有其不可缺少的价值性，而且具有互相的影响性。销售人员在提供顾客服务之前，必须强烈体会到服务的价值是共生互利的，提供最适当的服务内容，给予顾客最满意的服务。

2、待客服务技巧

当顾客进入这个品牌的一瞬间，导购就开始与顾客产生互动性的销售行为。导购会思考如何将商品卖给顾客，顾客也会以理性的决策与感性的心理来决定是否购买商品，在这过程中，就形成了导购与顾客间交互性的行销行为。表示，因此以导购的立场而言，就不能不了解顾客的购买行为模式，并且根据顾客的行为模式，发展属于个人特色的待客销售服务技巧。

3、顾客抱怨的处理

发生顾客抱怨的情况一般三个因素：商品因素、服务因素、商店因素。在处理顾客抱怨的过程中应掌握三大原则：尊重顾客、把握问题核心、提出解决方案。

商场心得体会【篇5】

高一新生军训有感：痛苦并快乐着

哗啦啦的雨声“沙沙”地叫个不停，诉说着军训的开始。雨犹如根根针，刺到我们的心，痛苦之感由此落下帷幕，滴滴落雨扑打在身上，心里不禁打了一个凉颤。可是，到后几天的训练中，我体会到了快乐与温暖。那种感觉就是雪中送炭，冬日阳光，一起玩耍，嬉戏，身心得到了放松，痛苦后的快乐显得更满心欢喜。

痛苦篇

“做了这么多次还做不好，不整齐。双手抬平，一百个深蹲，这次再做不好，再做一百个，开始!”就这样，教官一发令，我们就开始“磨练”自己。一蹲一起，一起一蹲，喊着数数，最后，我们做了一百五十个。啊!好疼，好累啊!腿酸疼得动一下就觉得疼。我想回家，可我不能。一天要学好几个动作，今天学站立，坐姿，明天要复习上次学习的，又要掌握新动作。温习旧动作，学习新动作，日复一日。

更让我无可奈何的是学校水少，训练的人多。在一次训练当中，教官让我们放下水杯，去训练，然后就回来拿。可是，我回来时，瓶子不见了。那天，吃完饭，即使我急冲冲地跑回宿舍拿钱买水，可来不及了。下午，我顶着烈日的暴晒，没有喝水，难受极了。

快乐篇

“啪…啪”，来到一个班的面前，教官指挥我们停下。“教官您好!”“教官您好!”就这样，大批拼开始了。拍掌，踏步，比整齐，唱歌比大声洪亮。“团结就是力量……”在教官的极力吹捧下，我们赢了。整齐的队伍再次迈开沉重而有力的步伐，伴随着我们脸上洋溢的微笑。

现在，是自我介绍的时间。介绍规定不少于三句话。哇!班花、班草都弄出来了。还有一位同学专门叫别人帮他起外号，最后教官起了个“小黑”的外号。哈…哈…哈!每个人的嘴角扬起，露出洁白的牙齿，甜甜的笑浸暖人心，暖人心扉，快乐之意使人顿时感到世界万物的美好。

痛苦并快乐着，无数汗水同时也夹杂着快乐，温暖的气息。即使痛苦，但磨炼了人的意志，锻炼了能力，再苦再累也值得。军训生活，汗水滑落，泪水滴落，快乐万间。

商场心得体会【篇6】

转眼间，20xx年的春节已过去了一个多月了。随着时间的推移，我的实习也进入了第四个阶段，现在即将面临的不再是实习生的顶岗实习了，而是要真正地投入到社会，真正地工作，发展的事业。

回顾前月的生活与工作，在生活上，总算结束了入不敷出的穷困生活了，在生活上慢慢地学会了精打细算，对工作所获得的报酬进行规划、安排，在日常生活中慢慢地学会理财（简浅的），不再是人们所说的“月光一族”了。这是件值得庆祝的事情，更是值得安慰的事。回顾在深圳的这大半年时间，感觉自己真的改变挺多了，虽然每天都一样的上班、下班、吃饭、睡觉，感觉日子过得很平淡无奇的，但若是细细的回味，总会有很多感动和感谢。说到这儿，头脑中就浮现了店长时常挂在嘴边的一句话：不管我们做什么事，也不管事情是成是败，在它的背后总有一份默默的祝福在祝福着我们，我们要时刻抱着一颗感恩的心来对待生活、对待周边的每一个人、每一件事。

在这两个月的工作中，其实也没什么特别的事，这两个月的工作重点主抓客户管理、开发新的市场来促进业绩增长。由于上个月的业绩不理想，收到了区域经理的`店名批评，所以整家店要重新进行整顿，同事有的要调到别的分店去学习，别家店的同事到我们店来做交流，相互学习，提高质量。在新来的同事身上，我感受到了作为一名销售人员该具备的语言技巧与销售技巧，特羡慕她能与每一位进店的消费者都能交流得很愉快。虽说自己也比刚进公司的时候好多了，但还是达不到想要的效果，看来还得多多的努力、学习，提高自己的能力。

在这两个月里，上班有时很忙碌，忙得连坐下来喝口水的时间都没有，出去送趟货回来了，吃个饭，又有事做了，店长又安排了事。要做售后回访、做客户跟踪，了解、分析客户近来的消费情况等，做总结、找原因，不是一个“忙”字就说得完的。有时忙得晕头转向的，有时呢？却是整天都没事做，不是和同事跳跳手语舞，就是坐下来一起品茶、聊天，聊最近的生活、工作状况等。人家都说：三个女人一台戏，而我们是五个妙龄少女一台戏，几个人坐在一起叽里呱啦的说个不停，话匣子一打开就受不住了。如果不去想等到拿工资、业绩的话，这样的日子过得倒是挺惬意的。

这两个月的工作重点就是要提高整家店的服务质量，提高个人的销售技巧和管理好客户的资料与了解客户。服务质量主要就是要让每一位进店的客人都能感受到被重视和我们想要真心的为他们服务的感觉，再者就是加强我们的服务意识，进而更好的介绍产品。在平时呢，我们都会通过接待好每一位顾客和与同事们相互的模拟接待来加强自己的应变能力和语言销售技巧。有时间也会看些新闻、杂志，多了解其他领域的知识，像汽车行业的、手表、服饰方面的，这些不仅可以增加与顾客的话题外，还间接地拓宽了知识面。通过对这些方面的了解，又可以粗略的判断顾客的消费水平，在深圳这个大城市里，如果不想被淘汰，就得不断地充实自己，丰富自己的知识，提高自己的能力。

商场心得体会【篇7】

xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。

XX年的五一劳动节，是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训，可突然面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。

这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释，仍然坚持己见。为了辨明真相，我只好暂时停下手中的工作，让领班带我和她一起到监控室看录像，录像显示，钱确实已找，是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉，但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈，眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我：“谁都免不了有失误，记住：工作中，顾客永远是对的。”

虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角?我对顾客说：“麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。”顾客十分不理解：“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。

在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不容易。特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。

其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则 收银员应做到“四勤”

口勤：平时接待顾客要接一答二照顾三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。

手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单。

眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员提供帮助的，要及时给予更换。残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 XX年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

XX年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六：供应商渠道的整合在XX年虽有改变，但效果并不明显。 200x年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保

一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架 构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为XX年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

商场心得体会【篇8】

优质服务是服装企业的永恒主题。一峰企业积极推出新举措，把“微笑是最好的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为一峰购物中心增添一道靓丽风景。

为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。 “站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。

微笑是最美好的语言

微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无荆世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”。

积极主动，以诚相待

记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办？我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦？他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧 。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，7月3号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦 ，走过去说:你好过来啦？看有我帮忙的吗 ，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦 。

微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的激情。

服务行业的管理者，大凡都会教导自己的员工：优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功，让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：“你今天对客人微笑了没有？”你做到优质服务了吗 ？”

商场心得体会【篇9】

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然____年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

____年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在____年虽有改变，但效果并不明显。200__年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保

一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为____年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

商场心得体会【篇10】

很早就有找份兼职做的想法，这次春节终于如愿，在一家刚开业的商场当一名临时营业员，从一月十七做到二月十三，也就大约在春节前后十几天。

工作的主要任务就是加货，整理货架，引导客人购物。一开始很不习惯，还有一种上当受骗的感觉，因为营业员的职责和我想像中不一样：想像中，营业员就像一个商场导游一样，帮助客人了解商品，引导客人购物;然而实际上，营业员还承担着更累的活，那就是办货上货。

可能是商场不够大的缘故吧，原本这些上货之类的活是不用营业员做的，那是促销员的责任的，然而在我们那里，促销员是没几个的，更何况在我们本来就人烟稀少的食品部。再加上商场刚开业不久，很多方面的设计或则安排都还不到位，自然而然，许多义务献血的工作就落到我们头上了。所以，在大多时候是既累又很无聊的。

食堂的饭菜是商场免费提供给员工的，所以即使你不在食堂就餐你也不会得到比别人高一点的工资，所以这些都注定了食堂的饭菜“酸”的可怜，我们吃地又怎一个“可怜”了得。食堂的东西如同鸡肋，不吃的话觉得可惜，另一个原因是一天二十元钱的工资不允许;然而，当你真正端着饭盒在那里吃的时候，你又是多么的后悔与无奈，什么才叫“食不下咽”，就是那样的感觉了。哎，终于体会到打工的日子是多么的心酸啊

由于上货，手被包装袋给划破了，原本白白净净的手也变的黑黑的粗糙不已，有时排面没有弄好，骂是少不了的，但最怕的是客人投诉或故意来找麻烦，那时不但要自己赔钱，还有被辞职的危险，扣工资那是理所当然的了。老板有两三次拈出我的失误，感觉理亏的连自己说话的声音都听不到了，从此以后再也不闲来无事了。想想我一个大学生，怎么说也得比他人做的要好吧.

工作中的辛酸自不用说了，但更多得到的是经验.

知道了一般超市的运作模式，知道了营业员与促销员的不同，知道了怎样订货(订货单是我负责写的)，知道了怎样与零售商交流，知道了怎样开购物单(我在烟酒柜做过一段时间，那里需要开单买烟)，知道了人事文员的基本责任，知道了怎样打称.

认识了打价机，认识了打孔机，还有那一群直爽的朋友

大年三十那天晚上，公司组织活动，我就是和他们迎接20nn年的到来的，我门在餐厅笑啊，说啊，唱啊，还吃了好多好多菜，喝了好多好多酒，真的是不同寻常的体验

和他们在一起，没有竞争，没有猜忌，有的只是简单直白。

营业收银员个人总结心得

光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于xx年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：

1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、 对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!

仓库的工作心得体会模板

随着自己看了更多的事情，得到了更多的感悟之后，我们可以选择针对性的问题来写心得体会。心得体会在我们日常生活中的每时每刻都可能用到。你了解哪些可以用来参考的心得体会范文呢？经过收集并整理，小编为你呈上仓库的工作心得体会模板，更多信息请继续关注我们的网站。

仓库的工作心得体会(篇1)

我分公司历来对人事行政及仓库管理工作都非常重视，开业伊始，就成立了专有仓库及专人人事行政工作，几年来，我公司人事行政工作在集团总部领导下，在店总的指导下，管理工作一步一个台阶，逐步走向科学化、规范化管理，现将有关情况汇报如下。

一、高度重视，落实责任，确定责任制

我公司人事档案及仓库管理工作的发展与建设，既有上级主管部门的支持，又有店总的关心和重视，更有全店员工的努力。首先是明确了人事及仓库工作的人事专员，确定了岗位责任制，划定阶段性任务、目标，实现了档案管理制度化、规范化。同时，店总和总经办会把学习贯彻《员工手册》，提高员工的企业文化认知水平，列入了培训工作的重要日程，对培训工作进行了专题研究，重点查找了档案及仓库管理工作中存在的薄弱环节，制定整改措施，研究探讨进一步做好档案及仓库管理的办法措施，对相关工作进行认真的部署安排，促进工作的落实。确保人事及仓库管理的正常运转和部门之间的沟通。

二、严格管理，全面完成人事档案的整理、培训和招聘工作

在继续巩固和完善人事档案管理标准的基础上，我进一步提高人事档案管理工作标准，增大在培训和招聘方面的投入，解决招聘工作中的实际困难，严格依公司制度建立人事档案，加快档案信息化进程。

1、及时完成文件归档入库和分类整理工作。对于各类档案，我都严格按照公司有关档案工作的规章制度，对应归档的文件材料，做好文件的收集、归档工作，对档案文件严格按照程序做好销毁、归档工作。同时，将人事档案与公司档案分离，由人事专员负责，加强档案的保密性。随着电子文件档案管理系统开展，在单位领导的重视下，我公司将计算机运用于档案整理工作，为单位档案管理专门配备了计算机一台，落实专人负责。做到规范操作，有序利用，设立了信息的防火墙、密码访问控制，不断完善档案信息安全管理制度，确保档案信息安全。在管理上建立了电子归档制度和文件管理的记录，严格执行保管制度，从技术要求和管理措施两方面有效地保证了档案信息的安全管理。经过多年的建设，我公司基本实现了档案管理工作现代化、整理规范化、排列标准化、检索科学化。

2、加大投入，严肃纪律，确保档案安全。档案安全是档案工作的重中之重，我们要求档案工作者要从对公司、对员工负责的高度，深刻认识档案安全的重要性，自觉从思想上、行动上确保把档案安全放在首位，要求时刻牢记“档案安全，责任重于泰山”，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，坚决防止和克服松懈、侥幸心理，确保档案安全万无一失。把安全工作重点从事后处理转到事前防范上来。在自查的基础上，对重点档案和可能存在隐患的进行重点检查。对检查中发现的问题和隐患，采取了有力措施，及时整改，坚决堵塞危及档案安全的漏洞，防止各种危害档案安全事故的发生。建立健全档案安全规章制度。把建立健全档案保管、编目、利用、编研、保护、保密等方面的规章制度，真正做到责任到人，措施到位。尽管现用办公地点为公用电脑，但我还是克服困难，设立了专门档案管理系统，采取切实有效措施，确保了档案的安全。正确处理好档案安全保管和方便利用的关系，既保证档案不丢失、不损坏，又保证了档案信息不失密、不泄密。

3、加强人员招聘工作。招聘工作是一项基础性工作，许多人对本公司比较陌生，不够了解，为此，我在各个街道张贴、路边设立摊点、网络招聘等渠道进行招聘工作，并详细全面的学习了《员工手册》，取得的效果不算明显，招聘工作有待加强。

三、加强仓库物资管理

1、加强仓库管理，做好物资的收发和保管工作。做到保质、保量、及时地完成物资的收发任务。

保质就是要把质量好的物资收进来并发给部门；保量就是按出入库开具的数量，及时缩短验收和配发时间，做到快收快发，按照物资的供应计划，及时地把物资发放到需求部门。

2、做好仓库管理是加强物资管理的一项重要任务，为此仓库管理人员必须根据储存物资的特点，做好“五无”无霉烂变质、无损坏和丢失、无隐患、无杂物积尘、无老鼠；做好“六防”防潮、防冻、防压、防腐、防火、防盗。

3、保证物资管理的安全，严防贪污盗窃，严防一切事故发生，严禁无关人员进入仓库，不准在仓库内吸烟、烧电。

4、物资进仓须有严格验收手续，对物资的数量、规格、质量、名称等做到准确无误，同时做好进仓的登记手续。

5、物资出库发放必须严格执行发料规定，须有领料凭证，并且手续完备、齐全，否则仓库管理人员有权拒发物资。

6、开展技术革新，不断改善仓库的物资管理工作，做到科学管理仓库，提高工作效率，使物资尽快地投入使用，充分发挥物资的作用。

7、严格遵循“先进先出原则”。

四、今后人事行政主管工作

设想通过自查，我对人事行政管理工作进行了进一步的明确，同时，也发现了一些存在的薄弱环节，比如：未及时向集团总部报送新入职人事档案及调职人员档案的报送，仓库未及时整理，保密观念还有待进一步强化等等。针对以上问题，今后人事行政工作的目标是，以《员工手册》为指导，贯彻执行集团总部及店总下发的各类通知及指示；立足现实，着眼未来，强化服务意识，创新服务机制；积极跟进人员招聘工作，充分利用现有条件，为招聘工作提供更方便、快捷的服务。重点做好以下几项工作：

1、继续学习宣传、贯彻培训执行《员工手册》，坚持依公司制度管理档案。

2、做好档案日常管理工作。采用科学先进的管理手段管理档案，逐步实现档案管理、检索微机化。

3、加大人员招聘的实施力度。

4、做好仓库物资的合理利用工作，督促监督各部门的物资领用及申购工作。

5、进一步加强培训，抓好培训的落实工作。

通过此次自检自查，我增强了档案及物资的安全意识，牢固树立了安全防范意识，并在检查中进一步消除了隐患。今后，我将继续按照此次检查的要求，把档案及物资管理体现在实际工作中，落在实处，认真坚持下去，时刻确保档案的安全和完整及物资的储备、发放、申购管理。

仓库的工作心得体会(篇2)

回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到--行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现将一个月如下：

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点。

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高。

在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到--这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定。

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SpS，方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

五、下个月工作及

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

仓库的工作心得体会(篇3)

领导辛苦了!首先感谢您在百忙之中抽空来看我这篇总结，从而更加鼓舞了我对工作的热情，激发我学习的动力。

时间如白驹过隙，转眼间我到66号仓库已经6个星期了。不管是任何工作，都有一个从不懂到懂，从陌生到熟悉的过程，当经历了这个过程，则是一大成长。在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。在这6个星期中我学到了许多物流仓储知识，也认识到了自己存在的许多问题。从而让我倍加感觉到自身的不足，激励我在下步的工作中更加努力的工作，虚心求教，充实自我，为公司的发展贡献自己的一点力量。

以下是我在这段时间学习的总结：

一、学习过程与经历

当我来到66号仓库，领导就已经对我制定了一套完整的学习计划。一周WMS系统进库，一周现场进库，一周WMS系统出库，一周现场出库，两周CIQ系统操作。第二周第一个工作日对我在前一周的学习情况做一个考核。我不得不佩服领导考虑的周全，同时也感谢领导的关心与照顾。第一周我随顾老师学习WMS系统进库，按照领导的意思就是我这一周什么都不要干，就学WMS系统进库。由于我以前也接触过一点，觉得这样也太简单了，认为没那个必要，多学点比较好。随着我当时的认识，什么都学，有单子也做，但思考和总结的太少，以致熟练程度和应变能力都不足。到现在我才发现我的认识是错误的，接触过并不代表熟练!所以在那一周我学的并不好，反而更加认识到领导的决策英明与经验成熟。所以我决定在以后的学习中要努力学习并加以理解，“学而不思则罔”正确对待每一次学习的机会。生疏加模棱两可还不如不学!这就是领导带给我的第一个认识。

第二周我跟着盛师傅学习仓库收货。这周我总结了前一周的教训，虚心求教，遇到不懂的就问，从接到单子卸货到清点，码放一一罗列方法，总结经验。让我学到了许多以前不懂的知识，也拓宽的思维和应变能力。例如当时遇到一票查验的货物进库，单子上没有盖“已过机”字样，盛师傅要我去问顾老师收到信息没有?我当时不知道什么意思，当我去问过顾老师后得知收到了，就告诉盛师傅，却不知道怎么收到?为什么收到信息就可以接收?等等问题。领导及时的纠正我，“遇事不懂就问，与其留着疑问还不如搞清楚问题，下次遇到就可以顺利的解决”。经过仔细详问，和顾老师的解说，后来我终于明白了。不懂就问，加与理解!这是领导带给我的第二个认识。

有了前两周的经验，接下来这一周我学习的困难就小多了。第三周跟着俞老师学习WMS系统出库，由于我认真学习，虚心求教，不懂就问，总结经验，在出库方面学到了许多知识，对WMS系统也有了一个更全面的认识。当第四周领导对我考核时，我发现其实都很简单，只要平时多学习，遇事多思考总结，把我所学到的概述出来就是我的成绩。同时领导让我领会“关联和控制”我一直都在思考这个问题。任何事情都不可能是孤立存在的，他与周围总有着千丝万缕的联系。后来我逐渐明白其中的个个关联，也为我在工作中遇到了盲点没有头绪，提供了一个解决的主线，思路一下子就清晰了!关于控制，我认为就是驾驭问题和处理问题的能力，这种能力还需要一个慢慢积累的`过程。在以后的工作中多多学习，多多积累经验。关联与控制就是领导带给我的第三个认识。

第四周领导安排我前2天在仓库“转”，所谓“转”就是指在这2天内熟悉仓库的拣货、复核、发货、贴标、打托、等等一系列的出库操作。第三天专门随着沈师傅学拣货，第四天跟陈师傅学复核，第五天跟陈师傅学出货。问题出来了，前两天我发现自己像个无头苍蝇似得，没有头绪。拣货也是一样，只知道跟在后面看，却不知道方法的理解和融会贯通。领导发现后及时指正，让我明白了自己的不足，积极主动参与到其中。这一周还遇到了盘点，由于我的粗心还有库位没勾到。第五周考核的时候领导总结说我比较粗心，和主动性不够，让我醍醐灌顶，不是不能干好，而是自己的原因。“细节决定成败”积极主动这是态度的问题，在部队的时候时时注意的问题，到了社会上却把他忘光了，还需要提醒，这令我我自己觉得很羞愧!不断反思!这是领导给我带来的第三点认识。

第五、六周我跟这张老师学习CIQ系统，这是一个全新的知识，以前没有接触过，我更加认真的学习，因为我知道这种机会不多了，留给自己的时间也不多了。新的知识带给了我新的挑战，我知道自己面临的困难，从而更加激励我努力的吸收。第五周我跟着张老师从CIQ进库搜信息，普通出库，分拨出库，延展进库，延展出库，拉提货单，拉分拨单，拉卡口联，拉延展单，做二放到去6号门接车，送车等都过了几遍。也渐渐明白了其中的一些流程和其中的关联。第六周在这些方面我就着重加以强化学习，总结学习的心得，不断的求教，不断的吸收，同事积极主动的帮助张老师制作各种单证。对欧姆龙和亨斯迈这两家客户着重去做，尝试着做各种状态的货物进出库。去海关改单，核销以前从没接触的知识，我一样的详细了解并尝试着去做，不但能学到许多知识还能混个脸熟。随着慢慢的学习CIQ系统重要性也一样被我熟悉，但是我知道离正真驾驭还有很长一段距离。这在以后的工作中我会努力的去学，争取把它学好，运用好。

二、收获与成果

1、在这6个星期当中，我学会了WMS系统的进出库基本操作流程，仓库现场的收发货流程，仓库盘点，CIQ海关系统的基本操作流程，熟悉了仓库的5S管理操作，熟悉了保税仓库的一般作业流程。能独立的完成一票货物从WMS系统进库到仓库现场收货、清点及上架到位;能独立完成一票货物从WMS系统清关出库到仓库现场拣货、复核、发货、盘点。能熟悉操作CIQ进库，普通出库，分拨出库，拉提货单、卡口联、分拨单;能熟悉操作延展系统，拉延展进库单和出库单。

2、对一些客户的增值收费也有一定的了解。从最小PCS数清点到分拣、打包、打托、贴标、换标、换包装等简单加工也认识到位。

3、对一些问题的处理也有了深刻的理解。从卸车清点，外包装破损，缺货，型号不对，标签破损，货物渗漏，污迹等拍照留底作证到装车，装箱拍照留底，司机签字等都能灵活运用。

4、对仓库3防5距有了全新的认识。从货架的安置到库位调整，消防栓灭火器的设置和安全距离，通风设施的安放，照明设施的安放，摄像头的监控范围到安全通道的设置等都有了更加全面的了解。从货物的摆放，托盘的摆放，货物的保管，货架的承重到库容库貌的整理清洁都有了更加清晰的认识。

5、能独立完成延展货物去卡口接车，和延展货物，分拨货物送车出卡口等一系列工作。

6、还有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟练，单纯的学是不行的，这里就是一个方式方法的问题。这个方法就是学习 理解——反思——总结——融会贯通。我感觉这是我学到的最重要的一课!来到66号仓库后，我明显感觉到这里的学习氛围浓厚，同事间气氛融洽，大家都对我热情帮助，宽容理解，竭尽所能的教我。当一个星期的学习结束后领导都对我在上一周的学习情况进行考核，这就更加激励我反复的学习，思考，应变，总结，从而让我对所学更加的巩固，也拓宽了我的思维面。

三、好的方面

1、虚心学习，努力吸收

来到66号仓库后，能明确学习目的和方向，虚心向每一位师傅学习仓库的操作模式和管理理念。针对不同的客户做出相应的调整，从系统到现场不断的学习、反思、总结，把真正有用的东西学到手。可以说在这个仓库学到的知识是我以往历经每个仓库都无法比拟的，学习笔记，心得，总结经验等等，也是记录最多的。

2、正确对待每一项工作，把握每一次学习的机会

不论是系统还是现场都能很好的融入当中，从不同的角度出发，观察学习员工的操作与其中存在的关联，领会其中的精髓，不断的积累经验。而不仅仅是简单的重复!有句话叫“透过现象看本质”经验总是在不断的实践总结总得来的。不管是哪个岗位它都有学问，善于发现其中的奥妙，举一反三，便能学到知识，充实自己。把自己定位为一张白纸，来这里我就是要把它写满字的!

3、吃苦耐劳，责任心强

在这段时间里，我能每天坚持在岗在位，工作学习积极主动。办事不拖沓，工作不打折扣，对上传下达的指令能按部就班的执行并坚决完成。强化责任意识，把自己真正融为集体中的一员。在工作学习上尽量不给大家带来累赘感，把学到的东西牢记心中，不重复询问，导致大家厌烦。对领导交代的工作按质按量的完成，不给工作留死角，不给大家带来麻烦。

4、为人谦和，集体责任感强

在学习过程中，为人低调，把自己定位成一个零，以后的每一笔都有自己填写。66号仓库每一名员工都是十分善良的人，是他们的善良和主动接纳给了我一个良好的学习工作环境。他们每一个人对工作的热情，对岗位的热爱，员工间的配合，工作中的默契都深深的感动着我，让我也情不自禁的融入进来。让我意识到我已经是集体中的一员，从而更增强了我的集体责任感和荣誉感。

四、存在不足

1、自身思想还有待提高，工作态度不够端正

经过这段时间的学习工作，让我意识到了其实不管到哪干什么工作，都应该尽心尽力，把他当作一项事业来做，或者是当作是一件艺术品，要仔细的精雕玉琢!以前总觉得差不多就行了，工作只是谋生的手段，干的好坏无所谓的觉悟是极其错误的。当我看到大家对工作的热爱后，深深的感染了我。为什么我就不能干好呢?性格决定命运，态度决定高度!我想从现在觉醒还为时不晚。

2、反思总结不经常，关联应变能力比较弱

学习过程中，仅仅知识学到了其中的操作方法，而对于精髓却没有融会贯通。这就是通常所说的“鱼”与“渔”之间的关系!只知道接受而不知道为什么接受?怎样接受?这是不行的，长此以往最终只会竹篮打水!这种关联应变能力还需要多多摸索，自己还需要下功夫。

3、思维极限，控制能力不强

当遇到一个问题时，总是考虑欠周全，感觉下手困难或解决思路不明确。这就是经验不足，驾驭能力不强的表现。当领导第一次给我讲控制的时候我就在想什么是控制，而且在网上查询了一下，大概意思是：“经济学中定义，是指有权决定一个企业的财务和经营政策，并能据以从该企业的经营活动中获取利益。投资企业能够对被投资单位实施控制的，被投资单位为其子公司，投资企业应当将子公司纳入合并财务报表的合并范围;管理学中的定义，对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展,并在必要的时候及时采取矫正措施.”我想这方面的能力应该还需要日积月累的锻炼，实践养成。

五、下步打算

1、精于专业技能，勤于现场观察

通过这段时间的学习,对保税仓储的进出存都有了一个理论与实践的基础,将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力是下一步我工作的首要任务。下大力把本职工作做好，做到“一精多能”把所学变为己用，不管是那一步工作都应该有预见性。“凡是预则立，不预则废”所以在下步的工作中我会多多思考，多做研究，善于分析，勤于观察，不段的提高业务水平。

2、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传

3、虚心学习，加强对本职工作认识

虚心向每一位同事学习工作中的好方法，好习惯，这些都是一笔宝贵是财富。随时了解掌握仓库基本情况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。全面做好仓库5S工作，明确仓库消防安全管理职责。加强WMS系统的学习和CIQ系统的学习，全方位的提高工作效率，提高处理各种问题的能力。

4、提高思想认识，当整工作态度加强学习，不断提高政治素质和业务水平

面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务

六、对目前仓库存在的一些不足及个人建议

1、对于办公室建议每个人桌子上安置一本备忘录，以至于人不在的时候接到电话可以把他记录在上面，货交接班的时候写在上面，也不容易遗失重要信息，而不是写在几张草稿纸或墙面，在保证及时有效方面肯定会存在遗漏。

2、仓库5距方面感觉有问题，经常看到消防设施前面摆放货物，或货物堵塞消防通道，有的货架与墙面距离不足，或中间有货堵住，建议临时挑拣的货物能放在备货区就放在备货区。不行的话过道放一面也行，或者放空的地面库位，保证一辆铲车能过，避免重复劳动。

3、货物大类划分清楚，例如亨斯迈就放在亨斯迈这一边，而欧姆龙则放在欧姆龙那边，货物混放，即影响库容美观也不利于拣货和盘点。

4、沟通交流，仓库操作员与操作员之间，仓库现场与办公室之间应该加强交流，以往我经历几家仓库都发现这个问题，在我们仓库还比较好，但我想这不是最理想的状态，最理想的状态应该是——默契，这种默契就是在平时的合理规范操作中养成。比如我们可以规范铲车货道交通语言和手势，空车让货车，来左往右行驶等。

5、责任心问题，和仓库几位师傅和老席交流中发现:员工责任心方面还存在一定的不足，主要表现在铲车保养，日常操作中碰到货架，记录不及时等问题。这些方面可以采取分配到个人的办法，实行每日有保养，每日有检查，排除安全隐患。

6、光线问题，在和盛师傅交谈中了解到仓库光线问题严重，尤其是在晚上拣货，加上亨斯迈等客户的型号批号本身就小，经常看不清楚货物。所以建议更换功率大一点的灯，对工作效率肯定会有所提高。

七、结束语

经过6个星期的学习，我学到了许多仓储物流知识，也懂得了许多道理，但是我感觉这离一名合格的仓储人员来说还有一定的差距，所以在以后的工作中本人一定要虚心学习，努力工作，争取为公司的发展贡献自己最大的力量。

最后，感谢66号库的所有员工，感谢大家在这段时间毫无保留的倾囊相授，感谢领导的细心栽培，感谢同事的关心帮助，谢谢大家!

仓库的工作心得体会(篇4)

毕业至今一直从事挖掘机司机工作，从一开始实习的W100钢绳式长江挖掘机，到现在的凯斯800挖掘机，其间也操作过多种机型的挖掘机。一转眼十多年过去了，工作中多多少少也积累了一些书本里没有的常识及经验，现在就与各位操作手朋友分享一下吧。

一、挖掘机工作前除正常的.检查外，上机前要绕挖掘机一圈做启动前的检查，主要是看挖掘机停放的地面是否有从机器上漏下的油或水的迹象。看动臂、斗杆、铲斗上各管路是否漏油，各处轴销是否有松脱的迹象。

二、挖掘机作业中作业时一定要按安全操作规程进行，但机手还必须掌握三点经验。

1.看。在挖掘机作业过程中机手要注意看显示屏发出的各种信息，因为显示屏可以帮机手在工作过程中看到机器的异常故障，注意看地面和履带上是否有从机器上漏下的油或水的迹象，注意看工作装置上的轴销，斗齿是否会松脱，注意观察工作环境是否会危及人机的安全。

2.听。在挖掘机工作过程中机手要注意听挖掘机各部分发出的各种异响，发现问题尽早解决。3.闻。在工作过程中机手闻到异常味道要立即停机检查，检查气味是从哪里散发出来的，并尽快解决。

三、挖掘机作业完毕后挖掘机作业完毕后要停放在四周不会塌方、平坦且不会积水的地面，便于下次工作前的各种液面和油的检查，给挖掘机工作装置注入润滑油时，要注意观察一下铲斗、斗杆、动臂是否有裂纹，因为这时是机手离工作装置最近的时候，最后锁好门窗下机再次环绕机体一圈，看看机身下的那些盖板上是否有漏下的油或水的迹象。除上面说的这些，我认为要成为一名合格的机手只会开是不行的，因为一般的维护保养也是机手的职责。

首先，挖掘机学员们，尤其是新手，在干活时没有把握的事情千万不要去做!危险就在此发生的---切记!先说上坡吧，这需要考验自己的阅历和胆量了，只要是小于70度的坡，基本上都能上，不过土要比较夯实。看情况吧，当然，90度也能上啊，不过那不能超过一定的高度，例如上下拖车。

首先在上的时候要和坡面对齐，不然中心和重心容易失去，危险会发生，尽量降低大臂，伸开小臂，利用大小臂的力量加上行走往上抓着爬，此时随时要注意车的重心，因为我们上坡的时候，驾驶室也是同样倾斜的，我们身体角度改变了，左右手容易操作不能和该做的动作一样或操作过大过小，还有就是小心不要碰到旋转.否则履带改变角度，危险!在还没有到坡顶的时候，要多次调整工作装置的距离。

因为还没怕完的时候，挖掘机还是很倾斜的，重心全在后面，如果小臂外回收(大臂肯定也会升高的，当然小臂过了垂直的时候就个下降大臂)那重心也就后移了，当到一定程度时就会后翻。所以抓着爬一段，就要小心的探开小臂，且降低大臂，此时大小臂配合要恰当，如果收的太快，大臂没跟上，履带前端离开坡面，本来就很陡的话，那就危险的很。大臂伸太快也不行，不然会没抓住。重心太后，机器往后滑移。反正就是要恰当，这个没发讲，只能意会!(这个里面有一些理论的见解，我门在整平的时候，不是大小臂一起配合的么。

这样能保持一个点不动但是在改变其点的位置，我们抓的时候就是保持铲斗一直在哪个点，但是位置是改变到了行走上面，履带往前移动了，这样就能增大行走力量，同时保持机器重心!)要注意的是我们换铲斗位置的时候，动作要慢!而且要试着动，有时候太过后的话，大臂要伸很高，才能伸开小臂的!

上坡操作细节我就说这么多，至于下坡嘛，最重要就是重心，还有就是角度!

仓库的工作心得体会(篇5)

总之，仓库能在现实情况中不断的改善，是离不开各位领导的信息关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。

在挥手昨天的时刻，我不骄不躁，踏踏实实一步一个脚印走下去。对过去的不足，我们将不懈的努力争取做到最好。

我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更佳壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!

xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力把新一年的工作做到更好，为公司的发展前景尽一份力。

感谢公司给了我这么一次发展得机会!

感谢领导对我的悉心指教!

感谢同事给我的支持和鼓励!

祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高!

以上总结请公司领导批评指正，不胜感激!

仓库的工作心得体会(篇6)

我叫xx，xx年来园从事幼教工作至今已xx个年头了。xx个春秋，xx年的青春脚印，有我的酸甜，有我的收获。

曾有人说过：“人最大的幸福就是有一个安乐窝。”还记得我刚来幼儿园任教时，心想：这下"安乐窝”总算定了。可时隔不久，我就发现这个“安乐窝”并不安乐。首先从思想上的负担，已经一个接一个的冲我而来，因为我只是一名代课教

师，所以有的幼儿家长对我不信任，眼光中不时露出失望的神情；其次，随着时间的推移，我渐渐发现在工资待遇上也差距很大，仅仅是别人的几分之一。这不能不使我感到低人一等，我感到生活得很累，很难，很压抑。处在这样的环境中我深深感到：要想得到别人的信任和尊重，就必须用自己的实际工作来向证明。同时更懂得：什么是“安乐窝”，带好小朋友就是我最好的“安乐窝”。我决心将压力变成动力，动力变成活力，奋发向上，在幼教事业上干出一番成绩来，在教育教学中创出一条路子来。我一边工作一边自学大专。给孩子“一杯水”，我必须具备“一桶水”。白天，我向身边的老教师学习，听他们的课；晚上，人们饭后闲聊时，我则坐在桌前学习业务知识；每逢假期遇到亲朋好友，只要是同行，我就大胆地向他们请教。就这样，我不失一切机会学习，取经，钻研，努力把幼儿的一日活动搞好，使幼儿在学中玩，玩中学，力求最佳效果。艰辛的工作磨练塌实的意志，我时刻不停地在孩子的心灵中撒播知识的种子，在孩子平凡的生活里融入快乐和歌声，不为自己是代课教师而泄气，更不为薄弱的经济待遇而计较。这样让园长放心，家长称心，孩子开心。而我对搞好幼教工作也更加有了信心。

以后的工作中，我会更加珍惜这份幼儿教师的工作，我想我会将这股奋发向上的劲头有增无减，一如继往，兢兢业业搞好本质工作，不断探索科学育儿的道路，经常撰写幼教经验，坚持加强自身素质，努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高，不断进取，脚踏实地的在新的起点，新的层次上以新的姿态展示新的面貌，创造新的业绩。

怀着憧憬与喜悦，20xx年**月，作为新教师的我，在教育局以及学校的组织与安排下，来到实验中学进行为期一学年的挂职锻炼。在这一年中，我严格自律，遵守实验中学的各项规章制度，虚心向老前辈学习求教，工作上认真踏实，教学上严谨负责，坚持在工作中学习，在学习中反思，成长。通过参加教师例会，参与教研小组的谈论，深入班级听课等活动，我在思想理念和工作经验等方面有了很大程度的提高。转眼一年即将结束，回顾初次踏进实验中学的我和马上就要踏出这扇大门的我，感慨颇多，深觉受益匪浅。

（1） 贴心的结对活动，带成长。

作为一个初次踏上教台的新教师，一切都是那么的手忙脚乱，束手无策。且作为一个挂职陌老师，初来乍到，人生地不熟，想向谁求教都是一个问题。实验中学充分考虑到了新教师面临的难题，由学校出面，精心为每位新教师选择各学科优秀的教师作为师父，签订一对一的结对协议，规定师父每周要听徒弟两节课，并给出指导，徒弟要跟班听课，有不解之处及时向师父请教。

我的师父是有多年教学经验的**老师，她同时兼任初一组的英语教研组长。这一年来，我虚心的向**老师请教，学习。每周跟班听**老师的课三至四节，每每都是听了**老师怎样上课之后，对这节课的重点难点做到心中有数，我再回去结合自己班里的情况，进行教学，让少走了不少弯路。同时，**老师真的是非常的无私热心，每次听完她的课，我有什么不解之处，她都耐心细致的向我讲解，说明她为什么如此处理教材，毫无保留。碰上我要开公开课，更是热心地帮我看课件，听我试上，指出我的不足之处。

（2） 和谐的团队精神，助进步

实验中学的团队建设做的非常好，是一所有着良好的人际关系的校园，称得上是和谐的校园。我所在的英语教研组更是一个温暖的充满关爱的大家庭。教师之间也能互相帮助和支持，互相学习，共同提高，遇到问题主动自找原因，坦诚交流解决。在学习期间我看到他们的教师在遇到教育教学问题时都能与教研组其他成员共同交流，一同解决问题，同伴互助活动开展的非常好。

每周三的晚上，是实验中学进行教研活动的时间。一个年级的同科任老师坐在一起，或讨论一下这一周来教学上的问题，商量一下个星期的教学，或一起看看英语电影，模仿电影电影对白，给自己充充电，加加油。要是碰上有组里的老师要开公开课，教研课，整个大组都聚在一起，出谋划策，热烈讨论，直指其中的不足，毫不保留，真心诚意帮助开课老师。

（3） 严谨的教师素质，促发展

在实验中学的一年，我深切的感受到了她对教师素质的高要求。每位老师都要开一堂校级公开课，面向全校教师。所有的老师都可以来听你的课，甚至校长有时都会突袭，看老师的课准备的如何。此外，校内组织的各学科老师的比赛更是常有。

在这一年里，我除了上了公开课，还参加了实验中学举行的模拟上课比赛，青年教师的赛课。每次，在准备这些活动的时候，我都痛苦万分，为一个步骤，为一句话绞尽脑汁。但是，当上完课的时候，我就能清晰的看到自己的进步，感觉像是蜕变了一层，虽然还有很多不足。

总之，在一年的学习锻炼中，我增长了知识，扩大了视野，在业务水平上有了一定的提高，在以后的工作中，我将在原有的基础上，更进一步努力，将所见、所学根据实际运用到自己的教学工作，为学校工作尽己所能!

仓库的工作心得体会(篇7)

又是一年的年终总结，来xx已经有x个月了，回顾这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅，感慨一年，时光飞逝。

一、工作岗位

做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎，任务比较多。

二、工作内容

出库跟单：定时更新销售出库报表，及时了解货品进出情况。每天和厂长了解生产方面的情况，做好记录，及时跟踪采购部货品情况，不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有序，出货时候提前做好出库记录，什么品种，什么规格，争取做到零错误。不过在这跟单过程中，很多的心酸感觉不被人理解，那种不被理解的滋味很苦涩。我明白，这也是成长中的一个过程，所以当感觉自己不被理解时，我想的是要学会理解他人。

车费跟踪：老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏，刚开始由于管理方法不对，支出的钱没有按时记录，甚至数错钱，没办法，到核对时候，钱对不上数，只能自己补钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服，得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录，每天清楚自己身上放了多少公款，写每份报销核对好每份金额。

货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，避免忙中出错。

退货处理：清楚客户退货属性，退货数量，提醒仓库及时处理。

业务礼品：随着公司的发展，送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应手，积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的宣传册需重新订做，还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品，发现很多规格临时决定，并不是固定的。礼品应选择不易长虫的，像雪菊很容易长虫，而且损耗又大。

样板管理：这块管理是我这一年工作中存在的不足点，这个问题始终还是没一个完善的制度，仓库还是没一个习性去配合好这关，始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底，不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理，不用经过文员。

三、个人年终评价

对比去年，这一年得到的更多的是历练。在仓库，药材工作的介绍词始终离不开“尘”这个字，我克服了怕脏、怕累的精神，这一年，仓库人员流动幅度较大，有时候生产力赶不上。老实说，我今年至少都捡了半年单了，我也不知道我怎么克服了两边忙的工作。捡单，帮忙备厂货。出货大都选择了中午，所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是，不管再忙，都会分清主次，没有去年的盲目，下班前都会先回想今天的工作是否全部完成，心得体会今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现邓总去年对我说的一句话：今日事今日毕！这一年，我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题，都比去年进步很多，成熟很多。本年度，开始涉足于“管理”领域方面，弥补了年的遗憾。年，关于责任心这词，我重新的理解了，也去向这方面努力去做，去拼搏！

四、对其他部门建议

生产部：厂长需花多点时间在管理上面，按期做好每月生产跟踪表格，花更多时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性，员工认识货品，了解货的性质，可以减少厂长自身的工作量。

采购部：由于公司业务日益庞大，议采购部招多一人培养。货源不及时，客户催货，为赶生产，去托运部自提货物次数日益增长，运费方面增添，然后导致生产部加班增多，时间不足备货没抓紧质量，导致退货增多，重复送货，运费资金额大。

业务部：和客户沟通送货的时间问题能延长就延长，考虑生产部生产量的问题。在自身时间允许的情况下回仓库看货品生产质量和效率。更清楚了解自己客户货品质量问题。

20xx年，有很多期待，希望工作更上一个阶梯，多花时间在管理工作方面！我希望在未来的一年，无论是在工作安排还是在处理的问题上，热门思想汇报全面考虑，对自己严格要求，争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升！

这一年里，感谢各位领导给予我这个平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照，感谢行政主任在日常工作中的指导，她的很多话语使我获益匪浅！虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，我会多向各位同事学习，多与大家沟通交流，我相信明天会更美好！

充满希望的20xx年伴随着新年的伊始即将临近，最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上，生意兴隆，财源广进，在同业中绽放出耀眼的光芒！祝各位同事身体健康，万事如意！20xx年，我们一起努力奔跑！

仓库的工作心得体会(篇8)

在和xxxx共成长的日子里，我们又将迎来崭新的一年，新的总是美好的，让人向往的??所以，在新的一年里，我们充满了太多的憧憬和期待?? 回想xxxx，我们仓库工作在我们领导的孜孜指导下，迈着稳健 的步伐，抱着创新的意识积极的实践着，我们走过了一个成熟的一年，一个可喜的一年?

xxxx岁首的时候，我们食品仓滞留的物品很多，主要有肉类和调料品，大家都知道，食品类的东西保质期都很短，如不能及时使用，除了占用一大笔资金以外，更重要的是给我们酒店的财务造成一定的损失，造成物品滞留的原因大体有两个方面：（1）酒店开业以来，仓库大量的铺货，现有的厨师做菜时使用不到这些物品，（2）厨师流动频繁，每个厨师各练 一家功，烧的菜不一样，需要的物品也跟着变，所以，人走了，物品也就滞留了。为了怕造成不必要的损失，我们的领导还亲自找使用的部门沟通，才解决了这些遗留下来的问题，为此，我们从厨房的使用中也总结了一些方法：比如，对保质期短的或是不常用的物品我们采取了直拔的方式，他们用多少，我们就够多少，这样在减少资金占用的同时也增加了物品使用的灵活性！这样不懈的坚持使我们仓库资金的占用额由去年11月份的30万下降到今年11月份的217000.00。

不入规距，不成方圆！在仓库工作中，我们一直严格按照“仓管员岗位职责”进行对物品的验收和发放，对需要补仓的物品我们根据部门的使用量及时的请购，以我们应有的工作态度来支持对前台的工作！

在酒店的评星活动中，我们也深刻的意识到我们做的还不够好，我们的仓库必竞也是酒店的一个窗口，一个重要的窗口，我们有义务也更有责任来做好自己份内的事！不给酒店评星拖后腿，也不给我们的财务部丢面子！我是这么想的，同时我也把想法付诸了实施，到我休息天的时候，我拖朋友的关系到凯悦大酒店和维多利亚大酒店的食品仓参观了一下，结合我们的仓库取人之长，补已所短！

在工作中，我们一直按着常清洁，常整理，常整顿，常规范，常自律这五常法来严格要求自己，它对我们不单单是一个理论，更是我们工作中的一道格言！在我们的努力下，不论是仓库的整体环境和结构布局，还是物品摆放的位置和间距，都让人看了感觉很清爽，很明了??工作需要激情，激情需要鼓励！领导能对我们工作的肯定，就是对我们最大的鼓励！虽然我们做的还不尽美，但我们会一直在努力！

仓库的工作心得体会(篇9)

20xx年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自我的一年工作作简要总结。

一、抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。

二、强化工作职能，搞好成品管理。

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自我，保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。

4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自我最大本事为领导们供给极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情景整理库房，并进取向5S管理靠近。

三、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自我工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，进取争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。

应对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在XX主任的领导和同志的帮忙的下，我必须能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

此刻的成品管理还存在一下问题：

1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情景下，应供给必须的客户要求信息，以便合理存放。

3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。

4、外购料管理力度不够。到此刻为止，还没有一套理解的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了必须的隐患，也期望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

期望以上问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应当学会改善不足，知耻而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理必须会再崭新姿。

散文课的心得体会10篇

当我们有一些感想时，往往会让我们从中获益，我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。通过写心得体会可以提升我们的思考能力与写作能力。好的心得体会具备哪些特点？推荐你看看以下的散文课的心得体会10篇，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

散文课的心得体会 篇1

今天读了毕淑敏的散文集（长江文艺出版社）。虽然只读了一部分，但是边读边和一个朋友聊了聊，相互之间也都感觉收获良多。

很多时候，我们只需要静下心来，去思考。行动起来，去行动。那么每天都是在进步的，不管对于别人是怎么样的，但对于自己来说这是肯定的。

一文中，心里得困扰一直占据着自己。我们要找对方向。勇敢的面对自己的不足。你知道通过超高速摄影，然后放慢回放，可以观察到苍蝇起飞的那一瞬，是猛然向后飞翔得吗？你是不是也有自己得不足，也许那是你没有找对方法……不要过于怀疑自己。

一文对于女人看书来说的一些观点。……读书的女人，更善于倾听。……读书的女人，更善于思考。……读书的女人，更勇于决断。……读书的女人，更充满自信。等等，那男人又何尝不是呢？多阅读，你会增长不少的见闻……

也推荐给大家，尤其值得我们的深思。如何给与，如何传递爱，都是相互的。在爱中领略被爱。

其实，还有很多，你可以看看这本书，也许会有不一样的收获～

散文课的心得体会 篇2

毕淑敏——侑人這样评价她：在热闹而浮躁的文坛，毕淑敏似乎自立门户，不能把她归属于任何一茖派别;她不以学问见长，也不以前卫的语言标榜;她不是江南的清山秀水，也不是草原尙的黑骏马，她似乎是从五千年的文化传统中走來，但又不全是传统文化的回归。她把日常生活中极为平常的事物作为审美客体，把人人都经历的事情写得妙趣横生。這种朴实无华的文风，很侑一点平淡而山高水深的境界。

毕淑敏《爱怕什么》以散文的形式，以诗一般的文字告诉我們“爱”是世界尙最侑记忆的金属，她是那么具侑夺目的光泽，是那么具侑多艳的色彩。“爱”是人世间最最具侑情感，最最具魅力的，是任何物品所替代不了的。毕淑敏对“爱”的深刻理解打动了我。

“爱一桩事业，就奋不顾身地投入。爱一茖人，就斩钉截铁地追求。爱一茖民族，就挫骨扬灰地献身。爱一种信仰，就至死不悔。”从毕淑敏对“爱”的诠释中，不难看出她对“爱”那种独侑释怀。阅读這篇散文，感觉毕淑敏对“爱”的解释个性具侑生活的`气息，个性具侑人性的舒漫，使“爱”更具侑人性之魂。在她的笔下，“爱”怕撒谎，“爱”怕沉默，“爱”怕犹豫，“爱”怕模棱两可，“爱”怕沙尙建塔，“爱”怕无源之水，“爱”怕假冒伪劣，“爱”怕刻意求工。毕淑敏在散文中从广泛的多视角诠释了“爱”的博大、“爱”的坚固、“爱”的力量和宏大。文中对“爱”的强调，足以保侑一份人世间的真“爱”真“情”，能使孕育万物之生活的草原生长出潜力、勇气、智慧、才干、友谊、关怀……。保侑一份真“爱”，就是照耀人生长明的温暖的灯。

近段时间，我读了《毕淑敏散文》，和她一起分享了心灵的颤动，毕淑敏以散文的形式，以诗一般的文字告诉我们“爱”是世界上最有记忆的金属，她是那么具有夺目的光泽，是那么具有多艳的色彩。“爱”是人世间最最具有情感，最最具魅力的，是任何物品所替代不了的。《爱怕什么》是毕淑敏的散文名篇，被现代人称为 “心理散文”。在读的过程中，我对文章产生了特有的激动，或许是毕淑敏在字里行间对我的打动，第一次，我真真地对“爱”有那样的按捺不住的冲动，肯定地说，正是毕淑敏对“爱”的深刻理解打动了我。

阅读这篇散文，感觉毕淑敏对“爱”的解释特别具有生活的气息，特别具有人性的舒漫，使 “爱”更具有人性之魂。在她的笔下，“爱”怕撒谎，“爱”怕沉默，“爱”怕犹豫，“爱”怕模棱两可，“爱”怕沙上建塔，“爱”怕无源之水，“爱”怕假冒伪劣，“爱”怕刻意求工。“说了爱的许多毛病，爱岂不一无是处?”其实不然，毕淑敏在散文中用了大量的“爱是什么”从广泛的多视角诠释了“爱”的博大、 “爱”的`坚固、“爱”的力量和宏大。文中对“爱”的强调，足以保有一份人世间的真“爱”真“情”，能使孕育万物之生活的草原生长出能力、勇气、智慧、才干、友谊、关怀……保有一份真“爱”，就是照耀人生长明的温暖的灯。

从阅读毕淑敏的散文中，我更多的体味是教师应该如何对学生倾注爱，倾注多少“爱”，是“一生”还是“一时”。母亲对自己的孩子倾注的是毕生的精力和爱，教师更应具有母亲的博大情怀和终生的“爱”，因为教师的职业就是以“爱”的呵护，“爱”的德行，照耀学生们前行的道路。“爱”是教育者的情怀，“爱”是教师的职业特性，“爱”是灵魂工程师们的之情，“爱”是学生成长的土壤，“爱”是学生快乐的源泉。“爱”是孕育万物的草原。在这里，能长出能力、勇气、智慧、才干、友谊、关怀……所有人间的美德和属于大自然的美丽天分，爱都会赠与你。“

是啊!作为教师，”爱“显得犹为重要。只有爱，我们才能为自己钟情的事业无私奉献;只有爱，我们才能让我千万幼苗更加绚烂。

毕淑敏以她敏锐的目光，宽厚的心怀和理性的文字，像是在月光下，小溪边，给我们讲述一个神秘迷人的故事。这些故事，带我们找到心灵的出口。

毕淑敏的散文不同于张晓风。她只是给我们讲述一个小巧的故事，平凡普通，像一湖波澜不惊的水。

她的特点是能够巧妙地在文章中融入一些东西，所以她的`文章带着情感。这种情感，是在你无聊时可以端起它一边喝一杯热腾腾的咖啡一边翻页，是在你心烦意乱时让你静下心来仔细品味。是在你悲伤难过时看看，找到自己的安慰。

你若能细细体会，必能发现那隐藏于故事中的一份细腻、一份温柔、一份执着，对人生的追求及一份不变的心。

在《孩子，我为什么打你》中，孩子忽然反驳作者说出的“从未打过人”：“妈妈，你经常打一个人，那就是我。”

也许我们曾受到过家长的批评责怪甚至打骂。但是我们知道吗，每一次孩子的挨打，只会在母亲心中留下痛而深刻的烙印。

她把对孩子的温柔、严厉、疼爱、生气表现得淋漓尽致。

在母亲为我们整理房间时，打扫卫生时，我们心中只记得母亲的唠叨埋怨，却忽略了她心中，对我们的在乎。

我们也可以学着像她一样，以一个医生的角度、一个母亲的角度、甚至一个路人的角度，去体会，观察这个精彩的世界。

毕淑敏，是我最喜欢的女作家，毕淑敏散文集的读后感。她的散文是澄清的，健康的，充满活力的。她的素材全部取于平常人的生活，并没有太多华丽的词藻修饰，也没有令人一读就感到新鲜的选材，但她却把最普通的平民生活，便成了如孔雀开屏一样的灿烂的生活美景。她总能抓住人在生活中发现不到的镜头，他(她)总能洞穿人的心理，写出人人心中有，笔下无的画面，令人充满遐想与佩服。读《混入北图》有感题记--“我想从北图的正门走进去”。

毕淑敏不仅是一位著名的作家，她同样是一位慈祥而又可爱的母亲。在《混入北图》这篇文章中，毕淑敏的母爱与她对儿子的教导更是体现得淋漓尽致。在那时，北京图书馆是最大的图书馆，哪里有各种各样不同种类的图书，但那里却有规定：只对成年人开放，读后感《毕淑敏散文集的读后感》。不知是不是遗传了毕淑敏，她的儿子从酷爱看书，对文学充满了好奇心与求知欲。当他长到十几岁已经是个小伙子的时候，毕淑敏在他苦苦的要求下，不得不带儿子“混入”北图，满足孩子向博览全书的愿望。本文主要讲述了毕淑敏到儿子进入北图的过程和看书的过程。其中详写的是进入的过程。在过程中，运用了心理描写和生动的动作描写，表现了母子二人害怕被识破的心情，但儿子也急切想去看书的复杂心情。在好不容易进去后，儿子恨不得把全馆的书都看一遍，所以，他直到闭馆才依依不舍的离开。所谓：心有多大，世界就有多大。在毕淑敏的这篇文章中，充分的体现了儿子对读书的渴望，甚至把博览全书为理想。的确，在我们少年时代的是官(时光)是很宝贵的，我们在学习上，不因两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，而是多多去闯闯，在丰富的经历和阅历下，就能够让你体会到世界是包罗万象的。

在青春时，何不去拓展自己的领域，为梦想努力，像毕淑敏的儿子一样，有志气：“长大一定要光明正大的从正门走进北图，因为那是贵宾的通道!”

好的书让人受益匪浅，有可能终生受益。读散文集，更是能让你的情操在相应的时间里得到陶冶。在众多的散文家中，我最喜欢的就是毕淑敏了。她的作品，一扫20世纪80年代末文坛琐碎平庸的文风，被人称赞为是“对当代小说的一种拯救”

毕淑敏，国家一级作家，从事医学工作20余年，拯救过无数垂危的生命，帮助过无数来访者走出生命的低谷，被誉为“文学界的白衣天使”。

故事的起伏，精湛的文笔，让我不得不读了一遍又一遍，感受了一次又一次，其中有一个片段让我感悟至深：

“为什么不读书”?夏导问。“没钱”“为什么没钱”?“因为钱在我妈妈那儿”。“你妈妈在哪儿”?“我不知道，我妈妈跟着人跑了，她不要我了，她把家里所有的钱都卷跑了。就剩下我和爸爸，爸爸说他一个人也要供我读书，他就上山挖药材，他在最陡的崖上看到了一兜贝母，人家都看到那兜贝母了，可是谁也不敢去采，只有我爸爸上去了，他就再也没回来。”这篇《源头朗》在描写火石到大城市生活、求学的同时，亦表现了苦难人物心中理想和现实压迫的种.种矛盾。

著名作家贺绍俊曾经说过“毕淑敏与其说是一位作家，不如说是一位心理学家，她的每一部作品都是针对我们的心理疾患而开的心灵处方，这源于她的善良和对人的心里隐秘的洞悉。”

读毕淑敏的书，能体会到一种特别的爱，让我沉思许久……

散文课的心得体会 篇3

林清玄，当代著名作家、散文家、诗人、学者。曾任记者、主编等职。1953年出生于台湾高雄。他是台湾作家中最高产的一位，也是获得各类文学奖最多的一位，还被誉为“当代散文八大家”之一。

作为台湾自由作家，曾创造了连续3年台湾年度畅销书排行榜第一名的佳绩。其作品逾百部，在华人阅读圈尤其是青少年中赢得了“世纪末最清明的文章，人世间最美妙的声音”的美誉。其散文也呈现出质朴、清新、真纯的特点．悲悯情怀是林清玄的情感内核,悲悯是其散文的精神特质,清真成为其散文重要的美学风格．

记者：您30岁之前得遍了台湾所有的文学大奖,直到不再参赛，此外，您还是台湾最高产的作家，除了众人以为的文思泉涌，还有别的诀窍吗？

林清玄：我很喜欢一句古诗：书到今生读已迟。就是说，这辈子你要读书已经来不及，都是上辈子的积累。我想这种积累重要的是怎么坚持，每天写一点，一个月以后回头看，会觉得性情上有变化，这种慢慢积累的过程是快乐的。

记者：从乡下奋斗到台北，您的经历也是比较坎坷的。小时候，您随父兄在田间地头流汗受苦，这段经历对您今后的成长有何影响？

林清玄：有很大的帮助，使我什么情况都能适应。从出生到现在，我没有一个晚上睡不着觉，没有一餐饭吃不香，随时都能笑得出来。因为小时候在大山中长大，生活很苦，心思也单纯，天黑上床马上睡觉，你不会有欲望，有欲望也没用，根本不可能实现，所以慢慢久了，你对欲望就不会太敏感。

记者：在您的环境里面，显然没有成为作家的条件，但您成功了。

林清玄：的确，我家代代都是耕农，可是我对文字有非常深刻和敏锐的感爱。记得有位文人叫张潮，他讲，“文章是案头之山水，山水是地上之文章”，你把地上的东西看清楚了，那就是一篇文章。我小时候的成长不可能像一般人所说的，学富五车，而是一门深入。我记得小时候读每本书，拿过来都珍贵得不得了，抱着，枕着，经常拿到什么就很用心地看。小学三年级以后，每天我要抱着一本书，才睡得着；每天一定要读到一篇好文章，才肯睡觉。

记者：在经历50未有之变局之后，拜金拜物对传统价值观的疏离逐渐明显，在这样光怪陆离的时代，怎样才能活出真正的优雅？

林清玄：其实这是一个向欲望倾斜的时代，全世界都是这个样子，有时候你看报纸会看到一个爱玛仕的包卖到100万人民币，荒唐！但大家已经习惯了，不以为怪，它是名牌，就值这个钱，那是因为你已经迷失了对事物的真实判断。人的肩膀挑着一架天平，一边是欲望，一边是心灵的满足，你的心灵应该有足够的砝码来保持平衡。人在中间，一边是一个人加一个山谷的“谷”，一边是一个人加一个山谷的“山”，俗和仙如果能够平衡，你就能做一个平正的人。当然，要想不被欲望捆绑，就应该有自己心灵的寄托，要花一些时间来充实我们的心灵世界，比如文学。

记者：对于生在这个时代有着多种价值可供选择的青年来说，文学在他们生活中应该是一个怎样的存在？

林清玄：第一流的文章是生命的化妆，其实在青年的成长中，文学也是他们最好的化妆。因为如果有内涵，你会觉得什么事情都美。我有两句话，“心美一切皆美，情深万象皆深”，你的心灵美丽了，你看到的世间一切都美；如果你的情感深厚，你会觉得世间万物都很深刻。所以，如果要使你的生命、外表、气质变得更好，你的心就要美，你的情就要深，文学正好是容易进入的途径。

做温暖的葵：读林清玄，好似在仲春的清晨醒来，看到金色阳光洒照的翠竹上，露珠“啪嗒啪嗒”滴到窗台，声音比银铃清脆入耳；又好似夏日清晨在有着一泓碧水的池塘边上，看着新荷……

薰衣草：淡淡地将人生哲理品味。先生的散文，散发出睿智的光辉，将凡尘俗世的'纷扰摒弃，给自己一片宁静的天空。

无名：读林清玄的书，总会有一种难以名状的触动，那些或宁静或激昂的文字，给予我太多太多。 不得不说，林清玄的文字是值得去捧一盏清茶细细品味的。

小题1:阅读上述材料，你认为林清玄取得成功的主要因素有哪些？（4分）

小题2:下列对上述材料有关内容的分析和概括，最恰当的两项是（  ）（4分）

A．他是台湾作家中最高产的一位，其作品逾百部，在全世界尤其是青少年中赢得了“世纪末最清明的文章，人世间最美妙的声音”的美誉。

B．林清玄引用“书到今生读已迟”的古诗意在说明天赋的重要性，此生再如何努力读书都不会有大的效果。

C．林清玄引用张潮的话，说“文章是案头之山水，山水是地上之文章”，很形象地说出了他的成长环境与他的创作的关系，也说出了生活与创作的关系。

D．林清玄举爱玛仕的包卖到100万人民币的例子是为了说明全世界都向欲望倾斜，人们失去了对事物真实价值的判断能力。

E．林清玄所说的“心美一切皆美”的含意是一个人心美了，他就可以用一种积极乐观的心态去看待一切，因此，一切都会美起来。

F．从网友的评价中可以看出林清玄的作品，充满哲理和睿智的光辉，阅读他的作品，能获得美的享受，如同品尝一杯香味浓郁的咖啡。

小题3: 如果给【记者访谈】部分拟个标题“心美一切皆美”，你认为切合文章主旨吗？请说明自己的看法和理由。（3分）

小题4:怎样理解【记者访谈】中划线句子“第一流的文章是生命的化妆, 其实在青年的成长中，文学也是他们最好的化妆”这句话？并结合你的读书经历谈谈文学对你的影响。（6分）

参考答案：

小题1:（1）文思泉涌，对文字有非常深刻和敏锐的感受；（2）小时候苦难经历的磨炼；（3）勤奋读书，坚持积累；（4）对欲望不敏感。（5）他的作品，深受广大读者的喜爱。（4分，每点1分）

小题3:切合全文主旨（1分）。这是作者的原话，能表达作者对文学和人生的思考；文中谈到积累的快乐、克制欲望等，这也说明了“心美一切皆美”；文学是心美情深容易进入的途径（1分）。（答不切合，言之成理，理由充分也可）

小题4:“第一流的文章”说的就是文学，“生命的化妆”是说文学可以使人的灵魂变得美丽和丰富。文学在青年成长过程中起到非常重要的作用，比如陶冶人的心灵，提高人的修养，丰富人的感情，改善人的气质，加深人对世界的理解和认识等等。（4分）考生在答个人的读书经历时把握住两点即可得分，一是读的必须是文学作品，二是谈对精神成长方面的作用。（2分）

小题1:

试题分析：阅读文中的对话，尤其是记者的提问，据此依次从对写作的热爱及林清玄的才华、生活的经历和态度、知识的积累、作品的影响等方面来概括。

小题2:

试题分析：抓住各项重要信息点，与文中相关文字仔细比照判断，用反选排除法，A项，不是“全世界”，而是“华人读者”。B、作者意在说明学无止境，读多少书都是不够的。所以应该勤于读书，形成逐渐厚重的积累。E项中“积极乐观”理解狭隘且无根据，作者的意思是说人的内在修养可以使人对世界的感受认识丰富起来，发现更多的趣味。F项读他的作品应如品茶。

小题3:

试题分析：注意阅读文段，了解“心美一切皆美”是林清玄所说的话，概括她对文学和生活的认识，因此是恰当的。

小题4:

试题分析：首先了解“第一流的文章”指文学，略谈文学的作用，然后再举自己读文学作品之例说明文学给自己知识的积累和精神的熏陶。

散文课的心得体会 篇4

儿子在家里乱翻我的杂志。突然说：“我准备到日本旅游一次。”因为他经常异想天开，我置之不理。

他很郑重地说：“这上面写着一个有关宗教博物馆建筑的创意征文比赛。金牌获得者，免费到日本观光旅游。”说着，把一本海外刊物递给我。

我看也不看地说：“关于宗教，你懂得多少?关于建筑，你懂得多少?你还是好好做功课吧。”

他毫不气馁地说：“可是我有创意啊，比如博物馆里可以点燃藏香，给人一种浓郁的宗教气氛。比如博物馆里可以卖斋饭，让人色香味立体地感受宗教。比如……”

我打断他说：“别比如了。我记得你小时候连积木都搭不好，还侈谈什么建筑!”

十几岁的儿子好脾气，不理睬我的挖苦。自语道：“在地面挖一个巨大的深坑，就要100米吧，然后把这个博物馆盖在底下……”

儿子不理我，遐想着说：“博物馆用透明的建筑材料砌成外墙，这样，参观的人们时时刻刻感到土地的存在，产生一种神秘感。地面部分设计成螺旋状的飞梯，象征着人类将向宇宙探索……”他在空中比划了一个上大下小的图形。

我不客气地打断他：“挖到地下那么深的地方，会有水涌出来，积成一个火山口样的湖泊。

想过没有?还有你设计的飞梯，空中的螺旋状，多么危险!还有……”

儿子摆摆手说：“妈妈，您说的问题都是问题。不过那是工程师们的事，不关我的创意。妈妈，您知道什么是创意吗?那就是最富于创造性的意见啊!”

我叹了一口气说：“好了，随你瞎想好了。不过我要提醒你一句，对于一个学生来说，我以为最好的创意莫过于一个好成绩了。”

儿子在电脑上完成了他的创意。付邮之前，我说：“可以让我看看你的完成稿吗?”

我只好一笑了之。

很长时间过去了，儿子收到了一个写着他的名字并称他为“先生”的大信封。是那家发起部门寄来的。

散文课的心得体会 篇5

台湾著名作家林清玄17岁开始发表作品，30岁前拿到了台湾所有文学大奖，40多年共出版作品逾百部，文章曾多次被选入中小学课本……书籍带给林清玄的，显然除了有趣之外，更多的是丰富的学识和绝妙的人生感悟。

林清玄阅读的习惯是在学生时代养成的。由于当时家里很穷，他很小就离开了家，住在一个离家很远的学校念书。学校图书馆很小。因为学校的学生也很少，一个年级只有两个班，一个班只有17个人。喜欢读书的他，就从图书馆的第一本书开始看，一直看到最后一本书。图书馆的书非常杂，包括很多工具书、科教书等，他一本也不放过，甚至连有关油漆的书都看。后来在接受记者采访时，林清玄笑谈：“我懂很多杂学，有时候别人会吓一跳，这个你也懂啊。”

对于现在很多人常说的“我真是没有时间看书”，林清玄说，看书的时间肯定会有的。他说自己有一个很简单的读书方法，就是每天一定要读书，最好是在睡觉前。他在睡前一定会抱着一本书，这个习惯已经有几十年了，“一定要读到触动我的.一点才会去睡”。触动有很多种，比如说观念触动或者文字触动，还有故事触动。只要自己觉得很好了，这时就会很满足，带着微笑睡觉。然后一边准备睡觉一边思考，那个触动点就会还渐放大，就会觉得这个书很有意思。

林清玄还给出了一个解决失眠的方法：有很多人会失眠，读书的人不会失眠，因为读书读困了就睡了。

“我平时最喜欢读经典书籍。”在谈到现在如何选择书籍时他表示，时下流行的“浅阅读”并不是好现象，“浅阅读”久了，人们的想法和视野也随之变浅了，现代人需要用经典来成就有深度的生活，“只有经历了时间和空间考验的经典书籍，才会对人类精神产生深刻的影响”。不管是网络文学，还是传统写作，林清玄有他自己的评判标准，“好的作品，要有深情的体会、美好的向往和浪漫的情怀，让人读后觉得温暖、看到希望、增长见识”。

林清玄觉得“这个年龄不能浪费时间”，因为你的生命有限，你没有办法花太多的时间去选择各种各样的书。他说，年轻的时候是“酒逢知己千杯少”，到这个年纪是“酒逢千杯知己少”。所以你没有时间浪费了，你的知己越来越少，书也是一样，书也是你的知己。年轻的时候吸收很多东西，现在因为生命有限，你应该把它用在最有用的部分。所以大多数人可以选择性情跟你相映的书、可以启发你的书、可以使你快乐的书、让你更丰富的书。他还比喻道，“像我现在看电影，大概看十分钟，我会决定要不要继续看。如果这前十分钟不好看，我站起来就走了，因为我没有时间浪费”。

林清玄说，真正的阅读，能够帮助人们从“紧急”中跳脱出来，放缓脚步，去认真思考真正重要的问题，比如，人来到世界的意义何在，人的内在价值是什么，究竟什么能够让自己得到终极快乐。

林清玄说，有段时间他在台湾花莲的山上修行，两年过去了，觉得自己内心丰富了很多，内在的光华无法阻挡，自以为有所得。某日去山下的市场买菜，在肉摊前停住，有人问他：“老板，猪肉多少钱一斤?”甚失望，离开。又至一水果店，又有人问：“老板，西瓜多少钱一斤?”甚是不喜，暗忖：“我已修行这么久，且自己内心觉察有所得，竟然被人当做卖猪肉和卖西瓜的。”由此回想我们自己的人生，常常自以为是，觉得卓然于众人之上。殊不知，生命的道理就是这么的简单平常，我们常常犯以貌取人的错;殊不知，每个人都有一片磅礴的内在，只是因为表面的朴素平实，很多人便失去了被阅读的机会。

“爱”，好大的词。怎么爱呢?

一则，爱情。一定是“温柔对待，宽大包容，浪漫情怀，温暖怀抱”。所谓温柔，就是轻言细语，恰当地给予;所谓包容，就是容忍与你不同之处，能容难容之事;所谓浪漫，就是慢慢地享受人生，慢慢地变老;所谓怀抱，就是寒天送去的冬衣，雨天的伞，饥饿时丰盛的饭菜。当我们的心变得单纯的时候，爱就没有负担，干净又透明。

二则，长情大爱。爱的范围变得很宽广，是路遇的一个陌生人，是安徒生的童话世界，是每天伴随的枕头，是为你盛汤装水的一只碗，是照顾了许久的那株傲然的仙客来，是那只散步时碰见的流浪猫，是他、她、它……生老病死，爱怨别离，求而不得，时刻充斥着我们的生活。照顾好自己的心，就是爱的开始。

三则，真善美。记得电影《泰坦尼克号》中船沉的刹那，男士们把救生船让给妇女和孩子，乐手们奏起音乐，与周围的惊涛骇浪形成强烈的对比。很多人评价说这正是人性的真善美。什么是美?从汉字的角度可以这么解释美的不同阶段：第一阶段，美是“羊大”，羊大了就可以吃了，是为美，停留在欲望的阶段;第二阶段，美是“羊人”，这是一种文明的进步，说明人的层次上来了，知道去欣赏美，创造美;第三阶段，美是“善大”，善大了即是美。

散文课的心得体会 篇6

喜欢读林清玄的散文，喜欢他的文字所特有的淡淡的香——如一缕莲花般的馨香。每每走进他的文字，心也会跟着起起落落，然后慢慢静下。暖暖的回味时，内心总会充满宁静与关爱。翻开书的目录，那些题目就会吸引你：“暖暖的歌”、“生平一瓣香”、“温一壶月光下酒”、“发芽的心情”、“味之素”、“清欢”、“三生石上旧精魂”、“黄昏菩提”、“飞入芒花”、“清静之莲”、“吾心似秋月”……

林清玄的散文是清幽而大气的，在宁静中透露着激越，在冷峻中保持着温煦，在流动中体现着凝注。他继承了佛家广博的智慧与胸怀，轻轻一挥手袖，便将凌云的壮志，巧妙地幻化为柔美月光下心香的隽永与人性的温情。

他在一篇名为《海拔五百》的散文中写道：“登山专家只看见山顶，不像我们，能享受海拔五百的乐趣。”我曾被这行文字很久感动。我们正在一种叫做“征服”的驱使中日渐遗落了一种知足常乐的平和心境，于是，我们只能努力想象“高处不胜寒”的孤冷，却对半山腰的迷人景致视而不见，殊不知，没有了自由的心情与平静的心态，再宏伟的目标终究是空想罢了。

林清玄的文章总是远离庸俗于污秽，更没有咄咄逼人的气势，而是清丽悠远，沁人心脾。这些文字里，有花的鲜美、月的皎洁、风的温柔、自然的博大，更有人性的芬芳。

散文课的心得体会 篇7

余秋雨，1946年生，浙江余姚人，艺术理论家，中国文化史学者，散文作家。

全书分为文化苦旅、山居笔记、千年一叹、霜冷长河、行者无疆这五个部分。

余秋雨老先生好些年以前写过一些史论专著，文笔很有特色，轻新脱俗，洒脱、放达而又潇洒，让人读上去自然而又舒服，不夸张，不悲伤，没有什么好词好句，没什么特别的手法，不像有些文章用比喻，用拟人，用夸张等等，不局限于这些章法，而是用自己独特的风格写出让每个人都叹为观止的文章。就像老舍写的《草原》。自然而又优雅，不做作，简简单单几行字，就完美地描绘出了所要说的那一幅画面，真实而又美好。

就如青山绿水，长路一条，走不了多远就有一座。高高的，全由青石条砌成，石匠们手艺高超，雕凿得十分细洁。顶上有浮饰图纹，不施彩粉，通体干净。鸟是不在那里筑窝的，飞累了，在那里停一停，看看远处的茂树，就飞走了。这一段，这是一开始的一段，只是简单的叙述而已，却给人无限遐想的空间，想象着远处的山，清澈见底的水，绵延十几里的路，路边是一座又一座牌坊，它们很高，很大，还有好看的图纹。牌坊上时而会看见几只飞累了的小鸟，在那儿歇息，倒也并不安居，过一会就又飞走了。这一幅简单的图画，在作者笔下用简单的词句描绘出来，却别有一番风味。

这样的文章并不多。

仔细想想，萧红写的文章《我和祖父的园子》便是如此，也是自然，真实，美好。太阳在园子里是显得特别大。花开了，就像花睡醒了似的。鸟飞了，就像鸟上天了似的。虫子叫了，就像虫子在说话似的。一切都活了，要做什么，就做什么，要怎么样，就怎么样，都是自由的。倭瓜愿意爬上架就爬上架，愿意爬上房就爬上房。黄瓜愿意开一谎花，就开一谎花，愿意结一个黄瓜，就结一个黄瓜。玉米愿意长多高就长多高，它若愿意长上天去，也没有人管。蝴蝶随意地飞，一会儿从墙头上飞来一对黄蝴蝶，一会儿又从墙头上飞走了一只白蝴蝶。它们是从谁家来的，又飞到谁家去，太阳也不知道这个。只是天空蓝悠悠的，又高又远。又有这样一本书，让人读着读着，就不由得沉浸在已逝的烂漫的童年生活中。这本书的名字叫做《呼兰河传》，和余秋雨的散文一样美，简单却又不失味道，虽通俗却又十分自然，自然中透着美好与真实。那种意境，远比夸张的文章要吸引人得多，一个是外表华丽，却找不到内在，另一个则是表面简简单单，普普通通，而只有细读一番，才可能品出其中的自然美。

我本身就十分喜欢散文，诗歌之类的文章，因为它们不仅表达字面意思，更是能从字里行间体会到作者想要表达的真实情感。还可以学学名家文笔，多多感受，在自己的文章中注入自己的情感，读上去一定与众不同。

散文课的心得体会 篇8

毕淑敏在散文集里说，忧郁是一颗近在咫尺的洋葱，有着独特而辛辣的味道。当剥离它紧紧粘附的鳞片时，我们会泪流满面。

看了《毕淑敏散文集》的一篇文章，学会了如何治疗抑郁症。

文章讲述了一个在联合国工作的朋友告诉毕淑敏，她在战争中去过一个难民营，带走了一个小孩子。她紧紧地拥抱着年轻的身体，亲吻着她呆滞的脸颊。朋友是慈母，很爱孩子，用温暖的怀抱拥抱过无数的孩子。但这一次，她大为惊讶。那个婴儿就像一个被火烤的洋葱管，虚弱而空虚。完全不知道怎么去碰她的人没有任何开心的反应，只是被动地、僵硬地向后伸展四肢，像一个即将从墙上掉下来的白色瓷砖。

朋友着急了，问难民营负责人孩子是生病了还是又饿又冷，为什么表现的这么MoMo。负责人回答说，因为有联合国的财政援助，孩子们衣食无忧，没有生病。她是个孤儿，父母双亡。孩子缺少的是爱。从小到大没有人抱过她。因为她不知道什么是拥抱，所以不会有反应。

朋友说起往事，感慨地说，不知道这孩子长大后会怎样度过一生。

没有人回答，但可以预见，她的性格中会有深深的忧郁。

我们都知道忧郁。每个人，在人生的某个时刻，都遇到过忧郁。

我还年轻，今年才14岁，没经历过什么你会去哪里，这辈子好像总是很幸福。

我也不知道什么是惆怅，但是我的小心里藏着一些小小的惆怅。

我的体育一直很差，可能是因为天生哮喘

，我的体育成绩也一直都是班里倒数的，我对自己很没有信心。一想到体育成绩，就很难过，感觉自己的心在不住的往下沉。我整天唉声叹气，叹气自己的体育怎么怎么的不好，却从来没有想过要去怎么改善，只能沉浸在忧郁中。

就如毕淑敏所说的，忧郁如同一只老狗，忠实而疲倦地追着人们的脚后跟，挥之不去。

可那一次，我却挑战了自己，摆脱了那只“老狗”。每次在学校里要跑800米时，我总是找各种各样的借口来逃避，就算跑了，也会半途而废。可那次要800米测试，我再也逃不掉了。让我去面临困难，这需要多大的勇气。踏在那朱红色的跑道上，汗水浸湿了我白色的T恤，自己的脚仿佛有千斤重，每抬起一步都要费好大的力气。我一次次的'想放弃，但都咬紧牙关坚持了下来。最后我成功了，我冲过了终点，虽然成绩仍是倒数，但是那一次让我明白了，原来我是可以的，我是可以坚持下来的。努力坚持了，我自己的体育成绩也是可以提高的。

从此以后，我每天早晨都会起来跑步，让自己的体育一点点提高。我再也不唉声叹气。每当忧郁跟随而来，我坚持着不停步向前、向前，我知道只要我一直跑在它前面，不让它超过我，我就能甩掉它。我相信总有一天，我的体育成绩会变好……

而那篇文章的结局也是出人意料的。那个孩子长大了，就如同所有人所预见的那样，她是忧郁的，但她却没有被忧郁吓到，她在一点点试着摆脱它，最后她成功了，她不仅摆脱了童年的阴影，还成了一家上市公司的老板，获得了巨大的成功。

我们总是去逃避那些令我们感到困难的事。面对挫折时，我们总是沉浸在忧郁里，渐渐的，变得越来越自卑，经不起任何挫折。

不要嘲笑忧郁，忧郁是一种面对失落的正常情绪。不要否认我们的忧郁，忧郁会使我们成长。不要长久地被忧郁围困，忧郁会使我们萎缩。不要被忧郁吓倒，摆脱了忧郁的我们，会更加柔韧且刚强。

如果忧郁是一颗洋葱，那么我们就去把它切开，去正视它，不要被它吓到，泪水过后的我们会变得更坚韧，拥有更美丽的一片天空。

散文课的心得体会 篇9

刚拿到这本书我就被它的封面给吸引了，乳白色的封皮上点缀着几朵淡紫色的小花，那么清新又充满诗意。揭开封皮，映入眼帘的淡淡的米黄和着一点深沉的橘色。几个着重墨色的《幸福的七种颜色》整齐地排列着，整个人好似身临其境地穿梭在春秋两季之间，来去自由。

这本书尽管有很多好的文章，但是我最钟爱的是《提醒幸福》。这篇文章主要谈的是毕淑敏对生活的感悟。她说：我们要学会调节幸福，幸福就像是一个顽皮的羊羔，不知道在哪逗留，当你不留神时它却悄悄地来了，它也时常和你唱反调，你想要它来时它不来，不想要它来时它却来了。人生就是这么充满戏剧性，它有时又像是一盘不小心粘到了芥末的寿司，你总是不知道下一个会不会有芥末。

作家朵拉有一句至理名言：每一个孩子都是一滴有自己声音的水。这句话启发了我，我觉得幸福也正如那一滴水，是属于自己的，独一无二的。

因为我就是一个充满幸福的人。在学校我是一个充满幸福的学生，我有朋友，有同学，我和他们嬉戏、玩耍，虽然有时我会和他们吵架、拌嘴，但这让我枯燥的学习生活增添了无限乐趣，让我忘记了学习的烦恼，这是友谊的幸福。

在家我是一个充满幸福的孩子，我有最爱我的爸爸、妈妈。有最疼我的爷爷、奶奶。有时我也会被妈妈骂，但是妈妈的骂声中也是充满着对我的爱，这是亲情的幸福。

我是幸福的，因为我的心很大很大，大的可以装下很多人，有老师，朋友，家人，同学，小动物，让他们一起感受我的幸福。我仰望天空告诉自己：我很幸福！让我们一起发现幸福传递幸福，因为幸福就在你身边。

散文课的心得体会 篇10

《繁星》读后感

不知从何时起，心中有了一份对诗歌的神往，于是，带着一份少年特有的懵懂与痴狂，随风读起了这零碎的思想。繁星春水这本书是我头一次接触，看惯了白话文的我，一下此文来源于文墨星河来看诗集，就觉得有点不适应，不过也别有一番滋味。

翻开书，首篇导读便吸引了我。讲到冰心是如何创作诗集，从小到长大，充分体现了冰心在写作方面的天赋。她的诗主要以母此文来源于文墨星河，童真，自然著称。从《繁星》中“童年呵，是梦中的真，是真中的梦，是回忆时含泪的微笑。”可想而知，冰心的童年充满着梦，充满着童稚的幻想。更诠释冰心与兄弟姐妹之间那不可言喻的深情厚谊。这些是冰心充满童稚的渴望与幸福。

她后来出洋留学，一去便是多年，她便通过笔来叙述自己的思念，迫切希望能够早点回家。她幻想着与母亲见面，幻想着回家，她很快乐。但是一旦没了幻想，那么她就会变得更加的失落与失望。背井离乡，又离开了至此文来源于文墨星河的母亲，怎会没有思乡之情呢?“故乡的波浪呵!你那飞溅的浪花，从前是怎么一滴滴的敲我的盘石，现在也怎么一滴滴的敲我的心弦。”那波浪不断的拍打岸，我无动于衷，可是一旦离开了家乡.那一滴滴的波浪,无不在触动我内心的一根快要绷断的弦,思乡的弦。的确，世上只有妈妈好，母此文来源于文墨星河的此文来源于文墨星河是最伟大，母亲的此文来源于文墨星河是最纯洁。

冰心的短诗，给了我万千的感慨。她的诗不含丝毫的虚伪，全是出自内心的真实感受，能够感人至深，也可见冰心的童年幻想中度过的，她的幻想是那么美，那么引人入胜，那么富有童趣。但，她那深深的母此文来源于文墨星河，思母心切是我们所不能企及的。母此文来源于文墨星河是那么圣洁，它是世界上任何一种此文来源于文墨星河，所不能企及的。冰心是母此文来源于文墨星河的代名词，通过冰心我读懂了母此文来源于文墨星河。

此时的我，心潮澎湃，无法平静，万千感受，无法溢于言表。

信任拓展心得体会10篇

人的思维和想法总是在变化的，要把自己的内心想法写出来。心得体会是自己学习的成果，有感受有体会，有对这件事情的理解。那么你知道怎么写心得体会才能更全面吗？或许你正在查找类似"信任拓展心得体会10篇"这样的内容，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

信任拓展心得体会 篇1

信任背摔

概述

信任背摔风险中等，操作容易，具有震撼力，一般适用于基层员工参加。它以个人为挑战对象，通过非常规动作，拓宽个人信任安全区。

目的1．有助于挑战自我。

2．有助于促进人与人之间的信任。

3．有助于提升团队凝聚力。

工具

1.5m一1.8m高的平台1个(也可以寻找天然平台，但注意高度)、眼罩1个、布绳l条 规则

1．所有人都必须摘掉手表、戒指以及带扣的腰带等尖锐物件。

2．所有人掏空衣兜里面的东西。

3．所有人必须完全遵从教练的指示。

4．监护者：保证背摔者正确倒下，协助承接者传送背摔者，以及检查队伍排列是否合理。

5．背摔者：让监护员知道他什么时候准备倒下，并且只有听到“倒”的命令之后，才可以倒下。

6．承接者：精神高度集中，力量灌注双臂。

7．队尾的两名承接者要始终抬着背摔者的身体，直到他双脚落地。

步骤

1．宣布规则。

2．选出两名志愿者站在高台上：一名由高处跌落，一名旁边监护。

3．让其余队员在平台前排成两列，4．检查队伍排列情况。

5．背摔者背向承接队伍站立。

6．监护者确认背摔者准备完毕。

7．背摔者开始跌落。

8．承接者将背摔者接住，然后传递至队尾。

9．背摔者安全着地。

10．总结讨论。

讨论

1．当你站在平台上的时候，心理感觉如何?

2．当你跨越心理障碍、完成了挑战之后的感觉又如何?

3．在这项活动中，你认为最关键的地方在哪里?

4．怎样才能帮队员跨越心理障碍，做到他认为自己不可能做到的事情?

提示

1．安排队列：综合所有承接者的力量和身高，安排队员肩并肩相对而立，并保持队形紧密。

2．承接者的姿势：全部采用弓步站立，双臂伸直，交替排列，搭在对面队友的肩上，掌心向上，形成安全的承接区。最好不要采用手拉手或彼此攥紧对方胳膊、手腕的方式，那样会增加受伤的可能性。

3．背摔者的准备姿势：双腿夹紧，双手自然垂于两侧，或者用布绳将双手缚住，举在胸前。目的是防止两手随意摆动，打伤承接者。

4．跌落的姿势：下落开始后，要始终挺直身体，不能弯曲，直至双脚落地。否则可能会导

致承接员受伤，进而导致背摔者摔倒在地。

5．平台的高度一般保持在1.7m左右，因为中国男士的平均身高大约是1.70m，这样倒下的人将会倒在与脚水平的位置上，不容易受伤。

6．可以为背摔者摘下眼罩，从而增加活动难度。

7．建议要有专业的体验教练在场指挥时才进行活动。

小知识

人在摔倒的状态下，因为下意识的自我保护，往往会不由自主地收缩身体，这时，人的体重主要集中在臀部。在信任背摔中，如果背摔者身体没有伸直，躺下后受力的只是相应位置的几个队员，就有可能发生意外。因此，背摔者倒下时，身体越放松，越直，体重就越平均地分配到众多队员的手臂上，成功的可能性就越大。

小窍门

使用口号活跃气氛，增加背摔者的勇气。口号示例如下：

背摔者：“准备好了吗?”承接者：“准备好了!”

背摔者：“我要倒了。”承接者：“我们支持你!”

背摔者：“1!2!3!我来了!”(背摔者平安、顺利倒下)

点评：

信任背摔—可以用钱解决的问题都不是问题，但信任就恰恰就不再这个范畴内

信任是什么？----相信而敢于托付！什么是最高的信任？----在战斗中把后背交给对方 管理者如何和下属建立信任关系：

一、内心里尊重下属，让员工感觉到自己在组织里很重要。马斯洛理论，把人类的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。中国人同样很“爱面子”，每个人都希望被关注，1.是记住下属名字，2.是要学会倾听。3.是关怀下属生活。

二、工作上培养下属，帮助员工在工作中取得进步。不同的员工对从事的工作有不同的期望，有的期望可以加薪，有的期望可以升职，有的向往可以独立自主的做事情。帮助员工进步，更多的是为员工设定符合其价值导向的目标，然后鼓励员工去实现。在员工取得成绩的时候及时给于表扬和鼓励，在员工绩效没达到目标的时候给于辅导或培训。

三、内部管理处事公正。管理者要在组织内形成处事公正的氛围，颇为不易，因为每个人对公正的理解不同，看问题的角度不同，不同的人对公正的认识也不同。比如，部门内奖金的分配，在没有内部分配规则的前提下，每个人总有理由认为自己的贡献更大，管理者如何在下属中分配奖金就是很为难的事情。以上三点可以有效的提高管理者的人格魅力，得到更多下属的信赖！

下级如何得到上司的信赖？

正直、能力、责任、沟通、约束

信任拓展心得体会 篇2

11月4日是我值得铭记的一天，因为今天是我第一次参加拓展训练。虽然只有两天半的时间，但拓展训练给我们的灵感和经验是永久的精神财富。无论我们处于什么样的位置，只要我们仔细体验，我们就能获得非常有益的生活感知。在这两天半的时间里，我感受到了以下几个方面：

(1)“信任背倒”:

相信别人，为成功赢得时间——背摔。背部摔倒实际上是一项非常简单的活动，一个人站在1.6米高的地方，如果你相信你的团队，那么你就会平躺着摔倒。这项活动似乎很普通，没有任何意义。事实上，它验证了人与人之间的精神交流和可信度。“信任”和“信任”都源于生活的积累。“信任”首先要相信自己，做任何事都要自信。如果你对自己没有信心，你就不能谈论“信任”和“信任”。一切都要有责任感，这样才能被信任。游戏中短短几个字“相信你的同伴”就会让背摔者心中充满信心，至少有这些伙伴作为后盾，此时心里就会轻松很多。在工作中，我们相信自己，相信团队的每一个成员，成功的机会就会增加。成功的事情越多。然后我们就会越“信任”这个团队。总之，你的能力是有限的，每个人的能力都是无限的。相信别人就是相信自己。

(2)“孤岛求生”:

参与者必须从岸上的起点，使用空中的长绳到两个1平方米的水平台。一个平台满了，然后转移到另一个平台。目前，每个平台最多可站26人。培训各级人员相互理解、相互宽容、相互支持、密切合作，打破团队成员、男女、部门之间的差距，取得成就的决心和勇气。

(3)“翻越毕业墙”：

“翻越毕业墙”培训是对我们意志的考验。项目要求所有人在没有任何工具的情况下，在规定的时间内爬过直石墙。没有工具，所有的团队都需要跨越！当时我在想怎么过得去。结果大家齐心协力，迅速征服了石墙。毕业墙让我们每个人都深受感动，很多人都留下了激动的泪水。求生墙把我们变成了一个整体，真正意义上突破了零！面对困难，我们没有退缩！这次训练给了我很大的启发:只要大家团结一致，齐心协力迎难而上，就能克服一切困难。这是我们的团队，步调一致的`团队，不可战胜的团队。

(4)“空中断桥”：

“空中断桥”，这个项目个人挑战项目，要求团队成员跳到另一边，然后跳回来。有些事情看起来容易做起来难。只要勇敢地迈出第一步，困难就不会那么困难，超越只是一步之遥。在训练中，我们有退却、恐惧或做不到的想法，但通过大家的鼓励，我们成功地完成了训练任务。因此，在我们的实际工作中，当我们面临艰巨的任务或困难时，只要我们坚定信心，积极努力，采取行动，我们就能克服所有的困难，完成别人认为很难完成的任务。

（5）总结：

拓展训练结束后，我们克服了恶魔，从内心的极大恐惧到无畏，经历了心理和生理的考验，真正实现了理解、挑战和超越自我的目标，融化了一支强大而团结的优秀团队。我相信每个人都或多或少得到了启发，但我们能否真正将拓展的精神应用到工作中，以及我们能否将灵感应用到生活中，仍然需要一个更长的磨练过程。由于团队成员强烈的集体荣誉感，我们在训练中取得了良好的成绩。通过完成一个集体项目，我们手牵手，心连心，充分发挥集体智慧，有效发挥个人潜能。

信任拓展心得体会 篇3

受兄弟办事处——xx油田办事处的邀请，我们单位一行７人踏上了东营之旅。这是我们单位集体参加的第一个活动，对我们来说，很兴奋，很高兴。

在全国３２家办事处里，我们是唯一一家县级办事处，虽然最小，但却挺自豪的。xx油田办事处算大办事处了，也是全国有独特代表性的办事处。因为xx油田是胜利石油管理局、xx油田分公司的统称；有二级单位６９个，三级单位４９３个，四级单位３５２２个；用工总量２０多万人，其中工会会员１９．７万人，职工家属总计近５０万人。他们职工的统一集中性，让我感觉是职工即市民，市民即职工；东营市即是胜利集团。说到这次的联谊，是省内4家办事处的年度活动，除了作为东道主的xx油田办事处，还有青岛、潍坊和我们滕州3家办事处。

２０号周五早９点半我们一车人马踏上旅途，坐骑为商务车，途中听歌＼看风景＼睡觉，下午３点半到达。初到东营，在揽翠湖下榻，空气清新，与城市相隔的翠绿生态环境中。在晚餐的欢迎宴会后，拓展热身活动就从分小组开始了。一切都很新鲜，和未知的新奇。

拓展活动从每个小游戏和项目中都给我们启发了一些哲理的人生态度的思考。在一天的体验式训练中，让我们“快乐”、“有意义”。从分组选队长、队名、队徽、队歌、队训，就一片欢声笑语、前仰后合，在这讨论中每队成员就熟悉起来，恨不能打成一片，然后团结凝聚一起。你能想到我们都是怎样的内容吗？说几个就觉得很有趣了。“高歌猛进队”队歌：“妹妹大胆往前走”。“壮壮队”队歌：“相信自己，壮壮在我心里。”如果唱出来就更好听了，呵。在热身的小活动中，由鼓掌欢迎开始，按要求各自鼓掌和与左右的朋友一起完成告诉了我们一件事自己做和与团队集体做效果是不同的，在各自鼓掌时声音响亮，但有人会错；在与左右伙伴协作完成时声音低了，但是没有错的，起落声较一致。

真正的体验式训练是“背摔”和“高空断桥”，有点刺激，所以难忘。“背摔”每个队员即使“背摔者”也是“承接者”，在一米五的台子上，身体直直后仰，由承接者接住。承接者两人一组，面对面双臂相对搭起，弓步膝盖相互紧贴，共组成６组防护，６组肩肩相并，承重队在２－３组，由强壮的男士完成，承接者万无一失，就放心的倒吧。我做第一组的承接者，基本没有受重，只是接到背摔者的脚，偶尔被脚砸到，胳膊还有点疼，对于２－３组的承重者就要接受很大的重力了。我是最后一个“背摔”的，站在台子上，还真紧张，有点不能控制自己的思维，站在上边还是挺高的，看见他们做好承接的准备，我相信他们会接好我的，无法思维什么，大声喊出“准备好了吗？”同样听到他们大声的回应“准备好了！”“一、二、三”闭着眼睛就往后去了，那时我还想我怎么给我的身体下达“后倒”命令？就不知不觉的感觉身体后仰了，同时还感到背部有绳子向上的拉力，那是教练往上给的缓冲，让倒的平稳些。倒在他们胳膊上的时候，我感到后背到脖颈重重的砸到他们胳膊上，我想我好重啊，给的力挺大的，同时很强的安全感油然而生，好温暖的保护。心里也由紧张立马平稳下来，轻松感让人神清气爽、呼吸畅快淋漓。击掌道谢，真是不能表达的谢意。

来到“高空断桥”，在７米的高空，跨过１米２的“断桥”，板约有４０厘米宽，从下面往上看去，不会感觉恐慌。但真正往上爬时，就会心慌了，在即将到顶的时候。站着断桥上，眼前一片空阔，看见树枝在眼前摇曳，与天空为舞，面对一米２的距离，４０厘米的板宽，觉得它狭窄而单薄的支在宽阔的开放空间里，没有其他一点可保护的东西，眼晕觉得恍惚不定。教练在身后说数一二三就跳过去，我也听不太清楚了，只觉得自己喊不出来，觉得喊了数就怕我一闭眼跳下去了，呵呵。我移动到前面，恍惚地跨了过去，也没有跳起的胆量了。此时此刻，回想起来还有点紧张，但更想起了之前队友的加油充电和整装待发。

“快乐”有，“意义”很有。当团队在一起作战的时候，当信任在人与人之间时，力量是无穷的，同时自己的潜力也是无限的，相信自己，相信信任，相信团结，勇敢尝试，一切皆有可能。

信任拓展心得体会 篇4

拓展训练心得体会

相信很多人通过拓展训练，或多或少都有所启发，有所收获，让我们在工作中感悟，在感悟中受益，在受益中工作。这次拓展训练使我终身难忘，给了我一笔宝贵的精神财富，其中蕴含了很多在工作值得借鉴的理念。

2018年9月4日，兰州理工大学经管学院组织2018级MBA班65名同学在华辰拓展训练基地举行了为期一天的专业拓展培训活动。虽然天空下着小雨，但是同学们热情高涨，斗志昂扬，尽情享受着同学们间的关爱、鼓励、帮助，充分体现了合作共赢、共度难关的团队协作精神。

大部分同学都是第一次参加拓展训练，我们驱车2小时到达华辰培训基地，当教练给我们介绍完培训的项目时，我们才知道此次培训有很多极限挑战项目，是一种专业塑造团队活力、推动组织成长不断增值的过程，是专门配合现代团队建设需要而设计的一套“体验式”模拟培训。

拓展训练短短一天时间，却给我们带来了很多启发和体验，是我们人生中一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位，只要我们用心体会总会有所受益。在这里，让我感受最深的有以下三点：

一、相信自己，相信团队

信任背摔：一名队员手被捆住，站在背摔台上，底下的队员面面相对站成两列，用胳膊搭建成的臂床，背摔台上的队员背对着大家喊：“准备好了吗？”，底下队员齐声大声喊:“准备好了，我们爱你！，然后后仰，落在底下”队员搭建的臂床上。

当我站在1.6米的背摔台上，直直的倒下，瞬间大脑一片空白，此时不仅需要克服恐惧心理的勇气，更需要的是对队员的信任。当我在失重的惊惧中倒在队友牢牢的臂膀上时，倒在团队温暖的怀抱中时，感觉到心里是那么的踏实。同时也让我感到，只有相信自己，相信团队，他们才会在你最需要的时候给你最大的支持，做你坚强的后盾。只有相信自己，相信团队，我们在团队中才有归属感和责任感。

在平时的工作中亦是如此，只有相信自己，相信别人，拿出自己的真诚对待每一个人，别人才会信任你，当你遇到困难时，别人才身处援助之手，解救你于危难之际，得到别人的帮助是一种幸福，能够帮助别人亦是一种幸福。

二、克服恐惧，勇往直前

空中断桥：学员佩戴上安全绳，徒手攀爬到七米的高空断桥上，走到断桥处，跳过1米跨度的断桥，来回

各一次。

当我走到7米高的断桥下，抬头仰望，心中不由得恐惧起来，一步一步，越爬越高，越爬越害怕，终于爬上了断桥。此时，站在7米的断桥上，看着比之前想象还要窄的跳板，两腿不听使唤的抖了起来，我不敢向前迈一步，我想放弃，这时传来队友的声音：“不要停下来，赶快跨过去，在上面待的越久越害怕”。别人能跨过去，我也可以，迈着颤抖的双腿，走到断桥处，心一横，一跃，成功！

正如教练所说，断桥一小步，人生一大步。我们跨过去的不是断桥，跨过去的是心理的恐惧，这个项目对人的体能要求不高，考验的就是人的胆识，考验的就是人对心理的挑战，只要战胜恐惧心理，困难也就迎刃而解。

在实际工作何尝不是如此，我们应该勇敢面对遇到的一切困难和麻烦，克服恐惧，勇往直前，一切都是纸老虎，你强它就强，你弱它就弱。

三、沟通合作，走向成功

盲人方阵：用黑布将所有组员眼睛蒙上，所有组员将一条长绳在规定时间内，摆成一面积最大的正方形。

戴上眼罩时，我觉得在没有任何长度、角度仪器情况下，65个人组成一个正方形是不可能的。经过15分钟全体组员的协作、沟通，虽然我们没有组成一个面积最

大的正方形，但是完整的组成了一个正方形。

在工作中，我们也需要良好的沟通，团结合作，才能走向成功。一个人不可能独立完成所有工作，这就需要各个部门之间，各个部门同事之间充分交流，优势互补，协作分工，环环相扣，做好每个细节，才能走向成功。

拓展训练虽然已经结束，但是他给我的启示，将是人生中一笔宝贵的精神财富，我相信我们在拓展训练中学到的信任、克服恐惧、沟通交流、团结合作等等精神，在日后的实际工作中将会得到很好的延续。

信任拓展心得体会 篇5

这是我第一次接触信任背摔这个游戏，刚听到这个时觉得有点小新鲜、小好奇。

当最先体验这个游戏的同学站在跳台上问“亲爱的同学，我准备好了，你们准备好了吗?”站在下面仰着脸用手托起“人床”的我们齐声答道“我们准备好了，请相信我们”。我有一种被托付的责任感和使命感，心里想着就算他摔下来不小心磕到我脸了也一定要先把他放下来在揉揉脸。第一个同学示范很成功，大家都很开心，毕竟大家齐心协力成功的做好一件事是很值得庆祝的，哪怕它只是一件小事。

看着同学一个个上跳台体验，我开始有点按捺不住了。团队充电之后我也很快站上了跳台，那一刻心里很平静。站在跳台上看着一溜白刷刷的胳膊和仰起的一张张笑脸，我相信自己摔下去肯定没事。但是心里有一丝担心，万一摔下去砸到同学的脸了怎么办?我尽量将腿绷得笔直，希望做个标准的摔下去的动作，这样对大家对我都好。喊完一二三后就这么倒下去了，还没来得及细细体会其中过程我已经在“人床”上了。很庆幸没有同学被我砸到，嘿嘿。私下问同学我摔下来身子是直的还是弯的，很遗憾是弯的，但是我自己一点儿也没感觉。老师在下课时问了很多为什么让我们回去思考，回去我也真的好好思考了，对于我自己为什么会弯着身子摔下去还一点儿也不知道始终不知道答案。

原以为这个游戏只是考验大家的团队合作，信任与被信任，以及大家是否有敢于尝试这个游戏的勇气。今天大家在一起交流做游戏的体会时，我对这个游戏有了更深的认识。

游戏所体现的本能与理性。本来不害怕背摔，结果摔下来是身子是弯的。一部分原因是我们的惯性使然，习惯于坐下去的姿势，虽然理性告诉我们必须直着，但是在那特殊的一刻很难控制自己的身体;一部分原因是基于我们人都有保护自己的本能，当遇到可能发生身体受伤害的事时，我们本能的蜷曲着身体来保护自己免受伤害。生活中我们又有多少事是出于自己本能呢?赖床是本能，爱美是本能，偷懒是本能，贪吃贪喝这些都是本能。但是我们不能只是由本能支配我们平衡，在关键时刻有理性战胜本能的决心和能力。的生活，我们的追求我们的梦想要求我们必须在本能与理性之间找到

游戏中的信任是互相的。首先是背摔者的自信，更多的是他信—相信下面的团队会为他提供一个安全屏障，让他安全着地。这是由一个对生命负责的是使命感、责任感搭建起来的安全可信的平台。生活中，我们在渴望得到别人信任的同时是不是也全身心的信任对方呢?信任是相互的，只有当你充分相信对方时，你才有资格要求别人充分的去相信你。

游戏中所体现的能力。在做这个游戏时你有没有能力让跳台上的那位体验者相信你能接住他，给她足够的安全感。生活中，有没有能力让你的团队充分信赖你，让你的朋友充分信赖你。这种能力还体现在当你充分信赖别人而别人辜负你的信赖时你能妥善的处理好这件事让自己不受损失。这种能力需要我们平时的学习与积累，逐步的完善自己，让自己强大起来。

对我来说这个游戏也是一个认识自我，挑战自我，提高自我的过程。很感谢老师在游戏结束之后精彩的解说，让我对这个游戏背后的意义有了更深的认识。

信任拓展心得体会 篇6

在这次信任背摔的游戏中，我充当的不仅是背摔的人，也是在下面当“人床”的人。这两种角色是不一样的体会。当你是作为一个背摔的人的时候，首先你要严格按照老师的要求做，要不然你就会砸到下面的人。首先你的身子要绷直，手必须被绑起来，这也是为其他同学考虑。而当你作为一个在下面接的人的时候，首先你也要按照老师的要求把姿势摆好，手的位置，脚的位置也要放对。而且每一组的手臂的高度要一致。当我作为撘“人床”的其中一员的时候和当我站在背摔台上的心情完全不一样，那时是紧张和害怕，而此刻是以一种责任的心态来对待的。但同时也希望台上的人能够按照老师的要求把身体绷直了，不要屁股先着陆，不然受罪的就是我们这些在下面接的人了。但此时此刻我也相信着自己，我能把这件事情做好，我不是可有可无的人，现在，他们正信任并需要着我。

信任与被信任是非常难得的一件事情，也是很荣幸的事情。任何时候，任何事情我们同事、朋友、家人之间都应该要去信任对方，才能去支持和帮助对方，当然自信也是很重要的。因为所有的伙伴都能信任我能做好，才能倒下去很标准，这样就减少了对他们的伤害。所有的伙伴也非常的自信，相信通过我们团队合作的力量能接住我，而没有一个逃兵。如果有一个伙伴不信任我，不自信，可能在我倒下去的那一刻会在内心开始挣扎，而逃离保护的队伍。那样就会造成很严重的后果，团队里伙伴就会开始互相不信任，不敢去承担自己该去承担的责任。所以只有当团队中都是建立在信任、自信的基础上，我们才能更好的互相的配合，互相的支持，更好的紧密的合作起来，这样才是真正的一个团队。

信任拓展心得体会 篇7

信任背摔拓展训练心得体会

信任背摔这是拓展训练中最具典型意义的项目之一。以下是小编整理的关于信任背摔拓展训练心得体会，欢迎阅读参考。

信任背摔拓展训练心得体会【1】

“信任摔背”源于心理拓展训练，它对学生的心理锻炼有很强烈的作用，尤其对责任感及增强同学间的信任等集体精神的培养非常有效，且此练习具有极限挑战性和趣味性，深受学生的欢迎。

具体练习方法是：练习者站在一定的高度，身体直立，向后直体倒下，下面的小组成员面对站立手拉手形成网状，接住从一定高度直体倒下的练习者，不使练习者有任何不适。

教学步骤与方法：

1、体验原地直体后倒身体着垫的感受。教师讲解直体后倒的要领“身体直立两腿并，臂部夹紧肩后张，自然后倒不蹬地”，并进行示范。然后各小组分别在跳高用海绵包处进行练习，体验原地直体后倒身体着垫的感受。

2、高位直体后倒，战胜自我，消除恐惧感。让学生从一米的高度和二米的高度练习直体后倒，倒在两层大约八十厘米厚度的海绵包上，要领同上，使练习者体验从克服极度恐惧，到战胜自我的成功喜悦。同组学生在垫子的三面进行保护并观赏练习者的动作。

3、完整练习，增强责任心和信任感。练习者从二米高度直体后倒，小组其它成员均分两队，对面站立后手拉手形成保护网，接住练习者，不使练习者有任何不适。要求保护者对同伴的安全要有高度的责任感，练习者对同伴的保护要绝对的信任。练习时为了安全在手拉手形成的保护网下仍保留一块跳高用的厚海绵垫。

通过以上步骤的教学，绝大部分学生能很好的完成，且课堂气氛非常的活跃，有些学生是试了又试。老师，您如果有兴趣不妨在课上也试一试。（注此内容适合中学生特别是高中学生，男女均可，但有心脏问题或疾病的学生不可以练，其它只要按上述进行，没有任何安全问题。

信任背摔拓展训练心得体会【2】

信任背摔这是拓展训练中最具典型意义的项目之一。目的是通过这个活动建立起彼此间的信任关系。当人站在米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候，在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。

通过信任背摔这个拓展训练项目可以锻炼心理素质，克服恐惧，对业务人员的心理素质提升有很大帮助。

体会与分享：

1．表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心！心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。

2．当台上的人问到：“我要跳了，你们准备好了吗？”，台下所有组成人床的同伴异口同声地回答“我们准备好了，请相信我们！”这就是承诺。团队同伴的承诺是一种宝贵的资源，是勇气、力量和信心的源泉。

承诺体现了一种责任感，当说出自己的承诺时，相当于把自己的人品、公信力、责任心置于公众的考验中。在人的一生中，有一些东西是值得誓死捍卫的。

3．台下同事表现出死守阵地，精神高度集中的状态，能让台上同事抛开心中的疑虑放心地摔下去，这体现了彼此间信任的作用。工作中的信任，来自长期的沟通、了解和默契。集体的温暖、团队的力量都会在信任中得到解释和感受。

4.沟通、群力决策。一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员群策群力，鼎力相助，才能最终完成团队的目标。有很多事靠个人的力量根本无法完成，必须依靠集体的力量协同配合，这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展。

5．只有在心理放松、姿势标准的情况下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。当我们对同伴或者团队出现信任危机时，就会猜疑、无法真诚相对，然后动作就会变形、行动容易出轨，我们的所作所为不仅得不到支持，还有可能损害到团队的利益，而且最终让自己受到损害。

6.互帮互助，我为人人，人人为我。团队，不是群体，一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作，每一次成功之后的热情相拥，每一次完成项目的坦诚分享，都会让彼此之间多一份了解，多一份亲切，多一份友情。“我为人人，人人为我”，对待帮助自己的人，要有感恩的心，学会帮助别人，才会被别人帮助。

信任拓展心得体会 篇8

这是我第一次参加“团队建设”的拓展训练。虽然只有两天，但拓展训练给我的灵感和经验是永久的财富。不管我在哪个岗位，只要用心去体验，就能得到非常有益的人生感悟。以下是我这两天参加拓展训练的经历。

在这两天的拓展训练中，我们参加了以下项目:信任倒下、空中梯子、穿越电网、孤岛求生、七巧板管理、空中断桥、求生墙等。让我感受最深的有以下几个方面: “信任后退”似乎很常见。事实上，它验证了人与人之间的精神交流和可信度。只有充分相信自己和队友，我们才能毫无顾忌地摔倒。在工作中，我们也应该相信自己，相信团队的每个成员，成功的机会就越大。 “空中梯子”是对我们体力和毅力的考验，也是对我们团队在困难中能否团结互助、互相鼓励、最终完成任务的考验。都说男女搭配，工作不累。我很幸运能和一个女同事分成一个小组。一开始还是比较顺利的，直到爬到第三阶，浑身发酸，没有力气。两个横木之间的距离也越来越宽，一个人根本不能上去，只有在同伴的帮助下才能一步一步地上去。爬最后一根的'时候，是对一个人体力和意志的考验。我爬了四次都失败了，腿软了。看看我的队友甚至没有力量站起来，真的不想爬，但不愿意放弃，“再试一次，去”，队友给了我一个鼓励，看着她坚定的眼睛，我深吸了一口气来鼓励全身的力量，踩着他的身体爬上最后一块木头。成功了，我们成功了，此时的心情无言以对，我们拥抱并写下了成功的时刻。 “空中断桥”扩建项目是个人挑战扩建项目，要求团队成员在8米高的木板上跳到另一边，然后跳回来。有些事情似乎很容易做，只要勇敢地迈出第一步，困难就不难。

信任拓展心得体会 篇9

信任背摔（信心背跌）

1、项目准备

器材准备：捆手带、整理箱

在项目开始之前整队，问好，做准备活动（防止运动损伤）。（1）头部运动

（2）肩部运动（3）扩胸运动（4）体侧运动

（5）体转运动（也成腰部运动）（6）弓箭步压腿（7）腰部运动（8）膝关节运动（9）手、足关节运动

2、项目布置 项目名称：背摔

性质：个人与团队相结合的项目

任务：各位朋友，依次站在背摔台上，背对大家，脚后跟探出三分之一，身体保持绷直，顺势倒下，下面做保护的朋友将其接住，放稳扶好，任务完成。

背摔这个项目有一定的高度和挑战，又无任何保护器械，所以请大家注意力高度集中，听从培训师的安排。

项目介绍：下面有三个部分的内容要和大家说一下。第一部分是背摔队员的动作和注意事项，第二部分是保护队员的动作和注意事项，第三部分是流程。

背摔队员的动作：大家请跟我一起做。双手平伸、掌心相对、体前交叉、十指交叉握紧、向内翻转、胳膊夹紧肋部、头微颔与手保持一拳距离。

问一下大家，这样做舒服吗？队员：“不舒服”

我们之所以这么做，是为了防止在向后倒时双臂张开，伤及下面的保护队员，为了更加保险，在倒下之前我会用捆手带将其双手捆住。背摔队员有几点注意事项：①不可以竖直向下跳，这样很容易伤到保护队员②不可以向后翻转或蹿跃，因为保护队员人数有限，翻转或蹿越会使我们跳到保护之外③倒下时双腿尽量并拢，避免伤及下面的队员。④头不允许向后看

保护队员的动作：首先找到一个身高与体型与自己相仿的队员，两人成弓步站立、重心在两腿之间、双脚内侧相贴、膝盖内侧贴紧、双臂平伸、肘部略弯、掌心向上、五指并拢、双手搭在对面搭档的肩部，注意搭上即可，眼睛注视背摔队员，头往后仰。

保护队员的注意事项是：①在背摔队员倒下时，我们的脚不允许移动，如果背摔队员倒下时发生偏移，我们只能上身移动，作相应的调整②背摔队员倒下后，我们要先放脚，扶稳，方可放手或鼓掌③严禁将背摔队员向上抛掷。

试压：（摘除硬物后）全体保护队员就位，培训师用双手用力下压每一组学员的手臂，并纠正不正确的保护姿势。

项目流程：充电--保护队员就位--背摔队员就位--543沟通—背摔队员倒下—接稳扶好—鼓掌庆贺—任务完成

充电：方法是喊俩遍队员姓名（三个字的只喊名字即可），再喊两遍队训。543沟通：背摔队员做好动作之后会问大家五个字：“准备好了吗？”如果保护队员做好准备了就回应一句“准备好了”，此时背摔队员大声数一二三，顺势倒下。

注意事项：

⑴、学员如有严重的头、颈、肩、背、腰、骶部伤病史，肩部及肘部习惯性脱臼的，严重的心脑血管疾病及低血糖、精神病史，手术未满六个月或手术痊愈后未满三个月的不可以参加背摔。

⑵、在学员背摔前，必须要求所有学员将身上所有尖锐物品如眼镜、发夹、钥匙、帽子、手表、手机等硬物放到整理箱内。

3、安全监控

⑴、培训师在训练过程中，强调安全事项、队员接人姿势与队形，密切注意学员动作的规范

⑵、学员如有严重的头、颈、肩、背、腰、骶部伤病史，肩部及肘部习惯性脱臼的，严重的心脑血管疾病及低血糖、精神病史，手术未满六个月或手术痊愈后未满三个月的不可以参加背摔。

⑶、试压时，培训师应双手平伸掌心向下，用适度的力向下压，并强调每个动作的重要性。

⑷、培训师注意，学员应该背靠护栏站立

⑸、指导背摔队员时，培训师应一手紧贴队员手腕，握住捆手带，另一手揽在腰部，随着队员倒下，放开捆手带，如队员站位偏斜，应适当调整，如队员由于不做，可在其失去重心前将其拉回，整个过程培训师应注意自己的安全。

⑺、培训师应合理安排下面保护队员的位臵，从背摔台向外应按：弱、较弱、强、较强、弱的次序排列；第三四排不能都是女生，在重要位臵如第三、四排女士对面应是男士，队形的最外侧不能过低。

⑻、在接人过程中要时刻保持队形，如果多于6人，应安排在最后一排，由外向内挤住保护队员，如还有多余队员，应在三四组队员后作保护，第一组离背摔架20公分，每组队员之间肩膀靠紧

⑼、学员倒下后，培训师下蹲，控制住队员的双脚不能抬起，并大声指导保护队员抱紧队员上半身，平稳放下。

⑽、第一个做的队员应是心理素质最好，体重较轻，最重的应该放在二三位做。⑩在学员背摔前，必须要求所有学员将身上所有硬质物品如眼镜、发夹、帽子、手表等硬物放到整理箱内。

⑾、外训时，背摔的场地必须是土地、草地等松软地面，或铺有软垫临时搭建的背摔台。

⑿、背摔项目团队少于11人，男性少于5人时，此项目不得操作，体重大于180斤时，保护队员中至少有六名男士。

4、项目回顾

4.1 开场、描述

在背摔项目中，面对未知世界的挑战中，我们每个人表现得非常出色，给我们自己一个掌声。4.2 分享

下面请大家谈谈对背摔这个项目的体会。（着重请第一做项目和动作严重变形的、位于第三第四组的保护队员进行分享，培训师将关键词语写在白板上。）4.3 提问

⑴为什么我们每个人敢背对大家倒下？ ⑵怎样赢得别人信任？

⑶“543沟通”的过程在项目中有什么作用？ ⑷怎样看待“直”与“不直”的问题？ 4、4理论提升

4.4.1如何赢得别人信任？

信任的五个维度：正直、能力、诚实、开放、一贯 信任的建立分为两个部分：自信、他信

1、自信------站在背摔台上、身体笔直倒下 很难相信一个没有自信心的人会赢得别人的信任

树立自信心的方法：积极的自我暗示、回顾成功的喜悦和时刻、提升自己的能力、昂首挺胸向前走、练习当众发言、改变自我心像、训练正视别人

2、他信 如何赢得别人的信任？

⑴4C法则：信心（confidence）、能力(competency)-----如果一群小学上在下面保护你敢倒吗？、承诺(compromise)、沟通(communication)------“543沟通”、培训师引导

⑵规则、体系的健全

现在很多企业为了争取客户、拿到订单，都在申请各种认证，例如：食品行业的ISO14000, 汽车行业的安全认证体系ISO16949.这些也是国家强制相关企业进行的认证，因为通过这些认证及管理体系可以使有关百姓生命安全的产品得到安全保证。使百姓能放心使用相关产品。

⑶责任

一群中学生，他们有能力接住队友，但是他们不一定有责任意识。⑷认真

在项目中规范的动作、培训师不断的体形、以及在倒下之前的“543沟通”都表明在做每个环节是大家都非常认真。

⑸信任一旦被打破，就很难建立。

在背摔项目中，如果有一位队员摔到地面，大家还敢做吗？在我国与俄罗斯进行贸易初期，中国的产品不仅质量好、款式新颖、而且价格便以，俄罗斯人非常喜欢中国的产品，但是一些不法商贩，为了牟取暴利，偷工减料，以次充好，使得一段时期俄罗斯的消费者对中国产品失去信心，只要是“made in china”他们就不会考虑，对中俄贸易产生了很多负面的影响。

（6）科维在1989年把人与人之间的关系比喻作“银行”。如果你与别人的交往关系中有足够的存款（以你开放的胸怀、支持的态度、倾听和可靠的形象）、那么在适当的时候支取一笔就毫不困难。构建信任的手段与方法

1、开放的胸怀

◆首先要努力去理解别人，然后寻求被理解信任，还需要真诚的关怀和关心他人 ◆与别人分享你的思想、希望和关注

2、言行一致 ◆坚守你的价值标准

3、乐于支持他人

◆尊重差异性、尊重情感的开放性

4、可信赖的 4.4.2“悖论”

由于人本身的应激反应，在下落到45度左右人的身体往往会弯曲，大多数人都认为这样做是安全的，实际上当我们身体保持挺直倒下时，重量被平均分布在所有队员的手上，反而比较安全。

行动者的初衷和他得到的结果正好相反；在一个集体里，有可能每个人都有理性的选择，但对整个集体来说却是不理性的；在现实生活中有一些这样的例子，个人利益最佳，但导致团队损失最大，这种现象叫做“悖论”。

案例：有个小区停水，维修工人换了一截带有锈迹的水管，这件事被小区的居民看到了，大家想今天晚上一定不能先开水管，等别人把锈迹冲掉自己再开水管，结果当天晚上小区的居民都没开水管。

“悖论”在现实生活中普遍存在，而且很多情况下会对我们的生活造成不便或不良结果，但正像所有的事情都有两面性一样，如果利用得好就会对我们有所帮助。例如，有些商家就利用“买涨不买落”的悖论在商场上大挣一笔。4.4.3沟通

为什么在项目开始前，会有“543的沟通”过程？

沟通的目的是提醒队员做好准备、给队友信心，如果台下没有回应，大家敢倒吗？ 沟通的作用：增进了解、建立信任、增强信心、提高效率 4.4.4为什么背摔是最危险？

三个方面：

1、背摔队员：自律、歪与直

2、保护队员：协作、规范、制度

3、氛围：激励、氛围

4.5收尾过渡

在现实生活中我们会不断面临各种挑战，在不断挑战自我的时候，我们要学会依靠团队的力量，与我们的伙伴同事建立起真诚、互信的工作氛围，使我们能不断从一个成功迈向另一个成功。

信任拓展心得体会 篇10

信任背摔心得体会 拓展训练信任背摔感想分享

07-23来源:笑翻天乐园点击：4866

信任背摔这是拓展训练中最具典型意义的项目之一。目的是通过这个活动建立起彼此间的信任关系。当人站在1.4米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候，在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。

通过信任背摔这个拓展训练项目可以锻炼心理素质，克服恐惧，对业务人员的心理素质提升有很大帮助。

体会与分享：

1．表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心！心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。

2．当台上的人问到：“我要跳了，你们准备好了吗？”，台下所有组成人床的同伴异口同声地回答“我们准备好了，请相信我们！”这就是承诺。团队同伴的承诺是一种宝贵的资源，是勇气、力量和信心的源泉。

3．承诺体现了一种责任感，当说出自己的承诺时，相当于把自己的人品、公信力、责任心置于公众的考验中。在人的一生中，有一些东西是值得誓死捍卫的。

4．台下同事表现出死守阵地，精神高度集中的状态，能让台上同事抛开心中的疑虑放心地摔下去，这体现了彼此间信任的作用。工作中的信任，来自长期的沟通、了解和默契。集体的温暖、团队的力量都会在信任中得到解释和感受。

5．.沟通、群力决策。一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员群策群力，鼎力相助，才能最终完成团队的目标。有很多事靠个人的力量根本无法完成，必须依靠集体的力量协同配合，这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展。

6．只有在心理放松、姿势标准的情况下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。当我们对同伴或者团队出现信任危机时，就会猜疑、无法真诚相对，然后动作就会变形、行动容易出轨，我们的所作所为不仅得不到支持，还有可能损害到团队的利益，而且最终让自己受到损害。

7．互帮互助，我为人人，人人为我。团队，不是群体，一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作，每一次成功之后的热情相拥，每一次完成项目的坦诚分享，都会让彼此之间多一份了解，多一份亲切，多一份友情。“我为人人，人人为我”，对待帮助自己的人，要有感恩的心，学会帮助别人，才会被别人帮助。

讲座心得体会(汇总10篇)

当我们在步行时突然醍醐灌顶，有某种感悟时，有了这些收获和感想，我们可以写心得体会了。经常记录心得体会可以促进你的自我反思。以下是栏目小编为大家收集的“讲座心得体会”，相信会对你有所帮助！

讲座心得体会(篇1)

投资是一般人谈到理财，想到的不是投资，就是赚钱。实际上理财的范围很广，理财是理一生的财，也就是个人一生的现金流量与风险管理。投资活动主体与范畴非常广泛，但目前的理财所描述的投资主要是家庭投资，或个人投资。理财活动包括投资行为，投资是理财的一个组成部分。理财的内容要广泛得多。在理财规划中，不仅要考虑财富的积累，还要考虑财富的保障，即对风险的管理和控制。

如果用战争来表示未来，那么，大学时代就是战前的装备时期，需要多少粮草、武器需要什么装备、需要采用什么计策都要在这个时代做好准备。将来的战争是否能够取得成功，这个时期起着决定性的因素。由此可以看出，深偕个人理财就等于拥有一个“诸葛亮”做军师，能够以最小的力量取得最大的成就。

为什么大学生要学习投资理财？可以这么说，21世纪的中国社会主义市场经济建设将会有长足的发展，大学生作为未来市场经济的直接参与人，必须要具有长远的目光，能够使自己的脚步跟上时代的发展而不被社会淘汰，那么投资理财是大学生必须要掌握的一种生活技能，要实现社会物质财富的极大丰富，那么我们首先就得学会怎样合理利用社会物质财富，只有使社会物质财富在经济生活中不断的运转，那才能够实现我们建设社会主义市场经济的目标。

进入大学之后，我们当中的很多学生都有了自己的财产，虽然对大多数人来说，手上的余钱可能不多，也没有那种拿去投资的必要，但是我想，目前你可能不会去投资去理财，但是你现在必须为将来考虑，因为投资理财是一项技能，一项生活的技能，现在不投资，但是现在可以学习怎样投资，也就是假如现在你有一笔钱，你打算怎么样利用它，使它既不被浪费，又能够实现增值。我个人认为大学生很有必要学习这项技能，面对我们当前的金融证券市场的严峻形势，市场迫切的需要真正有知识和能力的投资者和管理者，而我们大学生在将来无疑会在这个舞台上唱主角，这就导致了我们现在必须认真而又努力的学习理财。 在当代社会,投资理财已经逐渐成为人们的一项基本技能,通过充分利用各种理财方式和渠道，达到个人资产的合理分配、以及个人对理财安全性、收益性等多样化,具体化的要求,以此来实现自己的经济目标和减少对未来个人资产问题的担忧

在经济迅速发展的今天，作为新时代的大学生，作为一个即将踏入社会的群体，我们有必要培养自己的投资理财意识和头脑。更重要的是，要掌握各种投资理财的方式和渠道，提高运用技能，合理安排手中的资金，实现自己的短期和长期的经济目标。

大学就读期间,我们应该提早培养起自己的投资理财的习惯，大学生投资理财的方式可以有很多,我们必须结合目前个人自身的情况作出适当的选择，并制定自己的投资理财规划。 由于目前大学生处于学生时代,个人资金有限，主要生活费来源于父母，并且大学的课程也较为紧张，所以仍然应该以学习为重，在空余时间可以适当地着手进行一些相对比较保守的投资理财行为。我认为好的投资理财方案应该是组合式的。首先，目前自己仍然处于刚刚起步的状态，组合式投资理财可以帮助我分散风险，提高安全系数。其次，我采用的组合式投资理财主要将选择收益较低，并且保本的理财方式，因此它具有相对的稳定性。最后，在通过组合投资中各类项目的比较的同时，可以根据最新的信息，选择其中收益较高的增加投资。

我们当代大学生是未来的社会主义市场经济的参与者和建设者，投资与理财不仅要考虑财富的积累，还要考虑财富的保障，即对风险的管理和控制。要认识到投资与理财的重要性，并在其中不断实现自己的能力与价值，这样才能在以后的人生道路当中发挥应有的作用。

选择这门选修课是我正确的一个选择，我觉得对我以后的生活有很大的影响，使我平时在消费方面很有帮助。

首先，我知道了，个人理财是对于自己的财产应进行合理的安排，在生活中如果你不理财的话，财也是不会理你的，你若理财，财可生财。钱要花在刀刃上，作为学生应该把钱花在你必须花的地方，做一个简单的T型记账本，抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情况，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可无的支出，对症下药，对今后的支出做出计划，达到控制的目的，要有长远的打算，不要为一时的消费而不顾消费的数量，要有足够的准备，以免以后急需钱的时候没有办法，而救不了状况。这样，将会直接影响到他们将来的生活方式和态度。

其次，如果我们冷静下来制定一个切实可行的理财方案，不仅可以减少开支，而且可以培养自己的理财能力，为将来的生活奠定良好的基础。该花的就花，能省下的就尽量省，饭要吃好，衣要穿暖，衣食住行方面要合理安排，要有理财规划和计划。有句谚语讲，吃不穷，穿不穷，计划不周要受穷，不适合自己的理财方式，坚决抛弃。

还有，在入保险方面不要认为给孩子入保险就是为孩子着想的，如果有深远的打算的话，就应该先选择给家长入保险，这也是我在个人理财课上学到的有用的小知识。另外还有就是可以把自己赚到的钱再让他继续赚，如果合理的存钱的话，就可以让自己有更多的钱收入钱包，这样就可以使自己不费力就赚到钱。

总的来说，大学生学习投资理财，是一件很需要耐心与毅力的事情，并不是花一时的功夫就可以学好，或是光学习理论就能够毕业的事情，主要还是在自己实际参与上面，只有去市场上体验失败于成功，才能真正的看出一个人是否真正学到了点什么，或是根本就不适合于直接去投资理财，当然对于这种人，他们应该学习把自己的资金交给什么样的人去管理了，以后的人生要面对各种各样的情况，让我们共同参与社会主义市场经济的建设与发展，因为市场需要有才干有能耐的人去参与，你我共同努力，把自己腰包里不多的“银子”投入到最需要的地方去，同时能够月有节余，成为真正的理财高手，为未来的学习和生活做好充分的准备。

讲座心得体会(篇2)

为进一步保护社区青少年身心健康，加强青少年的法制教育，强化法律意识，丰富青少年的学习生活。12月14日上午，我们学校请来了洪殿派出所的黄警官给大家做了一个《青少年法制宣传教育专题知识讲座》，为全校同学上了一堂生动的法制教育课。

针对目前社会出现的青少年犯罪现象，身体健康和心理健康兼备的青少年才能更好地适应社会环境。对此，在教育课上，黄警官从法制教育的好处、违法犯罪的危害性、如何预防青少年违法犯罪行为等方面做了生动的阐述，并透过旁征博引，列举具体典型案例，以进一步增强青少年学生们的法律意识和法制观念，养成遵纪守法的好习惯，提高自我保护潜力。

"勿以善小而不为，勿以恶小而为之”这是刘备临死前对刘禅说的话，授课教师做了深刻的解释，教育我们不要走上歧途。

授课教师的法制讲座深入浅出、通俗易懂，加上他风趣幽默的论述和具体生动的事例引起了在场青少年的极大共鸣，让大家增长了知识，起到了良好的效果。

讲座心得体会(篇3)

上周，我有幸聆听了晋中市组织的优质课赛讲及教育专家温丽君的教学观摩课和讲座，我深受震撼，真正感受到了“校本革命，高效课堂”带来的新变化。

我在领略到名师风采的同时，感受了他们对学生、对教育那深情的爱；感受到了他们身上所透露出来的无穷的知识力量；感受到他们对学生身心发展以及教育了解之广、钻研之深。赞叹之余也不免陷入沉思，为何在他们的课堂中能让人感受到学生对知识的迫切渴望，并乐此不疲?总结了以下几点：

1、名师的课，展示了教育教学改革的新视点，教学中体现了以学生为主体，充分调动了学生的学习积极性和主动性，使学生的思维得到了健康发展， 建立了和谐、民主的师生关系，让学生真正成为了课堂上的主人。

2、他们以不同的教学方式展现了新理念下课堂教学的风貌，在教学中不仅充分展示了教学内容的显性因素，而且发掘了隐性情感因素。她们能恰到好处的把教学内容隐含的情感，通过自己的加工提炼，以情生情。

3、以学生的发展为主，设计每个教学环节，从而使学生在轻松愉快的学习氛围中达到"思维活跃流畅、创新精神涌动"的最佳境界，真正行之有效地改革了课堂教学，把素质教育真正落到实处。

通过学习，丰富了我的教学经验和教学方法，名师的标志是人格完善、学识渊博、教艺精湛、业绩超群。对照名师，我深深地感悟到在21世纪要做一名合格的老师，尤其是要做一名优秀的老师，这段路还很漫长。我认为学习名师关键要从以下几方面入手：

1、敬业

只有对教育事业充满深厚的爱的教师，才会乐于献身教育事业，精心哺育一代新人。一个对所教学科充满爱的教师，就会加深对教材的理解，就会富有感情地去教授每一堂课，从而使学生产生相应的情感体验，更深刻地感受与理解教材。一个对学生充满爱的老师，才会对学生诲人不倦，润物无声，如甘霖洒向大地般让教育充满爱。同时，浑身洋溢着精、气、神的教师，会给人以精力充沛、心胸豁达、充满活力的感觉。在面对困难、挫折、失意时，教师应保持乐观开朗的态度，既可以激励自己，又可以给学生以榜样示范，像孔子那样以积极饱满的情绪去从事教育。教师的活泼开朗的性格，又将会感染到我们的学生。

2、学习

学习对于一个教师的成长具有十分重要的意义。这些名师从走上讲台的那一天起，一刻也没有放松过学习。一要系统掌握教法要素。成熟的教法是在一定教学思想指导下建立起来的，比较稳定的教学活动的基本程序和方法。二要强化教学技能训练。教学基本技能是教师必备的基本职业技能。努力熟悉上课技能，掌握听课、评课技能，研习反思技能。唯有通过自身有效的实践训练,才能轻车熟路，游刃有余。正是由于有厚实而广博的知识基础，他们才能在教学中深入浅出，挥洒自如。

3、创新

个人功底深浅不一，教学风格各异，面对的学生不同，同样的教学内容，不同的人教，课堂效果也不会一样。不顾客观实际情况，只一味简单的模仿，甚至直接生搬硬套，依样画葫芦，即便画得再像，也仅仅是形似而已。教学有法但无定法，学习名师，关键在于走到名师课堂的背后，深入思考，于细微精到处体察揣摩其中的奥妙，结合自身的教育教学实际和优势，活学活用而不是全部拿来，学会扬弃，并在长期的教学实践中不断尝试，不断积累经验，熟能生巧，走出一条出于教学新路。这就算学到了名师课堂的“真经”，除此之外，别无他途。

4、观念

在传统教学中，教师高高在上，在现代社会里，必须教育民主化，教师与学生是平等的，教师有尊严，学生也有尊严，每一个学生不管成绩好坏，品德是否有缺陷都有他的尊严。教师要发自内心的爱学生，努力发现学生多方面的优点，欣赏学生的每一点进步，学生只有感受到老师的爱与尊重，方能愉快地学习，健康的成长。在信息时代，教师很多方面的知识都可能不如学生，那么必须放下架子，与学生建立相互学习的伙伴朋友关系，真诚地向学生学习，教学相长，共同进步。通过学习名师，我切实感受到什么是真正的尊重学生，不是虚情假意，而是真情的自然流露，教师要从学生角度出发，揣磨学生学习心理，学生化的语言更利于学生接受。与其说名师是一位老师，倒不如说名师是一本书，一本只有认真思考、认真实践后才能读懂的书。

总之，我们要做的就是赶紧行动起来，加强自身学习，认真地搞好教学工作，并努力创造各种条件进行教研和教改活动，逐渐缩小与名师的差距，不断促进自身教学水平的提高，促进素质教育的发展。

听课、听名师讲座是教师的必修课，是教师成长的一个捷径，听课已经结束了，但是我的工作还在继续，我的努力不能停止，我将不断反思，更上一层楼.

讲座心得体会(篇4)

20xx年x月27日上午，我参加了我校举办的新学期教师培训班，分别聆听了我校两位优秀教师的讲座，收获颇多。杨老师结合相关案例及个人教学工作中的经验向全体教职工传授了一些心理辅导方面的技巧，也让我知道了对中小学生进行心理健康教育的重要性。杨老师指出：“要想培育孩子健全健康的心理需多措并举。”她在讲座中还提到了这样一句话：“陪伴是最长情的告白。我们的心理辅导也需要健康的陪伴。”田慧老师则敞开心扉向我们诉说了自己近二十几年的教学经历及取得的成绩，从她的发言中让我领略到了一位优秀教师、优秀班主任的个人风采。田老师对学生敏锐的观察力，充满正能量的言行让我印象深刻。

学习，是一次次遇见，而前方总是让人期待。到了下午，在大家满怀的期待中，任泽贵教授为我们澧州翊武学校的老师们带来了一场极具指导、引领价值的讲座。任教授着重从不同学科向我们悉心详说了教师在专业素养成长需努力的方向……，这些深深地唤醒着我，激励着我，感谢任教授的指点迷津！我想：我应不忘初心，牢记使命，不断提升个人素质！在今后的教育教学中，要做善于发现、勤于学习、精于练笔的智慧型老师！

讲座心得体会(篇5)

我认真学习了“做人民满意的好教师”学习材料后，本人认为，它是适应我校教育发展的趋势，也是改善教育发展环境，转变教师队伍工作作风的内在要求。

通过自学和集中学习，我个人认为，要成为一名人民满意的教师就要做到以下几点:

一、热爱本职工作，爱岗敬业，无私奉献。

作为一名光荣的人民教师，如何才能无愧于这一神圣的事业，无愧于人民。说白了就是要对得起自己，对得起学生，对得起学生家长。学生家长把孩子交给了我，我就应该尽自己最大的努力，把他们培养好，教育好;全身心地投入到自己的教育事业中去。在大多数优秀教师的人生履历里，并没有什么惊天动地的伟大业绩，他们也只是默默无闻地奉献着自己的一切。毛主席曾说过:“一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。”一个人的伟大之处就在于一辈子如一日，实践着自己的人生价值，坚守着自己的诺言，用自己的一片爱心滋润着自己追求的教育事业。

二、不断努力学习，完善自身的文化素质，做一个让家长满意的教师。

教师的任务是教书育人，因此，必须具有丰富的知识;较高的教育教学理论知识水平;过硬的教育、教学能力。时代是在不断地发展的，知识的更新也是非常迅速的。教师的教学要让人民满意，关键还需要个人的努力。合格的教师不是终身的，过去是“不进则退”，现在是“慢进则退”，不进将会很快被淘汰，昨天的合格教师，今天不一定合格。只有与时俱进，努力提高自己的业务水平，不断的学习、探索，才能成为一名合格的教师。我们只有站在时代的前列，充分掌握好新时代的新科学文化知识，才能引导学生进入日新月异的新时代科学发展的阵地，闯出自己的一片新天地。没有丰富的知识，没有新鲜的血液，教师就不可能教育好学生。而丰富知识的获得，崭新理论的掌握，娴熟技能的练就，完全是教师自身的不断努力。只有勤奋刻苦学习科学文化知识，专业理论知识，教书育人的本领，才能自我完善，达到教书育人的目的。要做到重视学生个人生命价值与需要，强调师生的合作关系，重视教师促进学生成长的潜能意识，体现教与学的创造性，做一个新时代的令家长和社会满意的好老师。

三、热爱学生，关心学生，做一个让学生满意的教师。

教师的职业不仅仅是“传道、授业、解惑”，而且是“以人格来培养人格，以灵魂来塑造灵魂”的特点。陶行知先生曾写一幅对联:“千教万教教人学真，千学万学学做真人。”说明一个好教师绝不是单纯传授知识的，而是通过他的言传身教给学生以启示，引导他们进入知识之门。

热爱学生就是热爱教育事业，尊重学生、爱护学生、保护学生就是履行教师的社会责任。热爱学生是教育学生的感情基础，教师对学生的爱的情感，能转化为学生接受教育的内部力量，能赢得学生的爱戴和尊重，激发他们对教师的亲近感、信赖感，学生只有体会到这种感情，才会“亲其师”，从而“信其道”，进而才能提高教育教学质量，促使学生成人和成才。

大讨论活动中，我认识到要用同样的爱心对待每一位学生，并制定一系列切实可行的学习目标，培养学生的学习信心和兴趣，对于接受能力比较差的学生，我会不厌其烦的指导、鼓励他们战胜困难，让他们感觉到老师没有放弃他们，不管他们。从而激发他们学习知识的自信心，在教学过程中，我还利用一切机会鼓励学生参与竞争，增强他们的自信心。对学生既严格要求又热情帮助，让学生通过自我选择、自我学习，达到自我补充、自我完善、自我提高的目的。让学生觉得，我是他们心目中可以信赖的。体现了“人人都能成功”的宗旨。

四、通力合作，共同教育，做一个让学校满意的教师。

讲座心得体会(篇6)

11月10日下午突然接到通知要听一个讲座，当时还不知道是谁，各位老师都带好记录本一起来到了多媒体教室，进去就看到讲台上面的一个红色横幅“师能---不可或缺的师德支撑”。多媒体屏幕上放着一个老师简历，这才知道是北星小学书记及教研组组员汪早早老师。

本次讲座汪书记给我们一次师能方面精神上的洗礼，同时也带我们学习了十九大的精神。在教师方面我们要学好、教好、传好、干好！教师们要落实十九大精神。接着汪书记从实际生活中的例子给我们讲述了上一节公开课的辛苦和收获，首先一节公开课准备起来是比较辛苦的，需要千磨万磨才能上好，但是也是很有收获的，因为这节课会吸取众多老师的意见，将上课好的地方与不好的地方都指出让上课老师得到一个提高，所以老师有机会还是要多上上这样的课，让自己提高。再者汪书记从师德方面要求我们，要做到爱岗敬业、教书育人、为人师表做一个让学生学习的好榜样。汪书记也从不同的案例和故事来给我们讲解，首先要我们在教学生的时候要求我们自己也要做好，并且教好学生的同时，在家里也要教好自己的孩子，还讲了一个“三块糖的故事”来告诉我们要如何去教小孩，要我们做到从知识的权威到知识的组织者，从知识的传递者到学习的促进者等众多故事和案例。

总之，汪书记这次讲座我受益匪浅，学到了该如何做一个合格的老师，懂得了如何去教好每一个学生，同时也让我励志成为汪书记这样才华横溢的好教师。

讲座心得体会(篇7)

“有人认为云计算无所不能，甚至能够解决全球的饥饿问题。”

戴尔数据中心解决方案部门JohnIgoe毫无疑问，云计算已经成为了今年IT业的主旋律：无论是亚马逊和google，还是IBM、微软、EMC和惠普，几乎都异口同声的将“云”认定为未来的发展重心。

尽管关于“云”一系列仍未规范的概念仍使人晕头转向，但已经有越来越多的创业者切实踏上了云端之旅。

创业教育讲座老师特别邀请了中软国际北京的ETC周海先生为我们讲解新兴的信息技术知识，这正是我们信息学院学生需要熟悉的，同时开阔了我们的视角，培养了我们的创新能力，为以后创业就业打下基础。

我们的学习就是为了培养高素质，而高素质的人才就不仅仅是会读书、会考一个好的分数，会把这本书尽快读完就毕业了的。

要提高素质，创业的教育非常重要，创业的过程也是一个创新的过程，也就是我们要培养创新、创业的思想。

周海先生为我们先来了个传统软件技术回顾，讲解了传统软件领域的典型职位；接着他开始介绍起“云”计算——新一代的服务，详细列出了云计算的三种形式；然后周海先生为我们图文并茂地介绍云的运用：Phone——新一代的终端、移动互联网——云+Phone、物联网——云+传感器等新兴技术，令我们大开眼界。

科技是人类历史前进的火车头，而21世纪是网络技术迅猛发展的时代，计算机和网络的社会化服务，将从根本上改变当今人们对教育信息化的概念。

讲座心得体会(篇8)

进入大学以来，我利用课外的时间在学校的报告厅听了五场学术报告。可以说，每场报告都是非常的精彩，并且让我受益匪浅。作为一名大学生，学习不能仅仅局限于课堂，毕竟书本的知识还是有限的。而学校举办的各类学术报告的演讲正好给我们提供了一次课外学习的机会，让我们得以充实与提高。下面我将结合所听报告的内容，谈谈这五场学术报告给我带来的心得与体会。

第一场和第二场报告是由北京电影学院的朱青君教授演讲的，虽然她已年过花甲，但她的演讲却是那样的幽默风趣，迎来了大家的阵阵掌声。她所做的第一场演讲是关于人格魅力和人际关系，我觉得这个主题和我们大学生是密切相关。都说大学相当于半个社会，走上社会难免会要与人打交道，因而正确处理人际关系和提升自身人格魅力显得十分重要。朱青君教授给我们具体的讲解了人格魅力和人际关系的含义极其重要性，并且分析了人际吸引的种种因素，比如身体魅力、个性魅力、才能魅力等等。她得出了一个很有意义的结论：喜欢你的、赞赏你的、帮助你的人，对你最有吸引力，反之亦然。这句话给了我深深的思考，那就是我们应该毫不吝啬对于他人的赞美与赏识。威廉·詹姆斯曾说过：人性最深刻的原则就是觅求别人对自己加以赏识，讲的就是这个道理。朱教授还提到，真诚无私帮助过你的人是和你关系最好、让你最难忘的人。人们常说，送人玫瑰，手有余香，的确，一个懂得无私帮助别人的人才是最值得相信的人，才是让人最难忘的人。朱教授做的另一场演讲的主题是体验经济时代的新思维，这个主题的中心思想是体验经济带来快乐，快乐带来财富。她说，体验是一种感觉，分为四个部分：娱乐，教育，逃避现实，审美。而且体验经济有区别于服务业，因为体验经济是从服务中分离出来的，是种迄今尚未得到广泛认识的经济提供物。此外，她还指出，体验是老经济的；“助燃剂”，一方面我们要营造全新的体验经济，另一方面，在传统经济行业中也可以开发出新的“体验经济”。伴随着朱教授的精彩演讲，我们也对“体验经济”这个新鲜的词汇有了深刻的了解，也懂得了“体验经济带来快乐，快乐带来财富”这一深刻内涵。

第三场报告是先锋书店的总经理钱晓华先生做的，他的报告题目是“读书与创业人生”。他从自己的创业经历讲起，讲他如何一步步艰难创业并最终成功打造了自己的书店——先锋书店。他说，一个书店就是一个城市的镜子，照亮人们的爱憎与渴望。他还讲述了一些发生在先锋书店的感动人心的故事，即一些高校学子、年轻恋人与先锋书店的渊源。整场演讲高潮迭起，不时赢得同学们的掌声。在他的演讲中，他提到建议先锋书店给予农民工子女更多优惠折扣，让他们也能读得起书，因为他知道，读书可以改变一个人，要想让农民工真正的摆脱贫穷，读书是最好的出路。听完这场报告，更加激发了我读书的热情，真的让我感受到：书籍是人类进步的阶梯。除此之外，钱先生的坚持不懈也是我要学习的，先锋书店由一家小店面成长为如今书店中的佼佼者，我想钱先生肯定经历了许许多多的人生坎坷。但也正是因为这些道路上的坎坷，磨练了他的毅力，增强了他的斗志，从而让他变得更加强大。

第四场报告是位律师给我们演讲的，他讲的是从大学生到大国民——一个法律人的成功学。他深刻地分析了当前社会现状，指出评价机制（银行政信系统）等等，都有待进一步的完善与提高。他还给我们大学生提出很多的学习建议，他说大学生不要为未来用什么才学什么，最优秀的人才不是学校培养出来的，耐得住寂寞沉下心来才能学到知识。他所讲的令我印象最深刻的一句话是“大学生”应该给人信心、给人希望、给人欢喜、给人方便。的却是应这样，我们大学生是祖国的未来，民族的希望，塑造的应该都是正面的形象，可是如今一些大学生却变现出一些消极的形象，整天无所事事，逃课，夜不归宿，这些都是值得我们去深深思考的。崔教授还希望我们大学生多参与社会实践，树立服务意识，拥有主动服务的精神，努力做志愿服务获得社会认同，积极融入社会。

第五场报告是河海大学管理学院的黄涛珍教授给我们演讲的，她主要讲了长三角经济一体化发展的若干问题。她大致讲了五个方面的内容：长三角在我国经济发展中的战略地位、长三角经济一体化存在的主要问题、长三角经济一体化的基础、长三角一体化过程中城市的定位及长三角一体化的热点问题。通过教授的精彩演讲，加深了我对长三角经济一体化的了解，长三角作为我们中国经济发展的一个黄金地带，一直带动着整个中国经济的发展，并且正在努力迈向国际，努力成为世界第六大都市圈。当然要想实现这个梦想，离不开我们这一代人的努力，而作为大学生的我们更应该为未来长三角的发展做出应有的贡献。长三角地区的经济发展前景广阔，客观上也为我们提供了许多的就业机会，我们必须牢牢抓住这样的机会。当然，机会只青睐于那些有准备的人，从现在起，我们更应该不断地提高自己，为自己树立一个奋斗的目标，并为之而不懈努力。

这五场学术报告不仅让我对其内容有深刻的体会，也让我领悟到了以后该如何更好的听报告。

首先，在听报告的时候，要专心，保持安静。一来可以营造出一个良好的氛围，二来也是对演讲者的尊重。在我听报告的过程中，我发现一些学生居然还带着耳机，边听音乐边玩手机，根本不是来听报告的。还有些人总是在不停地窃窃私语，严重影响了别人，而且也是对演讲者极大的不尊重。我想，不管做什么事，有心是很重要的。

其次，在听的过程中要做适当的笔记。来给我们演讲的几乎都是教授级别的，这些人都是在学术方面有很高造诣的，因而他们的许多观点都是很有价值的。所以我们听的时候应与演讲者同步思维，简明扼要地记录他所讲的框架内容，又或者是他们所提的新观念、新词汇以及你个人认为比较有深度的一些话语等等，都是应该及时记录下来的，以便之后的思考。

再者，就是要学会大胆地提问。通常在一场报告结束之后都会安排与会者进行自由提问，而我们大多数人或许因为疲劳或者本身较为羞涩不愿向教授进行提问，白白地放弃了一次自我提高的机会。都说一千个人眼中有一千个哈姆雷特，对于教授们所提出的观点，我们每个人都会有自己的看法。不妨借这个自由提问的机会，结合自身的专业，联系社会现实，大胆地提出自己的疑惑和看法。对于个人，这既是与主讲者面对面交流的机会，又能在提问的基础上引发出更多值得思考的问题。参加这样的自由提问对于思维的拓展和理论表达能力的提高更会有不小的收获，提问得到的答案有助于去除疑问、拓展思路。

最后但同样重要的是，我们要学会正确筛选报告。大学里的讲座报告是多种多样的，而我们的时间和精力毕竟是有限的，因而正确筛选取舍报告是十分必要的。听讲座报告，应该是利用自己的课余时间去进行，如果某个报告与自己的课程相冲突，首选的还是课程，毕竟课堂还是最重要的。如果为了听一场讲座而错过了几节课程，我认为是得不偿失的。不管怎样，还是应该把课程放在第一位。另外，应该去听那些自己感兴趣的讲座或报告，兴趣是人最好的导师，一个没有兴趣的人是悲哀的，他的生活会没有方向感。聆听自己感兴趣的报告，即不会觉得报告的内容枯燥乏味，相反，你会很享受这个过程并且愿意花更多的时间去研究这个报告。除了选自己感兴趣的报告之外，也可以选择一些与自己所学专业有关的报告来听。这样不仅可以弥补你在课堂上的一些空白，而且会拓展你的专业知识，这样以后学习专业课会变得更加轻松。

以上便是我的心得体会，总而言之，这五场精彩的学术报告，让我受益匪浅。我想未来我会花更多的时间来听自己感兴趣的讲座或报告，不断充实自己，提高自己。

讲座心得体会(篇9)

对于刚刚走向工作岗位的我来说，班主任工作是一项充满挑战的工作。我迫切的需要有经验的班主任向我传授她们班级管理、教育学生等各方面的经验。需要将我在大学中所学习的理论知识转化为实际，更需要尽快的提升自己，适应班主任这个角色。在这个时候，傅娟老师给了我这个机会。

在讲座的一开始，傅娟老师就给我们展示一些激励学生的小“心机”。尤其是表扬信。傅娟老师今年任教的年级也是一年级，和我所在的年级是一样的。傅娟老师介绍到，表扬信既可以发给学生，也可以发给家长。听到这里，我马上就意动了。对于一年级的小朋友来说，得到老师的表扬是一件是非常开心的事，尤其是这种表扬以表扬信为载体，将时刻的激励他们。而对于家长的表扬，其实一直以来我都在想一个能够激励家长的好方法。表扬信它虽然只是一张纸，却是对家长的一种认可。家长感受到自己的努力得到认可，将会更加积极的配合老师和班级的工作，这其实是一个良性循环。

值日班长也是让我感触很深的一个地方。给每个孩子表现的机会，是教育一直以来所致力于的目标。而值日班长可以充分的调动每位同学的积极性，让我们更加了解学生，发现她们的优点。傅娟老师讲到，许多学生在轮了一次以后都在期待着下一次，无形中还加强了孩子数学的心算能力。值日班长有利于培养孩子的自信，让孩子更加热爱自己的班级，并且它所益于的对象，是班级中的所有成员。

班级的名字，口号是班级的灵魂。我们要不断加强对孩子精神层面的熏陶，使孩子更加热爱班级，热爱集体，热爱祖国。我们的口号是班上每位同学都要努力去做到的，它为学生精神世界指明了方向，更是一份无形的规章制度，时刻的熏陶着每一位同学。

最后的环节是答疑阶段，解决我们在班主任工作中遇到的实际问题。我们班上就有一位非常好动的学生，对于他我一直没有特别好的教育方法。而傅娟老师帮我解决了困惑。傅娟老师认为：可以先和家长委婉的表达，让家长带孩子去检查。可以让他上课的时候眼睛一直注意着老师，如果实在很想动，可以轻轻拍打自己腿。下课的时候让他多运动和劳动，使他的精力得到释放。

总的来说，傅娟老师的讲座使我受益良多。今后，我将会更加努力的做好一个班主任。

讲座心得体会(篇10)

11月4日我非常荣幸地在昌黎4中聆听了来自抚宁的焦艳秋教授的精彩讲座，她的讲课条理清晰、生动有序，时常举一些事例，使道理深入浅出，渗透人心，我被深深地吸引了。长达两个小时的讲座，听起来一点累的感觉都没有，反而觉得是一种享受。通过学习，我领悟了一些有助于教育教学工作的方法与技巧，理论水平得到了一定的提升,更使我感受颇多。

一、美国阅读教学与中国的阅读教学

美国的阅读教学特点：以学生为中心，教师的自主性活动更丰富，以学生掌握技能为重点，测验具有多样性，思维灵活。

中国的英语阅读教学特点：教师为中心，结构化、规范化，教材为中心，标准考试，学生的基础知识掌握的很坚固。

二、美国阅读改革——共同核心课程

1、深刻阅读和审批阅读

2、语言学习过程与其他学科的合理整合

3、研究与传媒

4、文章难度

三、英语课堂教学中存在的几个问题

1、导入环节的教学活动与后面的教学内容没有关联性或关联比较勉强，不能真正起到导入作用。

2、教师与学生的对话不真实。

3、教师创设情境时，有时不能区分假设情境和真实情境的区别以及相应的课堂活动。

4、教师提问时，所提问题与教师同时展示图片所做动作、出示的实物不太协调。

5、教学过程中，穿插入词汇和语法教学不利于学生完整地理解故事。

通过焦老师的讲座，我深深体会到上好英语课必须保证做到如下几点：

一、英语课堂要善于激发学生的学习兴趣。

兴趣是影响人本身获得知识、发展能力的一个重要因素。孔子早在两千多年前就说过“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”只有对英语产生学习兴趣，才能在轻松、愉快中学好英语。在课堂教学中，教师应根据学生的兴趣特点，合理组织课堂教学，激发学生的学习兴趣，使他们真正在快乐中学习英语。我认为首先老师要有良好的情绪。课堂上，教师的情绪对学生的学习热情和兴趣有很大的影响。教师良好的情绪能够感染和引导学生。这不仅有利于激发学生的学习热情和自信心，有利于建立民主、平等、友好的师生关系；更有利于营造愉悦、和谐的学习氛围。其次，老师要组织丰富多彩的课堂活动，活跃课堂气氛，寓知识于娱乐中，进行愉快教学。

二、营造“真实的”、“生活化”的言语环境，让学生有话可说。

在这次讲座中，两位专家都提到英语课堂要贴近学生的生活，既要在英语课堂中设法营造“真实的”、“生活化”的言语环境。所谓“生活化”，不是要把英语课堂搬到社会，而是把生活中的某些要素“引入”课堂，从而实现课堂内与课堂外的沟通，变课堂为言语交际的场景和处所。“生活化”的实践活动有购物、采访、自我介绍、游戏（如猜谜、竞赛）、问路、新闻广播等等。“生活化”的教学环境设计，使英语课堂教学具有了真实的言语交际性质，其效果不仅是激发学生的学习兴趣，活跃教学气氛，更主要的是它能够使学生产生真实的“言语体验”，这种“言语体验”是培养学生英语能力、塑造学生整体人格的切实途径。

三、英语教师要努力提高自身英语水平。

“要给学生一滴水，我们就要有一桶水。”这也是对教师的基本要求。作为一名小学英语教师，小学生刚刚开始学英语，所以教师英语的水平是非常关键的。如果自己的语音语调都说不好，那岂不是误人子弟？所以我必须努力提高自身的英语专业水平，坚持每天说英语，做到多读、多听、多写、多练。

这次的培训让我受益匪浅，让我深深体会到作为一名一线教师肩负的重任。不要“教死书，死教书，教书死”。期待以后能有更多这样的培训机会让我们学习。